医院工作小结

医院工作小结篇1

　　自我院被确定为国家县级公立医院改革试点单位以来，院领导班子高度重视这项工作，严格按照国家卫生部和省、市的关于深化公立医院改革的工作部署，认真贯彻落实。根据国办发[20xx]33号文件和xxx医改工作会议精神，成立了xxx中心医院公立医院改革工作领导小组，由院长任组长，组织召开专门的工作会议，研究落实此项工作。我们抓住破除“以药养医”这个关键环节，从深化人事分配制度改革、建立现代医院管理制度、提升基本医疗服务能力和加强上下联动五个方面入手，满足人民群众基本医疗服务需求，切实解决城乡居民看病难、看病贵问题，全力推动公立医院改革工作，取得了一定成效。

　　一、实施国家基本药物制度，减轻患者就医负担

　　(一）实行药品“零差率”销售和先住院后付费

　　按照省卫生厅新民会议精神，我们于20xx年4月28日零时起正式实行药品零加价和先住院后付费，并专门召开了药品零加价和先住院后付费启动大会。医院所有药品取消药品加成，按实际进价“零差率”销售，“零差率”达100%，药价大幅度降低。在我市参保或参合患者，只需向医院提交医保卡、农合证、户口簿等相关证明，签订《住院治疗费用协议书》后，无需交纳住院押金即可进行正常住院治疗。住院费用实行分段结算，出院时患者仅需支付医保或新农合报销后个人应承担部分的费用。运行23天来，零差价销售药品695万元，共为患者减轻负担104万元，其中门诊药品销售量大幅增长；先住院后付费149人次，出院51人次。这二项惠民举措有效缓解了人民群众“看病难、看病贵”问题，切实减轻人民群众的就医负担，方便了患者就医，得广大人民群众的到高度认可。

　　（二）合理调整医疗服务价格

　　我们参照xxx物价局、xxx卫生厅、人力资源与社会保障厅、财政厅联合下发的函《关于xxx县级公立医院综合改革试点医院医药价格调整有关问题的批复》（辽价函[20xx]10号）的标准，合理调整医疗、护理和手术等医疗服务价格及床位收费标准等部分医疗服务项目收费价格，向人民群众提供更加优质、高效、安全、价廉的医疗服务。其中，护理费由原来的一级护理9元/天、二级护理6元/天、三级护理3元/天，调整为28元/天、20元/天、和12元/天，手术费价格在原有价格基础上上浮25%。调整医疗服务价格体现医务人员医疗技术和医疗服务的价值，充分调动了医护人员的工作积极性和主动性，有利于提升医院的医疗服务质量，提高了患者满意度。

　　（三）规范药品采购供应管理

　　我们严格按照xxx有关规定，将基本药物作为首选药物，医院配备、使用基本药物比例稳步提高，逐步达到xxx要求的基本药物收入占药品收入比例的50%。严格执行药物集中采购政策，在xxx集中采购平台采购达100%。同时加强基本药物的使用管理，强化基本药物临床合理使用培训，规范医务人员用药行为。建立药物使用管理的激励与约束机制，制定超常预警制度，完善医嘱处方点评，定期分析通报医生基本药物、抗生素使用情况，强化用药行为的监督评价，提高合理用药水平，保证用药安全。

　　二、深化人事制度改革，提高全员工作积极性

　　（一）科学核定编制

　　我们根据xxx《公立医院机构编制管理意见》，结合医院功能任务需求，按国家确定的通用岗位类别、等级和结构比例，确定人员编制和岗位设臵，保证医务人员与床位比、护理人员比与床位比、医护比更趋合理，并报卫生局审核，报人事局核准，核定编制1200人。

　　（二）推进人事制度改革

　　建立和完善以聘用制度和岗位管理制度为重点的人事管理制度，制定了《xxx中心医院人员聘用实施方案》、《中层干部聘用实施方案》和《聘用合同制人员实施方案》，通过竞聘上岗、按岗聘用、合同管理，实行全员聘用，优化了人员结构，完善了激励机制，强化了岗位管理，逐步建立起科学分类管理、人才结构合理、人员能进能出、职务能上能下、充满生机与活力的用人机制。

　　（三）完善职称评定标准

　　我们打破以往学历、任职年限、外文水平等条件达到标准就能参评的做法，将临床技能、医德医风、工作业绩、专业成果和技术创新作为重要考核指标，实行重要考核要素不达标一票否决制。

　　三、建立现代医院管理制度，推动医院深层次改革

　　（一）建立和完善法人治理结构

　　我们在卫生局的领导下，医院实行经营自主运行、人员调配自主决定、市场开发自主运作、日常管理自我负责，逐步向政事分开，管办分离方向转变。院长、副院长和院长助理实行聘用制，实行院长长期目标责任考核制度。积极探索和建立院长负责制，由院长全面负责医院运行管理，搞活用人制度，从而真正推动医院深层次改革。

　　（二）优化内部运行管理

　　围绕新的医院管理结构，建立以成本和质量控制为中心的管理模式，制定和完善了医院财务、物价和审计一整套管理制度，健全了医院内部决策、运行管理、资产管理、医疗风险预警等机制。严格执行医院财务会计制度，实行网络化管理，规范财务运行，逐步形成决策、执行、监督相互适应的运行管理机制。实行总会计师制度，严格执行医院财务会计审计制度，健全内部控制制度，严格内部审计，对医院固定资产进行全面清查，实行成本核算。严格执行xxx统一收费标准，对医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息进行公开公示，患者住院费用实行“一日清单”制。

　　（三）完善绩效考核制度

　　我们制定并完善了《绩效工资考核方案》，活化工资分配激励机制，将职工工资分为岗位工资、岗位绩效和奖励性绩效工资三部分。岗位绩效是根据各科室的技术含量、劳动强度、风险程度划分评定为三个档次。将职务津贴的35%加上医院收支结余核定作为奖励性绩效工资。绩效工资考核分工作数量、工作质量、工作作风和劳动纪律四个方面，采取百分制标准进行考核，把控制医疗费用、医疗服务数量、提高医疗质量和服务效率以及社会满意度作为主要量化考核指标，着重体现向一线倾斜的政策，突出高年资专业技术人员和专科人才的优势，重实绩、重贡献，更加关注综合指标，是对医院发展做出特殊贡献的如：开展新技术、新项目，医院给予绩效奖励，有效激发和调动了全院医务人员的工作积极性和主动性。

医院工作小结篇2

　　20xx年，是我单位实行公立医院改革的第一年，在县委、县政府和上级卫生行政部门的正确领导下，根据公立医院改革相关文件精神，院领导高度重视，迅速对医院对医改工作统一部署，统一安排，认真组织推进，切实解决群众“看病难、看病贵”的问题，现总结如下。

　　一、工作开展情况

　　（一）高度重视公立医院改革工作。

　　自县级公立医院综合改革工作启动以来，院领导高度重视，组织全体职工召开了公立医院改革动员会，认真学习国务院、自治区、市县的医改文件精神，动员全院职工积极投身到公立医院改革当中，将公立医院改革工作作为医院的重点工作来抓。制定本院公立医院改革实施方案，成立医改工作领导小组。

　　（二）开展“一取消、两同步”工作。

　　根据上级部门的部署安排，我院制定“一取消、两同步”工作方案，按时完成药品加成和调整医疗服务价格后的成本测算、调整医疗服务价格，完成医院收费信息系统与新农合、医保报销系统对接，并于20xx年10月30日0时实行药品零差率销售。

　　（三）破除“以药养医”，加强医疗服务管理。

　　实施药品“零差率”销售后，我院根据相关文件精神，适当提高诊查、床位、护理、手术38项收费。加强对高值耗材的管理，严格控制高值耗材的采购。

　　二、改革的成效

　　取消“药品加成”实行药品零差率销售，破除了“以药养医”的机制，医院建立了焕然一新，充满活力的医疗机构运行机制，让医务人员从“以药养医”的锁链中解脱出来，把主要精力放在提高公益性服务上。医疗服务价格调整，提高了手术、治疗、护理、诊查等费用，体现了医务人员价值的服务价格，真正改变了医院“以药养医”的畸形发展道路。

　　三、存在问题

　　我单位至今总负债xxx万元，其中流动负债xxx万元（其中银行货款xxx万元，药品及卫生材料xxx万元），基建负债xxx万元，建设婚育综合平台负债xxx万元。因我单位业务量比较大、国家及自治区的妇幼卫生项目较多，需要充实人员，现我院职工xxx人，其中聘用人员xxx人，支付聘用人员工资及开展新项目所需设备的开支较大。

　　四、下一步工作计划

　　（一）加强实施人才强卫战略。

　　首先要积极选派符合条件的人员参加上级医疗机构组织的培训、进修学习。其次要进一步改进单位用人机制，放宽吸引高素质的卫生人才，做好人才储备和人才梯队建设，培养造就一批高层次卫生专业技术人才队伍。并通过多种形式的教育和培训，提高我院卫生人才队伍整体素质。

　　（二）继续提高认识，加强领导。

　　公立医院人事制度改革涉及面广，政策性强，是一项复杂的工作，关系到广大医疗卫生人员的切身利益，因此，需要继续制定更加符合医院实际的人事制度，保证改革平稳、成功的进行。

医院工作小结篇3

　　20xx年来，在各级政府的领导下xxx医改办的指导下，根据医改相关文件精神，院领导高度重视，并及时调整医改领导小组成员，制定了医改工作实施方案及14个相关工作方案。加强医院对医改工作的统一部署，统一安排，认真组织推进，切实解决群众“看病难、看病贵”问题，现总结如下。

　　一、管理体制改革

　　通过院务公开制度加强民主管理，并逐步建立、完善医院内部决策和执行机制，通过职代会的监督形成相互制衡机制。

　　二、运行机制改革

　　（一）人事分配制度改革

　　1．在人事招聘方面，我院实行院长负责制，做到按需设岗，岗位职责和任职条件明确，公平上岗，层级聘用。

　　2．在绩效分配方面，今年我院聘请北京同合至诚医院管理咨询有限责任公司为医院制订了《xxx人民医院绩效工资分配方案》，该机制做到按劳分配、绩效优先和兼顾公平，能充分反映以质量为核心，重点向临床一线、风险岗位、关键岗位倾斜，取缔了绩效与经济收入挂钩、药品收入和单纯的经济指标的分配方法，并已于20xx年6月份起实施。

　　3．人事分配制度改革具体效果较为显著，职工收入有所上升，职工满意度高于85.5%。

　　（二）破除“以药养医”，加强医疗服务管理

　　1．我院于20xx年10月31日开始执行药品实行药品“零差率”销售，医院适当提高诊查、床位、护理、手术、中医五类75项收费，降低12项大型医用设备检查和检验的价格，做到合理检查、合理治疗、合理用药，达到了“总量控制，结构调整”的要求。

　　2．我院20xx年的基药采购达480种，占整个药品采购的73.8%，基本满足患者就医的需要。

　　3．医院加强对抗菌药物的管理，建立了抗菌药物分级管理制度和异常用量警示制度。

　　4．医院加强对高值耗材的管理，严格控制高值耗材的采购，今年高值耗材的医疗收入比例略有下降。

　　（三）深化支付方式改革

　　我县作为全省合医支付制度改革（总额预付）两个试点县之一，省支付制度改革办公室人员已到我县进行调研，通过前期数据收集、整理、测算，省里初步方案已出台，结合实际将拟于20xx年开始实施。

　　三、改善群众看病就医感受

　　（一）在杜绝违规收费方面

　　1．医院坚决杜绝开单提成，在病人入院时，与病人签订拒收红包协议书。

　　2．医院加大对医疗服务收费的监督检查力度，切实减少损坏群众利益的事件。

　　3．加强对提升医务人员自身综合素质，我院严格执行十五个核心制度，加强医疗业务培训，坚决抵制人情方、大处方，坚持合理用药，杜绝乱开药、滥用抗生素药物，确保医疗安全。

　　4．加强了医务人员的医德医风教育，不断提高职业道德素质。

　　（二）在优化医院环境和服务流程方面

　　1．20xx年我院完成ICU与产科过道的连接，开设了军人、老人优先“绿色通道”，提供了双休日便民门诊服务，大大的方便患者看病就医。

　　2．20xx年12月，我院全力推进优质护理活动，力争2022年通过国家卫计委优质护理服务的验收。

　　（三）开展“学医为民、服务乡亲”义诊

　　今年2月份以来，巡回医疗活动18次，共义诊病人近4420人次，现场咨询人员6510人，发放宣传资料约11500余份，发放免费体检卡237张，发放免费药品30种，约合人民币10880元，参加义诊医务人员144人。20xx年，在我院住院患者满意率达91.68%。

　　（四）20xx年与20xx年的医院综合改革具体指标变化情况至我院开展医改工作以来，医院综合指标情况均有不同程度的改进（除了门诊费用的药占比略有增加，但我院已实行药品零差率销售），具体详见下表。

　　四、医院持续发展

　　（一）加强学科建设，提升医疗服务质量

　　不断完善学科建设，目前我院已建成重症监护（ICU）、传染、急救3个临床专业科室。现正逐步打造特色科定，拟将骨科、心血管科和中医康复科建设成全市重点专科，血液透析、病理、传染精神卫生等科室正在规划建设中。

　　（二）人才培养方面

　　大力引进高学历专业人员，近一年来已引进硕士生1名，副主任医师2名（正在洽谈3名），二本以上技术人员20名；每年安排200万专项经费，引进高中级人才；每年安排30万作为继续教育经费，以促进职业技术人员对新技术、新知识、新理论的掌握。

　　（三）增加医疗质量服务方面

　　1．医院制定有明确的5年发展规划。

　　2．20xx年以来，我院住院出院患者为19624人次，比去年增加42%。

　　3．医疗安全投诉，纠纷、赔偿明显减少，并均低于2022年的平均水平。

　　4．我院还充分利用xxx第一医院帮扶的机会，近一年以来已安排20余人专业技术人员到该院进修、学习，该院也轮流安排高级专业技术人员到我院蹲点指导，为提高我院人员素质将起到积极作用，做到真正意义上的“派出去、请进来”。

　　5．聘请专家到医院讲学。今年来共聘请香港、重庆第三军医大，北京同合至诚医院管理咨询公司、贵医附院等专家到我院进行了讲学，不断提高我院人员素质。全年开展新技术、新项目12项，医、护、技、人员在国家省级刊物上发表论文35篇。

医院工作小结篇4

　　从7月9日到7月12日这四天，是我们小组人大共13人做城市志愿者的日子。这四天的经历，让我们收获颇多。下面就让我们一同回顾一下——7月9日是奥运会倒计时三十天。我们早上九点准时到岗，打扫清理志愿服务站，摆放好展板，黑板和相关的宣传材料。大家情绪高昂，精神饱满，有序开始第一天的工作。上午不时有路人过来，对志愿服务站表现出相当大的兴趣，我们以极大的热忱向他们介绍城市志愿者提供的相关服务。我们主要提供信息咨询，应急服务和语言翻译等服务。在志愿服务的过程中，经常有人过来问路，我们尽自己的最大努力，为大部分路人指明了方向，但由于能力有限，对于一些我们不清楚的地方也不知道怎么走，我们用一切的方法，如翻阅地图，用手机上网查询等方式，尽力地为路人解决问题。

　　由于今天是奥运倒计时三十天的纪念日，具有特别重要的纪念意义，因此上午十点左右，海淀医院儿科病房的小朋友们用自己的双手在病房制作了一些奥运相关的手工艺品，我们志愿者站派出两名志愿者帮助小朋友们描绘了自己的奥运梦想。最后医院的工作人员将他们的作品送到了志愿服务站。北京电视台对此进行了录像和采访，并在北京BTV-8播出，把小孩子们的心愿传给四面八方。我们还开展了一项免费寄存的服务，为附近居民提供便利。一位老大妈带了一些水果来医院看望病人，由于还要去超市买东西，便把水果寄存在我们这里。我们用这样的方式结束了第一天的志愿者工作，虽然觉得很辛苦，但是很有意义。从第二天开始，由于天气闷热，海淀医院给我们送来了绿豆汤，防止我们中暑。而热情的志愿者们第一个想到的就是为路人提供那些绿豆汤为他们消暑。虽然这个想法没有被批准，但是这充分体现了大家为人们提供便利的热切之心。

　　7月10日，志愿工作第二天来临。没有了第一天大家摸索的过程，服务工作进行的越发顺利，大家为过往行人提供服务的热情更加高涨。由于地图上的信息不够详尽，有时很难为路人指明方向。所以这天上午我们派2名志愿者对附近街道上重要的标志性的建筑进行了记录，并且还注意了日常使用的场所，如报刊亭、银行、复印社、公交车路线等。这收到了很好的效果。我们为路人指路的准确性加强了。这天许多小朋友对我们站点“按手印”的活动表现出了很大的兴趣，积极参与，我们为了更好的宣传奥运，鼓励小朋友参加活动，想出了给参加活动的小朋友奖励气球的方式。同时，我们在气球上写下了对奥运的祝福，并发放给路人，宣传奥运，点燃激情，北京的奥运气氛更加浓厚了！为了提供更人性化的服务，符合人文奥运的主题，我们推出“温馨提示”这一服务，今天的提示是“天气闷热，小心中暑哦。

　　随着早上一场大雨的光顾，7月11日来临了。虽然上岗前有一阵大雨，但并未影响到大家积极服务的热情。志愿者们坚持按时到岗，尽力宣传奥运知识，各项工作井然有序地展开。在路上行人较少时，我们并没有闲下来。大家用空前的热情投入到学习技能当中去，通过半小时左右的时间，我们学会折叠爱心纸鹤和爱心花朵。在雨停后路上行人多起来时，我们把纸鹤和纸花送给了很多小朋友，并因此吸引了大量小朋友来到岗亭前与福娃合影，印手印等，激发了小朋友们对奥运的兴趣，加深了对奥运知识的了解。看着小朋友积极地参与各项活动，看着小朋友们开心的笑容，我们深切地体会到要将奥运知识普及到各年龄阶段，各个职业，以致世界的各个角落。为了将志愿服务活动落到具体行动上，切实地为周边居民服务。我们志愿者主动对社区周围的环境进行了清扫，体现了绿色奥运的精神和理念。同时，为了能够更好地为路人提供方便的服务，我们努力地研究地图，不仅力求将周边环境情况熟记于心，更将北京一些著名标志性建筑如鸟巢、公主坟等地记下，帮助了不少路人。

　　7月12日是志愿者服务的最后一天。虽然志愿者工作快要结束了，但是大家并没有因此懈怠，反而有一些人走出岗亭，为路人喷洒花露水，防止蚊虫叮咬。我们也积极让过往行人填写奥运祝语卡片，调动大家关注奥运的积极性。同时，大家积极学习手语，力求能够更加方便地为聋哑人服务。同时，大家积极把工作的经验传递给下一班志愿者同学，并把自己想好的`更加便利行人的方法提供给下一班的志愿者们，如：悬挂时钟提示时间；举办中国传统体育运动的普及活动，如空竹；展板上新增每日奥运英语项目；以及开展奥运知识有奖问答等，让我们志愿者的热情继续传递下去医院志愿者小结5篇作文。我们为大家提供了便利，自己也受益匪浅。尽管四天下来，大家很累，但“我奉献，我快乐”，每一位志愿者都用自己的微笑诠释了这句话的含义。