一、创城工作进展情况
（一）建立创新工作机制。一是成立迎检联合督查组。成立了由市纪委、市创城办、市委督查室、市政府办公厅、市考核办x家单位组成的联合督查组，对全市各地区、各部门、各行业迎检工作进行高密度、不间断、拉网式督查，主要对公共秩序、公共卫生环境、氛围营造等方面进行了督查。每天定时编发督查通报，限时要求责任单位整改，通过联合督查，部分老百姓反映强烈的突出问题得到有效解决。二是建立联点包片工作机制。制定了《xx市创建全国文明城市市级领导市直单位联点包片督查办法》，建立了市四大班子包区、市级领导包区、市领导包街、市直单位包社区的联点包片责任制，市各大班子领导深入包片一线，采取明查暗访等形式对在公共环境、公共秩序、公共管理等方面进行了专项督查，针存在的问题进行了限时整改。市直单位在市区xx个社区建立了联系点，下派xxx余名干部深入各联点社区广泛开展清运垃圾、制作宣传广告、购买清洁工具等不同形式的联点帮扶工作，并针对破产楼院管理不到位等难点、棘手问题，积极帮助社区出主意、找捷径，想办法解决实际困难。同时，在完成联点各项工作任务的基础上，建立了xx小时轮班制度，选派机关党员志愿者积极参与环境整治、入户宣传、文明劝导、街面巡查等不同形式的志愿服务活动，形成了横向到边，纵向到底的联点包片工作新格局。三是建立常态督查和问责机制。出台《关于成立xx市创建全国文明城市督查组的通知》和《xx市创建全国文明城市工作问责办法》，创城督查工作和问责将形成常态。
（二）进一步完善档案资料。为充分体现近两年文明创建的各项成果，xx市把档案资料准备作为这次测评的重中之重。指定专人负责，精心收集整理，对照《全国城市文明程度指数测评体系》逐件、逐项一一核对清楚，确保材料准备扎实充分，确保档案资料不丢分。特别是对中央文明委部署的学雷锋活动、道德领域突出问题治理等重点工作，在档案资料中有充分体现。同时要求未成年人思想道德牵头单位市教育局全力做好档案收集整理工作，要求上报的各实地考察点和可能被抽查的单位对档案资料收集不能疏忽，确保万无一失。
（三）营造浓厚迎检氛围。一是全面反映创城迎检动态，较好的调动了全市上下迎检的积极性。二是加大媒体宣传力度，提升广大市民对创城的知晓率和参与率。三是通过各种形式做好社会氛围营造工作。
（四）全力做好专项整治工作。一是加大公共环境的整治力度。各地区和城管、建委、工商、卫生等部门组织专项整治活动，着力解决城中村、城乡结合部、背街小巷、居民社区以及早市、夜市的环境卫生问题；着力解决店外经营、占道经营，主要商业大街、主次干道、公园广场的公共设施损坏及流浪人员和未成年人乞讨问题；着力解决集贸市场脏乱差问题，严厉打击欺行霸市、制售假冒伪劣商品和价格欺诈等违法犯罪活动。二是依法规范公共交通秩序。市交管部门强力出击，结合“百日交通环境大整治”，依法对市区交通秩序实施规范管理，对机动车违章、乱停乱放等行为严肃处理，坚决取缔无证非法营运“黑的”、“黑车”，杜绝出租车司机不系安全带、言语粗俗、宰客、拒载等行为。解决公交车辆乱停乱靠、闯红灯，公交司机不穿制服、言谈举止不文明，市民上车不排队、不让座等群众反映强烈的问题。
二、存在的主要问题
（一）交通秩序方面。存在交通基础设施有失合理；交通拥堵、乱停乱放现象较为严重；出租车拒载、车内卫生较差、不主动出示票据等；公交车不按秩序进站、不报站等问题。
（二）城市管理方面。城市基础设施管护不到位，破损、残缺、卫生差；街巷、门店牌匾不规范、破损；部分餐饮门店卫生条件差，垃圾、油烟处理不规范。
（三）公益活动方面。开展志愿服务活动广泛性、持久性不强，志愿服务主体、活动形式单一；市直机关单位包片联点未按机关干部全员全时蹲点值守的要求深入联系点、主要大街，少数单位还未开展服务点工作。
（四）公共环境方面。公共绿地管护缺乏长效，践踏草坪、绿地秃斑裸露、攀折花木现象严重；社区楼院卫生死角较多，人防地下商城出入口卫生状况不佳，背街小巷卫生保洁不到位；个别集贸市场脏乱差现象不同程度存在；机关单位禁烟执行情况不理想；市民乱扔烟头、随地吐痰、不排队上下公交车、举止粗俗等现象依然严重。
三、工作建议
（一）宣传发动要再深入。要采取创新的手段加强宣传引导，不断扩大创城宣传的覆盖面和影响力，要采用逐门逐户宣传、市民学校培训、“小手拉大手”等形式多样的宣传教育活动营造声势，做到家喻户晓，努力形成全民支持创城、全民参与创城良好局面。（二）综合整治要再有力。针对市场混乱、交通混乱、秩序混乱的问题要随时整治，做到工作到位、管控到位、服务到位。对于集贸市场、物流中心等重点难点问题，要齐抓共管，建立上下联动、部门联动的强力推进机制，综合施策，合力推进，在短期内下决心整治。对于一些乱停乱放等社会“乱点”问题，由各区牵头，市直相关部门密切配合，集中力量整治，使之在短期内得到明显改善。
（三）基础工作要再加强。既要注重文明程度指数测评硬件建设，又要注重环境、人文等方面的软件建设。要对学校周边环境和社会文化市场的治理，志愿者服务体系的建设等关键点进行再梳理、再安排，抓主要矛盾，解决好综合性的要素。市创城办要加强督查督办，深入一线发现问题、解决问题，敢于碰硬、面对面的去解决。对认识不到位、推诿扯皮、不配合创建工作的单位要及时反映，由市纪委和组织部对主要领导进行诫勉谈话。
（四）窗口行业服务水平再提升。“窗口”行业的主管单位要对照测评体系，提出明确要求，倡导规范化服务，完善文明服务承诺。要突出对机场、车站、公交、医院等重点“窗口”单位的督查整治，不断提升服务水平。
（五）道德领域突出问题再严格。要进一步落实好中央文明委关于道德领域突出问题专项教育和治理活动的部署，发挥好带头作用。要倡导“用道德良心，做放心食品”理念，结合本市实际，市政府要牵头组织食药监、工商、质监等部门，明确责任，细化方案，抓好食品安全的教育治理工作，杜绝食品安全事故。
创城存在问题及今后措施近年来，我区文明创建工作在区委、区政府的领导下，以科学发展观为统领，围绕“为民创建，创建为民，共建共享”的方针，在“精、细、严、实”上下功夫，始终坚持以人为本，将群众受惠作为创建工作的出发点和落脚点；始终坚持标本兼治，使治城育人贯穿于创建工作的全过程；始终坚持因地制宜，用个性魅力打造创建工作的江汉特色；始终坚持综合统筹，以科学发展观检验创建工作的实际成果。通过全区上下的共同努力，我区市民文明素质和xxx文明程度有了较大提高，连续四届被评为省级文明xxx，在今年中央、省、市组织的文明程度指数测评中均取得了良好的成绩，为推进武汉现代服务业中心区建设和全区经济社会又好又快发展提供了良好的社会文明氛围和精神动力。
回顾近几年的创建之路，我们虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些问题，影响和制约我区文明创建工作的深入开展。个人认为，深化文明创建工作，必须进一步健全制度，不断创新体制机制，促进我区文明创建工作健康稳步发展。
一、影响和制约我区文明创建工作的因素
1、现行的管理机制不适应经济社会发展形势，文明创
建存在上大下小、上热下冷的现象，制约文明创建工作向深层次发展。随着改革开放深入，政府职能转变，编制体制调整，经济市场化、管理服务化、保障社会化已经形成当今社会管理格局。街道、社区等基层组织服务保障事务繁杂，没有文明创建工作的人员编制、经费；一大批企业走向市场，人们的价值取向发生偏移，重眼前和局部利益，轻长远和社会效益；少数行业、部门对文明创建重视不够，对创建工作敷衍了事、相互推诿，与社会发展形势对文明创建工作高标准、严要求不相适应。
2、一部分市民不注重文明修养、陋习难除，成为文明创建工作的难点问题，而破解这些难题缺乏有效的办法。由于历史的积淀、各种现实矛盾影响和缺乏长效管理监督机制，一部分市民文明素质差，自我意识膨胀，不遵循道德礼仪规范，如乱吐乱抛、乱穿马路、乱闯红灯、乱翻栏杆、乱停车辆等不文明的行为随时可见。
3、由于历史的原因，经济发展不平衡，文明创建工作水平也参差不齐，影响xxx文明程度整体提高。从对文明创建工作重视程度和创建力度来看，街道、部门、企业发展不平衡。其次各责任单位、各行业之间创建工作发展也不平衡。部分基础好、工作扎实的单位创建水平明显优于基础差、底子薄的单位，影响了我区精神文明创建工作的整体推进。
二、深化文明创建工作的几点思考
在深化精神文明创建工作方面，个人认为要处理、解决好以下四个问题：
1、文明创建工作在指导思想上要坚持以人为本，促进人的全面发展。促进人的全面发展，既是时代发展和中国社会发展的迫切要求，又是实现政治、经济、文化全面协调发展的迫切需要。因此，精神文明创建活动必须紧紧抓住提高人的素质这个根本，坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人。以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。在教育中尊重人，在引导中关心人，努力调动广大市民参与文明创建活动的自觉性、积极性、创造性。同时，要把全面提高人的思想道德素质、科学文化素质和养成良好生活习惯作为一个有机的整体，融汇在精神文明创建各项工作中去。
一要继续坚持把思想道德建设作为核心内容，引导人们树立共同理想和正确的世界观、人生观、价值观，大力推进“四德”教育（个人品德、家庭美德、职业道德、社会公德）。二要把科学文化教育作为基础工作，大力推进“四科”教育（科学知识、科学方法、科学思想、科学精神），努力提高科学文化素质。三是把养成良好生活习惯作为落脚点，广泛开展“做文明市民，创礼仪江汉”活动。充分利用“道德讲堂”这种形式，以与老百姓生活息息相关的衣着文明、饮食文明、居住文明、行为文明、娱乐文明为主要内容，采取举办系列专题讲座，开展若干专题讨论的方法，引导市民树立现代生活意识，养成现代文明生活方式，努力革除有悖科学、有害健康、有碍观瞻、有损形象的不良陋习，营造讲道德、讲科学、讲卫生、讲健康、讲文明的社会氛围，提高市民文明素质，提高人的生活质量。
2、在抓好各项创建活动中要注意处理好两个关系。一是骨干参与与全民参与的关系。精神文明创建活动，必须广泛宣传、广泛发动，强化市民的参与意识，扩大受众面，提高参与面，增强覆盖面，让教育活动和内容直接与群众见面，让方方面面的人群都能参与活动，形成上下互动，各方联动，全员参与，全社会参与的创建活动参与机制。二是讲究形式与追求实效的关系。开展精神文明创建活动，需要有一定的形式以形成声势，但必须力戒形式主义，力戒虚饰漂浮，把虚功做实，把“造势”转变为“造福”。我们在起草方案，设计活动时，要坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，把“群众赞成不赞成，高兴不高兴，答应不答应，满意不满意”作为我们工作的出发点和落脚点，使各项创建活动主题鲜明，内容丰富，载体新颖，不断增强创建活动的针对性、实效性、吸引力、感染力。
3、在实施和谐社区建设中，要坚持硬件、软件建设一起抓。个人认为在社区建设中存在着重硬件轻软件的倾向，文明社区创建不断要抓好社区组织机构建设、社区绿化、社区服务、市政设施、社保体系建设，更重要的还在于提高居民文明素质，提高社区文明程度。当前，尤其要把道德教育放在社区建设的重要位置，并贯穿于社区建设的全过程。要增强社区居民的家园意识，主人翁意识，树立“社区是我家，建设靠大家”的思想，培养社区居民讲究公共卫生，爱护公共环境，遵守公共秩序等基本行为习惯。文明社区创建还要将整体推进与培育亮点有机结合起来，形成特色，打造品牌。按照创建“陶冶情操的学园、文体休闲的乐园、环境优美的花园、安居乐业的家园”的目标，建设“十有”社区，通过典型示范推动全面发展，使盆景变花园。
4、在环境创新上，要解决好专项整治与加强长效管理的问题。在市容环境管理上，针对一些影响市容观瞻，如占道经营、违章建筑、牛皮癣等顽症，组织集中性的整治，但往往整治后不抓巩固，出现了整治反弹，再整治再反弹的怪现象。其主要原因是加强城市管理的长效机制不健全。与此同时还存在重检查考核，轻长效管理的问题。环境创新必须要注意把集中性、突击性的整治活动与经常性、持久性的管理结合起来，辅之以各种管理法规配套，使城市真正的洁起来、亮起来、美起来。环境创新还要处理好打造亮点，增添景点与解决老百姓反映的热点、难点问题结合起来。如在“清洁武汉，美化家园”活动中，市民投诉最多的问题是占道经营问题、社区污水漫溢问题、油烟噪声扰民问题。政府职能部门要坚持“创建为民，为民创建”的宗旨，坚持从与群众生活、切身利益息息相关的具体事情抓起，让人民群众切实感受到文明创建活动带来的变化和好处，让“清洁武汉，美化家园”活动市民欢迎，社会认可，政府满意。
创城存在问题及今后措施县文明办：
接到在创建“文明诚信市场”活动测评中明察暗访后的整改通知，我中心领导高度重视，认真对待，正视问题，按照创建“文明诚信市场”活动的标准和整改要求，对我中心的梁园、撮镇菜市场存在的问题进行了整改，现将整改情况报告如下：
一、制定整改方案、明确整改要求。
接到整改通知后，我中心正视存在的问题：“牛皮癣较多、垃圾、卫生状况较差”，制定整改方案，做到整改中有目的、有措施、有方向。有目的：立即整改，迅速处理已达到文明创建的要求;有措施：制定措施，责任到人，奖惩分明;有方向：以“服务人民、奉献社会”为宗旨，加强职业道德素质，提高服务质量、树立行业新风，充分发挥文明诚信菜市场对社会的示范作用。
二、明确方法步骤、认真进行整改。
1、统一思想，提高认识。中心组织全体职工动员大会，对整改工作进行再动员、在部署，明确整改方向和整改重点，提高对整改工作的重要性和紧迫性的认识。其中，梁园、撮镇服务部对此次存在的问题进行了再次查找并做了检讨。
2、明确责任、落实整改。按照创建“文明诚信市场”活动中存在的问题分解立项，落实责任整改的内容到具体的责任人和完成时间，并督促责任人落实措施，限时完成，保质保量完成各项整改内容。
3、完善制度、督促检查。建立领导制度，对整改工作阶段进行督查落实，及时通报整改工作的开展情况，听取群众意见，接受群众监督。及时开展“回头看”，补缺补差，提出新的整改措施。
三、今后努力方向
我中心认真落实并整改，积极以开展创建“文明诚信市场”测
评活动为契机，认真查找和改进与发展要求、群众需求不相适应的问题和环节，着立提高我中心服务能力和水平，着立服务工作更加贴近群众，着立加强优质服务常态长效的机制建设，不搞突击应付、不做表面文章，共同推进文明诚信工作公正有序开展。
【创城存在问题及今后措施】相关文章：
1、廉政风险点及防控措施
2、三重一大存在问题及整改措施
3、病房管理存在问题原因及整改措施分析
4、发挥党员先锋模范作用不足整改措施
5、服务意识方面存在的问题及整改措施
6、作风问题及整改措施
7、党性锤炼不足及整改措施3篇
8、政治方面存在的问题及整改措施
9、2021疫情防控措施方案
10、学校存在的形式主义官僚主义问题清单及整改措施三篇
11、优化营商环境问题清单及整改措施
12、20xx年个人廉洁风险整改措施
查看全文
false