高职院校英语写作教学改革分析

【管理制度】

高职院校英语写作教学改革分析 本文关键词：教学改革，英语写作，高职院校，分析

高职院校英语写作教学改革分析 本文简介：【内容摘要】英语写作课是商务英语专业的职业基础课程。高职院校的学生在毕业后进入职场会发现比较难适应社会和岗位，尤其在职场写作方面。本文通过职场写作与课堂写作的差异比较，希望给高职课堂写作的教学有所启示，帮助学生顺利完成职场人的角色转变。【关键词】课堂写作;职场写作;教学改革一、背景介绍根据学校的统一

高职院校英语写作教学改革分析 本文内容：

【内容摘要】英语写作课是商务英语专业的职业基础课程。高职院校的学生在毕业后进入职场会发现比较难适应社会和岗位，尤其在职场写作方面。本文通过职场写作与课堂写作的差异比较，希望给高职课堂写作的教学有所启示，帮助学生顺利完成职场人的角色转变。

【关键词】课堂写作;职场写作;教学改革

一、背景介绍

根据学校的统一安排，2022年2月到7月，笔者到苏州彦合歆商贸有限公司进行企业实践。在苏州彦合歆商贸有限公司实践的六个月中，发现职场写作与平时课堂写作差异较多，如果课堂教学可以根据职场写作的要求进行适当调整和补充的话，那么作为高职院校的学生将直接受益，可以更快地适应从学生到职场人的角色转变。

二、课堂写作与职场写作差异比较

(一)两者的受众不同，带来表达方式的差异。职场写作的概念比较宽泛。在日常生活中，写汇报、请示、邮件、通知、签呈、留言，甚至小组汇报的工作PPT都是需要写作完成的。职场写作的受众是特定的人群，比如上司、老板、同事和客户等。而课堂写作一般是为了完成教学任务，由教师布置的命题作文，因而受众往往就是命题人———老师或者是同样需要完成任务的同学。在职场写作中，需要考虑受众的逻辑思维，是否可以接收到有效信息，而课堂写作一般会忽略考虑这一点，因为受众非常清楚此命题作文的目的和训练重点。职场写作要考虑选择最适合的表达方式，让受众可以有效地获取信息。想要上司和同事或者客户在最短时间内获取有效信息，选择有效的表达方式。课堂写作已经习惯于文稿，但是职场写作时，可以综合使用微信、留言、电子邮件、PPT、文本等等多种表达方式。

(二)两者的目的不同，带来表达重点的差异。课堂写作的每次练习都是老师为了检查学生是否掌握所学的要点和概念而布置的，针对重难点，老师设计好命题，学生只需要按照命题的要求，完成命题作文就行。而职场写作，每一次的目的都不相同。以汇报工作为例。当制定工作计划后，为了让上司和老板了解你的规划，你可以得到支持和指导时，表达的重点应该是详细阐明请求支持的理由。当工作有一定进展时，为了让上司和老板了解工作实况，避免出大错，表达的重点应该是尽量简明扼要地说明情况。当工作出现意外时，为了让上司和老板知道意外的原因以及后果，表达的重点最好提及解决方案，以期将功补过。当工作完成时，汇报整体工作情况，体现自我价值时，表达的重点要有亮点，避免流水账式或者罗列式。

(三)两者的信息途径不同，带来思维的差异。逻辑思维是课堂写作和职场写作的基础思维。课堂写作强调的是时间顺序、空间顺序等，其他的逻辑顺序相对就很少提及了。而职场写作需要用到的逻辑顺序就丰富多了。比如按事件的重要性划分，按事件发生的危险性，按照客户、厂商的不同角色区分，按照事件对内和对外的影响，按照顾客对商品的忠诚度划分，按照信息可传达的层次划分等。课堂写作强调的是逻辑思维。整理的信息经过分析加工，汇集成文本就可以了，无需考虑受众是否接收到完整信息。但是职场写作更重要的是信息通过媒介被受众看见、理解、吸收，并促使受众行动，这就要求在职场写作中用受众思维来提高文字感染力，要将关注点放在受众身上，要多多强调共同利益。职场写作中更为强调的是受众思维和故事思维。课堂写作时并不强调故事思维。但是在职场写作中有效地使用故事框架来写作，会更易提高工作的效率。常用的SCQA故事框架是这样的:在背景中，构建一个稳定的场景，让人产生代入感;然后扰乱稳定的状态，让受众认识到有问题存在;通过提问产生转折，引起不安定感;解决提出的问题，让论述有头有尾。在解决问题时可以从上级对下级的角度，发出指示，回答应该做什么或应该怎么做;也可以从下级对上级的角度，请求支持，回答是否应该这样做;也可以从阐述细节的角度，解释做法，回答应该如何做;更可以对比已有方案，作出最优选择。

三、对于课堂写作教学的启示

既然意识到了课堂写作和职场写作有如此巨大的差异，为了让高职学生在毕业后可以更快地适应职场，适应岗位，不妨在课堂写作的教学中作以下调整和补充。

(一)调整一:在课堂写作的教学中，补充多种承载文字的方式，不拘泥于单一的文稿表达形式。让学生要熟悉职场中常用的微信、邮件、Word、PPT等媒介，要知道这些职场写作常见的写作媒介的特点和适用的使用场景。比如，在课堂写作的教学中可以引入一些模板。汇报可以用PＲEP框架:P指结论，Ｒ指依据，E指具体事例，P指强化与重申结论。工作汇报一般采用口头加文字表达的形式，根据实际工作情况而定。而与工作汇报比较接近的工作总结一般会有固定周期，采用书面表达的形式。工作总结可以采用KPT模板，来总结日常简单的工作记录，记录下当前正在做的事情(K)，在做事情的过程中遇到的问题(P)，你准备进行的尝试，也就是你的想法(T)。

(二)调整二:在课堂写作的教学中引入角色设定。去除教师单一的命题人的身份，给每一次的写作练习设定背景，有意识地引入受众思维，引导学生根据受众对象不同，工作进行的阶段不同，选择恰当的沟通方式。针对直接强硬的掌控型的上司，需要站在上司的立场上，让结论先行;针对热心说服的影响型的上司，学会使用SCQA故事框架和创意表达;针对温和保留的支持型上司，学会使用规划和细节来阐释;针对冷静理性的谨慎型的上司，学会使用逻辑和数据。另外在设计课堂写作的练习时，可以根据工作流程来设计写作任务。比如可以设计文案，可以设计介绍产品的PPT，可以设计政策宣讲的PPT，可以设计提供咨询方案的PPT，可以设计请示上司的邮件等等。这样丰富的题目作业可以提高学生完成作业的积极性。在课堂写作的教学中，学生没有机会接触到实际的企业，也不会很清楚具体的岗位需求，但是教师通过在企业实践的活动，至少可以了解某一岗位和某一行业的具体要求，最好体现在教学中，最实际的做法就是在课堂上设定具体的情景，交待清楚具体的工作阶段细节，布置具体的写作任务。

(三)调整三:在课堂写作的教学中引入故事思维，帮助学生学会如何讲好一个故事。没有人不爱听一个有趣的故事，这种天性决定了无论是在什么场合，故事总是胜于事实，情感总是胜于逻辑。想要用故事产生说服力，讲好故事，一是要剖析目前存在的问题，让受众理解;二是找到匹配故事，利用SCQA故事框架，讲一个类似的故事，让受众自然而然地将故事中的情景与现实相联系起来;三是引申到现实，让受众产生认同感。学会使用故事思维，来表达复杂信息。借鉴将故事思维应用于商界的第一人安妮特•西蒙斯的《故事思维》，可以在课堂写作的教学中使用故事思维模式，提高讲故事的能力。比如，在课堂写作的教学中，可以提供同一材料，然后让学生选择不同的视角来写，写完后，可以互相交流以不同的视角来讲同一个故事，这样完成作业后，学生会了解到同一个故事，如果视角不同，意思也会完全不同，引起的行动也会截然不同。课堂写作在培养合格的毕业生方面有天然的优势，如果可以有效地补充这些职场写作的技巧，那么高职学生在向职场新人的过渡期内可以更加顺利，更容易接近有效地适应社会和岗位的目标。

【参考文献】

［1］安妮特•西蒙斯．故事思维［M］．南昌:江西人民出版社，2022

［2］兔牙Yuki．6种方法带你用故事思维解决问题，搞定人心［EB/OL］．简书，

作者：潘莉莉