您好,欢迎来到爱学范文!

当前位置:爱学范文网>>工作范文>>工作总结范文>>银行会计主管工作总结_会计主管工作总结精选

银行会计主管工作总结_会计主管工作总结精选

标签:时间:

  我是一名金融行业的基层员工。20XX年1月进入银行后,我先后做过储蓄柜员、对私客户经理、综合柜长,20XX年7月开始担任营业部的会计副主管。从那时起,我全心全意投入日常工作,尽己所能为客户提供优质的金融服务,努力在平凡的工作岗位上创造不平凡的工作业绩。

  一、认真学习业务知识,带领团队好学上进

  记得刚分配到营业部时,为了让自己能尽快融入这个优秀集体,成为业务素质高、业务知识全的能手,我虚心的向老员工学习业务知识、苦练技能,在短短不到一周的时间里就达到了上岗要求,开始对外办理业务。在工作中,我秉着吃苦耐劳、严谨求实的态度严格要求自己,别人不愿意做的复杂业务我从不拒绝、违规业务从不触犯。

  做综合柜长时,我的职责是和其他柜长积极配合,共同管理好营业部储蓄柜组的日常工作。带领营业部16名储蓄柜员、每天面对数百的客流、处理全行网点中业务量最大、品种最复杂的储蓄业务,管理的难度和压力可想而知。

  要想带好团队,我相信自己首先要努力成为业务标杆,为员工树立榜样。为了提高业务知识技能水平,我经常利用下班时间刻苦钻研业务文件,周末积极参加分行培训,别人休息时也苦练技能;遇到疑难业务,更积极向分行会计部甚至总行老师请教学习,解决问题后将业务处理流程及要点记录下来以便开展后续培训。

  仅仅自己成为业务能手是远远不够的,更重要的是带领柜组员工提高整体业务水平。我与其他柜长经过讨论,创办了会计知识学习园地,每周通过板报张贴的形式摘录重要业务提示,确保业务要点的强化巩固。我们将园地分成不同板块内容,相应内容每周由不同员工负责收集信息,形成了全员学习的浓郁气氛;每周我们都组织集中学习,针对新的制度要求、新的业务品种、容易出错的风险点进行提示和培训。

  营业部业务量大而新员工占比高,给业务培训带来不小压力,但通过持之以恒地开展测试、培训和帮扶结对,新员工很快成长起来,其中还涌现出一些业务尖子,令我们深感欣慰。

  二、积极开展技能练兵,一举夺得分行冠军

  开展创先争优活动期间,正值全行百日大练兵活动和技能比赛准备阶段。去年我部在分行上、下半年的技能比赛中,都只获得团体第六,无一个人获奖。今年虽同样面临新员工多的困难,但我相信“只要功夫深,铁杵磨成针”,经过刻苦练习,我们一定会取得好成绩。

  凭着力争优胜的牛犊冲劲,我与其他柜长积极研制练兵计划:采用小组强弱组合、组间PK的练习模式,执行组长负责制,营造竞赛氛围。就这样,柜组新一轮技能练习热火朝天的开展起来了。白天工作饱和挤不出时间,我们柜长带头每晚加班练习并总是最晚离开,周六日的休息时间也经常用来苦练;

  为了督促大家不断进步,我以身作则,率先争当技能“高手”;为了提高柜组整体水平,我与其他柜长分别对后进者加强督导,帮助他们不断改进。“天道酬勤”,经过几个月的辛苦奋斗,营业部最终在分行技能比赛中一举夺得团体冠军,同时还有两人夺得一项第一、两项第三。看着大家洋溢着骄傲的笑容,我在激动欣慰的同时对我们会计团队更充满了信心。

  三、不畏困难敢挑重担,积极探索勇于创新

  20XX年,柜组内人员流动较大,业务骨干青黄不接,柜组内急需一名柜长开展工作。当时我作为个金营销团队的一员,营销工作刚刚小有成绩,当领导动员我回到储蓄柜组代理柜长时,我的内心波澜起伏。

  经过几年的共同努力,营业部储蓄柜组面貌焕然一新:在今年以来分行神秘人检查中,“柜面服务”一项连续取得满分成绩;客户满意度和部门内的协作满意度都得到明显提升,为营业部连续两年荣膺分行“会计业务示范行”称号做出了贡献。我也因为在管理工作中取得的这些成绩连续在部门季度考核中荣获“组织管理优胜奖”。

  四、积极践行服务理念,不断提升服务质量

  “服务是商业银行的核心竞争力,而服务的真正标准就是提升客户满意度。”几年来,营业部一直宣导的这一理念已深深的铭刻在我心中。柜台是体现银行服务最直接的窗口,而营业部又是深圳分行标志性窗口,我们的服务水平、服务质量将直接影响客户对交行的满意度和忠诚度。作为柜面服务的直接管理人员,我深感肩上的压力。

  在部门领导的组织下,我和其他柜长一起积极协助主管,组织开展了一系列工作。我们以分行检查标准为基础进一步完善细化了服务规范,并将提升服务质量融入到日常管理中来。按月、按季评比服务明星并张榜表彰,确定示范窗口和重点督导对象,促进大家不甘落后、改进服务。通过坚持开展些工作,柜组的服务意识不断加强,服务水平也得到明显提升。

  在领导的培养指导和同事们的信任帮助下,我在工作中取得了一定的成绩,也收获了很多肯定与鼓励。在201X-201X年年终部门员工绩效考核中,我被评为一次A等、两次B等,201X年年中考核再次被评为A等员工。荣誉和成绩既令我深受鼓舞更感到压力巨大,我深感自己要学习的知识、需提升的能力都还有很多很多,还需要不断地努力,加快前进的步伐。

  在今后的工作生活中,我会进一步加强学习,严于律己,不断提高自己的思想觉悟、业务水平及管理能力,为成为“四优党员”而不懈努力,为我行事业的蓬勃发展多做贡献!

推荐阅读:

    想了解更多工作范文的资讯,请访问:工作总结范文
    下载文档

    看过《银行会计主管工作总结_会计主管工作总结精选》的人还看了以下文章

    延伸阅读

    保安2022年终工作总结  一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求

    高中安全教育工作总结篇1  安全无小事,“隐患险于明火,责任重于泰山”,安全教育工作是学校的日常和中心工作之一。我们学校一向重视对学生开展安全教育活动。3月30日是第十四个全国中小学“安全教育日”,我

    酒店工作总结篇1  酒店餐饮部年度工作总结报告鼓风机的轰鸣,搀杂喧闹的谈话声,忙碌而井然的身影,热气朦胧的窗面绘就了一副热闹的用餐场面,这就是本月最大的也是XX年最后一次大型会议的用餐场景。就要走过的

    监察室半年工作总结   工作总结网工作总结频道总结了信访工作总结范文大全、办公室工作总结汇总大全,还提供个人工作总结、年终工作总结及月工作总结,包括班主任工作总结、监察室

    教学论文是教师教学经验和教学研究成果在写作上的表现,简单的说,就是教师将平时教学中的一些经验或研究进行了总结,并综合运用综合理论知识进行分析和讨论。一般情况下,教学论文没有固定的结构格式,这是由于教学

    春节节前设施设备检查新闻稿(精选9篇)在日新月异的现代社会中,我们都不可避免地要接触到新闻稿,新闻稿顾名思义就是具有新闻价值的消息,最能体现出来的便是新闻稿是通过新闻媒体、广播、电台、杂志、电视等方式

    建筑工作简历(11篇)时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将面临求职找工作的挑战,简历也应跟上时间的脚步了哦。一定要好好重视简历喔!以下是小编为大家整理的建筑工作简历,欢迎大家分享。建筑工作简历1

    小学科学实验室规章制度11.实验室是进行实验教学和学生实验操作的场所,必须保持安静、整洁。进入实验室后应按指定位置就坐。不得大声喧哗及自行摆弄仪器装置。2.学生在实验课前,应认真预习实验内容下面是小编

    《美好的往事》优秀作文樱花园小学四(3)班陈乐佳今天的主题是《美好的往事》,但是我要写的这件事却伴随着痛苦,这究竟是怎么一回事呢?我是一个活泼、开朗、爱唱爱跳的女孩。同学们常说我像一朵盛开的太阳花,天

    员工处罚决定(精选14篇)内容导航员工处罚决定篇1员工处罚决定篇2员工处罚决定篇3员工处罚决定篇4员工处罚决定篇5员工处罚决定篇6员工处罚决定篇7员工处罚决定篇8员工处罚决定篇9员工处罚决定篇10员工