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false重点工作开展情况
工作，是一个汉语词语，具有动词、名词两种词性。作为动词用有操作、行动、运转、运作等意思。爱学范文为大家整理的相关的重点工作开展情况，供大家参考选择。 重点工作开展情况 20xx年以来，XX市分行在省、市分行党委的强有力领导下，继续以党建统领全局，深入实践XX经营理念，推进XX领导业务发展，继续围绕四条主线巩固客户基础，积极服务地方，创新工作方式，在业务经营管理方面取得一定成绩。目前市分行监督的几项重点工作报告如下 一、分层分类管户工作推广情况。 (1)整体推广情况。x行坚持以客户为中心，以客户建设为基础，做长期重点工作。截至5月底，XX。 (二)主要措施有效。一是对公共客户的管理。根据省市分行公分层管户工作实施细则，发布《XX分行公分层管户工作实施细则》，从流程、结果、风险三个方面组织设置任务目标，实施百分制评价，组织推进公分层管户工作的辅助激励措施，在提高账户相关标准的辅助激励措施的同时，将公分层管户的评价结果纳入网站和各级管户的业绩计划书，优先评价。二是个人客户管户方面。省、市分行召开管户启动会后，X行迅速组织全体员工认真学习个人分层分类管户方案;着力应用OCRM系统、DCRM系统、营销宝APP、企业微信等新工具，推行线上、线下一体化的客户管理新模式，解决管户老问题;打造示范网点，以提升金融服务专业水平、打造专业团队、专营人才、服务品牌为目标，综合考量网点服务技能、专业素养与营销实战能力，确保今年创建XX和营业部为个人客户管户示范网点。 (三)后续工作安排。一是抓实规范动作。行领导认领客户，严格落实行领导认领高净值客户要求，年日均金融300万元以上的客户其中30名6位行领导认领到位;梳理存量客户，全面清理全员管户情况，按300户标准分配个人客户，各网点按照市分行“6岗3步3件事”管户行为指引，规范各岗位管户日常操作，及时登记客户联系、营销及维护情况;对244户日均5万元以上的重点对公客户，按照分层管户标准，明确管户责任人，并下发管户清单，确保管户责任明确到。 。二是抓好工具应用。注重引用业绩计量对管户人员管户业绩评价，引入企业微信管户功能，明确全年企业微信客户添加率达50%以上，按月序时考核，对员工调离，客户移交管理进行考核，明确3个工作日内完成客户交接(含企业微信客户)，解决岗位变动客户移替等老问题;引用商户地图纳入考核重点，将商户活跃客户、商户AUM提升、上门维护做为考核重点，解决商户维护过程管控不到位等老问题。三是抓实队伍建设。加强帮扶指导，支行逐网点面对面指导OCRM系统、DCRM系统、数据分析平台及移动营销宝等新工具运用、分层分类管户等，提升实操水平和管理能力;加强对公力量建设，增强对公客户经理配备，落实“老带新”的业务培训模式，力争建立一支全市乃至全省闻名的对公业务团队，推动“一点一色”差异化经营模式，打造示范网点。 二、“深耕千乡万村，助力乡村振兴”推进情况 (一)整体推进情况。截至5月末，XX。 (二)主要措施成效。一是政府发动，银政合力。X行第一时间向市委市政府汇报农行“深耕千乡万村”工作，先后取得XX市常务副市长批示、市人民政府金融办发文和市人民政府办公室发文支持;应邀在XX市会议中心为全市六百多名村支书记开展“惠农大讲堂”，介绍X行惠农好产品，获得了广泛好评;成功打造了全市第一个”惠农E贷乡村振兴示范村”——流泽镇新爱村，主管金融的副市长、金融办、扶贫办、农村农村局等主管领导出席揭牌仪式并发言。二是党委发动，资源保障。X行迅速组织学习了省、市分行“深耕乡村”方案，并制定了支行实施细则;支行党委班子成员分片挂点、带队督导，组建“机关+网点”农户信息建档团队，并整合农银人寿人员，缓解网点人员不足的问题;明确每周二、周四、周六为网点“深耕乡村外拓日”，按周指派任务、每周调度督导，对工作落实不力和差距较大的网点主任实施约谈问责;配置战略配用，除上级行计价外对每一户农户信息建档配置绩效工资和费用。三是团队行动，走村入户。在上级行指导利率定价的基础上，X行制定惠农E贷贷款阶梯利率标准，将客户贷款利率与在X行的存款利率挂钩;建立“农行金融服务”微信群，发布农行金融服务方案和建档所需资料，提前告知进村入户时间，携带移动超柜，开展入户调查，实现了农户足不出户就放贷的问题。其中，X行XX网点以惠农E贷为抓手，成功实现了个人存款连续四年过亿。 (三)后续工作安排。一是继续依靠党政部门。充分利用省分行与省农业农村厅签订《全面推进乡村振兴战略合作协议》成果和前期政府主要领导签批文件，争取成为XX市乡村振兴领导小组成员单位，把市委领导和政府办关于深耕千乡万村的批示，转化为支持乡村振兴的重点项目、村支两委的具体行动。二是确保团队力量到位。根据市分行工作要求，支行将进一步落实“一把手负总责、主管行领导抓、各部门具体协作抓”的责任机制，立足现有资源，充分利用“三转合一”释放出人员等方式，在人员挖潜、激活、培训和素质提升上作文章、下功夫、谋对策，让深耕千乡万村真正“有人做、愿意做、能够做、做得好”。三是提升综合营销质效。各网点要依托信息建档和惠农e贷投放，积极营销信用卡、掌银、ETC、聚合码等业务与产品;同时，力争在乡镇财政、村级账户开立等方面取得新的突破。 三、“走进百园万企、服务中小微”推进情况 (一)整体推进情况。截止5月末，XX。 (二)主要措施成效。一是健全机制，提升执行能力。为激发部门、网点员工积极性，X行切块绩效工资和出台专项方案，组建了以线上法人管户客户经理及公司部客户经理为基础的法人客户营销团队，并制定了分层经营的管理模式，按支行团队、网点两个层级，区分不同客户、不同产品，实施分层经营管理。二是强力推动，树立农行品牌。通过“百园万企”系列活动的持续推进，支行行领导牵头拜访园区主要领导、重点客户近100余次，实现了区域内园区高层营销全覆盖，极大地提升了X行的社会影响力。在4月上旬，X行应邀应邀参加中国·XX第五届五金机电博览会，现场开展农行产品推介宣传，为参展商户发放资料4000余份，接洽了一批新老五金科技工业园及其上下游供应链企业。三是重视联动，加强客户提升。主动打破条线壁垒，通过发展园区对公企业客户，梳理发掘法人代表、企业高管等一批私行客户;针对贷款客户，强化裸贷客户治理，提升贷款资金承接率，同时做好存款、产品营销，提升贷款客户存贷比以及重点产品覆盖率;深化客户关系，联动园区上下游客户至X行进行开户结算、开展资产业务，同时进一步提升园区贷款二手资金承接率。 (三)后续工作安排。一是调校目标定位。全面梳理对口园区重点工作开展情况，围绕重点客户、重点项目，细化“一园一策”方案，细化实化营销目标;要利用节日拜访、对账、大额资金变动、贷前调查、贷后管理等契机，对接政府职能部门、园区管委会等，加快构建主动、灵活、全面、有效沟通机制，并与客户保持常态化联系。二是优化协同机制。明确以信贷为突破口，按照贷款+存款(代发工资)+结算+“智慧项目”的模式实施产品和服务加载，提高综合营销能力;在建立产品“明白人”基础上，实施“师带徒”制度，为支行客户经理队伍输入新鲜血液。三是创新产品切入。以五金产业园为例，X行要积极创新产品，复制推广模式，批量获取行业优质客户，推动中小微客群营销与上量，实现小微企业拓面增量。 四、“走进专业市场，加强商圈建设”推进情况 (一)整体推进情况。截止5月末，XX。 (二)主要措施成效。一是资产赋能，强化商圈。为做大做强个贷规模、提升同业竞争力，经支行党委研究决定成立“个贷团队”，以网点作为主力，专业个贷人员联动营销，确保在扩大增量的同时，持续推进个贷客群总量增加、结构改善和效益提升。网点改“坐堂”为“外拓”，以线下贷款和线上e贷类产品为抓手，开展多种形式的外拓营销，全面推进“以贷增存”行动，拉动存款增长。二是分工明确，特色定位。根据网点的软硬件条件，结合功能定位、客群特点、经营规模、服务特色等维度，X行对辖内网点进行了差异化定位，其中XX为商圈型网点，XX为市场型网点，XX为乡镇型网点;商圈、市场型网点着力发展线上信贷产品，如商圈e贷、XX市场贷、药商e贷等，乡镇型网点则加快推进“家门口银行建设”和农户信息建档。三是专项考核，联动营销。X行特制定《20xx年“春天行动”重点产品积分奖励活动方案》激起全员营销热潮;制定《20xx年网点及网点岗位PK赛方案》营造比学赶超氛围。网点利用周末、下班等空闲时间开展“进市场、走商户、拓渠道、抓客户”的营销宣传活动。挨家挨铺逐户宣传，在走商圈的同时加强商户贷、信用卡等产品营销，实现“1+N”一揽子营销策略。组织每周二、四、六为外拓营销日，着力打造园区、社区、乡镇、商圈等差异化网点经营模式，实现“一点一色”特色经营。 (三)后续工作安排。XX市素有“商贸之城”、“民营之都”的美称，全市拥有已发展成熟的十大专业市场，以国际商贸城为例，其年交易额达100亿元，商业贸易高度繁荣。一是坚持市场导向原则。X行将把握经营贷复牌的契机，建好建强支行个贷中心，通过摸底建立优质客户档案，实施批量化线上营销，以效率吸引客户，实现“以贷引存”获客、活客，推动经营贷款和消费贷款提质上量。二是打造网点金融商圈。X行将在商户外拓常态化的基础上，以商户结算服务为抓手，围绕营销目标、制定营销方案、组建营销团队，做好商户商圈促销活动，重点收集商户需求，针对性开展精准营销，打造网点周边金融商圈，增强网点综合营销服务能力。三是推广复制先进模式。X行XX网点依托XX药都产业园，创新推出了药材市场贷产品，获得了良好的市场反馈，作为“一点一色”标杆网点，在省、市分行行领导的认可，并多次获奖。因此，我们认真总结XX支行经验，为网点找准方向、找准客户、找准路径，形成可复制推广的整体实施方案。 重点工作开展情况 x年，乡在区委的正确领导下，按照区委组织部工作安排，精心谋划，周密部署，较好地完成了x年的各项基层党建重点任务，为全年工作的顺利开展打下了良好基础。现将我乡党建重点工作推进情况汇报如下： 一、重点工作推进情况。 (一)抓党建促脱贫攻坚情况。一是做好驻村工作队管理工作。乡党委严格按照区委和组织部下发的驻村干部管理相关文件要求，精准施策，通过建立健全常态化工作机制，严格执行驻村考勤制度，通过微视频检查驻村工作队在岗情况，定期组织工作队对全乡驻村工作进行全方位自检，强化驻村干部的管理，为脱贫攻坚巩固提升工作提供干部保障。 二是积极开展好“村书记话扶贫”活动。为做好扶贫政策的宣传工作，坚定村民的脱贫信心，乡自x月开始，在全乡范围内开展了“村书记话扶贫”活动，x位村党支部书记通过昼访夜谈“深入话”、喇叭宣传“广播话”、微信群里“大家话”、微信公众平台等各种方式，把扶贫政策、村里通过扶贫发生的变化、全村的美好前景，变成了村头巷尾的流行话题。 三是村书记及第一书记代言工作成果显著。乡x个村级党支部书记及第一书记均有代言的农产品，共计x类x种，x年各类代言产品销售情况良好，尤其是我乡村党支部书记及村第一书记代言的羊角葱，在新冠疫情严重期间，正处于销售旺季，村两委班子同驻村工作队凝聚攻坚合力，克服种种困难，羊角葱销售额达x万元，超过往年。 四是有效发挥村级党群服务中心作用。乡x个村级党群服务中心已完成达标建设，并且使用情况良好，各功能室配套齐全，实现了全乡服务网点全覆盖，满足了全体村民“足不出村、即时即办”的“一站式”服务需求。 (二)党建引领乡村治理工作进展情况。针对集体大额度资金使用、资源发包、资产处置等村级重大事项，在各村党支部领导下，严格执行“四议两公开”程序。村级重大决策、惠农方针、一事一议、农村集体“三资”管理情况，扶贫资金使用等重点工作，均予以及时全面公开公示，并接受村务监督委员会全程监督。切实保证了党员和群众的知情权、参与权和监督权。乡党委对各村村务公开情况进行不定期督促检查，及时发现问题、及时制止、及时整改、及时问责。 (三)村“两委”换届准备情况。为进一步扎实做好x年村级换届筹备工作，按照区委的工作要求，x月由x带队，乡党委班子全员参加，在全乡范围内开展了摸排调研，通过对我乡x个村级党组织的“两委”班子职数设置、村干部实际配备情况，村书记是否胜任、是否尽职、换届时是否能够一次性选举成功、是否能够实现“一肩挑”等情况进行全面、详尽的摸排调研，经过细致摸排，乡现任村干部履职情况良好，不存在换届重点难点问题，x年村级换届选举“一肩挑”及一次选举成功率均不存在问题。 (四)发展壮大集体经济情况。乡党委、政府始终把发展壮大村集体经济作为重点工作来抓。x年我乡各村村集体经济收入均达到x万元以上，其中x个村集体经济收入达百万元以上。x年乡行政村集体经济发展专项规划编制工作、村集体经济项目库创建工作现已全面完成。 二、存在问题。 (一)农民党员日常管理更需完善。农民党员外出前不向党组织报备的现象时有发生，有的党员外出后不与党组织保持联系，导致支部活动难开展、作用难发挥，召开会议、形成决议往往受限于参会人数，一定程度上影响了基层行政效率。 (二)劳动力外流严重，参选率难以保证。在村级换届工作实际中，由于乡属城郊乡，大量中青年劳动力都常年在外务工谋生，真正愿意返乡参与村“两委”换届选举的外出务工人员并不多，因此在实际“两委”换届选举工作中，按要求落实参选率难度较大，仍需要花大功夫做好党员群众工作。 三、下步打算。 (一)创新思路方法，严肃抓好党内生活。落细落实“三会一课”、主题党日等制度，充分结合新时代e支部、学习强国等网络媒介，抓好党员教育管理，切实增强农民党员政治责任感。加强带头人队伍建设，抓好党务工作人员轮训，带动基层党建整体水平提升。 (二)进一步推进抓党建促脱贫攻坚工作。一是持续加强驻村干部管理工作。乡党委将继续严格执行驻村工作队日常考勤管理，严格履行请销假制度，从严落实驻村帮扶工作责任，对不按规定脱产驻村、擅离职守的将依纪依规严肃追责问责。二是推动党建工作与扶贫工作深度融合。通过“村书记代言”、“第一书记代言”、“村书记话扶贫”等一系列扶贫活动，推动助农产业发展，广泛宣传扶贫政策，增加村民收入，增强贫困户脱贫信心，加速助力脱贫攻坚巩固提升。 (三)突出队伍建设，发挥党建引领。切实做到围绕中心抓党建、抓好党建促发展，进一步提升村级党组织在各项工作中的战斗堡垒作用，提升村党组织的服务能力，打通联系服务群众“最后一公里”。加大对脱贫攻坚等重点工作中表现优秀的年轻后备干部培养使用力度，努力打造一支理想信念坚定、服务意识强、服务水平高的干部队伍。 重点工作开展情况 在市局和旗委、政府的正确领导下，我局始终坚持以科学发展观统揽食品药品监管工作，以保障人民群众的饮食用药安全为目标，以解决具有广泛社会性、群众反映强烈的食品药品安全问题为切入点，全面贯彻落实XXX市食品药品监管工作会议和旗委十三届二次全委(扩大)会议精神，深入开展“双创双满意”活动，扎实开展食品药品安全专项整治工作，继续强化药械市场监管，大力推进机关效能建设，确保了广大人民群众饮食用药安全有效。现将上半年的重点工作开展情况汇报如下： 一、工作任务落实情况 (一)加强药品安全工作领导，落实地方政府责任。 为进一步加强我旗药品安全监管工作，不断强化城镇社区、农牧区药品安全监管责任，有效遏制销售假劣药械的违法犯罪活动，保障人民群众身体健康和生命安全，根据市委《关于将食品药品安全工作纳入年度考核的通知》要求，在我旗召开的全旗食品药品监督管理工作会议上，旗人民政府与各苏木镇人民政府签订了《20xx年药品安全工作目标管理责任状》。并从人大代表、政协委员中聘请了12名义务监督员，承担对全旗涉药单位和食品药品市场的监督工作。 (二)开展“双创双满意”活动，加强队伍建设。 1、加强干部职工业务培训学习。年初，我局组织全体干部职工开展了为期一个月的业务培训学习，强化了机关干部职工对药品、医疗器械等相关法律法规的学习，做到学有所用、学用一致。另将每周一上午定为政治业务学习日，保证工学两不误，由办公室负责不定期考试，确保干部职工的学习真正达到保质保量的效果。 2、重新修订单位内部所有规章制度，做到事事有章可循，时时有规可依，用制度约束领导干部的从政行为，用制度规范每一个职工的言行，提高整体素质。完善班子议事决策制度，明确了局党组会议、局务会议、全体职工会议讨论决定的事项，凡属重大的、关乎全局的问题，都实行 “集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”，坚持大额开支、重大事项、重大案件等事项集体讨论决策;健全民主生活制度，坚持每半年召开一次民主生活会，积极开展批评与自我批评。 3、在行政处罚上，实行“三告”程序。即对轻微违法行为、无意识违法行为，只要不会造成不良后果的，都要给予改正机会，在告知的前提下，实施告诫和警告。实行“三告”程序，既体现了人性化的执法监管理念，又有利于和谐执法，提高执法部门在群众中的形象。 4、抓廉政、抓作风，提高干部职工的执法水平和服务质量，从而真正的做到“双创双满意”。通过开展“双创双满意”活动，使全体干部职工为民监管的责任意识和在监管中搞好服务的工作理念明显增强，政风行风建设成效得到显著提升。建立健全各种监督管理制度，强化内外监督约束机制，建立述职述廉制度和领导干部廉政档案，定期通报工作、廉洁从政和履行党风廉政建设责任制的情况，实行政务公开和服务承诺，建立和推行责任制和责任追究制，将社会监督、层级监督、内部监督有机地结合起来，贯穿于食品药品监管的全过程，努力增强食品药品监管队伍的自我约束力。把优质服务贯穿于食品药品监管的各个环节，为监管相对人提供热情高效优质的服务，树立食品药品监管队伍的良好形象。 (三)推进药品安全网格化监管，明确监管责任制。 一是依照市局下发的《关于开展药品安全网格化监管工作实施方案》，我局印发《关于分配20xx年药品、医疗器械监管任务的通知》(XXX[2012]24号)，并成立XXX药品安全网格化管理领导小组,由局长XXX担任组长，日常办公设在业务监管室，XXX兼任办公室主任。将全旗涉药单位按分布情况划分为5个网格，按分类管理、职能到位、责任到人的原则，在药品流通、使用领域全面推行药品安全“网格化”监管模式，进一步明确监管对象，量化任务，完成涉药机构的监管频次(城镇监管不少于4次，苏木镇不少于3次，村组不少于2次)和100%的监管覆盖率。 二是按照“一年见效、二年变优、三年显特”的药品安全“123”行动计划，进行明确分工，做到精细化监管，对各自负责的片区药品监管情况做到“底数清”。根据辖区实际，有计划、有侧重的开展药品市场专项执法检查，落实药品安全监督管理规范，并对执法过程中掌握的情况、采取的措施、发现的问题做好详细的工作记录，实行动态监控。 三是积极推行交叉执法、业务互查，进一步整合监管资源，逐步形成区域联动、执法互动、无缝衔接的监管格局。要求各网格监管组之间处理好监管网格条块之间的关系，互相监督、互相支持，通力协作，密切配合，网格执法区域采取不定期交叉执法、业务互查等方式方法，达到区域联动、执法互动、无缝衔接的监管格局。这样既避免了各监管组各自行动，多头面对行政相对人的问题，又体现了食品药品监管队伍规范执法，严谨执法的工作作风;既解决了监管组人员相对不足的问题，又解决了部分监管组由于多种原因导致对自身监管任务监管不到位的问题，形成网格执法区域联合执法的大稽查工作机制。 (四)加强信用体系建设，加大对重点单位监管工作力度。 我局对辖区内的XX家药品经营企业和XX家医疗机构统一建立了信用档案并签订了药品、医疗器械质量安全责任书和承诺书。具体监管工作中，实行对监管人员工作和监管对象问题的双向记录，并对稽查人员的所有执法行为和对涉药单位的检查情况全部记录存档。要求各网格监管组尽快摸清掌握监管区域内的涉药单位具体情况，建立起网格内涉药单位详细的信息档案，并随着涉药单位的变更和调整要及时调整网格档案信息。同时，网格监管档案，实行专人管理，负责记录检查内容、存在问题、处理结果、整改措施等有关事项，落实药品安全风险因素记录和等级评定，及时掌握动态信息。通过建立档案，既可以对执法检查人员的工作情况留有记录，有利于对出现监管不到位的问题进行责任倒查、责任追究，同时又对涉药单位实现了人性化监管，有利于“三告”程序的执行，体现了和谐监管的理念。 在对涉药单位药品安全信用信息进行采集、收集、整理归档的基础上，实行信用等级评定管理，对评级高的药品经营企业年度检查频次降低，对评级低的药品经营企业年度检查频次增加，信用等级每年根据检查情况重新评定，使我局的监管工作做到了松紧有度，重点突出。 (五)加强日常监管和规范购销渠道、加大对假劣药械打击查处力度。 一是进一步加强GSP认证跟踪检查和日常监管工作,监督各经营企业严格按照规定实施《药品经营质量管理规范》。对辖区内XX家药品经营单位进行了跟踪检查，下达限期整改通知书XX份。截止到X月底日常监管检查共出动行政执法人员XXX人次，出动车辆XX台次，查处违法违规案件XX件，结案XX件，结案率达到100%，收缴罚没款共计XXXX元，较好的规范了药械经营使用行为。 二是加强对信用等级较低和经营基本药物、特殊药品、注射剂等高风险品种的重点企业的检查。我局将专项整治行动和日常监督检查有机结合起来，开展了关于川羚定喘胶囊丸和生津胰康肽胶囊等假药的专项检查、关于邸建红和齐海波两团伙销售假药的专项检查、关于隐形眼镜市场专项整治的检查和含麻黄碱类复方制剂的监督检查等专项整治行动。其中，对医疗机构基本药物使用和质量管理情况进行监督检查，共出动行政执法人员XX人次，出动车辆XX台次，检查单位XX家次，未发现违法违规行为。 三是扎实开展“利君脑清胶囊”等25种违法广告药品、医疗器械专项整治行动。加强与宣传、工商等部门的联系、协调，形成整治合力，确保有效遏制药品、保健食品和医疗器械虚假违法广告发布现象。各涉药单位均上报自查报告，经检查未发现虚假违法广告发布现象。 四是强化药、械不良反应监测工作。认真贯彻落实市局局《关于进一步加强药品、医疗器械不良反应/事件报告和监测工作的通知》(XXX[2012]66号)及《关于贯彻落实医疗器械不良事件监测回顾检查工作的实施意见》(XXX[2012]106号)，安排部署我旗药品、医疗器械不良反应/事件报告和监测工作规划，建立健全了不良事件监测激励机制及突发、群发药品、医疗器械不良事件应急处置预案等。截止目前，全旗未上报药品、医疗器械不良反应报告。 五是加大假劣药械打击查处力度。加强卫生行政、药品监管、公安、邮政等部门的组织协调，建立联动机制，形成打击制售假劣药品工作的合力，开展买卖、出租《药品经营许可证》和《医疗器械经营许可证》、租赁柜台、挂靠经营、代开发票、以及利用互联网、邮寄、物流方式销售假药等专项整治。我局按照市局转发xxx食品药品监督管理局《关于开展药用空心胶囊专项监督检查的紧急通知》，及时成立了药用空心胶囊质量安全专项监督检查小组，深入辖区内的药品经营企业、医疗机构展开全面的监督检查工作。此次专项监督检查行动共出动执法人员XXX人次，出动车辆XX台次，检查单位XX家次，问题企业X家，查处X家，收缴罚没款共计XXX元。在社会各界大力支持和各涉药单位高度配合下，检查工作顺利进行。根据市局《关于印发开展打击利用互联网非法收售药品行为专项行动实施方案的通知》,协调卫生、邮政、公安开展调查，切实开展邮寄药品检查。严格审核把好药品查验关，强化收寄审查分片负责，对辖区内的车站、邮局、快递点及重点药品经营企业进行不定期巡查，有力强化了对邮寄药品的监管工作，常规检查未发现通过寄递等渠道销售假药。 (六)药品生产流通领域集中整治情况。 依照上级《关于开展全市药品生产流通领域集中整治行动实施方案》要求，我局印发了《XXX药品流通领域集中整治行动工作方案》，并同时成立药品流通领域集中整治行动领导小组,由局长XXX担任组长，领导小组主要负责组织、协调、监督、指导药品流通领域集中整治行动。实行为期四个月的药品流通领域集中整治行动，分为企业自查自纠和执法检查、督查总结两个阶段。针对当前药品流通领域存在的突出问题，我们依法进行了规范和查处。 一是购销渠道(对每一个单位的检查、稽查都要至少抽取一定数量的品种对其购销渠道进行详细检查，零售药店抽取XX个左右的品种，批发企业抽取XX个左右的品种)。凡是进货来源把关不严，从非法渠道进货，产品的销售去向不清;购销资质档案不全，超方式、超范围经营;购销票据与实物不符，购销票据和记录不真实的都要从严查处，列入信用档案。截止目前为止，共检查XXX家次，限期整改X家，自查企业XX家，共出动行政执法人员XXX人次，收缴罚没款共计XXXX元。 二是强化对药品市场日常监管“购、销、存、入”四个关键环节的监管，重点加强对药品购销活动中票据管理的监管，通过宣传、引导企业开展自查自纠和开展专项监督检查的方式，有针对性对企业药品购销票据管理情况进行检查，发现问题及时纠正、督促整改，筑牢药品源头“防火墙”。重点检查医疗机构购进药械的渠道及购进药械的资质等，加强了医疗机构药品、医疗器械使用质量管理工作。各级医疗机构积极进行了自查和整改。通过开展规范药品购销活动中票据管理专项整治行动，有效遏制了非法违规药品交易行为，进一步规范了药品市场购销秩序，有力地保障了公众用药安全。 三是认真检查落实《药品、医疗器械安全信用分类管理办法》、《关于贯彻落实国家和自治区食品药品监督管理局关于严厉查处药品生产经营企业制售假药违法犯罪行为的通知的实施办法》、《关于进一步开展对邸建红和齐海波两团伙销售假药流向清查实施方案》、《关于对我市药、械营销人员实行登记备案的通知》、《关于印发XXX市食品药品监督管理局专项治理隐形眼镜市场工作方案的通知》、《关于印发开展打击利用互联网非法收受药品行为专项行动实施方案的通知》等文件的精神。 (七)推进信息化建设等方面的工作情况。 一是为克服执法文书现场重复制作、手写容易出错、办案费时等弊端，我局将各类执法文书按照相关要求全部制作成标准模版，执法中的案件卷宗封面、案卷目录、处罚决定书、立案审批表、调查笔录、现场检查笔录、案件处理意见书、事先告知书、陈述申辩笔录、责令改正通知书、送达回执、结案报告、备考表等执法文书全部实现当场电子化录入，并利用便携式打印机当场打印办案文书。实行执法文书电子化，一是打印出的执法文书，字迹工整、文面整洁，有利于树立执法机关正规、严肃的执法形象。二是便于修改，避免多次修改还需要重新书写的麻烦;三是可以方便、快捷的对立案情况进行查询、统计并生产报表;四是提高办案效率，特别是对于需要重复制作的文书来说更加方便;五是提高设备使用率，推进了单位的信息化建设。 二是加强信息工作，发现销售假药或疑似假药，一经查实，及时向新闻媒体曝光，动员全社会对违法行为进行监督。为了确保报送信息的及时性、全面性，我们将报送信息任务量化到每个工作人员。 (八)开展药品安全知识进社区活动 为营造全社会关注安全用药的社会氛围，提高社会公众安全用药的意识，我局组织参加各项法制宣传活动，开展药品相关法律知识进社区活动，通过设立宣传咨询台、发放宣传单等形式，工作人员向社区群众耐心讲解假劣药品识别基本常识等法律法规知识，向群众公布了举报投诉电话，同时还广泛听取群众对药品监督工作的意见和建议，号召广大人民群众拿起法律武器积极举报药品、医疗器械违法违规行为。活动中共发放宣传材料300份，接受群众咨询60人次，受到群众的一致好评，有效提高了各族群众依法维权意识和安全意识，为进一步规范我旗药品市场秩序，营造了良好的氛围。 (九)举报投诉情况 目前，我局接受举报投诉X起，对于举报投诉我局做到件件登记，件件有处理，并及时反馈。共出动行政执法人员X人次，出动车辆X台次，收缴罚没款共计XX元。 二、存在问题 (一)两网建设和网格化管理基础比较薄弱，突出反映在苏木镇，协管员和信息员经费尚未落实，人员积极性不能充分调动，影响网格化监管功能的充分发挥。 (二)涉药人员素质有待提高，特别是个体诊所和村卫生室，专业药学人员较少，用药安全存在隐患。 (三)违法广告仍需加大打击力度。未经审批发布、私自印刷广告、诊疗广告夸大非药品治疗功效等现象屡禁不止。 (四)经费短缺，办公场所严重不足。一是办公经费来源单一，经费短缺，供需矛盾突出，监管的设备不足，技术支撑还很薄弱;二是由于人员增加，现有办公场所不能满足办公需要，需要新建办公场所以适应职能增加后办公需要。 三、下一阶段工作安排 (一)继续加大监管力度，规范市场秩序 巩固整治成果，健全长效机制。继续深入推进动态分级信用管理机制，健全信用管理，推行网格化管理，打击走票，挂靠等违法行为，全面加强药械市场规范化管理。 (二)进一步完善食品药品、工商、卫生、公安等部门的联合机制。在政府的统一领导下，既分工又协调，共同推进我旗医药事业健康发展。 (三)加强监管能力建设，提高药品安全保障水平 逐步改善监管部门的执法条件和装备，提升监管能力，完善药品不良反应中心和医疗器械不良事件监测体系建设和资金投入，对落实药械安全责任的苏木镇协管员、信息员考虑资金补助，以调动积极性。 (四)、加强药品安全宣传教育，增强群众用药安全意识，提高群众合理用药的水平，动员全社会共同营造良好药品安全环境。 各位领导，药品安全关系人民群众的切实利益，党和政府对药品安全工作提出了更高的要求，我局将始终以保障药品安全为核心价值，坚持依法行政理念，做到有法必依、执法必严;坚持遵章守纪理念，做到严格按章办事;坚持工作高效理念，培养雷厉风行的工作作风;坚持珍惜时间理念，工作做到想在前、做在前;坚持为民服务理念，做到执法为民;坚持廉洁从政理念，党风廉政建设常抓不懈，警钟长鸣;坚持文化育人理念，大力加强机关文化建设，凝聚人心，鼓舞士气;坚持争创一流理念，力争各项工作走在全旗前列。努力开创食品药品监管工作新局面，为保障全旗老百姓饮食用药安全，促进社会和谐发展做出新的更大贡献!