[摘要]当今社会，互联网技术已经深入到各行各业，并向生产生活经济社会发展各方面的渗透，信息技术推动的面向知识社会的创新形态形成日益受到关注。我国自加入WTO以后20年的时间内，经济、社会发展突飞猛进，经济总量也跃居世界前列，这些发展成绩除了国际间的合作日益频繁，更重要是交流方式和贸易往来的现代化和高效化，互联网以及随之发展起来的电子商务发挥了巨大的推动作用，不仅缩短了贸易距离，丰富了全球资源，也增进了总体效益。但是仍然存在人在不足，信息化风险、管理落后，以及法律缺位的问题。
[关键词]互联网；国际贸易；电子商务
一、互联网对国际贸易的现状及影响
马云在20xx年江苏乌镇举办的互联网大会上演讲时表示“互联网把人类变成了共同体”，互联网深刻地影响了世界，网络时代已经到来，依托于互联网的电子商务必然是未来的发展趋势。以电子商务为依托的贸易方式不受时空的局限，贸易各方利用网络进行传输和交流，能为企业带来巨大的回报随着电子商务的飞速发展，尤其在一些发达国家，由于网络的普及和电子商务大范围的应用，电子商务作为一种营销手段已经充分深入到企业经营和销售之中并为企业带来丰厚的收益。
（一）电子商务产生时空零距离
互联网使人与人之间的沟通更加便捷、高效，国际贸易的交易方式也相应发生改变，地域和时空限制得以突破，实现了时空零距离的飞跃。这样在信息的高速流动和再生产过程中，不考虑贸易壁垒的前提下，各种生产要素，如资本、劳务、技术等在国际市场上畅通无阻，实现了资源的优化配置。同时，区域和国际的经贸合作水平和层次都有了大幅度的提高，国际贸易成本降低效益明显改善。
对于制造厂家而言，更是利大于弊，比如说节省了仓库、产品展区、办公用房等基础设施的投资费用。通过精湛的图片处理技术把产品和服务站，通过互联网向买家展示，也能取得相当不错的效果。由于交易双方不需要面对面的接触，由文化种族宗教信仰等原因造成的贸易争端，得以有效避免，有利于规避非商业因素的风险，可谓“双赢”。
（二）全球联动资源丰富化
经济全球化的快速发展使得人类生活在一个“地球村”，电子商务的使用更是使这个人类共同的梦想往前推进了一大步。制造商（或厂家）所发布的产品信息在遍及全球的互联网领域，传播消费者在日渐丰富的选择中挑选自己最中意的商品。这时的经济活动既不是卖方市场，也不是买方市场，垄断必然受到竞争的威胁，高库存也能找到买主脱销。企业通过网络营销的方式在全球范围内发布产品和服务信息，寻找贸易伙伴充分使用全球性贸易资源。
全球性所带来的贸易自由化又起到了很好的反垄断效果，电子商务有效地打破了大企业垄断国际市场的局面。随着信息的透明度提高对产品和服务选择的多元化参与者竞争活动的升级，这为中小企业带来了十分有利的发展契机，不需要雄厚的资金和高端的技术为后盾，企业可凭借自家的特色商品在遵守相关贸易法规的前提下，与买家直接交易，而不是作为二级厂商的身份间接参与。高门槛的限制得以打破，贸易从关乎国计民生的宏观领域，向日常生活等微观领域扩展，国际垄断行为被有效地遏制，资本在全球范围内更加自由的流动。
（三）高效互动使经济效益倍增
电子商务使得贸易双方通过互联网进行便捷、有效的跨国交流，对双方的需求有较准确的认识。卖方在掌握客户信息的情况下制定针对性较强营销方案，买房根据自己对产品和服务的要求可以广泛的选择货比三家或者订立长期的贸易合作协议，双方借助电子邮件建立谈论组和召开白板会议等协商洽谈充分互动，这促使客户有效地发挥主体地位，积极地参与到交易过程中。产品提供者可以从中很好的汲取灵感，推动产品的创新，有利于提高贸易的质量增强国际影响力。
此外，国际贸易货款支付的电子化，一方面从事进出口贸易的企业可以直接通过互联网与银行海关税务等部门办理相关事宜，网络索赔结算等工作也得到电子商务系统和专用数据交换协议的保证。贸易实现了无纸化网络化交易，过程有所简化，交易成本降低，管理方式得以革新，适应了时代发展的需求，不容忽视的是进出口贸易厂商要密切关注国际贸易规则的变化国家也要灵活地调整自己的管理方式，完善相关的法律制度。
二、互联网背景下我国参与国际贸易存在的问题
电子商务以互联网技术为依托，利用信息技术所带来的虚拟性、互动性、全球性、电子化等特点打造一个全方位、多层面、立体化的网络营销平台。不仅改变了以往的生产经营方式，进出口公司利用互联网完成订单单证等处理工作，打破传统贸易的时空限制性简化交易程序，也减少了人力、物力的投资，更加降低交易成本、拓展了客户关系网络，加快了资本在全球范围的流动，提高了贸易水平，提高了企业效率，大大的增强了企业的灵活性和竞争力，有利于国际贸易整体水平的提高。
（一）信息安全程度有待强化
电子商务环境中要比实体经济领域大得多，由于电子商务的虚拟性，使得交易双方对于彼此的信用情况难以全面掌握，由此一些企业甚至捏造虚假商业信息，或者产品信息，从而造成了商业诈骗等现象的出现，这种由于信息安全机制不健全所导致的问题，在很大程度上已经对电子商务的发展产生了阻碍作用。
20世纪90年代初，我国开始实施EDI，随后又相继进行了“金桥”、“金卡”等一系列工程。目前，已基本建成覆盖全国的光线传输网络、公用数据通信网、卫星和微波通信网，为电子商务提供了良好的网络平台。但是，全国性的金融、商业电子网络尚未形成，信息技术水平的提高还存在一些瓶颈。我国大部分地区的信息基础设施薄弱，缺乏高速便捷的网络设施，由于信息安全机制的不健全，导致了企业的重要财务信息存在着被窃取和丢失的潜在危险：一是面临着互联网中黑客的网络攻击，由此企业给企业的保密工作和信息安全带来了极大的威胁，使企业蒙受巨大的损失；二是交易的双方在运用网络银行开展商务活动的过程中，存在着一定的技术风险和人为操作风险，使交易过程容易遭遇信息丢失和帐号被盗等危险。（二）信息化人才缺乏
电子商务的快速发展，也给相应的人才提出了更加严格的要求。电子商务对于任何国家都是一种新生事物，理论上讲是一个边缘学科，发展电子商务需要跨学科领域的复合型人才，既要掌握计算机技术，又要具备一定金融、商务素养。
尽管最近几年各个行业对于高素质的人才需求呈现出逐年增长的趋势，但是全国性的金融网络发展的缓慢和专业人才的缺乏直接影响了电子商务水平的提高，外贸公司缺乏打造优质的门户网站和专业网络平台的积极性，只是借助互联网发布产品的供求信息目前我国高校基于当前培养模式所培养出的大学生却很难与现实的需求相适应许多从大学校园走出来的大学生，在其自身专业知识方面仅仅是掌握了一些皮毛的理论知识，刚刚步入社会的大学生来说，对专业知识的应用一知半解，难以熟练运用，特别是动手能力方面则更加地欠缺，而电子商务领域恰恰需要的是动手能力较强的人才，不需要了解国际经济与贸易的相关理论，还要具有较强的计算机操作能力，而在当前实际中，这样的复合型人才却有很大的需求缺口，对我国企业在国际经济贸易中开展电子商务活动的质量和效率产生了很大的制约作用。
真正成功的互联网企业的运营，除了融资和市场推广这两大因素外，有一批复合型的人才是互联网企业可持续发展的基础。在互联网公司，技术和资金都不是最重要的，技术更新得很快，而资本据说现在在中关村的资金就有20亿美元，好的项目不愁找不到资本，最重要的就是人才。
（三）企业管理制度相对落后
从目前的总体情况来看，我国有外贸业务的企业大约有80%以上都是以初加工为主，在企业的经营方式上也较为单一，往往采取粗狂式的经营模式因此，这就必然造程了当前许多企业尽管走出了国门，但却由于缺乏先进的管理经验而接连发展受挫，对于企业在国际经济贸易中取得一席之地就更加困难了。另外，由于企业的管理理念缺乏创新性，管理程序和步骤也缺乏科学性，由此导致了许多企业在运用电子商务开展国际贸易时，各项业务往往举步维艰，更不用说借助完善的严格的制度来实现对人和物品的管理了。
此外，与欧美等发达国家的经济相比，我国在电子商务方面的立法步伐显得十分缓慢，有些领域或者环节中甚至还是一片空白的状态。缺少法律、法规对经济行为，尤其是虚拟经济行为的制约、监督和规范，对于我国参与国际贸易中的电子商务竞争将是一个非常危险的信号。竞争意识不强、缺乏创新精神、商业欺诈引发的信任危机反应了网络交易的安全性存在巨大隐患，必须健全相应的法律和技术。
三、我国的应对网络时代国际贸易风险的策略
从国内发展来看，在过去的10余年间，淘宝网京东商城网等的高速发展已经对国内贸易产生一定冲击，互联网金融等基于互联网的新商业模式也开始萌芽随着中国全面深化改革的逐步推进和上海自由贸易试验区的完善和推广，可以预计，互联网对国际贸易的影响将快速显现。但是我国的网络科技发展较西方晚，并且受辽阔地域、不同地区、不同民族的特殊国情，在融入以互联网为依托的国际贸易时，难免存在人才缺乏、信息化建设不足、法律缺位的问题，需要政府和企业等多方合力，共同突破难题。
（一）推进互联网硬件设施和网站的建立及维护
我国的网络基础设施存在规划不合理，条块分割，各地区分布不均衡，网速慢，费用较高等问题。因此需要国家加大基础设施建设的投入：首先完善交通主干道，贸易发达城市的网络建设再一步步往前推进，提高覆盖率和网速，合理规划，防止重复建设，对于进出口贸易的上网费用提供政策性支持。
政府应该起到表率作用，大力推进电子政务的发展水平，为企业电子商务的快速发展提供模板。除此之外，相关部门也要针对电子商务的特点，制定出相应的宏观政策，从而以有效地形式鼓励和保障电子商务在我国的发展电子商务在我国的发展符合科学发展观理念，也符合温总理提倡的经济又好又快的发展方式，因此大力发展电子政务，大力提倡电子商务是我国政府应该要做的事情。
虚拟和网络化的市场要求政府加快建设国际经贸合作网站的步伐，争取覆盖我国所有的贸易伙伴，这样有利于信息的流动和人员的交流。此外，打造优质、高效以及结合信息传播、商务洽谈合同而订立的综合性网站，还需我国政府的持续努力，这些举措将为我国的外贸企业铺平道路提供了便利的国际贸易环境。
（二）大力培养电子商务专用人才
任何事物的诞生和发展都是需要依靠人作为根本的力量源泉是实现的当今，国家与国家之间竞争企业与企业之间的竞争愈来愈激烈，这些归根结底都是要落到了人才的竞争之上作为新兴领域的电子商务，在促进我国企业实现国际化发展提高我国在世界经济中的地位等方面有着重要的推动作用，然而要实现电子商务的重要作用，必然是需要坚实的人才队伍去作为支撑。
电子商务人才的缺乏，导致中小企业电子商务潜力不足，国家可以把市场需求反射到高校的人才培养计划中去。使高等院校担当起培养电子商务高级人才的重任，同时，这部分人才的就业也有保障。除此之外，社会机构应多开展形式丰富的非营利性电子商务的培训活动，员工要积极广泛的参与。对于企业职工的计算机水平，企业也应该通过培训以及进修的方式，提高员工的业务水平，为公司的发展打下坚实的人才基础。
我国的政府和教育部门必须从现实形势出发，改变目前高校培养人才与社会需求之间的脱节现象，提倡高校培养动手能力强国际贸易理论扎实电子商务的复合型人才；鼓励企业与高校之间建立合作协议，由企业为学校培养学生方面献言献策
（三）建立健全相关法律制度
电子商务的健康开展在根本上取决于法律制度的约束和企业的信息化水平。因此，要不断加强电子商务领域的立法，并将电子商务的特点考虑进来，要清晰的认识到电子商务领域的立法，有其独特的适用环境。同时，还要考虑到电子商务涉及的面十分广泛这一特点，组织多个领域的专家和学者，一起探讨和交流后，并进行群众意见征集后，最终制定出适合我国企业发展的法律法规只有这样，才能通过法律手段为我国企业借助电子商务开展国际经济贸易活动提供可靠的保障此外，企业自身还应当不断加大在基础设施当面的投入，自觉地提高企业的信息化水平，这就要求企业不仅要及时更新管理理念，引入先进的管理机制和信息化管理设备，还应当注重人才的培养和引进，只有在企业内部管理与工作过程中按照信息化的要求进行改革，才能在参与世界范围内电子商务竞争中才能做到得心应手，取得胜利。
关于电子商务在信息安全、知识产权、交易赔偿等方面的立法不能满足国际贸易日渐发展的需要，国家要尽快确定电子商务的相关标准，统一市场规范，完善法律环境。对操作性不强，不适合电子商务发展的法律，做出适时修改，同时立法机关要关注国际经济形势和企业的发展状况，依据客观现实借鉴国外的先进经验，健全电子商务的法律法规使之既符合我国国情又与国际社会相接轨，为电子商务提供法律武器。
此外，我国应注重企业管理方式和水平的调整和提高，我国企业虽然在改革开放初期就积极地参与到了国际贸易之中，但是绝大部分企业仅仅是跨国集团的加工厂，完全没有话语权和定价权，企业处于整个产业链的最底端，在经营理念方面对电子商务还缺乏足够的认识企业必须学会掌握最新的经营理念，充分认识到信息化社会对企业带来的冲击，将电子商务运用到企业的日常生产管理中来，为企业的发展带来活力。
参考文献：
[1]何勇，陈新光（2015）.互联网影响国际贸易的理论与实证研究[J].经济经纬.4：5460
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“互联网”对我国对外贸易竞争新优势的影响及对策二篇[提要]“互联网+”时代，“互联网+外贸”也就是跨境电子商务成为外贸发展的新模式及新的增长点。本文利用波特的钻石模型分析如何提升跨境电商企业竞争优势。
关键词：跨境电子商务；外贸企业；竞争优势
中图分类号：F7文献标识码：A
收录日期：20xx年10月30日
一、“互联网+”时代跨境电子商务发展现状
（一）“互联网+”时代跨境电子商务的兴起。当前，由于全球经济局势下行，加之人民币不断升值以及国内各种生产要素价格不断上涨，劳动密集型产业加速向东南亚国家转移，我国外贸发展形势严峻。传统的外贸，由于受到信息传递、支付手段、物流配送等因素的影响，出口商品需要经过层层中间商才能到达消费者手中，这一过程中，一方面如果中国制造商要达到一定的利润空间，必然会层层加价，因此产品到达消费者手中时价格已经缺乏竞争力；另一方面如果想要保持价格方面的优势，那么中国制造商的利润就会被各层中间商分割，利润被稀释。这也是目前传统外贸发展中面临的困境之一。
20xx年3月，李克强在政府工作报告中提出了“互联网+”行动计划，也就是倡导以互联网为平台，利用信息通信技术，将互联网与传统产业相结合，带动传统产业的换代升级。在这一国家战略带动下，“互联网+外贸”改变了传统的外贸模式，促使了跨境电子商务的兴起，为外贸行业的发展带来了春天。
在跨境电子商务模式下，传统贸易中的一些中间环境被弱化，因此取消了批发商、零售商等这些中间环节的成本，一部分成为生产商的利润，另一部分促成了产品价格的下降，所以跨境电子商务促进了生产商利润的回归，同时提升了中国制造的价格优势。因此，“互联网+外贸”以其新理念、新模式成为促进我国对外贸易发展的新引擎，对培育并形成中国对外贸易竞争新优势将发挥重要作用。
（二）跨境电子商务现状。据中国电子商务研究中心监测数据显示，20xx年我国跨境电商交易规模为3.1万亿元，增长率为31.3%，占进出口贸易总额的11.9%，20xx年中国跨境电商交易规模为4万亿元人民币，同比增长30.6%。随着国家跨境电商利好政策的先后出台、行业参与者的积极推动及行业产业链的逐渐完善，预计未来几年跨境电商将继续保持平稳快速发展，预计在20xx年跨境电商在进出口贸易总额中的渗透率将达到20%左右。
据中国电子商务研究中心监测数据显示，从20xx年中国跨境电商的进出口结构看，20xx年中国跨境电商中出口占比达到86.7%，进口占比在13.3%。截至20xx年底，我国跨境电子商务试点进出口额已突破30亿元。在出口方面，20xx年7月至20xx年12月底，上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州、深圳、北京、苏州、青岛、金华、东莞、西安、南京、葫芦岛、银川等16个试点城市先后开展跨境电商出口业务累计约20.4亿元，出口覆盖181个国家和地区。同期，上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州、深圳等市先后开展了跨境电商进口业务，共验放包裹411万余件，价值约10.1亿元。（图1）
二、跨境电子商务对提升外贸企业竞争力影响分析
根据波特的钻石模型，决定一国竞争优势的因素可能会加强本国企业创造国内竞争优势的速度，主要包括以下因素：
（一）生产要素。生产要素指的是一个国家将基本条件，如天然资源、教育、基础建设转换成特殊优势的能力。波特将生产要素分为初级生产要素和高级生产要素。目前，仅靠初级生产要素已经很难永葆竞争优势，而需要依靠高级生产要素来建立特殊的竞争优势。在“互联网+外贸”时代，外贸企业要想长久发展跨境电子商务，必须加强高级生产要素的投入。
（二）需求状况。需求状况指本国市场对该项产业所提供产品或服务的需求数量和成熟度。波特认为影响一国国际竞争力的重要因素是本国市场的需求情况。本国市场拥有一群最懂得挑剔的消费者，生产商会尽最大努力在品质、性能、服务等方面完善，从而有利于促使成熟产业群的形成，而这些产业在参与国际市场竞争的过程中才有可能形成国家竞争力。
随着互联网时代的到来，电子商务交易额增长率一直保持快速增长势头，特别是网络零售市场更是发展迅速。20xx年天猫“双十一”购物狂欢节支付宝成交额达350.19亿元，20xx年天猫“双十一”总成交额达到571亿元，更是让人们看到我国网络零售市场发展的巨大潜力，这些均在无形中促进了我国从事跨境电子商务的外贸企业在品质和服务等方面的提升，推进我国外贸企业核心竞争力的培育。
（三）相关产业和支持产业。相关产业和支持产业对企业的发展具有重要的作用。一个产业想要登峰造极，就需要下游产业的相互配合。我国外贸企业要想在跨境电子商务中突显优势，就离不开银行、海关、物流等行业的配合。
（四）企业策略、结构和竞争对手。波特指出，具有国际竞争力的产业中才会出现强有力的竞争对手，才能刺激企业不断提升和改进。我国外贸企业普遍地缺乏长远战略，只看到短期利益，缺乏对企业长远竞争优势的把握。同时，不少外贸企业缺乏管理策略及核心技术，缺乏稳定成熟的企业文化和受过正规管理训练的企业家队伍，在经营领域中缺乏真正的核心竞争力。
（五）政府和机遇。政府在发展基础设施上起着重要的作用，发展跨境电子商务离不开政府的各项政策支持。在当前的互联网时代，我国外贸企业更应当把握机遇，改变传统的贸易模式，构建自身独有的企业竞争力，实现跨越式发展。
三、“互联网+”时代外贸企业提升竞争力的对策
（一）提高外贸企业信息化水平优势。“互联网+”时代，跨境电子商务导致企业之间的竞争更多取决于在国际市场中的反应速度和为顾客提供的服务质量，因此，外贸企业为了获得竞争优势，必须提高信息化水平，将信息技术应用到企业采购、生产、销售、库存、服务等价值链上来，实现电子化采购、网络化制造、网络化营销，降低交易成本，提供差异化产品和服务，提升企业竞争优势；同时完善企业的信息系统，实现实时掌握产品生产、商品行情、销售量、运输市场行情、外汇市场行情、市场需求状况等，进行快速决策，及时满足消费者的需求，创造持久的信息核心竞争优势。（二）加快提升出口产品质量竞争优势。加快运用现代技术改造传统产业，积极采用国际先进质量标准，建立国际认可的产品检测和认证体系，鼓励企业按照国际标准组织生产和质量检验，提升出口产品质量、档次和技术含量。同时要尊重知识产权保护，在国内外市场注册专利、品牌，打造品牌效应，提升产品口碑，严厉打击出口侵犯知识产权和假冒伪劣商品等违法行为，推动传统产业向中高端迈进。
（三）塑造产品差异化竞争优势。互联网时代，信息传递更加快捷，因此外贸企业应借助网络，及时了解消费者的个性化需求及最新的产品技术及流行趋势，精准的产品定位，自主创新产品，增加产品附加值，塑造独特的企业品牌，快速提供个性化产品和服务，满足差异化的市场需求，提高客户满意率，不断提高外贸企业的差异化竞争优势。
（四）提高配套支持产业的服务，获得成本领先竞争优势。外贸企业发展跨境电子商务需要物流、金融及海关等相关支持产业的相互配合，来降低成本，获得成本领先竞争优势。首先，需要海关出台各项优惠的通关及税收政策来实现便利、快捷的通关和退税或免税以降低成本，形成成本优势；其次，需要国家出台和完善金融及网络安全等方面的政策及措施，保证外汇收付的便利及安全；第三，发展跨境电子商务需要庞大的物流系统的支持，才能使得商品以最快的速度到达消费者手中。为了减少物流配送环节，节约运输时间及成本。目前，越来越多的外贸企业通过建立或采用海外仓来加快商品跨境运输的速度，从而获得海外市场的本地竞争优势；第四，跨境电子商务活动中，相对于自建电商平台，外贸企业出于成本的考虑，更多地选择第三方平台。因此，需要鼓励第三方电子商务服务平台不断拓展服务深度，在信息服务的基础上向涵盖贸易信息流、贸易物流、贸易资金流的交易全程电子商务服务方向发展，在跨境电子商务竞争中逐渐拓展企业优势。
（五）利用政府提供的有利条件，抓住机遇，培育竞争优势。“互联网+”已经成为经济社会发展的新形态。政府要加强宏观调控，外贸企业要向“互联网+外贸”方向发展。为此，国家制定了提升从事跨境电子商务的外贸企业核心竞争力的各项政策法规，外贸企业应随时挖掘和抓住有利于自身发展的重大的战略机遇和市场机遇，培育竞争优势。
主要参考文献：
[1]韦大宇.电子商务视角下我国外贸企业竞争优势研究.价格月刊，2013.1.
[2]翁春颖.宁波中小外贸企业跨境电子商务发展策略研究.商场现代化，2014.5.
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[4]张孟才，刘阳.中小企业发展跨境电子商务的研究.中国商贸，2014.20.
“互联网”对我国对外贸易竞争新优势的影响及对策三篇摘要：电子商务的发展对传统企业国际贸易产生了巨大的影响，提高交易双方信息对称程度，降低交易成本，提高交易成功率。然而，电子商务背景下的国际贸易过程中，仍然存在诸多问题，如税收管理不合理，网络支付存在风险以及缺乏电商技术人才等，本文提出，应当通过建立完善税收法律制度，引入电商人才等方式为企业利用电商渠道为对外贸易的发展奠定良好的基础。
关键词：互联网；电子商务；国际贸易
一、引言
随着信息时代的到来，电子商务得到了迅速的成长，影响着世界各国传统企业的交易模式。在移动互联网的基础上，电子商务体现出其交易便捷，成本低廉，不受时间与空间限制等特色，具有广大的发展前景，也被越来越多的企业与消费者认可并推广。电商是国际贸易发展的重要趋势之一，同时，随着国际相关组织对电子商务管理的制度建设逐渐完善，中国的电子商务正走向世界，进一步扩大了我国企业对外贸易的范围，也推进了经济全球化的趋势。近年来，许多国外知名的电商也纷纷入驻中国，或者开通海外购平台，为中国消费者提供海外商品，为消费市场带来机遇的同时，也为我国传统企业的电商模式带来了竞争与挑战。传统的外贸活动是一个程序繁琐，沟通冗杂的过程，受到空间，时间等多方面因素的限制，交易双方需要进行多次的洽谈，才能达成一致。电商的出现能够有效解决传统国际贸易的弊端。尤其是在许多发达国家，如美国，英国等地，电子商务出现较早，发展较快，利用互联网进行产品预订以及购买已经成为了市场重要交易模式之一。在计算机技术，网络技术，信息技术等高科技的推动下，电子商务必将成为21世纪国际贸易的主流方式之一。
二、电子商务下国际贸易运营模式
（一）电子商务形式国际贸易与传统国际贸易差别分析
基于电子商务展开国际贸易，能够将交易过程中所需要的订单，发票，提货单，海关证明等来往材料通过网络进行传输，避免了纸质版资料的繁琐步骤，也降低了处理信息的成本，提升了接受信息的效率与速度。同时，因特网的出现为企业广告行为提供了新的媒介，提高了广告的曝光率，进一步增加了企业的影响力，对于交易双方而言，许多谈判以及合作事宜均可通过视频电话会议进行，利用微信，QQ，邮件等形式取代了传统的传真，国际电话模式，提高了信息交流的速度，降低了成本费用。传统的国际贸易形式与电子商务时代的国际贸易在交易前准备，交易中谈判等环节中均存在显著区别。在传统企业的国际贸易中，买房需要通过电视广告，熟人推荐等渠道寻找合适的供应商，通过人工收集资料进行供应商的选择；然而，在互联网时代，企业能够通过网络搜索迅速了解供应商情况，从而节约决策时间，提高决策效率。此外，传统的国际贸易交易中，卖方通过电视，广播，报纸以及杂志宣传产品，坐等用户上门或派人上门直销，然而，利用互联网渠道，能够通过交易平台进行线上交易，消费者只需要拥有电子设备即可完成购买。在合同形式上，传统的国际贸易中往往需要以书面表达的形式来签订合同，而国际电子商务则利用EDI签订合约，减少纸质文件的交流频率，所有的交易过程均依托网络展开，各类单据以及文件均可存储为电子形式，便于日后核对矫正。
三、电子商务对传统国际贸易的影响分析
（一）电子商务改变了国际贸易信息流，物流及资金流形式
互联网时代，企业利用电子商务渠道展开交易能够改变信息流，资金流及物流形式，从而有效降低交易成本，提升贸易成功率，同时也能扩大国际贸易展开范围。1.信息流一方面，由于互联网本身具有不受时空限制的特征，因此，商家能够利用互联网电商平台将活动范围扩大到全球各地，在交易过程中，买方与卖方甚至不需要见面交易，直接利用网络进行信息传输。提高信息对称性，降低交易成本。另一方面，传统的贸易流通渠道包括生产商，批发商，多级代理商以及零售商等诸多环节，层层中介费用导致产品的交易价格最终是成本价格的十倍以上，并且，这种物资流动的方向十分单一，流动性也很差，所有的环节都会对最终交易结果产生影响。电子商务的出现改变了这种物流模式，业务人员以及实体店营销人员的数量减少，各个中间层级的代理商数目也有所降低，分销渠道大大缩短。生产商、制造商能够通过网络平台直接与当地的代理商甚至零售商展开贸易交流活动，提升产品批发价格，降低市场销售价格。电子商务的发展使得国际贸易的中间流通环节层次性降低，渠道也愈加丰富，互动性加强。2.资金流资金流是指资金的转移过程，包括交易过程中的结算，转账等资金交易环节。传统的外贸活动支付方式存在周期长，手续冗杂等问题，因此，网络银行的发展对电子商务有重要的影响，随着资金交易活动能够在互联网上正常开展，电子商务形式才真正有力生命力。一方面，许多传统的银行对接到电子商务交易中来，通过网银，快捷支付等模式支持网络付款，客户在交易过程中不需要前往柜台办理手续，提高了交易的便捷性。另一方面，许多第三方支付的出现进一步推动了电子商务的发展，降低了企业通过电商平台开展国际贸易的门槛。3.物流随着电子商务的发展，许多国家地区的物流服务也逐渐完善，利用计算机网络优化物流运输配送路径，提高企业服务质量，降低跨过运输成本。一方面，传统的物流模式在电商时代发生了重要的变化，许多企业纷纷建立了虚拟仓库，利用网络数据将全国各地不同的仓库连接起来，降低管理仓库库存成本的同时，也能为客户提供更多的购买选择。另一方面，传统物流配送受到外界因素的影响较大，而网络监控能够对整个物流环节进行评估，在最短的时间内制定合理的配送计划，通过互联网协调各个地区不同企业的生产交易合作。
（二）电子商务改变了国际贸易的营销模式
市场营销的过程，是企业为了创造达到组织目标的交易活动而展开的一系列促销，定价等活动。互联网时代，开展国际贸易时企业往往优先选择利用网络展开营销，用心的观念来实施销售行为，不仅能够节约大量的实体店面租金，也能够打破地理因素对销售活动带来的限制，采集到更多客户的购买行为信息，提高企业的市场竞争优势。1.整合营销电子商务时代，网络营销与传统的线下营销得到了深度整合，构建了以消费者为中心的双向营销模式，利用目标营销法推动市场活动的开展。消费者能够直接与企业进行沟通，及时收集信息，处理信息并反馈信息。2.网络直销网络直销模式是指，越来越多的企业直接利用电子商务渠道分销商品，中间不存在任何形式的中介网络介入交易过程，不仅减少了中间环节，也提高了产品的批发价格，缩短销售渠道，为消费者带来更加直观的购物体验。在直销模式下，销售人员能够利用网络邮件，网站广告等模式推广产品，也能够通过挖掘用户行为信息实现精准推荐，从而提高交易成功率。外贸企业往往会选择自行建立网站开展外贸直销活动，申请域名，制作网站主页以及销售页面，也有专门的客服为网页访客提供交易咨询服务，从而提高沟通的有效性，在此模式中，外贸企业需要投入大量的时间来进行网站的后期建设以及开展网络维护工作，例如我国的海尔，奥马等知名电器公司，均采用自建网站的模式开展对外贸易。
（三）提高客户服务效率，增加收益率
许多大型企业逐渐采用电子商务的模式开展对外贸易活动，在网站上介绍产品信息，一方面解放了公司的客服人员，客服部门有精力去调整与客户的关系，提高老客户的支持率与满意度。同时，企业通过网络设施能够存贮大量与客户行为，偏好相关的数据，通过大数据技术开展数据挖掘工作，从而提升个性化的服务水平，为客户提供更多的选择。对于中小企业而言，许多中小企业尽管拥有优秀的产品，但受限于人力与资金，难以将产品销售到海外市场，而第三方网络中介平台为中小企业对接客户提供了便捷的平台，中小企业能够与全球各地的合作伙伴展开交流，提高竞争力，为拓展国际贸易奠定了坚实的基础[1]。
四、电子商务模式下企业国际贸易存在问题分析
（一）税收管理问题
对外贸易的交易过程中，通常涉及到出口产品和劳务相关的税收问题，难以实施征税工作。一方面，每个国家对商品的销售，劳动的提供等方面提供了不同的收税方案，利用电子商务开展对外贸易活动的过程中，许多流程都是通过计算机网络完成，多为跨国操作，并涉及到诸多物流企业，网络服务企业，政府机关对这类交易难以衡量税收标准。另一方面，电子商务的出现，让许多国家对税收管辖权有了新的争议，美国等发达国家倾向于加强公民的税收管辖权，而中国等发展中国家则希望加大本国收入来源地管辖权范围。
（二）网络支付问题
利用电子商务展开国际贸易的过程中，交易环节均通过网络设备完成，包括银行以及诸多第三方支付参与，尽管提高了交易的便捷性，却也带来许多潜在的问题。如技术问题导致的资金损失，若在将电子资金拨款到当事人账户的环节中有所偏差，容易导致拨款失误，难以挽回损失。此外，我国尚未建立健全的网络支付法律规则，在遇到交易问题时难以从法律的角度辨明是非。最后，某些消费者在不安全的环境下使用网络进行支付活动，无意中泄露了密码与账号，容易导致资金的损失，为犯罪分子提供机会。
（三）企业缺少电子商务人才
许多倾向于通过电商渠道开展国际贸易活动的企业都存在不同程度的人才缺失问题。现阶段，有实力开展国际贸易的企业往往是大型制造企业，由于我国长期以来计划经济的影响，许多大型企业，尤其是国有企业，缺少电子商务互联网人才，难以顺利的开辟电商渠道，也限制了对外贸易活动的开展。
五、互联网电商时代提高企业国际贸易对策分析
（一）建立完善税收法则
我国应当加快电子商务背景下国际贸易相关法律制度的制定与完善过程，既要促进电子商务的发展，为企业提供有力的外贸环境，也要采取风险防范措施，避免企业偷税漏税，保护国家利益。一方面，政府可以为电商渠道提供适当的税收优惠政策，鼓励企业通过网络渠道与国外客户对接交易。另一方面，加快我国电子征税的实施步伐，电子征税不仅能够降低税收成本，也减少了传统收税过程中大量繁琐的人工操作环节，保证国家税收及时入库[2]。
（二）改善网络支付情况
良好的网络支付环境是降低电子商务贸易风险的必要前提，因此，我国应当加强对网络支付行业的规范与引导。一方面，国家应当对拥有网上支付资格的金融机构进行严格的审核与排查，提高网络支付行业的进入门槛，定期对行业内取得资格执照的金融机构进行风险排查，将资格不达标，技术存在漏洞的企业清理出局。另一方面，提高交易人网络安全意识，利用网络开展大额交易活动往往伴随一定的风险，因此，交易当事人应当对网络风险有良好的认知，并具备承担风险等能力，当事人应当不断提高对网络支付的安全警觉度，如保护交易账户隐私，及时检查网络安全情况等。
（三）培养并引入电子商务人才
对于大多数希望利用电商平台开展对外贸易的企业而言，都应当积极培养并引入互联网人才，加快企业电商渠道的建设与优化。一方面，为相关部门的员工提供定期的培训，邀请行业知名专家前来讲解电子商务运营管理相关知识，提高工作人员专业知识素养，积极将互联网思维运用到营销管理，客户关系管理等交易环节中来。另一方面，企业也可以通过良好的薪酬管理机制以及职业晋升通道吸引更多人才加入，为电商团队注入新的血液，提高团队整体竞争力[3]。
六、结论
电子商务的出现与发展为我国企业开展对外贸易活动提供了新的平台，改变了传统对外贸易的沟通，营销，交易，物流等环节的工作模式，为交易双方带来了更加便捷的体验。国家政府应当加快相关税收、安全管理法律的建设与完善，为企业利用电商渠道开展对外贸易活动提供良好的政策支持。企业自身也应当加强员工互联网意识的建设，提高电商团队的国际竞争力。
参考文献：
[1]周铁.服务珠三角外贸转型的跨境电商与对外贸易相关性研究[J].商业时代，2017（16）:137-140.
[2]樊文静.跨境电子商务发展与我国对外贸易模式转型[J].对外经贸，2015（1）:4-7.
[3]周铁.服务珠三角外贸转型的跨境电商与对外贸易相关性研究[J].商业时代，2017（16）:137-140.
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