您好,欢迎来到爱学范文!

当前位置:爱学范文网>>实用资料>>经理岗位职责

经理岗位职责

标签:时间:

部门经理岗位职责

  1)部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人,领人则领心;管理则管人,管人则管事。

  2)严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。

  3)根据公司发展战略要求,部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划总结,并上交总经理审批。

  4)针对部门的发展计划,组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准,引导部门人员确立个人目标及达成计划(由月目标分解细化周计划、日计划)。

  5)CRM系统录入。监督部门员工(含本人)及时录入每天工作情况及客户资料等信息,达到数据化管理,以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。

  6)积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务。

  7)组建及发展团队。部门经理根据项目发展,如需扩充人员,应向行政提交人员增补申请表,详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。

  8)面试人员由公司统一安排初试,合格后,由部门经理复试,之后安排岗前培训,最终与行政部协商确定录用与否。

  9)经理经理享有部门内部人事调配权,做好部门招人——留人——育人等系列工作。

  10)负责本部门项目总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进

  工作的意见和建议,为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。

  11)每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9:00,主题以激励为原则;晚会时间5:50开始,主题则以分享、总结分析为原则(会议室轮流使用)。

  12)定期适时组织部门员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。

  13)权责分明——经理与员工各司其职,各尽其能。部门经理要以身作则,树立威信;带领团队团结协作,提升团队向心力,凝聚力,打造一支极富战斗力的精英团队。

  14)奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放,罚要罚到心惊胆战。

  15)敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否,团队业绩(目标)的完成与否,部门员工的能力高低,均取决于部门经理——带队人。关于责任:部门员工违规,部门经理负有连带责任;自身工作问题,双倍处罚。

  16)了解部门每位员工的思想动向,关心员工生活,从细节做起。

  17)对于部门人员的工作完成情况,部门区域环境卫生工作,部门工作氛围等部门情况,部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。

项目经理岗位职责

  1.贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准,执行公司的各项管理制度。

  2.经授权组建项目部,确定项目部的组织机构,选择聘用管理人员,根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责,并定期进行考核、评价和奖惩。

  3.负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标,主持制定项目质量/环境/职业健康安全目标。

  4.负责对施工项目实施全过程、全面管理,组织制定项目部的各项管理制度。

  5.严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制,确保项目目标的实现。

  6.负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设计,组织办理工程设计变更、概预算调整、索赔等有关基础工作,配合公司做好验工计价工作。

  7.负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理,积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。

  8.严格财务制度,建立成本控制体系,加强成本管理,搞好经济分析与核算。

  9.积极开展市场调查,主动收集工程建设信息,参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。

  10.强化现场文明施工,及时发现和妥善处理突发性事件。

  11.做好项目部的思想政治工作。

  12.协助公司完成项目的检查、鉴定和评奖申报工作。

  13.负责协调处理项目部的内部与外部事项。

  14.完成领导交办的其它工作。

销售经理岗位职责 

  一、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。 

  要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。 

  二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。 

  要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。协调销售商 

  三、负责销售部内部员工管理。 

  建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。 

  四、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。 

  销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。 

  五、制度客户管理方案,加强客户管理。 

  制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。 

  六、建立并完善销售信息管理系统。 

  要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。 

  七、参与公司制度体系的建设。 

  组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。 

  八、完成上级交办的其他任务。 

  销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。 公司销售经理应该在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。制订销售计划。 确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

财务经理岗位职责

  1. 坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责; 

  2. 严格遵守国家财务工作规定和公司规章制度,认真履行其工作职责; 

  3. 组织编制公司年、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划、定期检查、监督、考核计划的执行情况,结合经营实际,及时调整和控制计划的实施; 

  4. 负责制定公司财务、会计核算管理制度、建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关规定,督促各项制度的实施和执行; 

  5. 负责按规定进行成本核算、定期编制年、季、月度种类财务会计报表,搞好年度会计决算工作; 

  6. 负责编写财务分析及经济活动分析报告,会同公司有关部门,组织经济行动分析会,总结经验,找出经营活动中产生的问题,提出改进意见和建议。同时,提出经济报警和风险控制措施,预测公司经营发展方向。 

  7. 有权参加各类经营会议,参与公司生产经营决策; 

  8. 负责固定资产及专项基金的管理,会同经营、技术、行政后勤等管理部门,办理固定资产的购建、转移、报废等财务审核手续,正确计提折旧,定期组织盘点,做到账、卡、物三相符; 

  9. 负责流动资金的管理,会同营销、仓库等部门,定期组织清查盘点,做到账卡物相符。同时,区别不同部门和经营部门,层层分解资金占用额,合理的有计划的调度占用资金; 

  10. 负责对公司低值易耗品盘点核对,会同综合办、考核办、技术等有关部门做好盘点清查工作,并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求,杜绝浪费; 

  11. 负责公司产品成本的核算工作,制定规范的成本核算方法,正确分摊成本费用,制定适合公司特点和管理要求的核算方法,逐步推行公司内部二级或三级经济核算方式,指导各核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作,力争做到成本核算标准化、费用控制合理化; 

  12. 负责公司资金缴纳,按时上缴税款,办理现金收支和银行结算业务。及时登记现金和银行存款日记账,保管库存现金,保管好有关印章、空白收据、空白支票; 

  13. 负责公司财务审计和会计稽核工作,加强会计监督和审计监督,加强会计档案的管理工作,根据有关规定,对够公司财务收支进行严格监督和检查; 

  14. 负责进销物资货款把关,对进销物资预付款要严格审核,采购货款支付除按计划执行外,还需经分管副总经理或总经理、董事长审核签字同意,方可支付; 

  15. 认真完成上级领导交办的其它工作任务。

客户经理岗位职责

  1.联系客户

  客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。

  2.开发客户

  对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。

  3.营销产品

  根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。

  4.内部协调

  客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:(1)前台业务与二线业务部门之间的协调(2)各部门之间的协调(3)上下级之间的协调(4)经营资源分配协调

  部门协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

  工作内容

  1.访问。对客户进行富有成效的拜访和观察。

  2.细分客户。确立目标市场和潜在客户,建立客户档案。

  3.客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

  4.客户分析与评价。对客户进行各方面的分析和评价。

  5.沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略,以保持与客户的关系。

推荐阅读:

    想了解更多实用资料的资讯,请访问:实用资料
    下载文档

    看过《经理岗位职责》的人还看了以下文章

    延伸阅读

    论基于循环经济理念的城市环境规划的思考引言城市规划最早开始于20世纪70年代的英国,随后发展到美、日、东欧等国家。主要做法是确定目标、建立模型、优化方案、实施规划等。我国从20世纪80年代开始重视城市

    教师安全责任书(通用8篇)在当下社会,接触到责任书的地方越来越多,责任书是写明责任、针对不同的部门的文书。那么什么样的责任书才是有效的呢?下面是小编精心整理的教师安全责任书(通用8篇),欢迎大家分享。

    网站编辑求职信尊敬的公司领导:您好!很高兴您能够在百忙之中翻阅我的求职信,为我的前途希望开启了一扇希望之窗。我叫xxx,毕业于xx交通职业技术学院,就读的是机电一体化专业,但自己的兴趣却是互联

    小学年终工作总结篇1  20xx年,xx小学全体教师坚持开拓创新的精神、发展前进的步伐、积极进取的工作态度,收获了丰硕的成果。现在,我校全面完成了上级赋予的各项任务。将工作总结汇报  一、坚持开拓创新

    舞蹈是幼儿喜爱的活动,我们常常可以看到,孩子们一听到旋律优美动听的音乐时,会不由自主地蹦蹦扭扭,手舞足蹈,幼儿对舞蹈会有一种本能的反应。本站小编整理了以下内容“大班音乐教案:学习集体舞”,供大家参考!

    时光荏苒,一学期很快就快结束了。以下是本站小编为大家精心整理的教师英语教学工作总结,欢迎大家阅读,供您参考。更多精彩内容请关注本站。  时光荏苒,在xx市xx中学交流学习将近一年了,这一年成长颇多、收

    问题,中文词语,意为“要求解答的题目”,或“需要研究解决的疑难和矛盾”等。爱学范文网今天为大家精心准备了党史学习教育存在问题,希望对大家有所帮助!党

    &nbsp计划是指积极思考方法和制定计划。它是一种策略,计划,计划或计划。它是一种个人、企业和组织结构。为了达到一定的目的,在充分调查市场环境和相关环境的基础上,遵循一定的方法或规则,对未来会发生什么

    【科目三学习心得体会怎么写】今天上午科目三考试,5号车第一拨第一个考生考得较早,路况良好,视野开阔,考官也很和善,并不着急催你加速,除了漏打了一个灯外,没有出现什么问题,顺利通过,在西区第一教室等候三

    无犯罪记录证明介绍信(17篇)无犯罪记录证明介绍信篇1无刑事犯罪记录证明,男(女),X年XX月XX日出生,X人(这里打上户籍所在地,就是身份证上面的地址),身份证号码:,从从地方转至地方读书,现在