篇：宽带市场调查报告
2022-05-11
前不久，国际著名的会计师事务所及企业顾问公司—安永国际（Gap Gemini Ernst & Young）对全球128位首席执行官和高级经理进行了访问，结果发现，由于宽带应用的日益普及，使得全球的娱乐、通信以及IT业市场将呈现新的态势，新的商业模式将不断涌现。
宽带接入市场竞争白热化
大多数被访首席执行官认为，宽带本地接入尽管起动缓慢，但是宽带的广泛应用时代即将来临；在不久的将来，宽带应用将重新塑造通信及娱乐业市场。一位首席执行官道出了大部分被访者的观点：“宽带将无所不在，并兼具可靠、普及和成本低廉的优点。”
当问及消费者会采用何种方式来体验新的通信和娱乐时代时，高达64%的高级经理认为用户将使用宽带接入服务，23％的人认为，用户将采用无线通信的方式。事实上，第三代无线通信本身就是一种重要的宽带平台，但总体而言，至少在未来3～5年内，本地宽带接入应用的影响力将远远超出无线通信的应用。
投资将由骨干传输转至本地宽带接入
虽然一些人并不认同“宽带本地接入将在短期内实现普及化”这一观点，但时至今日，越来越多的资本争相涌入这一领域，投资的方向已经从骨干传输设施转移至数据和宽带接入(见图1)。宽带接入方面的资本投资已超出了传输方面的投资。全球宽带传输将以12%的年增长率递增，而宽带接入投资增长率则将高达41%。2022年，对宽带接入方面的投资为134亿美元，首次超过骨干传输方面的122亿美元。
以电信业为例，截至2022年，美国涌现出近1500家新的电信公司，德国有500家，英国有200家；而一些拥有庞大客户群的传统运营商似乎在一夜之间突然发现，他们的市场正在被灵活、敏捷的小型运营商所侵占。
图2显示了传统电信运营商在市场份额方面的损失。传统电信运营商市场占有率下降幅度最大的地区是香港，电讯盈科(即香港电讯)的市场占有率自1995年起，狂泻了39%，从100%的市场份额下跌至2022年的61%。而且，正如图2所示，新的竞争者已在全世界电信市场取得了可观的份额。竞争的加剧使运营商的利润持续下降，例如，美国电信业的资产回报率已经从1996年的12.5%下跌至2022年的8.5%。
电信公司是资产密集型公司，他们在股市遭到了沉重打击。长途电话公司平均市值下跌9%，互联网服务供应商下跌16%，无线通信公司下跌23%，本地交换传输公司更重挫61%。各国的电信公司几乎都呈现出这种情况，(见图3)。例如，荷兰电信和电讯盈科的股价都下跌了约80%～90%。
Napster的启示
电信市场日益趋于白热化，主要是因为市场的全球化、电信管制的解除、产品寿命因技术更新而缩短以及新竞争者的不断加入而形成的。正如一位首席执行官所言：“用户将不再依赖于单一的内容供应商，激烈竞争仍将会持续。”
然而，这种激烈的竞争对于娱乐及媒体供应商而言，则是一个好消息。它意味着娱乐内容提供商可以在宽带的世界里大显身手，他们可通过多种渠道去分销或发行娱乐内容，分销/发行的成本也将大幅下降。许多娱乐公司正在大胆地进行必要的尝试，以期在信息内容制作、集成、发行以及提供增值网络服务等领域发掘新的商机。
娱乐行业本身的竞争也极为激烈，新竞争者的涌现对现有运营商的基本业务模式构成不小的威胁。如Napster就是一个典型的例子，Napster用户在20个月内增至3500万，年增长率高达3100%！这证明市场对数字娱乐内容的需求还远远未能得到满足。
相关企业新的收入来源
硬盘存储量大幅增加
宽带高速接入技术将激发用户的消费量，这使内容供应商可以更容易地向企业及个人用户推销数字化的内容。宽带接入将引发新的商业模式及新的销售渠道，娱乐、通信及科技的行业将面临彻底的改变。内容供应商——包括娱乐、新
闻、软件、教育及商业应用的制造商，可通过把内容宽带数字化而创造新的收入来源。
新的商业模式成功与否，将取决于硬盘的储存量及信息下载所需要的时间，这方面的技术预计将有大幅度的提升。图4的曲线显示，硬盘存储技术的发展在以后数年将呈指数级增长。目前，一块价格为150美元的硬盘驱动器无法容纳很多音乐光碟，但到了2022年，150美元的硬盘驱动器可容纳当今发行的15万张光碟的歌曲。
同时，信息下载技术也会有一定的改善。图5显示，利用拨号上网方式在一分钟之内只能下载一首歌曲的十分之一，但DSL用户每分钟则可下载两首歌曲，而线缆调制解调器用户理论上每分钟最多可下载20首歌曲，光通信的普及将使用户一分钟内下载300多首歌曲。显而易见，宽带技术将培植娱乐业新的分销/发行模式。
新的收费模式
按时段定价的收费模式、订购和有偿使用将是宽带应用的主要收费方式，此外，内容制作商和发行商亦可通过网上广告、移动无线内容以及把数据库的经典内容数字化而创造收入。
网上广告
虽然近期网上广告不太景气，但它仍将会是内容供应商的一项重要收入来源。随着互动式和个人化广告技术的发展，以及市场推广人员为客户制定广告的手段日趋成熟，网上广告的质量和效果将会得到改善。
定购模式
许多接受访问的首席执行官对订购模式均持乐观态度。他们相信，尽管会有一些内容是免费的，但是，如果人们能够选择他们喜欢收看的内容，他们还是愿意花钱去订购。有线电视和卫星电视的成功就证明了这一点，比起免费的广播电视，它们能提供质量较好的图像和内容。
有偿使用
随着宽带技术的日益流行，预计今后有偿使用方面的收入将在公司收入结构中占较大比重。在娱乐业方面，个别的歌星已经开始在网站上试用订购和有偿使用的商业模式。
按时段收费
按时段收费是电影业比较普遍采用的商业模式，宽带技术将使它得以优化而为有关企业带来可观的收入。如图6显示，从一部影片在剧院的首次放映至以后发行，电影放映的价值会按时递减，而宽带的接入，将为这种收费模式带来更大的动力。
移动方式
调查也发现，移动内容是娱乐和内容供应商最感兴趣的一种收入模式。一些移动电话制造商正向市场推出具有音乐下载/播放功能的产品。好莱坞制片公司也将目光投向移动内容市场，他们并非准备把移动无线设备作为放映影片的媒介，而是希望通过这些设备，让用户接触到他们的音乐和影片，从而提高他们的知名度。
内容数字化
把影音内容数字化是内容制作商的另一种潜在收入模式，并通过宽带网络把这些数字化的数据库提供给消费者。对于拥有此类数据库并能充分利用宽带销售模式的内容制作商而言，这将会是他们创造财富的好机会。
娱乐公司和其他内容制作商，目前最重要的工作，是根据企业本身的情况，参考这些不同的收入模式而决定最佳的组合，以建立公司独有的策略。数字化的内容与宽带发行方式的结合，使用户能够更容易地辨别高质量内容，随之而来的必然是低质量的内容将会更快地被淘汰。
改变经营模式 提供增值服务
长途及无线电话收费将持续下降
宽带应用的普及和行业间激烈的竞争，正迫使传统的电信运营商从标准的话音和数据传送转移至其他高增值的服务。面对科技的急剧进步和用户对简化现代通信的需求，传统的电信运营商必须推出一系列的增值服务，以促进企业发展和增加收入来源，但是，许多传统电信运营商很难及时提供这些服务。目前，长途电话用量的持续增长是源于话费的不断下降，但这也导致了长途电话整体收入的下降（见图7）。因此，老牌的电信公司唯一的出路是把业务多元化。无线电话也将面临同一命运，但是，它们目前尚处于产品周期的较早阶段，因而比长途电
话的收入下降的趋势要缓慢，而且，无线电话拉走了一些固定电话的用量（见图7）。
几乎所有的传统电信运营商都期望数据业务的增长可以弥补传统话音收入的下降。普遍来看，虽然数据业务用量上去了，但资费大幅度下跌，使数据业务的收入增幅放缓。一位首席执行官表示，数据业务仅仅是把通信信道塞满而已。目前全球话音业务收入正在下降，数据业务收入则以18％的年增长率攀升，而服务收入却以每年68％的增长率急剧上升（见图8）。
图9显示，大型电信运营商的市盈率一般为4倍或更低，但服务型电信运营商的市盈率则高达18倍至85倍。
四大类增值服务
在宽带应用兴起的初期，传统的电信运营商应该抓住这个机会，及时推出增值服务。目前增值服务可以分为四大类：
以网络为基础的增值服务
包括话音数字转换传送、电视会议和网络呼叫中心。调查显示，在各项服务中，话音数字转化传送将会是运营商在短期内最大的商机。预计全球市场的规模将从2022年的12亿美元增加到2022年的182亿美元，电视会议及网络呼叫中心在以后预计也会有40％以上的增长。
以网络为中心的增值服务
包括网络规划、设计及管理咨询和网络安全服务等。调查显示，全球网络咨询及整合服务方面的收入将以50％的速度增长，即从1999年的155亿美元增长到2022年的327亿美元。虽然目前已经有一些运营商开始提供这类服务，但一些专业的顾问咨询公司和网络管理公司却捷足先登，已经取得了很大的市场。
应用平台托管服务(Application Hosting and Service Provision)
包括信息存储、网页托管、应用平台托管、以及移动商务服务等。在美国，网页托管服务预计将会从1998年的6亿美元增加至2022年的218亿美元。到了2022年，全球应用服务供应商市场的收入将达到200亿美元。移动商务的市场将比网页托管和ASP的市场更为庞大，至2022年，全球移动商务市场预计可达2100亿美元。由于无线设备的屏幕一般较小，它们在互联网上的应用比较困难，所以移动商务的前景，将侧重于话音数字转换传送、娱乐、财务、导航和定点服务等(见图10)。
特定应用开发包括应用开发和外包服务。这是个全新的领域，开拓费用非常高昂。
四种业务模式
根据分析，面对新经济，电信运营商可能采用以下四种业务模式：
单一网络模式——运营商继续经营纯网络业务；
组合模式——运营商利用不同的业务单位独立经营网络和服务性的业务，但需有共同的目标；
混合模式(或网络型服务公司)——运营商利用其客户群，通过企业的网络，提供增值服务；
纯服务型模式——运营商重新建立一家完全与网络业务分离的服务公司。
虽然宽带应用发展空间很大，但要提供增值服务和采用新的商业模式，运营商们都面临重重困难，如缺乏资金和有经验的领导人才。运营商们要解决三个难题：首先，他们要决定哪种新的应用将来会被市场接纳；其次，他们要决定采用哪一种商业模式才能适合发展服务性的业务；最后，他们还要解决资金和人才的问题。
第2篇：宽带市场调查报告
宽带市场调查报告
2022年4月19日
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宽带市场调查报告
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前不久，国际著名的会计师事务所及企业顾问公司—安永国际（Gap Gemini Ernst & Young）对全球128位首席执行官和高级经理进行了访问，结果发现，由于宽带应用的日益普及，使得全球的娱乐、通信以及IT业市场将呈现新的态势，新的商业模式将不断涌现。
宽带接入市场竞争白热化
大多数被访首席执行官认为，宽带本地接入尽管起动缓慢，可是宽带的广泛应用时代即将来临；在不久的将来，宽带应用将重新塑造通信及娱乐业市场。一位首席执行官道出了大部分被访者的观点：“宽带将无所不在，并兼具可靠、普及和成本低廉的优点。”
当问及消费者会采用何种方式来体验新的通信和娱乐时代时，高达64%的高级经理认为用户将使用宽带接入服务，23％的人认为，用户将采用无线通信的方式。事实上，第三代无线通信本身就是一种重要的宽带平台，但总体而言，至少在未来3～5年内，本地宽带接入应用的影响力将远远超出无线通信的应用。
投资将由骨干传输转至本地宽带接入
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
虽然一些人并不认同“宽带本地接入将在短期内实现普及化”这一观点，但时至今日，越来越多的资本争相涌入这一领域，投资的方向已经从骨干传输设施转移至数据和宽带接入(见图1)。宽带接入方面的资本投资已超出了传输方面的投资。全球宽带传输将以12%的年增长率递增，而宽带接入投资增长率则将高达41%。 ，对宽带接入方面的投资为134亿美元，首次超过骨干传输方面的122亿美元。
以电信业为例，截至 ，美国涌现出近1500家新的电信公司，德国有500家，英国有200家；而一些拥有庞大客户群的传统运营商似乎在一夜之间突然发现，她们的市场正在被灵活、敏捷的小型运营商所侵占。
图2显示了传统电信运营商在市场份额方面的损失。传统电信运营商市场占有率下降幅度最大的地区是香港，电讯盈科(即香港电讯)的市场占有率自1995年起，狂泻了39%，从100%的市场份额下跌至 的61%。而且，正如图2所示，新的竞争者已在全世界电信市场取得了可
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观的份额。竞争的加剧使运营商的利润持续下降，例如，美国电信业的资产回报率已经从1996年的12.5%下跌至 的8.5%。
电信公司是资产密集型公司，她们在股市遭到了沉重打击。长途电话公司平均市值下跌9%，互联网服务供应商下跌16%，无线通信公司下跌23%，本地交换传输公司更重挫61%。各国的电信公司几乎都呈现出这种情况，(见图3)。例如，荷兰电信和电讯盈科的股价都下跌了约80%～90%。
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Napster的启示
电信市场日益趋于白热化，主要是因为市场的全球化、电信管制的解除、产品寿命因技术更新而缩短以及新竞争者的不断加入而形成的。正如一位首席执行官所言：“用户将不再依赖于单一的内容供应商，激烈竞争仍将会持续。”
然而，这种激烈的竞争对于娱乐及媒体供应商而言，则是一个好消息。它意味着娱乐内容提供商能够在宽带的世界里大显身手，她们可经过多种渠道去分销或发行娱乐内容，分销/发行的成本也将大幅下降。许多娱乐公司正在大胆地进行必要的尝试，以期在信息内容制作、集成、发行以及提供增值网络服务等领域发掘新的商机。
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娱乐行业本身的竞争也极为激烈，新竞争者的涌现对现有运营商的基本业务模式构成不小的威胁。如Napster就是一个典型的例子，Napster用户在20个月内增至3500万，年增长率高达3100%！这证明市场对数字娱乐内容的需求还远远未能得到满足。
相关企业新的收入来源
硬盘存储量大幅增加
宽带高速接入技术将激发用户的消费量，这使内容供应商能够更容易地向企业及个人用户推销数字化的内容。宽带接入将引发新的商业模式及新的销售渠道，娱乐、通信及科技的行业将面临彻底的改变。内容供应商——包括娱乐、新闻、软件、教育及商业应用的制造商，可经过把内容宽带数字化而创造新的收入来源。
新的商业模式成功与否，将取决于硬盘的储存量及信息下载所需要的时间，这方面的技术预计将有大幅度的提升。图4的曲线显示，硬盘存储技术的发展在以后数年将呈指数级增长。当前，一块价格为150美元的硬盘驱动器无法容纳很多音乐光碟，但到了 ，150美元的硬盘驱动器可容纳当今发行的15万张光碟的歌曲。
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同时，信息下载技术也会有一定的改进。图5显示，利用拨号上网方式在一分钟之内只能下载一首歌曲的十分之一，但DSL用户每分钟则可下载两首歌曲，而线缆调制解调器用户理论上每分钟最多可下载20首歌曲，光通信的普及将使用户一分钟内下载300多首歌曲。显而易见，宽带技术将培植娱乐业新的分销/发行模式。
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新的收费模式
按时段定价的收费模式、订购和有偿使用将是宽带应用的主要收费方式，另外，内容制作商和发行商亦可经过网上广告、移动无线内容以及把数据库的经典内容数字化而创造收入。
网上广告
虽然近期网上广告不太景气，但它仍将会是内容供应商的一项重要收入来源。随着互动式和个人化广告技术的发展，以及市场推广人员为客户制定广告的手段日趋成熟，网上广告的质量和效果将会得到改进。
定购模式
许多接受访问的首席执行官对订购模式均持乐观态度。她们相信，尽管会有一些内容是免费的，可是，如果人们能够选择她们喜欢收看的
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内容，她们还是愿意花钱去订购。有线电视和卫星电视的成功就证明了这一点，比起免费的广播电视，它们能提供质量较好的图像和内容。
有偿使用
随着宽带技术的日益流行，预计今后有偿使用方面的收入将在公司收入结构中占较大比重。在娱乐业方面，个别的歌星已经开始在网站上试用订购和有偿使用的商业模式。
按时段收费
按时段收费是电影业比较普遍采用的商业模式，宽带技术将使它得以优化而为有关企业带来可观的收入。如图6显示，从一部影片在剧院的首次放映至以后发行，电影放映的价值会按时递减，而宽带的接入，将为这种收费模式带来更大的动力。
移动方式
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调查也发现，移动内容是娱乐和内容供应商最感兴趣的一种收入模式。一些移动电话制造商正向市场推出具有音乐下载/播放功能的产品。好莱坞制片公司也将目光投向移动内容市场，她们并非准备把移动无线设备作为放映影片的媒介，而是希望经过这些设备，让用户接触到她们的音乐和影片，从而提高她们的知名度。
内容数字化
把影音内容数字化是内容制作商的另一种潜在收入模式，并经过宽带网络把这些数字化的数据库提供给消费者。对于拥有此类数据库并能充分利用宽带销售模式的内容制作商而言，这将会是她们创造财富的好机会。
娱乐公司和其它内容制作商，当前最重要的工作，是根据企业本身的情况，参考这些不同的收入模式而决定最佳的组合，以建立公司独有的策略。数字化的内容与宽带发行方式的结合，使用户能够更容易地辨别高质量内容，随之而来的必然是低质量的内容将会更快地被淘汰。
改变经营模式 提供增值服务
长途及无线电话收费将持续下降
宽带应用的普及和行业间激烈的竞争，正迫使传统的电信运营商从标准的话音和数据传送转移至其它高增值的服务。面对科技的急剧进步和用户对简化现代通信的需求，传统的电信运营商必须推出一系列的增值服务，以促进企业发展和增加收入来源，可是，许多传统电信运营商
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很难及时提供这些服务。当前，长途电话用量的持续增长是源于话费的不断下降，但这也导致了长途电话整体收入的下降（见图7）。因此，老牌的电信公司唯一的出路是把业务多元化。无线电话也将面临同一命运，可是，它们当前尚处于产品周期的较早阶段，因而比长途电话的收入下降的趋势要缓慢，而且，无线电话拉走了一些固定电话的用量（见图7）。
几乎所有的传统电信运营商都期望数据业务的增长能够弥补传统话音收入的下降。普遍来看，虽然数据业务用量上去了，但资费大幅度下跌，使数据业务的收入增幅放缓。一位首席执行官表示，数据业务仅仅是把通信信道塞满而已。当前全球话音业务收入正在下降，数据业务收入则以18％的年增长率攀升，而服务收入却以每年68％的增长率急剧上升（见图8）。
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文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
图9显示，大型电信运营商的市盈率一般为4倍或更低，但服务型电信运营商的市盈率则高达18倍至85倍。
四大类增值服务
在宽带应用兴起的初期，传统的电信运营商应该抓住这个机会，及时推出增值服务。当前增值服务能够分为四大类：
以网络为基础的增值服务
包括话音数字转换传送、电视会议和网络呼叫中心。调查显示，在各项服务中，话音数字转化传送将会是运营商在短期内最大的商机。预
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计全球市场的规模将从 的12亿美元增加到 的182亿美元，电视会议及网络呼叫中心在以后预计也会有40％以上的增长。
以网络为中心的增值服务
包括网络规划、设计及管理咨询和网络安全服务等。调查显示，全球网络咨询及整合服务方面的收入将以50％的速度增长，即从1999年的155亿美元增长到 的327亿美元。虽然当前已经有一些运营商开始提供这类服务，但一些专业的顾问咨询公司和网络管理公司却捷足先登，已经取得了很大的市场。
应用平台托管服务(Application Hosting and Service Provision)
包括信息存储、网页托管、应用平台托管、以及移动商务服务等。在美国，网页托管服务预计将会从1998年的6亿美元增加至 的218亿美元。到了 ，全球应用服务供应商市场的收入将达到200亿美元。移动商务的市场将比网页托管和ASP的市场更为庞大，至 ，全球移动商务市场预计可达2100亿美元。由于无线设备的屏幕一般较小，它们在互联网上的应用比较困难，因此移动商务的前景，将侧重于话音数字转换传送、娱乐、财务、导航和定点服务等(见图10)。
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文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
特定应用开发包括应用开发和外包服务。这是个全新的领域，开拓费用非常高昂。
四种业务模式
根据分析，面对新经济，电信运营商可能采用以下四种业务模式：
单一网络模式——运营商继续经营纯网络业务；
组合模式——运营商利用不同的业务单位独立经营网络和服务性的业务，但需有共同的目标；
混合模式(或网络型服务公司)——运营商利用其客户群，经过企业的网络，提供增值服务；
纯服务型模式——运营商重新建立一家完全与网络业务分离的服务公司。
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文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
虽然宽带应用发展空间很大，但要提供增值服务和采用新的商业模式，运营商们都面临重重困难，如缺乏资金和有经验的领导人才。运营商们要解决三个难题：首先，她们要决定哪种新的应用将来会被市场接纳；其次，她们要决定采用哪一种商业模式才能适合发展服务性的业务；最后，她们还要解决资金和人才的问题。
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第3篇：宽带市场调查报告
宽带市场调查报告
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前不久，国际著名的会计师事务所及企业顾问公司—安永国际（Gap Gemini Ernst & Young）对全球128位首席执行官和高级经理进行了访问，结果发现，由于宽带应用的日益普及，使得全球的娱乐、通信以及IT业市场将呈现新的态势，新的商业模式将不断涌现。
宽带接入市场竞争白热化
大多数被访首席执行官认为，宽带本地接入尽管起动缓慢，但是宽带的广泛应用时代即将来临；在不久的将来，宽带应用将重新塑造通信及娱乐业市场。一位首席执行官道出了大部分被访者的观点：“宽带将无所不在，并兼具可靠、普及和成本低廉的优点。”
当问及消费者会采用何种方式来体验新的通信和娱乐时代时，高达64%的高级经理认为用户将使用宽带接入服务，23％的人认为，用户将采用无线通信的方式。事实上，第三代无线通信本身就是一种重要的宽带平台，但总体而言，至少在未来3～5年内，本地宽带接入应用的影响力将远远超出无线通信的应用。
投资将由骨干传输转至本地宽带接入
虽然一些人并不认同“宽带本地接入将在短期内实现普及化”这一观点，但时至今日，越来越多的资本争相涌入这一领域，投资的方向已经从骨干传输设施转移至数据和宽带接入(见图1)。宽带接入方面的资本投资已超出了传输方面的投资。全球宽带传输将以12%的年增长率递增，而宽带接入投资增长率则将高达41%。2022年，对宽带接入方面的投资为134亿美元，首次超过骨干传输方面的122亿美元。
以电信业为例，截至2022年，美国涌现出近1500家新的电信公司，德国有500家，英国有200家；而一些拥有庞大客户群的传统运营商似乎在一夜之间突然发现，他们的市场正在被灵活、敏捷的小型运营商所侵占。
图2显示了传统电信运营商在市场份额方面的损失。传统电信运营商市场占有率下降幅度最大的地区是香港，电讯盈科(即香港电讯)的市场占有率自1995年起，狂泻了39%，从100%的市场份额下跌至2022年的61%。而且，正如图2所示，新的竞争者已在全世界电信市场取得了可观的份额。竞争的加剧使运营商的利润持续下降，例如，美国电信业的资产回报率已经从1996年的12.5%下跌至2022年的8.5%。
电信公司是资产密集型公司，他们在股市遭到了沉重打击。长途电话公司平均市值下跌9%，互联网服务供应商下跌16%，无线通信公司下跌23%，本地交换传输公司更重挫61%。各国的电信公司几乎都呈现出这种情况，(见图3)。例如，荷兰电信和电讯盈科的股价都下跌了约80%～90%。
Napster的启示
电信市场日益趋于白热化，主要是因为市场的全球化、电信管制的解除、产品寿命因技术更新而缩短以及新竞争者的不断加入而形成的。正如一位首席执行官所言：“用户将不再依赖于单一的内容供应商，激烈竞争仍将会持续。”
然而，这种激烈的竞争对于娱乐及媒体供应商而言，则是一个好消息。它意味着娱乐内容提供商可以在宽带的世界里大显身手，他们可通过多种渠道去分销或发行娱乐内容，分销/发行的成本也将大幅下降。许多娱乐公司正在大胆地进行必要的尝试，以期在信息内容制作、集成、发行以及提供增值网络服务等领域发掘新的商机。
娱乐行业本身的竞争也极为激烈，新竞争者的涌现对现有运营商的基本业务模式构成不小的威胁。如Napster就是一个典型的例子，Napster用户在20个月内增至3500万，年增长率高达3100%！这证明市场对数字娱乐内容的需求还远远未能得到满足。
相关企业新的收入来源
硬盘存储量大幅增加
宽带高速接入技术将激发用户的消费量，这使内容供应商可以更容易地向企业及个人用户推销数字化的内容。宽带接入将引发新的商业模式及新的销售渠道，娱乐、通信及科技的行业将面临彻底的改变。内容供应商——包括娱乐、新闻、软件、教育及商业应用的制造商，可通过把内容宽带数字化而创造新的收入来源。
新的商业模式成功与否，将取决于硬盘的储存量及信息下载所需要的时间，这方面的技术预计将有大幅度的提升。图4的曲线显示，硬盘存储技术的发展在以后数年将呈指数级增长。目前，一块价格为150美元的硬盘驱动器无法容纳很多音乐光碟，但到了2022年，150美元的硬盘驱动器可容纳当今发行的15万张光碟的歌曲。
同时，信息下载技术也会有一定的改善。图5显示，利用拨号上网方式在一分钟之内只能下载一首歌曲的十分之一，但DSL用户每分钟则可下载两首歌曲，而线缆调制解调器用户理论上每分钟最多可下载20首歌曲，光通信的普及将使用户一分钟内下载300多首歌曲。显而易见，宽带技术将培植娱乐业新的分销/发行模式。
新的收费模式
按时段定价的收费模式、订购和有偿使用将是宽带应用的主要收费方式，此外，内容制作商和发行商亦可通过网上广告、移动无线内容以及把数据库的经典内容数字化而创造收入。
网上广告
虽然近期网上广告不太景气，但它仍将会是内容供应商的一项重要收入来源。随着互动式和个人化广告技术的发展，以及市场推广人员为客户制定广告的手段日趋成熟，网上广告的质量和效果将会得到改善。
定购模式
许多接受访问的首席执行官对订购模式均持乐观态度。他们相信，尽管会有一些内容是免费的，但是，如果人们能够选择他们喜欢收看的内容，他们还是愿意花钱去订购。有线电视和卫星电视的成功就证明了这一点，比起免费的广播电视，它们能提供质量较好的图像和内容。
有偿使用
随着宽带技术的日益流行，预计今后有偿使用方面的收入将在公司收入结构中占较大比重。在娱乐业方面，个别的歌星已经开始在网站上试用订购和有偿使用的商业模式。
按时段收费
按时段收费是电影业比较普遍采用的商业模式，宽带技术将使它得以优化而为有关企业带来可观的收入。如图6显示，从一部影片在剧院的首次放映至以后发行，电影放映的价值会按时递减，而宽带的接入，将为这种收费模式带来更大的动力。
移动方式
调查也发现，移动内容是娱乐和内容供应商最感兴趣的一种收入模式。一些移动电话制造商正向市场推出具有音乐下载/播放功能的产品。好莱坞制片公司也将目光投向移动内容市场，他们并非准备把移动无线设备作为放映影片的媒介，而是希望通过这些设备，让用户接触到他们的音乐和影片，从而提高他们的知名度。
内容数字化
把影音内容数字化是内容制作商的另一种潜在收入模式，并通过宽带网络把这些数字化的数据库提供给消费者。对于拥有此类数据库并能充分利用宽带销售模式的内容制作商而言，这将会是他们创造财富的好机会。
娱乐公司和其他内容制作商，目前最重要的工作，是根据企业本身的情况，参考这些不同的收入模式而决定最佳的组合，以建立公司独有的策略。数字化的内容与宽带发行方式的结合，使用户能够更容易地辨别高质量内容，随之而来的必然是低质量的内容将会更快地被淘汰。
改变经营模式 提供增值服务
长途及无线电话收费将持续下降
宽带应用的普及和行业间激烈的竞争，正迫使传统的电信运营商从标准的话音和数据传送转移至其他高增值的服务。面对科技的急剧进步和用户对简化现代通信的需求，传统的电信运营商必须推出一系列的增值服务，以促进企业发展和增加收入来源，但是，许多传统电信运营商很难及时提供这些服务。目前，长途电话用量的持续增长是源于话费的不断下降，但这也导致了长途电话整体收入的下降（见图7）。因此，老牌的电信公司唯一的出路是把业务多元化。无线电话也将面临同一命运，但是，它们目前尚处于产品周期的较早阶段，因而比长途电话的收入下降的趋势要缓慢，而且，无线电话拉走了一些固定电话的用量（见图7）。
几乎所有的传统电信运营商都期望数据业务的增长可以弥补传统话音收入的下降。普遍来看，虽然数据业务用量上去了，但资费大幅度下跌，使数据业务的收入增幅放缓。一位首席执行官表示，数据业务仅仅是把通信信道塞满而已。目前全球话音业务收入正在下降，数据业务收入则以18％的年增长率攀升，而服务收入却以每年68％的增长率急剧上升（见图8）。
图9显示，大型电信运营商的市盈率一般为4倍或更低，但服务型电信运营商的市盈率则高达18倍至85倍。
四大类增值服务
在宽带应用兴起的初期，传统的电信运营商应该抓住这个机会，及时推出增值服务。目前增值服务可以分为四大类：
以网络为基础的增值服务
包括话音数字转换传送、电视会议和网络呼叫中心。调查显示，在各项服务中，话音数字转化传送将会是运营商在短期内最大的商机。预计全球市场的规模将从2022年的12亿美元增加到2022年的182亿美元，电视会议及网络呼叫中心在以后预计也会有40％以上的增长。
以网络为中心的增值服务
包括网络规划、设计及管理咨询和网络安全服务等。调查显示，全球网络咨询及整合服务方面的收入将以50％的速度增长，即从1999年的155亿美元增长到2022年的327亿美元。虽然目前已经有一些运营商开始提供这类服务，但一些专业的顾问咨询公司和网络管理公司却捷足先登，已经取得了很大的市场。
应用平台托管服务(Application Hosting and Service Provision)
包括信息存储、网页托管、应用平台托管、以及移动商务服务等。在美国，网页托管服务预计将会从1998年的6亿美元增加至2022年的218亿美元。到了2022年，全球应用服务供应商市场的收入将达到200亿美元。移动商务的市场将比网页托管和ASP的市场更为庞大，至2022年，全球移动商务市场预计可达2100亿美元。由于无线设备的屏幕一般较小，它们在互联网上的应用比较困难，所以移动商务的前景，将侧重于话音数字转换传送、娱乐、财务、导航和定点服务等(见图10)。
特定应用开发包括应用开发和外包服务。这是个全新的领域，开拓费用非常高昂。
四种业务模式
根据分析，面对新经济，电信运营商可能采用以下四种业务模式：
•
单一网络模式——运营商继续经营纯网络业务；
•
组合模式——运营商利用不同的业务单位独立经营网络和服务性的业务，但需有共同的目标；
•
混合模式(或网络型服务公司)——运营商利用其客户群，通过企业的网络，提供增值服务；
•
纯服务型模式——运营商重新建立一家完全与网络业务分离的服务公司。
虽然宽带应用发展空间很大，但要提供增值服务和采用新的商业模式，运营商们都面临重重困难，如缺乏资金和有经验的领导人才。运营商们要解决三个难题：首先，他们要决定哪种新的应用将来会被市场接纳；其次，他们要决定采用哪一种商业模式才能适合发展服务性的业务；最后，他们还要解决资金和人才的问题。
第4篇：宽带市场调查报告
宽带市场调查报告
2022-05-11
前不久，国际著名的会计师事务所及企业顾问公司—安永国际（Gap Gemini Ernst & Young）对全球128位首席执行官和高级经理进行了访问，结果发现，由于宽带应用的日益普及，使得全球的娱乐、通信以及IT业市场将呈现新的态势，新的商业模式将不断涌现。
宽带接入市场竞争白热化
大多数被访首席执行官认为，宽带本地接入尽管起动缓慢，但是宽带的广泛应用时代即将来临；在不久的将来，宽带应用将重新塑造通信及娱乐业市场。一位首席执行官道出了大部分被访者的观点：“宽带将无所不在，并兼具可靠、普及和成本低廉的优点。”
当问及消费者会采用何种方式来体验新的通信和娱乐时代时，高达64%的高级经理认为用户将使用宽带接入服务，23％的人认为，用户将采用无线通信的方式。事实上，第三代无线通信本身就是一种重要的宽带平台，但总体而言，至少在未来3～5年内，本地宽带接入应用的影响力将远远超出无线通信的应用。
投资将由骨干传输转至本地宽带接入
虽然一些人并不认同“宽带本地接入将在短期内实现普及化”这一观点，但时至今日，越来越多的资本争相涌入这一领域，投资的方向已经从骨干传输设施转移至数据和宽带接入(见图1)。宽带接入方面的资本投资已超出了传输方面的投资。全球宽带传输将以12%的年增长率递增，而宽带接入投资增长率则将高达41%。2022年，对宽带接入方面的投资为134亿美元，首次超过骨干传输方面的122亿美元。
以电信业为例，截至2022年，美国涌现出近1500家新的电信公司，德国有500家，英国有200家；而一些拥有庞大客户群的传统运营商似乎在一夜之间突然发现，他们的市场正在被灵活、敏捷的小型运营商所侵占。
图2显示了传统电信运营商在市场份额方面的损失。传统电信运营商市场占有率下降幅度最大的地区是香港，电讯盈科(即香港电讯)的市场占有率自1995年起，狂泻了39%，从100%的市场份额下跌至2022年的61%。而且，正如图2所示，新的竞争者已在全世界电信市场取得了可观的份额。竞争的加剧使运营商的利润持续下降，例如，美国电信业的资产回报率已经从1996年的12.5%下跌至2022年的8.5%。
电信公司是资产密集型公司，他们在股市遭到了沉重打击。长途电话公司平均市值下跌9%，互联网服务供应商下跌16%，无线通信公司下跌23%，本地交换传输公司更重挫61%。各国的电信公司几乎都呈现出这种情况，(见图3)。例如，荷兰电信和电讯盈科的股价都下跌了约80%～90%。
Napster的启示
电信市场日益趋于白热化，主要是因为市场的全球化、电信管制的解除、产品寿命因技术更新而缩短以及新竞争者的不断加入而形成的。正如一位首席执行官所言：“用户将不再依赖于单一的内容供应商，激烈竞争仍将会持续。”
然而，这种激烈的竞争对于娱乐及媒体供应商而言，则是一个好消息。它意味着娱乐内容提供商可以在宽带的世界里大显身手，他们可通过多种渠道去分销或发行娱乐内容，分销/发行的成本也将大幅下降。许多娱乐公司正在大胆地进行必要的尝试，以期在信息内容制作、集成、发行以及提供增值网络服务等领域发掘新的商机。
娱乐行业本身的竞争也极为激烈，新竞争者的涌现对现有运营商的基本业务模式构成不小的威胁。如Napster就是一个典型的例子，Napster用户在20个月内增至3500万，年增长率高达3100%！这证明市场对数字娱乐内容的需求还远远未能得到满足。
相关企业新的收入来源
硬盘存储量大幅增加
宽带高速接入技术将激发用户的消费量，这使内容供应商可以更容易地向企业及个人用户推销数字化的内容。宽带接入将引发新的商业模式及新的销售渠道，娱乐、通信及科技的行业将面临彻底的改变。内容供应商——包括娱乐、新闻、软件、教育及商业应用的制造商，可通过把内容宽带数字化而创造新的收入来源。
新的商业模式成功与否，将取决于硬盘的储存量及信息下载所需要的时间，这方面的技术预计将有大幅度的提升。图4的曲线显示，硬盘存储技术的发展在以后数年将呈指数级增长。目前，一块价格为150美元的硬盘驱动器无法容纳很多音乐光碟，但到了2022年，150美元的硬盘驱动器可容纳当今发行的15万张光碟的歌曲。
同时，信息下载技术也会有一定的改善。图5显示，利用拨号上网方式在一分钟之内只能下载一首歌曲的十分之一，但DSL用户每分钟则可下载两首歌曲，而线缆调制解调器用户理论上每分钟最多可下载20首歌曲，光通信的普及将使用户一分钟内下载300多首歌曲。显而易见，宽带技术将培植娱乐业新的分销/发行模式。
新的收费模式
按时段定价的收费模式、订购和有偿使用将是宽带应用的主要收费方式，此外，内容制作商和发行商亦可通过网上广告、移动无线内容以及把数据库的经典内容数字化而创造收入。
网上广告
虽然近期网上广告不太景气，但它仍将会是内容供应商的一项重要收入来源。随着互动式和个人化广告技术的发展，以及市场推广人员为客户制定广告的手段日趋成熟，网上广告的质量和效果将会得到改善。
定购模式
许多接受访问的首席执行官对订购模式均持乐观态度。他们相信，尽管会有一些内容是免费的，但是，如果人们能够选择他们喜欢收看的内容，他们还是愿意花钱去订购。有线电视和卫星电视的成功就证明了这一点，比起免费的广播电视，它们能提供质量较好的图像和内容。
有偿使用
随着宽带技术的日益流行，预计今后有偿使用方面的收入将在公司收入结构中占较大比重。在娱乐业方面，个别的歌星已经开始在网站上试用订购和有偿使用的商业模式。
按时段收费
按时段收费是电影业比较普遍采用的商业模式，宽带技术将使它得以优化而为有关企业带来可观的收入。如图6显示，从一部影片在剧院的首次放映至以后发行，电影放映的价值会按时递减，而宽带的接入，将为这种收费模式带来更大的动力。
移动方式
调查也发现，移动内容是娱乐和内容供应商最感兴趣的一种收入模式。一些移动电话制造商正向市场推出具有音乐下载/播放功能的产品。好莱坞制片公司也将目光投向移动内容市场，他们并非准备把移动无线设备作为放映影片的媒介，而是希望通过这些设备，让用户接触到他们的音乐和影片，从而提高他们的知名度。
内容数字化
把影音内容数字化是内容制作商的另一种潜在收入模式，并通过宽带网络把这些数字化的数据库提供给消费者。对于拥有此类数据库并能充分利用宽带销售模式的内容制作商而言，这将会是他们创造财富的好机会。
娱乐公司和其他内容制作商，目前最重要的工作，是根据企业本身的情况，参考这些不同的收入模式而决定最佳的组合，以建立公司独有的策略。数字化的内容与宽带发行方式的结合，使用户能够更容易地辨别高质量内容，随之而来的必然是低质量的内容将会更快地被淘汰。
改变经营模式 提供增值服务
长途及无线电话收费将持续下降
宽带应用的普及和行业间激烈的竞争，正迫使传统的电信运营商从标准的话音和数据传送转移至其他高增值的服务。面对科技的急剧进步和用户对简化现代通信的需求，传统的电信运营商必须推出一系列的增值服务，以促进企业发展和增加收入来源，但是，许多传统电信运营商很难及时提供这些服务。目前，长途电话用量的持续增长是源于话费的不断下降，但这也导致了长途电话整体收入的下降（见图7）。因此，老牌的电信公司唯一的出路是把业务多元化。无线电话也将面临同一命运，但是，它们目前尚处于产品周期的较早阶段，因而比长途电话的收入下降的趋势要缓慢，而且，无线电话拉走了一些固定电话的用量（见图7）。
几乎所有的传统电信运营商都期望数据业务的增长可以弥补传统话音收入的下降。普遍来看，虽然数据业务用量上去了，但资费大幅度下跌，使数据业务的收入增幅放缓。一位首席执行官表示，数据业务仅仅是把通信信道塞满而已。目前全球话音业务收入正在下降，数据业务收入则以18％的年增长率攀升，而服务收入却以每年68％的增长率急剧上升（见图8）。
图9显示，大型电信运营商的市盈率一般为4倍或更低，但服务型电信运营商的市盈率则高达18倍至85倍。
四大类增值服务
在宽带应用兴起的初期，传统的电信运营商应该抓住这个机会，及时推出增值服务。目前增值服务可以分为四大类：
以网络为基础的增值服务
包括话音数字转换传送、电视会议和网络呼叫中心。调查显示，在各项服务中，话音数字转化传送将会是运营商在短期内最大的商机。预计全球市场的规模将从2022年的12亿美元增加到2022年的182亿美元，电视会议及网络呼叫中心在以后预计也会有40％以上的增长。
以网络为中心的增值服务
包括网络规划、设计及管理咨询和网络安全服务等。调查显示，全球网络咨询及整合服务方面的收入将以50％的速度增长，即从1999年的155亿美元增长到2022年的327亿美元。虽然目前已经有一些运营商开始提供这类服务，但一些专业的顾问咨询公司和网络管理公司却捷足先登，已经取得了很大的市场。
应用平台托管服务(Application Hosting and Service Provision)
包括信息存储、网页托管、应用平台托管、以及移动商务服务等。在美国，网页托管服务预计将会从1998年的6亿美元增加至2022年的218亿美元。到了2022年，全球应用服务供应商市场的收入将达到200亿美元。移动商务的市场将比网页托管和ASP的市场更为庞大，至2022年，全球移动商务市场预计可达2100亿美元。由于无线设备的屏幕一般较小，它们在互联网上的应用比较困难，所以移动商务的前景，将侧重于话音数字转换传送、娱乐、财务、导航和定点服务等(见图10)。
特定应用开发包括应用开发和外包服务。这是个全新的领域，开拓费用非常高昂。
四种业务模式
根据分析，面对新经济，电信运营商可能采用以下四种业务模式：
•
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标；
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单一网络模式——运营商继续经营纯网络业务；
组合模式——运营商利用不同的业务单位独立经营网络和服务性的业务，但需有共同的目混合模式(或网络型服务公司)——运营商利用其客户群，通过企业的网络，提供增值服务；
纯服务型模式——运营商重新建立一家完全与网络业务分离的服务公司。
虽然宽带应用发展空间很大，但要提供增值服务和采用新的商业模式，运营商们都面临重重困难，如缺乏资金和有经验的领导人才。运营商们要解决三个难题：首先，他们要决定哪种新的应用将来会被市场接纳；其次，他们要决定采用哪一种商业模式才能适合发展服务性的业务；最后，他们还要解决资金和人才的问题。
第5篇：国内宽带市场调查报告
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国内宽带市场调查报告
篇1：XX年宽带调研及发展前景分析
XX-2022年中国宽带行业现状研究分析及
市场前景预测报告
报告编号：1883310
行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：
一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。
一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。
中国产业调研网Cir.cn基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息
报告名称： XX-2022年中国宽带行业现状研究分析及市场前景预测报告 报告编号： 1883310←咨询时，请说明此
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编号。 优惠价： ￥7020 元 可开具增值税专用发票 Email：
网上阅读： 温馨提示： 如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。 二、内容介绍
在中国宽带市场，主要有三类厂商，一是电信运营商；二是广电系统，即以广电总局网络信息中心为龙头，包括各地有线电视台；三是第三方力量，如长城宽带及一些系统集成商，如蓝波万维、聚友网络、北大方正、电信通、歌华有线、中电飞华等企业。据中国产业调研网发布的XX-2022年中国宽带行业现状研究分析及市场前景预测报告显示，自XX年3月实施宽带提速工程以来，到XX年底，全国计划新增3500万宽带用户，实际完成4300万户。这一速度离不开运营商的大力投入，据了解，XX年，中国电信和中国联通在宽带市场的投资总和已超过600亿元。但是，要继续保持甚至提升宽带产业的发展速度和规模，仅仅依靠运营商的力量显然不够，更需要加快宽带中国战略的出台速度，从资金、政策等多方面对宽带产业的发展予以支撑。
XX年，宽带成为全国最热门的关键词之一。“宽带中国”战略探索发展在这一年引起了从中央到地方，乃至社会各界的高度关注，这一点仅从出台的宽带政策就足以说明。
XX年3月底，工信部召开宽带普及提速工程动员部署大
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会，明确宽带提速的目标和行动计划。根据规划部署，XX年的主要阶段性目标为：一是增强宽带接入能力，新增FTTH覆盖家庭超过3500万户；二是总体上提升我国固定宽带用户的接入速率，使用4M及以上宽带接入产品的用户超过50%；三是提高固定宽带家庭普及率，新增固定宽带接入互联网家庭超过XX万户；四是扩大公共热点区域无线局域网覆盖规模；五是进一步推广和普及宽带应用，并推动单位宽带价格的降低；7月，由国务院印发的《“十二五”国家战略性新兴产业发展规划》，明确提出实施宽带中国工程；9月，科技部公布
了《国家宽带网络科技发展“十二五”专项规划》。一系列重磅政策的不断出台，都充分显示了国家对宽带产业的重视。
XX-2022年中国宽带行业现状研究分析及市场前景预测报告是对宽带行业进行全面的阐述和论证，对研究过程中所获取的资料进行全面系统的整理和分析，通过图表、统计结果及文献资料，或以纵向的发展过程，或横向类别分析提出论点、分析论据，进行论证。XX-2022年中国宽带行业现状研究分析及市场前景预测报告如实地反映了宽带行业客观情况，一切叙述、说明、推断、引用恰如其分，文字、用词表达准确，概念表述科学化。
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XX-2022年中国宽带行业现状研究分析及市场前景预测报告揭示了宽带市场潜在需求与机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。 正文目录
第一章 全球化中的中国宽带市场概述 第一节 宽带阐述
一、中国宽带市场在全球市场中的地位二、全球化中的亚欧宽带政策差异分析宽带移动通信的全球化竞争分析 第二节 宽带接入技术一、DSL二、VDSL三、Cable Modem四、光纤接入网五、ISDN六、ADSL
第三节 中国宽带产业价值链分析一、宽带价值链的形成二、电信产业价值链
三、运营商价值链模式四、电信价值链整合与赢利
第二章 XX-XX年全球化中的宽带国际市场运行分析 第一节 XX-XX年国际环境对宽带市场的影响 第二节 XX-XX年全球DSL成为宽带接入的主流一、全球市场规模二、普及率
第三节 XX-XX年全球CABLE MODEM运行分析一、CABLE MODEM业务市场份额二、CABLE MODEM业务价格
三、CABLE MODEM用户的ARPU值分析 第四节 光纤市
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场分析 第五节 韩国宽带市场分析 第六节 日本宽带市场分析 第七节 欧盟宽带市场分析 第八节 美国宽带市场分析 第十节 美日宽带比较
第三章 XX-XX年中国宽带产业运行环境解析 第一节 国内宏观经济环境分析一、GDP历史变动轨迹分析二、固定资产投资历史变动轨迹分析三、XX年中国宏观经济发展预测分析 第二节 XX-XX年中国宽带市场政策环境分析一、光纤宽带接入定价监管趋于明朗
篇2：中国宽带用户的网络使用状况调查报告
中国宽带用户的网络使用状况调查报告
一、前言
随着互联网的飞速发展，网民数量的增加，电脑的使用对现在的人来说变得越来越重要。现代信息网络正广泛深入地渗透到人们工作和生活的各个方面，日益改变着我们的生活方式、学习及工作方式。网络是信息的海洋。它不仅仅是人们表现自我的空间，更是人们为学习、工作、生活提取各种有用信息和进行种种交流的工具。网络的能量是巨大的，它带领人类进入一个崭新的时代；它既能为人们创造无限的财富，也能诱使人们掉进痛苦的深渊，道德的缺失与沦丧。
据非政府组织宽带论坛(BroadbandForum)发布的最新报告，去年全球宽带增长达到了新高，而中国的宽带用户数
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则位列全球第一位。
Broadband Forum的报告显示，去年全球宽带和IPTV的增长都达到了过去5年来的新高，其中全球宽带用户增长6549.36万，宽带用户总数达到了5.97亿，年增长率达到12.3%。另外，在各个国家和地区中，中国宽带用户数达到1.58亿，位列全球第一，年增长率为20.35%；美国和日本分别以9163万和3670万紧随其后。而在金砖国家中，俄罗斯的宽带增长率最高，达到36.85%
宽带论坛首席执行官罗宾默什表示，宽带增长率重新开始提升让人兴奋，这也显示宽带市场正在得到加强。随着宽带在越来越多的新兴市场发展起来，宽带将成为世界各地越来越多人日常生活的一部分
二、调查目的
此次调查，主要是为了了解中国宽带用户的网络使用状况，各连接到宽带网络的供应商市场占有率，及市场竞争状况等情况，并对此做出一些营销策略和建议，从而更好地促进我国宽带事业的发展，为更多用户做更好地服务。同时了解我国网络用户上网的时长和上网的意图，更好地引导我国宽带市场的健康发展，同时也是让网络更好的服务大众生活。了解用户网络使用情况，促进网络设施与服务的改善、探讨加强网络服务管理方法，促进用户积极理智地使用网络。给
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出一些合理化的建议来更好更完善的建设我们的网络使用“规则”。
三、调查对象：
本次调查以铜陵学院翠湖校区、xxx官塘社区为中心，对所在用户进行了随机抽样调查。
四、调查结果与分析
此次调查的样本容量有100份，收回有效问卷100份。
1、用户基本特征
（1）性别
本次调查中，男性占64%，女性占36%（如图1所示）。
很明显在宽带用户中，男性占据用户主体，但也从另一方面说明我国宽带用户在网络使用中，男女比例有些失调，当然，这和我国基
本国情中，男性多于女性也是有一定关联的，且根据CNNIC的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至XX年12月，我国网民中男性比例为55.9%，比女性高出11.8个百分点，网民性别比例与XX年相比基本保持稳定。从人数上看，男性网民远高于女性。
图1 宽带用户性别分布
（2）职业
宽带服务用户中，学生所占比例较大，达到32%，紧随
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其后的是白领，比例为22%，教师、医生、公务员也占据一定比例，分别占4%、3%和1%。而排在第一的是其他类，比例为38%，这些人群中包括：专业技术人员、工人、无业者、农林牧鱼工作人员等等（如图2所示）。
大学生作为信息时代最积极最活跃的人群，已经成为网络使用的主要用户之一。因此，我们的供应商要想获得更多的市场份额必然要抢占学生市场，尤其是每年高校新生开学，他们是宽带用户最主要的
新生力量，各供应商因注意在此时制定相关策略，根据其需求灵活定价。
从另一方面也说明，我国宽带用户的收入情况偏向中低层，以学生为多数，其次是专业人员白领等。属于网络使用量大、专业性强但收入中等的人群。
图2 宽带用户职业分布 （3）各职业与供应商
调查显示，中国电信、中国移动、中国联通、其他等供应商在学生群中各占到：10%、20%、2%、0%；老师中各占：4%、0%、0%、0%；医生中各占2%、0%、1%、0%；白领中各占：12%、6%、4%、0%；公务员中各占：0%、1%、0%、0%；其他中各占：17%、15%、3%、3%。（如图3-1；3-2所示）。
从这组数据中，我们可以看出，整体来说，中国电信与
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移动二虎
平分宽带市场，中国电信稍微多一点，但二者都达到40%以上，比起二者，中国联通的份额要小得多，不难看出，我国宽带市场竞争激烈。在学生群中，中国移动占据很大比例，这主要与移动与各大高校联合，抢抓每年新生有关。而在老师、白领中大家更多地还是在使用中国电信的宽带，电信宽带的比移动的开发使用的要早，他们早已抢占了很多企业、事业单位的市场。同时中国联通也在不断加大消费人群，在学生、医生、白领等多个职业范畴中都有发展。
图3-1 各职业与供应商
篇3：中国互联网络信息资源数量市场调查报告 XX年中国互联网络
信息资源数量调查报告
目 录 第
一
部
分
调
查
背景 ........1 第
二
部
分
调
查
说明 ........2
一、调查对
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象 .....2
二
、
调
查
内容 .....2
三
、
调
查
时间 .....3
四
、
有
关
概念 .....3
五
、
调
查
方法 .....4
六
、
调
查
问卷 .....7
七
、
组
织
单位 .....7
第三部分 调查结
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果 ........9 第一章 域名、网站数及地区分布 ..9
一
、
域
名数 .......9
二
、
网
站数 ......10 第二章 网站性质及服务内容 .....12 一
、
网
站
按
性
质
分类 .12 二
、
网
站
的
基
本
情况 .13
三、各类型网站信息服务内容及信息更新情况 ..29
第三章 网页数量及性质特
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征 .....60 一、
全
国
网
站
的
网
页
情况 .......60
二、国内前100家大型网站的网页情况 ........63
三、全国网站的网页与国内前100家大型网站的网页情况比较 .65 第四章 在线数据库数量及性质 ...67
一、在线数据库数量及各类网站拥有在线数据库情况 .........67
二、在线数据库按内容和记录数分类情况 ......70
第五
章
......79
一
、
域
名
统计 ....79
二
、
网
站
统计 .........
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........79
三
、
网
页
统计 ....85 四
、
在
线
数
据
库
统计 .86
图目录 图
1
地
区
域
名
数
量
分布 ..10 图
2
www
站
点
性
质
分类 ..10 图
3
地
区
网
站
数
量
分布 ..11
图 4 不同性质类型网站分布图-饼状图 ..12
图 5 不同性质类型网站分布图-柱状图（%） .......13
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图 6 平均每个网站每天的页面访问数 13
图 7 网站每天的页面访问数-按类型分布 14
图 8 企业网站每天的页面访问数-按行业分布（%） .15
图 9 制造业企业网站每天的页面访问数（%） ......16
图 10 IT业企业网站(本文来自： 小草范文 网:国内宽带市场调查报告)每天的页面访问数（%） ......16 图 11 各类网站的网站链接情况 .....17 图 12 各网站链接数的网站比例 .....18 图 13 各类网站的信息主要来源情况 .19
图 14 各类网站提供的语种/文字阅读情况 .........20
图 15 各类网站提供全站信息搜索的情况 21
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图 16 各类网站的网页上提供网站地图的情况 ......21
图 17 各类网站的网页上提供联系方式的情况 ......22 图 18 各类网站服务器拥有情况 .....22 图 19 拥有服务器的网站比例 .......23 图 20 各类网站拥有服务器情况 .....24
图 21 拥有服务器的各类网站所采用的操作系统情况 25
图 22 负责网站运营的全职员工人数情况 26
图 23 各类网站负责运营的平均全职员工人数 ......26
图 24 各类网站负责运营的全职员工人数拥有情况 ..27 图 25 网站的成立时间-饼图 ........28
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图 26 提供各类信息服务的政府网站的比例 ........30 图
27
政
府
网
站
交
互
性
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闻
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周期 .32 图 29 政府职能/业务介绍更新周期 ..32 图 30 统计数据/资料查询更新周期 ..33 图 31 法律法规/政策/文件更新周期 .33 图 32 办事指南/说明更新周期 ......34 图 33 办公/业务咨询信息更新周期 ..34 图 34 政府通知/公告更新周期 ......35
图 35 办事进程状态查询更新周
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期 ...35 图 36 企业/行业经济信息更新周期 ..36 图 37 便民生活/住行信息更新周期 ..36 图
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周期 .37
图 39 政府公告、新闻、政策等信息通过网站发布情况 .37
图 40 政府日常办公事务与网站相关服务的结合程度 38
图 41 提供以下信息服务的企业网站的比例 ........39
图 42 提供以下交互服务的企业网站的比例 ........40 图 43 企业网站信息总体更新情况 ...41 图
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企
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周期 .41
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图 45 产品/服务介绍更新周期 ......42 图
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周期 .43 图 48 售后服务/技术支持更新周期 ..43 图 49 行业解决方案更新周期 .......44 图
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图 53 企业网站的行业分布 .........46 图 54 制造业中各类网站的分布 .....47 图 55 IT
业中各类网站的分布 ......47
图 56 企业产品、服务、企业新闻等信息通过网站发布情况 .......48 图 57 企业业务与网站的结合程度 ...48
图 58 提供各类服务的商业网站的比例 ..50
图 59 提供各类信息的商业网站的比例 ..51 图 60 商业网站总体信息更新情况 ...52 图 61 商业网站新闻更新周期 .......52 图 62 商业网站产品信息更新周期 ...53
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图 63 商业网站贸易信息更新周期 ...53 图 64 商业网站企业信息更新周期 ...54 图 65 商业网站科技信息更新周期 ...54 图 66 商业网站教育信息更新周期 ...55 图 67 商业网站招聘信息更新周期 ...55
图 68 商业网站金融财经信息更新周期 ..56 图 69 商业网站房地产信息更新周期 .56 图 70 商业网站汽车信息更新周期 ...57
图 71 商业网站休闲娱乐信息更新周期 ..57
图 72 商业网站生活服务信息更新周期 ..58
图 73 商业网站体育信息更新周
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期 ...58
图 74 商业网站医疗健康/保健信息更新周期 .......59
图 75 商业网站文学艺术信息更新周期 ..59
图 76 商业网站旅游交通信息更新周期 ..60
图 77 商业网站交友征婚信息更新周期 ..60 图 78 全国网站的静动态网页数 .....61 图
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周期 62
图 80 全国前100家大型网站的动静态网页数 ......63
图 81 全国前100家网站的网页更新周期 64
图 82 前100家大型网站与全国网站的网页更新周期 66
图 83 各类网站拥有的在线数据库数和占全部在线数
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据库的比例 ...67
图 84 各类网站拥有在线数据库的比例 ..68
图 85 各类网站/平均每个网站拥有数据库数量情况 .69
图 86 各类网站平均拥有在线数据库数量情况 ......69
图 87 拥有不同在线数据库数的网站比例 70
图 88 拥有各类在线数据库的网站比例情况 ........71
图 89 各类在线数据库平均拥有的记录数 72
图 90 各类在线数据库的更新周期情况 ..73
图 91 各类在线数据库的每次更新比率情况 ........75
图 92 各类网站在线数据库具有其它载体情况 ......76
图 93 各类网站在线数据库具体载体形式 76
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图 94 在线数据库收费情况 .........77 图 95 在线数据库面向对象情况 .....78
第6篇：小组调查报告宽带问题
小组调查总结
经过小组三周的调查，发现小区内住户使用宽带的比例如下：使用电信宽带的有65%；使用联通（网通）宽带的有25%；使用移动（铁通）宽带的有10%。可见，使用电信的用户占大半啊。就电信宽带而言，从1999年中国电信宽带正式商用至今，电信宽带已走过十四个年头，从56K的拨号“猫”上网到现在常用的2M、4M、6M、8M带宽的ADSL。在用户使用过程中用户还会经常接到电信客服打来的电话问网络的使用遇到什么问题没有，还有的甚至会走访该小区，服务态度还是不错的。调查显示，2M的带宽一般下载速度都在200~250kb/s;4M的带宽一般下载速度都在400~500kb/s；8M的宽带下载速度一般在800kb/s小区用户所用的带宽大多都在2M~8M之间。2022年起，宽带可享受免费升级成20M宽带，可享受到的带宽为12M。宽带资费：联通宽带3M78元/月、4M98元/月；网通170元/月；电信88元/月1.5M带宽。宽带的发展：目前，接入网不断朝着融合的方向加速发展，从早期的ADSL技术，基于ATM内核的DSLAM，到战略性地引入IPDSLAM设备，同一时期，ADSL2+技术趋于成熟，很多先进的运营商开始在局端采用ADSL2+构建宽带接入网。而与此同时，伴随着FTTx技术的逐步市场化，采用FTTx＋LAN甚至是光纤直连的宽带策略也正逐步从一种概念化、辅助性的功能向规模推广迈进。宽带未来发展进一步提高网络覆盖率，使宽带接入网络具备能为用户提供数兆甚至数十兆的上下行接入能力，从而能有效承载高带宽的综合性业务。宽带的传输技术将不会受到电磁干扰，线路质量的制约。
经过这次的实践调查让我们受益良多，小组成员都很努力，走访小区。调查工作不是一个人能完成，需要小组各个成员的配合。社会实践这种学习方式能让我们比在课堂上学习到更多更丰富的内容，令自己获得许多很有益的知识，大大扩展自己的视野。有了以上的收获，再回顾自己的辛苦，确实是非常值得的。“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实践，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实践也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。
第7篇：中国宽带市场调查报告
中国宽带市场调查报告
如果说2022年和2022年直接刺激内地光通信市场繁荣的是3G传输网的建设需求，那么从2022年开始，在中国内地掀起的新一轮宽带建设浪潮则直接成为引爆光纤光缆市场的导火索。
广电运营商说，我要在全国大规模推广NGB（下一代广播网）建设，带宽将达到100M；中国电信说，我要在三到五年内实现南方城市光网络全覆盖，100M宽带用户1亿以上；中国联通说，我要在全国各主要城市率先启动光纤到户计划，升级宽带速率„„
然而，在这场大建宽带浪潮的背后，亦隐藏着因体制和人为因素埋下的网络质量隐患；隐藏着“劣汰优胜”的畸形市场逻辑；隐藏着运营企业各自为政，电信基础网络大规模重复建设的“魔咒”。
运营商大建宽带 100M成目标
2022年6月，国务院正式发布首批12个三网融合试点城市名单，也正是从这一刻起，中国的电信运营商和广电运营商共同掀起了一股大建宽带的浪潮。 事实上，运营商对三网融合业务的推进和多种高清视频类互联网业务的产生，使用户对于通信速率方面的要求越来越高，传统的ADSL接入已经难以支撑用户对高清视频类互联网业务需求，而广电大规模推进NGB建设的步伐亦刺激了电信运营商在宽带领域的投入。
2022年10月，广电总局宣布要在全国推广NGB业务，力争在10年内使NGB业务覆盖2亿人群。据了解，上海的NGB点播业务的下传带宽目前已经达到40M，而未来将达到100M，这要比现在广电、电信宽带平均 1-2M的接入速率提高几十倍。
而在广电宣布大规模推进NGB建网之后，2022年2月19日，中国电信发布了其“宽带中国·光网城市”战略。 按照中国电信的规划，2022年中国电信计划实现100M以上宽带接入覆盖全国4000万个家庭。南方城市（含县城）实现8M接入宽带全覆盖，20M带宽接入覆盖率达到70%，东部发达城市和中西部省会城市20M宽带接入覆盖率达到80%以上。到2022年对南方城市的所有家庭客户均可提供20M接入，100M以上光纤入户覆盖达8000万户。到“十二五”末期，在南方城市地区和政企用户实现光网络全覆盖，100M以上光纤宽带用户超过1亿以上，达到世界领先水平。 除中国电信外，中国联通董事长常小兵亦在2022年3月的IT领袖峰会上向凤凰网科技表示，中国联通将在全国重点城市展开大规模光纤布网，目前中国联通内部已有宽带提速计划。
按照各大运营企业的宽带建设规划，中国将在未来三到五年的时间里掀起一股足够强劲的宽带建设浪潮，中国的老百姓将有可能在三到五年之后享受到带宽为100M的宽带服务。 偷工减料成常态 光纤价格不及食用粉丝
然而，在这场宽带浪潮的背后，由种种原因所造成的断网事故则层出不穷。今年2月21日，某运营商骨干网络就曾发生过全国大面积断网45分钟的恶性事故。
北京邮电大学教授林中在对话凤凰网科技时表示，在信息社会，宽带网络就如同一个国家的神经，但是在中国，这个神经系统并不健康。
据林中介绍，目前运营商网络中的光纤设备应用了大量的劣质材料，90%以上的光纤设备使用了劣质再生材料，这给我国网络安全带来了极大的隐患。 据某运营商内部人士介绍，仅去年一年，就有近40万芯公里的劣质光纤用在运营商的传输线路上，不但浪费了运营商的投资还严重影响了其服务的质量和信誉。
事实上，为了最少的降低运营成本，运营商纷纷对其网络建设的供货，采取了集中采购的方式。电信运营商在招投标中过分注重低价中标的做法，使我国光电线缆产品价格一降再降，陷入降价的恶性循环中。而光纤设备生产企业为了生存，只能采取偷工减料的方式赚取微薄的利润。
糖葫芦型劣质光缆（凤凰网科技配图）
据统计，2022年，1纤芯公里的光纤价格为1800元，而从2022年开始，光纤光缆的价格一降再降，到2022年这一价格已经跌倒了85元，2022年平均价格为75元，最低价格仅为55元。 “如果不发生日本地震，2022年的光纤的平均价格应为60元左右，不过受日本地震影响，光纤原材料紧缺，目前平均价格为71元。”林中表示，如果把我们平时食用的粉丝拉长来算，一公里粉丝的价格是105元，这也就是说，光纤的价格还不及我们平时食用的粉丝。
有专家表示，如果设备商在制造光纤设备时采用标准合格的材料，光纤设备的价格将会比目前光纤设备商的中标价格高出30%到40%。虽然运营商招标的一次性成本提高了，但是却可以大大减少日后的维护费用。
光缆接头盒冲击试验，盒体严重破裂（凤凰网科技配图） 据了解，用合格材料制成的光纤设备的平均生命周期为25到30年，而目前通信网络中运行设备的平均生命周期则仅为10年，有的则不足3年。重复的替换和铺设劣质光纤设备消耗了国家大量资金，造成了严重的浪费。 供需关系畸形 “劣胜优汰”频现
从20世纪80年代末期开始，光缆逐渐代替电缆，成为各类通信业务的基础。与电缆相比，光缆是使用光信号而不是用电信号来传输信息的，因此不容易受外界电磁场的干扰，具有容量大，传输速度快等特点。
上世纪90年，我国光纤通信网的建设逐步铺开。特别是在近两年，3G的启动，互联网应用迅猛发展，数字电视全面推广，以及光纤入户的渐入佳境等众多利好因素的扑面而至，抑郁多年的国内光纤光缆市场似乎一下子又回到了2022年网络泡沫时期的黄金时代。
目前，我国光纤光缆市场供不应求，大部分厂商都在加班加点的生产，有不少厂商还增加了生产线，建设了新的厂区。类似国内主流光纤企业如长飞、烽火、富通、亨通、中天等企业，近两年几乎都是满负荷在运转。
然而满负荷运转的背后，并没有给光纤光缆企业带来更多的市场回报率。“目前，许多下游生产设备商们状况愈发困难，“现在光纤、光缆的日子远不如以前，利润被控制在5%以下”。有业内人士指出。
某国外光纤厂商负责人表示，现在市场对光纤光缆需求很大，但成本问题一直是发展的瓶颈。虽然光纤的成本在整个宽带建设成本上所占比例非常小，但是出于巨大的竞争压力和运营商对企业成本的控制，企业只能在光纤生产上投机取巧以达到缩减成本降低光纤价格的目的，这实际上对运营商的网络和服务质量是个潜在的危险。
林中表示，光纤、光缆企业盈利能力严重不足，将直接导致产品质量下降乃至整个行业的恶性发展，利润率低会直接导致企业在生长过程中的偷工减料。
使用劣质材料:光缆外护套横截面有许多目力可见的气泡
和沙眼（凤凰网科技配图） 一位不愿意透露姓名的光缆企业负责人这样表示，“由于各种原材料价格大幅上涨，光缆招投标价格又相对过低，如果企业按照行业标准和国标生产，严格执行工艺，势必要大幅亏损。所以现在产品线径不达标，超负公差（比如0.4mm铜线径做成0.37mm）等偷工减料或用再生料做护套的现象相当普遍。”
“很明显，这是价格形势诱逼的结果。”工信部电信研究院某不具名专家表示。
招标模式亟需改革 应施行采购质量问责制
在总体供大于求的形势下，供应商不仅没有获利，相反日子越加难熬，甚至许多企业被淘汰出局。
武汉邮电科学院首席科学家毛谦认为，造成目前生产企业处境堪忧的原因是多方面的，其中最为重要的就是运营商的招标模式存在问题。
事实上，在我国光纤光缆行业发展的历史进程中，有一个有悖于市场竞争的怪现象，据业内人士介绍，当年广东有大大小小通信电缆厂近百家，如佛山电缆厂、欧亚电缆厂、湛江佳通、汕头迅达、东莞CDC、澳科电缆等合资企业。这些企业大都引进了大量先进的生产、测试设备，引进数量约占全国的30%，而且技术力量较强，管理比较规范。 上述企业在九十年代初、中期市场表现不错，但是经过近些年激烈的市场竞争，这些企业的利润率越来越低，先后全部倒闭。而恰恰是那些低投入，设备一般，技术和管理力量相对薄弱，不注重产品质量偷工减料但市场机制灵活的一些中小企业却存活下来。
“事实证明，招标模式没有做到优胜劣汰，反而却变成了‘劣胜优汰’，优势企业垮掉了，劣势企业存活了下来。”林中指出，在激烈的市场竞争面前，部分企业采用恶性价格竞争等手段，就是为了能够迎合运营商低成本采购的目的。 林中认为，无限制的“反向价格竞拍”模式和事实上的最低价中标招标方式对我国光纤光缆产品质量的提高和稳定具有明显的负面作用。以产品质量的降低为代价换取采购成本的节约果显然是得不偿失的，事实上现在已经出现光纤光缆维护费用日益增长的趋势。
有学者建议采购方改变唯价格为重的做法。要充分体现优质优价的原则。比如将事实上的“最低价中标”改为“中间平均价中标”（除掉最高报价和最低报价计算平均报价），这样就能在很大程度上有效遏制生产厂家不理性的报价冲动。
而林中则建议，运营商有必要改革现有的采购管理方式。改革对采购人员的考核及奖惩办法，建立“采购质量问责制”，将问责制纳入对采购人员的管理体系，让质量保证成为光纤光缆设备采购中的第一要素。 质量监督体系形同虚设 需引入第三方监管
事实上，中国运营商在宽带网络质量方面并非无所作为，但受限于现有的机制和体制，以及在国内缺乏权威可靠的第三方质量检测机构而难以得到真正落实。
据中国电信集团网络发展部总经理孙俊彦介绍，为保证网络质量，中国电信在光纤设备做了大量标准化工作。以期望从标准化方面保障网络质量并帮助设备商降低制造成本。 “同时，中国电信还将进行产品质量的售前入网测试和售后的入网测试，在售前售后两个方面保证产品入网时的质量。” 孙俊彦说。
但是，在林中看来，质量监管体系形同虚设亦是造成国内通信网络中存在大量劣质光纤设备的主要原因之一。 据了解，目前国内的电信设备质量检测机构长期缺乏财政投入。检测机构为了生存和发展，很难在设备检测中做出不利于光线生产厂家的检测报告。
林中认为，解决这一问题，一方面，要么政府对检测机构提供充分的财政投入并建立相应的监管机制，以保证检测机构报告的权威和公正；另一方面，政府可以通过利用各种中间平台，在国内建立独立于电信系统之外的第三方检测机构，通过建立一套完善的市场化检测机制来解决目前的网络质量问题。
据了解，第三方检测在国际市场备受推崇，第三方公正商业检测机构作为质量鉴定的中介，认为只有第三方公正检测机构所提供的数据才是权威可信的。一方面，中国现有的检测体系主观上没有真正认识到商业检测的机遇，基本满足于现状，主动开发国际权威性和商业检测潜力的机构寥寥无几。
“同时，由于现有的检测体系长期缺乏财政投入，检测标准、水平和手段落后，再加上暗箱操作等原因，实际上形同虚设。”林中表示。
不过林中认为，在现阶段，上述措施并不能完全解决质量检测体系有效性的问题，仅能通过此种方式不断完善。要想彻底解决之一问题恐怕还需要等待中国市场经济的运行体制不断完善。
“而最为重要的就是改变目前电信行业以中央企业垄断为主的体制状况，真正引入民营资本参与竞争”林中表示。 政府统筹国家宽带 开放民营资本
2022年5月，国务院发布了“新36条”，再次提出鼓励民营资本进入电信业。不过在林中看来，民营资本始终只能游离在行业边缘从事边缘业务，始终未能进入到以电信业务运营为核心的“核心”电信业。
林中表示，只有让民营资本真正参与电信业运营竞争，通过市场竞争来刺激企业重视网络稳定和质量的目的才能根本解决这一问题。
“同时，民营资本的参与可以有效地刺激电信基础设施共建共享的执行。”林中同时表示。
有不少专家认为，三网融合推进之后形成了一个四大运营企业相互竞争的局面，但是，由于利益之争和缺乏国家统一的统筹规划，造成了基础电信网络重复建设的混乱局面。 据相关机构预测，由于过渡的重复建设问题，未来内地电信网络的利用率将可能仅为10%。
“电信建一张宽带网、广电再建一张宽带网，这给国家财政带来了巨大的浪费。”有电信行业专家如此表示，如果按照广电总局10年发展2亿NGB用户的计划，仅广电系统在网络建设上的投入就将超过1000亿元，这实际上是一种巨大的浪费。
林中建议，相关监管机构应当开放民营资本进入电信运营业，但基础网络仍由一家或几家中央企业负责建设和维护，网络建设由国家由统一规划，制定互联互通和网络设备及基建标准，其他运营商通过租用网络的方式向用户提供服务。 “甚至可以完全由国家出资建设基础网络运营公司，统一建设基础网络，并向其他国有和民营电信运营商提供网络租赁服务，以减少不必要的重复建设。”林中表示。
第8篇：宽带提速降费调查报告
关于三大运营商宽带提速降费调查
目录
一：调查背景说明 ...................................................................................................................2 二：调查基本情况 ...................................................................................................................2
（一）调查目的： ...............................................................................................................2
（二）项目执行情况 ...........................................................................................................3
（三）被访者基本情况 .......................................................................................................3 三：调查结果与分析 ...............................................................................................................4 四：结论与建议 .....................................................................................................................16
1
一：调查背景说明
宽带网络是国家战略性公共基础设施，建设高速畅通、覆盖城乡、质优价廉、服务便捷的宽带网络基础设施和服务体系一举多得，既有利于壮大信息消费、拉动有效投资，促进新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化同步发展，又可以降低创业成本，为打造大众创业、万众创新和增加公共产品、公共服务“双引擎”，推动“互联网+”发展提供有力支撑，对于稳增长、促改革、调结构、惠民生具有重要意义。近年来，随着“宽带中国”战略的启动实施和持续推进，我国宽带发展水平有了显著提升，但仍与人民群众的需求和用户期望差距较大，网络速率相对国际先进水平仍然较低，人均网费支出占收入的比重仍然较高，城乡区域发展不平衡，服务质量有待改善。党中央、国务院对此高度重视，要求加快推进宽带网络基础设施建设，进一步提速降费，提升服务水平。
二：调查基本情况
（一）调查目的：
（1）了解市民网络使用情况
各大电信运营商所占市场份额
各大电信运营商提速情况
2 手机网络使用情况 （2）了解市民对网络资费的看法
各大运营商相对自己而言降费情况
对各大运营商的满意度情况
（二）项目执行情况
本次调查历经半个月（2022年12月5日 — 2022年12月19日）此次调查的范围是网络平台，被访者定义为在不同平台所能看到并会与之有联系的人
调查实施时间为12月5日，调查方法为定点发布。根据实际情况，我们按照网络的平台使用流量，选取微信平台，贴吧平台进行发布此次调研发放问卷不计份数，收回187份，有效问卷为165份，问卷有效率为88.2%。
我们又随机抽取了100份进行统计，固实际使用率为60.6%，数据处理和制图、制表使用EXCEL软件。
（三）被访者基本情况
在100个有效样本中，男性为69个，女性为31个，男女比率约为2：1。
有效样本年龄大体集中在50岁以下人群中，其中30岁以下的占64%，31-40岁的占21%，41-50岁的被访者占13%。50岁以上仅占2%，
3 由此可见青年人较多。
本次调查对象的收入水平处于中上等水平，其中家庭月收入为2500元以下的被访者占5%，2500-5000元的为26%，5000-10000元的为47%，10000元以上的占22%，由此可见调查对象中大部分是中收入者，很少是高收入者。
三：调查结果与分析
Q1:您家使用的宽带是哪家电信运营商的产品？
根据调查显示，在宽带的使用上，运营商电信所占比例是最高的，近似达到了一半，其次是联通运营商，占比百分之33，在之后是移动百分之14，其他占比百分之5，可以看出，在宽带的使用上，电信占了半壁江山，所以提速降费要首先从电信抓起。
4
Q2:您家的宽带在6月份后是否免费提过速？
调查显示，大部分的家庭在6月份得到了免费提速这项服务，说明各大运营商是很积极相应国家提速降费号召的
5
Q3:您对目前的网络速度感到？
调查顾客对网速满意度的情况，分析如下图表中可以看出27%的用户对它的网速评价一般，满意所占比重最大，不满意比例最低，有部分客户对其很满意，比重占21%；还有，13%的客户对其不太满意。从总体上来看，顾客对运营商的网速总体认知是满意的。
我们的建议是，希望可以尽量再次改善网速，最大限度的迎合顾客的需求。
6
Q4:您家的宽带是否能达到运营商承诺的带宽？
根据调查所示，许多家庭的宽带并不能够达到标准，这是运营商的失责，从某种方向来分析，这是一种欺骗行为，也同时说明国内需要引入更多的电信运营商。
7
Q5:您用来上网的手机卡是哪家的产品服务
根据调查所示，移动端的网络业务则是移动一头独大，不同于宽带的电信一家独大，联通相对于宽带端和移动端虽然都没有多大的份额，但都没有落到最后，可以说明它的发展是比较均衡的。
8
Q6:您选择它的理由是（接上题）
统计数据显示出大部分使用者使用一个运营商的商品的最大原因是因为其网络信号好，此项100票中被选了76票，足以说明了其重要性，其次是上网速度快。
9
Q7:您每月的数据流量消费是多少？
由此可见，大致上使用手机的人，在网络上都要有一部分的支出。
10
Q8:您每月的数据流量套餐是否够用？
图中所示的数据，可以知道有将近四成的人，而且这只是使用流量的数据调查结果，平时要是没有wifi下的辅助效果，估计不够用的人会更多。
11
Q9:您对现在流量费用的看法是？
根据图中所示，尽管流量不够用，但同时也还有许多人在定制套餐使用，并同时表示有些许的贵，这正说明了提速降费的重要性。
12
Q10:您家中的上网时段集中在？
图中所示，在晚6点到晚10点之间，家庭使用网络的占比达到了半数以上，说明这段时间的需求量是最大的，运营商可以根据使用人数，弹性调整布局。
13
Q11:你觉得哪家运营商最有诚意？
根据图中所示，最有诚意的是移动，其次是联通，最后是电信。电信在宽带业务上本身就比较成熟，所以其诚意相对而言会感觉比较小。移动占比如此之大，说明其向宽带业务扩展的决心。
14
Q12:请您对各电信运营商的认可程度打分。
如图中所示，移动口碑最好，别的公司仍需要努力才能追上其移动的差距。
15
Q13:您对电信运营商的建议是？ Q14:您认为国家应如何管理电信运营商？
Q15:您觉得您所在的运营商坑吗？如果坑的话，坑在哪里？ 问题13.14.15因为其内容量繁杂，决定不在此处展示，会将其结合至之后的文章。
四：结论与建议
从此次调查结果显示所言，市民普遍认为三大运营商资费过高，诚意不足。
众所周知，在国务院常务会议提出推动“宽带提速降费”后两天，
16 也是国际电信日的前两天，5月15日下午，国内三大电信运营商集体出招，纷纷推出“Ｎ大举措”推进提速降费。
然而，三家运营商的新套餐、新价格却遭遇大量用户吐槽，“设计不合理”“价格还不够低”甚至“为何不降反升”等抱怨声渐起。用户质疑“说好的降价呢？”
关于提速降费的吐槽：“谁半夜用流量啊！？” “夜间流量”成为网友吐槽的焦点。“中国移动推出的这个半夜１１点到第二天早晨7点的夜间流量，10元1GB，谁半夜用流量啊，何况在家还有ＷｉＦｉ无线网。”
类似的吐槽不在少数，甚至有网友发现，按照部分省市公司的优惠活动，新的套餐价格不降反升。网友“堇舍舍３ＹＭ”留言说，“江西移动闲时流量包１０元３ＧＢ，你这是要涨价吗？”也有用户反映“原来移动闲时流量５元１ＧＢ啊，怎么又涨了？”
这样的案例不在少数，正是这些足足反映出市民对三大运营商的不满。
“提速降价”，这是今年三大运营商自上而下的一个大使命。平心而论，在兼顾互联网转型、人才体制转型等时代背景下，三大运营商在提升基础服务的成绩已然是不错的。中移动几天前表示今年的宽带整体降价45%，同样的，xxx电信今年单位带宽单价从年初5.83元/M降至3.22元/M，降幅超45%。而300万户的新增光宽用户超过了前三年光宽的新增总和。（此段落数据节选自凤凰网）
然而这样的运营商如果仅光靠现有的营业数据必然无法持久经营，
17 尤其是当国内打开对国外运营商的大门的时候。 那么这些运营商该怎么办呢？
既然被骂的总是运营商，那么我们首先应该从运营商身上找原因。这次运营商的提速降价，很容易被消费者认为是“总理一句话效应”，自上而下总会让用户觉得这并不是真心诚意为用户所做出的改变。且不论出发点是什么，但用户与运营商的互动机制确实过于简单，效率也相对较低。
我们可以看到打车软件、电商网站的评价体系，用户可以看到自己的反馈真正影响到业务；我们也可以看到移动互联网的定制化趋势，用户可以通过自己喜好选择独一无二的产品形态，即使只是一个手机壳颜色的不同———用户需要这种“这家企业为我而改变”的成就感，而运营商给人的这种感知度并不明显。
当然从另一个角度说，新生代互联网公司没有运营商的历史用户包袱，而运营商从系统后台、用户运营、客服体系等诸多方面都是一个运转了几十年的大系统，要在这里面加入一个互动、评价、定制等C2B环节，简直是牵一发动全身，需要整个系统的配合，比如说如何把评价体系纳入客服或套餐设计的考核中；比如说如何改进计费系统来适应个性化套餐的出现。
但这些还是其次，最关键是老用户的配合程度也决定新业务的开展。比如说黑卡实名登记问题，三大运营商黑卡强制停机的呼声一出就挨喷，但实际上，许多黑卡用户并没有主动的意愿去配合实名登记；比如说光纤进场，物业排他、用户抵制、高额进场费都是常见的问题。
18 运营商除了是一个商业主体以外，还是一个社会公共服务机构，所以在考虑业务发展的同时，也需要考虑新老用户的平衡及社会稳定，这也导致其处理历史遗留问题进度缓慢。
运营商既然有两重身份，就需要有两重身份的相对隔离。对于其社会公共服务角色，需要各级政府的政策配合及社会各界的支持。2022年，xxx政府也下发了《关于全面推进我省宽带网络基础设施建设的意见》来保障网络基础设施建设顺利有序开展以及用户自由选择运营商的权利，但是这些举措并未能真正得到有效落实。
我认为，可以把全省光网建设、光网城市建设等纳入各级政府领导主要考核指标里，定期通报，藉此来表明光纤建设的决心；
其次，参照家电补贴模式，对铜升光用户予以补贴，降低用户升光门槛，同时，每月定期进行查处、通报和处罚，促进高速宽带的良性发展，通过奖惩机制来促进良性循环。
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