【热点背景】
自20世纪70年代以来，公共服务合同外包作为政府服务提供的一条全新途径被西方公共管理部门采用，英、美、瑞典等不同的国家都不同程度的推行公共服务合同的外包制度;然而政府在实施外包的过程中依然存在成本核算错误、腐败、监督责任缺失等问题，深入分析并采取有效的措施解决这些问题对于改进公共服务质量，提高公众对政府的满意度具有十分重要的意义。
《关于鼓励政府和企业发包促进我国服务外包产业发展的指导意见》(以下简称《指导意见》)是国内第一个直接针对发包商的支持政策。政策本身具有极大的产业指导意义和产业促进作用。
【试题】
近年来，政府积极的鼓励社会力量参与到政府公共管理服务当中，但是随之而来的审批流程繁琐、监管不到位、制度缺失等等一系列的问题，对此请谈谈你的看法?
【中公解析】
1.表明主要观点。
政府将公共管理的一部分外包给社会优质企业，实数管理中的创新之举;但是随之而来的一系列的问题也是需要我们重视加以解决的，可见外包模式的发展任重而道远。
2.外包带来的的积极意义。
(1)采用招投标的方式，让企业自有的竞争，激发了市场的活力。
(2)优胜劣汰的方式，使得服务能够做的更有专业性和优质。
(3)降低了政府的工作压力，有更多的时间来做其他的管理事务。
(4)扩大就业，优化产业结构。
3.实施中一系列问题的原因。
(1)原有的根深蒂固的审批方式比较繁琐。
(2)官本位思想比较严重：门难进脸难看事难办。
(3)缺乏相应的第三方监督以及测评，监督主体过于单一。
(4)处于初期探索阶段，制度还不够完善。
4.问题产生的影响。
(1)打击了企业的积极性。
(2)造成了资源浪费，违背初衷难以达到服务的效果。
5.解决措施。
(1)深化“简政放权”“放管服”政策，政府各个职能部门明确自己的责任边界。可以适当的权利下放。
(2)在第三方承包的过程中，保证监督主体的多样性，监督方式的多样性，比如引入社会第三方的评价和测评机制。
(3)在制度的建设中，不断地去探索科学的完善相应的法律法规，将公共服务的承包制度规范化系统化。
(4)在整个选择社会力量的过程中保证做到公开公平透明化，真正的选择有能力的社会力量。
2020公共管理热点最近，国务院召开促进非公有制经济发展座谈会。国务院副总理曾培炎在座谈会上强调，要放宽市场准入，允许非公有资本进入法律法规未禁入的基础设施、公用事业及其他行业和领域。其实，前段时间在北京和深圳等地早就有一批民间资本被批准进入了城市公共交通和污水处理等领域。这标志着我国政府正在开放公共服务领域，努力实现公共管理社会化。
以往，公共服务领域的投资运营，要么由政府一手包办，要么就交给下属企业去办。政府是公共服务领域的唯一“代理人”，既“掌舵”又“划桨”。这种垄断经营导致权力滥用或腐败，使公共服务领域的投资绩效大打折扣。显然，传统计划体制的惯性，以及政企不分和全能政府观念已经成为妨碍政府公共管理有效性的主要障碍。那么，公共管理到底该何去何从呢？
“政府管理职能应是‘掌舵’而不是‘划桨’。”美国学者戴维·奥斯本和特德·盖布勒提出了新的公共管理思想。这意味着，政府在公共管理中应该是制定政策而不是执行政策，即应把管理和具体操作分开。如今，北京和深圳等地方政府有选择地开放公共服务领域，以期实现公共管理社会化，这无疑是对新公共管理思想十分有益而且有必要的探索。
所谓公共管理社会化，指的是在社会管理和公共服务领域，改变传统的由政府大包大揽的做法，将一些政府职能通过向社会转移或委托代理等方式转移出政府，以达到提高行政效率、节约财政开支的目的。公共管理社会化的目的是引入最有效的资源配置方式———市场机制来提供公共产品和服务，从而不断推动公共管理的自我创新和服务水平。
由此不难看出，实现公共管理社会化，取消公共服务供给的垄断性，可以让更多的私营部门参加公共服务的供给，通过这种方式将竞争机制引入到政府公共管理中来，从而提高公共服务供给的质量和效率。同时，从规范意义上来讲，公开招标的“阳光操作”，可以形成制度化、科学化、民主化的决策程序，弱化官员的自由裁量权，减少权钱交易的机会，可以避免重大决策往往由“家长”说了算的制度困境。因此，在市场经济条件下，我国应该进一步加快公共管理社会化的步伐。
2020公共管理热点结合过去五年MPA公共管理硕士考研复试真题的总结和研究，当前公共管理硕士MPA考研复试真题越来越灵活，对热点考察越来越多，尤其是在公共管理硕士mpa复试面试当中，所以以下参考书目是考生必须要看的，来应对今年可能考察的政府改革热点和政策热点问题：
《公共管理学》，李国正，首都师范大学出版社，20xx年版；
《公共政策分析》，李国正，首都师范大学出版社，20xx年版；
《公共管理学：考点热点与真题解析》，首都师范大学出版社，20xx年版；
《公共政策分析：考点热点与真题解析》，首都师范大学出版社，20xx年版；
2020-20xx年MPA公共管理硕士主要真题包括三类：第一类是工作相关的问题，第二类是专业课相关的问题，第三类是时政热点相关的问题。
以下是整理的部分MPA复试面试热点如下：
1.产业政策争论，包括中美贸易争端、《中国制造2025》、自主创新等问题。
2.垃圾分类，涉及政策评估、方案执行、政策工具等问题。
3.放管服改革所涉及的政府相关理论。
4.精准扶贫、两不愁三保障与政府社会管理职能。
5.政府的财政职能，涉及减税降费、营商环境、政商关系、经济稳定发展职能等。
6.住房相关问题。
7.环境保护相关问题，比如环保一刀切问题等。
8.政策修订等问题，比如霍尔果斯避税天堂问题。
9.政府改革最新的趋势等问题。
10.全面小康社会建设相关问题。
11.土地财政、税制改革等问题
12.政府改革相关问题
13.政府管理最新前沿理论
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