一、哪些情况可以全额退保?
1、业务员存在误导销售的行为
如果保险合同的内容与业务员说的内容不同，存在较大差异，如果以遇到这种情况，可以向保险公司申请全额退保。生活中确实存在一些这样的情况，业务员为了完成自己的销售业绩，从而夸大产品的作用，诱导消费者购买。
2、保险公司未进行电话回访
银保监会要求保险公司必须对购买保单的客户进行电话回访，如果客户没有接到这样的电话，也是可以申请全额退保的。
3、由业务员代签名
如果保单是由业务员代签名或盖章，投保人也是可以申请全额退款的。但投保人已经交纳保险费的，视为其对代签字或者盖章行为的追认，那么这种情况就不能退保。
二、全额退保要哪些证据?
如果是业务员存在误导行为，那么能直接证明业务员存在这一行为的录音、录像、聊天记录都可以作为全额退保的证据。
如果没有接听到电话回访，那么可以直接向保险公司提出退保申请，保险公司对电话回访都是有录音记录的。
如果是在自己不知情的情况下被代签保单，可以向保险公司提供笔记对比证明。
关于全额退保要哪些证据的问题就讲到这里了，希望对你有所帮助。
全额退保需要什么证据什么情况下可以全额退保?
【1】犹豫期内：根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》：“对于犹豫期的规定，在犹豫期内，投保人可以无条件解除保险合同，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，应退还全部保费，并不得对此收取其他任何费用。”一般犹豫期为10天-15天，注意一些1年期的短期险和团体险是没有犹豫期的。
【2】代签名：保险合同必须由投保人签名，若保险经办人擅自签名，就算是经过投保人同意签名，都是不符合操作规范的，这种情况下申请退保可以全额返还。
【3】没有接听到电话回访：为了确保消费者的知情权，规避保险业务员人为的销售误导，监管部门规定保险公司必须进行电话回访。电话回访一般会确认是否为本人投保，是否了解险种信息，是否了解部分条款内容等，回访过程全程录音。若没有接听到电话回访，保险公司拿不出录音证据，投保人可以申请保费全额返还。
【4】人为销售误导：若保险业务员夸大保险作用，与保险保障内容存在严重出入，可以向保险公司申请全额退保。这种情况需保留好保险业务员误导销售行为的录音、录像或聊天记录等作为证据。
总结来说，在犹豫期内、代签名、没有接听到电话回访、人为销售误导情况时，可以申请全额退保。犹豫期内可以无条件申请全额退保，但其余可以申请全额退保的情形都需要有事实依据，否则保险公司有权利拒绝全额退保。
全额退保需要什么证据犹豫期内可以全额退保。收到保险合同亲笔签完回执内都是可以退保的，或者投保人是男性60岁女性55岁签完回执30天内，就要找出业务员误导您的证据，要求公司全额退保。
《保险法》第五十四条 保险责任开始前，投保人要求解除合同的，应当按照合同约定向保险人支付手续费，保险人应当退还保险费。保险责任开始后，投保人要求解除合同的，保险人应当将已收取的保险费，按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人。
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