企业疫情防控技术指南
一、制度管理
1.实行企业复工复产备案制度。按照“属地管理、分级负责”的原则，符合条件的企业在复工复产前要向当地工信部门申请备案，同意后方可复工。
2.制定疫情防控工作方案。疫情防控工作方案需明确目标任务，细化具体措施，落实人员责任，建立全环节、全流程疫情防控台账，形成从企业管理层到车间班组、一线职工“横到边、纵到底”的疫情防控全员责任体系。
3.制定复工复产工作方案。复工复产方案主要包括复工复产时间、返岗人员数量和来源、生产计划、原料采购和产品销售地、物流运输、安全生产等内容。
4.制定应急处置预案。建立统一指挥、快速响应机制。成立专门应急队伍，坚持领导带班，分工明确，责任到人。一旦发现疫情危险能够反应迅速、有效处置。
5.实行每日承诺履诺制度。每天下班离岗前企业职工与企业签订书面承诺书，次日上岗前报告履诺情况。下班回家职工要尽量不乘坐公共交通工具，要固定线路、固定时间，保证不聚会、不聚餐、不走亲访友。
6.设立有奖举报电话。广泛发动，群防群控，员工之间相互监督落实防疫承诺履行等情况。
7.严格执行信息报告制度。复工复产企业实行日报告制度，每天要将生产经营、员工健康、疫情防控情况报告当地工信部门。
8.设置临时隔离场所。安排单人单间、相对独立区域作为外市返岗人员临时隔离场所，保证好隔离职工的生活和待遇，购置防护服、护目镜、医疗器械等应急装备。不具备隔离条件的企业，由当地政府建设隔离场所统一安排。
二、日常管理
1.建立返岗职工“花名册”。实行健康状况“一人一档”管理，详细掌握每名职工及家庭成员健康状况和假期出行信息。工作期间，每天登记情况，存档备查。
2.全面排查接触外市及重点疫区来滨人员等情况。除不需隔离人员外由外地返滨职工，严格执行带薪隔离观察 14 天措施，确认健康后再上岗。
3.采取错峰返岗措施。非关键岗位人员延后返岗。
4.制定合理的生产计划。企业要根据市场需求和生产条件，在有订单、有市场、有原料保障的基础上，科学有序安排疫情期间的生产计划，减少人员大范围流动，降低疫情输入风险。
5.实行厂区封闭式管理。减少厂区进出通道，在每个出入口设置检测卡口，配备门禁设施，确保人流物流有序出入。
6.明确检测人员任务，压实责任，配齐额温枪及其它体温检测仪等装备，对所有进出人员进行体温检测并做好记录，对异常情况及时采取处置措施。
7.合理安排轮岗排班，尽可能缩小生产单元，采取“小班制”模式，减少单班在岗人数。限定工作区域。生产单元之间相对隔离，防止串岗、乱岗。
8.疫情结束前不召开大型会议，不办聚会聚餐，不搞集体活动。推行“网上办公”和“视频会议”，压减会议数量。
9.建立企业职工防疫交流群。由专人负责管理，及时发布正面、权威、有利于疫情防控的信息，对有恐慌心理的员工加强交流和心理疏导。职工合理诉求或意见建议要及时向企业领导汇报。
三、消毒和防护
1.根据防疫需要，为职工配备口罩、手套、测温仪等防护物品和洗手液、消毒水、酒精等消杀用品，对企业复工复产中口罩、消杀产品等疫情防控用品短缺问题，由各县(市、区)在辖区范围内统筹调剂、协调解决;本地区确实无法自行解决的，报省工业和信息化厅统筹解决。
2.配备专职消杀队伍。新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，应合理使用消毒剂，遵循“五加强七不宜”，真正做到切断传播途径，控制传染病流行。“五加强”：隔离病区、病人住所进行随时消毒和终末消毒;医院、机场、车站等人员密集场所的环境物体表面增加消毒频次;高频接触的门把手、电梯按钮等加强清洁消毒;垃圾、粪便和污水进行收集和无害化处理;做好个人手卫生。“七不宜”：不宜对室外环境开展大规模的消毒;不宜对外环境进行空气消毒;不宜直接使用消毒剂(粉)对人员进行消毒;不宜对水塘、水库、人工湖等环境中投加消毒剂(粉)进行消毒;不得在有人条件下对空气(空间)使用化学消毒剂消毒;不宜用戊二醛对环境进行擦拭和喷雾消毒;不宜使用高浓度的含氯消毒剂(有效氯浓度大于1000mg/L)做预防性消毒。
3.加强对公共区域通风换气。严禁使用中央空调，并保持空气流通。
4.严格落实个人防护措施。工作期间全程佩戴口罩，做到勤洗手、不随地吐痰、不乱扔垃圾，废弃口罩等防疫物品统一回收、集中处理。
四、运输管理
1.严格落实进出通道 24 小时人员值守制度。对进出人员、车辆严格检查检测，做好信息登记，严禁无关人员进入厂区。减少人员聚集。
2.加强车辆管理。保持车辆内外清洁和消毒，乘坐人员必须佩戴口罩并测量体温。
3.单独设置货运通道。设置特定的接洽区域，接送货场与生产区域进行物理隔离。
4.接送货物进出口设置检查岗。外来货运车辆进入厂区前，必须进行消毒处理，驾乘人员必须佩戴口罩并检测体温。
5.单独设置的司机及押运货人员休息室。司机及押运货人员原则上不下车，必须下车者，到专设的休息室休息，不得四处走动。
五、就餐管理
1.加强就餐卫生管理。对职工食堂餐前餐后进行消杀防疫，保证就餐环境安全、食材安全和餐具卫生。
2.实行按班组错峰间隔就餐。就餐时单人单桌，防止交流交谈，做好错峰就餐时间安排及人员用餐情况记录，存档备查。
防控知识问答
一、什么样的人员不需要隔离?
根据《关于印发关于加快全省企业和项目建设复工复产的若干措施的通知》(第 3 号)，面向省内和省外非严重疫情地区开展企业员工、农民工等返程群体的客运包车和定制化运输等“点对点”“家到厂”服务，对定制化运输的省内人员，上车前须持有健康通行卡并测温合格后上车，省外人员须填写健康通行卡并经当地社区(村)盖章证明，测温合格后上车，到岗后体温检测合格者不要求进行隔离。
二、什么样的人员需要隔离?
1、没有全省统一的健康通行卡。
2、不是乘坐“点对点”特定交通工具到达目的地的。
符合以上任一条外地来滨人员上岗前一律实施居家隔离观察，观察期限为自抵滨之日起至少 14 天。
三、怎样办理复工复学人员健康通行卡?
1.办理健康通行卡的条件。
在山东省境内居住、连续 14天以上没有发热、持续干咳、乏力等症状，且排除以下情形的，可申请办理健康通行卡：
1.1被诊断为新冠肺炎确诊病例、疑似病例、阳性感染者，未治愈或出院后观察未满 14 天的;
1.2被确定为新冠肺炎确诊病例、疑似病例和阳性感染者的密切接触者，未解除隔离医学观察的;
1.3离开本省行政区返回后未满 14 天的;
1.4与湖北等疫情高发地区人员有接触史，隔离观察未满 14 天的。
2.办理流程。
申请人自行申报个人健康相关信息，经社区(村)防控小组审核并加盖社区(村)公章后生效。
3.使用范围与期限。
本省各地各单位对持卡人员一律予以通行，且不再实施隔离观察。离鲁人员按当地有关规定执行。
健康通行卡自办理之日起 5 天内有效。新冠肺炎疫情解除后，本健康通行卡停止使用。
4.表格获取。
申报表可由山东省卫生健康委网站(http://wsjkw.shandong.gov.cn/)和健康山东微信公众号下载。健康通行卡尺寸为 A6(105mm×148mm)，由各地自行印制。
5.对去外省市的企业务工人员，只要满足办理健康通行卡条件的，就可到居住地的社区(村)申请，社区(村)防控小组不得拒绝并快速办理，确保其在省内顺畅通行。
6.省外人员填写健康通行卡后并经当地社区(村)盖章证明即可。
四、什么是“点对点”定制化运输服务?
各县(市、区)要逐个企业、逐个项目摸底，根据企业和项目开工复工时间安排，因地制宜面向省内和省外非严重疫情地区开展企业员工、农民工等返程群体的客运包车和定制化运输等“点对点”“家到厂”服务，对定制化运输的省内人员，上车前须持有健康通行卡并测温合格后上车，省外人员须填写健康通行卡并经当地社区(村)盖章证明，测温合格后上车。
五、返岗务工人员是否能通畅出行?
对在山东省境内连续居住14 天以上、没有可疑症状且不属于(或已解除)隔离观察对象的人员，由现住地社区(村)防控小组出具全省统一的健康通行卡，各地各单位对持卡人员一律予以通行。《关于印发关于加快全省企业和项目建设复工复产的若干措施的通知》(第 3 号)。
六、怎样做好外籍人员复工返岗工作?
鼓励外国专家和外籍工作人员及时返岗复工，健全返岗外籍人员健康信息管理和疫情防控报告制度，指导和协助用人单位及时了解外籍人员工作、生活中的合理诉求，保障外籍人员防疫和生活物资供应。疫情期间，我省外籍人员来华工作许可暂行“不见面审批”制度，简化办事流程，加快办理工作、居留证件。《关于印发关于加快全省企业和项目建设复工复产的若干措施的通知》(第 3 号)
七、滨州市企业新冠肺炎疫情防控专题培训专属APP申请流程
报名企业根据以下内容收集资料，汇总在一个文件夹中以压缩包形式上报(电子邮箱：[email protected])，以公司名称(全称)命名，申请资料如下：
1、公司经典照片、宣传图片，可多个;
2、公司LOGO高清图片一张;
3、公司人员组织架构图一份;
4、人员报名清单(格式见下表)。
企业复工生产员工防疫须知 企业员工复工疫情防疫知识为指导落实好新冠肺炎疫情防控各项工作要求，推动企事业单位稳步有序复工复产，特制定本指南。
一、加强员工健康监测
(一)做好员工健康管理。各单位要切实掌握员工流动情况，按照当地要求分区分类进行健康管理，对来自疫情严重地区的人员实行居家或集中隔离医学观察。对处在隔离期间和入住集体宿舍的员工，应每日进行2次体温检测。及时掌握缺勤人员健康状况。
(二)实行健康状况报告。各单位要设立可疑症状报告电话，员工出现发热、呼吸道症状时，要及时向本单位如实报告。要每天汇总员工健康状况，向当地疾控部门报告，发现异常情况及时报告并采取相应的防控措施。
二、做好工作场所防控
(三)加强进出人员登记管理。各单位要指派专人对进出单位和宿舍的所有通道进行严格管理。使用指纹考勤机的单位应暂时停用，改用其他方式对进出人员进行登记。员工每次进入单位或厂区时，应在入口处检测体温，体温正常方可进入。要尽量减少非本单位人员进入，确因工作需要的，应检测体温，并询问来源地、工作单位、接触疫情发生地区人员等情况，符合要求方可进入。
(四)保持工作场所通风换气。各单位在条件允许情况下首选自然通风，如室温因通风有所降低，应提醒工作人员适当加衣保暖。如使用空调，应当确保供风安全充足，所有排风直接排到室外，不使用空调时应当关闭回风通道。
(五)保障洗手等设施正常运行。工作场所应设置洗手设备，洗手、喷淋设施应保持正常运行。如无洗手设备，应配备免洗消毒用品。
(六)做好工作和生活场所清洁消毒。工作场所、食堂、电梯、卫生间、洗手池、通勤工具等公共区域及相关物品，应由专人负责定期消毒。电梯按钮、门把手等频繁接触部位应适当增加消毒次数。
(七)减少员工聚集和集体活动。引导员工在使用通道、电梯、楼梯、吸烟区时有序排队，保持适当间距，吸烟时不与他人交谈。减少召开会议，需要开的会议要缩短时间、控制规模，保持会议室空气流通，提倡召开视频或电话会议。员工集体宿舍原则上每间不超过6人，人均不少于2.5平方米。根据实际情况可采取错时上下班、弹性工作制或居家办公方式。
(八)加强员工集体用餐管理。适当延长食堂供餐时间，实行错峰就餐，有条件时使用餐盒、分散用餐。要加强循环使用餐具清洁消毒，不具备消毒条件的要使用一次性餐具。员工用餐时应避免面对面就坐，不与他人交谈。
(九)做好医务服务。设立医务室的单位要调配必要的药物和防护物资，配合疾控部门规范开展隔离观察与追踪管理。未设立医务室的单位应当就近与医疗机构建立联系，确保员工及时得到救治或医疗服务。关心关爱员工心理健康，及时疏解心理压力。
(十)规范垃圾收集处理。在公共区域设置口罩专用回收箱，加强垃圾箱清洁，定期进行消毒处理。加强垃圾分类管理，及时收集并清运。
三、指导员工个人防护
(十一)强化防控宣传教育。采用多种形式加强复工复产后疫情防治知识科普宣传，使员工充分了解防治知识、掌握防护要点、增强防护意识、支持配合防控工作。
(十二)落实个人防护要求。员工要减少不必要外出，避免去人群聚集尤其是空气流动性差的场所。在人员密集场所应按照《不同人群预防新型冠状病毒感染口罩选择和使用技术指引》要求，正确佩戴口罩等防护用品。养成勤洗手习惯，打喷嚏或咳嗽时要用纸巾、手绢、衣袖等遮挡，倡导合理膳食、适量运动、规律作息等健康生活方式。
四、做好异常情况处置
(十三)明确单位防控责任。各单位主要负责人是疫情防控第一责任人，要建立单位内部疫情防控组织体系，明确疫情防控应急措施和处置流程，把防控责任落实到部门和个人。
(十四)设立隔离观察区域。当员工出现可疑症状时，及时到该区域进行暂时隔离，并报告当地疾控部门，按照相关规范要求安排员工就近就医。
(十五)封闭相关区域并进行消毒。发现可疑症状员工后，立即隔离其工作岗位和宿舍，并根据医学观察情况进一步封闭其所在的办公室、车间等办公单元以及员工宿舍楼等生活场所，严禁无关人员进入，同时在专业人员指导下对其活动场所及使用物品进行消毒。配合有关方面做好密切接触者防控措施。
(十六)做好发现病例后的应对处置。已发现病例的单位，要实施内防扩散、外防输出的防控策略，加强病例流行病学调查、密切接触者追踪管理、疫点消毒等工作。疫情播散的单位，要实施内防蔓延、外防输出的防控策略，根据疫情严重程度，暂时关闭工作场所，待疫情得到控制后再恢复生产。
企业复工生产员工防疫须知 企业员工复工疫情防疫知识一、企业复工前的防控措施
1、建立防控体系。成立防控领导小组，落实“一把手"负责制，强化企业防控主体责任，编制企业防控方案，指定专人负责。用好疫情防控一点通平台，加强宣传推广。建立企业内部防疫防控信息上报机制，自觉接受企业全员监督。
2、集中进行排查。对返沈来沈务工人员，特别是来自疫情高发区的人员，必须及时报送，新增情况逐日填报。
3、组织体温检测。对到岗返沈务工人员，及时调查了解其健康状况，做好体温检测和信息登记上报工作。发现发热病人，按照一级响应措施有关要求，由120专车转送至指定医疗机构发热门诊留验筛查。
4、设置观察场所。企业要积极创造条件，设置集中隔离医学观察场所，按要求由各市(县)区疫控中心验收通过，以备使用。如无条件设置隔离医学观察场所的，在落实一级响应措施期间推迟接受疫情高发区相关人员返沈务工。
5、集中医学观察。对疫情高发区返沈务工人员，以及返沈前两周内有疫情高发区旅行史、与疫情高发区人员接触史和新型冠状病毒感染肺炎病例接触史的返沈务工人员，应在集中隔离医学观察场所，按规范要求强行实施14天集中医学观察。
6、做好环境消杀。根据全市疫情防控消杀工作要求，及时制定本单位疫情防控工作方案，做好厂区(办公区、生产区、生活区、食堂、公共区)和车辆病毒消杀，为企业复工做好准备。
7、做好员工培训。主动开展疫情防控知识宣传，教育监督好员工，采取企业、居住点两点一线相对可控封闭措施，不参加聚会，非必要不外出，外出须做好防护。
8、加强物资储备。加强口罩、温度计、消毒药械等疫情应对物资准备，确保上岗人员必须具备相应防护用品。
二、企业复工后的防控措施
1、开展体温检测。每日监测记录员工身体状况，进入厂区前自觉接受体温检测，体温正常方可工作。一旦发现发热、咳嗽等症状的职工，立即指导其到发热门诊就医，并报当地防控应急指挥部。
2、科学佩戴口罩。要求员工正确佩戴口罩，在乘坐公共交通工具上下班、参加会议、多人办公、接待访客以及在人员密集场所必须佩戴口罩。科学处置废弃口罩，员工摘口罩前后做好手部清洁，废弃口罩丢入垃圾桶内，每天对垃圾桶进行消毒处理。
3、落实防疫措施。每日对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、快递投放箱、公共活动场所、卫生间等公共部位和座机电话、工作台、桌椅等物体表面进行消毒。班车、公务用车使用后及时消毒。
4、加强通风换气。加强职工工作和生活场所自然通风和机械通风，保持空气流通。减少使用空调，定期开窗通风、清洗空调;对有回风的集中式空调系统，要在回风口设置低阻中效空气过滤器，并加强新风口空气过滤器的清洁和更换，保证人均新风量符合《工业企业设计卫生标准》GBZ1-2002的要求。
5、加强食堂管理。设立公共洗手消毒设施，供就餐人员餐前餐后洗手消毒。用餐尽量改为分时段分餐制，制作固定菜式搭配的套餐，即取即走，减少人员等餐排队时间。对在食堂就餐人员，尽量放宽人员间用餐座位间隔。餐厅每日消毒，餐桌椅使用后进行消毒，餐具用品须高温消毒。
7、做好会议管理。要求员工佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒。开会人员间隔1米以上。停止职工非必要的出差，减少集中开会，控制会议时间，会议时间过长时，应开窗通风。会议结束后场地、家具须进行消毒。
8、规范来访接待。访客须佩戴口罩，进入厂区应进行体温检测，安保人员要认真询问和登记人员情况，重点了解有无湖北等疫情高发区接触史和发热、咳嗽、呼吸不畅等症状。如无上述情况，方可进入厂区。
三、个人防控措施
(一)上班途中防控。尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行或乘坐私家车、班车。如必须乘坐公共交通工具，须全程佩戴口罩，途中尽量避免用手触摸车上物品。乘坐私家车要佩戴口罩，及时对私家车进行消毒，多开窗通风。进入厂区前自觉接受体温检测，体温正常方可进入厂区工作。若体温超过37.3℃，请勿进入厂区，并回家观察休息,必要时到医院就诊。
(二)工作期间防控。保持厂区环境清洁，人与人之间保持1米以上距离，多人办公时佩戴口罩。保持勤洗手、多饮水，坚持在进食前、如厕后严格洗手。建议适当、适度活动，保证身体状况良好。避免过度、过量运动，造成身体免疫能力下降。
(三)下班回家防控。下班后戴好口罩离开工作场所，尽量不到人员密集场所。回到家中后,要及时打开窗户进行室内通风，并进行洗手，将口罩丢入垃圾桶，及时进行消毒处理。休息日尽量呆在家中，少到公共场所，避免聚会。要做到勤洗澡、勤洗手、勤换衣、管理好个人卫生。
四、企业场所可做哪些技术准备
(一)清洁与消毒。
1.做好物体表面清洁消毒。应当保持环境整洁卫生，每天定期消毒，并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体表面(如电梯间按钮、扶手、门把手等)，可用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭。
2.当出现人员呕吐时，应当立即用一次性吸水材料加足量消毒剂(如含氯消毒剂)或有效的消毒干巾对呕吐物进行覆盖消毒，清除呕吐物后，再使用季铵盐类消毒剂或含氯消毒剂进行物体表面消毒处理。
3.加强餐(饮)具的消毒，餐(饮)具去残渣、清洗后，煮沸或流通蒸汽消毒15分钟;或采用热力消毒柜等消毒方式;或采用有效氯含量为250mg/L溶液，浸泡消毒30分钟，消毒后应将残留消毒剂冲净。
4.保持衣服、被褥、座椅套等纺织物清洁，可定期洗涤、消毒处理。可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。
5.卫生洁具可用有效氯含量为500mg/L的含氯消毒剂浸泡或擦拭消毒，作用30分钟后，清水冲洗干净，晾干待用。
6.当有疑似或确诊病例出现时，在专业人员指导下进行消毒处理。
(二)通风换气。
场所内应当加强通风换气，保持室内空气流通，首选自然通风，尽可能打开门窗通风换气，也可采用机械排风。如使用空调，应保证空调系统供风安全，保证充足的新风输入，所有排风直接排到室外。未使用空调时应关闭回风通道。
(三)洗手设施。
确保场所内洗手设施运行正常，配备速干手消毒剂，有条件时可配备感应式手消毒设施。
(四)垃圾处理。
加强垃圾的分类管理，及时收集并清运。加强垃圾桶等垃圾盛装容器的清洁，可定期对其进行消毒处理。可用含有效氯250mg/L～500mg/L的含氯消毒剂进行喷洒或擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭。
(五)设立应急区域。
建议在公共场所设立应急区域，当出现疑似或确诊病例时，及时到该区域进行暂时隔离，再按照其他相关规范要求进行处理。
(六)健康宣教。
在场所内显著区域，采用视频滚动播放或张贴宣传画等方式开展防控健康宣教。
五、员工个人防护要注意这些要点
(一)工作人员防护。
1.注意个人防护。在人群较为密集的公共场所，建议工作人员佩戴医用外科口罩(或其他更高级别的口罩)。建议穿工作服并保持清洁，定期洗涤、消毒。可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。当有疑似或确诊病例出现时，在专业人员指导下进行个人防护。
2.注意手卫生。应当加强手卫生措施，工作人员随时进行手卫生。洗手或使用速干手消毒剂，有肉眼可见污染物时，应用洗手液在流动水下洗手。
3.注意身体状况。在岗期间注意身体状况，当出现发热、咳嗽等症状时，要及时按规定去定点医院就医，尽量避免乘坐公交、地铁等公共交通工具，前往医院路上和医院内应全程佩戴医用外科口罩(或其他更高级别的口罩)。
(二)流动人员防护。
1.减少聚集。新型冠状病毒感染的肺炎流行期间，避免到人群聚集尤其是空气流动性差的场所，减少不必要的外出，如果外出应做好个人防护和手卫生。在人口较为密集的公共场所，建议佩戴医用口罩。
2.勤洗手。尽量减少接触公共场所的公共物品和部位，从公共场所返回、咳嗽手捂之后、饭前便后，用洗手液或香皂在流动水下洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液;不确定手是否清洁时，避免用手接触口鼻眼;打喷嚏或咳嗽时，用手肘衣服遮住口鼻。减少与他人接触，以点头礼取代握手，条件允许时，尽量与他人保持一定距离。
3.来访人员管理。新型冠状病毒感染的肺炎流行期间，办公楼等场所应当加强对来访人员健康监测和登记等工作。
参考文献：
1、无锡日报《关于印发新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间企业复工和防护工作需知》
2、国家卫健委《公共场所新型冠状病毒感染的肺炎卫生防护指南》
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