xx,女,汉族,中共预备党员,大学专科毕业,本科在读。xx年4月入警,现为xxx交警支队车管所民警。参加工作以来,肯学会干、积极向上、工作认真负责。xx年、20xx年连续两年获得市局个人嘉奖。
一、做事认真、善于从细节中发现问题
从路面大队转到业务十分陌生的车管所,所有业务都要从新开始学习。但在车管所机电工作站“老车管”们的传帮带之下,李倩婷很快就基本熟悉了车管大厅业务的基本流程,并立即进入了审核岗的角色。并通过审核材料慢慢地摸索到其他岗位需要注意哪些问题。她深知要成为一个合格的车管民警,就要熟悉所有岗位的业务,要做到不管到哪都能马上上手干活。在机电工作站为群众办理业务这段期间,李倩婷还曾发现并协同站点民警抓获网上在逃人员3名。
二、沉着冷静、耐心细致
刚刚加入考试中队就遇上桩考大部分仪器故障损坏,除了要与维修人员沟通协调处理问题,还要一边向因为桩考仪器或网络故障而引起的考生的不满,面对不明情况的考生进行解释,并坚持做到有理、有据、有节。
有一次,有一位考生在考试时因为红外线考场而出现误判,过后马上请这位考生到监考室核对录像,并告知他由于场地误判,被误判的那一次考试成绩并未记录,可以回到桩位再重考一次,那位考生也许当时并未搞清楚状况,情绪非常激动。李倩婷耐心的一再向他解释:考场仪器的故障谁都不希望发生,但却都是无法避免的,监考民警是本着对考生负责的态度请你到监考室看考试录像,并像你解释原由。这位考生听了解释平复了激动的心情,并向民警们表示道歉是自己刚才太冲动了。
三、以人为本,换位思维
由于科目二桩考耗时较长,群众等候考试的时间较长,在等待的过程中考生容易产生紧张情绪,致使在考试时因为急躁而无法正常发挥,她总是用温情而平和的语言,安慰、平抚考生的心情。点名时偶尔会开个无伤大雅的小玩缓解一下紧张的气氛,尽量以通俗易懂的语言说明考场纪律,同时提醒考生进入考场和考试时应注意的事项。对于考生提出的一些要求,在合法合理合情的情况下,都尽量予以满足。有时,总会有一些年纪较大的考生或者孕妇会要求是否可以提前考试,李倩婷都会根据分管领导和中队的指示精神为他们开通绿色通道,并时时在广播中提醒考生,考场已经为这一类考生开设绿色通道,有需要的话可以优先进行考试。
因为深知考官的情绪总是会直接影响到考生,所以她每天都会怀着乐观的心情,严谨的态度进行工作,通过话筒广播为紧张考试的考生们带去一阵清风。
四、严于律已,立场坚定
车管工作向来引人注目,所领导和前辈们都一再告诫,作为一名考官要坚定自己的立场,不受诱惑。李倩婷也一直以自己的行动回报领导和同事们的信任,严于律己,始终坚持严格考试的原则。
有时,会有一些不自信的考生会暗示愿意付酬劳换得自己的考试过关。这时,李倩婷总会严肃地告诫考生,考试要靠自己的真本事,使用旁门左道获得的驾驶证,日后开车上路,也只会让自己成为马路杀手而已,不但是对自己的生命不负责,更是对别人的生命不负责。并提醒考生如果发现驾校有收费不明的情况,可以到运管部门举报,一定要学会保护自身的利益,不要姑息助长歪风的壮大。
在考场,每天面对着形形色色的人事物,除了让自己要做到防腐拒变之外,李倩婷还每天坚持学习法律知识,领会与公安、车管有关的各项政策;学习、总结各种各样的应对技巧。始终坚持做事有理、有据、有节的原则,让自己立于不败之地。
车管所女民警先进事迹xx,女,38岁,中共党员,大专文化程度,现系xxx公安局xx分局毓璜顶西路派出所户籍内勤民警。
xx同志牢记人民警察的根本宗旨,坚持把立警为公,执法为民的思想贯穿到执法服务工作的每一个环节,始终以群众满意为根本标准,任劳任怨,恪尽职守,在平凡的岗位做出了不平凡的业绩,受到了人民群众和社会各界的爱戴和好评。她连续5年在年终公务员考核中被评为优秀等次,先后11次受到各级嘉奖,多次被评为全市“优秀民警”、“人民满意政法干警”、“十佳文明户籍警”,先后被x政府记大功和三等功各一次,XX年被省委、省政府授予“人民满意政法干警”称号,并荣立二等功,XX年,被评为xxx“十大杰出青年”,XX年被公安部授予全国“优秀人民警察”荣誉称号,XX年被评为全省“执法为民先进个人”,并荣立一等功。其所在的户籍室也先后4次被市局、省厅评为“文明户籍室”,派出所被公安部、团中央授予全国“青年文明号”。
一、心系群众,热情服务
xx同志始终带着深厚的感情去做工作,把群众是否满意作为一面镜子,一把尺子,想方设法为群众提供满意的服务。近三年来,她累计为辖x群众预约服务96次,登门服务67次,通过群众反映情况为群众解决实际困难32次,收到表扬信10封,收到锦旗、牌扁3面(块)。毓西路辖x有一位刘姓老大娘,她的儿子和儿媳两地分居,而且都是聋哑人,生活十分不便,xx了解后,觉得这种情况符合国家的户口迁移政策,便将她们的情况和联系电话记了下来。不久,上级给xxx下达了农转非的指标,xx第一个就想到了这位素不相识的老大娘,赶紧打电话通知她,并且帮助她办好了有关手续。材料呈报到分局户政科,很快就批了下来。老大娘接到户口准迁证后,简直不敢相信这是真的,满眼含泪地握住xx的手,激动的一名话也说不出来。户籍管理工作不仅有较强的服务性,同时还有很强的政策性和原则性,但由于一些群众对户籍管理方面的法律不了解,往往会对我们的工作产生误解,xx同志却总是以一颗平和、宽容的心去对待,从不因群众不理解和刁难而斤斤计较。去年8月份,正是大中专毕业生落户的高峰期,一位老大爷来派出所为儿子办理户口迁入手续,xx通过核对证件,发现其户口迁移证和身份证的出生日期不符,这种情况,按规定不能落户口,可那位老大爷一听就火了,把迁移证往桌上一摔,就吼道:“年龄不符也是你们公安的事,不给落户口得有个说法。”当时,户籍室有许多等着办户口的群众,都说这老人太不冷静。但是xx考虑到老人可能为儿子分配工作的事着急,她并没有发火,而是耐心地作解释,并告诉老人需要补办的手续和方法,后来,经与有关派出所进行联系,核对情况后,顺利为其办理了落户手续。事后,这位老大爷还专门到派出所来找xx同志道歉。
二、爱岗敬业,无私奉献
户籍管理工作最为繁琐复杂。要做好这些琐碎的工作,必须从心底里热爱这份工作,必须要有强烈的责任感和奉献精神,xx同志正是这样去实践的。严打期间,分局准备开展居民照片微机录入工作,但当时各项工作任务十分繁重,为了不影响严打斗争,分局决定先搞试点,再全面推广。经研究,试点工作交给了xx同志所在的派出所,为了尽快完成任务,她恨不得不吃饭,不睡觉,放弃了所有的双休日和节假日,几乎每天都是六点多钟就来到派出所,晚上九、十点钟才离开,经过努力,一万四千多张照片仅用一个星期就全部录入微机,保质保量的完成了试点工作任务。前年年初,市公安局把全市公民身份证编码、升位的试点工作交给了毓西路派出所,这项工作十分繁重,需要对全辖x的一万多名居民逐人逐户地收取户口簿,并逐一进行核对、重制。为提高工作效率,她把具体工作进行了分工,白天,由责任x民警负责收户口簿,她和另一位帮忙人员利用中午和晚上的时间来核对和打印,第二天再把打印好的新户口簿发给居民,这样,既不影响白天工作,又不延误群众使用户口簿,得到了辖x群众的一致好评。通过她和全所民警的共同努力,仅用一个月的时间,就提前完成了试点工作,共打印常表1万2千余份,户口内页1万余份,期间,未发现一处错号、漏号、重号和未编号、赋号的现象。
车管所女民警先进事迹始终要把为人民服务放在第一位,因为我是一名人民警察,更是一个共产党员。"这是车管所褚亚伟同志经常说的一句话,她也是这么做的。
车辆查验作为车管工作的"第一岗",是新车落户、签证的必经环节,是交通安全源头管理的第一道关口,与人民群众的切身利益息息相关。褚亚伟同志更是深知严把车辆查验关,杜绝带病车、问题车上路,对避免车辆自身造成意外事故很关键,也为十八大安保工作有着十分重要的意义。所以,在车辆检验过程中,她始终能够扑下身子,细致入微的检验每一辆车,保证经手的每辆车都没有任何问题。十八大安保期间,天气转冷,褚亚伟同志由于长时间室外作业,她的腿关节炎复发,还患了严重感冒,高烧39.8度,但她只是晚上输点液,第二天她又带着沙哑的嗓子回到工作岗位。所长及同事都劝她回家休息,她却说:"我没有什么大病,顶一顶就过去了。"
在十八大安保工作进入攻坚阶段后,为了确保辖x不发生重大交通事故,褚亚伟同志还利用休息时间,带领车管所民警与辖x重点驾驶人开展"牵手平安行"活动,对重点车辆驾驶人进行安全教育--而褚亚伟同志的母亲在11月2日才从**做完心脏搭桥手术,正是需要女儿陪在身边照顾的时候,但她仍然是以群众的安全为先,以安保工作为先,仍坚持完成好自己每天的工作,直到天黑之后,她才能回到家中,守候在母亲身旁尽一份女儿的义务。
xxx同志就是这样,舍小家,顾大家,始终牢记自己是一名中国共产党员,每当有人叫她领导时,她都会笑着说:"我不是领导,只是一名共产党员,是为大家服务的。
我们有理由相信,在以后的人生征程中,褚亚伟同志定会沐浴着新一轮的金色阳光,立足本职,继续唱响"立警为公,执法为民"的主旋律,作出服务人民的新成绩、新奉献。
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