【调研报告】
篇一:党的群众路线教育实践活动调研报告
党的群众路线教育实践活动调研报告
长武县机井监理站驻村工作组
(2022年4月16日)
近期,为深入搞好党的群众路线教育实践活动调研工作,根据县委统一安排部署,我们到丁家镇柳家河村,深入群众,认真开展了调研工作,在调研过程中,重点走访了全村107户四个村民小组,本次调研活动在具体方式上,主要通过召开村民干部座谈会,问卷调查,挨家逐户走访,到田间地头与农民交谈等方式,听取意见,建议,了解村上发展及村民收入等详细情况,在“全”“细”的基础上,做到“身入”“心入”,现将调研情况报告如下:
柳家河,位于丁家镇西南6公里处,属于河滩村,全村四个村民小组,209户,821人,党员13名,其中常住人口107户,350人,全村耕地面积1093亩,其中退耕还林面积817亩,河滩地526亩,山地250亩,有灌溉条件的526亩,农民主要收入来源为种植大棚菜,养殖及劳务输出为主,养殖大户3户,人均收入为4703元。
群众反映的实际问题:
本次重点走访调研了四类对象,一是种养殖大户7户,二是收入中等户164户,三是贫困户38户,四是新老村干
部9名,根据调研梳理,群众反映突出的问题主要表现为以下方面:
一、 乡村党员干部引导服务群众方面
通过调研,不少村民反映乡村党员干部联系群众“一般”;一是期望乡村干部能更加务实,有个别乡镇干部长期不下乡指导工作,即使下乡指导也完全流于形式,以便应付上面的检查;有个别乡村党员干部长期外居,甚至远居,对村务工作紧靠电话遥控,富有弹性的惠民政策不透明,不公平现象时有发生,二是期望本村干部提升致富带富能力,做给群众看,才能带着群众干,但我县乡村两级干部,在群众眼中普遍有着两个方面的问题,不少乡镇干部基层经验少,阅历浅,指导工作的实践经验不够,个别村干部不满足于完成日常工作,未把引导群众致富当做首要工作,带领农民致富的能力较弱,群众认可度较低,三是期望乡村干部进一步提高责任意识,部分乡村干部存在得过且过,当“太平官”“做太平官”的思想,宗旨意识淡薄,不能俯下身子立身推行国家农业科技新政策,新技术,新产业,严重缺乏群众工作的责任心。四是期望政府能做到塬川发展的延续性,一直以来川道村在自然环境方面不及塬面,交通不便,信息闭塞,加之长久以来我县发展较重视塬面工作的实际,致使河滩村群众思想,产业意识,创新意识,技术技能等方面不及塬面村民在一定程度上影响了川道村民群众的增收。
二、 改变群众人居生活环境方面
我所调研的柳家河村属于一类,虽然近几年来有很大发展,但是公共基础设施条件相对塬面的村较差,问题依然突出,情况较好,有党员活动房,农家书屋,农村垃圾台,群众文化广场,村巷道路硬化还需要进一步铺设,棚栽业生产道路,改造老旧棚,建立自来水管网等,加之大多数群众文化程度较低,掌握新技能较差,难以保障后续基本生活,现居住在农村的几乎都是50-60岁以上老人,习惯了农村生活, 难以适应城里的吵闹生活。
三、促进人民群众增收方面
1、是农村群众综合素质较差,群众受教育程度较低,观念陈旧,技术落后,缺乏创新意识,现在的好多生产局限于传统的老旧种植模式,大大影响群众增收,期盼政府能加强技术培训和新兴产业推广。
2、是土地流转难度较大,退耕还林以来,我县可种植土地较少,几乎都是分散经营,加之群众对土地流转政策不清。
3、是养殖扶持门槛过高,养殖业是河滩群众致富的最高途径之一,也是我县发扎的战略之一,另外信贷不好贷,导致不少村民向发展养殖业却被拒之门外,期盼政府能研究制定扶持政策。
4、是个别惠农项目落的不实,土地整理项目的目的是
让群众更好开展生产,促进增收,但存在个别土地整理项目落的不实的问题,将群众能正常种植的土地整理成了盐碱地,不但影响群众收入,也挫伤了群众感情,期盼政府能强化督导。
5、是退耕还林与发展种植业之间的冲突,近年来,随着退耕还林的成果不断显现,加之越来越严格的禁猎政策,山沟的野鸡越来越多,发展种植业除非看着,否则幼苗期就被野鸡刨吃,秋季几乎绝收,期盼政府能通过专家研究解决。
四、建议
开展党的群众路线实践教育活动,最根本的目标就是“落实”“务实”“清廉”“为民”的服务宗旨,切实为民办实事,办好事,解决群众困难问题,对今后开展党的群众路线教育活动有以下一些建议:
1、注意作风建设,进一步理顺干部关系,一是继续加强县,乡,村党员干部作风建设,今后我县结合“联村帮户接地气,惠农务实树清风”活动,坚持不懈抢抓党员领导干部思想政策教育,党性教育,进一步强化全县党员干部全心全意为民服务的意识,继续深化党员干部“下基层,访民心,听民意”征求意见活动,握群众手,与群众促膝长谈,倾心聆听,正视问题,限期整改,把群众当做做好的老师,要定期组织县,乡党员干部深入一线,深入群众,讲解国家新政策,推广新技术,使广大人民群众能正确了解党对人民群众
的深切关怀。二是坚持多措并举,提高乡村干部服务群众工作的能力,要坚持“请进来”“送出去”参加交流会,流动现场会等方法,积极组织党员领导干部积极学习畜禽,水产和特种养殖,粮食作物,蔬菜,水果,花卉,苗木,药科作物种植,食用苗载培等各个方面的现代化农业新技术,不断充实全县党员领导干部指导群众工作的知识储备,要坚持实事“一线工作站”,包村蹲点,包抓乡村党员工作等实践锻炼活动,全面提高党员干部指导服务群众的能力。三是积极探索创新,切实保障党员干部服务群众的效能,党员领导干部好不好,干的怎么样,统统群众说了不算,上面说了算,党组织内部说了算,今后我们要积极探索,监理健全新型考核问责体系,将党员干部纳入群众考核问责机制,让人民群众真正行使当家作主的权利,进一步理顺干部群众关系。
2、重抓办实事,进一步密切干群关系。我站始终把解决好群众切身利益的工程作为各项工作的出发点和落脚点,今后,我站要结合“联村帮户接地气,惠农务实谁清风”等活动,坚持为群众办实事,办好事,一是去年为7名贫困大学生发放款物每人500元,钢笔一支,笔记本等。是帮扶的户及学生感受到温暖,根据该村的类型,我们制定发展规划,为去年所包抓的12户及今年包抓的10户中,夯实了包抓责任,先后为包抓户送去化肥132袋,农药每户5包,为该村先后制作版面5块,办公座椅3套,横幅7条,维修人畜用
篇二:党的群众路线教育实践活动调研报告
关于开展党的群众路线教育实践活动的调研报告
依据区局党的群众路线教育实践活动有关要求,我校深入广大职工、学生、家长,广泛听取意见建议,就开展好党的群众路线教育实践活动进行调研。现将调研情况报告如下:
一、我校主要工作
(一)学校干部教师队伍建设方面
1、教师队伍建设。组织教师认真学习了《关于加强师
德建设规范普通中小学教师教育教学行为的若干意见》《关于大力开展师德教育禁止中小学教师从事有偿家教的通
知》。在全体教师中树立了几个意识:责任意识、规范意识、团队意识、服务意识、精品意识、效率意识、法制意识。把9月份做为师德教育月,深入开展了“以人为本,教育创新”师德教育,组织教师开展向身边名教师、师德标兵、优秀教师学习活动。实施了读书工程。制定了《XXX小学干部教师“爱读书、读好书、会读书”读书实施方案》,引导干部教师“多读书、读好书、会读书”,不断更新教育理念,形成专家引领、同伴互助、个人反思的学习氛围,进一步促进干部教师的专业化成长。
2、干部队伍建设。深入开展“接地气”教育活动。干部队伍加强“正能量建设”,每位干部教职员工从切实转变工作作风和从教行为入手,树立以德服人、业绩服人的思想,主动参与到工作岗位目标争标、达标、超标活动中,弘扬在师生
中具有影响力的正能量。加强服务技能,加强合作,保持了班子成员的凝聚力。通过在师生中有效的谈话交流,交换思想,了解和掌握广大干部教师、学生家长的所思所想所困所获,为破解发展难题提供了第一手资料。
(二)教育教学方面
1、立足校本教研 ,提升教师专业水平
为促进教师专业成长,学校采取借助外力、强化内力等
措施提升教师专业水平。借助外力:请进来、树榜样,提升标准:去年我校与兄弟学校加强沟通,请XX小、X小骨干来送课及同课异构,三个月组织了三次语文、数学、英语学科大规模的交流学习活动。强化内力:对比标准,依托模式,全面提升:去年,我校出台《XXX小学“生本高效”课堂评估标准》,干部教师人手一份。各教研组结合本学科不同课型的基本教学模式在常态课、研究课中认真践行,依托课堂评估标准自我评价、相互评价,在研究实践中逐步提升。依托“四课”,以点带面,提质增效:依托推门课随时发现解决常规问题;每学期的骨干示范课树立标准、带动引领;教研组的常规观摩课整体推进组内成员执教水平;每学期的每人一节考核过关课循序提升群体授课水平。打造培养骨干,走出去,亲历感受,开阔眼界:学校积极组织干部、骨干教师外出观摩学习,业务干部均出市或省参与高端培训,多名骨干到泰安、西安等观摩教学研讨,今年3月分学科分批次到XXX学校学习“自主合作探究”具体做法,老师们感触颇深、收获很大,各学科及时组织了分享、展示了汇报课,实现学
科的全面带动。在干部师生的共同努力下,本学年我校多名教师出示了区公开课、研究课,两名教师出示市研究课,两位老师评为市教学能手,多名教师参加区优质课比赛并获奖。
2、以活动为依托,规范学生常规,提高学生综合素质。 开展师生共练一手字活动;开展师生大阅读活动:学校
为每位教师订阅教育文摘一份,为每个教研组订阅图书报刊二至三份,购买了部分教学工具书及思想引领等方面图书,供教师随时借阅。学校定期组织教师、学生读书展评活动。在xxx第五届“好书伴我成长”中小学生读书征文活动中,我校两位学生获得xxx三等奖。
发挥艺术团队龙头带动作用,普及班级艺术活动。本
学年我校成立舞蹈队、合唱团、诵读队、硬笔书法小组、绘画等小组,在去年区局艺术节比赛中,我校的舞蹈、诵读、绘画、书法均获得一等奖。
3、创新与亮点:绿色作业、七彩批阅
去年着手实施、今年深入推进创新与亮点工作。去年得
到教研室领导的充分肯定,计划准备区“绿色作业、七彩批阅”现场会。
(三)学生管理方面
以“修德雅行”德育品牌建设为基, 以学生为主体,紧紧抓住养成教育和学生自主管理两条主线,促进学生良好的文明习惯、守纪习惯、学习习惯的养成,不断提升学校德育工作新水平。
1、抓好常规教育。以《小学生守则》和《小学生日常
行为规范》,《XXX小学学生一日常规》等为指导,加强对学生日常行为规范的教育。组织学生认真学习学校的各项规章制度,抓实一日常规,教育学生从点滴做起,通过多种手段,采用多种形式,对学生进行宣传和教育。同时,抓好常规工作检查,督促、评估工作,建立严格学生值日制度,加强对学生行为规范的督查力度,定期公布检查结果并及时反馈。积极倡导学生的自主管理、自我教育。针对学生中带有普遍性的或倾向性的问题,常抓不懈,并有计划、有组织地进行专项性狠抓落实。本学期,继续执行升国旗制度、国旗讲话、红领巾监督岗制度、红领巾广播站广播制度。帮助学生良好文明行为习惯、学习习惯的养成;利用黑板报、红领巾广播、校园网、校报等形式大力宣传校园新闻、办学动态、师生荣誉,积极营造学风浓、校风正的校园文化氛围。
2、加强班主任队伍建设。健全班主任培训学习制度,
开好班主任例会,定时间,定主题,通过例会,组织班主任认真学习教育理论和法规,学习优秀的班级管理方法和经验,加强经验交流,探索提高学生管理、班级管理成效的新途径、新方法,激发班主任对班级管理的思考,创设交流平台,共同商讨班级管理中的一些问题的处理,分享育人智慧,提高班主任的理论素养和管理水平。
3、开展德育现场观摩活动。我们对班级活动开展有声
有色、班级常规管理出色、班级文化氛围浓郁等方面有特色
的班级,组织全校班主任开展现场观摩学习。加强主题班队会研究,提升班队会活动实效性。组织主题班会观摩活动。
4、抓实养成教育。继续把行为习惯养成教育作为德育
工作长期坚持的重点。严格按照各项规章制度进行强化训
练,以“四个一”的养成教育为德育切入口,抓典型、树榜样。开展常规竞赛评比活动,学校加强对学生养成教育专项检查评价,每周一小结,及时公布评比成绩。
5、继续坚持月德育主题教育。
二三月份开展“习惯养成教育月”活动,结合少先队值日
岗督查,抓反复,反复抓; 以跳绳活动为引导,组织学生进行文明有序的课间活动。举行“弘扬雷锋精神”主题教育活动。
四月份结合清明节等传统节日,开展以“继承革命传统,弘扬民族精神”为主题的革命传统教育月活动。通过清明节扫墓、利用网络平台开展“网上祭先烈”、“我们的节日---清明”经典诵读等系列活动,使广大师生在缅怀先辈的情怀中认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统。
五月份开展以“珍爱生命,强身健体”为主题的生命.健体教育活动。通过国旗下演讲、黑板报、小画廊、红领巾广播、主题班队会等宣传阵地进行宣传教育,使学生对健康的认识更加深刻,对生命的意义理解得更加透彻;进而培养学生健全的人格,促使他们健康快乐的成长。5月9日举行了学校春季田径运动会,开幕式上,学生全员参与,以班为单位进行了队列展示、课间舞表演,展现了学生良好的精神风貌,使学生在运动中体验健体带来的美感和快乐。
篇三:党的群众路线教育实践活动调研报告
党的群众路线教育实践活动调研报告
党的群众路线教育实践活动调研报告
——如何全面提升物业管理服务水平
根据中央、省、市、区委关于开展第二批党的群众路线教育实践活动的统一部署和《中共xx区城建党总支深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》活动安排,查找物业管理服务中存在的“四风”问题,规范物业管理服务活动,维护业主、业主使用人、物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境。区住建系统通过走访群众、专题座谈、问卷调查等方式,广泛征求意见建议,就存在“四风”方面的突出问题,做到即知即改。
一、物业管理服务现状。
(一)物业管理机构现状。我区2022年4月17日成立xx市xx区物业管理服务中心,核定副科级领导职数1名,现已配备到位。物业管理中心的主要职责是:贯彻落实物业管理的政策、法规和有关规定;负责开展全区物业管理的达标考核和项目创优活动;负责指导组建业主大会、业主委员会并进行备案;负责住房专项维修基金的归集和使用监管工作;负责物业管理从业人员的培训工作;负责协调和处理物业管理矛盾纠纷。实际工作中住房专项维修基金的归集和使用监管工作;物业管理从业人员的培训工作由市房产管理局相关职能部门负责开展。物业管理服务中心现有工作人员x名,全部为工人编制,平均年龄50岁左右。年龄结构偏大,文化层次较低。同时因为各种原因物业管理服务中心仍直管区属47栋住宅楼的水电暖等费用的收缴工作、二级管网的维修维护工作。
(二)物业服务企业现状。xx区xxx现有物业服务企业x家,其中:取得《物业企业资质证书》二级资质的x家;三级资质的x家;暂定三级的8家,申请资质3家。共开展物业服务项目123个,服务面积800.80万平方米,其中托管住宅小区69个,服务面积680.42万平方米;托管办公区物业44.56万平方米;托管商业区物业服务32.63万平方米;托管其他物业服务项目x万平方米。实行物业管理的小区成立业主委员会的有x个,占住宅小区比例的x%。现有物业服务从业人员x人。其中:企业管理人员x人,企业管理人员中持证上岗人员x人,取得全国物业管理师职业资格证书20人。
(三)物业管理市场现状。
xx区物业管理市场经过近年来的不断规范和完善,现已逐步走向成熟阶段。物业管理市场规模不断扩大,各种高精技术人才逐步走向物业管理市场。部分物业企业开始探索多
元化发展的渠道。旧有的一些管理模式还有待于进一步的提升。
1、前期物业管理所占比重较大,占据了物业管理服务市场的90%以上。多数前期物业管理服务企业由建设单位原职工或亲属担任负责人,在实际管理运行中主要运营经费靠建设单位补贴运营。
2、物业服务企业经营状况不容乐观。所调研的企业中,处于正常经营运行的只有5家,其余皆为亏损企业。
3、“专”、“精”、“强”物业企业在市场的比重中所占较小,“杂”、“乱”、“差”物业企业占据了市场的主导地位,物业服务市场总体呈现出散乱的状态。物业服务市场中专业的、精干的、强大的企业只有不到全部的20% ,更多的物业企业只是被动的代收取水电暖等费用,对真正属于物业公司的服务项目如环境卫生、小区绿化、公共设施的维护等反而呈现出“杂”、“乱”、“差”的现象。
二、存在的问题。
(一)管理服务机构不健全。物业管理服务中涉及的面广、问题多,存在上下脱节的现象。根据《物业管理条例》等法律法规的规定,街道办事处、社区居委会应当在物业管理服务中承担相应的责任,但实际中没有成立相应服务工作站。没有专职工作人员。
(二)部分物业服务企业服务意识淡薄,企业没有自主向前的动力,服务理念陈旧落后,管理机制缺乏创新,业主与物业企业对立情绪较大。
(三)物业服务人员年龄结构偏大,整体素质偏低并参差不齐。人员流动性大,薪资待遇普遍低于其他行业。
(四)供水、供暖等行业没有实现终端收费和终端维护,成为制约物业服务企业发展的最大障碍。
1、水费总表与住户水表总数之间的差距通常由物业企业向住户均摊的方式解决,均摊不了时只能由物业企业垫付。增加了业主与物业企业的经济负担,由此产生业主与物业企业的矛盾。
2、供水、供暖二级管网的改造维护没有严格执行《物业管理条例》等相关法律法规。二级管网的维护费用成为物业服务企业的重要开支部分。
3、二次供暖、供水产生的费用由物业企业承担,为新建高层住宅小区物业管理服务工作增添了困难。
(五)住宅专项维修基金未能全部发挥作用。
1、旧老住宅小区由于历史诸多原因,使得住宅专项维修基金难以归集。从而无法确保旧老住宅小区住房共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的有效处理和实施,直接导致旧老住宅小区整体环境形象面貌逐渐衰退,使用功能日渐退化,而作为物业企业,又没有经济实力去很好的进行旧老住宅小区软硬件设施维护,只能是愈发举步维艰,最终退出服务。
2、新建住宅小区住宅专项维修基金虽然能够全部归集到位,但是不能按时申请使用,没有完全发挥出应有的作用。久而久之,新建住宅小区只能步旧老住宅小区的后程,造成恶性循环。
(六)小区绿化、亮化,用水、用电耗资大,物业服务企业难以承担,造成运转困难。造成小区绿化环境、卫生状况等日趋恶化。
(七)物业管理服务工作宣传不到位。业主对于自己的权力与义务不明白,更不清楚物业企业应该承担的责任与义务。物业服务企业对于收缴的物业费没有按照要求进行开支公示,在业主心中形成了“收费不办事”的印象。
三、改进管理的措施。
(一)、整章建制,制定《xxxxx物业管理服务实施细则》。
根据国务院《物业管理条例》、《甘肃省物业管理办法》、《xx市物业管理暂行办法》等规定,结合xxxxx实际,制定切实可行的《xxxxx物业管理服务实施细则》。进一步明确市区物业管理部门职责,进一步明确业主及业主大会与物业管理服务企业的权利义务,进一步明确前期物业管理、物业管理服务与收费、物业的使用和维护、资金保障和管理使用等方面的内容。
(二)明确职责,完善“区、街道、社区”三级管理体系。
遵循“重心下移、属地管理”的原则,针对我区物业管理业态的复杂性,健全以街道(乡镇)为主的“区、街道、社区(村)”三级物业管理体系,推动物业服务行业走上规范健康发展轨道。区物业管理服务中心要配强配齐工作人员。各街道办事处(乡镇)要成立住房保障和物业服务工作站,配备专职工作人员,社区要配备住房保障和物业管理服务工作专干。
(三)加强舆论宣传,进一步加深业主对物业管理服务工作的理解和支持。
积极组织开展以贯彻《物业管理条例》、《xx市物业管理暂行办法》为主题的宣传活动,让广大业主和社会各界了解物业管理相关政策,强化物权意识,化解物业纠纷,努力形成“共建共管、团结和谐”的良好氛围。各有关部门、街道办事处、社区居委会、物业服务企业要通力合作,密切配合,切实抓好宣传教育落实工作,进一步加深业主对物业管理工作的理解和支持。物业主管部门要组织开展物业管理优秀住宅小区的评选活动,树立榜样,起到以点带面、典型示范的作用,促进全区物业工作健康发展。
(四)突出重点,严格规范相关物业管理行为 。
一是规范前期招投标管理。强化建设单位取得《商品房预售许可证》之前的招投标管理,凡3万平方米以上的非单一业主物业项目必须通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业,区物业主管部门要对单一业主物业项目的选聘物业服务企业行为进行监督。投标人少于3个或建筑面积小于3万平方米的,经物业主管部门批准,建设单位可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业管理企业实施前期物业管理。
二是规范物业服务用房配置。物业服务用房建筑面积严格按照建设工程项目总建筑面积2‰的标准予以配置,且最少不低于40平方米,必须具备水、电、采光、通风、通讯等正常使用功能,物业服务用房由建设单位无偿提供,属全体业主共有。物业主管部门依法对物业服务用房的配置情况进行验收,验收不合格的不得交付使用。
三是规范业主大会筹备组及业主委员会的组建。进一步完善社区、业主委员会、物业服务企业“三位一体”的工作机制。凡拟参加业主大会筹备组、换届改选小组、业主委员会的业主必须模范履行业主义务,上述组织的组成人员应从物业管理区域内热心公益事业、责任心强、具有一定组织协调能力的业主中推荐。针对业主委员会成立过程中的管理区域确定问题,应结合建设用地规划许可证确定的红线图范围,本着“尊重历史、尊重现实”的原则,由物业主管部门和街道办事处共同研究确定。
四是规范物业交接工作。物业交接工作要在区物业管理服务中心、街道办事处、社区居委会的共同监督下,按照物业管理相关规定依法进行移交。对建设单位不按规定移交的,不予办理竣工验收;对前期物业服务企业不向业主委员会移交、新旧业主委员会之间不移交、业主委员会成员资格终止后不向业主委员会履行交接手续的问题,由物业联席会议协调解决,经协调仍拒不移交的,可根据相关法律法规规定,分别由行政执法和公安部门协助移交,业主或业主委员会可依法通过法律途径维护自身权益。
(五)创新管理,建立规范完善的物业监督管理体系和检查考核机制。
区政府要加强对区物业主管部门、各街道办事处等相关部门的工作监督和考核,并把物业管理工作考核情况纳入区政府年度目标考核体系。建立物业企业与物业主管部门的信息传递机制,物业企业要根据要求及时将相关信息报送到区物业管理服务中心。年终对工作突出、管理到位的相关职能部门、街道办事处及物业服务企业进行表彰,区政府每年拿出一定资金用于奖励相关职能部门、街道办事处和优秀物业服务企业,全面调动各方面积极性,推进全区物业管理工作科学发展。
(六)注重实效,定期对物业管理从业人员进行岗位培训,确保从业人员持证上岗,规范运行。
通过专业培训,增强物业从业人员的服务意识,提高服务质量。通过定期不定期的检查,规范从业人员的持证上岗。
四、意见及建议。
一是提高物业费收费标准。xxxxx现行的物业费收费标准偏低,物业服务企业反映强烈。应根据小区建设规模、环境绿化、治安管理、服务质量、业主意见等具体情况,通过听证会、征求各方意见,经物价部门审批,提高物业服务收费标准。
二是规范管理使用住宅专项维修基金。区物业管理服务中心应该积极争取将住宅专项维修基金的使用和管理职责落实到位。由区财政、审计、房管部门和业主委员会共同监督,便于规范、快捷、高效的使用。
三是形成联动运行机制。进一步明确供水、电、暖、气等单位职责,督促其担负起应有的社会责任。及时修改供水、电、暖、气等行业管理办法与国务院《物业管理条例》中
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