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华为读后感共35篇

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华为读后感 第一篇

《以奋斗者为本》,是华为对于人力资源的一本管理提纲。这本书以摘抄和归纳短章的方式,将华为对于员工的管理及培养方针整理完整。每个公司,都有属于自己的核心竞争力,华为是以客户为中心,以员工为核心竞争点。与我之前所以为的劳动密集型不同,华为是人才密集型企业。劳动密集型主要是大量重复的简单劳动,而人才密集型则注重科技的发展和应用、员工的成长与培养建设,更注重管理、整合。这也是这本书的目的和作用。可以说,这本书不仅仅将华为这些年的发展经验集合汇总,也给华为未来的发展提供的更好的经验和溯源。

作为企业的管理文件,很多都会存在一个很大的问题,就是形式重于内容,大段大段的陈词滥调和空洞的唱高调,并没有切实可行的方针方案。《以奋斗者为本》,以论语的短小句子的方式,避免了这类文件所存在的缺陷。而这一条条论述,又踏踏实实地说到问题的点子上,通过这些文字,能让读者更加了解华为的企业文化和发展方向,也让如我般对企业有误解的人重新认识这个群体。

以奋斗者为本,祝福华为,带着这份努力与坚持,取得更好的发展。

华为读后感 第二篇

华为自1987年创办以来,在20多年的时间里,成长为世界通信设备产业的领先企业,这不能不引起人们的关注:华为为什么能在世界科技领域后来居上?华为是靠什么成长起来的?通过仔细研读《以奋斗者为本——华为公司人力资源管理纲要》这本书后,心中的疑惑一步步解开,对华为公司人力资源的管理工作有了进一步的认知,并希望能在自己今后的工作中发挥作用。

人类自诞生以来就不停地运用智慧与大自然做抗争,经过几百万年的斗争有了这样一个科技高度发展的新世界。说到底自然的发展里需要人、社会的发展需要人、一个国家的发展壮大需要人、一个强大的企业要发展更需要人。对人才的培养与正确运用决定企业的成败兴衰。

人才的培养从哪里做起呢?华为给了我们答案——价值观。我们为什么到企业来工作,目的是什么,当然第一个目的是养家糊口,这就是最低层次的价值观,你连养活自己的本领都没有何谈高层次的价值观呢?这个最低层次的价值观便是我们进入这个企业的最初目的,只要我们踏踏实实、勤勤恳恳做好本职工作实现这个价值观不成问题,企业已经给我们提供了一个平台。基本的诚实劳动保障了我们能够实现最初价值,但这样的想法会使我们象拉磨的毛驴,几年、十几年还在原地转圈,个人也许还能混几年,一个现代化的企业恐怕早就倒闭了。我们这个时代是知识经济时代,没有创新就没有发展,没有发展就要被取而代之。锅里都没有了,碗里能有吗?所以,知识的更新速度决定企业的发展速度,决定着个人的发展速度。我们会不会有这样的感觉,十几年的同学再见面,有的是单位的顶梁柱,有的是在某一领域的专家,有的经营着自己的公司,但也有的依然平平庸庸与毕业时没什么两样,为什么,靠父母、靠关系?其实他们都有一个共同的特征:永不停息的奋斗精神,这种精神不仅仅止于身体上的(每个人都在为生存奋斗着),更是精神上的。他们拥有更高层次的价值观,这种价值观的实现是靠不断学习新知识建立起来的。知识经济时代,企业是否发展第二个因素就是你的员工是否有不断更新知识的能力,你在不断学习的过程中既能使自己变的强大,也能助力推动企业的发展,这是一个良性循环的链条。任何员工,无论你来自哪里,无论你年少还是年长,只要坚持奋斗,把你的绩效做的大于公司成本,公司都会视你为宝贵财富。世上没有横空出世的天才,所谓的天才只不过是把你用来看电视、喝咖啡、娱乐消磨时光的功夫用在工作上、学习上。砍柴的和放羊的聊天结果是放羊的羊吃饱了,而砍柴的只能空手而归。

一个公司能不能留住人,能不能留住人才,能不能让人才发挥最大的能量,人力资源的工作起到举足轻重的作用。曾经看到这样一个招聘的故事,被面试的人每人给一个魔方,当场转好的说明很聪明可以做技术研发工作,拿回去一周转好的说明很踏实可以做生产工作,一周后原样拿回来并告诉说不会的,说明很诚实可以做库管工作,买一个一模一样新的回来的人很机灵可以做盗版工作。企业的发展离不开各种各样的人才,岗位因人而异,选择给他合适的岗位,安保人员也能为企业做出贡献。华为在这方面的做法是合理分配价值。对华为来讲,对价值评价系统的建设实际是把员工的奉献和对奉献的回报紧紧地联系起来,不让“雷锋”吃亏,奉献者定当得到回报。这也应当是我们所有企业甚至是社会该持有的一种基本态度。如果员工不努力、不奋斗属于混混一族,这样的人才的才能是没有价值的,公司也只好请你离开。给火车头加油,让火车跑的更快。默默无闻的员工也暂时不要抱怨,学习扁鹊长兄的精神,不显山不露水,暂时不要钱也不要紧,早晚会被发现不会吃亏的。

华为公司还着重培养员工对企业的信心。领导对企业的员工具有影响企业文化的能力。人是受动机驱使的,如果完全利用这个动机去驱使他,就会把人变的斤斤计较没有追求了。那么文化的作用就是在物质文明和物质利益的基础上,使他超越基本的生理要求,去追求更高层次的需要,追求自我实现的需要,把他的潜能充分调动起来,在这种追求的过程中与他人合作赢得别人的尊重,别人的承认,这些需求慢慢变成一种企业文化,久而久之形成一种根植于心的对企业的信仰。

通过对《以奋斗者为本——华为公司人力资源管理纲要》的学习,使我深深感到荣幸能来到广银铝业这样一个企业,企业领导的榜样作用、价值观、管理机制都一步一个脚印踏踏实实的前进着,公司对员工的教育扶持工作从未间断过,同时也为大家尽量提供生活上的便利,有了这样一个好的发展平台,每个人都可以尽情发挥自己的才能。在学习完华为的管理方法后我应该更加努力学习新知识,提升自己的价值观,为自己的发展也为公司的发展做出最大的贡献。

华为读后感 第三篇

最近一段时间读了华为公司的《以客户为中心》,感触颇多。华为能够在短短的二十几年里,从一个默默无闻的小公司成长到如今世界级的高科技企业,离不开他那以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗的核心价值观。

一个强大的公司必须做到以客户为中心,需要我们从客户中来,到客户中去。华为的成长告诉我们,以优质的产品和服务打动客户,才能让公司更好地生存下去。物商集团也是如此,客户的利益就是我们的利益,要想让客户满意,要想有良好的客户关系,我认为只有一条途径,那就是坚持优质服务。为客户提供有效服务,在服务中找到工作的方向和自己的价值,成就客户就是成就我们自己。正如任正非所说:生意之道,不是用利己的方式达到利己的目的,而是用利他的方式达到利己的目的。

一个强大的公司必须在发展中不断提高自己的核心竞争力。只有创新才能在竞争激烈的市场中生存。华为是这样,其他公司也是这样。世界上唯一不变的就是变化。适者生存,历史上很多创始者最后变成了失败者。这些巨头的倒下,说穿了就是舍不得放弃既得利益,没有勇气革自己的命。创新虽然有风险,但是不创新才是最大的风险。对于物商集团来说,我们也要时刻保持一种创新的精神,包括制度的创新,经营方式的创新,人员考核的创新等。创新一定要开放,一个不开放的文化,就不会努力吸取别人的优点;创新一定要继承前人成功的经验,只有继承,才能进一步发展;创新一定要宽容失败,肯定反对者的价值和作用,允许反对者的存在。

华为的强大值得我们学习,从这本书上,我了解到公司的发展要以客户为中心,客户的需求就是公司发展的方向。在发展的过程中不断追求创新,坚持艰苦奋斗,只有这样才能实现企业的长久生存。作为物商的一员,我会在工作中聚焦业务,简化管理,坚持艰苦奋斗,用乌龟的精神,追上龙飞船。

这些年来,随着经济的快速发展,市场竞争日趋激烈,越来越多的企业开始重视甚至已经开始转变原有的、粗放式的经营观念与服务理念,以客户为中心或者以客户需求为导向的服务理念越来越受到企业管理者、业务人员的高度重视与广泛关注。

以客户为中心、以客户需求为导向的服务理念,说到底就是如何赢得客户的信任,如何通过用心服务赢得客户的忠诚。因为凭借“信任”可以换取彼此需要的最大满足,而凭借“忠诚”可以取得双赢甚至多赢的结果,所以,“信任”、“忠诚”无疑是商业社会最宝贵和最难以获得的东西。

现实市场的激烈竞争,企业需要的不仅仅是在口头上向外部客户展示“服务是一种生活方式”、“适合的才是最好的”的理念,仅凭客户服务管理的理念不可能帮助我们建立客户信任,也不可能赢得客户的忠诚。这需要我们付诸行动,用心感受客户的需求,将满足客户的需求落到实处。

客户服务管理首先要明确的是所服务的客户对象是哪些。客户服务对象分为内部客户和外部客户。作为企业内部的管理人员,首先建立“内部客户的服务管理”应该是第一步,即在公司内部、员工之间建立起以“客户”为中心、以“客户”需求为导向的文化氛围。当然,就服务内部客户而言,首先要明确我们的服务对象是谁,才能保障工作的有效性,避免盲目和出现工作缝隙。就本职工作而言,所面对的内部客户对象首先应为营业区、三级机构,以真诚服务的心态保障其后援支持是服务的宗旨所在,举例来讲营业区业务系列及管理人员是我们服务的直接对象。通过本岗的服务切实帮助营业区推动业务的顺利开展及业绩的提升,满足他们的工作需求。明确了服务对象及内容下一步要做的就是确定服务的标准——真诚服务,用心服务,将服务落到实处。用心服务说起来是很简单的一件事情,但真正做起来就要对自身提出更高的要求,满足客户所真正需要的,并想到和做到他们所不能想到的,用积极主动的心态去回应客户的需求是最重要的。

一家新的公司,内外勤员工都来自于不同的公司,经历过不同的文化影响,面对新的工作环境、新的同事,以及外部的各种诱惑,心理上、思想上发生一些微妙的变化在所难免;日常工作中,往往我们会习惯于依照原有的经验应对、处理各种人与事,难免与公司规范、上级要求产生落差,与其他同事在工作上产生误解甚至摩擦,产生不信任或者影响彼此之间的正常关系。因此尊重与倾听是营造信任文化氛围、解决上述问题的关键。

华为读后感 第四篇

《以奋斗者为本》这本书汇集了华为企业规定、公司领导人的讲话以及重要会议的重要观点和理论,完成部分阅读的时候,便已深深感受华为二十多年在实践中摸索出来的企业管理和经验值得反复品味和深入思考,阅读全书更是感想颇多。

在不断变化的时代里活下去永远是企业生存的硬道理。对于任何一个企业,如何在激烈的市场竞争中生存是企业首先要思考的问题。活下去看似简单,实则是任何企业的最终目的。而活下去的基础就是维系客户,不断提升核心竞争力,在时代的变迁中,更好的、健康的、长期的活着。企业的长期发展离不开客户的支持,拥有自己的市场和长期客户更是重中之重。而实现这重中之重的目标就需要我们企业能最大限度地满足客户的需求,为客户提供满意的服务,让客户真正的需要我们,离不开我们。

华为的核心价值观有四句话:“以客户为中心、以奋斗者为本、长期艰苦奋斗、坚持自我批判”。“以奋斗者为本”作为核心价值的一部分,是以“以客户为中心”为基本前提,也是其中最重要的内容,是企业存在的根本要素,如果失去了这个基本前提,不管怎样努力可能都没有意义,就像任正非所说,研究怎么把煤洗白,不管洗的多白多快对于一个企业或者组织都是没有意义的,因为它不创造价值,因为它不是以客户为中心,所以客户才是企业所有价值的来源,才是企业生存运行活下去的动力源泉。

以客户为中心,为客户服务是华为存在的唯一理由,也是一切企业存在的唯一理由。坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户,也因此凭借客户成就了华为。为客户提供有效服务,是华为员工的工作方向和价值评价的标尺,在成就客户的同时,也创造了自己的价值。

企业作为盈利组织,其利润来源只能是客户,因此客户的需求就是企业发展的源动力。以客户的需求为导向,哪里有需求,哪里就有企业;一旦企业偏离了客户价值创造的发展定位,不管之前曾取得多么辉煌的成就,也会慢慢被客户抛弃、被市场遗忘。华为靠着30年持续的艰苦奋斗和执着追求,始终如一的践行着他们认定的华为价值观,最终成就了今天的辉煌。

资源会枯竭会被代替,唯有知识会越来越多,唯有文化才能生生不息。作为石油企业也同样如此,中石化35年来始终坚持不忘初心,以客户为中心,把“为美好生活加油”作为企业使命,秉持对石油品质的负责,让“中石化”品牌逐步成为客户心中放心油品的代表。面对需求,哪里有需要,哪里就有加油站。而我们也在不断根据客户的需求,保持油品品质不变的情况下,向新能源领域进军转型。因而我坚信像华为、中石化这样有责任有担当,不忘初心,牢记使命,坚守理想信念的企业一定会在与客户共同成长的过程中实现企业的长远可持续发展,永远的活下去。

华为读后感 第五篇

在公司党支部组织的读书活动中,我有幸拜读了《以客户为中心——华为公司业务管理纲要》一书。在一个多月的时间里,细读了“以客户为中心”全文十七个章节,分别围绕生存、发展、队伍的建设、价值、诚信等内容展开,每个章节都非常细化。

短短这些年,华为迅速崛起,惊艳的发展速度让大家惊叹,华为成功的秘诀到底是什么?大多数人概括为“高工资、高压力、高效率”九个字,这些文化特征的确是华为的行业特点,及其自身资源所决定的,但也过于笼统。

读完这本书,我认为华为的崛起,靠的是“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作”核心价值观,这也是华为文化的精髓和成功要素之一。

客户是企业收入的唯一来源,就像水给了鱼生存的环境,离开水,鱼就无法生存。对企业而言,客户是企业存在的唯一理由。

1、成就客户,就是成就自己。

华为以为客户服务为生存唯一理由,客户需求是华为发展的原动力,坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值,进而成就客户。

为客户提供有效服务,是华为员工的工作方向和价值评价的标尺,在成就客户的同时,也创造了自己的价值。

2、唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。

华为深知没有任何稀缺资源可以依赖,必须把奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在工作过程中为充实提高自己所做出的努力。坚持以奋斗者为本,并使奋斗者得到合理的回报。

正如任正非所说:以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗是我们胜利之本。

3、善于总结,批判自己,不断改进,不断进步。

华为提倡的“自我批判”,目的不是自我否定,而是倾听、扬弃和持续超越,使得更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。自我批判能力,实质上也是一个人自我领导、自我管理的理智力、自律力和内控力的表现。

自我批判与思想品德、领导能力构成了华为优秀员工的三要素。

4、以客户需求为导向,围绕客户需求持续创新。

聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,以“为客户创造最大价值”为使命,“以客户为中心”为战略目标,积极进取、不断开拓,努力将先进的技术、产品、解决方案和业务管理转化为商业价值。

华为视人力资源为最宝贵的财富,在员工努力创造这一价值的同时,为优秀员工提供充足的发展空间和足额的回报。

5、以诚至信,赢得客户。

华为承诺对客户诚信,对社会诚信,对政府诚信,对利益相关者诚信,对员工诚信。要求每一位领导都应是华为诚信文化建设的倡导者和身体力行的模范,每一位员工都应是诚信文化的承传者和实践者。

这一价值观的践行,为企业的高速发展打下了扎实的根基。

6、胜则举杯相庆,败则拼死相救。

以丰富人们的沟通和生活为愿景,在“为客户服务”是华为存在唯一理由的目标下,大力提倡勇于拼搏、团结奋进的狼性文化,努力使团队合作不仅是跨文化的群体协作精神,也成为打破部门墙、提升流程效率的有力保障。

读完这本书,让我深刻理解了公司存在的理由,以及公司开展工作的意义是什么。

总结如下:公司存在的理由是为客户服务,工作的意义是提供优质服务,服务于客户,让客户满意,实现共赢。而共赢的前提是客户盈利了,公司才会有长期盈利的基础。通过服务客户,才会有企业的增长。在企业发展的过程中,追求的是长期利益。听闻过很多昙花一现的公司,归结起来都有类似的相似点:急功近利、盲目扩张,在非擅长的领域或行业跟风进入。迷茫之下,或许是机会,也有可能是深渊。

在企业稳住脚跟的时候,华为公司定义产品开发——“以客户需求”为导向。要深入了解客户的真实需求,这样做出来的产品,才有客户买单,才能为客户排忧解难。时时保持团队的创新力,不论是从客户需求,还是自身产品成本,都需要时刻审视自身,观察竞争对手,以保持产品的竞争力。

《以客户为中心》给我们带来了思考和启迪:一个企业的成功,要有开放合作的精神,闭门造车只会原地踏步。这就需要建造一个开放、竞争、合作的商业生态环境。

对于专注家电服务30余年的“省服务名牌”企业——快益点公司来说,“一切以用户为中心”提升服务品质,继续发挥行业引领作用,共同探索家电服务链管理体系与服务创新,推动中国家电制造向“生产+服务”转型发展,实现共享共赢的家电售后服务生态体系,这是我们的责任和使命。

我愿努力成为一名真正的奋斗者,也愿我所在的团队,是奋斗者的团队。

华为读后感 第六篇

从小学开始,我们就被老师和家长灌输了学习就是为了考大学的思想。我们也曾壮志凌云,在那个懵懂无知的岁月里,脑子里好像只有北大清华,忘记了是哪一节课,每个小小的身影都说,我要当科学家,*察,医生,超人·····之后,又忘了是哪一天,我们居然已经踏上了去大学的旅程。

在高考成绩出来的那一刻,我是心痛到无法呼吸的。以前我也立志要考到某一所重点大学,但直到坐在电脑前盯着面前的分数,泪水忽然模糊了双眼。我逃避了现实,我不愿意见到高三那些给我心理造成很大伤害的老师。所以,我选取了拖着行李箱,去了西安的三流大学。带着自以为是的一丝丝傲气,决定在大学里做出一番动静。

不幸的是,我什么都没做成。

时间真是个检验人的好办法,它会让你原形毕露,从当初的热情洋溢到默默退掉各种社团,我突然觉得自己是个废人。我跟着大家一齐抱怨大学一点都不自由,依然有早自习,晚自习,作业,更郁闷的是还多了门禁。大一那一年,我活的循规蹈矩,浑浑噩噩,跟大多数人一样,上课全勤,不迟到,不翘课,老师眼中的乖学生,考前突击,名次不上不下,看着别人拿着奖学金,自己还在怨天尤人,看着别人在各种活动上展现自己,而自己自始至终都只是一个观众,我仿佛活成了一个行尸走肉,而我的这一切,但是是一个普通三流大学生真真切切生活的缩影。

大二的我决定开始改变自己,我也刷着微博视频学化妆,学搭配。但更多的是学习心灵的充实,我去应聘兼职,第一次明白了什么叫做套路,经理觉得我*格唯唯诺诺,便不止一次的以各种理由来推辞。但是,因为金牛座天生的固执吧,在我一周内去三次穷追不舍的状况下,他同意录用我了。而我在里面,也学到了很多跟陌生人相处的门道。在学校里,也做了一个学姐的助理,负责管理整个学院的党员档案。而此刻,我已经开始带自己的小学妹了,并且,我开始尝试了不同的工作。在每周只剩我一个人住的宿舍里,我拖着疲惫的身体,仍然在刷美剧。这一年,我过得很充实。我觉得自己在慢慢步入正轨。

还记得刚进学校的时候,有一场演讲。当时老师说,大学里,人分三种。只读书,拿奖学金,不参加活动,那是学霸。随大流,循规蹈矩,每一天刷刷微博,每个月省吃俭用咬牙买几套衣服,那是庸才。而在大学不断提升锻炼自己,努力学习,开拓自己的人,是人才。我不能说我是个人才,但是我想不断去靠近人才。以前,我总认为“学习”这两个字就是说说,它的重量甚至跟这天吃什么一样轻。而此刻,在这个应聘都要看脸的社会里,没有足够的资本,空有一副皮囊又有什么用?

改变我的是我身边形形**的优秀的人,有人告诉了我他每一天连轴转从一个无名小卒当上部长的各种**,每一天各种策划书,开不完的会议,不吃饭是常有的事。我身边的人,荣誉*书拿到手软,一步步坚定往上爬,从小学妹到办公室主任。这世界有太多努力的人,你看不见他们有多拼命,否则,你必须会感到害怕。也就是从那一次次的交谈里,我才意识到自己跟一只蚂蚁一样。

我不明白有多少人跟我一样,我也不清楚别的学校是不是这样,但我很清楚一点。要想和别人不一样,就得跳出这个舒适的圈子。就好像你每晚熬夜苦读,只是因为你当天没有完成别人已经完成了的任务,结果只但是是感动了自己罢了。我们都是从这个县城走出去的,无论是一二三流哪种大学,无论学费有多少,都是父母的心血,所有人都不就应挥霍金钱和青春。

有人说,在大学里,哪怕你无所事事各种翘课,你终究也会学到点什么,无论是*还是其他,因为大学是一个很神奇的地方。而我想说,我们苦战十二年,好不容易考上了大学,虽然最后有可能只是回归一个平凡的城,打一份平凡的工。但是,因为我们上过大学,就算最终跌入繁琐,洗尽铅华,同样的工作,也许有不一样的心境,同样的家庭,有不一样的情调,同样的后代,有不一样的素养。

我并不是人才,我也不是在吹嘘自己在大学活的有多光鲜亮丽,更不是在炫耀自己,此刻的我依然只是一个三流大学生的缩影,因为还有太多比我优秀的人,他们都在努力。我只想唤醒那些刚去大学还在迷茫的学生,别在最美的年华里辜负了自己。

华为读后感 第七篇

学习,和后,我有很多感促,总体归纳有以下几方面:

团结合作 集体奋斗

一个企业的成功,靠的不光是创始人的个人魅力。随着企业的发展,需要更多的是团队集体奋斗团结合作的工作文化和工作关系,这种精神甚至可以弥补很多方面的不足。需要放弃以前种种单打独斗的想法,必须要明白,[没有一只大雁会升的太高,如果他只用自己的翅膀飞行xxx。要从现在开始就融入我们所在的集体,今后的工作更是如此,遇到困难的时候主动向身边的人求助,大家一起,共度难关;看到别人身处困境之时,慷慨的伸出援助之手,风雨同舟,排除万难。

责任心与敬业精神

每一个华为员工都具有较强的责任心以及对工作的热爱,以一个主人翁的姿态来面对他们的工作和客户。所谓责任心,我们可以理解为做事良好的动机和愿望,认真、规范、正确的做事,并且积极努力行动,追求结果。而敬业精神就是一个人对自己所从事的职业的忠诚和热爱,包括我们的工作热情,工作作风,工作方法等。培养责任心以及对工作的热诚,是发展培养一种良好的*格基础。如果我们从点滴开始,对工作、家庭和身边的一切都有一种强烈的责任感,那么我们就逐步走向成熟了,而且我们个人的生活也会幸福,因为我们活的坦荡荡,而且努力去做好每一件事,问心无愧,别人对我们也会尊重。有些人抱怨这抱怨那,把责任推过来推过去,总想落一个自身清白,自身清闲,孰不知这已经不是一个华为人的行为了。当一个人不想做好一件事情的时候,他就会有一百个借口,可是当一个人想要把一件事做好时,他就会有一百种解决方案。我们是选择前者,还是后者呢?*应该很明显吧。

诚信是生存之本,发展之源

自我批判 不断进步

一个人在世上,做任何事都不会一下子做到尽善尽美,都有一个不断进取的过程。在人生的道路上,要不断的总结得失。开展自我批评,才可以取得更大的成功。自我批评不是今天才有的,几千年的曾子[吾日三省吾身xxx。在员工中开展自我批评,是员工从自身找到原因,从失败中总结经验,才能提高才能升华。另外,开展自我批评,也使员工不会推卸责任,有助于团队合作,有助于员工服从组织,这和华为文化也是一脉相承的。做事情必须杜绝[差不多就行了xxx的想法,很多时候就因为这[差不多xxx总是让自己不得不付出大量的[返工xxx劳动,甚至都没有办法弥补。其实任何事情都不可能一下子做到尽善尽美,不少时候我们不是[差不多xxx,而是[差很多xxx,但是这并不是最可怕的,只要抱着一种自我批判的精神,不断的去改进,从而不断进步,做事情的时候能够做到一丝不苟,精益求精的态度,而且经常总结个人的得与失,就能一步步走向更高的顶峰。

学习不是目的,目的是通过学习不断提升自己,增强对先进企业文化和管理的理解,在工作中不断的总结,不断的吸收,并正确应用先进企业文化和管理指导自己的工作实践。

一、建立*关系,创设良好的人际氛围。增强与同事、领导之间形成*的信赖的关系,形成同事、领导*的融洽和相互尊重、理解的工作氛围、友好宽松的工作环境,最大限度地发挥职工在各个岗位的聪明才智和工作热情。

三、营造你追我赶、力争上游的工作氛围。竞争是保持团队锐气的必要条件,它能促使我们在学习上更努力、工作上更用心、作风上更顽强,从而加快前进的步伐。提倡团队的协作精神和互补精神,为共同的目标团结协作,力争出一流的成绩。

四、充分信任同事和周围的人。与同事相处时,必须给予充分的信任,同时自己要谦虚一点、微笑一点、宽容一点、主动一点。才能圆满完成既定的各项任务,就是要搞好团结协作,才能把工作做得更好。

五、明确岗位职责和工作标准 。认真贯彻四个标准化,明确自己的职责和工作标准,依照这样的工作标准去检查其工作,要尽职尽责,不断提高责任心。

六、加强培训和教育,充分使全体职工认识到责任心的重要*

责任心是一点点培养出来的,是需要个人与企业的共同努力。只有这样,责任心才可能提高,企业才可能发展壮大!责任心一是需要有制度的约束,二是也是需要发自内的激发出对工作的热爱和忠诚。做到使每一个员工都能忠于他的本职工作,尽心尽力,发挥自己最大的潜力,把工作当成是一种需要、一种享受。

华为读后感 第八篇

近期拜读了《以奋斗者为本》一书,深感触动,该书开诚布公明确华为成功秘籍:靠的是竞争力。华为的核心竞争力,来自于它的核心价值观,即以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。全书从“价值创造、评价与分配”和“干部政策”两方面详细进行了阐述和分析,全面透彻,为我们国企管理提供了颇具价值的参考。

通过阅读学习,个人感受主要有以下几点:

切实以客户为中心

提供增值服务,为业主创造价值

曾几何时,我们专注公司利润的增长,注重通过变更设计参数、减少配置等措施来实现项目盈利,虽然带来了公司的暂时发展,但后期的维保服务难度的提升及业主的不良评价,导致部分战略客户流失,公司处于不断开发新客户的状态。总体来说,弊大于利。

鉴于此,公司及时调整策略,明确提出要以我们对行业发展的前瞻性、对新产品了解的及时性、对新技术掌控的全面性服务业主,为业主提供性价比相对较高的方案,针对业主具体需求有针对性提供专项和增值服务,虽然损失了明面的快钱和部分利润,但获得了业主真正认可,长线战略客户业务得到持续发展,品牌影响力也大幅提升,公司进入快速持续发展轨道,稳步前进。

大力培养群狼文化

敢于亮剑,勇于争先

公司发展依靠文化传承,要培养群狼文化,奋勇向前。要力争做到:

一是拥有敏锐的嗅觉,善于捕捉机遇,在危机中防范“危”、发现“机”。现全球遭遇新冠肺炎疫情,建筑业迎来冬季,我们要采取防寒措施,提前做好真正复工复产准备,待条件成熟,大干快上,力争将损失控制在最低点,同时利用公司施工火神山、雷神山医院及深圳、佛山应急医院的有利条件,加大对外宣传力度,最大程度拓展公司品牌影响力。

二是拥有强大的进攻意识,知难而上,不屈不挠,切实做到“敢为天下先,永远争第一”,要紧紧跟着国家导向,深入5G、大数据云计算、人工智能、轨道交通等领域,培养人才,抢占先机,为公司向高科技企业转型打好基础。

三是拥有良好的团队意识,要有“功成不必在我,建功必定有我”、“一盘棋、一条船、一家人”、“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的大局意识,团结一致,妥善利用制度管理和激励机制,培养和宣贯员工大局观和集体意识,构筑和谐环境,提升公司向心力和凝聚力。

真正重视员工,正确体现员工价值

“企”由人和止组成,离开了人,企业也就止步不前了。

管理好人(员工),需完善公司制度,进行制度保障,明确“不让雷锋吃亏”,价值分配真正面向奋斗者、贡献者倾斜,让员工感受到公平,才能真正尽心而非尽力做事。现在少数外部公司还存在桶装水理论(流失的是人才,留下的是淡水),个人坚决不认同,认为重视员工要落实在实处而非口号上,真正关注员工的成长和健康,更好地给予上升通道,留人更要留心,只有这样,企业才能健康成长。

该书的精髓需细细品味,每次读来,均有不同体会,更开阔了眼界,开拓了思维,提升了自己。

由衷感激!

华为读后感 第九篇

第一部分从1937年写到2023年,实际上是任正非先生的人生经历,就像受访的华为法国数字与算法科学实验室主任迈尔万.德巴所说:如今的华为,即使有很多非中国籍的员工,但最初的创业精神依然存在,任正非的形象依然非常重要,他就像是中国的史蒂夫.乔布斯,在公司内部受到高度重视。事实上,华为的发展阶段,无不深深的烙上创业者的思想和行动印记,华为的发展史就是任正非的创业史。本书重点记录了华为的八项重要战略行动,即以奋斗者为本、研发为要、权力共享、用户至上、客户信任、运行高效、推动业务和品牌影响力增长、维护可持续发展这八项战略。看似平常和普通,但是真正要落实到位,则考量管理者和每一个员工的执行力。

其中有几个看点,一是103条的《华为基本法》,它构建了华为的价值体系,在组建拥有相同目标和价值观的团队过程中发挥了积极的作用,是华为的精神支柱,同时也是管理层决策的重要依据。其核心要义是人才是企业的宝贵资产,其重要性甚至超过技术本身;技术是企业核心,每年至少要将10%的营收投入研发。为此,华为以独特的薪酬和事业平台汇聚了全球优秀的管理者和员工队伍;时刻保持科技创新,10%是硬道理。

二是当其他人把“用户之上”作为口号叫喊的时候,华为实实在在地在行动,为了实现真正的将用户置于公司决策中心的企业战略,华为在1998年底聘请了70位IBM的顾问,重塑创新和研发流程,真正做到以客户为中心,其预算高达18亿欧元。在思想上,“服务客户是华为存在的唯一理由,在华为内部已上升为一种宗教信仰。”在公司的业务流程上,保证以客户为中心;在员工的执行上更是如此,在阿尔及利亚地震,孟买恐怖袭击,日本福岛核辐射等事件发生时,所有跨国公司都在撤离员工,只有华为员工逆行而上,危机关头履行对客户的责任。

非常有趣的是在“以奋斗者为本---第一战略力量”章节中看到华为在成立之初就在员工中推行“狼性文化”,推崇激进、坚韧、善于发现新机遇、同时强调集体意识,围绕项目或任务进行团队作战的企业文化。按照中国文化中先天对立的力量之间总是存在着一种平衡的原理,这种狼性文化中也融合了谦逊以及接受妥协等品质。书中记载了这样一件事,早在1996年,邮电部在北京组织了一次会议,邮局本身就是华为的潜在客户,为了这次会议,华为出动了400多名业务员和工程师组成代表团参会,硬生生的从朗讯等老牌企业手中抢到了合同。合上书本我在想:那时候的华为就已经“融合招商”,将业务员与工程师融合,技术为招商赋能加持,这400名员工恐怕也不止是一家分公司,也许有总部的,有分部的,有不同部门的,总之他们为了集团的利益共同努力,并取得了成功。功成不必在我,功成必须有我。从中对于我们这个处于融合发展,转型改革的团队,要吸取的精神力量很多很多……

华为读后感 第十篇

以客户为中心顾名思义就是顾客就是上帝,因为客户在我们这消费了,花钱了,所以我们要用尽一切办法服务好客户,满足客户所有需求,提供给客户所需的产品和服务(服务标准是:及时、准确、优质、低成本)并获得合理的回报来支撑企业发展。

从本文中深刻意会到华为由始至终主张都是以客户为中心,以生存为底线。客户需要导向优先于技术导向,不盲目创新,不孤芳自赏,紧贴客户需求,创新并不是一定要做出新事物,而是把行业内有的优点融合在一起,给顾客提供贴切的需求满足,更能成事。

注重售后问题,重视质量问题,提升品质,产品质量就是我们的命根子,本质目的是为了赢得客户的信任,当然出现问题不是问题,能及时解决问题,并不再出现同样的问题为关键。

文章中有说到:以客户为中心,反对以长官(老板)为中心。如果以老板为中心,从上到下逢迎、吹牛、拍马屁、假话之风就盛行。其实这个观点在每个企业都会有存在的,因为这是人的弱点,很难改变。但是我们企业目前来说做的还是不错,客观多于主观,就企业文化这件事来说,显然老板也是反对以长官为中心的,也足以说明我们企业已经开始走出一大步了。

在这个竞争激烈的社会,我们稍有迟疑,就会失之千里,如果故步自封、拒绝批评,就不只是失之千里了。我们是为了面子而走向失败、走向死亡,还是丢掉面子,丢掉错误,迎头赶上呢?要活下去,只有超越。要超越,首先必须超越自我,超越自我的必要条件就是及时去除一切错误,就要敢于自我批判。

这段话我深有感悟,大错都是小错累积的成果,不管是工作中、生活中,都要敢于自我批判,保持危机感,时刻提醒自己,稍有不慎,我们就会粉身碎骨。如果我们每个人都能做到:每天的事情重复做,重复的事情认真做。我相信天厨梦离我们不远。

华为读后感 第十一篇

读了《以奋斗者为本》之后,再次点燃了我心中的激情、责任和使命。

华为的成功,我们毋庸置疑。别人的优点是值得我们去学习和借鉴的。华为的狼性文化对于我们是否有价值,取决于我们如何解读和运用,学习别人的思想和文化,而不是盲目的照搬、照套,让别人的文化理念转化为自己的思想,与自己的实际情况相结合,走出属于自己的道路。当然,这个前提是,我们能够领悟到狼性文化的精髓,深切领悟到别人成功背后的秘诀之所在。

对于刚毕业步入工作之路的我们,并没有太多的思想,更谈不上有什么经验可言,但是作为公司里最年轻的一代,我们有用不完的奋劲和激情,我们有足够的理由和责任去学习和实践华为的狼性理念,并使之转化为自己的思想,不断地激励着自己前进。下面从华为狼性文化所包含的三个层次来谈一下我的感悟。

首先,以敏锐的嗅觉,捕捉着每个风险的可能,有效地防范风险,做好风险管理,在建筑业的“冬季”做好御寒措施,防止和抵御强力寒流对我们的袭击。这也是我们法务与生产部门工作的主要方面,时刻保持着较高的警惕意识,为公司的运营做好预警工作,在“冬季”中成长,为迎接更美好的春天做充足的准备。

其次,以强烈的进攻意识,做好一个自己的奋斗者。一个企业的发展,需要每个员工的奋斗和努力,从自我做起,从每天做起,用足够的奋劲和动力,以最合理的工作方式,最清晰的工作思路,才会有相应的成绩。正值青春年华,我们没有理由不奋斗,我们应以充足的激情和力量面对自己的工作、自己的目标,推动部门、集体和公司的发展,以实现自我价值的最大化。

最后,以长期坚持不懈的艰苦奋斗,团队精神,打造我们的团队提升年。华为倡导“胜则举杯相庆,败则拼死相救”,一个好的企业本应如此,一个人的力量不足以撑起一片蓝天,唯有团结一致,培养集体意识,提高凝聚力,才能开拓更为广阔的天空,才能为公司的未来铺展更为宽广的道路。在公司的团队提升年里,每个人在做好自己的同时,相互协助,部门之间相互配合,为公司未来的发展创造更多的价值。

华为读后感6篇这篇文章共21431字。

华为读后感 第十二篇

最近读黄卫伟的《以客户为中心--华为公司业务管理纲要》一书,感触颇多。为何华为能够在短短的三十年成为世界的通信企业巨头?他们做对了什么?有什么值得我们借鉴?虽然我们的体量、产品、行业不同,具体的措施不能借鉴,但是其中的理念是可以借鉴的。本书就是其中的一个解码。

xxx为客户服务是公司存在的唯一理由xxx.其实,为客户服务不但是华为存在的唯一理由,也是一切企业存在的唯一理由。企业作为盈利组织,其利润来源只能是客户,因此企业的日常工作都必须以市场为导向,以客户价值创造为核心来开展;而企业一旦偏离了客户价值创造的发展定位,不管之前曾取得多么辉煌的成就,接下来等待他们的,只能是被客户抛弃、被市场遗忘。客户是唯一能够解雇我们所有人的人,他只需要不给我们下订单就行了。事实上深入思考就会明白,我们在企业内所从事的一切活动,最终都需要客户来埋单。产品设计研发费用、生产制造费用、管理费用及人工工资甚至日常办公费、水电费等等,这些费用最终都要通过产品和服务价格摊销到客户头上。客户不是大傻瓜,他心甘情愿为产品和服务付费的原则始终只能是是否能给自身带来价值(及价值增值)、是否能够解决自己的问题。

xxx及时、准确、优质、低成本交付,只有四个要素同时满足,才能真正地以客户为中心。走遍全球到处都是质量事件、质量问题,我们是不是越来越不把客户当回事了?问题不可怕,关键是我们面对问题的态度。我们必须要有正确的面对问题的态度,必须找到解决问题的正确方法,问题才会越来越少,才能挽回客户对我们的信任。唯一的办法是从内部找原因。怨天尤人、埋怨他人是没有用的,唯有改造我们自己。xxx只有将客户的要求放在首要位置,才能持续地改进我们的工作和流程,不断地满足客户的需求。这段话也说出了前一段时间我们的问题,不能积极面对、快捷解决产品的问题,造成客户对我们的意见非常大,对公司信心下降,甚至要求拉模走。

xxx要将客户的满意放在第一位,不要总担心主管是否会不满意,更不能因为怕主管骂,而做出违背客户利益的行为。xxx我们有些同事在这方面就做得不那么好,客户有投诉,不敢上报不敢实事求是地处理,原因就是怕挨骂。我们作为上司的同事也要时刻提醒自己,当有客户投诉的时候,需要第一时间提供支持,而不是追究责任,更不应该是骂下属。

xxx只强调精细化管理,公司是会萎缩的,精细化管理的目的,是为了扩张不陷入混乱,我们讲精细化管理,不等于不要扩张。面对竞争,扩张和精细化管理并不矛盾,要把两者有效结合起来。xxx企业的发展如果仅追求精细化追求成本,其结果就是客户投诉,客户不与你来往,最终就是失去客户。如果没有新客户、没有老客户的新项目,公司一定会萎缩,更加谈不上增长。特别是为了当期的成本将员工和一些必要的流程功能砍掉,那就更加得不偿失了。如果只顾短期,是一定没有未来的。只能一方面积极挖掘内部潜力,降本增效、增强核心竞争力,另一方面又多一些增长,多为客户创造长期价值。

企业只有真正把以客户为中心的理念落到实处,凝聚起全公司贡献者的不懈激情与智慧,不断通过优质创新产品、系统性解决方案及良好服务来为客户创造价值及价值增值,才能在与客户的共同成长中实现企业的长远可持续发展。

华为读后感 第十三篇

六年前,我工作的公司开始提倡重视客户体验,各个部门抽调了一些经理组成项目小组,集中解决一些客户提出的主要问题。当时开会的情形记忆犹新。所有参会的人对要解决的问题都是一头雾水,老板给了简短的要求以后,就把任务留给了项目小组。开会讨论提出了一些表面化的措施,可是说到实施的时候,每个部门都不希望承担更多的责任。回去以后,大家各忙各的,连例会慢慢的也都不参加了,后来几个改进项目都不了了之。没有清楚的方向,没有分配资源,没有强大的支持,也没有变更任何业绩考核指标,这次失败,大家都不言自明。我以前的公司是全球500强中管理相当不错的公司之一,这就是当时最初的尝试。

后来,公司意识到问题,专门成立了全球的客户体验部,将客户服务、服务流程设计和服务市场等几个直接关系客户体验的部门划归其下。六年过去了,这个部门作了很多的调研,沟通,也实施了一些改进项目,但是据他们的员工说步履维艰,只做了一些边边角角,没有实质改进的项目。

从以上现象看,这次改革并不成功。分析原因,以下几点可能是主要的:

1、公司一向是以卓越运营见长的,原有的企业文化和行为方式都是支持卓越运营的,与以客户为中心常常产生冲突,而公司似乎并无意改变这种文化。举个简单的例子,客户提出的合理要求会增加服务时间,而公司的衡量指标仍然是工作效率,所以不管是员工还是管理者,都把客户要求放在第二去考虑。

2、组织结构是职能划分为主,客户体验部无法改变其他部门的行动。除了客户服务中心,与客户直接接触的更重要的还有好几个部门,那些部门根本不买客户体验部的帐,大家都是平级嘛。

3、地区总部支持不足。我不认为地区总部真的关心客户体验这件事情,中国市场营业额的增长才是最重要的。开始的时候,各个部门都领了一个以客户衡量为标准的考核指标,由于这个指标经常异动,无法清楚解释和找到原因,久而久之,变成了聋子的耳朵。而总部也对这个指标也并不怎么在意。

华为读后感 第十四篇

一个好的企业文化一定是有一个好的人力资源管理体系和制度作为支撑的,莱钢也有企业文化,莱钢也有人力资源管理体系,我们和华为的差距就在我们的文化和人力资源管理脱节,而华为能结合在一起。

我认为,华为的企业文化和人力资源管理模式至少有三点值得我们学习。

二、华为的干部职工的日常管理。干部任职标准从品德、素质、行为、技能、绩效到经验,各个方面都有明确的要求。华为建立了职位体系、薪酬体系、任职资格体系、绩效管理体系及员工素质模型,形成了对员工的选、育、用、留原则和对干部的选拔、培养、任用、考核原则。在华为有两条通道,一是向管理者走,一是向技术专家走,同等任职的管理者和技术专家能享受同等待遇。华为否定以实现员工个人价值为目的的自由文化,员工在华为改变命运的道路只有两条,一条是努力奋斗,二是产生优良的贡献。华为给员工的报酬是以其贡献的大小和任职能力为依据,不会为员工的学历、工龄和职称及内部[*xxx做得好支付任何报酬。认知不能作为任职的要素,必须要看态度、要看贡献、要看潜力。干部培养选拔的原则,一是要认同华为的核心价值观,二是具有自我批判的能力。在干部选拔程序方面,华为不搞*推荐,不搞竞争上岗,而是以成熟的制度来选拔干部。这个成熟的制度包括职位体系、任职资格体系、绩效考核体系、干部的选拔和培养原则、干部的选拔和任用程序、干部的考核。首先,根据任职职位的要求与任职资格标准进行认*,认*的重点是员工的品德、素质和责任结果完成情况。认*后还要进行360度的考察,即在主管、下属和周边全面评价干部的任职情况。我们厂有人力资源管理理念,干部业绩考核有三文明考核,也有有量化评价考核标准,但是,我们的人力资源管理要建立一个立足于价值观、包括品德、素质、行为、技能、绩效、经验等一系列的完善的评价考核标准,建立一个相对公平、公正、公开的竞争环境。

三、员工的激励。华为有高薪、股权、知识资本化、内部创业等七种员工激励方式,特别是员工健康管理,如逐步减少加班、解放职工身心、通畅的内部沟通渠道、时间管理课程等方法,确实让职工产生归宿感。其实,我们炼钢厂也有很多类似的手段,如管理、技术和思想*工作创新重奖,有心理疏导机制,但是,总觉得做的不够柔*,对职工的激励作用发挥的不够。应该在表扬书、批评书、经济责任制考核之上,建立多种多样的激励方式,如价值理念的认同和归宿感,又如员工的身心健康管理、探索知识资本化等等,只有这样,才能真正激活人力资源。

当前全山钢、莱钢上下学习落实麦肯锡咨询报告的问题,报告提出的各种问题,那只是点的问题,很重要,也很实际,但管理层面上的问题,麦肯锡公司并未过多涉及。自从我们炼钢厂1999年创建学习型组织以来,炼钢厂的企业文化和人力资源做出了大量创新,学习、创新、执行等文化理念、能上能下的赛马竞争机制曾几何时让莱钢人耳目一新,也促进了炼钢厂的飞速发展,创造了炼钢厂的辉煌。但是,钢铁企业已经到了死亡的边缘,管理者感受到了[囚徒的困境xxx,炼钢厂的发展似乎也到了一个[瓶颈xxx时期,其实,我们在做[点xxx的问题的同时,更应该从长远考虑,在人力资源和企业文化上进行顶层设计。我们炼钢厂也需要从人力资源规划出自己的文化--建立自己[狼*团队xxx。当然[狼*团队xxx也存在弊端和非议,但是在企业再创业阶段,绝对有非常好的使用价值。

华为读后感 第十五篇

《以奋斗者为本》这本书籍主要汇集华为企业规定、公司领导人的讲话以及重要会议的重要观点和理论。此书是以华为的亲身实践经验为主,回答了华为成长及成功的原因,对于企业的发展具有重要的指导性意义。

对于任何一个企业,如何在激烈的市场竞争中生存是企业首先思考的问题。换言之,活下去永远是企业的硬道理。企业要长期发展,则必须拥有自己的市场和长期客户。而实现这一目标则需要我们企业能最大限度地满足客户需求,为客户提供满意的服务,让客户真正需要我们。只有客户需要我们,我们企业才能实现可持续发展。企业员工在为客户提供满意服务的过程中起着至关重要的作用。资源会枯竭,而人的智慧可以生生不息,企业唯有充分挖掘员工的大智慧,不断创新,善于突破,时刻以饱满的姿态走在行业最前沿,才能更好的满足作文吧客户需求,实现企业的不断发展。友好的工作氛围有利于提高员工的凝聚力,明确共同目标,将员工拧成一股绳,形成一种“胜则举杯同庆,败则拼死相救”的意识,充分利用集体智慧,为公司创造更大的价值。

迪森经过20多年的发展,沉淀形成自己的文化,简称853文化。作为一名新员工,我觉得自己更加应该深刻理解迪森的文化,做一名优秀的迪森人。迪森人坚持特有的做人、做事原则,坚持公司利益第一,坚守行业地位第一,强调团队合作,诚实守信,居安思危,在行业中树立较好的口碑。迪森致力于做一个优秀的企业公民,做一个对社会负责的企业,让客户满意,让员工自豪、让股东骄傲、让政府放心、让社会所需要的企业。以客户为中心,以奋斗者为本,艰苦奋斗、尽心工作、不畏艰险、奋勇向前,在实践中谱写迪森的精彩篇章。

华为读后感 第十六篇

通过阅读《以客户为中心》一书让我再次深入地了解华为,了解了华为从默默无闻到一鸣惊人的真正原因。这本书是重要讲话、管理思想的集合,非常多的观点和思想都体现出了华为的深谋远虑。

绝大多数把为客户服务、以客户为中心当作口号的企业,都离客户很远,根本不重视客户诉求,最后远离市场,被客户抛弃。只有以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗为主要价值观形态,让价值观指引企业发展,为基础连接一切。

我们的存在价值是为服务客户!但凡懂客户价值的企业都非常重视客户的诉求、意见与建议,也有非常之方法从服务、产品等各种形式中展现这样的重视。任正非在这本书里说了一个观点很重要,值得每一个有责任心的人思考。他说:客户是唯一给我们钱的人,我们要服务好他们。任正非用一个非常简单的买卖关系,深刻阐明了客户之于企业的重要性。

企业的长期战略本质是围绕怎么成为行业领导者、怎么做行业领导者而展开的。以客户为中心,这是贯穿华为业务管理的主线。在这个世界上谁对我们最好?是客户,只有他们能给我们钱,让我们生活下去,说句夸张的话,他们就是我们的衣食父母,所以我们要服务好客户,关注我们的合作伙伴、下游贸易商、饲料企业的利益,实现双赢。

企业的可持续发展归根结底是满足客户需求,为客户服务应该贯穿于公司的生产经营管理各个环节。创造客户价值是我们一切工作的中心,只有努力满足客户需求,真诚地感动客户才能带来企业的长期发展。

华为读后感 第十七篇

一位低调的商业思想家,数十位40岁出头的企业战略家和几千位30多岁的中高层管理者,率领着十多万20到30岁的中高级知识分子为主体的知识型大军,纵横全球五大洲,成就了今天的华为。

此书揭开华为从“土狼”到“狮子”生死蜕变的神秘面纱,站在华为巨人的肩膀上,回顾建准九年创业历程,学习华为创业的宝贵精神。释卷听溪语,感受颇深,受益匪浅。

规避不必要的错误。金融市场就像是一个优胜劣汰的原始社会,我们要想在这个市场存活下去,就必须要努力地让自己不断拼搏进取。只有我们不断地去抢占市场不断地去开拓视野,才会在日新月异发展的发展中让自己以及企业更加强大。机遇,意味着我们找到了通往成功的道路,但这何尝不是一份冒险,一次豪赌呢?

古人最注重尊重对手,对手是你珍贵的老师,因为对手帮助你成长、危机使你强大、困境刺激思维,在一次次的磨砺中,让自己变大变强。在顺境中我们更要如此,在顺境中保持危机意识,才能逆流而上,位于不败之地。

不仅是在公司运营方面,我们个人也应该抛弃不思进取、得过且过的思想。而应该居安思危,把自豪感转化为危机感,奋发进取,才能在发展中不断成长,不断强大,始终立于不败之地。

金无足赤,人无完人,说的并不仅仅是人,其实企业也是如此。我们中国自古所流传的话语无不是要增强团队协作,提高我们整体的竞争力以及个人的战斗能力。这毕竟不是物与物之间的拼接,而是人与人的合作及企业的制度规划,只有人与企业的优势无缝衔接,才能去做商业海洋的弄潮儿。所以在管理企业时,我们首先要做的就是吾日三省吾身,准确定位自己的弱点,抓住企业的短板,去思考改善从而使得企业均衡发展。

华为的企业文化核心就是艰苦奋斗、实事求是。华为之所以能有今天的成就,最大的优势就是能始终保持一个目标、一个方向、一个声音、一个步调,以一个高度稳定集中的团队和统一的战斗士气进行冲锋。这主要得益于任正非的领导素质展现,军队管理模式和西方现代管理模式的高效结合及运用。而这里面最主要的体现就是企业文化的凝聚力。任正非曾说过,资源是会枯竭的,但是文化却是生生不息的!

华为的企业文化虽然简单易懂,但是真正能一直进行操守保持的却少之又少,并且在如今大浪淘沙的社会中,我们只有真正的做好自己、做好口碑才能让群众下属真正的信服你和拥护你,这样的企业才会源源不断地吸引人才。

华为读后感 第十八篇

在当前十分激烈的市场竞争中,华为公司能够成为众多国产品牌中的佼佼者,其管理理念和经营思想是值得每一个企业去学习的。通读《以客户为中心》后,华为公司“以客户为中心”的企业文化深深震撼了我,让我在立足于自身岗位的基础上,有所感、有所悟。

每个公司都有他独特的发展历程,学习和借鉴一个企业的成功之道不能一味地模仿,也不能将发展经营模式生搬硬套到自己企业身上,而是要去学习他的企业价值观,学习他的灵魂。本书的序言直截了当地道出华为的企业核心价值观,它的本质是围绕如何成为行业领导者,如何做行业领导者展开的。华为公司成立至今,三十年来坚持以客户为中心,聚焦核心,不为其他利益诱惑所动;坚持“力出一孔,利出一孔”的原则,长期艰苦奋斗,终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。

令我比较深刻的是华为董事长任正非的一段话,“从企业活下去的根本来看,企业要有利润,利润只能从客户那里来,华为的生存本身是靠满足客户需求,提供客户所需的产品和服务并获得合理的回报来支撑;员工是要给工资的,股东是要给回报的,天底下唯一给华为钱的只有客户。我们不为客户服务,还能为谁服务?客户是我们生存的唯一理由。”

回想九三集团的企业文化,其中“为社会提供健康产品,让每一个九三人都有成就感、归属感和幸福感”的企业使命,同样是以客户为中心的文化理念。百姓食用九三油品,百姓就是我们的客户,只有得到客户的认可才能证明我们九三产品是最好的,我们才能有成就感、归属感和幸福感。所以,客户的需求是企业发展的源动力,拓宽市场也是为了满足更多客户的需求。“为客户服务是公司存在的唯一理由”,这不仅是华为公司存在的唯一理由,也是九三集团存在的唯一理由,更是一切发展中的企业存在的理由。

整本书的字里行间都透露出华为时刻保持着“危机意识”,这来源于华为的成长经历。手机通信行业竞争是残酷的,华为自成立以来就面临着强大对手的挤压,稍不留神就会一夜崩塌。华为通过长期保持着危机意识,长期艰苦奋斗,胜不骄败不馁,充分认清行业的形势,才立足于行业之巅。这点也是值得我们企业去学习的,世界五百强的顶尖企业时刻都保持着警惕,何况是我们呢?我们每名员工更应该具有危机感和紧迫感。

作为一名九三人,我将始终保持奋斗者的姿态,牢记“三种精神”和“惶者生存”,坚持发展的决心、信心,做好本职工作。

华为读后感 第十九篇

“4月26日是世界知识产权日,华为官方宣布,截至2023年12月31日,华为累计专利授权74307件;申请中国专利64091件,外国专利申请累计48758件,其中90%以上均为发明型专利……”

前几天看到的这个新闻数据,又一次刷新了我对华为公司的认知。因为2023年初的时候,数据还是这样的:“华为累计申请中国专利48719件,外国专利申请累计23197件,累计共获得专利授权38825件……”

这些数据的产生,是华为公司始终坚持“以奋斗者为本”的企业文化的结果。

“企业就是要发展一批狼,狼有三大特性,一是敏锐的嗅觉;二是不屈不饶、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。企业要扩张,必须有这三要素。”

翻开《以奋斗者为本》这本书,开页就是这么一段让人惊心动魄的宣言,字里行间透露着任正非的坚持和决心。任正非提出来了,他也做到了。经过30年艰苦卓绝的奋斗,华为公司已经由一家生产用户交换机的销售代理公司,发展为全球企业100强,全球电子科技公司前10位,全球通信行业前3位的经济巨头。

华为的成功绝非偶然或者运气使然。精准的利益驱动、合理的价值分配,辅以积极蓬勃的文化系统,使得华为在商业经济战役中赢得一场又一场辉煌的胜利。

《以奋斗者为本》以几十万的篇幅、上千段任正非的语录,详细阐述了华为公司的核心价值观,那就是以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,这个核心价值观其实也适用于咱们猎豹汽车。“开拓、创新”就是以客户为中心,“求实”就是以奋斗者为本,“奉献”就是长期艰苦奋斗,只要我们坚持正确的核心价值观,就一定能将猎豹汽车做大做强。

我的本职工作是招聘,是为公司招募到认可猎豹汽车企业文化的优秀人才,不论是招聘技术骨干、管理精英,还是招聘一线的基层工人,都应该遵循以品德筛选人,坚持选择有德有才之人。只有认可了猎豹汽车的创业精神和奋斗精神,才能真正胜任本职工作。华为公司2023年招录的优秀应届生(清华北大)位居全国第一,其中清华生录用182人,北大生录用122人,这个数量比第二至第五名加起来还要多,如此辉煌的成绩是靠多年的辛勤奋斗积累出来的,今后我要抽空多学习华为这样优秀公司的人力资源管理理念,不断提升自己的能力来服务于公司。

回首过去,展望未来。相对于长丰猎豹的复兴之路,我们才跨越的2023年只是小小一级台阶,前面还有更多的挑战在等待着。我相信,只要不忘初心,牢记使命,坚持理想,以奋斗者为本,终有一天,猎豹汽车将能取得更多更大成绩。

华为读后感 第二十篇

这是一本值得所有企业管理者研读百遍、深入思考并亲身践行其中思想的好书。通过这本书,我们可以系统地了解华为在业务管理方面的战略思想,以及华为如何落地执行这些战略思想,打造华为超强的业务运营能力,支撑华为从一个不为人知的中国公司逐步成长为行业全球领袖和世界500强。这本书的形式是记录重要讲话、思想的集合。

华为以“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”为主要价值观形态,坚持多年,最终让价值观指引企业发展,为基础连接一切。

以客户痛点为切入点,帮助他们解决面向未来的问题。我们应该从哪个地方切入?我认为应该是从客户的痛点去切入。我们要搞清楚客户的痛点在哪里,而我们怎么帮助客户解决他的痛点。抓住客户的痛点进行表达,才能打动客户,让客户认可我们。

要重视客户需求,在这个思想创造的时代,什么是创造的原动力,我们的观点是反过来的,客户需要什么,我们就研究创造什么,而不是一味的研究产品、研究技术,我们要研究客户需求。对大量的客户需求,经过“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的归纳、分析、综合,最终得出的其实就是我们的新标准。

华为在市场运营中还有一个原则:在市场竞争中,不靠低价取胜,而是靠优质的产品和服务取胜,不能动不动就搞什么恶战,别老是想低价竞争的问题,否则我们就会破坏这个世界,破坏社会秩序了。我们还是要提高产品的质量和服务从而打动客户,恶战、低价是没有出路的。

发展是硬道理:公司不为短期的利益所动,紧紧地围绕着企业核心竞争力进行经营管理,有了核心竞争力我们才可以干许许多多的事情,失去了核心竞争力,我们将一事无成。 “神奇化易是坦途,易化神奇不足提”数学家华罗庚这一名言告诫我们不要把简单的东西复杂化,而要把复杂的东西简单化。那种可以为创新而创新,为标新立异而创新,是我们幼稚病的表现。

资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息。比如九三集团企业核心价值观中的 “诚信”,短短的两个字重千金,它是我们的立身之本,是我们的核心竞争力,这个无形资产是会给我们源源不断带来财富的。桃李不言,下自成蹊,诚信是生存之本、发展之源。

在都江堰的二王庙、伏龙观等古庙中,随处可见“深淘滩低作堰”这六个字。它的意思是要经常清除河滩中的淤泥,在沿江低矮处筑堤防止洪水泛滥。这六个字就是当年李冰父子的治水秘诀,被称为六字诀。后人也都遵循六字诀对古堰进行维护。

深淘滩,就是确保增强核心竞争力的投入,确保对未来的投入,即使在金融危机时期也不动摇;同时不断挖掘内部潜力,降低运作成本,为客户提供更有价值的服务;低作堰,就是节制对利润的贪欲,不要因短期目标而牺牲长期目标,并实现与合作伙伴的共赢。我们公司经营目标不能追求利润最大化,我们所有薪酬、经营的指导方针不能追求利润最大化。利润最大化实际上就是榨干未来,伤害了战略地位。

对于一个人来说,也要xxx深淘滩,低作堰xxx。xxx深淘滩xxx就是要不断的努力学习,不断的修身养性,厚德方能载物。只有胸怀大志、心胸开阔、心怀天下,才能做出更有益于人类和社会的事。xxx低作堰xxx就是要谦虚谨慎,要低调,只有这样,才不会受损。我们每个人不一定都要治水,但是,我们每个人都要治理好自己的人生。

华为读后感 第二十一篇

以客户为中心,作为现代管理的要义之一,已经是所有企业都明白的事理,但明白不等于执行。在实际中,xxx以客户为中心xxx执行的好坏,首先取决于与客户直接接触的前线销售人员。

想起一位朋友在香港买东西的经历。她在金钟的时装店买衣服,选中衣服和尺码后就去试衣服。出来的时候,发现服务员已经在试衣间门口排放了一列与她试的衣服风格类似的衣服,而且每件有两个码数。她从中挑了一件再进去试,出来的时候,试衣间门口的衣服又有了些许变化--原来服务员根据她再次挑选的衣服,又对她可能会喜欢的衣服作出了调整。不过是每件五六百港币的衣服,服务便能够如此贴心。她非常感动,一下子买了不少。

这个例子至少给我们两点启发:

1、首先要有优秀的有天分的员工,训练有素的一线人员,能够极大地拉动销售,为企业创造价值。

2、要有良好的机制让优秀的员工发挥系统性的作用。

华为读后感 第二十二篇

在读这本书之前,我对华为的印象是碎片化的,xxx手机xxx、xxx语音平台xxx、xxx工资高xxx、xxx狼性xxx、xxx以客户为中心xxx,这些词代表了我对他的全部印象。

《华为没有秘密》是本xxx大书xxx,里面的时间跨度达18年,涉及华为成长和发展的各个阶段,客观的呈现了华为成长的沧桑。但受限于自己的理解能力和知识基础,并不能全部读懂,仅能透过对这本书阅读,试图去寻找解决我们目前困局的方法。带着对自身发展的困惑开始了解密之旅。

华为是如何开展创新的?

华为的创新不是颠覆性地将一切推到重,创新离不开继承,通过继承以往的成功要素和已有的成果。坚持xxx小改进,大奖励;大建议,只鼓励xxxxxx先僵化,后优化,再固化xxxxxx创新是70%的继承+0%的创造xxxxxx创新就是改进,改良和改善xxx等理念,保持对创新的理性理解和有效管理。

通过华为的经验,只有对员工的创新行为和创新结果给予充分的肯定,做出正确的评价,并予以合理的回报,才能使创新活动持续进行下去。

解决对知识劳动回报的问题,不能仅仅依赖短期激励,还需要有长期的经济报酬。这就是华为采用的员工持股计划,即通过将员工的部分劳动所得转化为股本,以员工持股的形式,回报于员工,使员工真正与公司结成利益和命运共同体。这种回报方式不同于大多数企业传统的回报劳动投入的分配方式,它更强调对知识拥有者的知识贡献的回报,对创新行为和创新成果的回报。

华为如何激励员工?

华为在薪酬设计上遵循了三个基本原则:

1、对内公平,明确不同职位对公司发展的价值大小,以价值评价结果为依据,对员工的价值创造予以回报。

2、对外公平,即与外部劳动力市场相比较,公司的薪酬水平要保持竞争力,以吸引优秀人才。

3、员工公平,也就是严格遵循华为的价值评价体系,对同性质员工的价值创造与贡献进行客观评价,让每个员工都得到应有的重视和尊重。

很多企业对自己的薪酬体系韦莫如深,但企业的薪酬战略与薪酬政策一定要公开,要大张旗鼓,让全体员工都知道,企业的薪酬向哪里倾斜,企业激励的是什么,回报的是什么。激励恰当的人和事,用适当的事激励适当的人,这才是企业正确的薪酬战略。至于员工的薪酬收入,则应该保密,这属于个人隐私。

建立有活力的薪酬体系,这是大势所趋,谁能制定更具活力得薪酬体系,谁就能吸引到最优秀的人才,并在激烈的市场竞争中幸福的活下。

但与物质激励同样重要和还有非物质激励,物质激励是必要的基础,但它有刚性,会惰化;物质激励与非物质激励相结合,犹如核碰撞和核裂变,会产生出巨大的能量。

书中分享了一个小故事xxx08年汶川大地震,有位川籍员工在外地,家里的电话打不通,焦急万分。这时,他接到了自客户的询问和问候。而其主管、主管的主管,在震后几天也没有有打一个问候的电话xxx这个故事的背后就存在着激励的法则,客户予以的是正激励,主管带的是负激励。

人一半是天使、一半是魔鬼,激励就是激发人的真善美,抑制人的假恶丑,弘扬正能量,就是激发活力的本质。

不管是物质激励还是非物质激励都应该力出一孔,导向员工的活力激发,潜力发掘和持续创新。员工获得的物质激励自公司,决定于公司的价值评价和价值分配体系;管理者能够给下属带的只有非物质激励。

与物质激励相比,非物质激励的成本代价更小,但效果更大,更持久,边际效应是递增的,而不是递减的;一个眼神,一句问候,一封邮,一条短信,都是非物质激励,可谓一草一木总关情。当然,唬凶骂也是非物质激励,只不过是负激励,恶语一句严冬寒,可谓一句话,一辈子,把朋友变成了敌人,把朋友变敌人易,把敌人变朋友难。非物质激励有一条基本原则:已所不欲,勿施于人。

物质激励:如,如父爱,厚重,刚性;非物质激励:如水,如母爱,温暖,柔性。两者缺一不可。

华为如何在竞争中取得优胜?

华为强调xxx海盗化xxx,即把别人喝咖啡的时间用在工作上,中国人从上一代那里继承下的只有贫穷与传统美德,要改变自己的命运,要改变组织的命运,只有一个选择——艰苦奋斗。当然,以奋斗者为本,还有另外一层含义,即要关爱奋斗者。铁军是打出的,兵是爱出的。古往今,凡是能打仗的部队,无一例外都是长官爱惜士兵,不然就不会有士为知己者死。

华为在管理上坚守着三点准则:

第一、商业模式上,坚持以客户为中心,不仅仅是个口号,在组织上、流程上、管理上、考核体系上真正实现了客户导向。

第二、内部运作模式上,坚守流程导向,流程快、效率高、可复制、可测量,华为实现了端到端管理,从客户需求中,到客户需求中去。

第三企业化上,坚持高绩效导向,要支持流程的高效运作,在化上就必须坚持高绩效导向。

华为除了坚守的原则,还有与国际接轨的世界级管理体系,例如:华为是中国第一家采用HA体系的公司,华为的任职资格体系自英国国家职业任职资格体系,产品研发流程、供应链流程、财务流程都自IB光在IpD和IS两个项目,IB就干了年,投入了200多顾问,华为也支付了亿的咨询费,华为在管理上的投资魄力,可见一斑。财务四统一是毕马威做的,客户关系管理是埃森哲做的,企业化是人民大学做的,精益生产是日本丰田做的。

华为的成功靠的不是能人,也不是英雄,而是体系,是平台支撑。这个管理平台就像金刚石一样坚不可摧。

每家企业都有自己的管理方法,但需要将其转化为一个强有力的、互相支撑的、有链接的、可循环的管理平台。

结语

细细读,有时晦涩难懂,有时顿开茅塞,不论华为有没有秘密,想学华为,学会华为,学懂华为,不易。

华为读后感 第二十三篇

华为是中国企业界的神话,被中国实业界奉为榜样和标杆,无论是华为出来的人,还是华为相关的书、公众号、新闻,都得到市场的追捧。但是华为精神到底是什么?我记得2023或是2023年底,我分享了《华为的冬天》,关东面前耍大刀,总经理当场纠正:其实不是华为遭遇了冬天,而是提前设想如何预防。重读文章第一段,的确是如此。

《奋斗者为本》和《以客户为中心》是华为的核心企业文化,也是我9月和10月要阅读的两本书。因为都是任正非在各个场合的讲话节选或来自华为基本法,虽然结构松散,但通篇下来,还是对华为的文化有了更深的了解。无心也无力对整书做一个汇总,这里仅仅做一些特别颠覆或打动我的点的摘录和感悟分享。

1、技术重要,但没那么重要,客户满意优先。

我们知道大多数公司最关注的是市场和研发两块,有市场,代表能活下去;有研发,代表能一直活下去。但因为这样,就只不断研发,而忽略客户的需求,就本末倒置了。

像乔布斯那样,做什么,客户就喜欢什么的,毕竟少数,要抓住市场,还是要根据客户需求来研发产品。即使乔布斯,也是抓住了客户潜在、未明示的需求。

这似乎是很明显的道理,研发要避免进入不调查,就研发自以为是的产品的陷阱。

2、奋斗者与劳动者是不同的,劳动者要被保障,奋斗者要股权激励。

因为工资实在太低,我常常陷入这点工资到底值不值得我奉献的纠结中,这是劳动者观点。奋斗者,就不太会纠结工资,毕竟这不是自己能决定的,而会更多思考:这件事情值不值得我去奋斗。

这不是任正非对员工的xxx,毕竟他在很多场合表示要给员工足够的报酬和激励。他说要给劳动者物质保障,给奋斗者股权激励,股权激励就是收益无法保障,需要所有奋斗者的奋斗来增值,所以每个人都有激励,并不靠xxx保持工作热情。

3、过去的英雄可以退下了,保持股份,有能力的上去。

在一个极其稳定的机构,年轻人会很难有机会出头,因为上面有太多过去的英雄,所以只能往外流动。不过,我们也要意识到,管理岗位只有那么几个,上不去也许是能力、机遇以及老英雄居功不退共同的作用,应该更清楚剖析自己的能力是否足够。

4、企业不对知识付费,对知识产生的贡献付费。

公司负责选拔不负责培养。

这是比较颠覆我的认知的,你去培训,企业居然不付钱,还要扣你落下的班的薪资。要知道,有些人是被公司逼着去培训的。

这样确实比较有效,被逼着去培训的人,除非课程设计的确很好,否则不太可能怀抱热情参加,也不会有好的效果。

而我在培训班里同学,大多数在私下,都或多或少都给自己配置了一些课程,这些课程有些是能对工作产生作用的,于是也能获得晋升,这也就是公司对知识产生的贡献付费了。

他也强调公司不负责培养,只负责选拔,这是现实,只不过有些公司,非要用培养来给员工xxx。其实公司培养与员工的贡献,一向是同时进行的,任何一方都没必要过度强调某一方面,公司培养,是觉得这个人适合做这件事,反而是个人要注意,要选择那种对自己有成长作用的事情,而不是机械接受那种信手拈来的简单事务,作为一个劳动者出卖时间。

5、待遇不只是钱,还有职权、发展机会。

公司负责选拔,不负责培养,但却可以把培训作为一种激励手段,比如我今年参加了一个价值一万的培训机会,我应该可以在心里默默地给自己的年薪加个1。

比较颠覆的是,职权也是一个待遇,如果接受一份工作,需要协调各部门,却没有得到该有的职权,简直难受。但是,因为拥有某些职权,工作也会更便利,效率会更高。

也许反对观点会觉得,让我做一些事,给同样的职权不是应该的吗?怎么又给我xxx,说职权是一种待遇。然而相对而言,如果同样的薪资,拥有职权者显然拥有更多的资源,对今后也是更有裨益的。

6、团结不同意见的人,团结一切可以团结的力量,不愿意奋斗的人不要团结,要清除;要通过帮助人来团结人。

想要做领袖,需要团结一切可以团结的人。加上“可以团结”的定语,因为不是所有人都值得团结,本身没有奋斗的心思的人,没有必要浪费时间。这里不单有理论,还有方法:通过帮助人来团结人。就像领导教导我的,帮助他们,让他们产生依赖,有朝一日上位了,他们会支持,说这个人,能解决问题,值得依赖。

7、业务能干者是英雄,有公司使命的是领袖

要知道不是所有人都适合做领袖的,在公司层面,业务能力强又有大局观的人,要充分发挥他的潜力;业务能力强却没有大局观的人,应该充分调动他的能力,让他作为业务骨干和团队榜样。作为个人,当然应该追求前者。但不排除有些人,性格原因就是无法做前者,这样的做好业务也会十分出色的。

8、管理三力:理解力(基层)、执行力(中层)、决断力(高层),要关注外部环境变化

有基本的理解力,可以做成事情;有执行力,能做好事情;有决断力,能带领团队做好事情。这三力是我要不断练习的力量。

同时要关注外部环境的变化,这是管理者的功课,不要“一心只读圣贤书”。

华为读后感 第二十四篇

这本书之前通读了一遍,觉得挺好,而后送了人。上周又在上海买了一本。分了上下篇,上篇谈价值,下篇谈干部。

96年的时候任正非说,“我们首先得生存下去,生存下去的条件是拥有市场,没有市场就没有规模,没有规模就没有低成本。”到了01年,他在华为的冬天一文里说,企业不是要大,也不是要强,而是要持续活下去的能力与适应力。08年,任正非已经琢磨的很清楚,他直接说公司的最终目标只有一个:商业成功。

股东利益最大化,员工利益最大化和客户利益最大化,任正非旗帜鲜明的选择了后者。

97年提出管理第一,技术第二。华为开始走向三个摆脱,即摆脱对技术的依赖,人才的依赖和资金的依赖。通过标准化作业的文档取代日常性事务对人才的依赖。

同样是97年提出商业价值导向,既不是技术导向也不是业务导向,08年进而说不能为客户创造价值的部门为多余部门,不能为客户创造价值的流程为多余流程,不能为客户创造价值的人为多余的人。

09年华为的规模已经很庞大了,任正非指出“如果继续以规模为中心,公司会陷入疯狂,以利润为中心一定是我们的最后的目标。”要求分公司也要考虑利润,这跟他之前的说法并不冲突,他要求不必利润最大化,但是要有合理利润。

对于技术人员的考核,97年任提出要看是否有价值,能否解决客户需求,而不是看论文看专利。98年,他一针见血的说,“你们总是不提拔踏踏实实干活的人,嫌人家笨,老是去提那些聪明的百灵鸟,百灵鸟工资总涨,结果华为公司就是只会唱歌。”

关于历史贡献者和当前贡献者,94年任正非已经提出了这个问题,要求创业者要有牺牲精神,在之后的历年发言里,从要求适当照顾,培养,换岗到今年爆出淘汰35岁以上员工,实际也是无奈之举。

对于干部的成长,02年他说,“公司的高级干部就是要天天跟客户在一起,通过与客户的接触产生思想上的火花。”用我自己的话讲就是领导的事再大都是小事,客户的事再小都是大事。

12年的时候,任正非炮轰华为开会文化,要求缩减30%会议,他说,“有些人不知道怎么干,他一天到晚开会,然后协调也很复杂,考核也复杂。要让基层部门把精力聚焦在工作上,聚焦在客户上,要减少不必要的为领导做ppt,为机关填表格,我们公司做ppt像疯子一样,从上到下忙着做ppt,活也不干,为什么?领导要来了,ppt多姿多彩,从而领导喜欢你就升官了。我们要清理那些特别会迎合上级的人,免除他们的行政管理职务。”

任正非送给他员工的三句话,也蛮有味道,第一,耐得住寂寞,第二,要受得委屈,第三,要懂得灰色。

最后,再温习一下华为的价值观,以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批评。

华为读后感 第二十五篇

从读书的时候,就深深的明白哪里有需求,哪里就有市场,而成熟中的中国,前进的速度逐步缓慢,竞争的程度愈发激烈,而处在这种形势的我们,如何在众多对手中脱颖而出,如何在自己的职场生涯中让自己的事业和公司的未来相结合,唯一的答案就是一切以客户为中心。

公司所有的利润都是来源于客户,公司的生存都是靠满足客户需求,提供客户所需的产品和服务来获取利润。以客户为中心要求我们把服务作为一项指标,只有把服务做好公司才能越做越好。华为以客户为中心的价值主张和以奋斗为本,长期的艰苦奋斗为公司的核心价值观使得华为能够发展的越来越好。公司赖以生存的就是产品质量和服务信誉两个大点,产品质量是公司赖以生存的基本,只有把质量做好了,再把客户服务做好,公司才能走的长远。长期的艰苦奋斗才是公司长期生存繁荣的必要条件。做好自己的时间管理,提前做好计划,提高工作效率。要时常保持学习的态度,每天进步一点点。满足客户需求,提高客户满意度,才能让客户信任公司的产品,使用和购买公司的产品。

华为读后感 第二十六篇

作为基层管理者,我第一时间就被《以客户为中心》这本书的书名吸引了。在这一个月的时间里,我细细阅读,慢慢回味“以客户为中心”这个贯穿华为业务管理的基本理念。

短短几年,华为迅速成长,这种惊艳的速度令人惊叹和折服。在感叹之余,更陷入深深的思考,华为的成功秘诀到底是什么?

一、为客户服务是华为成功的唯一理由:

企业的成功首先是站在客户的角度,为客户提供服务,帮客户赚钱,为客户创造价值,让客户成功,不是企业以自我为中心去赚客户的钱,也不是企业以利润为导向追求利润的最大化,而是我们要追求利润的适量化,在成就客户的同时获得合理的利润,形成双赢局面,共同发展壮大自身。核心就是要求企业换位思考,在帮助客户成功的过程中成就自我。在这过程中企业需要通过质优量足、务实、高效的服务为客户实现价值。

二、了解客户需要,才能以客户为中心:

中石化的目标是建成基业长青的世界一流能源化工公司,目标的实现需要中石化占领更广阔的市场,就需要我们的企业获得更多的客户资源,就更需要我们的企业坚持以客户为中心,竭尽所能为客户提供更优质的服务。新时代的客户需求,已经不仅局限在对油品的质优良足要求上,更注重消费体验感。

我们现在的客户,从50后到90后,跨越了两到三代人,年龄结构复杂,每代人的消费理念不尽相同,需求层次复杂多变,对我们的营销要求高。但是,万变不离其宗的是,不管哪类客户,消费的基本需求无一例外的就是对产品质量和服务质量的追求。

三、用“双优”来打动并留住客户:

企业品牌建设,是一个长期的过程。响当当的品牌,是客户用脚投票的结果。我们的目标是建成基业长青的世界一流能源化工公司,目标的实现需要中石化占领更广阔的市场。目前成品油流通体制全部放开,石油定价已经透明,其他石油巨头、实力较强的民营、外国企业都加入到蛋糕的抢夺中,成品油市场由垄断转向竞争,加之电动革命的快速发展,我们的市场已经完全变为买方市场等。内外环境的变化,决定了我们的企业想获得更多的客户资源,就需要我们的企业坚持以客户为中心,用优质产品和优质服务留住客户。

品牌的核心是诚信,诚信的保证是质量。客户的需求,是我们努力的方向。回顾我们的油品质量获得社会广泛认可的过程,就是我们多年来对油品质量坚持的过程。经过多年对油品质量的不断提升,“每一滴油都是承诺”已从宣传口号,真正地融入了油品品质。

除了有质量的油品,客户还需要有质量的服务。与质优良足的油品相比,我们多年来的卖方市场地位导致了我们在服务方面是存在短板的。坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户,为客户提供针对性强、效率高的服务,将发现和解决客户内心的消费痛点转变为日常工作的方向,进一步提升服务质量,让客户在消费的过程中体验感更愉悦,将客户满意度作为衡量一切工作的准绳,在成就客户的同时,也创造和提升了自身价值。

作为每天直接面对客户的基层管理者,今后将始终从为客户服务为工作出发点,通过不断改进服务,从方便客户、深入了解客户真实需求出发,用开放合作的态度,赢得客户赞誉,不断为企业经营发展助力。

华为读后感 第二十七篇

看这本书是缘于公司要求,基层管理者全部都在看这本。华为应该也算是这个行业里的楷模了,大家都在相互学习,也是欣欣向荣啊。

整本书基本都是任正非的内部讲话,也可以从中看出他身上很多特有的东西。

1、军事文化。军队生活应该对任正非有很大的影响,“前线”“连长“,这些词不断的出现。同时,认为应该经过前线的磨练才能去担任要职,也是彰显了军队里的气息。对纪律、对规章、对忠心的要求,非常之高。但是不知道任总对“将在外军令有所不受”该如何理解呢?

3、商业文化。从价值考量是以对公司的贡献就可以看出,华为追求的是公司的成功。当然,皮之不存毛将焉附,这也无可厚非。其中有一个,是说任正非是要求员工成为商品专家而非科学家,凡事以产品的成功为前提。这应该也是当前的国内大氛围下的产物,但是如果类似华为这样有实力的大公司都不去考虑技术深度,那么将来五十年后该如何呢?

读完这本书,感慨的地方很多,但是大体上是以上三点,我不知道对于进入职场5年的我的后续职业发展会产生怎样的影响?就像《爱乐之城》里的一句台词“固守成规,又怎样进行革新呢?”,或许我们的时代将会有我们的声音!

华为读后感 第二十八篇

从读书的时候,就深深的明白xxx哪里有需求,哪里就有市场xxx,而成熟中的中国,前进的速度逐步缓慢,竞争的程度愈发激烈,而处在这种形势的我们,如何在众多对手中脱颖而出,如何在自己的职场生涯中让自己的事业和公司的未来相结合,唯一的答案就是xxx一切以客户为中心xxx.

公司所有的利润都是来源于客户,公司的生存都是靠满足客户需求,提供客户所需的产品和服务来获取利润。以客户为中心要求我们把服务作为一项指标,只有把服务做好公司才能越做越好。华为以客户为中心的价值主张和以奋斗为本,长期的艰苦奋斗为公司的核心价值观使得华为能够发展的越来越好。公司赖以生存的就是产品质量和服务信誉两个大点,产品质量是公司赖以生存的基本,只有把质量做好了,再把客户服务做好,公司才能走的长远。长期的艰苦奋斗才是公司长期生存繁荣的必要条件。做好自己的时间管理,提前做好计划,提高工作效率。要时常保持学习的态度,每天进步一点点。满足客户需求,提高客户满意度,才能让客户信任公司的产品,使用和购买公司的产品。

华为读后感 第二十九篇

《以客户为中心》是一部企业管理类书籍,讲的是华为从成立至今,二十几年来坚持以客户为中心,聚焦核心,不为其他利益诱惑所动,力出一孔,利出一孔,长期艰苦奋斗,终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。本书分为三篇。第一篇,以客户为中心。这是贯穿华为业务管理的主线。在开宗明义地提出xxx为客户服务是华为存在的唯一理由xxx的命题的基础上,分别阐述了华为的价值主张、质量管理战略、xxx深淘滩、低作堰xxx的商业模式,以及将客户满意度作为衡量一切工作的准绳的理念。第二篇,增长。围绕长期有效增长这一价值创造主题,系统阐述了华为的业务管理战略和政策。第三篇,效率。围绕未来的竞争是管理的竞争这一命题,阐述了华为在组织设计与运行、端到端流程持续改进,以及建设数字化企业方面的政策和原则,并深入讨论了华为管理变革的指导方针。

华为以以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗为主要价值观形态,坚持多年,终于让价值观指引企业发展,为基础连接一切。我原本认为,所有上市公司的价值管理对客户的认知都是清晰的、非口号式的便于执行的,读完这本书之后才豁然开朗:绝大多数把为客户服务、以客户为中心当作口号的企业,都离客户很远,根本不重视客户诉求,最后远离市场,被客户抛弃。

这让我想到浪潮的pscloud软件,该软件包含PS Cloud CRM程序,致力于以客户为中心,打造个性化服务,为中小企业提供一个快捷的办公方式,大大提高企业的营销效率。

作为企业,应当始终秉持“以客户为中心”的发展理念,只有这样才不会被消费者所抛弃。

华为读后感 第三十篇

一开始,华为只有6名员工、20230元注册资金;可是今天,华为年销售额达到233亿美元,在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海、南京等地设立了研究所。一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商。这样的发展速度和骄人业绩,着实令人钦佩!

掩卷沉思,作为公司的一名员工,如何才能做好本职工作,助推企业发展,我将从以下三点开始行动。

1、规划时间,合理利用时间。

2、掌握沟通技巧,更加顺畅工作。

书中有一章专门讲到了沟通技巧,对我的启发很大。在对外交流时,我不但要注意时刻保持公司的良好形象,更要娴熟运用沟通技巧,使公司的业务开展更加顺畅;同时和团队无缝对接,共同为公司创造更大效益。

3、自我优化,投资自己。

华为如此优秀的公司,如此优秀的人才,每天都在进步,我更应该加倍努力。平时要多看书,深化自己。多与人沟通,学习别人经验长处。坚持每天进步一点点,不断提升,能够真正成为公司的资本。

所谓知行合一,首在知,重在行。我在工作中,会不断落实书中的做法,使自己胜任本职工作,并不断努力,能够为公司创造更大效益。

华为读后感 第三十一篇

通过参加xxx我与董事长共读一本书xxx活动,利用闲暇之际阅读了《以客户为中心》这本书,深有体会。

认真做事,踏实做人,是为人处事之道。以客户为本,为客户服务,是企业生存之道。以客户为中心是很多公司推崇的宗旨,但秉承理念,想方设法来实践的却终归寥寥。而华为用近三十年的时间一直在恪守,一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商,我们不能认为这仅仅是依靠以客户为中心所做到的,但是这一定是在以客户为中心的理念推动下才能做到的,这也是我们所有企业所需要学习的。?

华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,虽然处于竞争最为激烈的通信领域,却在短时间内成长为全球领先的巨人,在羡慕他的成功之余,也不禁感叹他xxx以客户为中心xxx的真诚,以及不断进取拼搏的狼性文化。美国很多公司奉行股东利益最大化,却免不了崩溃的结局;日本奉行员工利益最大化的宗旨,却已经很多年没有涨过工资了;于是华为公司始终坚持xxx以客户为中心xxx,客户的要求就是华为的要求,为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力,就是这样不断满足客户的种种需求,进而不断扩宽发展市场。华为始终有一种危机意识,长期xxx坚持艰苦奋斗xxx,能够在荣誉面前不骄不傲,充分认清形势。这些是值得所有企业学习和借鉴的真理,其实所有企业的产品总归会流入到终端,这些终端或许是我们客户的下游客户,也可能是我们直接对接的终端客户,只有获得他们的认可,客户源才会逐渐壮大起来,这样的企业生存下来是绝对没有问题的。同时,要脚踏实地的做好客情服务和产品质量,以客户的需求作为产品开发的导向,不断地推陈出新,公司自然会立于不败之地。

作为一名散油业务,深知客户资源何其重要,如果能得到客户的支持又何其荣幸。所以在今后的业务中,一定会以客户为中心,把他们的需求作为不断改进的方向,诚诚恳恳做客情,踏踏实实谋发展。

华为读后感 第三十二篇

“做工作是一种热爱,是一种献身的驱动,是一种机遇和挑战,多么难得,应该珍惜它。认真地做好每一件事,不管是大事,还是小事。目光远大,胸怀开阔,富有责任心,不计较个人的得失。”——任正非

认认真真做事,踏踏实实做人。是为人的处事之道。以客户为本,为客户服务,用华为理念来解释,这便是其存在的唯一理由。这句话不同的企业,都在用不同的方式宣传着。但秉承理念,想方设法来实践的却终归寥寥。如同踏实做人的理念,知道的人多,做到的人少。而华为用近三十年的时间一直在恪守,1987年华为只有6名员工、20230元注册资金;30年后的今天,华为年销售额达到233亿美元,在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海、南京等地设立了研究所,一举成为中国最具影响力的通信设备制造厂商。即使是在世界通信巨头思科,都将其列为最具威胁的竞争对手。我们不能认为这仅仅是依靠以客户为中心所做到的,但是这一定是以客户为中心的理念推动下才能做到的,这也是我们所有企业所需要学习的。 我司自1991年成立以来,诚信是我们的企业格言,这正是以客户为中心的升华。也是我司多年来发展成长的原因。所以对“以客户为中心”的思维不能简单固化为客户着想,不要以为问客户一句“有什么可以帮您”便是以客户为中心,要学会举一反三。如果真的只是这么简单一句那么所有的企业都会变成华为。那么需要如何去做呢,

结合《以客户为中心》我总结了以下几点,或许我们可以借鉴学习。

一、下游就是上游的客户

华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,虽然处于竞争最为激烈的通信领域,却在短时间内成长为全球领先的巨人,在羡慕他的成功之余,也不禁感叹他“以客户为中心”的真诚以及不断进取拼搏的狼性文化。通信行业绝对是适者生存的写照,华为一出生就已经和国际顶尖的跨国公司同台竞争,但华为公司作为民营企业,没有国企央企的种种优厚待遇,却能够历经磨难而后生,直至雄踞全球,其中存在着偶然,更充满了必然。华为公司始终坚持“以客户为中心”,客户的要求就是华为的要求,为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力,就是这样不断满足客户的种种需求,进而不断扩宽发展市场;华为始终有一种危机意识,长期“坚持艰苦奋斗”,能够在荣誉面前不骄不傲,充分认清形势。这些是值得国有企业学习和借鉴的真理。

我司做为一个大型的公司,从上到下,从内到外。层级多,客户范围广。不能所有部门和员工都面对客户,也不是所有的时间都要去面对客户,但是服务意识不能丢。建立以客户价值观为导向的宏观工作计划,各部门均以客户满意度为部门工作的度量衡,无论直接的、间接地客户满意度都激励、鞭策着我们改进。下游就是上有的客户,事事、时时都以客户的满意度对自己进行监督。武总就曾在会议中这样强调,分公司层面就是为中支公司服务,中支公司就是我们的客户,中支公司的需求就是我们工作准绳。及时、高效、便利的为中支公司服务,便是为客户服务,为客户提供便利。

二、 从客户中来,到客户中去

从客户中来,到客户中去。华为提倡建立“端到端流程体系”目的则是为了提高运营效率和效益,分公司在处理中支事务中,也经常会遇到这种几个部门同时参与的情况,更多的时候我们是通过邮件形式来协调处理的。很少会采用矩阵管理的模式,这无形降低了工作的效率。在我看来将将矩阵管理模式,作为一种常规的处理特殊事项的模式在公司管理中常规化,模式化。是很有必要的。

三、 在继承的基础上创新

在《华为的红旗到底能扛多久》一书中说,创新不是推翻前任的管理,另搞一套,而是在继承的基础上不断优化。从事新产品开发不一定是创新,在老产品上不断改进不一定不是创新,这是一个辩证的认识关系。一切有利于公司目标的实现成本为依据,要避免进入形而

上学的误区。华为自始至终都深信这一点,它把核心技术创新当作企业的生命线。锻造企业强大的国际竞争力,最终要靠技术优势。可贵的是,华为非常注重技术积累,它不作重复的发明,不犯重复的错误,时刻盯紧世界通信产业最新科技成果,从交换机到3G技术,充分利用人类的知识存量为社会创造新的价值。吸收的精神是创新,开放的态度也是创新。像海绵一样不断吸取别人的优秀成果,一个不开放的文化,就不会努力的吸取别人的优点,逐渐就回被边缘化,是没有出路的。一个不开放的组织,迟早也会成为一潭死水。

华为的核心价值观中,很重要一条就是开放与进取。这也应该是我司努力实践的,保险行业竞争激烈,市场瞬息万变。闭门造车很快就会被淘汰,在自主创新的同时,我们的对手也是我们的老师,没有一个公司能够全面的把握市场方向,每一个公司对市场都有自己的理解。我们不能把握整个市场,但是我们可以学习行业对手,分公司今年来的改革也是对这种方向的实践。市场永远是变化的,学习永无止境。我们在关注行业对手数据的同时,更多关注,行业战术策略的变化,及时掌握学习。在公司决策方面有坚定不移的战略方向,有灵活机动的战略战术。用xxx同志的一句名言来概括“战略上忽视,战术上重视”。只有这样才能紧跟市场的步伐,便能惶者生存。

华为读后感 第三十三篇

《以客户为中心》这本书其实是一本任正非先生内部讲话的摘编和分类,任正非从创业伊始到如今发展成为全球最大的通讯供应商华,一路走来,除了自身的艰苦奋斗的精神外,更多的是面对产品和市场的实事求是,此书用任正非先生在内部历次会议上讲话中的内容,对华为企业文化以及经营理念进行阐述,是每一个创业者,守业者,转型企业家值得一读的经营理念之书。

对他的经营和管理理念也有一种深深的似曾相识感,和我在拉卡拉中推行的以及在《创业36条军规》中倡导的很多地方非常一致,分享几点感想:

一、任正非先生作为公司一把手,管的是非常深的。我非常认同,一把手必须管的非常深,一个公司若想做强做大,必须有一个主心骨,而且这个主心骨必须对公司的业务方向、发展战略、企业文化甚至是管理制度都有自己的见解,并亲自指挥。

所有成功的公司,没有一个是靠集体领导的,一定有一个强有力的一把手。一把手必须“三懂”,懂业务、懂经营,懂管理,并且采取一竿子插到底的方式领导公司,对所有重大问题亲自决策。

有的人喜欢通过讲话方式,有的人喜欢通过邮件方式,不管哪一种方式,一把手必须亲自制定公司业务、经营、管理方面的原则、政策,对所有重大问题、原则问题给出明确而具体的指示。这就是有主人和没有主人公司的差别,有主人的公司,凡事有人做主,有一个连贯的、清晰、长远的思路和战略,没有主人的公司,小事上事事有人负责,大事上无人负责任,更没有连贯、清晰、长远的思路。在中国,没有主人的公司是发展不起来的,我相信世界范围内也是如此。

二、任正非先生的经营和管理理念是非常务实的。例如他反复强调“华为的最低纲领是活下去”,“活下去,是企业的硬道理”;强调技术领先不能摆在最高位置,要以客户需求为导向,反对盲目创新;强调管理体系只要实用,不要优中选优,在引进国外管理经验时,要削足适履,先僵化、再优化、再固化。这些我都非常认同,做企业是跑马拉松,重要的是活着,先生存再求发展,活着就有机会。

三、书中提到华为文化的很多理念,是每一个走正道企业的共识,我们也一直在践行,例如:任正非先生非常推崇拉宾,认为他以土地换和平,牺牲的是眼前利益,换来的是长远发展,是非常有远见的战略。他强调开放、合作、共赢,只赚取合理利润,要与友商共同发展,共创良好的生存空间,认为当我们在这个产业链上拉着一大群朋友时,我们就只有胜利一条路了。我认为非常深刻,这也是中国大多数领先企业缺乏的境界,很多企业已经富得流油了还是对合作伙伴斤斤计较,甚至借助自己的强势地位从各个角度克扣盘剥供应商,或者什么都想自己做,只要和自己有点儿关联的业务就想肥水不流外人田自己做……华为是中国少有的没有自己做金融的大企业,这是境界问题,古罗马之所以那么少的人就把地中海变成了自己的内湖,靠的不是什么都自己去做,恰恰靠的是博采众长和广泛的同盟战略。

华为其它值得每个企业领导人学习借鉴的文化还有很多,例如:

1、要可持续成长。

2、要把战略力量集中在关键突破口上,坚持压强原则,要么不做,要做,就极大地集中人力、物力和财力,实现重点突破。

3、要专注,有所为有所不为,不被诱惑,只有敢于放弃才有明确的战略。

4、人才、技术和资金是可以引进的,管理和服务必须靠自己创造。

5、流程必须最简单、最实用而不是最完美,要把可以规范化的管理都变成扳铁路道岔,使岗位操作标准化、制度化。

6、要复杂问题简单化,反对简单问题复杂化。

7、要求通过编写案例总结经验、共享经验、开阔视野,既要做故事化的案例让大家易于理解,也要做表格化的案例,让大家直接可以拿来应用到工作之中……

以上种种,相信每一个拉卡拉人都有似曾相识的感觉,因为拉卡拉五行文化中的很多内容和任正非先生在华为实行的非常类似,例如拉卡拉方法论中的“复盘”文化、12条令中的“三条总结”、“一页报告”,执行四步法中的“理规范”等等。

失败的企业各有败因,成功的企业各个相似,因为只有按照正确的规律经营,企业才可能成功。

学习成功企业,不要去学那些花里胡哨的潮流企业,华为,值得大家认真学习。

华为读后感 第三十四篇

通过阅读《以客户为中心》这本书,使我为华为三十年恪守“以客户为中心”的价值主张所感叹,同时也为华为把这一核心价值观在一个多达十八万人的大企业里践行到位所折服。也正是因为华为三十年如一的始终坚守“以客户为中心”,把客户的需求放在首位,不断满足客户的需求,不断扩宽发展市场,才能成为世界的通信企业巨头。华为的很多优秀的管理理念值得我们学习和借鉴。

为客户服务是华为存在的唯一理由,也是生存下去的唯一基础。坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是华为员工的工作方向和价值评价的标尺,在成就客户的同时,也创造了自己的价值,使华为从1987年只有6名员工、2万元注册资金,发展到30年后的今天,年销售额突破6000亿元,成为全球信息与通信技术行业的领导者,创造了中国乃至世界企业发展史上的奇迹。

华为把客户需求作为公司发展的源动力。2023年华为进军国际市场时,任正非激励员工“满足客户需求才会有我们的生存之路。市场需求还是要满足的,困难还是要克服的。如果员工说我们现在年轻,还嫩,长大后再给你打仗,这是不行的,市场不相信眼泪,我们只有拼,才能冲过去。”华为就是这样以客户的需求为导向,哪里有需求,华为就到哪里。华为靠30年持续的艰苦奋斗和执着追求,足迹踏遍世界各地,从欧洲到非洲,从亚洲到美洲,从珠峰到海底,无论是面临战乱、疾病还是自然灾害,都没有阻挡华为人前进的脚步,8000多米的珠峰,零下40℃的北极、南极以及穷苦的非洲大地……到处都可以看到华为人奋斗的身影。

我认为华为成功的根源就是华化的企业文化,正如任正非所说:“人类所占有的物质资源是有限的,总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光,而唯有知识会越来越多,唯有文化才能生生不息。”华为人靠着30年的艰苦奋斗和始终如一的践行企业文化,最终成就了今天的辉煌。

我们的企业九三集团也同样如此,33年来始终坚守“诚信、责任、敬业、忠诚”的核心价值观,把“为社会提供健康食品,让每一个九三人都有成就感归属感和幸福感”作为企业使命,秉持对产品品质的极致追求,匠心打造,良心铸就,使“九三”品牌逐步成为消费者心目中健康食用油的代表。企业规模也由1985年6万吨的小厂发展成为年加工大豆1200万吨的企业集团。2023年,“九三”品牌凭借卓越的品质、优秀的市场口碑以亿元的品牌价值荣登品牌榜第158位,已经成为中国食用油代表性品牌。

“使命呼唤担当,初心引领未来”。我坚信像华为、九三这样有责任、有担当,不忘初心,坚守理想信念的企业一定会在与客户的共同成长中实现企业的长远持续发展。

华为读后感 第三十五篇

华为的成功就是长期关注客户利益。公司的可持续发展,归根结底是满足客户需求。以“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗”是华为的核心价值观,这是华为能在长期的短跑中保持战斗力的根本所在。

任何产业和商业模式,最终都要以实现盈利为目标。盈利的动作,要以最终客户销售完成整个商业闭环。所以客户的认知、认可是整个经济循环的必然。想客户之所想,急客户之所急,是每个管理者需要思量和考虑的。

企业运营有各种职能分工,流程化组织下,不同职能分工也有不同客户对应。生产端的客户就是销售,销售端对应则是最终用户,而中后台职能部门的本职就是为前端生产和销售服务,提高运营效率,优化运营流程。

以客户痛点为切入点,帮助他们解决面向未来的问题。《以客户为中心》里有段描述很为贴切。“你们知道世界上对男人的最佳表达是什么吗?电影《泰坦尼克号》告诉我们,在生死存亡的时候让女人先走,自己死掉,这就是对男人的最佳表达。我们公司的最佳表达是什么?我们的展示应该从哪个地方切入?我认为应该是从客户的痛点去切入。我们要搞清楚客户的痛点在哪里,我们怎么帮助客户解决他的痛点。抓住客户的痛点进行表达,才能打动客户,让客户认可我们。”了解客户痛点,分析痛点的原因,千方百计解决客户需要,这是以客户为中心的表现。

萨伊在他的《政治经济学概论:财富的生产、分配和消费》中曾提出“供给自动创造需求”,即萨伊定律,“一个人通过劳动创造某种效用,从而把价值授于某些东西。但除非别人掌握有购买这价值的手段,便不会有人赏鉴有人出价购买这价值。上述手段由什么东西组成呢?由其他价值组成,即由同样是劳动、资本和土地的果实的其他产品组成。这个事实使我们得到一个乍看起来似乎是很离奇的结论,就是生产给产品创造需求。”联想以客户为中心,不仅仅是满足客户需求,换个角度,走在客户前面,引领或者创造客户需求,是不是尤为甚至呢。

客户是永远存在的,以客户为中心,华为之魂就存在。创造和满足客户的需求是公司可持续发展的必由之路。

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