办公室年终工作总结

办公室年终工作总结篇1

　　20xx对于我来说有着非常重要的意义，也有着不一样的纪念价值。今年是我踏入社会、独立生活的第一年，也是我一段新的征程的开端。我这一年在公司工作的时间大概只有半年，但是这半年却让我感到理想和实际的距离，在大学期间我所学的一些知识如今用到实际中来，并不是我想象中那样有效，所以我也懂得只有在实践中不断的探索不断的挖掘，我才能有一个更值得期待的未来，才能有一个更加广阔的发展空间。

　　在进入公司之后，我起初只是一个小小的文员助理，也就是相当于先学习再自己操作，一个月之后我便已经掌握了所有的技能，也将这些办公软件的操作抵达了最大化。现在说这一个月时显得容易简单，但是当时的我并非如此，我花了很多的时间精力，也在不断的学习上下了非常多的功夫。因为我在大学的专业并不是与这类工作有关，甚至相差千万里。所以刚进来公司的时候我还花费了一个月的学习时间，但就是这一个月的学习时间改变了我，也让我走向了一条更好的道路。

　　其实此次年度总结对于我来说相当于是一次对自己蜕变的总结，来的时间很短，当初的我也是抱着一份极其赤诚的心，怀揣着自己的理想前来。我个人是比较文静类型的女孩，我喜欢写作，也喜欢在室内办公，不喜欢到处跑。所以在众多的选择之下，我仍然是选择了这份文员工作。其实我知道，做一名办公室的文员并不只要求写作和个人素养，其次也是非常重视个人能力的。对于我这样刚毕业，且刚刚接触文员工作的人来说，学习才是首要的，所以我也重视了这一点，选择了先学习，在顺利进行工作。这样做的好处就是我现在的工作可以顺其自然的完成，及少犯错，也不会因为自己的一些小粗心而导致一些漏洞的产生。无论做什么事情，我们首先要有一个准备，其次就是将这个准备用到实际中去，找到方法去实行，并且得到一定的成绩。

　　这半年用很快的速度离去了，这一年也到了尽头。此时的我很是感慨，因为光阴易逝，而我们也会在光阴的流逝中逐渐成熟。从中最重要的就是个人的成长和突破，如果时间消逝，而我们却毫无收获的话，这样也是一种失败的体现。所以这一年我是非常满足的，我有了一份可以稳定且热爱的工作，我也有了一个更明确的方向，这让我对未来一年更是期待，对奋斗的决心也愈加坚定。我会保持一个更好的状态向明天的长空搏击，去创造更加丰满的一年！

办公室年终工作总结篇2

　　综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

　　过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为09年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。

　　综合办公室行政管理工作：

　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

　　2、协助公司领导，完善公司制度

　　根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

　　对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

　　3、组织安排各项活动

　　08年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；

　　4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；

　　5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；

　　6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

办公室年终工作总结篇3

　　我从200*年9月到深业大厦任职，到200*年6月调到福星，历时9个月。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了多数业主、租户的谅解与支持。如果说这9个月的工作还有一些可取之处的话，那决不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的专业队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的:其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训;其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。

　　我这9个月的工作，基本可分为三个阶段。

　　第一阶段，摸索阶段。从200*年9月初到11月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握物业管理的基础知识，掌握大厦的基本情况，另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

　　第二阶段，尝试阶段。从200*年12月到3月底。这一阶段的工作，除继续学习，维持大厦的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给大厦的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立探亲房，清理大厦6楼平台;2、与员工一起过冬至、吃年夜饭，做好节日安排，特别是安排好保安的春节生活;3、举办高尔夫之旅和羊年贺词征集活动;4、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪;5、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭;6、调整员工工作安排，强调租赁、收款、合同管理工作;7、处理好与分公司资产部的关系，争取对方的谅解与支持。其中，第1项，设立探亲房对于保安的影响较大，工作热情有明显提高;清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差现象，基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了公司对员工实实在在的关怀，但只侧重物质上的安排，忽略了业余文化生活上的安排。第3项，因时间关系，高尔夫之旅准备不够充分，显得冉喜执佟5 项合同跟踪，主要是了解合同执行情况，对过期合同进行补签，对未执行条款补充说明。第5项主要改变管理上的无报告、无记录现象。第6项分工后，收款工作有明显改进，租赁工作也开展得更好。第7项与分公司资产部坦诚相待，及时沟通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租问题、占用租赁房问题，得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的机会也，但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。

　　第三阶段，推动阶段。从200*年4月初到5月底。这一阶段的工作，主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排，完成各项工作。重点抓的工作有:1、防非典工作;2、微笑活动;3、外墙立面广告位出租;4、窗户维修、卫生间更换木门、楼道粉刷;5、坠物砸车及索赔。其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司布置落实各项防范措施，并结合大厦实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，如电梯间的提示不够美观。第2项工作也在按计划开展，取得了一定效果，尚有较大提升空间。第3项工作给管理处带来了不少收益;第4项，窗户维修基本完成，卫生间更换木门、楼道粉刷正在进行，客户反应良好。第5项，对我们的处理客户很满意，但事后未按九千填写事故报告，且未作错误提醒，经公司领导指出后纠正。这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调配合也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改进的地方还很多。

　　经过这9个月的工作，掌握了物业管理的一些基础知识，熟悉了基层管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚实本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解与支持，很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。与分公司资产部的交往就是如此，以前大家觉得对方很难缠，总是怀疑这怀疑那，盯得特别死，后来我们以诚相待，对方反而在很多地方照顾到管理处的利益，相互之间合作良好。今后，由于业主本身所具备的高素质，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。

　　这9个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比较薄弱，还应拿出的时间与客户、与员工沟通，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识，提高自己的专业水平。决心在新的岗位上，投入的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

办公室年终工作总结篇4

　　办公室主任是我踏入社会以来第一次接触，也是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作总结如下：

　　通过20xx年以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,本人已渐渐融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但总体说20xx年收获了很多,感到成长了,也逐渐成熟了。

　　办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上请下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,不得不放下手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误，我想自己以后要学会统筹安排，合理的利用时间。

　　办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.

　　一、尽心尽责,做好本职工作,20xx年以来,本人主要完成了以下工作：

　　1、统计企业各部门资料以及保存各项资料。

　　2、陪同经理质检各部门服务以及菜品情况

　　3、在公司的网站随时添加企业新动向，对外加大宣传企业文化。

　　4、企业文化活动积极参与

　　5、酒店婚庆的布置等。

　　二、管理的认识：

　　作为一个中层干部，我相信自己能起到一个带头的作用，管理是什么？不仅能管人，管理最重要的就是管心，而且还要管住每位员工的心，让大家都支持你，认为你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成为一匹好的“千里马”。

　　三、新的一年规划：

　　马上新的一年即将到来，我会在新的一年里会付出更多，在业余期间努力学习各种事务的处理方法、技巧、知识，早日让自己成为办公室的“万事通”。在过去的一年自己学到很多，对质检部这一块情有独钟，希望在新的一年争取当上质检部经理，虽然自己可能经验不够，但是我会多学、多问、多听、多看。这是自己的梦想，也是自己一直以来的目标，人必须有梦想，也必须有目标，有目标才会有希望。希望自己在不久的将来可以成为一个合格的质检部经理甚至是人力资源的总监。

　　四、以下是个人给公司的一些建议：

　　1、对于员工的流失，平时应该随时随地的下去了解员工的个人想法，把企业的文化，和后期的发展讲清楚，给员工一个动力，平时生活中也经常关心一些家境困难的员工。

　　2、在质检这方面一直是个隐患，我希望以后在质检过程中，首先以说服教育为前提，目的不是为了罚款，而是随时自己认识到自己的错误，我们可以以教育为主，第一次批评教育，第二次可以进行罚款来纠正这一错误;每个月可以总评一下，以优、良、差三个等级来排行，变现突出的给予奖励或表扬。

　　3、在公司力所能及的情况下，适当的提高一下福利待遇以及员工工资问题，员工个别表现好的，可以专门从一楼调到二楼雅间来为客人服务，以及晋升等各种情况。

　　4、酒店可以适当的举办一些聚会，丰富大家的业余生活，同时也可以增进领导与员工之间的关系。

　　5、请一些讲师来这里为员工讲课，让每位员工从思想上和行动上有一个大的转变；每个月或者每周放映一些有关励志或者教育意义影片来激励员工，要学有所学、用有所用。

　　6、可以在酒楼某个角落设置一个建议箱和投诉箱，把员工的想法和个别员工问题随时随地可以让领导知道，这样起到一个公正、公开、公平的作用。

　　最后希望在新的一年里公司能够比过去的一年更加辉煌，业绩步步高升；我相信在范董和王总的带领下，xx一定会成为中原餐饮业的第一品牌，也相信每位员工都能实现自己的人生价值。

办公室年终工作总结篇5

　　今年以来，党委办公室坚持在镇党委、政府的正确领导下，在各村、各部门的大力支持下，紧紧围绕全镇“五大攻坚战”，充分发挥职能作用，不断提升围绕中心、服务大局的能力和水平，狠抓各项工作落实，圆满地完成了既定的目标任务，为全镇经济社会又好又快发展作出了应有贡献。

　　一、20xx年工作总结

　　（一）相关指标完成情况

　　全年共引进注册企业6家；区委《近日要闻》信息报送工作居全区前三名；圆满完成了区下达的各项指标和镇党委、政府交办的各项工作任务；认真履行岗位职责，做好了本部门的各项日常工作。

　　（二）重点工作完成情况

　　1、紧紧围绕中心工作，积极发挥职能作用。经过前期调研分析，并与机关各部门密切配合，于年初梳理出经济发展、还迁住宅、房屋拆迁、基础设施、商品房开发和民计民生“六大类”、80项重点项目，并全部明确了路线图、时间表、责任人。根据镇主要领导要求，围绕示范工业园区建设，科学排定园区涉及的拆迁、扩域、基础设施建设等20余项重点工作。按照党委、政府的.统一部署，抽调相关人员直接组织并参与了宋庄子村房屋拆迁工作。全力配合新家园、柳林城市副中心等重点项目拆迁，认真做好宣传动员、指挥部布展、沙盘模型策划和先进典型报道等工作。结合镇党委、政府中心工作，强化督查督办职能，先后围绕还迁住宅建设、民心工程落实情况、环境卫生综合整治、机关日常管理等工作进行重点督查，撰写督查专报20期。

　　2、加强新闻宣传和文字综合工作，助推经济社会发展。结合“五个攻坚战”的全面实施和全镇重点工作，今年以来，党办进一步强化新闻宣传工作，收到良好效果。先后配合**电视台、《**日报》、**电台等市级媒体，完成了劳动保障工作、示范工业园区建设和总部楼宇经济发展等10余次重点报道任务。借助“两台一刊”“建设新**、实现新跨越”专栏，组织开展全镇经济社会发展系列报道，全年累计刊发播出信息及新闻共150余条。加大信息报送力度，截至目前，共在区委《近日要闻》刊发信息61条，位居全区前三。高质量地做好文字综合工作，根据要求，制定下发党委文件52个。先后以党办文件形式，就规范公文格式、加强信息报送、手机信息平台维护、政务网建设等方面内容提出明确要求。目前，已出刊《**信息》100期，情况通报22期，撰写各类文字材料近300万字。利用近两个月时间，完成了**政务网的全面改版。加强网站的管理与维护，政务网的窗口和平台作用得到充分发挥。组织开展了机关各部门、各村信息员公文写作培训班次。精心做好《今日**》的策划编辑及出版工作，共编印10期。与**电视台合作，完成了全镇招商引资形象宣传片和工作总结片的策划制作，营造了干事创业、加快发展的良好社会氛围。

　　3、指导基层抓好组织建设，为干事创业提供坚强组织保障。根据中央和市、区委的部署要求，在镇主要领导和分管领导的指导下，切实加大对各村、社区、非公企业创先争优活动的指导、推动力度，精心设计活动载体，努力突出实践特色，扎实做好各阶段、各环节工作。加强创先争优载体建设，先后投入近3万元，完成了10个村的创先争优基地打造。加大先进典型的选树和宣传力度，通过网站、报纸、信息专刊等形式，组织对宁培悌、冯颖生和何庄子、先锋、北马集、赤龙开发公司等单位和个人进行了宣传报道，累计出刊《创先争优活动工作简报》20期。认真做好党员发展工作，严格落实票决制，全年发展党员17名。通过积极协调，完成了海天和朝阳社区党支部的组建工作。按照区委和镇党委要求，精心组织各村一季度一次的“民主议政日”活动，芦庄子村主题民主议政日活动得到区领导的充分肯定。配合房屋拆迁等重点工作，对履行义务不到位、发挥作用不明显的党员进行约谈。结合形势任务需要，通过“三会一课”、集中学习、座谈研讨、入村宣讲、组织参观重点工作等多种形式，加强对党员的培训教育，全年共培训党员干部、群众5000多人次，党员素质不断提高。

　　4、深入开展素质提升工程，适XX市化进程需要。根据镇党委的部署要求，多渠道、全方位地组织开展素质提升工程，收到良好效果。完成了中心镇区素质培训展示基地和柳林地区素质提升基地的策划布展工作，在16个村和2个社区设置了素质提升长廊和宣传橱窗，策划绘制了“十个提倡、十个反对”漫画册和宣传画，编印了海天社区、柳林城市副中心宣传手册，积极配合做好鑫港园小区还迁居民手册的编辑工作。结合发展需要，精心组织开展大讲堂活动，围绕消防安全、电梯使用、还迁知识、家居装修等内容进行有针对性的培训。在《今日**》和**政务网上开设素质提升专栏，先后组织开展素质提升专题活动近40次。目前，共出刊《全民素质提升工程工作简报》35期，发放各类宣传材料近10万份。

　　5、做好综合协调工作，不断提高服务水平。今年以来，党委办公室立足办文、办会、办事，加强日常管理，扎实做好各项工作。在党委、政府的统一领导下，先后完成了高丽书记、兴国市长和元席等领导同志到**视察调研以及全市就业保障现场推动会、区县楼宇经济现场推动会、示范工业园区检查验收等30余次重大活动涉及的迎检、展示和现场接待及服务工作，得到各级领导的高度评价。同时，结合部门职能和实际需要，认真扎实地做好其他各项日常工作。

　　二、20xx年工作计划

　　结合形势发展和工作需要，进一步明确“一、三、五”的工作思路和目标。“一”是指，围绕“一个中心”，即紧紧围绕党委、政府的中心工作，超前谋划，狠抓落实；“三”是指，切实增强“三种意识”：一是大局意识，更加牢固地树立全局观念和“一盘棋”的思想；二是创新意识，更加积极主动、创造性地开展工作；三是服务意识，为领导、各村、机关各部门和群众提供更加高效优质的服务；“五”是指，突出抓好“五项重点工作”：

　　一要强化督查督办，抓好重点工作落实。xx年，要紧紧围绕还迁房建设、房屋拆迁、园区建设、社区建设、物业管理、环境卫生、合同管理、建档立案等重点工作，加强督查督办，随时掌控进度、发现问题、提出建议，切实提高执行力，做到镇党委、政府工作部署到哪，党办的督查就跟进到哪，努力实现督查工作全覆盖、无盲点，确保党委、政府的各项决策部署落到实处。全年开展重点督查30次以上。

　　二要强化调研分析，发挥参谋助手作用。结合加快转变经济发展方式、村集体经济发展、新型社区管理、基层党组织建设等重点难点问题，组织开展有针对性的专题调研分析，为领导科学决策提供基础依据。确保全年撰写较高质量的调研报告10篇以上。

　　三要强化新闻宣传，营造良好社会氛围。围绕经济发展、城市建设、房屋拆迁、民计民生和重点工程，密切与市、区新闻媒体的沟通与协作，充分利用《今日**》、**政务网、《**信息》等载体和媒介，加大宣传力度，营造良好的社会氛围。确保信息报送和新闻宣传工作居全区前三名。

　　四要强化组织建设，提供坚强组织保障。明确“一、三、三、六”工作思路和目标，“一”是指，建立一个机制，即完善村（居）两委班子考核机制。第一个“三”是指，打造村（居）两委班子队伍、党员队伍、村民代表三支队伍。第二个“三”是指，创建社区党建示范点2个,“两新”组织党建示范点1个。“六”是指，突出抓好基层组织制度建设、创先争优、抓好评议践行诺、加强社区党组织建设、党员培训教育、党务干部队伍建设“六项重点工作”。

　　五要强化培训教育，全面提升民众素质。深入开展素质提升工程，办实办好各类大讲堂，运用各种行之有效、群众喜闻乐见的方式，加强对拆迁村村民和即将还迁村民的培训教育，尽快转变其思想观念和行为习惯，不断提升民众素质，主动适XX市化发展需要。

办公室年终工作总结篇6

　　20xx年是公司发展历程中不平凡的一年，这一年，公司在升级成为市属重点企业后焕发出强大生命力，各项工作全面、高效、有序推进，内部管理逐步规范，沟通渠道进一步顺畅，对外影响力不断扩大。办公室紧紧围绕公司发展大局，在人手紧、任务重等重重困难前，以能团结、能战斗、能奉献、能创新的办公室人精神，兢兢业业、保质保量地完成了各项工作。

　　不断增强统筹协调能力，进一步畅通信息传输渠道；扎实做好文书工作，推动规范化运行；加强内外宣传工作，扩大公司影响力；继续强化后勤保障工作，提升服务能效。较为出色地完成上级领导交办的各项工作任务，为推动公司的发展做出了贡献，现简要汇报20xx年的主要工作和20xx年的工作计划。

　　一、20xx年工作总结

　　（一）统筹协调，发挥信息“中枢”和参谋助手作用

　　1、统筹兼顾，做好协调工作。

　　一是做好公司领导之间的协调。

　　坚持原则性与灵活性相结合，及时向公司各位领导汇报情况，听取指示，统筹协调好领导们的时间及活动，使各位领导之间的工作保持了有机联系。

　　二是做好公司与上级部门及兄弟单位之间的协调。

　　主动加强联系，及时就市委、市政府及市国资委等上级部门的重要通知、决策部署和需要协调的事项进行协商沟通，为公司开展各项工作争取有利条件。全年共上报各类汇报材料xx份，出具各类函xx份，接待上级部门有关调研、视察xx余次。

　　三是做好各部门、子（分）公司之间的协调。

　　加强部门协调，强化部门职责，形成齐抓共管的合力，确保公司工作高效运转；利用公司OA平台、电话、会议等多种形式，及时把公司重大决策和重要部署传达到各部门、各子（分）公司，把相关的工作情况汇报、意见、建议及时汇总、整理反映给公司领导及上级有关单位。

　　2、精益求精，做好公文管理。

　　一是严把起草关。

　　但凡办公室起草的文件、材料，做到认真拟稿、统揽全局，力求高屋建瓴、精益求精；由其他部门起草的文稿，进行严格校验，仔细修改，力求准确到位。

　　二是严把审核关。

　　注意把握公司发展大局，精心审稿、严格把关，努力做到准确无误。文件经领导签发后，对其进行仔细校核，确保格式、题目、语言等准确无误，规范美观。

　　三是严把收发关。

　　实行文件专人收发，明确文件收发责任，收发人员认真按照流程做好各项工作，确保了收发文件资料及时、准确、到位。全年共办理收文xx份，发文xx余份。

　　3、规范高效，圆满完成各类会议的文书工作。

　　一年来，办公室以高度负责的态度，加强与各部门和子（分）公司的沟通联系，圆满完成各项会议的文书工作。公司全年共召开办公会xx次，办公室负责做好议题收集、会议通知、会议材料准备、会议记录、会议纪要、会议决议等各项工作，并严格按照有关要求，提高办文办事效率，督促有关部门及时履行职责，确保会议纪要及时编发；请示事项及时上报，及时得以批复，为有关工作的开展赢得了宝贵的时间。

　　（二）规范工作流程，确保各项工作高效运转

　　1、规范工作流程。

　　不断优化各项办事流程，将OA使用端口开放至子（分）公司全体员工，提升办公室行政工作规范化水平，提高办事效率，节约办公成本，确保公司日常工作的规范性与科学性。

　　2、建立健全规章制度。

　　先后出台了等相关工作制度，进一步规范办公流程，提升工作效率，服务质量明显提高。

　　（三）加强内外宣传工作，扩大公司影响力

　　1、打造自有宣传矩阵。

　　以OA门户网站为载体，及时、准确、高质量报道企业重大事件、重要工作思路、宣传正面典型，不断创新形式、内容，努力打造独具特色的宣传矩阵。展现了公司良好形象，有效扩大了公司的知名度和影响力。

　　2、积极扩宽宣传渠道。

　　充分利用重大会议、接待来访、外出考察等时机，以PPT、宣传册、主题展板等方式大力宣传公司。

　　（四）强化责任担当，增强服务保障能力

　　1、严格公车管理。

　　严格按照上级部门公车管理的制度，明确日常办公用车界限，加强周末和节假日车辆管理，公车钥匙统一交由办公室保管。认真做好日常公车的保养和油卡充值工作。

　　2、加强固定资产管理。

　　作为公司固定资产管理部门，办公室始终高度重视公司领导和员工的办公需求，按照规范流程，积极做好办公自动化设备、办公家具的采购和维护工作，做好日常办公用品的采购。会同计财部等有关部门做好固定资产盘存工作，建立管理台账，不断提升管理水平。

　　3、做好节假日值班安排。

　　认真贯彻落实上级有关部门关于做好节假日期间值班工作有关文件通知精神，做好节假日值班安排，并及时向上级有关部门报备。

　　二、20xx年工作计划

　　办公室作为公司的综合部门，是承上启下、协调左右的枢纽，是沟通内外、联系各方的桥梁，其重要性不言而喻。20xx年，办公室将一如既往地践行“五个坚持”，着力提升“三服务”（服务领导、服务基层、服务群众）水平，重点做好以下三个方面工作：

　　（一）强化信息枢纽地位

　　立足公司发展实际，密切关注发展中存在的突出问题，紧扣重点、热点信息，融入个人思考，提炼加工有效信息，为公司领导班子科学决策提供真实、全面、有用的信息服务。着力加强企业品牌形象宣传工作，积极向外界展示公司新形象、新风貌，全力提升在社会中的知名度和美誉度。

　　（二）当好参谋决策助手

　　“身在兵位，胸在帅谋”。办公室要立足全局、着眼长远，把握大势，善于提出前瞻性、全局性、战略性的对策建议。要密切关注国内外、省、市层面政治经济形势的发展变化，密切跟踪中央和地方宏观政策走向，紧紧围绕影响公司发展的突出问题，围绕全面深化改革的重点领域和关键环节，紧贴实际，分阶段、分领域、分专题深入研究，加强综合分析，为公司领导班子提出有针对性和可操作性的建议和对策。

　　（三）完备督查督办机制

　　围绕公司中心工作，密切关注重大决策部署的落实情况，着眼解决问题，突出督查重点，创新督查方法，确保公司重大决策部署事事有着落，重要批示件件有结果。