一位南方女孩到沈阳一下火车就感到了温暖：网约车司机主动打电话给她，让她能出站立刻乘车，还热情地介绍沈阳好吃的和好玩的。受感动的她又把在沈阳的温暖细节发到短视频平台上，点赞量超10万。
一个人，一件善举或恶行，可能会给一座城市添彩或者减分。那么，百万人、千万小善相加呢？日积跬步，必有大成。xxx力推“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动，正是要汇聚全员参与建设营商环境所迸发的聚沙成塔的力量。
环境，首先是文化。其中包括诚实守信的契约精神，开放包容的利他意识，阳光向上的积极氛围。透过日常随处可见的文明善举，人们能够感受到这里的社会包容性、生活舒适度、精神归属感；通过与当地人的办事交往，人们能够体察到这里的规则意识、善治水平。
“人人都是营商环境”虽说落脚点在市民整体的主人翁意识上，但先锋队是承担各项政务服务职能的工作人员特别是各级干部。客观地说，不少拥有执法权的管理者遇到问题不是把自己摆进去，而是心里想着“企业好不好与我有一毛钱关系”，让自己置身事外。
观念要转，“官念”先要转。以“商本位”取代“官本位”是要津。安商、富商，与人方便于己有利，给纳税人当靠前服务的“店小二”，一点儿不丢人。反之，如果人人为一己私利去破坏而不是建设营商环境，哪会有健康的经济生态及良性循环？有些投资者可能遭逢一次小伤害就离开了，再不会来了。“商本位”意识说到底是服务意识、共赢思维，让投资、发展有安全感，包括人身安全和财产安全。任何一个隐性障碍和“潜规则”，都可能让企业举步维艰；任何一道人为设置的“玻璃门”“旋转门”“弹簧门”，都会让群众心生芥蒂……
怎样培养融入精神？德治化人，法治正人。精神激励和制度约束并重，干好干坏不一样。给能干事、敢干事、干成事的干部撑腰鼓劲，对不作为、乱作为的要问责追责。把评价权交给企业和群众，把绩效考核同“好差评”紧紧挂钩，辽宁政务服务将“好差评”覆盖省、市、县、乡四级政务服务中心，实现了全覆盖，并建立了差评投诉整改落实闭环管理机制。此可谓“人人都是营商环境”的一道措施保障。
人人都是营商环境心得随着市委徐书记提出要把我市建成“中国最优营商环境城市”的口号以来，各县市区及乡镇各单位纷纷投入到围绕这个主题的大讨论中。个人以为，好的投资环境就像清新空气，对于外商有着不可抗拒的魅力，努力为投资方提供越来越“亲”和“清”的投资氛围，把营商环境打造成吸引投资的“金字招牌”。因此，为了实现这个目标口号，应该从以下几个方面不断探索。
第一、思想解放是关键。要想让衢州冲出传统思维方式的束缚，让257万衢州人民真正走上现代化发展道路，解放思想是关键。要放大格局，站在更高层次思考问题，慢慢从“小农思想”的影响中走出来，要以一种开放的思维看待问题，通过引进先进企业的工作方式和发展经济的模式，打开封闭的“脑神经”，激发活力，才是营造优秀营商环境的第一要务。
第二、放宽市场准入是前提。市场经济的发展离不开本身的自然规律。从经济学角度看，社会主义市场经济使经济活动遵循价值规律的要求，适应供求关系的变化；通过价格杠杆和竞争机制，把资源配置到效益最好的环节中去，并使企业实行优胜劣汰；运用市场对各种经济信号反应灵敏的特点，促进生产和需求的及时协调。因此，可以说，降低市场准入门槛，减少不必要的行政干预是做好市场经济发展的先决条件。只有放宽领域和市场准入深度，才能提高外来投资兴趣，让投资方从根本上认同当地、信任当地，为下一步扩大投资力度奠定基础。
第三、提高公共服务是基础。个人以为，要想做到“人人都是营商环境”，就要从自身做起。建议学习金融系统的服务模式，把“热情、周到、主动、微笑”的标准植入每个干部的心中，在接待客商的过程中让对方产生一种“如沐春风”的感觉，提高真实投资力度。前段时间，市区两委党委针对几起破坏营商环境的案例进行了通报，并通过纪委处置了一批履职不力的领导干部，高度体现了市区两委党委对打造优秀营商环境的态度和决心。
在“南孔圣地、衢州有礼”的宣传口号下，要让每个人提高营商意识，打造浓厚的营商氛围，建设优秀的营商环境；同时，对营商工作中有突出贡献的，优先提拔使用。牢固树立起支持改革创新的鲜明导向，引导广大干部把精力聚焦到创新营商环境、推动创新发展上来。
人人都是营商环境心得“软环境”打造“硬实力”
黑龙江嫩江市坚持“产业发展推进到哪里，人才工作就跟进到哪里”的原则，注重新兴产业领域人才培养，挖掘大学生人才“潜力股”，突出人才就业创业政策导向，强化资源配置，优化保障服务，积极搭建就业创业平台，大力发展嫩江市电子商务产业园建设，打造人才引进、发展“新载体”，推动电子商务产业与大学生就业创业项目“双发展”“双融合”。
欲善其事，必利其器，硬件服务有保障。嫩江市“重磅”投资电子商务产业，打造初创企业的“襁褓”，重点建设嫩江市电子商务创业园，园区总投资4592万元，占地2000平方米，运营主体由嫩江华旗智慧网络科技有限公司承担，形成以“政府扶持+市场化运作”的发展模式。园内有运营服务中心、物流仓储中心、信息数据中心、品牌培育中心、质量追溯体系中心、特色体验馆和孵化园等多项功能区，各项硬件配套设施齐备。园内为高校毕业大学生提供“两无偿、六免费”的八项“硬核”扶持“政策包”，包括：无偿提供办公场所，无偿提供物业服务，免费提供“一站式”全程指导与代理服务，免费提供电商专业人才招聘服务，免费提供法律援助，免费提供电脑、桌椅、网络端口等办公设备，免费提供物流配货中心，免费提供电商行业高端培训等。以“真心实意”育人才、帮企业、谋发展，为大学生走上“云端”就业创业“铺好路”“架云梯”。
先扶上马，再送一程，创业全程有跟踪。积极为就业创业大学生“量身打造”电子商务创业项目，依托阿里巴巴、拼多多、嫩商网、大宗农产品交易网等零售网站平台，开展特色农产品、农资、日用消费品等多品类商品销售。为创业大学生提供从企业创办到发展全过程的跟踪保障服务。“一站式”服务，为通过评审的创业项目提供工商、税务、金融等全程代理服务，实现“零费用”开业;“立体式”保障服务，中心顾问团、服务保障团免费提供工商、税务、管理、金融、法律、融资等方面的咨询及后勤保障服务;“跟踪式”服务，对政府扶持的大学生就业创业企业，免费提供人才招聘、定期组织创业培训，设立大学生“创业讲坛”，分享自身经验;“导师式”服务，聘请专业创业导师，对大学生创业企业开展“一对一”指导服务，定期邀请财务、法律、税务、金融、管理专业人士及成功企业家进行演讲。通过贯穿创业全过程的“保姆式”服务，真正让“菜鸟”变“人才”，让嫩江电商产业“火”起来。
养才千日，用在一朝，专业技能有施展。多渠道对接，积极将电子商务青年人才推荐给相关企业和单位，帮助企业开展创新，转型升级，打通“线上”与“线下”，使得“物畅其流”“人尽其才”。一是建设了云仓，整合多家物流快递，服务于创业园内小微电商，并吸纳大学生就业，培养他们成为物流行业的“生力军”;二是利用乡村电子服务站开展大学生就业，通过实训和考试的方式，在全市147个村级电子商务服务站聘用大学生，让电商人才成为助力乡村振兴的“加速器”。三是开展了电商专业技能定向培训，通过培训考核的大学生，将输送到嫩江绿芳经贸开发有限公司、四合大豆油、辰鹰乳业有限公司、嫩江中储粮收储经贸公司、嫩江冰花啤酒有限公司、嫩江驿站食品等20家企业就业，保证大学生能够有施展才能的舞台，将知识技能转化为企业创新的“生产力”，使“互联网+实体经济”的经营模式推广到更多企业。
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