方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。“方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。以下是小编整理的美发店10元拓客方案10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
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各科室、直属单位，各党支部，工会、妇委会、团支部：
为认真贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》和《xxx新时代文明实践志愿服务机制建设的实施方案》、市委文明办《关于结合重要节假日广泛开展新时代文明实践志愿服务活动的通知》精神，制定具体活动实施方案如下：
一、活动目标
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，大力培育和践行社会主义核心价值观，推进新时代文明实践志愿服务制度化、常态化，进一步在全局营造向上向善、互帮互助的良好风尚，深化“助力新南平 建功新时代”志愿服务行动。
二、活动内容
1.开展助力精准脱贫志愿服务行动。以贫困村、建卡贫困户等为重点帮扶群体，组织科技人员和科技特派员志愿者围绕种植、养殖、建筑、餐饮电商、旅游等内容广泛开展政策咨询、技能培训、产业扶持、创业指导等志愿服务活动，助推扶贫产业发展，提高贫困群众科技素质和脱贫致富能力。(责任部门：科特派办、农业科)
2.开展“助学帮困”志愿服务行动。围绕建卡贫困户特别是扶贫村低保户、孤寡老人、残疾人、留守妇女、留守儿童、困境儿童、失独家庭等困难群体，组织志愿者采取“一对一”“多对一”结对帮扶的形式，开展爱心捐助、心理抚慰、亲情陪护等志愿服务活动，吸引社会爱心组织和爱心人士，开展爱心结对帮扶不断改善困难群众生活条件。(责任部门：机关党委、各支部、工会、妇委会、团支部)
3.开展移风易俗志愿服务行动。针对部分存在的封建迷信、大操大办、比阔斗富等问题，发挥志愿服务动员激励、传递文明的功能作用，引导人们反对和抵制封建迷信、陈规陋习、奢侈浪费以及腐朽落后文化侵蚀，倡导简约适度、绿色低碳、健康文明的生活方式，形成奋发向上、崇德向善的良好氛围。(责任部门：机关党委、各支部、工会、妇委会、团支部)
4.开展人居环境整治和垃圾分类志愿服务行动。组织志愿者常态开展人居环境整治志愿服务活动，加强生态环保低碳和垃圾分类知识普及宣传，增强群众环保意识，提升、打造“人居环境整治村庄清洁美化提升行动”“垃圾分类我先行”和“关爱母亲河、共建水美城市”等志愿服务项目，带动群众自发参与环境整治及垃圾分类活动。(责任部门：办公室)
5.开展文化科普志愿服务行动。组织文化科普志愿者把握乡村群众文化科普需求特点，结合“三下乡”“我们的节日”等主题活动，组织文化科普志愿者深入贫困村，通过演出、培训、展览、科技体验、科普大篷车等形式开展文化科普志愿服务活动，丰富贫困群众精神文化生活，提升贫困地区文化科学建设水平。(责任部门：科管科)
6.开展“机关联乡村、党建促振兴”服务行动。深入共建村开展党日活动，召开共建成果交流会。处级党员干部住村蹲点调研，带头关心共建村的贫困户;每位机关党员干部联系共建村1名以上党员，每年到村服务10天以上。(责任部门：机关党委、第一党支部)
三、活动要求
1.突出思想内涵，营造浓厚氛围。要以贯彻《新时代公民道德建设实施纲要》和大力宣传《志愿服务条例》为主线，强化社会责任意识和奉献意识，大力弘扬扶危济困、助人为乐的传统美德，在参与新时代文明实践志愿服务中培育高尚道德情操。
2.坚持群众路线，务求取得实效。要立足基层、着眼实际，多搭建群众便于参与的平合，多采取群众乐于参与的方式，多提供人性化、个性化的服务，着力办好顺民意、解民忧、惠民生的好事实事，使志愿服务更好地符合人们的精神文化需求。
各责任部门要根据方案分工要求，落细落实志愿活动工作措施，迅速掀起新时代文明实践志愿服务活动的热潮，并于每季度第一个月的5日前 (如4月5日前报送第一季度情況)，将本部门开展活动情况和成效书面报送机关党委。
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为强化各级领导干部的责任意识、发展意识和服务意识，进一步加强和改进公司作风建设，推动作风建设工作常态化、制度化、长效化，结合实际，公司研究制定本方案。
一、深刻认识加强作风建设的重大意义
一直以来，公司按照厅党组的安排部署，扎实抓好作风建设，各级领导干部务实进取，干部职工团结奋进，企业氛围风清气正，作风建设成效突出，在净化经营环境、锤炼干部队伍、助推企业发展方面发挥积极作用。但是要看到，个别干部还存在着思想懈怠、内动力不足等思想问题，干部队伍四个意识淡漠、精神恍惚问题也还没有从根本上铲除。
近年来，行业竞争持续加剧、市场竞争更趋激烈。公司经营管理方面也出现XXX等实际问题。面对问题和困难，我们需要在经营管理工作方面加快改革步伐，加大创新力度，更需要通过加强作风建设，以严谨细致、务实担当、勤勉高效、严格自律的良好作风为改革创新工作的顺利进行提供坚强保障。
因此，我们一定要全面认清当前的经营形势和作风建设情况，要清醒地看到存在的问题和差距，要进一步深化思想认识，将加强作风建设作为牢固树立“四个意识”、深化全面从严治党的重大举措;作为解决领导干部思想方面问题的重要手段;作为推动企业高质量发展的重要保障。各级领导干部要围绕公司发展大局、紧扣经营中心工作，进一步增强做好作风建设工作的责任感和使命感，不断深化对作风建设重要性、紧迫性和长期性的认识，推动作风建设工作常态化、制度化、长效化，全力打造新时代干部职工的过硬作风和优质形象。
二、深入开展作风建设专项整治活动
(一)总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引，系统深入地学习贯彻习近平总书记关于作风建设的重要讲话精神和中、省、厅作风建设有关部署要求，深入排查公司作风建设方面的突出问题和薄弱环节，保持作风建设高压态势，以扎实举措推动新时代公司作风建设高点起步、再上新台阶。
(二)主要内容
以贯彻落实全省XX工作会议精神为主要内容，按照今年公司年度工作会议和党建工作、党风廉政工作会议的安排部署，围绕各部门和各级领导干部履行职能职责的全过程各环节，对照作风建设有关要求，特别是形式主义、官僚主义的“十种表现”，全面开展自查整改和专项整治，突出以下四个重点领域。
1.职能部门。主要整治贯彻执行公司决策部署不力，上传下达不到位;表态多调门高、行动少落实差，工作重部署、轻落实，打折扣、选择性执行;工作浮在表面、不深入基层调查研究或者搞“走秀式”调研，缺乏求真务实精神;工作主动性不足，安于现状、被动应付，担当意识不强，推诿扯皮、敷衍塞责，责任落实不到位;搞“矛盾上交、责任下移”，工作上“等、靠、要”;监督职责落实不到位，监督措施不精准、效果不佳;工作程序不规范、效率不高，服务经营一线效能不佳等问题。
2.经营部门。主要整治贯彻执行公司决策部署不力，上传下达不到位;表态多调门高、行动少落实差，工作重部署、轻落实，打折扣、选择性执行;工作主动性不足，安于现状、被动应付，担当意识不强，推诿扯皮、敷衍塞责，责任落实不到位;搞“矛盾上交、责任下移”，工作上“等、靠、要”;工作程序不规范、效率不高等问题;服务意识不强，服务客户态度不佳、质量不高，服务承诺落实不到位等问题。
3.工程建设。主要对公司近3年来已完成及正在进行的工程项目质量进行“回头望”，由后勤部负责排查各工程项目，及时发现和解决存在的质量问题和安全隐患问题，排查结束后形成总结材料报活动办公室。
4.干部队伍。主要整治思想意识纠结私利多、顾全大局少，消极懈怠多、积极作为少;缺乏改革创新精神、进取意识不足、大局意识不够、担当尽责意识不强、不敢触及深层次矛盾的问题;能力不足，本领恐慌，不能很好地适应经营工作需求的问题;安于现状，“想乐”思想孳生问题;知情不报、瞒报、选择性报的问题。
(三)步骤措施
按照省厅统一安排部署，公司此次作风建设专项整治活动从现在起到年底，分为三个阶段：
1.动员部署阶段(现在起至7月底)
(1)制定实施方案。按照省厅要求，结合公司实际，研究制定作风建设专项整治活动实施方案，成立领导小组和活动办公室，明确工作职责，部署工作任务，制定工作措施。
(2)统一思想认识。各部门结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神这一首要任务，将加强作风建设作为其中一项重点内容，通过党委中心组学习、支部“三会一课”、主题党日活动、专题研讨等各种形式，全面深入学习以习近平同志为核心的党中央对作风建设的各项部署要求，特别是针对形式主义、官僚主义的“十种表现”，系统集中地开展全员作风建设学习教育，推动干部职工对加强作风建设在思想认识上达到团结统一、高度一致，为提升企业作风奠定坚实的思想基础。
(3)坚持以上率下。各部门和各级领导干部要以严肃的态度、严格的标准、严明的纪律抓好自身作风建设，为广大职工做好表率。特别是机关全体干部要以更高标准要求自身，始终牢记机关的中枢作用，严格要求自身，充分发挥带头引领作用。
2.集中整治阶段(8月初至10月底)
(1)坚决自查整改。各部门和各级领导干部对照四个重点领域，全面开展自查整改和专项整治。坚持大处着眼，小处入手，围绕考勤纪律、工作纪律、报送数据及文件报表、落实公司会议决议部署及下达的各项任务等具体岗位、具体环节、具体工作，动员全体干部职工全员参与，不留死角地排査责任落实不到位、工作措施不精准、工作作风不扎实和服务意识不强、职工反映集中的作风问题。
(2)抓好民主生活会和组织生活会问题整改。认真完成20xx年度领导班子民主生活会和支部组织生活会整改落实工作，加强各级领导班子自身建设和改进机关工作作风，大力弘扬忠诚老实、公道正派、实事求是、清正廉洁等价值观，深入发扬以客户为中心，长期艰苦奋斗，创造更大价值的企业文化，努力形成爱岗敬业、勤奋工作、诚实守信、乐于奉献的良好风尚。
(3)开展批评和自我批评。按季度召开批评和自我批评会议，改进工作作风，及时发现并解决季度经营管理工作中遇到的各类问题，改进调整营销和管理工作中不合时宜的流程，要求领导干部说实话、干实事、出实绩，增强勇于担当、善于克难的本领。
(4)加强制度建设。按照公司开展“制度落实年”活动要求，强力运行各项规章制度，坚决杜绝有规不依、有章不守的情况。健全完善作风建设方面的制度，在全公司推行“首问负责制”和“限时办结制”，切实增强干部职工的责任担当意识和执行力，进一步提高工作效率。
(5)加强督导检查。活动办公室要通过季度绩效考核、明察暗访等方式，督导检查各部门活动开展情况，挖掘推广好的做法，曝光作风建设反面典型。
3.巩固提升阶段(11月初至12月底)
(1)报送总结材料。各部门要在集中整治阶段结束后及时总结、如实上报作风建设专项整治情况，总结既要不虚不夸地讲好的做法和成效，也要实事求是地讲存在问题和不足。
(2)评估活动成效。活动办公室根据各部门总结材料，结合平常督导检查、明察暗访的情况，对公司整体及各部门活动开展情况进行评估，形成总结报告，并报厅领导小组办公室。
(3)建立长效机制。活动办公室要梳理修订公司作风建设方面的规章制度，推动制度落实，达到规范工作程序、强化责任意识、提高工作效率的目的，推进企业作风长效机制建设。
三、全力保证作风建设专项整治取得实效
各部门要以高度的政治责任感，把作风建设专项整治活动摆上重要议事日程，切实加强组织领导，强化保障措施，确保专项整治活动取得实效。
(一)加强组织领导。此次专项整治按照公司牵头、条块结合、各负其责的原则开展，公司成立作风建设专项整治工作领导小组，主要负责统筹安排、方案制定、监督指导、检查评估等工作。
组长：XXX 党委书记
成员：XXX 副总经理
XXX 纪委书记
......
领导小组下设办公室，办公室设在党务办公室，XXX任办公室主任，办公室成员由党办、纪检监察室、人力资源部等部门相关人员组成，主要负责作风建设专项整治的组织协调、督导检查、明察暗访等工作。
(二)强化责任落实。各部门要按照公司总体安排部署，强化责任落实，高效抓好工作，以过硬作风抓自查整改和专项整治，确保取得最大成效。领导小组对活动开展组织不力、自查整改浮于表面、问题整治敷衍了事的反面案例，发现一起、通报一起，并督促追究问责，从严从重、依法依规处理，达到问责一起、警醒一片的效果。
(三)营造良好氛围。活动办公室要切实抓好宣传教育和舆论引导工作。对外要坚持宣传正面和正面宣传的导向，各部门要及时向活动办公室报送干部职工团结奋进破解发展难题、推动企业发展和服务一线、服务职工的先进事迹，要高度重视和正确对待新闻媒体等社会监督，提升处置负面舆情能力，及时处置和回应客户关注、职工关切的热点难点问题，以扎实作风、有力举措赢得各方理解支持;对内要注重思想引领和学习教育，充分利用公司网站、微信公众号、店内宣传栏等线上线下渠道，加强作风建设宣传教育和思想交流，推动形成风清气正的良好经营环境，凝聚发展共识和作风建设合力。
(四)紧密联系实际。各部门在有序开展作风建设专项整治的同时，要把作风建设同推进全面从严治党、推进年度各项目标任务完成紧密结合起来，以作风建设整治成效有力推动和保障公司高质量发展。
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一、运营战略:
积极实施“坚持一个根本,突出两个重点,实现四个进步”的战略思想，全力将食堂打造成安全环保、服务优质、制度健全、创新和谐的精品风味餐厅。
1、坚持一个根本。安全是食堂工作的重中之重，我们将时刻牢记“安全为本”，将食品卫生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。
2、突出两个重点。① 坚持以优质菜品为核心、以差异化的地方风味为主体，结合贵校实际情况，开发适合师生口味的高、中、低档价位菜品;② 坚持以贴心服务为宗旨，从管理上加强、制度上规范、培训上巩固，激发全体员工爱岗敬业精神，在工作中勤劳肯干、精益求精，为师生提供优质、贴心的服务。
3、实现四个进步。针对食堂此前的经营情况制定全新方案，力争实现： ① 格局布置上有所进步;② 管理方法上有所进步;③ 菜品开发上有所进步;④ 服务品质上有所进步。
二、工作方针:
安全环保，服务优质，制度健全,创新和谐。以公司多年高校餐饮经营管理经验为基础,配合贵校文化特色和历史传统，形成别具特色的餐饮文化。
1、安全环保。 ① 严格按《食品卫生法》标准来进行食品安全管理 ;② 做好消防安全保障工作，时刻警惕、加强巡查，有效杜绝隐患; ③ 加强人员、环境安全防范，确保师生人身和财产安全;④ 增强环保意识,从食堂的装修材料、设备设施到餐具的选用上，都尽量使用环保材料，全方位保证师生就餐环境安全。
2、服务优良。就餐师生为中心,高效快捷地满足师生的正当需求,提供令师生满意的高品质服务。① 相互尊重和理解,经常收集师生对于食堂各方面工作的意见和建议,了解师生需求,并迅速做出反应;② 不断提高服务标准和水平,在食堂经营管理中，每个环节都做到精益求精,提供规范化、标准化、人性化的服务;③ 充分尊重贵校文化传统和实际情况,结合节日、节气、民俗，有针对性地提供有价值的附加服务。
3、制度健全。① 制度完备和精细化。 全面覆盖食堂经营管理的各个环节(安全，卫生，人员管理，食品采购、加工、售卖等)，做到事事有法可依,处处有章可循。② 制度兼顾稳定性和灵活性,在保证食堂员工队伍及食堂日常工作流程的稳定的同时,随时根据实际情况的需要作出调整。 ③ 强化制度的执行力各部门各岗职权分明、责任到人，确保食堂的高效、合理运营。
4、发展和谐。坚持“以人为本”的管理理念,妥善处理好内外部的各种关系。① 处理好食堂发展与员工利益的关系，保障员工的各项基本权利，做到奖罚分明。② 组织开展丰富多样的业余文体活动，丰富员工的业余生活。③ 自觉融入学校的整体管理，配合学校各项工作的开展，鼓励员工积极参与学校组织的各项职工活动。
5、不断创新。① 在菜品的创新上，需不断“走出去，引进来”，时刻保持菜品新鲜度;② 把握时代潮流，发掘学生兴趣，不断提供形式新颖、贴合师生实际需求的服务。
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xxxx年，xxxx城乡规划工作在市委、市政府的高度重视和市人大、市政协的监督指导下，紧紧围绕中心，按照"内强素质，外树形象"的总体要求，坚持规划编制的开放意识，规划管理的人本理念，规划执法的亮剑精神，规划机制的创新思想，通过抓学习，建制度，促管理，强执法，便服务，构和谐，城乡规划管理工作步入了规范化、程序化、法制化轨道，工作的各个方面取得了新成绩，实现了新突破。
(一)坚持规划编制的开放意识，确保规划编制的科学性。
继续坚持面向未来，高起点、严要求，全面超前地做好城乡建设规划，加快城乡总体规划修编，控详规、专业规划编制及城市建设项目设计，为城乡经济、社会的可持续健康发展做先导性服务工作。今年我市共投入编制经费296.35万元，将完成城市总体规划修编、7个乡镇的总体规划修编、4个xxx地块和6个建制镇的控详规编制、中国水杉植物园、滨江南岸景观规划、4个专业规划编制、安置小区和新农村规划编制等一系列的规划编制计划，编制项目总数达67个，编制任务基本完成。
1、城市总体规划修编工作有序开展。城市总体规划修编工作去年正式启动，目前华中科技大学正在紧张编制之中，计划年底完成纲要编制及评审。
2、乡镇总体规划基本完成。谋道、南坪、元堡、毛坝、文斗、沙溪6个乡镇总体规划编制基本完成，即将进入评审和上报程序。
3、城市控详规编制工作全面铺开。已完成谋道、建南、汪营、团堡、忠路、柏杨6个建制镇的控制性详细规划;完成了腾龙工业园区二期控制性详细规划初稿;完成火车站片区街景规划、中山片区整体改造修建性详细规划;完成民族中等职业技术学校的校园规划设计;调整了民俗风情园修建性详细规划方案和滨江南路滨水景观规划方案，正待上报审批。主xxx和西城文教区控制性详细规划由华中科技大学正在加紧编制;
4、专业规划编制顺利进行。已完成xxxx市xxx绿地规划、城市消防规划。
5、安置小区规划基本完成。已完成油厂、关东六组、新桥、榨木安置小区的平面规划。
6、城市建设项目设计有序进行。结合我市重大市政基础建设，先后完成了胜利路人行道、公园路人行道、城南路道路及人行道、龙船大道道路施工设计、高路安置小区道路设计等20余个城市项目设计。
(二)坚持规划管理的人本理念，确保规划审批的严肃性。
继续实行规划一张图、管理一支笔制度。始终坚持"规划一张图、审批一支笔、建设一盘棋、配套一条龙"工作方针，出台了《xxxx市安置小区建设管理办法》，完善了《建设项目规划验收办法》，严格按照城市总体规划、详细规划的要求，一般建设项目由规划局审查后报分管市长审批，重大建设项目提交"两委"进行评审。今年先后对骏霖.金左岸、公安局综合楼、大北门、八一公寓、腾龙居、工业园区厂房等11个建筑设计方案进行了审查，对天然气深冷调峰、榨木安置小区选址、人民银行金库选址、市职校扩建方案等23个规划项目进行了严格审查。
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一、售后服务管理目的
为规范售后服务工作，满足用户的的需求，保证用户在使用我公司产品时，能发挥最大的效益，提高用户对产品的满意度和信任度，提高产品的市场占有率， 制定售后服务管理制度和工作流程
二、售后服务内容
1 根据合同及技术协议的要求，对保修期内，因产品的制造，装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏，无偿为用户维修或更换相应零配件
2 对保修期外的产品，通过销售中心报价(包括零配件，人员出差等)费用迅速，果断排除故障，让用户满意
3 对合同中要求进行安装调试的，在规定的时间内，组织人员对产品进行安装调试及对用户工作人员进行培训
4 定期组织人员对重点销售区域和重点客户进行走访，了解产品的使用情况，征求用户对产品在设计，装配，工艺等方面的意见
5 宣传我公司的产品及配件
三、售后服务的标准及要求
1 售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念，要竭尽全力为用户服务，觉不允许顶撞用户和与用户发生口角
2 在服务中积极，热情，耐心的解答用户提出的各种问题，传授维修保养常识，用户问题无法解答时，应耐心解释，并及时报告售后服务总部协助解决 3 服务人员应举止文明，礼貌待人，主动服务，和用户监理良好的关系
4 接到服务信息，应在24小时内答复，需要现场服务的， 在客户规定的时间内到达现场，切实实现对客户的承诺
5 决不允许服务人员向用户索要财务或变相提出无理要求
6 服务人员对产品发生的故障，要判断准确，及时修复，不允许同一问题重复修理的情况
7 服务人员完成工作任务后，要认真仔细填写“售后服务报告单”，必须让用户填写售后服务满意度调查表
8 对于外调产品，或配套件的质量问题，原则上由售后服务总部协调采购部由外协厂家解决
9 重大质量问题，反馈公司有关部门予以解决
10 建立售后服务来电来函的登记，做好售后服务派遣记录，以及费用等各项报表
四、业务程序
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根据县委组织部《xx县落实“四抓两整治”全面加强各领域基层党组织建设实施方案》精神，在机关各党组织中深入开展“四抓两整治”，结合机关实际，现制定如下实施方案。
一、目标要求
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实新时代党的总要求，各机关党组织要以党支部建设标准化和“深化机关规范化建设”为抓手，以“四抓两整治”为主要措施，切实在增强党组织的政治功能、提升组织力上狠下功夫，将机关党建工作与打赢打好脱贫攻坚战、疫情防控阻击战等重点工作有机结合。
二、工作任务
(一)抓基层党组织带头人队伍
各机关党组织要严格落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》，党支部书记原则上由本部门本单位党员主要负责人担任。新任党组织书记在任职6个月内接受集中培训。工委计划于4月20日左右对党支部书记、副书记、党务工作者进行一次政治理论及党建业务知识培训。
(二)抓基层党组织阵地建设
1、机关各党组织要通过建立专用党建工作室或一室多用的方式，积极创造条件，建立完善党员活动实体阵地，为党员开展活动提供便利。
2、机关各党组织要用好“甘肃党建”信息化平台虚拟阵地，积极有序做好平台推广使用，做到所有支部全部在线开展工作，所有党员全部登陆使用。
(三)抓基层组织党内生活
1、强化政治理论武装，充分利用“甘肃党建”信息化平台和主题党日、远程教育等途径，组织广大党员认真学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届四中全会精神，深入学习领会习近平总书记视察甘肃重要讲话和指示精神，巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”做到“两个维护”。
2、加强民主集中制建设，全面推行党务公开，健全党内情况通报、情况反映、党务信息发布等制度。落实党组织书记述职评议制度，引导党组织书记自觉接受党员和群众监督。
3、严格落实组织生活制度，充分利用“甘肃党建”信息化平合，督促基层党组织规范落实“三会一课”等组织生活制度，重点在丰富内容、拓展形式、创新载体、提高质量上下功夫。
(四)抓基层基础保障
1、机关各党组织开展活动所需资金列入本单位部门预算，保障党建工作需要。
2、对个别为经费困难的党支部给予支持，保证党建工作正常运转。
(五)大力整治软弱涣散党组织
1、对20xx年已完成整顿的一个党支部，责令其健全长效机制，巩固提升整顿成效。
2、持续抓好排查整顿，按照应纳尽纳、应整尽整的原则，由工委书记带队逐支部调研排查。特别对20xx年党建工作相对薄弱的14个党支部重点督导，整顿提升。
3、精准落实整顿措施，以深入推进党支部建设标准化和机关规范化建设工作为抓手，以提升组织力、增强政治功能为重点，聚焦各支部突出问题，量身制定整顿方案，集中力量落实精准整顿。
(六)大力整治党员信教和涉黑涉恶问题
1、深入开展党员信教参教问题排查整治，对摸排出的信教参教党员，建立帮教对子，“一人一策”促其转化，做到不转化不脱钩;对拒不改正和经党组织教育仍不转化的，按照党内有关规定坚决进行组织处置。
2、大力整治涉黑涉恶问题，结合扫黑除恶专项斗争，对存在涉黑涉恶问题的党员坚决予以处理。
3、积极探索推进党员队伍分类管理，加强违纪违法党员信息互通和排查清理，不断提高党籍管理和组织关系管理水平。
三、工作要求
严格落实党组织书记第一责任人责任，各党支部要结合实际召开专题会议研究部署，制定清单式推进计划，并建立相关印证资料工作台账，确保各支部“四抓两整治”重点任务落地见效。工委将实时组织人员进行工作指导。
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20xx年，XX社区国家安全工作在街道工委、办事处的正确领导和指导下，按照综治委关于开展国家安全法宣传的部署和要求，认真贯彻宣传国家安全法法律法规，深化加强村民对国家安全的忧患意识，以主人翁的姿态积极履行宪法赋于人民保护和维护国家安全的义务，积极参与维护国家安全和社会安稳，围绕着改革发展稳定的大局形势下，服务于改革发展、稳定共创国家安全，紧紧围绕年初上级国家安全部门的目标任务，加强组织领导，强化责任意识，结合“平安社区”创建工作，广泛开展宣传，积极做好各类安全保卫工作，社区的国家安全工作取得了实效，实现了无邪教等非法宗教组织活动和侵犯涉外人员人身财产事件。现将今年国家安全人民防线工作进行如下总结：
一、强化领导意识，健全组织网络。
首先，健全了社区国家安全人民防线工作领导小组，由社区书记任组长，综治专干为副组长，其他工作人员为成员;其次，研究制订了20xx年度社区国家安全工作计划，并将国家安全工作纳入社会治安综合治理责任书,层层分解落实责任，使这项工作有人抓、有人管;第三，制订了社区国安安全工作领导小组职责和制度，社区明确了一名国家安全信息联络员，制订了社区国家安全信息联络员工作职责和制度，加强了社区国家安全工作的领导力量。
二、深入开展国家安全法的宣传教育工作。
XX社区利用入户、宣传板报及发放宣传材料、组织开展活动等形式广泛宣传国家安全法等知识，主要宣传：公民有维护国家安全、荣誉和利益的义务，不得有危害国家安全荣誉和利益的行为;任何组织和个人进行危害国家安全的行为都必须受到法律的追究;公民和组织维护国家安全的义义和权利;相关的法律责任等。一年来共开展活动2次，发放宣传材料500余份。
三、加强保卫工作，健全工作机制。
国家安全工作事关民族、人民政权存亡的大事，做好保卫工作显得尤为重要。国家安全工作领导小组定期召开会议，组织开展政策法规和业务知识的学习，汇报交流当前工作，研究部署下一步工作。同时，针对重大、重要节日活动，特别是传统节日，社区国家安全小组始终把安全保卫和防范工作作为当前工作的重点。此外，还加强对单位的督查，全面确保了街道社区的安全。
一年来，我社区国家安全工作虽扎扎实实，做了不少工作，也取得了一定的成绩，但随着国际国内出现的新情况、新问题，全社区国家安全工作目标任务仍然显得较为艰巨，离上级的要求还有差距，我社区将进一步解放思想、更新理念，振奋精神，齐抓共管，综合治理，努力开创国家安全工作新局面。
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按照xx的要求，认真对照个人“四风”方面存在的突出问题，结合谈心谈话、专题民主生活会上大家提的意见和建议，本着即知即改、立行立改的原则，制定如下整改措施。
一、严格遵守党的政治纪律
1、坚定理想信念。共产党人必须讲理想信念，必须有“革命理想高于天”的精神。始终高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚定不移地走中国特色社会主义道路，坚持道路自信、理论自信、制度自信，带头执行中央的八项规定和各项制度规定，始终在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为总书记的党中央保持高度一致，坚定理想信念，在重大问题上旗帜鲜明、立场坚定，不断增强党员意识，认真学习党章、严格遵守党章，不断加强党性修养和党性锻炼，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，切实增强思想自觉和行动自觉。
2、严格执行党的政治纪律。带头讲政治、讲党性、讲大局，不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，认真贯彻党的路线、方针、政策，不折不扣贯彻中央决策部署，在大是大非上头脑清醒，在路线原则上立场坚定，在重大问题上旗帜鲜明，坚决维护中央权威。
3、认真加强理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系，深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，深刻把握“中国梦”的丰富内涵，用马克思主义的最新理论成果武装头脑、指导实践、推动工作。认真遵守学习制度，坚持集体学习与个人自学相结合，注重学习深度和学习效果。积极按时参加党委理论学习中心组集体学习，坚持多学习多思考，常联系实践。认真抓好个人自学，制定每周、每月学习计划，正确处理工学矛盾，发扬钉子精神，充分利用晚上时间和周末时间加强学习，做到每周不少于10个学时，坚持记学习笔记，理论联系实际，在学用结合、知行合一上下功夫，不断加强业务知识学习，不断提高业务能力、创新能力。
二、切实解决“四风”方面存在的突出问题
4、树立正确的政绩观。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，进一步强化群众观点、宗旨意识、公仆意识，坚持一切从实际出发，脚踏实地，埋头苦干，扎扎实实地做好本职工作，牢固树立真正造福人民的政绩观，使各项工作经得起实践、群众、历史的检验。对于自己分管的燃气工作，要从事关全局、战略性的高度，认真抓好燃气规划工作，结合“十三五”规划，把燃气规划工作落到实处，近期我们将同华北设计院联系，积极制定燃气规划编制的实施方案。
5、积极为群众排忧解难办实事。始终坚持群众路线，想群众之所想，急群众之所急。对于群众反映比较强烈的出行问题，我们按照县委、县政府的要求，认真进行了实地调查研究，对xxx20条破损里巷道路进行了调查摸底，并积极向市建委作了专题汇报以争取资金上的支持。现正在积极会同广成、交通等部门研究制定实施计划，力争两年内解决xxx破损里巷道路的修复，解决群众出行难的问题。
6、改善农村困难群众居住条件。实施农村危房改造工程，今年计划改造农村808户危房，建筑面积近40000㎡，涉及24个镇乡，为了更好推进改造工作，多次深入镇乡村实地调研查看，三次召开专题会议，研究解决工程建设、资料收集、档案管理、资金拨付等方面的问题，全力推进危改工作。预计8月底完成全年改造任务。
7、认真改进调查研究。切实提高调研实际效果，每周至少抽出1天时间深入乡村、深入项目进行实地调研。调研问题事先做好准备，一竿子插到底，广泛听取各方面意见，全面准确掌握一手资料，为领导决策提供准确依据。目前正在着手制定村镇建设调研课题。
8、认真抓好工作落实。对于公用事业管理工作，建立健全完善抓落实的机制、制度。事关公用事业重点工作明确负责人、时间表、路线图，盯紧盯牢，一抓到底，强化监督检查、考核问责和结果运用，不见效果不撒手，把各项工作落到实处，见到实效。
9、增强进取精神。继续解放思想、转变观念，以敢为人先的勇气抓好急难险重任务。针对15个非经营加气站的治理，加大执法力度，8月7日向县政府提交了综合整治报告，拟采取各部门联合执法，形成合力，重拳出击，彻底关停非法加气站。
三、坚决反腐倡廉永葆清正廉洁政治本色
10、牢固树立艰苦奋斗的优良作风。严格遵守住房和办公用房、公车使用、职务消费等方面规定，注重小事小节。任何时候都要坚持过紧日子思想，坚决反对铺张浪费，从节约一张纸一度电一滴水做起，勤俭办一切事情。
11、自觉抵制奢靡之风。坚决不搞超标接;严格按照《关于在党的群众路线教育活动中严肃整治“会所中的歪风”的通知》要求，不出入私人会所，不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受党组织和人民群众监督。严格控制公建成本，避免工程浪费。现在起草《治理工程浪费实施方案》，通过建章立制、建立长效机制，把住项目建设成本关。
13、切实加强廉洁自律。坚决遵守《党员领导干部廉洁从政若干准则》，严格遵守“八项规定”。凡是要求别人做到的，自己首先做到，凡是禁止别人不做的，自己首先不做。清清白白做人、干干净净做事，拒腐蚀永不沾，做为民务实清廉的表率。
下一步，我将严格按照县委要求，进一步加大整改力度，按照“三严三实”的要求，切实改进作风，确保整改措施不折不扣的得到落实，使教育活动取得实实在在的成效。
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各水文水资源勘测局党总支、支部，省局机关各党支部：
根据厅直属机关党委《关于开展“五比一争”创先争优活动的通知》(豫水党〔2019〕8号)要求和“作风建设年”工作部署，各单位要把“比忠诚、比学习、比担当、比作风、比实绩，争当中原出彩先锋”作为“作风建设年”的重要内容，认真抓好落实。现将有关事项通知如下：
一、总体目标
把开展“五比一争”活动作为“作风建设年”的重要内容，统筹计划、推进，让基层党组织活起来，让党员干部动起来，使战斗堡垒更坚强、先锋模范作用更明显，推动中央、省委决策部署和厅党组安排要求落地生根，为谱写新时代水文更加出彩新篇章提供坚强保证。
二、主要内容
(一)比忠诚。聚焦绝对忠诚，着力解决大局意识不强、抓落实不到位、不敢动真碰硬问题。比一比是不是始终把“两个维护”落实到行动上、体现在工作中;比一比是不是贯彻落实中央精神和省委部署做到闻令而动、令行禁止;比一比是不是面对错误言论和谣言勇于亮剑、敢于发声;比一比是不是把党内政治生活抓在日常、严在经常。
(二)比学习。营造学的氛围，着力解决学风浮躁、学用脱节、知行不一问题。把学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神作为首要和长期的政治任务。比一比是不是做到了真信，深刻理解这一伟大思想的真理力量和深远指导意义;比一比是不是做到了真学，掌握蕴含其中的马克思主义立场观点方法;比一比是不是做到了真用，扎实做好“结合”“转化”文章。
(三)比担当。突出激励引导，着力解决官僚主义、推诿扯皮不担当、精神懈怠不振作问题。比一比是不是始终保持干事创业的崇高追求、昂扬向上的精神状态;比一比是不是树立了正确的政绩观，自觉地为实现历史使命而奋斗;比一比是不是日常工作沉得住、关键时刻顶得住、遇到挫折撑得住，扛得了重活，打得了硬仗。
(四)比作风。持续转变作风，着力解决文山会海反弹、慵懒散漫不作为、漂浮在上不下沉问题。把赢得群众真心拥护作为基本要求，比一比是不是工作浮在面上，搞应付了事、短期行为;比一比是不是认真落实中央八项规定及实施细则精神，有没有出现变异的形式主义、官僚主义问题;比一比是不是做到巡视反馈的问题件件有着落、事事有回音，整改有没有落到实处;比一比是不是形成风清气正的良好政治生态，有没有做到廉洁从政、干净做事。
(五)比实绩。树立实干导向，把抓好党建作为最大政绩。比一比是不是以干实事为乐，以有实绩为荣;比一比是不是做到了工作高标准、高效率、高水平;比一比是不是把全面从严治党“两个责任”放在心上、扛在肩上、落实在行动上;比一比是不是解决了涉及改革发展稳定和群众切身利益的突出问题。
(六)争当中原出彩先锋。坚持围绕中心、服务大局，聚焦党建高质量，把党员和群众动员起来、组织起来、凝聚起来，紧紧围绕全省水文工作年度目标任务，聚焦抓好水文监测与情报预报、水资源监测服务、水文改革、xxx第三次水资源调查评价、水文基础设施建设、基本水文站规范化管理等水文重点任务，推动各单位各部门争先进位，努力做到每个党员、群众都更加出彩，为实现“两个高质量”，谱写中原出彩新篇章而努力奋斗。
三、推进措施
(一)深入学习研讨。结合“作风建设年”动员学习，广泛开展宣讲式、研讨式、调研式学习，重视用好“学习强国”平台，运用读书会、报告会、讲坛讲座等生动载体，融合网站、微信、APP等新媒体，进一步深化“互联网+”学习活动。组织举办党的理论知识网上系列竞赛和答题活动，推动习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神学习贯彻工作走深走实走心。深入开展“凝心聚力大讨论”，引导党员干部对照“三个表率、一个模范”要求，对照“五比一争”内容，围绕“怎么比、怎么争”开展学习讨论，引导党员干部进一步强化党员意识，筑牢理想信念，增强争先进位的思想自觉和行动自觉。
(二)对标找准差距。各单位按照“作风建设年”方案要求，认真组织查找问题，把落实习近平总书记重要指示和党中央决策部署作为衡量“四个意识”的重要标尺，看理想信念牢不牢、为民情怀深不深、担当精神足不足;把《中国共产党支部工作条例(试行)》《xxx直机关党支部建设标准(试行)》《xxx水利厅基层党组织落实全面从严治党主体责任考评办法(试行)》作为党组织建设提质的标尺，深入开展“三提一树”活动，逐一查缺项、错项、弱项，推动各项工作规范落实;把本单位先进典型作为标尺，认真查找和解决精神状态、工作作风、服务态度、办事效能等方面存在的问题，进一步增强对标明责、履职尽责的责任感、使命感，切实提高“五比一争”活动的针对性和实效性。
(三)搭建比争平台。针对水文行业特点和实际，积极推行“三亮”，激发党员内动力。亮身份，即通过佩戴党徽、服务卡、摆放台签等方式，亮出党员身份，亮出岗位责任。亮形象，即探索设立“党员责任区”“党员示范岗”“党员突击队”等展示平台，开展经常性的岗位练兵、业务竞赛等活动，充分展示党员的先锋模范形象，激励党员发挥模范带头作用。亮承诺，即通过展示板、网络平台、发放联系卡和岗位职责标准等，公布承诺内容，自觉接受服务对象和人民群众的监督评价。让每一个组织、每一个岗位、每一名党员都成为“五比一争”的窗口，注重在水文基层一线和重点工作任务中选树培育一批“学习标兵”“业务能手”“创新之星”等先进典型，不断强化广大党员看齐意识，做到学有榜样、干有方向、赶有目标，全力营造见贤思齐、比学赶超的良好氛围。
(四)组织评比提升。以党支部星级评定为抓手，常态化推出五星级党支部和优秀支部工作法案例。认真组织“三评”，提升群众满意度。党员自评，按照党组织“五个好”、党员“五带头”的要求，根据本单位、本部门和本岗位的特点，对照公开承诺，每半年进行述职自评，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。领导点评，党员领导干部要带头深入基层调查研究，广泛征求意见建议;带头开展谈心谈话，全面了解实际情况;带头参加“双重生活会”，认真开展批评与自我批评，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出切实可行的改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。群众测评，每半年测评一次。测评时注重参评对象的广泛性和针对性，要组织党员、职工群众和服务对象共同参与测评，真正把群众评议工作做好做扎实，以实际效果取信于民。每年底结合民主评议党组织、党员，选树培育一批先进典型，在年度优秀共产党员、优秀党务工作者和“五好”基层党组织评选中予以推荐表彰，打造一批出新彩、有活力、有影响的“红旗党支部”“党建红旗手”“出彩先锋”。
四、有关要求
(一)科学谋划。各单位要把开展“五比一争”活动作为“不忘初心，牢记使命”主题教育的有效抓手，与“作风建设年”活动结合起来，与实施党建提质行动，建设模范机关结合起来，与创建精神文明单位结合起来，精心组织实施，全力营造“大学习、大对标、大规范、大提升”的浓厚氛围。
(二)落实责任。“五比一争”活动是“作风建设年”的主要内容，将纳入各级党组织党建工作考核和党建述职评议考核的重要内容，作为实施党支部提质工程的重要载体，作为评判党组织和党组织书记履行管党治党责任情况的重要依据。各单位要广泛动员，积极参与，特别是党员领导干部要以身作则、率先垂范，带好头、作表率。
(三)强化督导。各级班子成员要深入联系点，坚持问题导向，统筹谋划、突出重点，注重发现问题、分析问题、解决问题，紧盯问题不放松、跟踪问效不懈怠。省局机关党委将有针对性地开展调研和指导，及时掌握活动开展情况，解决突出问题，督促各项工作落实。各单位要对活动开展情况定期分析检查，对活动中发现的共性问题，及时制定措施予以改进，确保活动取得实效。
(四)宣传推广。依托厅“水润中原微党建”和河南水文微信公众号、河南水文信息网等平台，持续发掘提炼好的做法、经验，集中宣传推广，引导党员干部自觉学在深处、做在实处、走在前列，形成常态长效，促进全面提升。各单位在活动开展过程中形成的好经验和特色做法，要及时报省局机关党委。
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近年来，随着银行业务的快速发展、同业竞争的日益加剧，银行业务外包呈现较快的发展态势。业务外包可以有效解决用工压力、提高专业化服务水平，但同时也产生了外包风险。应如何加强业务外包管理，防范外包风险成为银行关注的热点问题。
业务风险需警惕
承包方业务处理不规范引发风险。承包方因业务处理不规范而出现重大差错、因人员管理不到位发生重大违规事件，这就会给银行造成经济损失。有的承包方在业务承接过程中侵犯他人知识产权，导致银行使用其产品后被第三人诉讼侵权，易引发法律纠纷。在业务外包过程中，如果承包方属于垄断行业或单一业务来源的，容易造成外包价格的不合理，导致其成本过高而难以发挥业务外包的优势。
承包方缺乏外包资质引发风险。主要表现为承包方因本身不具备独立法人资格，缺少具备专业资格的从业人员、缺乏从事相关项目的经验而无法完成所承接的外包业务。此外，一旦银行对承包方准入要求不严格，易使报价较低的承包方中标，这样就容易导致因外包业务质量不达标而无法满足银行的业务需要。承包方因缺乏资质极易引发违约风险，具体表现在，一方面因为承包方自身资历和能力有限无法按合同约定的要求，持续提供优质服务。另一方面承包方在履行合同期间因其经营管理、财务状况等发生重大变化导致丧失履约能力，无法继续提供合同约定的服务义务。
银行未规范评估体系引发风险。在操作过程中，银行尚未形成规范统一的评估体系、科学合理的定价机制和先进有效的管理模式。这也容易造成对外包人员的管理疏忽，如外包押运业务中，之前的提解人员是银行员工，言行举动等相关信息银行都能及时掌握，实行业务外包后，对人员管理、问题纠改的针对性不强，造成管理滞后;在现金清分整点外包过程中，对外包员工疏于管理，员工的责任心不强，在需要突击工作任务时无后备人员，存在大额整点差错等风险隐患。
客户信息被泄密引发风险。主要包括银企集中对账、贷记卡资料录入、贷记卡不良委托催收中因外包人员工作疏忽而导致的客户信息泄密。如，客户对账单在由第三方邮寄时，由外包方打印封装并邮递，对账单中写有客户个人重要信息，在贷记卡资料录入时，外包人员掌握申请客户的资料信息，这些环节一旦监管不善，易产生客户信息被泄密风险。
银行监管不全面引发风险。即对外包机构是否按照外包合同的约定履行义务，这点银行缺乏规范的监督和管理办法。如，对外包机构与外包服务人员订立书面劳动合同、薪酬支付、社会保险(放心保)费缴纳等履行义务事项的监督不到位;对外包公司的外包服务人员进行岗前公共职业培训的监督不到位等。再如外包协议明确规定外包人员劳动关系归属外包公司，工资福利保险均由外包公司发放缴纳，但在实践中也发现部分外包人员未与外包公司签订用工协议，外包公司没有全部替外包人员缴纳社会养老保险等非法用工情况的发生。
外包合同违约引发风险。一方面表现为承包方资历有限无法按合同约定要求持续提供优质服务等违约行为，致使银行业务优势在外包业务中难以发挥。另一方面表现为承包方在履行合同期间由于经营管理、财务状况等发生重大变化而丧失履约能力，无法继续提供合同约定的服务义务，银行若未采取有效应对措施，很有可能遭受重大损失。
风险防范对策
随着银行业务规模扩张和提高效率、降低成本等业务需求的增强，部分非核心业务的外包运作模式呈扩张趋势。对此，银行必须结合风险可控的管理要求，制定规范的操作办法，平稳有序的开展外包业务。
建立完善的外包业务制度。合理确定业务外包的范围，根据银监会发布的《商业银行外包风险管理办法》中规定的外包业务进行分类，以突出管控重点。同时明确业务外包的方式、条件、程序和实施等内容，在避免将核心业务外包的同时，还要确保方案的完整性和可持续性。在认真听取外部专业人员对业务外包的意见后，根据其合理化建议来完善实施方案。
加强业务开展前的调查工作。银行在业务开展前应深入调研，确保承包方的主体合法性。调查承包方的专业资质、技术实力及其从业人员的职业履历和专业技能。此外，要综合考虑内外部因素，对业务外包的人工成本、营销成本、业务收入、人力资源等指标进行测算分析，合理确定外包价格，严格控制业务外包成本。同时严格按照规定的程序和权限从候选承包方中通过招标形式，择优做出选择，并建立严格的回避制度和监督处罚机制，避免相关人员在选择承包方过程中出现受贿和舞弊违法行为。
强化法律审查明确自身责任。在合同的内容和范围方面，明确承包方提供的服务类型，界定服务环节、服务要求、服务费用等。《合同法》作为界定双方权利义务的依据，明确银行有权督促承包方改进服务流程和方法，承包方有责任按照合同协议规定的方式和频率，对存在的问题进行限期整改;在强化合同的服务和质量标准方面，应当规定承包方最低的服务水平要求;在合同的保密事项方面，应具体约定对于涉及银行机密的业务和事项，承包方有责任履行保密义务的责任。
实施动态管理保障自身权益。严格审查承包方的履约能力，开展日常绩效评价和定期考核制度，一旦发现偏离合同目标等情况，应及时要求承包方调整改进。完善应急处理机制，避免业务外包失败造成经营活动的中断。一旦承包方存在违约行为，应及时终止合同，并按照法律规定向承包方索赔。加强对外包人员的守法教育，加强监督和风险排查的力度，避免违规行为的发生。
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