维修服务承诺书 篇1
本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。 本公司的质量承诺：快速反应、立即行动。
产品承诺：
1. 产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货。但运费由退货方承担。
2. 产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担。
3. 安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修。
服务承诺：
1. 针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答。
2. 针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复。
3. 若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场。
4. 售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确认。客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
维修服务承诺书 篇2
为了维护双方权利，同时为提高公司公务车辆维修、保养的质量及安全性特要求公司公务车辆定点维修单位对所有维修、保养车辆给予保证承诺，具体细则如下：
一、维修配件质量及价格承诺
（一）车辆所有维修配件均符合汽车4S店标准配件质量的要求。
（二）车辆所有配件的价格不能高于汽车4S店标准配件规定的价格。
二、质量保证承诺期限
（一）整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶20220公里或者6个月（其中喷漆部位保质期为1年）。
（二）变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。
（三）小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者1个月。
（四）在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆，上述保修期按50%执行。
质量保证承诺说明
（一）质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
（二）车辆维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。
（三）在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量及配件质量原因造成车辆无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成车辆无法使用的相关证据的，将及时无偿返修。
（四）在质量保证期内，车辆因同一故障（或维修项目）经两次修理仍不能正常使用的，维修站将给予退还用户维修该故障的直接工时费及材料费。
四、不予保修事项说明
（一）鉴定属使用操作不当的原因引起早期或异常磨损及损坏的。
（二）鉴定属缺油、用错油等人为原因引起早期或异常磨损及损坏的。
（三）鉴定属使用不当，如人为短路、湿水引起发电器元件或线路等元件损坏的。
（四）不按保修卡规定里程来厂保养。
（五）在保修期内有作弊行为的车辆。
（六）保修期限内的质量问题，未经本厂鉴定、同意，自行拆装造成损坏的
（七）汽车行驶过程中出现的各种异响、报警及已出现异常情况，而未及时停车检查、排除而强行驾驶直接和扩大部分的零件的损坏及因而引起继发性故障的。
（八）车辆出现故障后，故意破坏故障原始状态，造成无法鉴定的故障。
（九）由于外界环境原因（如自然灾害、化学腐蚀等）而导致车辆损坏。
承诺人：
单位：
年月
维修服务承诺书 篇3
为了做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据国家规定及贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神，如若贵公司的北部湾国际大酒店裙楼幕墙工程由我公司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下：
1、首先，我司将遵照国家规定、合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务。
2、因我司原因在保修期内发生的承包范围内的质量维修，我司承担维修本身的所有费用 。
3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，我司将按贵司要求合理时间将维修整改方案送至贵司，并按贵司确认的维修方案进行维修，若我司未按以上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专业维修商的计价取费独立核算，费用经我司确认后直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。
6、在工程保修期间，贵司书面通知我司负责某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。
投标单位：广西建工集团第一建筑工程有限责任公司（章）
法定负责人或委托人（签字或盖章）：
日期： 年 月 日
维修服务承诺书 篇4
我们知道，贵公司作为一家专业的房地产开发企业，做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为配合贵司的客户服务工作，同时也体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿，根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修期的各项条款的精神，如若贵司的帝景湾II标段铝合金门窗及铝合金百页制作安装工程由我司中标，我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下：
1、首先，我司将遵照合同及招标文件的各项条款，保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合同履行保修义务；
2、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作，贵司在第一时间内有优先派遣任何专业维修商进行维修的权利。
3、当贵司所派遣的专业维修商在维修时，我司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底，以协助其快速而优质的完成维修工作。
4、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用计算方法，按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的保修金中扣除，如保修金不足以支付维修费用，我司同意贵司向我司索赔保修金不足以支付部分的维修费用，我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。
5、在工程保修期间，贵司通知（可以书面、也可是是电话通知）我司负责某项任务的维修时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。
6、我司施工责任范围内的工程在保修期间，如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量（包括实体质量和服务工作质量）问题，由我司承担一切责任，且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用均由我司承担。
7、在工程保修期间，我司将会遵从贵司的要求，派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作，并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。
8、对于维修人员的维修服务礼仪教育，除了贵司可能会培训以外，我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训，达到贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训我司将会积极配合贵司相关部门的培训工作，期间可能发生的我司相关人员的.窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。
9、贵司在保修间委托的物业管理人，对我司所发出的维修通知（可以是书面的、也可以是电话通知的），我司均认可是贵司所发出的维修通知，我司均遵照执行。
本“维修服务承诺书”作为合同的附件，将体现在合同中，我司在报价中充分考虑了此项因素，不再对此有任何疑义。
投标单位：
法定负责人和委托代理人：
日期：
维修服务承诺书 篇5
根据《中华人民共和国消防法》、《xxx消防条例》，中华人民共和国公安部61号令《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，结合我单位实际，签订本消防安全责任书。
一、认真执行有关消防法规，贯彻“预防为主、防消结合”的方针，以“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”为警示，实行防火安全责任制。
二、每个商铺使用人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何部门、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施和器材，不得埋压、圈占消火栓，不得占用防火间距，不得堵塞消防通道。物业安保部门将定期组织检验、维修消防设施和器材，确保完好有效。
三、各商铺经营者要建立内部防火安全规章制度。对生产、储存、使用易燃易爆、有毒有害、腐蚀、放射性等化学危险物品的场所要落实各项防火安全措施，配置相应的灭火器材装备，要指定熟悉各种物品性能、由掌握防火灭火知识的人员负责管理。
四、商铺使用人要自觉接受物业服务中心安保的管理，落实安全防火工作。
五、商铺使用人要本商铺的消防安全工作负有全部责任，并制定相关措施，确保消防安全。
六、每日商铺经营结束前应有专人检查安全，做到断水、电、关窗门;各种用电设备、仪器必须保证正常运行，严禁超负荷运行，严禁设备、仪器带病作业。
七、安装和修理用电设备应由电工或专业人员进行操作。室内电路不准变动，因工作必须变动时，要经物业处工程部批准。
八、未经物业处安保部同意，不准使用大功率电器，不准私拉电线，以防火灾。
九、商铺使用人不得超过原设计装表容量和擅自用电。
十、对临时有用火要求的，须报物业服务中心安保批准，在有一定防范措施的情况下，开具《动火证》后方可使用。
十一、使用易燃易爆及其他危险品时，必须提前向物业服务中心安保部申报备案，不经批准，禁止使用和存放。
十二、商铺使用人应根据自身实际情况配备足够的消防器材，消防器材要安置在指定地点，不准随意移动或作其他使用，不准在消防器材附近堆放任何物品。
十三、商铺使用人要了解掌握消防器材的使用方法及性能。
十四、改造、装修，凡涉及变动用电、用水管线的，或安装新路线的，应事先向物业处申请，并提供改造、装修的线路布置图，以备日后检查、维修。
十五、凡违反本规定而引起火灾或其他事故，由肇事人负责全部刑事责任及经济损失。 十六、根据实际需要，物业服务中心安保部将对本《消防安全责任书》做进一步修改或补充。
十七、物业服务中心安保部在巡检过程中发现的问题，第一次将以《整改通知书》的形式要求整改并给予期限，若到期未整改第二次将进行罚款500元的处理，不交罚款第三次将以书面的形式上报腾冲县公安消防大队进行处理。
十八、此责任书一式三份，商铺使用人一份，物业服务中心一份，存档一份。 十九、本责任书自签订之日起生效。
甲方： 乙方：
（签章） （签章）
安全负责人：
年 月 日
维修服务承诺书 篇6
为切实改进工作作风，实现全心全意为人民服务的宗旨，为洞头经济飞速发展热情服务，创造良好的消防安全环境，现特向社会承诺如下：
一、审批项目承办期限比原先缩短一半，建筑工程（室内装修）消防设计审核原一般工作在10个工作日之完成，现缩短为5个工作日；建筑工程验收由原17个工作现缩短为10个工作日内完成、消防安全检查申报原5个工作日缩短为2个工作日，如图纸、资料不齐应在受理后3个工作日内发出从补送图纸、资料通知书，通知申报单位补送，一次性告知申报单位；审批期限从补齐图纸、资料之日算起。
二、本着急事急办的原则；符合条件的能办的事，马上办，不符合条件的向单位一次告知，指出应如何整改。
三、杜绝办人情事，谢绝说情，项目申报应由建设单位申报，不得委托施工、设计单位办理。
以上是我大队为民服务，方便群众办事的承诺，保证让群众满意，请您们监督并向有关申报单位做好宣传，使申报单位提前清楚申报项目所需的资料，方便群众办事。
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