作为乡村干部，需要认真学习业务知识，发扬务实的工作作风，在工作中做到，依法办事，确保公平、公正处理工作事务，那么关于最新乡村干部月工作总结怎么写呢？下面是由工总结之家小编为大家整理的“最新乡村干部月工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2022最新乡村干部月工作总结（三篇）篇1
开展县（市）、乡（镇）、村级干部国土资源法律知识宣传教育培训活动，是中央六部门以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，切实保护国土资源基本国策的一项重要举措。我们一定要认真学习，提高认识，统一思想，增强做好国土资源法律知识宣传教育培训活动的责任感和自觉性。
（一）开展宣传教育培训活动是深入贯彻落实科学发展观，切实保护和合理利用国土资源的重要途径
目前，一个最突出的矛盾就是国土资源法律法规特别是一些新的思想、新的政策规定和新的管理方式急需在基层得到贯彻落实，但现实是基层许多干部群众对国土资源法律知识知之不多，执法用法依法办事依法行政水平还不高，如果任其继续下去，我们就会失去社会各方面的理解和支持，部门管理工作的难度就会越来越大、越来越难。更为严重的是，党和政府关于国土资源管理的政策规定就难以在基层得到真正地贯彻落实。因此，开展国土资源法律知识宣传教育培训活动，就是贯彻党的十七大精神的一个重要步骤、一项具体工作，必须以十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，最大限度的动员基层干部群众，用法律知识武装基层干部群众，集中和调动一切积极因素，共同努力，齐抓共管，把中央保护耕地、保护资源，节约用地、节约资源的要求落到实处。
（二）开展宣传教育培训活动是准确认识国土资源形势，落实国土资源基本国策的有效手段
国土资源的国情、省情，我们从事国土资源的同志们已经熟记在心了，讲这些显然是个重复，但是仅做到这一点还远远不够，还需要县长们、市长们、区长们和最基层的乡长们、村长们进一步了解土地、矿产资源的市情、县情，了解国家的国土资源方针政策，理解和支持国土资源部门开展工作，如果能做到这一点，国土资源管理的环境就会得到大大改善，工作效果就会事半功倍，国土资源保护利用的效益就会有一个质的飞跃，管理工作水平就会上一个新的台阶。因此，开展宣传教育培训活动，就是要引导广大干部群众正确认识国土资源形势，把家底交给群众，把困难和出路告诉各级领导干部尤其是基层干部，使他们能够转变观念，提高认识，牢固树立保护耕地和矿产资源的思想观念，增强节约集约用地和合理开发利用国土资源的意识。
（三）开展宣传教育培训活动是贯彻落实国土资源方针政策，坚持依法行政的必然要求
目前违规违法用地和违规违法开矿屡禁不止的原因是多方面的，有机制体制法制不完善的问题，也有管理松懈和有法不依执法不严的问题，还有一条重要的原因是我们的一些领导干部尤其是基层干部法律知识贫乏，法制意识、法制观念不强，缺乏依法办事的自觉性，不能坚持依法行政，导致国土资源法律法规没有得到很好的遵守。出现这种情况与国土资源法律法规知识宣传不够、教育不够、普及不够有很大的关系。基层许多干部和群众不了解国土资源法律法规和政策规定，有些基层干部对国土资源法律法规理解和执行上存在偏差，当然还有一些干部群众是主观故意地违规违法。这些问题的存在导致了行政乱作为或者不作为，使我们面临着违规违法用地和探、采矿产资源法不治众的严重局面。因此，在基层干部中开展国土资源法律知识宣传教育培训活动，对落实国土资源法规政策，严格执法，遏制违法，依法行政，保护耕地，合理开发利用矿产资源，具有十分重要的意义。
（四）开展宣传教育培训活动是立足基层基础，全面提高国土资源管理水平的重要举措
我们的各项工作都应该从基层抓起。加强基层国土资源法律知识宣传教育培训就成为一项十分紧迫的任务。通过开展宣传教育培训活动，可以最大限度的动员基层干部群众，极大的焕发他们关心关注、积极参与保护和利用国土资源的热情。所以我们要立足基层，着眼基础；立足教育，着眼保护；立足当前，着眼长远，动员和组织起广大基层干部群众一起努力，共同来坚守18亿亩耕地红线，共同来保护和合理利用矿产资源。如果我们能够把国土资源法律法规送到每个县（市）、乡（镇）、村，这对于贯彻落实科学发展观必将起到巨大的推动作用，我们国土资源管理工作就有了坚实可靠的保障。
2022最新乡村干部月工作总结（三篇）篇2
淘宝客服就和实体店的员工类似，有一个人来威顾客讲解，解决问题这样的话肯定要比自动售货机的生意要好的。
1、客服基本流程：
熟悉产品：了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
货号、尺寸、仓库库存、颜色、容量等信息
2、接待客户：
作为导购客服来说，最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：宝贝的价格都是很低的，不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。
问候语、顾客咨询回答、议价处理、发货到货时间等必要时电话联系
3、货到付款的订单处理：
很多买家并不清楚货到付款的含义，直接选用货到付款，等收到货物的时候，一看价格比网站上贵一些，于是会认为你店铺是在欺骗他，拒收订单，如果只是拒收订单，你只是需要多支出一些快递费用，但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话，你失去的可能就是一群客户了，所以，对于客服来说，一看到货到付款的订单，需要立即联系买家，告知货到付款的价格稍微要贵一点顺便确认顾客是否需要与顾客信息，如果买家同意发货到付款那就可以写单发货了，否则就需要重新下单。让客服给客户打电话确认，虽然电话费是多支出了一些，但是事实情况证明：拒收率变得很低了。
4、客户评价：
交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。
中差评处理，很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼，中差评不可怕，可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候，赶紧跟客户沟通下，看看是什么情况导致的呢，客户不会无缘无故的给你中差评的，先了解情况，然后再来解决问题，晓之于理，动之于情，一般客户都会给你修改评价的，对于一些恶意评价来获得不当利益的买家，客服就要注意收集信息了，以便为后面的投诉翻案收集证据
2022最新乡村干部月工作总结（三篇）篇3
尊敬的各位领导，同事们：
大家好!
我非常高兴今天能和大家共聚一堂参加xxxx年的大会，也非常感谢中心能提供这样一次机会和这样一个平台!xxxx对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸到了中心机关这个大家庭中工作，在同事们的帮助与关怀中，我着工作的快乐和感动，用心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。下面我就一年来我的工作学习情况向各位作总结汇报：
一、学习方面：
一年来在中心党政的正确领导下，我认真学习了党的十七大理论知识、学习了《甘肃省高速公路管理条例》、学习了科学发展观等政治理论知识，同时还主要学习了稽查业务知识、以及联网路段如何防堵收费漏洞知识、数据稽查知识等。
二、工作方面：
概括地说，xxxx年我的工作总结分两个阶段，具体如下：
第一阶段就是我在行政办公室工作这一阶段，主要从事公文登记、送批、承办、传阅、督办和机要电话记录、日常政务值班安排等。记得当初从基层收费所办公室调入中心行政办从事文书工作以来，我开始做文书的时候，每每听到办公室这些工作要求的时候，面对这些优秀的同事，自卑感是很强烈的，概括地说我只有责任心比较强，态度比较端正，其他的特质基本都不具备。但是在中心办公室各位领导的正确指导和同事的热心帮助、支持合作下，我不断地严格要求自己，认真工作，虚心学习同事们的优点，后来在实践中我逐渐发现办公室工作不但要求责任心极强，稳重并且非常细心，还要具有一双超前发现问题、分析问题解决问题的眼睛!总之，在中心办公室繁忙的公文处理、行政事务工作中不但锻炼了我的细致心、责任心，而且使我的工作能力以及思想认识不断提高，逐渐成熟。逐渐养成了严、细、实、快的工作作风。
第二阶段就是自七月份调入稽查保障处工作，在稽查保障处，面对一切都是新的开端，记得当时石主任和办公室同事对我说，要继续保持良好的工作作风，戒骄戒躁，虚心从头学起。身上肩负着大家的期望，在进入稽查保障处那一刻，我决心用努力工作来报答大家的关爱，于是我在实践中认真向同事们学，向书本上学，学习监控业务知识、学习稽查保障业务知识、学习收费业务政策知识，不断学习积累工作经验，不断地提高自己的业务能力和水平。还好，我在科室领导的支持和帮助下，加上当初在基层一线从事过收费工作，所以较快地适应了稽查保障处的业务，在稽查保障处领导的安排带领下，主要从事了现场稽查保障业务和协助警察、监控稽查人员业务培训现场联系工作以及一些机动任务。并先后执行了奥运保畅现场文明服务专项稽查，对全省中部、西部、东部三大路网以及十几个车流量大的收费站的现场稽查、专项稽查，执行了对天巉路马营梁、定西主线站等部分危险重点路段的保证畅通任务，参加了联网路段分中心监控人员的考核工作和全省高速公路协助警察培训、监控稽查人员业务培训。
总之，在即将过去的一年里，值得收获的东西很多，一年来我在不同的工作岗位上学得了很多，但是自己身上还存在一些缺点，比如还要在严细实上下功夫，在工作条理上下功夫，离领导和同事们的要求还远。在新的一年里无论何时何地任何境遇，我将时刻继续保持着在中心行政办、稽查保障处养成的反应快速、办事高效、认真负责的态度，继续虚心向各位同事学习;继续坚持勤学实干，认真负责的工作要求，用先进的科学、思想理论武装自己，改造自己，学习同事的长处，弥补自己的不足，为落实和圆满。
2022最新乡村干部月工作总结（三篇）篇4
1、实施全区河道清障，进行汛前大检查。姚江东排三期工程进入扫尾工作，三标段基本完工；庄市街道永旺村河道、蟹浦镇慈镇运河、九龙湖镇叫天港治理工程开工建设；姚江东排南支线南移工程设计报告可行性研究报告完成编制；秦山水库、三八、八步、应家、杨家、蔡家岙和安基墩水库等继续施工。
2、推进粮食基地核心区基础设施工程建设，细化项目建设方案，并启动项目建设。
3、落实备春耕物资准备，组织早稻生产技术培训4次，生产会议2次，农产品安全蔬菜例行检查。
4、农资价格检查工作，督促镇街道土地承包权证管理系统数据初始化工作，部署合作社证明书下发工作。
5、澥浦棉海公园进场施工；东排一期化子闸到马家桥段绿化、九龙湖生物防火隔离带继续施工；海天林带一期工程增高工程完成招投标。
6、举办动物疫病监测技术培训班；制定年度重大动物疫病免疫方案、免疫计划和疫病监测计划。
7、完成春季河道生态放养，共计鱼苗428万尾。
2022最新乡村干部月工作总结（三篇）篇5
个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了 定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所 的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意 度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种情况，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。
总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着零抱怨无投诉进行。
三个月来,我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中，我严格按照顾客至上，服务第一的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。
2022最新乡村干部月工作总结（三篇）篇6
一、主要成绩
我局继续加强了对所属安全生产领域(种子仓库、种子加工厂、良种场冷藏库基础设施、沼气建设和所管理对象农药市场、农用船舶等安全生产监督检查，及时处理和整改安全生产工作中的各种安全隐患，检查了县城超市农产品，了解餐饮场所的农产品进货渠道。增强了安全生产领域责任人的安全意识，保持了安全生产工作的整体稳定。
二、工作措施及工作方法
1、加强领导，落实责任。我局始终将安全生产工作当作一项重大问题在抓，成立了以主要负责人为组长的安全生产领导小组，健全了各项安全生产制度，并认真组织实施，做到了年初有目标、有计划，有力地促进了各项工作的开展。与各站、股、所签订了安全生产责任状，将安全生产工作责任明确到站到人，使广大干部职工进一步增强了安全生产工作的责任心和使命感。
2、扩大宣传，注重实效。以“安全生产月”活动为契机，精心组织，采取有力措施，通过发放资料、安全检查、召开安全生产工作会等不同形式、不同方法对《安全生产法》及相关安全生产工作会议文件及定神进行了重点宣传和学习。组织干部职工及农资经营户培训*期，培训人数**余人次，发放安全宣传资料(如：农药的安全使用等)2022余份。从而强化了“安全第一”的思想观念，提高了作业人员及安全生产工作管理者的生产技术和安全生产意识，营造了良好的安全生氛围。
3、突出重点，全面落实。我局把日常检查和隐患整改作为加强安全生产工作的重要手段。做到检查制度化，经常化。定期进行安全生产大检查，在安全生产月中我局以农用船舶及市场为主，共检查**次，出动检查人员**人次。除对农用船舶及农资市场检查外我局还检查了：一、检查了种子仓库、冷藏库及种子加工厂的防火设备、机械设备、安全管理措施和作业人员的操作技术水平。二、检查了沼气建设的安全生产设施及操作规程。三、检查了县城超市农产品，了解餐饮场所的农产品进货渠道。四、加强了对局属各车辆的安全管理，严禁酒后驾车和公车私自外借。
三、存在的问题及今后的`工作安排
1、安全生产工作力度有待进一步加强，注重安全生产薄弱环节的重点整改和规范，
2、宣传工作不够深入，宣传内容侧重安全生产知识方面，安全生产教育方面有待加强。
3、人民群众的安全生产意识不强，成为制约我局在贯彻执行有关安全生产文件精神的因素。
4、继续加大对安全生产工作的整治力度，严厉打击违法行为，严格责任追究。
5、要严格遵照执行我局颁布实施的干部职工日常管理制度，做到条条遵守、款款落实。
6、强化安全生产宣传教育。采取多种形式对安全方面的法律法规知识进行宣传教育。同时搞好培训工作，包括安全知识培训，安全生产技术培训和作业人员的法律法规知识培训。
2022最新乡村干部月工作总结（三篇）篇7
一、加强理论学习，提高思想认识，牢固树立廉洁奉公的思想意识。 重视政治学习，抓好理论学习，积极参加市委组织部门、镇党委等组织的政治理论学习，善始善终参加xxx委党校的乡镇领导干部培训班，深刻领会党的十七大精神，树立正确的人生观价值观，保持较强的道德水准。能服从领导、服从大局，团结协作，配合支持同事开展各项业务工作，推进工作的开展。注重学习农村工作所需的各项业务知识，掌握电子政务等知识，不断拓宽自己的知识面，使自己能较好地适应新时期农村工作的需要。工作上能廉洁奉公，严格要求自己。遇到重大事项能主动公开与有关部门及人员通气、主动请示汇报，严格执行法律法规，依法办事，确保公平、公正处理工作事务，同时能督促有关部门规范办事程序，依法行政。
二、认真学习业务知识，发扬务实的工作作风，服务基层服务群众，在实践中锻炼自己，提高自己的工作能力。
积极参加上级组织的人大、计生协会业务培训，还认真学习相关业务知识，全面掌握人大、计生协会的政策、法规，明确自已的岗位职责。讲究工作方法，能深入村请，深入群众，了解民情民意，针对难点热点症结所在，化解矛盾，协助解决难点热点问题，推进工作的顺利开展。三、认真履行职责，努力为人民群众办好事、办实事，上任几个月，主要为人民群众办了以下几方面的实事：
1、努力履行自己的本村换届选举的扫尾工作。深入群众，广泛听取人大代表和群众的意见，针对村内的实际情况，加强法律法规的宣传教育，以理服人，化解矛盾，引导村民依法参加选举，创造公平公正的竞选环境，终于在20XX年春节前后较好地完成了村委会的换届选举。
2、组织选举市镇人大代表，圆满完成镇五届人大一次二次会议各项议程。加强领导，做好协调，提出市镇人大代表侯选人，对于难以协调的选区，能充分发扬**，在我市首次采用预选侯选人，终于如期选如数选举产生市镇人大代
表。如期召开了宝盖镇第五届人民代表大会一次二次会议，会议开得圆满成功。
3、充挥发挥各级人大代表的作用，使征地工作有突破性进展，促进项目落地。通过组织代表深入的调查研究，寻找矛盾根源，加强宣传教育，积极主动落实村民的合理要求，化解疑虑，促进难点问题的解决。能监督检查镇村为民办实事、重点工程的进展，积极出谋献策，督促有关部门办理代表的议案建议，促进了全镇的市政程、企业工程建设的顺利进展，推进社会事业的全面协调发展。
4、挂钩联系的客运中心项目、检测中心等，通过一阶段来的共同努力，能攻坚克难，理顺该村征地工作的基础上，组织镇村干部理顺有关拆迁补偿，让该村的市政项目能顺利进行。
5、组织搞好镇计生协会和指导村计生协会完成换届工作，组织成立镇生育关怀基金和督促各村成立生育关怀基金，我镇塘头村在全市率先筹集生育关怀
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2022最新乡村干部月工作总结（三篇）篇8
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客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过
2022最新乡村干部月工作总结（三篇）篇9
20xx年3月，我被组织选派到杨桥镇郭沟村挂职锻炼任村总支第一书记，我本人感觉非常高兴。因为我从小在农村长大，也曾经在农村工作过，对农村有着很深厚的感情。两年来，我紧紧围绕省委提出的选派工作“六句话”目标要求，在县委组织部xxx选派办的指导下，在镇党委、政府的大力支持下，我与村两委班子密切配合、辛勤工作，经过全村党员和广大群众的共同努力，较好地完成了全年的各项工作目标和任务。现将两年来的挂职锻炼工作总结如下：：
一、努力学习，尽快适应新岗位
挂职之前，我在县政府办公室工作，自己的工作方式和乡镇行政村工作要求还是有较大差距的，所以我感到自己的首要任务就是努力学习，向书本学习、向实践学、向党员干部学习、向群众学习;尽快适应新岗位，为此我认真学习了中央、省、市、县有关农村的文件、法律法规，认真学习新农村建设的有关知识，认真在工作中向同事学习，还把每一次会议，每一次交流都当作学习的好机会，注意在工作中学习，在学习中工作，因而在较短的时间里适应新的环境，新的岗位，逐渐实现了县直机关工作者向乡镇工作者的角色转换。
二、走访调查，尽快熟悉新情况
来到郭沟村后，我的工作环境、工作对象都发生了很大变化，我加紧与村干部沟通交流，在村干部的陪同下，走村串户，调查研究，摸清村情民意。
郭沟村毗邻S102公路，交通便利，地理位置优势显著。全村共8个自然村，998户、人口4500人，劳动力1900多人，土地总面积2800多亩，是一个人多地少的贫穷村，贫困户占60%以上。现有正式党员62人,其中40岁以下党员12人,40岁至50岁党员14人,50岁以上36人，其中女党员有6人，流动党员22人。村支两委现有6人。经济发展上，以种植业为主，除了种植小麦、玉米等常规性性农作物外，还规模种植瓜蒌、黄瓜等经济作物，村内水产养殖初具规模。 村集体经济基础总体而言比较薄弱，村两委班子依据特点共同研究制定了以“创先争优”活动为载体，充分发挥党总支的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用;以开展“一事一议”民生工程为契机，大力兴修农村基础设施建设，以科技种植、养殖为手段，千方百计增加农民收入的发展思路，并以此指导全年工作的开展。
三、立足本职，狠抓工作落实
(一)扎实开展“小学教”活动。一是精心组织。按照上级要求，以“用党旗引领建设新农村、让农民过上美好新生活”为主题，按照“书记带头大走访”活动要求，做好各阶段工作，特别做好动员发动、集中学习、进村入户、承诺点评等重点环节工作。以主题教育活动为契机，年终扶贫济困送温暖、党员干部走访慰问困难群众;开展村干部承诺;推进农组“六大载体”建设;结合“创先争优”等工作，推动流动党员“双向带动”等，让群众得到更多实惠。二是示范带动。我村作为既是选派村，又是贫困村，而且是县主要领导联系点，真正做到在活动上率先开展，在改革发展上率先行动，在农民增收上率先见效，切实发挥示范带动作用。 通过开展主题教育活动，极大地调动了广大党员和群众投身新农村建设的积极性，全村兴起了新一轮农村改革热潮。
(二)加强了组织发展。两年来，我从全村年轻的先进分子中积极发展党员，共培养入党积极分子15名，培养党员3名，培养预备党员3名，并从能人大户及先进分子中发展了2名党员，6名入党积极分子。
(三)加强了村级班子建设。通过与村“两委”干部交心，召开民主生活会，集体学习等形式，让村“两委”班子统一思想、团结一致、真抓实干，提高村干部政治觉悟、政治水平、工作能力，为各项工作的顺利开展提供了组织保障。
(四)扎实推进“创先争优”活动。开展“创先争优”活动的最终目的是为了推动发展，促进各项工作的落实。一是规范了党员管理。本着基层党组织“五个好”和党员“五带头”的具体“创先争优”标准，全面落实县委关于基层组织“创先争优”活动和积极贯彻长效机制有关文件精神，制定了20xx年度及20xx年度党总支工作计划和创建“五好支部”实施方案，使各项组织活动能正常开展。同时，加强流动党员管理，开展主题教育活动，做好“双培双带”等各项基础工作，并补缺补差，规范了各种档案。二是开展村级活动场所精神文明建设，添置了办公桌椅，新农村建设规划、各项制度按规范上墙，对村部及其周围进行了绿化、亮化、美化。
(五)完成了村“两委”换届工作。20xx年7-8月，进行了村“两委”换届。面对人口5000余人，选民3000余人，党员60多名的这样一个大村，如何抓好村“两委”换届?一方面我配合镇下派工作指导组，一方面广泛听取全村党员、村民组长、知名人士、选举委员会成员的意见建议，坚持既严格依纪依法办事，又把那些组织信任、群众拥护的德才兼备的党员、能人大户选拔到村“两委”的班子中来，既配强了班子，又保持了一方的稳定。
(六)加强基础设施建设。积极争取县政府支持，修建郭沟村部至S102路900米道路，现正在施工。修建郭沟村1200米水泥路并对路两边进行绿化。郭沟园600米水泥路需资金24万元，争取上级资金16万元，李庄1200米水泥路及下水道“一事一议”资金14万元，争取上级资金28万元，现已竣工。两年内共修路3900米。把郭沟自然村西南角大塘修扩成5亩养殖大塘，挖出的土方填垫郭沟村1200米水泥路两边路肩，并把郭沟村旧村沟塘进行填平，修复旧村5亩，土地复垦60亩。向县水利局争取饮水项目，水利局向上级申报已批，计划20xx年建设，解决全村群众安全饮水问题。
(七)建立完善党员议事会制度。一是建立党员议事会组织。党员议事会由民主推选产生的党员代表组成。我村党员代表为8名，一个支部4名。二是明确党员议事会工作职责。党员议事会的主要职责是参与民主决策、民主管理、民主监督。三是建立党员议事会工作机制。党员议事会由理事长召集并主持，每季度至少召开一次，遇重要事项或三分之一以上党员代表提议，应随时召开。党员议事会有五分之四以上党员代表出席方可召开。
(八)贯彻落实党的各项惠农政策。以公示、广播、标语等形式大力宣传新农合、新农保、农业政策性保险等惠农政策的合理性及优越性，引导村民合理选择，普遍参保。建立、整理、完善农村土地确权、第六次人口普查等各项台账资料，确保资料真实完整。认真做好为民代理工作，为五保老人、特困户争取最低生活保障、为重度残疾村民争取残疾人生活保障金，开展种养殖科技培训5次，为农民种养殖技术提高奠定了基础。把党的惠民、利民政策不折不扣地落实到百姓家中，让老百姓得到更多的实惠。
(九)扎实做好“阳光村务工程”及“三资”清理等工作。搭建清理工作小组，全面清理登记村集体资产、资源、资金情况，进一步规范村集体各类承包、租赁、出让行为，使得村级集体资产、资源、资金的监督与管理得到加强，维护了村级集体和村民的合法权益。并公选村务监督委员会，从制度上规范村务工作，使村务更加阳光，让广大群众更加放心。
(十)安全使用5万元农村集体发展资金。通过与县农机局进行协调，对我村购置时风4YZ-3联合收割机补贴2.85万元，购机金额8.9万元。
四、实践锻炼，自身得到新提高
(一)几点收获
1、丰富了工作阅历，开阔了视野。
2、了解农村工作的实际和农村的真实现状。
3、提高了理论联系实际、解决复杂问题的能力。
4、加强了党性锻炼，增加了对农业、农业、农民的感情，强化了为基层服务的意识。
5、组织协调能力得到一定的提高，结识了许多有能力的领导干部，个人人际关系进一步阔宽。
(二)几点体会
1、摆正位置，理顺关系。充分认识到挂职干部的地位、任务和职责是搞好工作的前提。到乡镇行政村工作，首先要服从乡镇主要领导的领导，个人不应有外来客的思想和临时观点，要以主人翁的态度发挥主观能动性，明确自己的目标和指导思想，在村充分发挥自己的作用。
2、深入实际，调查研究。虚心向乡镇及行政村的同志学习，正确处理各方面的关系是完成工作任务的保证。虚心向乡镇的同志学习，虚心向乡镇的领导和同事学习，了解别人，同时也使别人了解自己;尊重别人，同时也得到别人尊重。
3、多办实事，少讲空话。不讲条件，多做贡献是对挂职干部的要求。我从思想上，行动上都力求做到不讲空话，多做实事，不讲条件，多做贡献，努力把自己融入村这个大家庭中去，因而工作中感到心情舒畅。
4、转变作风，增强意识。到行政村工作后，我充分体验了基层工作的辛苦。深深感受到转变工作作风，转变机关职能，为基层服务的必要性。今后一定要从自身做起，切实转变工作作风，增强为基层服务的意识。
5、不讲过程，只求结果。在基层工作，领导交办的事，不管你采取什么方法，不管是不是周末或是加班，只要在规定的时间内按质按量完成就“行”。遇到工作不急需时，你可以适当的松懈，从不死板教条。
总之，挂职锻炼虽然只有两年时间，但收获很大，不仅丰富了阅历，开阔了视野，更重要的增强了大局意识，服务意识，且在政治思想素质，组织协调能力、宏观思维能力等方面都有一定的提高。在今后的工作中我要一如既往地严格要求自己，不断加强学习，努力改造自己的世界观、立足岗位，多做贡献，学以致用，树立好个人形象，不辜负组织对自己的关心和培养。
2022最新乡村干部月工作总结（三篇）篇10
进一步强化了全员对安全工作重要性的认识，提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力。现将20xx年“安全生产月”活动总结如下：
一、加强领导，提高认识，强化管理。
根据部门下发的安全生产月活动的布置，各个阶段的安全工作均有负责人落实对具体活动方案的开展。从上到下建立起了监督、监管体系，对活动真正做到了责任明确、逐级管理，使广大员工从思想上认识到安全生产的重要性和必要性，将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去，形成人人关系安全，安全关系人人的良好活动氛围，基本做到了全体动员、人人参与。
同时通过一年一度的全员安规考试，进一步强化了对安全的认识，因为安全生产，警钟要长鸣。同时，也组织部门成员参加了厂部的安规抽考，这也作为一种抽查手段，强化了岗位人员对安全的认识。
二、采取多形式、多样化、全方位宣传教育
活动期间，根据厂运行实际情况，利用学习班、每周的安全日活动等形式将大家组织起来进行全方位的安全培训教育，广泛利用板报、宣传栏、横幅、标语等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识。通过期间的讲解、讨论和安全反思活动，对电厂发生的多起起事故案例与会者通过谈教训，讲体会，共同找措施，起到了警醒提高的目的。积极运造了一个安全工作人人抓，人人管的良好氛围;通过组织参加了安全知识竞赛活动，NOSA知识竞赛等活动，通过竞赛活动提高了员工的安全生产素质，保证了安全生产宣传的针对性和实效性。
三、以安全月为契机，加强现场管理，实实在在解决几个问题
在活动期间，加强了重要操作、技改现场的安全监控，对重要、复杂易发生事故的操作实行“安全专盯”。 先后组织参加了几次专项安全检查，检查和整改了一批问题，消除危险源。有针对性的做好夏季防汛，防风，防雷工作，确保汛期施工安全。针对再次期间#14炉168运行的实际情况，要求岗位人员对技术监督和安全双重把关。加大对“两票”制度执行情况的督查，对技术安全措施不完善、审核不到位及工作票、操作票不严格执行的现象及时查处、处理到位，确保不反弹;及时组织各级管理人员和员工学习公司6月份安全事故通报，对发生的安全事故和存在的问题进行原因分析，提高防范事故的安全意识，并结合自身实际排查作业过程中不安全思想和行为。活动期间通过加强现场管理，各项工作安全有序的进行，没有发生质量和安全事故，确保了整个工作按计划顺利的推进。
我们将认真总结近年来开展“安全生产月”活动的经验教训，本着活动服务于生产实际的原则，进一步加强组织领导，为活动的开展提供强有力的保障。一是积极创新，丰富活动内容和形式，使“安全生产月”活动不断引向深入。二是突出重点，把反“三违”、反习惯性违章，落实隐患整改，加强现场管理，注重实际效果相结合，真正提高员工的安全生产意识和事故防范能力，防止和减少各类安全生产事故的发生。
2022最新乡村干部月工作总结（三篇）篇11
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了 定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所 的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意 度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种情况，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。
总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着零抱怨无投诉进行。
三个月来,我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下：
一、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中，我严格按照顾客至上，服务第一的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
2022最新乡村干部月工作总结（三篇）篇12
默默间，来到这方热土，来到我所任职的严河村已半年有余，我已渐渐爱上这里，爱上这些朴实的村民，他们待我热情和蔼，我特别要感谢在镇上一同工作的任镇长，在生活中他是我的长辈，在工作中他是我的老师。他常常带我下基层解决农民的实际问题，让我慢慢学会了怎么和农民交流；他还经常对我说要立足岗位，努力工作，在空余的时间还要保持自己的学习热情，不断自我提升。在任镇长的带领下我从一名学生快速成长为一名基层工作者。下面我就具体介绍一下：
一、融入农村，感知群众生活冷暖。
十几年的学生生涯，自己对农村工
作还只是个新手，虽然家也在农村，但乡风民情差异很大，思想上多少有包袱，对于刚走出校门的我来说是一种极大地挑战。在任镇长的“传帮带”下，我及时与村“两委”班子沟通交流，与村组干部座谈，了解村上情况，重建验收，平安创建宣传，让我全面掌握了全村群众分布情况，为群众宣传政策，了解群众困难，村组干部悉心为我传授经验，驻村干部为我传教基层工作方法，使我很快融入到严河村这个集体，坚定了我服务三农，建设新农村的信念，同时也为我顺利开展工作打好了基础。
二、立足岗位，努力做好各项工作。
村上档案资料不全，人口信息混乱，像合疗缴费等工作需要每个人的姓名，身份证号等详细信息，每次收集登记十分不便，在任镇长的帮助下，我们村购置了一台电脑，我教村干部使用电脑，极大的提高了工作效率。在“升级晋档，科学发展”，“创先争优”等党建活动中，分类整理好纸质档案，并建立好相
关电子档案，对一些上报乡党委政府的名单材料，做好电脑备份，以便快速查找，这些都极大的方便了村干部，也保证了数据的一致准确，我的这些做法也得到了村干部的认可。
农村脏、乱、差问题一直存在，群众习惯性的乱堆乱放严重影响村容村貌，结合农村清洁工程，根据实际，我建议发放、张贴环境保护倡议书100份，号召大家使用清洁能源保护环境，这个建议得到了任镇长的大力支持，他给我们村准备了100余份的宣传单，在这件事以后，我们村的农民开始认识我了。
护林防火期间，任镇长亲自带队协助“支村”两委班子做好护林防火工作，确保我村护林防火“零火情”，并要求我做好每日的记录及上报工作。我学到了做事要吃苦耐劳，认真细致。
任镇长会经常和我说一些中央、省、市、县、乡最新的惠农政策以及新出台的和农民有关的各项法律法规，使我了解了国家对于农村的政策。
任镇长借调我到镇上参加了全国第六次人口普查工作。经过县、乡两级人口普查培训，熟练掌握了人口普查的基本方法和各种规范，高质量的完成了我村的人口普查工作，人口普查的工作使我学到了和农民交流的方式。
三、永葆学习热情，不断提升自我。
每隔一段时间，任镇长就会找我谈心，他经常说：“学习，是个永恒的话题，在任何工作岗位上时刻都离不开学习。农村工作千头万绪，全村发展要统筹兼顾，调解纠纷要拿捏得当，群众办事要热情接待，答应群众要说到做到……而这些知识都是学校书本上没有的。”在这半年的时间里，他对我言传身教，我认识到了：干部敢为人先，任劳任怨，乐于奉献，在学历上我们有优势，但是处理农村工作村干部个个能力高超，而我的农村实践能力还远远不足，我还需要继续学习农村工作政策法规，致富技能，同时，还要向村组干部，老党员，同事多请教，工作中多总结，用知识武装头
脑，用经验增长技能，完善自我，促进自己不断成长，提高自己各方面能力。
几年来，我深深体会到农村工作苦，村干部出行大多靠走路，尤其在山区。但村民淳朴热情，哪怕只为村民办成一件小事，他们脸上露出喜悦的笑容时，我们收获的又是甜。我这一路走来，工作上的进步，离不开各级领导的关怀和培养，遇到的困难挫折，也同样离不开同事的帮助和鼓励，这些点滴，让我感受到了组织大家庭的温暖，激励着我不断上进。今后，我将改正不足，发挥优势，更好的为农村服务，为基层建设出力。
2022最新乡村干部月工作总结（三篇）篇13
农业生产关系到我们的生命，所以农业安全生产要到位，继续加大对安全生产工作的整治力度，严厉打击违法行为，严格责任追究，那么关于农业生产安全每月工作怎么写呢？下面是由工总结之家小编为大家整理的“农业生产安全每月工作”，仅供参考，欢迎大家阅读。
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