11月25日，2018第三届博鳌国际旅游传播论坛在海南琼海举行，本次论坛由中国传媒大学广告学院、xxx旅游和文化广电体育厅、xxx人民政府共同主办。论坛从传播角度出发，深度挖掘了全球优秀的文化旅游传播案例，并公布了第二届博鳌旅游奖（TC奖）的获奖榜单。
会上，中国传媒大学广告学院旅游传播研究中心副主任张婷婷发表了演讲并发布了《20xx年中国旅游传播十大趋势》。
张婷婷认为，20xx年，有人说这一年是艰难的一年，也有人说2018文旅融合走到了一起，春光正好机遇无限，这一年里，生活当中出现了很多“现象级”的热词。
1、“无人”、“未来已来”
阿里的无人酒店，海底捞的无人餐厅，京东的无人超市、百度的无人驾驶，无人的背后意味着智能技术正全面进入到我们的生活……我又躺在自己的床上／这不是珍奇甜蜜的感觉／一支烛光／忽变为寂寞之乡”你大概想不到，这首书写人类愁情的短诗，出自机器人小冰”之手。微软“小冰”的诗集《阳光失了玻璃窗》问世，这些都给我们带来什么启示呢？这意味着智能化技术进入内容行业，智能化时代将带来新的内容革命，VR／AR是正在到来的新内容界面，科技在为传播赋能。
2、“热狗”
IG的夺冠占据了各大流量平台热搜榜的顶端，同时让大家意想不到的到，一张王思聪吃热狗的图片毫无征兆的火了，铺天盖地地衍生出了头像、表情包、手办、手机壳，甚至视力表都出现了。即使王思聪发话求大家别再发图，但依然挡不住广大网友源源不断的创作激情。
这一份上传网络的小内容完全激发了人们的快乐认同，传播内容在人们的层层转发中发生核裂变的传播效应，其传播的覆盖范围和影响力远远超过大型传统类媒体。可以说，一个内容就是一个核子，它所裂变和释放的自由度与能量，超越了我们的全部想象。
3、“新文创”
新文创是继“泛娱乐”之后提出的又一新概念，是一种以IP构建为核心的一种新的文化生产方式，致力于连接多元的文化主体，打造出更多的具有广泛影响力的中国文化符号。所以，我们今年看到用一首歌重新演绎的《千里江山图》，用青年人创作敦煌“古乐重生”露天音乐会，因而新文创的核心，是将中国传统文化内容用现代化的方式去表达，用能被青年人接受的具有传播流量的方法去表达。
4、“诗与远方”
对于今年来说，文化与旅游在行政上的结合，让诗与远方变成了年度热词。诗与远方走到了一起，不仅是时代背景下的管理机构的战略调整，还为文化与旅游产业发展提供了无限的想象空间和可能性……
张婷婷指出，无论是技术为内容赋能、网生内容的裂变、传统文化内容的表达等，阐述的核心无疑是内容。而文旅融合带来的也是一场新内容革命。过去旅游的内容因文化的介入，其生产、分发、消费都将被颠覆，而文化的内容因旅游的融入也可以创造独特的场景价值和流量经济。
张婷婷说，趋势，是基于新内容革命下的文旅传播逻辑。预见2019，中国旅游传播有十大趋势：
趋势一：小屏幕＋移动场景＋社交，内容营销的进一步去中心化
今天移动互联网的去中心化趋势愈加明显，媒体渠道中心化结构进一步瓦解，不管微信、百度，还是今日头条，一家独大的媒体中心不复存在。人们的时间被碎片了，传播也因此碎片化。所以有人说，观看或关掉一个视频，用户只给你3秒钟的时间。
今年网上非常火的一个短视频：文物戏精大会。时长只有1分54秒的，但是却用4天时间，创造了超过1．18亿的总播放量，为大英博物馆20xx年全年参观人次的184倍，让中国国家博物馆粉丝增至25．4万。
再以今年比较火的一个社交游戏——旅行青蛙为例：20xx年初，仿佛一夜之间，朋友们都养青蛙了，都开始有了一个牵挂的“蛙儿子”，养蛙儿子每一次只需要占用你半分钟的时候，你可能懒得花费时间来思考要不要使用它，或者说，有这个思考的时间，你已经使用完了。今日头条对短视频的未来发展方向给出了界定：短视频和小视频。短视频是1分钟到4分钟，是面向公共叙事的，UGC（用户原创内容）和PGC（专业生产内容）结合的可能更高；小视频是5秒到1分钟，趋向个人生活的记录，以UGC为主，以用户的原创内容为主，这些内容主要是美食、搞笑和旅游。
张婷婷判断：20xx年，以简约为主的小视频、小应用会在旅游传播、城市传播方面呈现大的爆发。
趋势二：在地——在场——在线，传播就是生产力旅游传播的变化从在地到在场到在线
在地，是实地感受后的传播；在场，是实景体验式的传播；在线，是因为大流量引发的裂变式传播。三者的融合，将会让旅游传播产生巨大的生产力。
首先看热狗案例。热狗事件到现在已转化为生产力，产生了流量经济，热狗卫衣的售卖、熊猫直播上线新礼物【热狗】、熊猫TV以此做新LOGO、热狗小游戏上线等等。
另一个案例是，在抖音上火起来的网红打卡胜地——西安永兴坊。西安永兴坊从20xx年建起时，它一直不为游客所熟知。摔碗酒的小视频在抖音上火了之后，游客顿时爆满，据说最火爆的时候，一天能有上万的游客排队等着摔碗。
20xx年，这样成为在线爆款的城市及旅游目的地经典案例还有很多，比如四川稻城、陕西西安、云南玉龙雪山、重庆洪崖洞等。
“当然，紧跟一夜爆红而来的就有大量吐槽，所以，这也让我们认识到，即使有一夜爆款的存在，同时声誉管理也将成为旅游传播工作中的头等大事。”张婷婷说，“从在地到在场到在线，传播不仅仅是锦上添花，传播是生产力，就是通过在线的大流量引发的裂变式传播而产生的流量经济。”
趋势三：在地文化IP活化是内容生产的核心，构建文化IP的价值增值体系
在文旅融合之后，很重要的一个问题是中国用哪种载体输出文化。大家知道，日本用动漫作为文化输出的重要载体；韩国用韩剧、韩流、韩餐作为文化输出的载体；那么什么是中国输出文化的载体呢？什么又是中国传统文化的现代化表达？这是文旅融合之后，每一个旅游从业者及每一个文化传播的从业者面临的一道难题。
张婷婷认为，启动文化IP的顶层设计是破题关键。
中国传媒大学旅游传播研究中心研发了一个CDC的文化IP开发体系：
Culture：文化——一个好的文化IP包括故事、形象等多种艺术形式，文化IP就是对于故事进行挖掘、传播、分享、促进和体验等，完成一个“故事线的重组”；
Design：设计——设计关乎到产品的视觉体系，关乎到形象风格以及IP衍生品。良好的设计可以在消费群体中形成良好的感官体验；
Communication：传播——传播主要包括跨界传播、网络传播、社群粉丝的打造以及事件活动的组织等形式。IP传播的核心在于增强粉丝对IP的认可和好感。这三个环节并非孤立的，而是需要站在一定的高度统合考量。
张婷婷举例说，日本和台湾有很多IP开发和传播的典范，比如柯南小镇、宇治茶小镇、妖怪村、青蛙小镇等。她又以乌冬面小镇为例，这是真正把在地文化IP做了充分的开发。比如：机场的传送带首先传来的是一碗碗的乌冬面，机场内的饮水机里流出来的不是水，是乌冬的汤汁、香川县专为游客提供的全县FreeWifi服务的标识也是一碗面、甚至冰激凌的造型也是乌冬面。可以说，这个小镇把乌冬面文化IP开发到了极致。
趋势四：优质内容依然是传播的核心
正如梁东对于传播信息三种形态的描述，一种是一个人向世界做传播，这是广播；第二种是世界向一个人做传播，这是搜索引擎就在做的事情；第三种形态就是世界向世界做传播，即每一个人都向每一个人做传播，这就是今天全民传播的时代背景。
张婷婷认为，好的内容有用户表达的唤起，分享、评论是用户的消费，也是用户的生产。人们的内容消费与社交圈子密切相关。怎么才能创造优质的内容，主要包括两点：创意是吸引用户的核心竞争力、走心是获得用户认可的唯一途径。
以时光博物馆为例，这是在北京三里屯做的一个文化快闪店，只有五天时间，以大背景、小视角的创新立意掀起了改革开放40年来国人生活变迁的回忆狂潮。同时它又在形式上非常出新，把可体验可感知的空间与文化、科技、历史有高度的融合。
此外，星球研究所对于每一篇优质文章内容的精益求精，获得了政府的青睐，《奇遇人生》被网友点评为年度最良心的旅游综艺节目，观众用最简单直接的词汇——“温情”、“能量”、“感动”、“真实”给予《奇遇人生》超高的评价，而《奇遇人生》在豆瓣的评分为9．3。
趋势五：景城融合的人文浸润式传播
作为将城市和文旅作为重要研究对象的智库机构，中国传媒大学广告学院对于文旅融合的洞察，其中一个很重要的维度就是景城融合。城市的生产、生活和生态空间都是全域旅游的目的地及集散地，城市传播和全域旅游传播是重合的，而其中最核心的是围绕城市文化开发城市文化的人文浸润式传播。
今年年初，中国传媒大学广告学院院长丁俊杰教授团队受xxx政府委托，对成都开展天府文化的顶层设计。研究团队提出了一个构建点、线、面的场景浸润式的传播立体结构。把消费场景为遍布城市空间的点，交通工具是流动的，形成无数承载流量的线，城乡则是连通城市与乡村的形成双向互动的面。
在这个结构下，整个城市变成了一个巨大的文化体验空间、认知空间和践行空间。交通工具变成了人文场景，打造书香地铁号；以消费场所创造了新文化的流量经济——比如成都的小甜甜。以城乡融合和社区营造带动了旅游和在地人的互动，打造了道明竹艺村、明月村等新村落；成立了国内第一个社区发展治理委员会，负责统筹社区发展、社区管理、社区营销，推动社区传播。
张婷婷认为，成都一直以来就是城市营销做的特别出色的城市，这种人文浸润式传播会让成都再一次走在全国城市的前列。
趋势六：科技为旅游传播赋能，互动＋消费＋场景的沉浸式体验营销
用科技把虚拟娱乐和现实连接，把线上IP包括电影、戏剧、游戏转化为线下可体验的沉浸式场景，包括互动的电影、沉浸的戏剧、主题乐园的虚拟互动娱乐以及IP衍生产品等。线上IP到线下转化，将获取认同、刺激购买欲望、产生消费，最大化实现IP的活化与增值。
张婷婷说，当我们谈到线上IP的跨界转化时，更多的想到的是迪士尼、环球影城，可以说国际IP的战队里面没有中国队。因而，在文旅融合大形势下，能够把线上IP转化为线下互动体验的专业团队和机构，在20xx年会有很好的市场前景。
趋势七：跨界传播让旅游拥有无限可能
张婷婷说，来看两个案例：一个是时尚品牌与旅游目的地的跨界合作——香奈儿和浪漫巴黎。
为了促进法国旅游业，在老家巴黎举办时装秀，香奈儿的邀请函也附上了巴黎旅游指南。不仅如此，香奈儿还与巴黎市政府携手，资助预计规模为570万欧元的时尚博物馆建设，帮助振兴巴黎旅游产业的博物馆文化。
二是快消品牌喜茶与知名旅游目的地澳大利亚大堡礁的合作，这是喜茶首次与澳洲政府机构进行深度合作，也是喜茶在以往跨界形式的基础上，第一次尝试号召消费者一起旅行。
张婷婷说，通过旅行的方式，喜茶给消费者提供了探索世界、体验生活的可能，增强了用户粘性和好感度。
趋势八：传播是要找到城市和人的情感解码器
999感冒灵做的一个广告《这个世界，总有人偷偷爱着你》的成功，可以说是它找到了品牌和人之间的情感解码器。同样，城市传播、旅游传播，是要找到城市和人之间的情感解码器。
张婷婷以《凌晨四点的上海》为例，该传播从100万个真实故事中选中了三个发生在便利店、夜间出租车和馄饨摊的故事。透露出都市烟火气的内容，展现了上海温暖又善意的一面，引发了大众广泛好评。
5月29日播出后，《凌晨4点的上海》开启了刷屏模式，24小时全网视频播放量超过1200万，新华网、中国日报、中国青年报等官微纷纷转发。此外，＃凌晨4点不睡觉＃微博话题还冲上了当天的热搜榜前三。
张婷婷认为，当找到了城市与人的情感纽带的时候，城市中的人、旅游者就能变成传播者，甚至会产生很多优质的UGC内容。
趋势九：得青年者得天下
张婷婷说，20xx年，有个突出的现象是“抢人大战”，背后透露出各个城市及各行各业对于青年群体的价值认同及创造力认同，他们将是这个时代的活力主体。同时，通过前面总结的年度热词可以看出，80％的年度热词及现象级事件——是由年轻人自发参与互动而产生的。无论是文化传播还是旅游传播，都应该以年轻群体作为传播的主流受众。
张婷婷认为，关注年轻人的关注点、关注年轻人的心理落点、关注年轻人消费习惯及触媒习惯的改变，才能做好真正的旅游传播、文化传播。
趋势十：文旅融合，真正在融合什么
一张电影票60块钱，而完成一次旅游，则需花费到几千甚至上万的费用。中国电影票房的500亿市场和中国旅游的5万亿市场相比，我们可以判断，文旅融合后旅游消费将会为文化产业发展带来新的增长点。
“文旅融合，究竟是融合什么，在我们看来，是融手段、融内容、融事业、融产业。”张婷婷如是说道。
亚马逊总裁贝索斯曾经说过，人们在做战略的时候，总是关心未来会发生什么变化，很少人关心什么是不变的。变化必然会发生，我们要在了解变化的同时，锚定那些不变的东西。只有这样，你才会对自己的生命充满安定感或者安全感，不会永远在漂浮。
论旅游与传播的互动摘要：在旅游业不断发展的现如今，旅游与茶文化相互作用，促进旅游业不断发展。茶文化能使旅游资源更丰富、使旅游品位更高，旅游除了促使茶产业不断发展，推动茶文化充分继承与传播。所以，茶文化与旅游业的有效结合，促使茶文化旅游得以不断发展，推动旅游业不断发展的重要措施。
关键词：茶文化；旅游互动；发展战略
茶文化在我国具有悠久的历史，随着现代化旅游业的快速发展，茶文化与旅游的密切结合，使得茶文化旅游逐步成为旅游的热点。茶文化在传播的过程中带动了本地区的经济与旅游业的发展，而城市的繁荣同样带动了茶文化的传播。现对茶文化与旅游的关系给予探讨，除便于从旅游方面对茶文化的特有内涵进行挖掘以外，还能有效掌握茶文化对城市旅游发展的意义。
1、茶文化对旅游业的影响
1.1促使旅游支持系统的不断完善
茶文化活动的不断进行，能够促使旅游支持系统的不断完善。以某市茶文化活动———茶业旅游博览会为例，在20xx年创办的第一届，至今已举办了四届，每一届当地政府均将环境的改善作为创办的主要内容实施。主要有道路维修、生态绿化、城市保护等，以此吸引较多的茶商来本地进行参展。茶业博览会的有效创办，在某种程度上促使城市基础设施的建设，为旅游业的发展提供了便利条件。
1.2促使城市形象的不断提高
城市形象是城市吸引游客的主要动力，也是城市旅游发展的关键。具备较为鲜明与别具一格形象的城市，才能够形成某种规模化的城市旅游活动。但此种形象的塑造也不是一蹴而就的，需要长时间的、强有力的宣传以及充分的传播。现以某市为例，其具有较浓厚的茶文化底蕴，民风较为淳朴。通过举办系统的茶文化活动对本地区茶文化进行宣传，吸引了较多人的关注。从20xx年开始，每年均会举办一届茶叶旅游博览会，吸引各个地区的茶叶商参展，观众也达到十余万人。南方日报、南方都市报、海南日报、本地区的电视台以及茶叶知名网站等相关媒体均争相进行报道，产生了较大的宣传效应。自20xx年开始每年都定期举办的'“全民饮茶日”活动，已逐步成为公共的品牌科普活动，具有较广的涉及面和较大影响力。同时，还有茶叶科技、历史以及文化知识的普及，对促使全民饮茶、茶叶消费以及人民生活品质的不断提高都起到了十分重要的作用。他们不定期举办一系列的名优茶评比竞赛“、茶友见面会”等，以不同形式的活动，使人们对此城市形象留下了较深的印象，进而促进了城市旅游业不断加强。
1.3使旅游资源更丰富，旅游产品结构得以优化
旅游资源旅游业不断发展的基石。在体验旅游与文化旅游的今天，具有较强的参与性的茶文化旅游，已逐步成为旅游吸引力的主要方面，使得地域旅游资源得以丰富。现以某市为例，他们已有近600家的茶庄、茶楼，年消费茶叶大约为6千吨。这些规模不同的茶楼势必是游客体验茶文化的有效旅游资源。随着本地区茶叶种植业与加工业的不断发展，以茶园观光、自助采茶、茶艺表演的欣赏、茶叶美食鉴赏等为重要内容的茶文化旅游十分火爆，受到较多人们的喜爱。同时，还设置茶文化旅游专线，如赏绿、品靓茶、茶园观赏之旅等实地亲身考察活动与体验内容的旅游景点，促使旅游资源的不断丰富，促使旅游产品结构的不断优化。旅游的文化实质要求在旅游业发展过程中，首先要发展文化旅游。例如某市长时间以“碧海蓝天”作为旅游的主要品牌，在开发旅游资源的过程中，单纯注重自然旅游资源，而没有对人文旅游资源给予充分重视，忽视了对民俗文化旅游资源的有效挖掘。茶文化自身属于高雅的一种文化产品，作为旅游资源，自身的高层次性十分显著。它的消费不是有形的一种物质消费，而是无形的一种艺术消费，此种消费所追求的是在精神层面上的满足以及愉悦。但茶文化旅游具有较强的参与性以及体验性，有多种多样的形式，极易将游客的积极性充分的调动起来。茶文化与旅游的有效结合，促使旅游从走马观花式的观光旅游，逐步转变为深度旅游以及主题旅游，促使旅游业的不断升级，为旅游产品结构的不断优化提供有利条件，进而将旅游地区的生命周期不断延长。
2、旅游对茶文化带动与传播作用
因为旅游自身可以直接面向市场，能够将线路、景点、餐饮以及娱乐等多种项目充分的连接起来，具有带头作用与促进作用。除了能够对旅游过程中的茶叶消费进行直接的刺激以外，还可以使人们对茶的了解与认识不断加深，对茶的医疗保健功效进行有效的宣传。促使人们对茶文化的精神需要不断提高，产生较为稳定的茶叶消费群体，促进茶产业的发展。
2.1促使物质文化载体的发展
2.1.1使茶叶产量明显增加
为了满足游客对茶文化需求的日益提高，某市着重发展茶文化休闲旅游，在具备一定条件的茶产区，首先建立以本地区茶园为典型的一系列茶叶观光平台；其次开发将采茶、制茶、品茶、购茶与吃、住、玩融为一体的农家乐式休闲旅游平台，以旅游带动茶产业发展的效果充分实现。
2.1.2使茶叶的消费量明显提高
在旅游业不断发展的前提下，茶叶消费呈现上升的发展趋势。现如今，人们对自身的身心健康更加注重。茶有提神、健胃助消化的作用，还有减肥以及美容等功效，能为人们带来较大的精神享受，能满足不同类型游客的多种方面的具体需要。需求对消费具有决定性的作用，因此，旅游势必会促使茶叶消费量的不断增加。
2.1.3改善了茶叶的品质
随着茶文化旅游业的不断繁荣与发展，茶叶不仅属于一种旅游资源、一种旅游纪念品，在某种程度上对自身的品质也提出了较高的要求。尤其是对于饮食较挑剔的本地区人们而言，对茶叶原产地品牌的追求也较高，因为，原产地品牌的价值也是十分重大的。原产地品牌体现了一种别具一格的历史传统以及资源禀赋等，但这些特点一般情况不能进行复制，也能长时间进行保存。
2.2继承与发扬精神文化的内涵
2.2.1对茶文化进行保护，将自身特点充分挖掘出来
不论是一个国家还是一个地区，想要使旅游业不断发展，吸引较多的游客，最主要的是以自身的典型文化将更多的旅游人员吸引过来。因此，一个地区要想发展旅游业，必须对本地区的典型文化进行继承与发扬。旅游业的不断发展，将本地区的文化价值充分地凸显出来。促使本地区的人们对不足为奇的本地区文化形成了一种新的认识，促使本地区原有的价值认同感以及文化自豪感不断增强，这在某种程度上对本地区的文化进行了有效的保护。在茶文化旅游得以发展的前期，某市人们对茶叶的认识很单纯，仅是一种每个人均可食用的饮品，某种程度上也属于用来交换的一种商品。但是，在旅游业发展促使大批量喜爱茶文化的游客来到本地后，当本地的茶食、茶俗以及茶戏均为游客所喜爱的时候，本地的人们逐渐开始对自己的文化进行重新的审视，重新对自己的生存地进行合理的定位，这样就产生新的以茶文化为特点的一种“地方性精神”、逐步向外界凸显的别具一格的地域文化。
2.2.2茶文化的传播，促使其国际影响力的不断提高
旅游属于跨文化的一种交流。各个地区的文化都存在较大的差异，也是旅游活动形成的关键因素。在旅游时，游客与当地居民之间势必在文化上存在相互影响的现象。一般情况下是主流文化对非主流文化的影响。因此，在这个方面能够说旅游属于特殊的一种地域文化的传播方式。在时间方面，无论是古老文化或者新生文化，都需要及时、有效的传播才可以被充分的储存，同时，获取深入的发扬以及创新，产生较强的生命力。因此，无论是在时间或空间方面，旅游对文化的发展、强大均存在重要的影响。所以，本地的茶文化旅游活动可使茶文化与大众文化有效的接轨，对茶文化知识进行普及，还可以促使茶文化的异地传播，促使茶文化的国际影响力不断提高。
3、总结
茶文化属于我国的一种传统文化，旅游属于现代化的休闲方式，二者的有效结合，旅游以一种现代人的生活需求对传统的茶文化进行传播，也是对茶文化的保护与弘扬。对茶文化旅游进行一个全面的观察与研究，除了体现旅游资源带来的经济价值有所提高外，在旅游基础设施等方面产生了重要的连带作用。所以，为了追求长远目标，将茶文化与旅游有效结合，是实现本地区旅游不断发展的重要举措。
参考文献
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论旅游与传播的互动孔子周游列国,考察各国国情,收集了大量的人文和自然资料,撰成《论语》;司马迁走遍中原大地,
著成《史记》;郦道元遍游神州大地,写成《水经注》;徐霞客更是走访14省,览胜搜奇,著成《徐霞客游记》,诸如此类的著作还有很多,它们不仅为后人开阔了视野,使读者足不出户便了解到他乡的奇景奇观,更为日后的研究、考察奠定了基础。古人的访山涉水、周游走访便是旅游的最初形态。
一、旅游与传播的共性
1、旅游
据《国家科学辞典》解释,“旅游”即暂时离开自己的居住地,为了满足生活、文化的需求或各种各样的愿望,而做出的短期暂时的运动或逗留在异地的人和人的交往。“异地”、“需求”、“交往”是构成旅游行为的特定要素。旅游活动是旅游者作为主体的一种自发的活动,是人们为追求自身发展需要而亲自前往异国他乡的活动。从本质上讲,这是人类对精神生活的一种突破,是一种打破陈规、探求新知的追求。文化背景和生活方式的差异性是旅游的生命,没有这种“异”,就没有旅游需求。人们不满足于现状,希望能够从“异”地他乡、“异”族文化、“异”性环境中寻找到能满足自身需求的东西,这就是旅游的本质。对更大空间的渴望表达了对自由的渴望,是人类高尚的追求。
2、传播
传播是通过使用语言文字、图像、图表等符号,对资讯、观念、情绪、技术等信息的传递。其行为目的在于信息的共享。传播的过程,简单地说,是传播者把要传递的信息,通过一定的媒介或渠道,传递给接收者(即受众)。传播学中著名的“拉斯韦尔5W模型”提出了人类的传播活动是由:谁(who)――说了什么(saywhat)――通过什么渠道(inwhichchannel)――对谁说(towhom)――产生什么效果(withwhicheffect)五要素组成。总结了人类基本的传播现象,说明了传播学的基本框架,基本上概括了传播过程中传播者、信息、媒介、受传者、传播效果的几个环节。
传播是如何进行的呢?众所周知,声音的传播需要空气作为介质,在真空中,无论多大分贝的声音都无法进行传播,如同静音。同样,任何物质的传播都需要介质,媒介是信息传递或接收过程中的载体和中介,人们用各种媒介记录、保存、处理、传递、表现信息。在不同的传播活动中,应根据需要选用不同媒介。根据媒介不同,大致可以将传播方式分为大众传播、人际传播、实物传播及户外传播四大类。
传播的意义何在?传播是为了方便社会成员共同协作,从事生产活动,帮助人们交流思想、共享信息、共同进步。没有传播,人与人、人与自然、人与社会之间就无法沟通,无法发生关联,任何行为都无法完成,每个个体都将如井底之蛙般存在于各自圈中。所以,传播的目的是“与他人建立共同的意识”。使其能互相沟通、理解和交流,从而推动社会的发展。由此,我们发现传播活动冲破了信息传输的阻障,使信息的传递不受空间束缚,向四面八方扩散。这也从根本上体现了人们对未知事物的探索欲望。
3、旅游与传播的共性
旅游与传播看似两个完全不同的领域,但通过以上的分析,我们不难发现旅游与传播有着本质上的一致性,即都是人类对未知事物探索的方式和手段,是人类精神解放的过程,同时,旅游和传播二者内在地包含了信息的流动。这种一致性,为我们寻找旅游和传播的契合点有了可行的依据。
二、传播是发展旅游业的推动器
旅游业主要源于旅游者精神享受和发展的需要,任何旅游如果没有深刻的文化形式和内涵,就无法激发人们的旅游动机,就不可能产生旅游活动,因此旅游城市唯有充分挖掘本市与众不同的风采、独特的个性、特有的文化内涵底蕴,才能将城市旅游形象具体而鲜明地映入旅游者的心目中,从而在旅游市场上形成独特的销售主张,进而产生巨大的旅游吸引力、诱惑力和感召力。如被誉为“东方威尼斯”的中国第一水乡――周庄,以其独特的水镇一体、以河为街、街桥相连的“小桥、流水、人家”特色,吸引众多的国内外游客。然而仅仅塑造出良好的旅游形象是不够的,要达到增大其旅游吸引力,提高游客到访率,还必须借助强有力的宣传推销活动来传播旅游形象,使塑造出的旅游形象在大众中广为传播。云南西双版纳的“旖旎风光”、杭州的“人间天堂”、西藏的“古朴旷远”等等,都是借助媒体所营造出的经典形象。
城市旅游形象的传播应借助于多样化的手段,形成全方位的立体传播网络。近年来,九华山风景区改变对外宣传策略,努力打造靓丽的景区品牌,取得了显著成效。如加大了在广电媒体形象宣传密度,连续在CCTV―1、CCTV―2、CCTV―4黄金时段发布九华山景区形象宣传广告片并加大了播出密度,播出次数达到1000次以上,同比增长60%;在CCTV―4、旅游卫视天气预报栏目每天发布九华山(城市)形象宣传图片,并通过安徽电视台经济生活频道《安徽旅游景区形象展播》活动展播九华山宣传片。除了电视媒体,九华山风景区还强化了网络宣传手段。通过九华山旅游网等自办网站开展宣传或在相关网站发布少量的信息报道,并与国内最大的门户网站新浪网开展了合作,签定了形象宣传及旅游产品宣传协议,旨在提升九华山景区品牌形象和旅游特色。
在平面媒体上,九华山风景区也加大了合作力度,在《中国旅游报》《安徽日报》《中华儿女》《xxx情》等一些重要报刊上发布专题宣传,来充分展示九华山景区建设发展成就。此外,还通过电视专题片、邀请媒体采风、户外高架广告等手段宣传九华山。协助中央电视台来山拍摄《名寺高僧》九华山专集,邀请山东电视台《旅游365》、韩国电视台来山拍摄专题片。抗雪灾、恢复重建旅游市场中邀请了《中国旅游报》等数十家媒体记者来九华山考察采风;在合铜黄高速青阳出口处南北两个方向建成了两块户外高架广告牌并投入使用,九华山户外高架广告牌数量达到11块,这些都从视觉上大大刺激了消费主体,对旅游消费主体起到了直接诱导作用,潜在的旅游消费者往往会结合自己在大众媒介上形成的目的地形象偏好,并尽可能地参照周围人已经有过的相关旅游购买行为的经历,来做出相应的购买决策。这些改良举措更好地宣传了九华山风景区,为旅游区带来了更高的经济创
收。
三、旅游本身就是一种文化和信息的传播
在旅游活动中,存在着大量的文化碰撞和信息交流,其实碰撞和交流的过程就是文化和信息的传播过程。从某种意义上来说,游客是一种称职的双向传播者,不仅将异地信息传入旅游区,并将当地的信息通过各自特有的方式传播出去,使不同种类的信息不断交流、传播,所以游客在游览过程中既是信息的接收者,同时也是传播者,集两者于一身。
1、游客是信息的接收者
人们为了娱乐、休闲或是对未知领域的好奇而选择旅游,旅途中无论是当地的风俗、语言、还是建筑等都是他们观光的对象,方方面面的信息都从视觉、听觉上不同程度的刺激了游客,亲身经历这些异样的生活方式,了解不同的文化底蕴是旅行的直接收获。
2、游客是信息的传播者
对于旅游区来说,游客来自全国各地乃至全球,他们本身就是一个外来信息源,他们的语言、服装、思想观念等等都与当地有着不同程度的差异。游客在旅游观光的同时,也不自觉地带来了新的文化气息,两种不同的文化在此时形成了一次双向的传播活动,当处于同一个空间时,便产生了文化碰撞和信息交流,这种碰撞和交流就是文化和信息的传播。旅程结束后,游客回到自己原来的生活环境中,旅途中接收的信息便会成为人们再次传播的对象,形成一次新的传播行为,这次传播对下一轮的旅游行为产生推动、刺激作用。旅游行为中的传播对其发展有利有弊,积极的方面是可以提高当地居民的文化意识,增强他们的价值感,为当地经济文化注入新的血液,形成信息共享,带来经济创收的同时推动了当地的现代化建设;消极的方面是动摇了当地居民的价值观和对当地文化的认同感,打破了旅游区本来的传统生活模式,可能不利于当地文化的可持续发展。
综上所述,旅游学与传播学在各自的研究领域发展,但他们的行为目的在本质上达成一致,都是由于人们对未知事物的探索而形成的。在实践中,传播对旅游业的发展有着重要的推动作用,有了传播行为的参与,旅游形象才能得到广泛传播,吸引大量的游客纷至沓来。旅游的过程就是文化传播的过程,而最核心的媒介便是旅游的主体――游客,他们将异地的信息传播至当地,又将旅游区的文化及信息传播出去,促进了旅游与传播的循环发展,是不同文化信息的连接者。■
参考文献
①张丹阳:《人类文明史・传播卷・三十日谈》,湖南人民出版社,20xx年版。
②吴必虎:区域旅游规划原理[M]北京:中国旅游出版社,2001。
③麦奎尔・温德尔:大众传播模式论[M],上海译文出版社,1987。
(作者单位:安徽外国语学院)
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