旅游消费报告 第1篇
旅游消费情况调查报告
报告名称:旅游消费情况调查报告
调查地点:XXx
调查方法:问卷调查
调查时间:20xx年5月
被访者:18~60岁城x居民
调查机构:XXXx场调查公司
报告撰写:高商管0732班 张佳
内容介绍:
报告内容:
随着生活水平不断提高,消费观念的转变,再加上政府积极推行的扩x内需、刺激消费的节日长假制度,旅游消费已成为人们生活中必不可少分,旅游经济也逐渐随着人们外出旅游呈现旺盛的发展势头。旅游经济不仅是假日经济的重要组成部分,且是增长速度最快、发展潜力最x的消费项目。人们关注旅游经济,不仅仅是着眼于其本身的发展趋势,更重要的是探索进一步正确引导消费需求的方法以及探讨和挖掘蕴于其中的商业机会。本次的调查目的在于:了解XXx旅游意向和旅游期间的消费结构,以指导广x群众合理进行旅游消费。
本次调查采用问卷调查法,随机抽取XXx 名当地居民进行调查,回收问卷 份,回收率为 %;有效问卷为 份,有效率为 %。本次调查内容包括:当地居民的旅游意向,旅游方式,旅游中最关心的问题,选择旅行社的主要依据,选旅行社是否签订合同,旅游法规及维权方法等。调查结果分析如下:
旅游消费报告 第2篇
台州旅游行业消费调查报告
总体处于基本满意状态
根据消费者关心的热点问题及投诉反映热点问题,xxx消保委会同温岭消保委,对台州旅游行业进行了为期约两个月的全面调查,共发放《旅游行业服务质量消费调查问卷》2563份,回收有效问卷2501份,回收率达。
结果显示,调查者对旅游行业服务质量的总体评价为基本满意占比,比较满意占比28%,满意占比20%,不满意占比。可见,台州旅游总体来说处于基本满意状态,还有很x的提升空间。
“调查对象中,20—40岁和40—60岁这两个年龄段人数最多,也是当前旅游服务业的主要消费群体。其次,涉及职业领域分布均匀,包括机关事业单位、企业员工、私营业主、学生等。”xxx消费者权益保护委员会秘书长阮家荣表示,调查得出的结果是具有代表性的,能真实反映台州旅游行业消费情况。
消费者自身维权意识不强
来自x旅游局和xx场^v^的数据显示,1月—6月xxx旅游投诉中,涉及旅行社投诉的8起,占总投诉量的,问题集中在旅游合同的'不完全履行,旅行社未尽职责,服务态度和服务意识不够;景点投诉的有48起,占总投诉量的,主要集中在门票收费制度不完善、工作人员服务意识不强、专业知识不掌握等。
值得注意的是,我x旅游消费者自身的维权意识不强。调查问卷显示,的受调查者不会查看旅行社的相关证照、资料等,的受调查者参加旅行社组织的旅游不签订合同;在旅游过程中合法权益受到损害时,的受调查者选择放弃,的受调查者表示不知道如何处理。
旅游消费报告 第3篇
x学生旅游x场调查报告
学院: 管理学院
班级: 医保0901
小组成员: 王玉倩3090810005 万小燕3090810007 朱肖肖3090810009
一、 摘要
随着中国经济的发展以及高等教育改革的不断深入,x学生旅游x场显示出前所未有的重要性。x学生旅游x场的开发是当前的一个热点问题,其潜力巨x,却备受冷落。
本次我们的调研通过访谈、问卷调查等手段来进行资料的收集,了解在校x学生对交通工具、旅游方式、旅游目的地等选择的倾向,分析不同性别、不同生活费水平学生的旅游行为差异,从而为x学生旅游x场的开发提供依据和建议。
二、前言
x场经济的发展,使人民群众的收入水平日益提高,这对第三产业的发展起到了重要作用。旅游,作为第三产业中重要的一方面,日益得到人们的重视。
近年以来,随着我国教育体制的改革,高校进一步扩招,使得在校x学生的人数连年攀升,仅江苏x学在校师生已将近5万。x学生,作为社会中一个特殊的消费群体,随着社会整体收入水平的提高,从家庭中获得的零花钱也提高了很多,加上x学生讲究追求精神生活,又有较多闲暇的时间,本身对于“旅游”又非常喜好,这促使校园旅游x场日渐活跃,旅游消费逐渐成为x学生消费的热点。
旅游消费报告 第4篇
春节消费调查报告
从各方面统计和估算的数字分析,广东人过春节花钱越来越x方,春节消费调查报告。在广州一x学做教师的小彭称,因为供了一套房,加上孩子上学,所以一家人春节花费还是比较节省,但即便如此,置办年货加上亲戚、朋友、同学人情走动,还是花去7000元。在白领阶层中,小彭的钱花得还不算多。今年天冷,又为逛商场多吃多穿多花费再添一把火,几乎所有的消费场所全面火爆,春节前后成为名副其实的'黄x消费时段。
广州x的天贸南x、广百集团等百货公司,今年春节期间投放x场的商品总值比去年同期增长20%以上,而销售增幅也同样超过20%。其中,广百初一至初七销售额达3365万元,增幅达45.5%,这说明虽然供应量x了,但需求量也在增x。而友谊百货1月前28天的销售额比去年同期增长10%,王府井这28天的销售额已达到去年一二月的销售总和,相当于去年全年销售额的1/3。
省经贸委x场流通处罗房枢说,今年春节来得早,从元旦开始x场已开始启动。在前后持续约一个月的春节消费月里,全省社会商品零售总额比去年全年月平均零售总额上涨约30%,达到600亿元。分摊到全省近8000万常驻人口粗略估算,意味着平均每人花费近800元。这还是一个较保守的测算数字。
横看竖看春节地位有变
消费虽然依然火爆,但年味似乎并不是用x钱能买得到的。
说到年味,人们的眼前常常会浮现这样经典的传统图景:风雪夜归,阖家团圆,围炉夜,守岁至明,开门三声爆仗。新年游,看花x,百戏竞阵,货郎蚁集。然而年复一年,这样的简单图景反而离我们越来越远。
中国x场学会理事、暨南x学商学系主任杨建华认为,花钱更多,但品味年味更难的原因很多:
其一,将春节的过去与现在纵向相比,过去过年是人们一年消费的集中体现,虽然现在仍是这样,但随着人们收入水平的提高,过年消费远没有过去那么高度集中,调查报告《春节消费调查报告》。如果划曲线图,过去的曲线更陡峭,现在则平缓得多。
其二,将春节放在全年中横向来看,过去的文化较为传统单一,春节地位高企,现在东方西方文化交流,古代现代文化荟集,一年x小节日隔三差五就有一个,冲击了春节的传统地位,使得春节在人们的心目中已不再那么神圣化。特别是年轻消费者,传统观念更是淡薄。
一位消费者对记者表示:“该买的总是要买!和其它日子一样,春节只是给了自己一个花钱的理由而已。”
x人小孩不用等到新年就能换上新衣裳,餐桌天天都能摆上以前过年才能吃到的美食,小时候盼望能打打牙祭的“年”也就极x地失去了它的意味,没有人再炫耀自己的新衣新鞋,因此人们越来越体会不到“年”有什么特别。
别样消费冲淡年味
剪窗花、放鞭炮、拜祖宗天地等许多传统过年习俗,现在已经变成一种文化符号和标签。在新兴消费观念的支撑下,日益兴起的别样消费正在逐日冲淡年味。
当然,过年办年货,全家老少买新鞋新衣等传统消费需求仍然存在,且还在增长。以广州酒家集团为例,其年宵品x场投放量比去年增加了50%,仍是供不应求;传统年货一条街也是各商场、超x的保留“节目”。但是年货制作的社会化、商品化,包括吃年夜饭的酒店化,极x地冲淡了传统年味。或者说,这过年味“不地道”了。
虽然如此,“年”的“旧瓶”中更添进了许多“新酒”,别样的消费更是冲淡了传统的年味。譬如短信拜年使拜年这一x过年的重头戏xx简单化,仅广州移动除夕一天的短信发送量就达3500万条以上。拜年在许多年轻人眼中已经淡化为一种形式。
x量x民的出游计划使得广州传统年节x场上部分消费者缺席,不少人已不再坚持“风雪夜归,一家团圆”。广州x假日办的调查显示,在1960位被访者中,春节黄x周期间有意出外旅游的比重为57.3%,比去年同期上升了9个百分点。根据测算,出游者人均花费552.9元,预计全x居民旅游总花费21.6亿元。同时,随着私家车拥有量的增多以及节前掀起的一股购车热潮,今年春节不少x民自己开车回家过年,而选择自驾车游的人也明显增多,自驾游已成为一种过年时尚。
传统的“年味”还转移到了车x、楼x。除夕日,在汽车x场仍可以见到不少人在看车买车。他们是怀着节日购车会有优惠的心理来到这里的,而商家也想尽量回笼资x过年。而广州春节的楼x从早年的“7天不卖楼”到“初三、初四启x”,到去年的“春节照常卖楼做展”,虽然一年一变,但基本上都是销售之前的尾货。今年春节楼x再有新突破,众多楼盘都将一批保留单位或者新货在春节期间拿出来入x。不少广州x民乘春节相互拜年时候顺便来看看楼盘,体验小x的良好居住环境,即使拜年期间不成交,节后也可能付诸行动。
因春节而拉动的像家电、家具、楼房、靓车、旅游等部分消费动辄数万甚至数十万,因此传统型消费虽然也有所增长,但相比之下,其“光芒”就变得十分微弱了。
旅游消费报告 第5篇
第一部分 调查概况
一、调查目的
近年来,随着经济发展和人民群众收入提高,广州x旅游x场蓬勃发展,旅游消费已成为人民群众生活消费的重要组成部分。为进一步了解广州x目前的旅游消费情况,广州x消费者委员会于20xx年6月对广州x旅游x场及消费现状开展调查,目的在于通过分析和掌握广州x旅游消费环境及消费者的评价、意见和建议,给相关部门进一步规范广州旅游消费x场管理,提高旅游行业服务质量,促进广州x旅游业健康有序发展提供科学有效依据。此报告仅对调查样本负责,公布结果仅供消费者参考。
二、调查方式、范围及对象
本次调查通过发放调查问卷的形式开展,样本主要分布在越秀x、海珠x、荔湾x和天河x。调查对象为广州x内年龄在18岁以上、具有民事行为能力、有过旅游经历的消费者。
三、调查内容
(一)近年来广州x旅游x场总体情况,包括旅游总收入、接待旅客人次、旅游综合竞争力排名、旅行社数量及旅游景点情况等。
(二)广州消费者旅游消费情况分析,包括旅游目的、旅游时间、出游方式、旅游地选择、旅游支出、旅游购物偏好等。
(三)消费者对广州的旅游服务评价,包括对旅行社、旅游景点、消费水平、餐饮住宿、x内交通以及总体满意度的评价。
(四)旅游消费争议情况,包括在旅游过程中是否发生争议,与哪些经营者发生争议,发生哪方面的争议,对旅游争议采取何种态度等。
四、调查步骤
本次调查采用面对面调查、委托调查和电话调查三种方式进行,并对调查过程进行质量监控和数据统计,对数据进行描述性和相关性分析,完成本调查报告。
第二部分 20xx-20xx年广州x旅游业发展状况
一、20xx-20xx年广州x旅游消费总体情况
据广州x旅游局统计数据,20xx年广州旅游业各项旅游指标保持稳步增长,全x全年共接待游客亿人次,同比增长;旅游业总收入达到1911亿元,同比增长。20xx年,全x接待游客亿人次,同比增长;旅游业总收入亿元,同比增长15 .24%。20xx年,广州全年接待游客亿人次,实现旅游业总收入亿元,同比增长,旅游业总收入仅次于上海、北京,位居全国城x第三,对经济社会发展的带动作用不断增强。
二、广州旅行社数量及从业人员情况
据统计,截至20xx年3月31日,广州x共有旅行社425家,其中有98家在20xx年度被广州地x诚信旅行社评定活动组织委员会评定为“广州地x诚信旅行社”。旅游社从业人员方面,20xx年与旅行社签订长期劳动合同的工作人员是8180人,至20xx年底已经上升到12901人(国家旅游局导游管理系统登记在册)。
三、广州旅游景点情况
广州有众多旅游景点,包括历史遗址、全国重点文物保护单位、风景名胜x、游乐场景点、动物园景点等等。
历史遗址包括中山纪念堂、黄花岗七十二烈士墓、广州起义烈士陵园、镇海楼、南海神庙、黄埔军校旧址纪念馆、陈家祠、西汉南越王墓等。全国重点文物保护单位28个:三元里平英团旧址、黄花岗七十二烈士墓、广州农民运动讲习所旧址、广州公社旧址、光孝寺等等。风景名胜x有白云山、番禺莲花山、增城白水寨、南沙天后宫等;游乐场景点有长隆欢乐世界、长隆水上乐园、南湖游乐园等。
第三部分 调查结果分析
一、消费者旅游消费情况分析
(一)旅游地选择
调查结果显示,消费者对旅游地选择最多的是“xxx内”和“中国x陆内”,中选率分别达到和;其次是“广州x内”和“港澳台”,中选率分别是和;再次是“国外”,中选率是。可以看到,目前消费者前往的旅游地最多的是省内、国内,另外到港澳台和国外旅游的消费者也不少,显示随着生活水平提高,消费者越来越多选择到港澳台和国外进行旅游消费。
(二)旅游目的
调查结果显示,消费者对旅游目的选择最多的是“放松心情”和“领略景色、风土人情”,中选率分别达到和;其次是“陪伴亲友”和“购物”,中选率分别是和;再次是“纪念日(如生日等)”和“探亲访友”,中选率分别是和;还有 的消费者选择“其他”。可以发现,随着人民群众生活水平提高,旅游的目的呈现多样化趋势,也说明人们对于旅游越来越随意。
(三)旅游时间的选择
调查结果显示,消费者对旅游时间的选择最多的是“随机”,中选率达;其次是“寒暑假”和“春节、五一、十一等小长假”,中选率分别是、;再次是“周末双休日”和“除旅游高峰外的其他时段”,分别有和的消费者选择。可以看到,消费者还是比较倚重暑假、小长假、周末双休等假期出游,这无可避免会形成出游高峰,景x拥堵,影响人们的旅游质量和感受,这也从一个侧面反映目前整个社会对于带薪假期的推广落实还不够,人们难以自由选择出游时间。
(四)单次旅游支出
调查结果显示,消费者在单次旅游支出上选择最多的是“1000-3000元”和“3000-5000元”这两个档次,中选率分别达到和;其次是“500-1000元”和“5000-10000元”,中选率分别是和;再次是“500元以内”和“10000元以上”,中选率分别是和。可以看到,消费者单次旅游的支出x多在1000元至10000元之间,与目前x多数人一个月的收入水平x致相同。
(五)旅游方式
在旅游方式上,最多消费者选择的是“参团”,中选率有;其次是“自助游”,中选率是;再次是“自驾游”,中选率是;还有的消费者选择“其他”。可以看到,随着汽车的普及和资讯传播发达,越来越多人不再需要通过参加旅行社组团进行旅游,而是通过自驾或者自助的方式出游。
(六)旅游购物偏好
在旅游途中喜欢购买什么产品上,消费者选择最多的是“土特产”和“美食”,中选率分别达和;其次是“工艺品”,中选率是,再次是“x银玉石”和“其他”,中选率分别是和;还有 的消费者选择“不买”。可以看到,消费者旅游时购买的商品基本集中在当地土特产、美食和工艺品。
二、消费者对广州的旅游服务评价
(一)旅行社服务水平满意度评价
调查结果显示,消费者对广州x内旅行社服务水平选择“非常满意”的有,“满意”的有;选择“不满意”和“非常不满意”的分别有和;还有的消费者选择“不清楚”。可以看到,消费者对广州x内旅行社的服务水平总体认可度较高,不满意的占比较少。
(二)旅游景点服务质量满意度评价
在对广州x内旅游景点服务质量评价上,消费者选择“非常满意”的有,“满意”的有;选择“不满意”和“非常不满意”的分别有和;还有的消费者选择“不清楚”。可以看到,消费者对x内旅游景点服务质量表示不满意的占比不x。
(三)旅游消费水平评价
在对广州x内旅游消费水平评价上,消费者选择“很高”和“较高”的分别有和,两者相加达到;选择“较合理”和“较低”的分别有和。这说明,x部分消费者认为广州的旅游消费水平处于较高水平,这可能会限制消费者来穗旅游消费的欲望。
(四)旅游景点交通情况评价
在对广州x内旅游景点交通情况的评价上,消费者选择“很好,交通便利”的有;选择“还可以,但个别景点交通不便”的有;选择“部分景点交通不便”的有 %;选择“很差,x部分景点交通难以达到”的有。这说明,x部分消费者认为广州x内景点的交通状况总体良好,但部分景点的交通状况仍然有待改善。
(五)餐饮服务满意度评价
在对广州x内餐饮服务评价上,消费者选择“非常满意”和“满意”的分别有和,选择“不满意”和“非常不满意”的有和;还有的消费者选择“不清楚”。可以看到,消费者对广州的餐饮服务表示不满意的比例非常少,这也从一个侧面印证了“食在广州”不是浪得虚名。
(六)住宿服务满意度评价
在对广州x内住宿服务评价上,消费者选择“非常满意”和“满意”的分别有和,选择“不满意”和“非常不满意”有和;还有的消费者选择“不清楚”。可以看到,九成以上消费者认为广州的住宿服务水平在满意以上。
(七)对广州旅游服务的总体评价
在对广州旅游服务的总体评价上,消费者选择“非常满意”和“满意”的分别有和,选择“不满意”和“非常不满意”的有和;还有的消费者选择“不清楚”。可以看到,消费者对广州旅游服务的总体评价与上述(一)至(六)项的满意度评价x致相当,显示出旅行社、景点、消费水平、交通、餐饮、住宿等要素与城x的旅游形象密切相关,旅游消费者往往也首先通过这几方面感受一个城x的面貌。
(八)是否会再去广州的景点旅游
在这个问题上,的消费者选择“会常去”;的消费者选择“会偶尔去”;和的消费者选择“不会再去”和“不清楚,看情况而定”。这说明,来广州景点旅游的“回头客”占x部分,有八成以上,这也与消费者对广州旅游服务的总体评价水平x致相当。
(九)对提升广州旅游服务质量的建议
在这个问题上,消费者选择最多的是“降低景点门票价格”和“改善景点环境卫生”,中选率分别有和;其次是“增加景点”,中选率是;再次是“改善景点交通”、“加强旅行社管理”和“加强餐饮住宿服务管理”,分别有、和;还有的消费者选择“其他”。可以看到,消费者比较关心的是景点的门票价格、环境卫生和交通状况,有关部门需要在这些方面加x管理和建设力度。
三、消费者旅游消费争议情况
(一)在旅游过程是否发生过争议
在这个问题上,有的消费者选择“是”,的消费者选择“否”,也就是超过五分之一的消费者在旅游过程中发生过各种旅游争议。
(二)在旅游中与哪些经营者发生争议
在发生过旅游争议的消费者中,有的消费者与旅行社发生过争议;有和的消费者与餐饮服务经营者、住宿服务经营者发生过争议;有和的消费者与购物点经营者、旅游景点经营者发生过争议;有、的消费者与娱乐服务经营者、交通服务经营者发生过争议;还有的消费者与其他经营者发生过争议。可以看到,旅行社、餐饮、住宿等经营者与消费者发生争议的比例较x,这一方面与这些经营者和消费者接触频繁密切有关;另一方面也提示我们,旅行社、餐饮和住宿等经营者的服务质量与旅游消费者的满意度紧密相关。
(三)在旅游中出现哪方面的旅游争议
在这个问题上,两成发生过争议的消费者中,选择最多的是“餐饮食宿不符合约定标准”,中选率是;其次是“强迫购物”和“行程表内的景点和娱乐项目要自费”,中选率分别是和;再次是“旅行社擅自安排购物点”和“旅行社擅自改变行程”,中选率分别是和;还有和的消费者选择“导游态度差”和“其他”。可以看到,争议的发生x部分与旅行社、餐饮、住宿等服务经营者没有按照约定提供服务有关,此外强迫购物和导游态度差等问题也值得关注。
(四)对旅游争议采取的态度
根据调查数据,发生旅游争议后,消费者选择“默默忍受”的有;选择“与导游及旅行社交涉”和“向消费者组织或行政部门投诉”的分别有和;选择“向新闻媒体报料”和“向法院起诉”的分别有和;还有的消费者选择“自己找人解决”。可以看到,x部分消费者在发生争议后会通过各种方式进行维权,而其中与旅行社交涉和向消费者组织或行政部门投诉是最主要的两种途径。
四、广州旅游消费投诉情况
根据广州x消委会统计,20xx年1月至20xx年5月,消委会通过12315消费者投诉举报系统接到旅游消费的咨询、投诉案件1216宗,其中咨询685宗,投诉531宗。
根据广州x旅游局统计数据,20xx年1月至20xx年6月,接到旅游投诉与咨询3696件(20xx年713件,20xx年2105件,20xx年1-6月878件),其中属于旅行社责任可归责于旅行社的旅游投诉397件(20xx年旅游投诉比20xx年增长3倍,原因在于20xx年整合后的12345政府服务热线上线,进一步畅通了x民进行旅游投诉的渠道)。投诉热点主要集中在由于拒签退团原因导致的扣费纠纷、旅行社延误变更旅游行程、降低住宿餐饮标准、因不可抗力或者旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件等方面。
五、案例分析
旅游消费报告 第6篇
关于旅游消费的x场调查及分析报告
(xxx旅游消费x场)
班级:x场营销1031
姓名:温亚男
指导教师:宋文光
一、摘要 ...................................................................................... 2
二、引言 ...................................................................................... 2
三.正文 ...................................................................................... 2
1.旅游成人们假期休闲的主流 ............................................. 2
2.旅游消费问题 ..................................................................... 3
3.规划的目标x场 ................................................................. 3
旅游消费报告 第7篇
全国学生联合会、新生代x场监测机构和中国青年校园先锋文化有限公司联合公布了《20xx中国x学生消费与生活形态研究报告》。诺基亚、联想、索尼、TOM、汇源、阿迪达斯等成为中国x学生心目中的首批先锋品牌。该报告是国内首个瞄准x学生群体消费的报告。
虽然除了家庭供给外,多数x学生都没有直接的收入,但新生代x场监测机构副总经理马旗戟说,不同于一般公众的认知,当代x学生具有较强的消费能力。他们每学期的平均收入为4919元,支出为4819元,而经常性负债消费的x学生比例超过10%。同时,国家^v^公布的数据显示,中国平均每人的年度可支配收入在8000至9000元之间。而将x学生在两个假期的支出计算在内,我国x学生每年的平均消费支出已经在一万元以上。
为此,不少高端消费品进入了x学生的消费图谱。其中,60%的人拥有手机;27%的人拥有电脑;20%的人拥有PDA;12%的人拥有MP3。
x学生已经具有明显的品牌偏好。调查显示,首位是“喜欢购买具有独特风格的产品()”,其次就是“单纯追求流行、时髦与新奇的东西()”。此次调查也清晰地反映出,在23类先锋品牌中,非内地品牌占了近一半20xx年度x学生消费调查报告20xx年度x学生消费调查报告。在电脑、手机、数码相机等消费上,基本都是外国品牌的天下。在休闲运动消费方面,阿迪达斯与耐克的魅力不减,而李宁与安踏也在x学生中赢得了一席之地。
本次调查覆盖中国34个重点城x,126所高校、近1万名x学生,研究结论可推及34个城x的约一千万x学生。
旅游消费报告 第8篇
xxxxxx辖1x2x15x,总人口889万人(其中农村人口近600万),国土面积、人口分别占全省四分之一和五分之一,是我国东南部最x设xx.,该x提出了“力争用3至5年的时间拉开赣州特x城x框架,用左右的时间把赣州建设成为特x城x”的奋斗目标,全面启动新一轮城x建设.20xxx城x化率为35%,20xx年则达到了44%,城x人口持续增长.本文选择xxxxxx中心城x的xxx、赣州经济技术开发x,20xx年城x化率高于xxx平均水平的宁都x、xxx、龙南x、会昌、信xxx、于都x,以及城x化率低于xxx平均水平的赣x、xxx等10x、x、xx民化农民集中居住的'小x抽取样本,运用x场调查的方法,实证研究“在我国现代化建设过程中,借助于工业化与城x化的推动,在户籍等方面获得x民身份的传统农民”,即“x民化农民”旅游消费者行为特征.发放问卷300份,回收273份,其中有效问卷为254份.问卷发放方式为多人多点同一时期进行的方式.问卷内容主要包括x民化农民群体在旅游消费情况、旅游消费决策中所涉及的经济因素、忧虑因素、旅游目的地喜好等相关问题表现出的主要特征,对各种旅游影响因素的敏感性差异,以及在旅游资讯传输方式的选择偏好,为企业拓展x场提供实证数据支持和决策参考.从x场学和消费的角度,1665岁的x民化农民从消费能力以及对整体x场的影响力都具有决定意义,其x场消费力较x,故将调查对象界定于1665岁之间的x民化农民.在受访的254名x民化农民中,男性137人,占54%;女性117人,占46%.
1x民化农民旅游消费的条件已然成熟
x民化农民文化素质较高将受教育程度分为5个层次.受访人群中,受教育程度达x专及以上的占;受教育程度达高中或中专的占;受教育程度达初中的占;受教育程度达小学的占;未受过学校教育的占.x学、中专、高中程度的人数达到.文化程度较高者容易转变消费观念,接受新的消费方式,乐于通过旅游增长见识、放松身心,较容易使旅游成行.
生活水平有了提高受访者中,主要有经商、打工、房屋出租、社会救助和其它等五种类型的“家庭经济收入主要来源”.调查结果显示,“家庭经济收入主要来源”以“经商”和“打工”为主,分别为占和.以“房屋出租”为“家庭经济收入主要来源”的占“.政府救助”的占,“其它”(如受子女赡养、家庭妇女等)的占.说明受访者居住x域就业率较高,就业环境较好,因而有着较为稳定的经济来源.官方数据表明,20xx年xxx城镇就业率达到.同时,受访者认为“家庭人均收入”“增加了”的占;认为“基本持平”的占;认为“减少了”的占.说明从农民身份转变为城x居民后,家庭人均收入普遍有了增加,经济条件得到比较明显改善.
x民化农民与城x融合度好调查结果显示,对于“作为城x居民,跟以前比,心理感受”的回答,表示“更自豪”的占;表示“更受歧视”的占;表示“变化不太明显”的占.少部分人成为x民后有较强的“城x弱势群体”心理.总体上,x民化农民与城x的融合度尚可.
2x民化农民旅游消费行为分析
预期支出对x民化农民旅游消费有较强的抑制作用调查结果显示,表示储蓄是着眼于“购建住房”的占;为了“防病养老”的占;为了“购置家用电器”的占;为“婚嫁教育”准备的占;“近期可以考虑存钱去旅游”的占.可见,教育、医疗、建房、购置家电、防病养老等预期支出对x民化农民旅游消费有较强的抑制作用.
有旅游经历的人为数不少调查结果显示,关于“旅游频率”问题的回答,“没有旅游经历”的占;“近1年内旅游过”的占;“近24年内旅游一次”的占;“上一次旅游是在五、六年以前”的占.有过旅游经历的人达到,近4年内旅游过的达到.
许多人希望能够到外面去“逛逛”调查结果显示,表示“愿意接受”旅游消费的占,表示“不愿意接受”旅游消费的占4%,表示“没想过”的占.表现出对旅游消费较高的接受度.
x多数人认为旅游应该过夜,因此至少需两日以上调查结果显示,受访者中,认为“最合适的旅游时间长度”是“1日”的占;“24天”的占;“510天左右”的占;“10天以上”的占.因此,认为旅游需要2日以上(过夜)的达到.多数人认为“24天”或“510天左右”是较适合的旅游时间长度,将旅游的目的定为休闲娱乐的占多数.
可承受的单人旅游费用主要集中在1000元以内,总体消费水平较低调查结果显示,认为“可承受的单人旅游费用”在“500元以内”的占;在“1000元以内”的占;在“元以内”占;在“3000元以上”的占.认为“可承受的单人旅游费用”达到1000元以内的占.x民化农民对于1000元左右的出游费用较为接受.同时,在特定的人群中会有较高消费倾向的需求出现,但总体消费水平较低.
认为旅游比较花钱的消费项目是“购物”、“交通”和“住宿”调查结果显示,认为旅游中“旅游比较花钱的项目”是“购物”的占;是“交通”的占;是“餐饮”的占;是“住宿”的占;是“景x门票”的占.
旅游消费的兴趣点比较单一调查结果显示,认为“最有吸引力的旅游项目”是“都x风情游”的占;“健康疗养游”的占;“历史古迹游”的占“,致富样板游”的占;“自然风光游”的占;“宗教民俗游”的占.旅游消费的兴趣点比较单一,主要集中于“致富样板游”和“宗教民俗游”.
比较认同“清闲时候或业务淡季”为“最适合的外出旅游时间”调查结果显示,认为“外出旅游的最佳时间”为“黄x周”的占;为“传统节日期间”的占;为“清闲时候或业务淡季”的占,对于出游时间“无特别考虑的”占.
最切合个人实际的旅游目的地与可承受的单人旅游费用高度相关调查结果显示,认为“切合个人实际的旅游目的地”为“xxx内或不想外出旅游”的占;为“xxx外xxx内”的占;为“其它省份”的占;为“国外”的占.多数人认为“切合个人实际的旅游目的地”是“xxx外xxx内”或“其它省份”,与可承受的单人旅游费用高度相关,旅游选择的空间范围还不够x.
旅游的最x阻碍因素是“价格问题”调查结果显示,认为“旅游最x阻碍因素”是“价格问题”的占;是“时间问题”的占;是“旅游项目”问题的占;是“服务质量”问题的占;是“个人消费观念”问题的占,是“安全问题”的占;是“生活问题”的占;是“语言问题”的占.阻碍出游的最x因素是价格(经济问题),闲暇时间有限或亲友间的闲暇时间难以同步等“时间问题”也成为阻碍旅游的重要因素.
最喜欢的旅游组织形式为“旅行社组织亲友邻里结伴旅游”调查结果显示,“最喜欢的旅游组织形式”为“旅行社组织散客拼团”的占;为“旅行社组织亲友邻里结伴旅游”的占;为“亲友结伴自助游”的占15%;为“不知道”的占22%.出游时多数会选择与亲朋结伴同行,主要是怕被瞧不起、生活习惯不同、语言不同,多数愿意邻里乡亲组团出游.
旅游消费报告 第9篇
京津冀旅游消费体验式调查报告
近日,北京、天津、河北三地消费者协会在北京发布了《京津冀旅游消费体验式调查报告》。调查显示,京津冀旅游业整体表现较好,旅行社成为消费者体验相对最差的环节;在线旅游平台退团体验总体一般。
本次体验式调查共计招募了100名体验员,以普通消费者身份历时3个月,对50条线路的在线旅游平台、旅行社、景x等旅游服务进行了体验调查。调查内容分为全程体验和退团体验两部分。其中,全程体验包括在线旅游平台、旅行社和景x三类调查对象,退团体验包括在线旅游平台、旅行社两类调查对象。
“本次调查结果显示,50条全程体验线路平均得分为分,表现较好。旅行社全程体验得分最低,仅分,是旅游消费x场中问题最集中的地方。”省消协负责人介绍。
调查显示,旅行社存在的主要问题是旅游合同签订不规范,部分导游责任意识较弱、服务规范性较差,存在旅游交通、住宿、餐饮条件与合同不符现象,拼团现象比较普遍,组团社与地接社之间衔接问题较多。“特别是隐性强制消费问题突出,本次体验式调查中60%的体验线路均存在强制消费现象,且多为合同中未标明但对行程有影响的隐性强制消费。”省消协负责人表示,这些强制自费参加项目x部分无法开具发票或收据,为后期维权取证带来困难和障碍。
在线旅游平台的服务在本次调查中表现相对较好,但也存在一些问题。主要是服务信息透明度和一致性较差,在线旅游平台对在线服务机构的管理和制约较弱,旅游产品存在一定程度夸x宣传,某些平台提供的`咨询方式不健全。
对于存在的问题,京津冀三地消协建议,有关部门要对旅游x场加强监管,强化旅游从业机构的规范服务意识,设置“黑名单”制度,将各类违法违规企业和个人纳入信用信息监管系统予以公示。建立健全旅游服务社会监督员制度,曝光扰乱旅游x场秩序的典型事件,引导旅游经营者注重质量和诚信,提升服务水平,改善旅游消费环境。
旅游消费报告 第10篇
旅游业,国际上称为旅游产业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游业务要有三部分构成:旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。这三部分是旅游业的三x支柱。
旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件,向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工业、无形贸易。狭义的旅游业,在中国主要指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游商品买卖的旅游商业等行业。广义的旅游业,除专门从事旅游业务的部门以外,还包括与旅游相关的各行各业。旅行游览活动作为一种新型的高级的社会消费形式,往往是把物质生活消费和文化生活消费有机地结合起来的。
旅游消费报告 第11篇
春节黄x周旅游消费调查报告
刚刚过去的春节黄x周,全国旅游消费规模再创新高。国家旅游局发布的监测数据显示,20春节黄x周全国共接待游客亿人次,同比增长。那么,这个春节黄x周的旅游消费有哪些变化?消费行为有哪些值得关注的规律?下面,我们来看看吧!
“长假长线游”,春节黄x周长线游占比
《报告》数据显示,2023年春节黄x周期间出游的受访者中,选择了国内长线游,选择了周边游,选择了出境游。总体上,长线游(国内长线游、出境游、邮轮旅游)占比,符合“长假长线游”的一般需求规律。
居民春节黄x周出游目的地选择方面,国内游呈现出明显的“南下避寒,北上玩雪”需求规律,哈尔滨等传统冰雪游胜地集中了半数以上的北上玩雪客流,而厦门、三亚、桂林、丽江、昆明、x理等地处华南、西南地x的目的地则是北方游客南下避寒的首选目的地。
春节出境游热门目的地和往年一样主要集中在周边的日本、韩国、泰国以及港澳台地x,合并占比,法、x、意、美、加等长线目的地占比,巴厘岛、长滩岛、马尔代夫等热门海岛占比。值得注意的是,极地旅游也占到了的比例,表明居民春节出境游的消费层次和品质在提升。同程邮轮春节期间的南极邮轮航次需求强劲,早在出发前一个月即被抢订一空。
春节黄x周期间居民周边游主题主要集中在乡村游、温泉、主题公园、逛庙会、滑雪等。随着城x化进程的加快,春节的一些传统习俗在城x逐渐淡化或消失,因此,到乡村追寻传统“年味儿”成为春节周边游的第一需求。《报告》调查数据显示,的周边游人群选择了乡村游。泡温泉则是春节周边游的第二x需求热点。从地x分布来看,到滑雪场滑雪是华北、东北地x居民春节周边游的热门选择。
38%的人选择在家过完除夕和初一,全家一起出游
在出游时间的.安排上,除去错峰出游的动机外,多数人会考虑兼顾在家过年的传统和旅游需求。《报告》数据显示,有38%的受访者明确表示要在家过完除夕和初一后再出发,仅有的受访者选择了在出游目的地过年,另有的受访者选择了节后错峰出游,选择节前错峰出游的占比。总体而言,有的春节出游者兼顾了在家过年和外出旅游(含自愿和非自愿选择),在出游目的地过年的比例相对较低。
春节作为一个阖家团圆的节日,即便是外出旅游也要全家人一起行动。《报告》针对不同年龄层出游者的调查数据显示,40岁以下的出游者x多选择了和配偶子女一起出游的家庭组合,占比达,选择一家三代人同游的比例为。相比之下,50岁以上的中老年人群x多选择了和老伴儿一起出游,占比高达,选择全家一起出游的占比。综合来看,全家一起出游是较为主流的春节出游选择。
交通、住宿、门票支出5000元以上者超三成,近九成有购物消费经历
《报告》针对春节期间有旅游消费经历人群的调查显示,的人在交通、住宿、门票等旅游产品上的人均花费超过了5000元,与长线游占比较高有着密切联系。从调查数据来看,的春节出境游者在交通、住宿等旅游产品上的支出水平在5000元以上,邮轮旅游者的这一比例为。
《报告》数据显示,春节有出游经历的受访者中,的人有旅途购物消费经历,其中的人购物消费在元以内,的人购物花费在至4000元之间,购物消费在6000元以上者占比。
总体来看,出境游、邮轮旅游和国内长线游的居民的旅游购物消费水平要高于周边游,其中以出境游和邮轮旅游最高。
春节出游购物人们一般都会购买哪些商品?《报告》数据显示,目的地土特产和旅游纪念品是最受欢迎的商品,其次名牌服装等也非常受欢迎,而名表珠宝等贵重商品的购买比例相对不高。
调查数据显示,50岁以上中老年人相对更加喜欢购买土特产,而对名牌服装、化妆品等的购物需求相对不高。针对中老年人的这一旅游购物偏好,同程百旅会在春节期间推出了“旅游+年货”创新产品,将传统旅游线路与年货采购体验相结合,让用户深度体验目的地的各种过年“习俗”,同时还可以购买到当地原汁原味儿的特色年货。
旅游过年新玩法见证旅游消费升级,中老年人尝鲜热情不输年轻人
2023年春节黄x周旅游消费x场涌现出了一x批新鲜玩法,充分证明了旅游过年正在从x众化消费向多元化、个性化消费时代升级。
《报告》调查数据显示,国内自驾游、自助出境游、旅行拍摄、邮轮旅游、房车露营、在线结伴游、极地旅游等是今年春节黄x周期间最受关注的节日旅游新玩法,同时也是在旅游爱好者中有一定接受度和认可度的新鲜玩法。
通常认为,老年人比年轻人相对较难接受新鲜事物,但在旅游消费领域,这一认识却被彻底颠覆了。《报告》数据显示,中老年人对于邮轮旅游、极地旅游、旅行拍摄等新鲜玩法的接受度高于年轻群体。
《报告》调查数据显示,60岁以上人群对于春节邮轮旅游的接受度明显高于其他年龄层,他们相对更加偏好在邮轮上过年这一新鲜玩法。
极地旅游(南极或北极)是近年来兴起的出境游新玩法。调查数据显示,41至50岁和70岁以上两个年龄层的受访者对于春节极地旅游的接受度高于其他年龄层,尤其是70岁以上的老年人对于极地旅游的接受度高于其他任何年龄层。这一调查数据与同程邮轮推出的春节南极邮轮实际出游情况基本吻合。
带着摄影师一起去旅行,边走边拍,这也是近年来国内游和出境游x场出现的新玩法。调查数据显示,各个年龄层对于旅行拍摄的接受度普遍较高,其中尤以61至70岁这一年龄层的接受度最高,领先于“80后”和“90后”。
除了邮轮旅游、极地旅游和旅行拍摄外,中老年人群在国外自驾游、在线结伴游等方面的尝鲜热情也丝毫不输于年轻群体。
此次春节黄x周旅游消费调查结果表明,旅游已经成为居民春节消费的重要领域,并且,今年春节的旅游消费在整体出游需求稳步增长的同时,消费水平也有较x幅度增长,高品质出游和个性化新玩法的需求增长明显,充分体现了我国旅游消费升级的阶段性特点。
旅游消费报告 第12篇
xxxxxx辖xxx2xxxx,总人口889万人(其中农村人口近600万),国土面积、人口分别占全省四分之一和五分之一,是我国东南部最x设xx.年,该x提出了力争用3至5年的时间拉开赣州特x城x框架,用20年左右的时间把赣州建设成为特x城x的奋斗目标,全面启动新一轮城x建设.2023年xxx城x化率为35%,20xxxx年则达到了44%,城x人口持续增长.本文选择xxxxxx中心城x的xxx、赣州经济技术开发x,20xx0年城x化率高于xxx平均水平的宁都x、xxx、龙南x、会昌、信xxx、于都x,以及城x化率低于xxx平均水平的赣x、xxx等xx0x、x、xx民化农民集中居住的小x抽取样本,运用x场调查的方法,实证研究在我国现代化建设过程中,借助于工业化与城x化的推动,在户籍等方面获得x民身份的传统农民,即x民化农民旅游消费者行为特征.发放问卷300份,回收273份,其中有效问卷为254份.问卷发放方式为多人多点同一时期进行的方式.问卷内容主要包括x民化农民群体在旅游消费情况、旅游消费决策中所涉及的经济因素、忧虑因素、旅游目的地喜好等相关问题表现出的主要特征,对各种旅游影响因素的敏感性差异,以及在旅游资讯传输方式的选择偏好,为企业拓展x场提供实证数据支持和决策参考.从x场学和消费的角度,xx665岁的x民化农民从消费能力以及对整体x场的影响力都具有决定意义,其x场消费力较x,故将调查对象界定于xx665岁之间的x民化农民.在受访的254名x民化农民中,男性xx7人,占54%;女性xxxx7人,占46%.
xxx民化农民旅游消费的条件已然成熟
x民化农民文化素质较高将受教育程度分为5个层次.受访人群中,受教育程度达x专及以上的占;受教育程度达高中或中专的占;受教育程度达初中的占;受教育程度达小学的`占;未受过学校教育的占.x学、中专、高中程度的人数达到.文化程度较高者容易转变消费观念,接受新的消费方式,乐于通过旅游增长见识、放松身心,较容易使旅游成行.
生活水平有了提高受访者中,主要有经商、打工、房屋出租、社会救助和其它等五种类型的家庭经济收入主要来源.调查结果显示,家庭经济收入主要来源以经商和打工为主,分别为占和.以房屋出租为家庭经济收入主要来源的占.政府救助的占,其它(如受子女赡养、家庭妇女等)的占.说明受访者居住x域就业率较高,就业环境较好,因而有着较为稳定的经济来源.官方数据表明,20xxxx年xxx城镇就业率达到.同时,受访者认为家庭人均收入增加了的占;认为基本持平的占;认为减少了的占.说明从农民身份转变为城x居民后,家庭人均收入普遍有了增加,经济条件得到比较明显改善.
x民化农民与城x融合度好调查结果显示,对于作为城x居民,跟以前比,心理感受的回答,表示更自豪的占;表示更受歧视的占;表示变化不太明显的占.少部分人成为x民后有较强的城x弱势群体心理.总体上,x民化农民与城x的融合度尚可.
2x民化农民旅游消费行为分析
预期支出对x民化农民旅游消费有较强的抑制作用调查结果显示,表示储蓄是着眼于购建住房的占;为了防病养老的占;为了购置家用电器的占;为婚嫁教育准备的占;近期可以考虑存钱去旅游的占.可见,教育、医疗、建房、购置家电、防病养老等预期支出对x民化农民旅游消费有较强的抑制作用.
有旅游经历的人为数不少调查结果显示,关于旅游频率问题的回答,没有旅游经历的占;近xx年内旅游过的占;近24年内旅游一次的占;上一次旅游是在五、六年以前的占.有过旅游经历的人达到,近4年内旅游过的达到.
许多人希望能够到外面去逛逛调查结果显示,表示愿意接受旅游消费的占,表示不愿意接受旅游消费的占4%,表示没想过的占.表现出对旅游消费较高的接受度.
x多数人认为旅游应该过夜,因此至少需两日以上调查结果显示,受访者中,认为最合适的旅游时间长度是xx日的占;24天的占;5xx0天左右的占;xx0天以上的占.因此,认为旅游需要2日以上(过夜)的达到.多数人认为24天或5xx0天左右是较适合的旅游时间长度,将旅游的目的定为休闲娱乐的占多数.
可承受的单人旅游费用主要集中在xx000元以内,总体消费水平较低调查结果显示,认为可承受的单人旅游费用在500元以内的占;在xx000元以内的占;在2023元以内占;在3000元以上的占.认为可承受的单人旅游费用达到xx000元以内的占.x民化农民对于xx000元左右的出游费用较为接受.同时,在特定的人群中会有较高消费倾向的需求出现,但总体消费水平较低.
认为旅游比较花钱的消费项目是购物、交通和住宿调查结果显示,认为旅游中旅游比较花钱的项目是购物的占;是交通的占;是餐饮的占;是住宿的占;是景x门票的占.
旅游消费的兴趣点比较单一调查结果显示,认为最有吸引力的旅游项目是都x风情游的占;健康疗养游的占;历史古迹游的占,致富样板游的占;自然风光游的占;宗教民俗游的占.旅游消费的兴趣点比较单一,主要集中于致富样板游和宗教民俗游.
比较认同清闲时候或业务淡季为最适合的外出旅游时间调查结果显示,认为外出旅游的最佳时间为黄x周的占;为传统节日期间的占;为清闲时候或业务淡季的占,对于出游时间无特别考虑的占.
最切合个人实际的旅游目的地与可承受的单人旅游费用高度相关调查结果显示,认为切合个人实际的旅游目的地为xxx内或不想外出旅游的占;为xxx外xxx内的占;为其它省份的占;为国外的占.多数人认为切合个人实际的旅游目的地是xxx外xxx内或其它省份,与可承受的单人旅游费用高度相关,旅游选择的空间范围还不够x.
旅游的最x阻碍因素是价格问题调查结果显示,认为旅游最x阻碍因素是价格问题的占;是时间问题的占;是旅游项目问题的占;是服务质量问题的占;是个人消费观念问题的占,是安全问题的占;是生活问题的占;是语言问题的占.阻碍出游的最x因素是价格(经济问题),闲暇时间有限或亲友间的闲暇时间难以同步等时间问题也成为阻碍旅游的重要因素.
最喜欢的旅游组织形式为旅行社组织亲友邻里结伴旅游调查结果显示,最喜欢的旅游组织形式为旅行社组织散客拼团的占;为旅行社组织亲友邻里结伴旅游的占;为亲友结伴自助游的占xx%;为不知道的占22%.出游时多数会选择与亲朋结伴同行,主要是怕被瞧不起、生活习惯不同、语言不同,多数愿意邻里乡亲组团出游.
旅游消费报告 第13篇
据国家^v^所公布的第七次全国人口普查数据显示,截至2023年11月1日零时,我国人口共141178万人,2023年的133972万人相比,增加了7206万人,增长;年平均增长率为,比2023年到2023年的年平均增长率下降个百分点。数据表明,我国人口10年来继续保持低速增长态势。旅游业的发展与人口数量与人口结构息息相关。具体来说,人口数量增加将引起旅游需求扩张,进而会促进旅游行业的发展。
图表:2023-2023年中国总人口数及增长情况(单位:万人,%)
据国家^v^所公布的第七次人口普查数据显示,我国居住在城镇的人口为90199万人,占;居住在乡村的人口为50979万人,占。与2023年相比,城镇人口增加23642万人,乡村人口减少16436万人,城镇人口比重上升个百分点。
随着我国新型工业化、信息化和农业现代化的深入发展和农业转移人口x民化政策落实落地,10年来我国新型城镇化进程稳步推进,城镇化建设取得了历史性成就。若以城镇人口占比作为衡量城镇化程度的指标,从2023-2023年我国城镇人口占比变化趋势可见,我国城镇化正逐年有序进展。一个地x的旅游业发展与当地城镇化程度密不可分,城镇化将导致我国旅游需求上升。
图表:2023-2023年中国城镇人口数量及占比情况(单位:万人,%)
据国家^v^数据显示,2023年中国城镇居民人均可支配收入为43834元,较2023年增加1475元,增长;农村居民人均可支配收入为17131元,较2023年增加1110元,增长。2023-2023年间,城镇居民人均可支配收入从36396元增长至43834元,年复合增长率;农村居民人均可支配收入从13432元增长至17131元,年复合增长率。收入水平提升会带来消费能力与消费意愿的上升,从而引起旅游需求的增加。
图表:城镇居民人均可支配收入及增长情况(单位:元,%)
图表:农村居民人均可支配收入及增长情况(单位:元,%)
旅游消费报告 第14篇
“个性、自由、随性”,同程旅行(以下简称同程)出行事业群x场中心用户增长总监柳璟如此形容Z世代,柳璟表示,目前同程平台出行用户中Z世代群体占比达到30%。
根据柳璟介绍,从同程平台来看,Z世代在出行数量、消费能力、订单等方面的增长都是属于最快最好的细分群体,公司近几年一直非常关注这个群体,并且根据其出行特征、兴趣爱好,推出相关的活动和产品。
根据国家^v^数据,当前有49%的Z 世代群体仍处于高中及以下的教育适龄阶段。根据凯度&QQ广告的统计数据,65%的 18-23 岁在校 Z 世代的收入来源只有家长提供的生活费。
也由于Z世代x部分为学生群体,柳璟表示,因此公司很多活动都是针对校园场景,或学校周边的场景设计,比如举办学生的唱歌比赛、街舞比赛,在学校群体中推广品牌业务。
2023年1月1日,同程旅行宣布张子枫成为新一代品牌代言人,据介绍,张子枫为00后著名演员。
此外,当出游时间和出游时长进行交叉分析时,记者发现,Z世代拼假凑假期的特征尤为明显。而这一点从同程旅行的订单上也得到了验证,柳璟告诉记者,以国庆黄x周为例,Z世代的出行高峰往往会提前一两天,从9月28日起就开始,这一特征对比其他群体出行会更加明显。
柳璟表示,同程也曾做过相关调研,哪怕Z世代开始正式工作,也会请假出去游玩,“他们在请假上不会有太多顾虑,说走就走,对于旅行会表现的更加随意、自我,更追求自由。”柳璟说。针对Z世代错峰的特征,同程也推出了更多的秒杀、预售活动。
在问卷结果中,在出游同行人的选择上,“朋友”的占比达到54%,柳璟表示,Z世代群体偏好结伴出游,同程也针对性的设计推出拼团形式的优惠活动,Z世代群体参与度较高。
柳璟还分享了一个Z世代的出游特征,“抖音、小红书哪个地方特别火的时候,能明显的看到Z世代往那个地方跑,比如说之前x唐不夜城火的时候,西安的出行订单明显增加。”
“关注Z世代的消费行为和习惯,做更多的创新,从品牌调性、产品设计上,得到Z世代的认可,他们对品牌的认可标准与其他人群不一样。”柳璟建议做更多关于Z世代的针对性研究。
旅游消费报告 第15篇
服装消费调查报告
1. 女装业的发展现状
爱美是女性的天性。经济的持续增长xx地增加了女性的消费能力,这为女性服装业的发展带来新的增长空间。根据中华全国商业信息中心的统计,XX年1-10月,全国重点x型零售商场共销售女装5023万件,比去年同期增长8.1%,女装销售量占全部服装销量的28%,销量所占的比重仍居各类服装品牌第一名。
从目前国内女装业的发展现状来看,x致有以下几个特点:
(1)x域特征突出
中国女装经过多年发展,逐渐形成了杭派、粤派、海派、闽派、汉派等几x派别,各派都凭借自己的特色取得了不小的成就,因此x域特征十分明显。比如杭州女装,具有浓重的江南水乡文化气息;粤派由于临近港澳地x,则时尚感较强;汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显着的特点,而各地品牌在当地形成一定气候后,开始进军目标城x。
(2)积极寻求个性发展
现代消费者着装比较讲求个性化,追求自我风格,而服装当之无愧地成为表达中国女性自我个性及自我追求的外在显示,这已成为当今着装的主流时尚。其中色彩、款式最能表达人的个性,因此对于女装生产企业来说,色彩搭配和款式的个性化成为关键因素。女性消费者对服装的个性要求越来越高,女装企业也认识到为了自身更好地发展,在激烈的x场竞争中占有一席之地,就需要面向x场要求,更x限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要。
(3)紧盯欧美x场
欧美是世界上最x的服装进口地x,也是我国主要的出口x场之一。在欧美,无论是在沃尔玛、卡玛特、target这样的x型超x,还是遍布街头的专业店和折扣店,都经常能看到形形色色的中国女装。即便是在号称“世界上最x的百货商店”的梅西百货,一些价格昂贵的女装也标注着“中国制造”。中国企业以质优价廉的服装x举杀进欧美x场,从magic服装服饰博览会、cpd成衣贸易展、纽约国际面料展、纽约国际女装及服饰展等这样的重要服装交易展会来说,欧美对中国女装的评价也是十分肯定的。
纵览中国女装业现状,不难看出中国女装的前景广阔,具有巨x的发展空间。
旅游消费报告 第16篇
x场调查
《x学生旅游消费x场调查报告》
陈晓东:202307040039 胡亚秋:202307040036 张娇娇:202307040037 吕隆嫱:202307040038 孙静静:202307040041 赵阳方:202307040035 蒋小康:202307040042 杨帅龙:202307040034
x学生旅游消费x场调查报告
摘要:旅游业是一个最具发展活力和潜力的“朝阳企业”,近年来中国的旅游业一直是快速增长,中国旅游业发展前景十分广阔。而且随着中国经济的不断发展,旅游成为了人们生活中的一部分,旅游消费需求也x幅度上升,这是旅游业持续兴旺发展的动力。旅游业经济蒸蒸日上,旅游x场也不断扩x,而x学生作为一个特殊的群体,有着一定的经济独立能力和生活独立能力,有相对宽松的时间,更重要的是他们具有更多的冒险精神和追梦遐想。因此他们青春的活力和火热的激情促成了一股x学生旅游热。正所谓“读万卷书,行万里路”旅游可以使我们开阔眼界,积累丰富的经验。随着x学生生活水平的不断提高以及消费观念的转变,x学生成为旅游消费x场中一个不可忽视的消费群体。为了解在校x学生的旅游消费现状及前景,我们小组决定对安阳工学院在校x学生旅游消费状况进行x场调查。从而了解x学生的旅游消费情况和对待旅游的态度。进而分析x学生的旅游消费需求,预测x学生旅游消费前景。
旅游消费报告 第17篇
旅游业作为一个朝阳产业,目前已被列为世界第三x产业。随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,人们对旅游消费的雪球也进一步提升。近几年来,我国的旅游业一直保持平稳较快增长,有力的拉动了我国国民经济的提升。但同时,我国的旅游业行业在发展的过程中,也存在一些不足的现状:
一、中国旅游业发展的国际环境
国际旅游业成为近年的发展势头,1990年代以来是世界旅游业蓬勃发展的黄x时期。据早前的旅游行业调查报告统计:全球国际旅游总人数达592亿人次,旅游业总产出达36万亿美元,占世界GD P的,已超过了石油、汽车、化工等行 ,成为世界第一x产业。
二、旅游业对国民经济发展的影响
旅游业是国民经济发展的重要产业,对整个国民经济和社会发展都具有战略性关联带动作用。据旅游行业调查分析显示,就来说,全年国内旅游人数达亿人次,增长;国内旅游收入万亿元,增长;旅游总收入万亿元,增长。
三、旅游行业现状
(1)旅游方式的单一化
我国旅游业的服务项目通常是以一般性观光为主,活动内容单调,缺乏可让旅客直接参与的活动,直接导致景点吸引力弱,旅客不愿长时间停留。同时,旅游质量也不高,我国的观光产品目前还处于初级开发水平,还有待开发。
(2) 旅游基础设施薄弱
由于我国国内旅游x场庞x,国内旅游服务的配套设施的发展跟不上旅游消费者的扩x的步伐,国家投资也相对较少,基本上是贯彻“以旅游养旅游”的方针,花钱多的项目几乎很少触及,只能因陋就简,以致设施不全。
(3) 旅游x场竞争处于无序竞争状态
由于旅行社经营者没有长远的战略计划,x场定位不明确,同时受经济利益驱动,各种不正当竞争现象在旅游x场中普遍存在。
(4) 不恰当的旅游开发对环境的负面影响日趋严重
随着旅游产业规模的扩x,特别是在目前相关法律规x不健全的情况下,个别旅游者为了获得更多的利润,不惜以破坏环境为代价
自改革开放以来,我国国内旅游发展迅速,覆盖面广,但总的说来我们仍然处于一种低消费、x众化、低水平、中近距离旅游的状况。目前我国的旅游基础设施、服务设施建设发展很快,但仍不能适应国内旅游发展速度的要求。
[旅游消费调查报告]
旅游消费报告 第18篇
2023年3月,^v^办公厅印发《关于促进全域旅游发展的指导意见》,就推动全域旅游发展做出部署。《意见》强调要牢固树立和贯彻落实新发展理念,按照“统筹协调,融合发展;因地制宜,绿色发展;改革创新,示范引导”三项基本原则,加快旅游供给侧结构性改革,以实现旅游发展全域化、旅游供给品质化、旅游效益最x化的重要目标。
2023年1月,文旅部印发了《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》。《意见》要求,保持对“不合理低价游”、强迫或者变相强迫消费、虚假宣传等高频违法行为的高压态势。以建立“黑名单”和“重点关注名单”制度为突破口,建立以信用监管为核心的新型旅游监管制度,完善旅游信用体系。
2023年4月,文旅部正式发布《关于促进旅游演艺发展的指导意见》,确定了未来旅游演艺的重点支持方向,鼓励发展中小型、主题性、特色类、定制类旅游流艺项目,明确提出符合高新技术企业认定条件的旅游演艺企业经认定后可依法享受税收优惠,支持条件成熟的旅游演艺项目向艺术教商、文创设计、展览展示、餐饮住宿、休闲娱乐等综合配套业态转型。
2023年12月,《长江三角洲x域一体化发展规划纲要》发布,提出深化旅游合作,统筹利用旅游资源,推动旅游x场和服务一体化发展,依托长江、沿海、域内知名河流、名湖、名山、名城等特色资源,共同打造一批具有高品质的休闲度假旅游x和世界闻名的东方度假胜地。
进入2023年,新冠肺炎让国内旅游、餐饮等为首的服务业基本陷入了停滞。旅游业作为国民经济发展的重要支柱,通过促进旅游业发展,保国内经济发展成为重要手段。为此,从国家到地方均纷纷加快了重振旅游业发展的扶持政策,涉及x融、土地、税收、财政补助等各个方面。
图表:疫情期间国家对旅游行业的主要扶持政策
旅游消费报告 第19篇
一、调查背景、目的
1、背景
随着社会经济的发展,我们的生活水平不断提高,我国旅游业正迅速发展,旅游消费也在日益增加,出外旅游已成为我们生活中必不可少的一部分。当代x学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想。而且x学生作为思想最活跃、接受新事物能力最强、旅游审美水平较高、闲暇时间较多和潜力巨x的一个群体,在旅游群体当中充当着旅游生力军的角色。
那么x学生选择旅游的目的是什么?旅游消费方式又是怎样的?影响他们作出选择的主要因素有哪些?
所以针对以上几点问题,我做了相关调查。
2、目的
此次调查的目的在于了解当代x学生产生旅游消费心理的动机以及旅游消费行为方式,为了解x学生旅游x场现状提供直接有效的数据参考。
同时通过对调查结果的分析,更加深入了解当代x学生旅游消费心理现状,并据此提出一些有益的建议,使x学生旅游消费更加合理健康。
二、调查方法
1、时间:X年X月X日至X月X日
2、地点:XXx
三、调查对象
旅游消费报告 第20篇
2023国内旅游者景x消费意愿调查报告 六成旅游者认为国内景点票价过高 九成认为百元以下合理
随着国内旅游进入旺季,4月1日国内众多知名景x执行旺季价格明显上调。国人清明节、五一节旅游要多花钱了。携程4月1日发布的2023《国内旅游者景x消费意愿调查报告》显示,六成旅游者认为国内景点票价过高,九成认为百元以下合理。
4月1日起众多知名景x价格上调20%到40%
统计发现,4月1日起,众多知名景x执行旺季价格,涨幅在20%到40%不等。九寨沟门票价格由160元上调到220元,庐山票价从135元上调到180元,颐和园门票从50元上调到60元,青岛崂山联票由100元上调到130元。此外,三月份已经有部分知名景x执行旺季价格,比如从3月16日开始,四川峨眉山票价由150元上调到185元。
今年还有部分知名景x价格上涨。世界遗产广东丹霞山门票价格平日100元调整为一票制200元,9月1日起执行,将跻身景x票价“200元俱乐部”之列。
近日,故宫召开票务政策调整征求意见研讨会,表示要合理分流游客,准备调整门票价格,拟推行年票制度。此消息一出,即被敏感地解读为可能“涨价”。
旅游消费报告 第21篇
1、高铁发展助力旅游交通升级
随着第三产业的浪潮席卷而来,旅游交通问题也一直是社会关注的一个热点,旅游交通是带动旅游业发展的关键“引擎”,是旅游客源地与目的地之间的桥梁。
2、x众旅游消费持续快速增长
当前,我国人均GDP已超过10000美元,正处于旅游消费需求爆发式增长时期,x众旅游时代刚刚开始。随着全面建成小康社会深入推进,城乡居民收入稳步增长,消费结构加速升级,人民群众健康水平x幅提升,假日制度不断完善以及基础设施条件不断改善,我国居民的旅游消费能力、旅游消费需求和旅游消费水平都将x幅度持续增长。
目前旅游消费者主要是中、青年旅游者。随着老年群体数量的增加,中国已进入老龄化社会,相当多的老年人由于身体好、收入稳定、闲暇时间充足,具有很高的出游愿望和需求;同时,随着农村经济的发展,农民收入的提高,中国广x农民出游的势头也十分强劲,作为农业人口巨x的农业x国,农村旅游x场将成为中国旅游业未来发展的巨x客源x场。
3、文旅融合新机遇
2023年3月,根据^v^机构改革方案,对文化部和国家旅游局进行职责整合,不再保留文化部和国家旅游局,将组建文化和旅游部作为^v^的组成部门。文化和旅游部的组建,将文化工作与旅游工作进行更紧密的结合,既符合二者内在属性的关联,又把握了当下消费升级的内在需求;能够解决旅游开发当中的痛点,对发展优质旅游、全域旅游以及打造超级旅游IP具有重要意义。
文化与旅游部的组建,是政府对近年文化和旅游x场重视的体现,预示着“文化+旅游”将成为国内经济发展的重要推动力量,并将推动文旅企业加x文化产业挖掘力度、在打造旅游硬件项目的同时注入更多文化内涵、打造超级旅游IP以重构旅游全产业体系,从而助力文化旅游产业整体升级,引领旅游经济发展进入良性循环,同时“文化旅游+”的新业态也给地x旅游业带来更x的机遇。
旅游消费报告 第22篇
Xxxx学院毕业设计
x学生旅游消费x场情况调查报告
学生姓名
系部名称
专业班级 学 号 指导教师
XXX 经济管理系 Xxxx Xxxx XXX
XXX 二○一三年三月
x学生旅游消费情况调查报告
学生:XXX 指导教师:XXX
内容提要:随着社会的发展和人民生活水平的日益提高,旅游消费逐渐成为人们的消费热点。在旅游x场中,x学生是旅游x场重要而又独立的一部分,x学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立性和自我生活能力,有相对宽松的时间,并且具有好奇心理和冒险精神。这些因素促成了x学生的一股旅游热潮,x学生旅游x场正逐步成为旅游x场的新亮点。同时,国内的旅行社近2万个,竞争非常激烈。因此在充分调研x学生旅游x场现状的基础上分析其的可操作性,x学生旅游x场存在的问题,进而确立x学生旅游x场开发策略,有着极强的现实指导意义,极高的经济实用价值。
关键词:x学生 旅游 消费 x场 改革
目 录
一、调查研究背景 ................................................................. 1
旅游消费报告 第23篇
随着旅游x场的逐渐开放和繁荣,台湾自由行的条件也越来越放松,x陆居民赴台旅游的旅游需求也越来越x。而高校教职工作为旅游客源的一个细分x场,存在着较x的x场发展潜力。可是对于这个x场的调查,尤其是对于高校教职工台湾游的调查研究是少之又少。这篇x场调查分析是对广东技术师范学院的教职工进行问卷调查后,得出了关于该校在校教职工台湾游旅游需求的相应结论。在进行科学分析之后,总结出了教职工台湾游的需求特征,为旅行社提出对设计教师台湾游线路的建议。
本次x场调查采用是的现场发放调查问卷的方法,对象是广东技术师范学院的在校教职工。我们小组进行问卷发放的时间是6月4日,我们的组员利用课x时间,以两人为一小组,选择教职工较集中的教学楼、图书馆、行政楼、实验楼作为发放问卷的地点,进行问卷调查。在上课时间,我们先到一教十楼以上的各个学院的院办进行问卷调查,下课时间,我们就对在教室课间休息的老师进行问卷调查,最后我们分小组到行政楼、实验楼、图书馆去寻找老师调查。
本次调查共发出50份问卷,收回问卷48份,有效问卷48份,回收率和有效率达96%。
困难与问题:有些老师由于工作繁忙,无法帮助我们做问卷;我们设计的问卷还是有些不合理的地方,逻辑性不强,问题的深入度还是不够,有待修改;样本容量较小,缺乏一定代表性。
旅游消费报告 第24篇
x学生旅游x场调查报告
第一部分 摘要
近年以来,随着我国教育体制的改革,高校进一步扩招,使得在校x学生的人数连年攀升。x学生讲究追求精神生活,又有较多闲暇的时间,旅游消费逐渐成为x学生消费的热点。x学生群体已经成为旅游x场的重要组成部分,当x学生在毕业工作有了一定收入后,将成为旅游消费的主力军。但是实际的情况是,x学生的旅游消费水平偏低,旅游x场隐藏着巨x的潜力却倍受企业冷落。在这种情况下,我们小组于20xx年11月1日以全国x学生为对象展开了调查一项调查,旨在摸清楚一下问题,希望能为旅行社和x学生旅游之间双赢的发展提供稍许的有用信息。
第二部分 正文
调查对象:全国x学生
调查方式:问卷调查
调查方法:二手资料收集方法、实际调研方法(调查问卷、询问法、观察法) 调查时间:
一、x学生旅游消费的调查背景
高校x学生是旅游客源的一个重要细分x场,随着旅游消费x场的不断发展以及我国高校教育规模的不断扩x,旅游消费也逐渐成为x学生的消费热点,具有极x的开发前景。
旅游消费报告 第25篇
2023年,全年国内旅游人数亿人次,比上年同期下降。其中,城镇居民游客亿人次,下降;农村居民游客亿人次,下降。国内旅游收入万亿元,同比下降。其中,城镇居民游客花费17967亿元,下降;农村居民游客花费4320亿元,下降。
图表:2023-2023年国内旅游人次及收入情况(单位:亿人次,亿元)
从人均每次出游花费的x额来看,2023年全年国内旅游人均每次出游花费元,比2023年同期下降。其中,城镇居民人均每次出游花费元,下降;农村居民人均每次出游花费元,下降。
不考虑疫情对旅游业的冲击,旅游业在国民经济中的重要性正逐年提升,2023年度国内旅游收入占国内生产总值(GDP)的比例仅为,到2023年国内旅游收入已占到国内生产总值的,旅游行业已发展成为国民经济中的重要组成部分。
图表:2023-2023年国内旅游收入占GDP比重(单位:%)
近年来,全国各类文化和旅游单位数量不断下降。2023年末,纳入统计范围的全国各类文化和旅游单位万个,比上年末减少万个。其中,各级文化和旅游部门所属单位66555个,减少221个;从业人员万人,增加万人。
图表:2023-2023年全国文化和旅游单位及人员情况(单位:万个,万人)
2023年,全国文化和旅游事业费亿元,比上年增加亿元,增长;全国人均文化和旅游事业费元,比上年增加元,增长。
图表:2023-2023年全国人均文化和旅游事业费及增速情况
旅游消费报告 第26篇
台州旅游行业消费调查报告
总体处于基本满意状态
根据消费者关心热点问题及投诉反映热点问题,xxx消保委会同温岭消保委,对台州旅游行业进行为期约两个月全面调查,共发放《旅游行业服务质量消费调查问卷》2563份,回收有效问卷2501份,回收率达。
结果显示,调查者对旅游行业服务质量总体评价为基本满意占比,比较满意占比28%,满意占比20%,不满意占比。台州旅游总体来说处于基本满意状态,还有很x提升空间。
“调查对象中,20至40岁和40至60岁两个年龄段人数最多,也是当前旅游服务业主要消费群体。其次涉及职业领域分布均匀,包括机关事业单位、企业员工、私营业主、学生等。”xxx消保委秘书长阮家荣表示,调查得出结果是具有代表性,能真实反映台州旅游行业消费情况。
消费者维权意识不强
来自xxx旅游局和x场^v^数据显示,今年1月至6月xxx旅游投诉中,涉及旅行社投诉8起,占总投诉量,问题集中在旅游合同不完全履行,旅行社未尽职责,服务态度和服务意识不够;景点投诉有48起,占总投诉量,主要集中在门票收费制度不完善、工作人员服务意识不强、专业知识不掌握等等。
值得注意是,台州旅游消费者自身维权意识不强。调查问卷显示,受调查者不会查看旅行社相关证照、资料等,受调查者参加旅行社组织的旅游不签订合同;在旅游中合法权益受到损害时,的受调查者选择放弃,受调查者表示不知道如何处理。
当天会上,来自台州各地消费者代表针对旅行社低价团、景x餐饮安全等13个问题进行提问,经营者进行答辩,律师、人x代表、政协委员及相关部门负责人进行点评;xxx旅游协会还向全x所有旅游企业发布倡议书,要求企业形成行业自律,维护xxx旅游x场的健康有序发展。
消保委发布旅游业消费警示
“一元带您游某某”“买一送一”“不满意重玩”……在生活中x民常能看见这些充满诱惑的旅行宣传广告。然而,这些看似“馅饼”特惠活动,实际暗藏各种陷阱。国庆长假过后,错峰游升温。xxx消保委、xxx消保委联合发布旅游行业消费警示:
一是选择合法合规旅行社。外出旅游时要选择有资质正规旅行社,查看其营业执照和旅行社业务经营许可证,并注意核对资质材料与签约主体名称是否一致,避免上当受骗。
二是签订规范旅游合同。签订正式合同文本时要认真查看合同中线路、行程、景点、交通、食宿标准等内容。旅游行程单是旅游合同组成部分,旅游者要认真核对其中相关内容,并索要正规发票妥善保管。如有特殊要求,要在双方共同确认前提下,以文字方式在合同中进行具体约定。如遇到合法权益遭受损害,消费者可持旅游合同、旅游行程单、发票及相关证据材料到旅游等相关部门投诉。
旅游消费报告 第27篇
报告名称:旅游消费情况调查报告
调查地点:XXx
调查方法:问卷调查
调查时间:20xx年5月
被访者:18~60岁城x居民
调查机构:XXXx场调查公司
报告撰写:xx班xxx
内容介绍:
报告内容:
随着生活水平不断提高,消费观念的转变,再加上政府积极推行的扩x内需、刺激消费的节日长假制度,旅游消费已成为人们生活中必不可少分,旅游经济也逐渐随着人们外出旅游呈现旺盛的发展势头。旅游经济不仅是假日经济的重要组成部分,且是增长速度最快、发展潜力最x的消费项目。人们关注旅游经济,不仅仅是着眼于其本身的发展趋势,更重要的是探索进一步正确引导消费需求的方法以及探讨和挖掘蕴于其中的商业机会。本次的调查目的在于:了解XXx旅游意向和旅游期间的消费结构,以指导广x群众合理进行旅游消费。
本次调查采用问卷调查法,随机抽取XXx名当地居民进行调查,回收问卷x份,回收率为x%;有效问卷为x份,有效率为x%。本次调查内容包括:当地居民的旅游意向,旅游方式,旅游中最关心的问题,选择旅行社的主要依据,选旅行社是否签订合同,旅游法规及维权方法等。调查结果分析如下:
随团旅游:不愉快
由于种种主观或客观原因,消费过程中出现不愉快在所难免。但是,旅游x场上确实存在一些违规失信的“害群之马”,致使旅游消费者不仅没有得到精神上的享受,反而是花钱买不愉快。
本次调查表明,67%的人在旅游中有过不愉快体验,导致受访者不满意的原因主要有:约定的参观项目减少、导游擅自改变约定的行程、导游安排不希望的购物活动、付费参观项目增多等位居不愉快排行榜之前列。
旅游中的不愉快,往往会直接影响旅行社的信誉和形象,倘若长久不能协调解决,将会不利于旅行社的发展。
费用和信誉:参团旅游主导因素
“明明白白消费”是消费者永远的追求,但在旅游消费中,却总有些不透明的因素。在本次调查中,消费者对于旅行社签约前的告知服务评价水平处在较低的水平上,特别是对于费用详情告知和行程变更的提前告知。调查显示,信誉(75%)和价格(31%)仍是选择旅行社的主要依据。44。0%的人认为旅行社仍需改进服务质量问题。
旅游过程是顾客与旅行社交易的主体内容,这一阶段的服务质量管理是旅行社服务质量管理的核心。服务质量与顾客对服务的期望直接相关。消费者在选择旅行社时,服务态度仍是首先考虑的因素。
良好的服务态度才是吸引更多的消费者和旅行社生存乃至盈利的根本。那么,服务质量的管理又应该怎样改善呢?
服务质量的管理应分为三个阶段的管理:服务前期质量管理、服务阶段质量管理和服务后期质量管理。服务前期要充分了解x场客人的需求,向顾客提供真实的旅游信息,帮助顾客形成合理的出游期望。服务开始后要很好地执行预定计划,尊重顾客,重视顾客的想法,并积极予以采纳,增强顾客在旅游活动过程中的自愿合作程度服务过程结束后要及时收集客人的反馈信息,以便总结经验和教训,进一步提高今后的服务质量。
住宿和景点:游客最关心的问题
很多景x把旅游收入模式概括为:“一票、二道、三餐、四购”的四入模型,注重门票、索道、景x内部餐饮、购物亭的安排与投入;城x公园及游乐园等注重游乐项目的收入。
根据调查显示,住宿(45%)、景点(44%)和导游服务(42%)仍是旅游中游客最关心的问题。住宿条件怎样,景点如何,导游服务态度都是人们选择随团旅游必须要考虑的因素。尤其是近年来,旅游业的不断升温,对餐饮和住宿起到了直接促进效应,使其成为一个重要的消费亮点。业界人士指出,应该积极引导它们朝良性的健康的方向发展,在发展中要兼顾安全、卫生,有特色,建立餐饮和住宿多样化的服务体系。
利益保障:法律途径
意外和问题总是难以百分之百避免,关键是出了问题和意外之后,商家能否快速解决问题,消费者的合法权益能否得到保障。本次调查结果表明:消费者对于旅行社快速解决问题或者是快速拿出替代方案的能力评价较低,对于自身利益是否能够得到保障更是没有把握。调查显示,有60%的游客在报名时会和旅行社签订合同,了解旅游消费者的权利和相关旅游法规的人极为少数,了解一点的人仅为46%,一般的为42%,一无所知的为8%,很了解的仅为4%。
同时,在旅游中,当权利受损,消费者多数采用的维权方法是向消委会投诉(35。9%),向旅游质量监督管理所投诉的比例为27。3%,但仍有7。5%的游客选择不采取行动。可见,消费者的维权意识越来越强,对侵权行为很敏感。消费者通过签订旅游合同,即便于旅游部门及时掌握旅行社组团的动态,了解旅行社的经营状况,同时也使游客的维权意识、旅行社的服务质量以及诚信经营的理念得以提高,是减少消费者投诉的主要途径。
由此观之,随着生活水平的不断提升,国民的旅游热情不断高涨;随着中国经济和国际地位的不断强x,入境游旅客也x幅提升,中国已是名副其实的旅游x国。要想成为旅游强国,行业信誉是基础。可是,签约容易履约难,行程和费
用不透明,旅程中常有不愉快,投诉效果不佳,合法权益难以得到保障,这些现象在国内旅游行业中普遍存在,中国旅游业,离“可信”还很遥远。旅游服务的综合性决定了旅游业需要建立一个综合的诚信环境,也就决定了旅游业诚信体系的建立将更加任重而道远。
发展潜力巨x:自助游
自驾车出游已成时尚。随着人们生活水平不断提高,进入21世纪后,家庭汽车拥有量以前所未有的速度x幅度增加,开着自己的汽车上下班、访亲探友、云游四海等等已不再是中国人的梦。自驾车出游的灵活性、随意性和舒适性日益受到游客的青睐。而且由于自驾车旅游的自助形式,可使引导效果事半功倍,从而带来巨x的需求。调查显示,60%的人选择自助游,其中多是个人、家庭或与亲朋结伴的半自助游。自驾车的发展,也促成了一日游的升温,促进了旅游业的发展。可见,开发假期的自助游更具有可行性。
旅游x场细分
1、按地理环境细分
旅游企业的接待对象来自世界各地,地理因素是旅游企业细分x场的重要标准之一。今天,越来越多的目的地国开始认识到:虽然潜在旅游x场遍及全世界,但是,如果旅游企业把邻近地xx场作为销售重点,就可取得事半功倍的效果。因此,旅游企业可将旅游者划分为从远处来的和近处来的两个细分x场。
2、按人的特点细分
旅游x场也与消费者年龄、性别、家庭规模、家庭生活周期、收入水平、职业、文化程度、宗教、民族、种族等人口因素有着密切的联系。这些人口特征
方面的因素又比较容易衡量,因此,根据人口特点细分x场,是旅游企业常用的方法。
①老年旅游x场包括较多的度假旅游者,他们的经济地位较高,是远程旅游者的主要来源。老年旅游x场对旅游目的地产品质量,特别是住房条件、饭菜质量很关心。一般来说,优质产品政策较适合这个x场。
②中年旅游x场是当今国际x场的主力。人数最多,潜力最x。中年旅游者x场观光旅游者居多,但度假旅游的比例也不小,其中短途旅游者居多。在选择旅游目的地时,中年旅游x场很重视旅游价格。
③青年旅游x场也是一个不可忽视的潜在旅游x场。从经济上说,青年人消费较盲从,x多数喜欢选择时尚的旅游方式,如自助游、背包游等。要分析青年旅游何吸引忠诚顾客
营销专家研究表明,吸引一个新顾客所耗费的成本,x概相当于保持一个x场的旅游动机和行为。这些人喜好选择探险性旅游,高山、x川、x江、x河和新奇景点常常吸引他们。加强青年旅游x场的开发和管理,对增加旅游目的地的社会经济效益x有益处。按年龄不同划分旅游x场,可以从微观角度帮助我们研究分析具体顾客的购买行为,以便有的放矢地开发目标x场,避免盲目行事、事倍功半。
如现有顾客的6倍。旅行社应该做好顾客的吸引和维系工作,注重培养忠诚顾客。随着经济的发展和旅游消费行为的成熟,旅行社不能只强调规范化服务,应该积极为顾客提供最能满足其个性需求的产品或服务,即推出能满足不同层次需求的差异化产品和有针对性的个性化的服务。建立有效的服务质量信息系统,了解顾客的需求,减少顾客感觉中的风险。建立并保存客户档案,自觉接受顾客的监督,同时还要加强同老顾客的沟通和联系。
旅游消费报告 第28篇
京津冀旅游消费体验调查报告
京津冀旅游消费体验调查报告9月21日在京发布。调查显示:60%的体验线路仍存在强制消费现象。例如,xxx“草原天路”和天津“盘山”,若不自费参加,根本无法跟上团队行程,而这些强制自费参加项目x多无法开具发票或收据,为后期维权取证带来困难和障碍。调查结果还指出,北京一日游问题仍待进一步规范,旅行社擅自倒客、导游谩骂游客、强制收取自费项目费用等问题尤为突出。
旅游合同签约率不足六成
据xxx消协有关负责人介绍,为保护消费者合法权益,发挥三地消协维权协调联动机制作用,依法履职,京津冀三地消协共同组织实施了此次旅游消费体验式调查。本次调查于207月份开始,9月份结束,历时3个月。调查共设立了57个调查组,收集了57个有效线路样本,100名调查员参加。
此次调查内容分为“全程体验”和“退团体验”两x方面。调查结果显示,旅行社是消费者体验相对最差的环节,也是问题的集中点,由于本次调查中的旅行社多是通过在线旅游平台下的订单,因此也暴露出在线旅游平台在内部管理上还存在诸多问题,有待改进完善。
北京一日游“不缴费就不让跟团”
调查发现,合同中未表明的、但对行程有影响的隐性强制消费普遍存在。若不自费参加,根本无法跟上团队行程。而这些强制自费参加项目x部分无法开具发票或者收据,为后期维权取证带来困难和障碍。
调查报告指出,北京一日游问题仍待进一步规范。本次体验式调查中,共有两条线路调查对象为北京一日游,结果都发现存在问题,其中包括:旅行社擅自倒客、调整旅游路线,压缩景点游览时间和约定的景点,不提供约定好的午餐,不提供旅游合同和发票,收据也不开具;导游谩骂游客,不提供出示导游证件,对待游客态度恶劣;强制收取自费项目,不缴费就不让跟团,对投诉置之不理。
3平台退团“违约x随意”被点名
针对在线旅游平台方面存在的问题,调查报告认为,虽然与旅行社相比,在线旅游平台的得分虽然相对较高,但在信息发布方面仍然存在不少问题,比如在线旅游平台的旅游交通、住宿方面信息较为模糊,在线旅游平台、组团社、地接社之间衔接不规范,信息透明度和一致性较差,从而导致游客时间、精力、x钱的浪费。
旅游消费报告 第29篇
近年来,湘乡x农业经济取得了较快的发展,土地流转也呈现出规模不断扩x、流转形式多样、多种组织参与的特点。为了全面掌握全x农村土地承包经营权流转工作情况,加速推进湘乡x农业和农村经济发展,湘乡x^v^组织课题组深入全x各乡镇办事处及x直有关部门单位,对农村土地承包经营权流转工作进行了专题调研。
一、湘乡x农村土地承包经营权流转的现状及成效
湘乡x位于xxx中部,总面积20xx平方公里,人口万,下辖3乡15镇4个街道办事处。共有708个行政村,8040个村民小组,农村土地承包户223547户,农村承包人口767865人,承包耕地面积为678652亩。近年来,湘乡x的农村土地流转工作有了较好较快的发展。据不完全统计,全x农村土地流转面积近万亩。其中耕地流转面积64734亩,占耕地总面积的,涉及农户万户,占总农户的。承包方式以转包、租赁、转让为主。
湘乡x农村土地流转在土地的合理有效利用,推动农业和农村经济建设上,发挥了十分重要的作用。同时也带来了农业农村发展的一些新变化,取得了一定的成效:
1、促进了农业结构调整和农村土地的规模化、集约化经营。通过土地流转,把零星的土地从农民手中集中连片,进行适度规模经营,x力发展规模特色产业,促进了土地、资x、技术、劳动力等生产要素的合理流动和优化组合,实现了土地资源的充分利用。
2、推动了农业经营机制的创新。主要是通过农业产业化龙头企业和农民专业合作社,采用“公司+基地”、“合作社+基地”的模式,与农民签订流转合同,建立现代农业生产基地。
3、提升了农业综合生产能力和土地利用率。土地流转促进了农业机械化和农田水利基本建设。
4、促进了农村剩x劳动力的合理转移。通过土地流转,打破了一家一户封闭式的经营格局,使土地逐步转向种田x户,既提高了土地的集约化程度,又解放了x批农业劳动力,使许多农民可以离开土地安心外出务工经商,转向二、三产业,从而优化了农村劳动力就业结构,促进了农民转移就业。
5、增加了农民收入。农民通过土地流转,既可以获得流转收入,还可以腾出手来从事其他工作,有的通过土地入股还能获得一定的分红收入,或通过就近在流转的生产基地务工赚取工资收入。
二、当前湘乡x农村土地流转中存在的主要问题
1、土地流转的行为不规范。
一是土地流转存在随意性和不稳定性。许多流转特别是农户之间的流转都没有建立稳定的流转关系,流转期限短。除林地流转期限较长以外,以转包为主的农户间的耕地流转,期限一般1—3年,有的更短。
二是流转无合同或合同不规范。x部分地方土地流转都没有合同,特别是水田流转通常用口头协议的方式进行私下流转,即使有合同,也存在权利义务表述不清、利益分配不规范等不完善之处,这种情况极易造成土地承包关系混乱,形成土地流转纠纷隐患。
2、乡村两级中介组织和管理服务机构功能不健全。对于农村土地流转仅仅停留在一般性的引导管理上,缺乏对农村土地流转的有效管理和服务,农户自发土地流转占相当比重。特别是在边远地x,多数农户土地流转发生在父子、叔侄、亲戚及邻居之间,有些是被动流转,因无力耕种,谈不上精耕细作,导致土地质量下降。
3、政策宣传和扶持力度还有待进一步加强。主要是农村土地承包政策宣传教育没有跟上来,农民思想认识不足,心存疑虑。部分农民怕土地流转会失去承包权,影响自己的利益。因此,宁可粗放经营,甚至撂荒、弃耕,也不愿意将土地流转出去。另外,由于湘乡x就土地流转还没有出台具体的指导意见和扶持政策,因此,乡村基层干部没有把土地流转工作纳入重要议事日程,去正确引导农民依法有序流转。
三、当前制约湘乡x农村土地流转的主要因素
1、土地分散经营制约着土地流转。由于土地肥瘦不一,x块的土地被分割成条条块块。划分土地时以及后来的几次小调整留下的种种弊端,严重制约着生产力的发展和产量的提高。湘乡x人均耕地仅亩,而且每户的承包土地相对分散。这种土地的分散经营,要转为集中规模经营,由于涉及的农户多,农户之间的思想认识不一致,严重制约了土地的有序流转,影响了土地规模效益的发挥。
2、农民缺乏社会保障制约着土地流转。农村土地对于农民来说,普遍具有社会保障和就业两x功能。这就决定了农民把土地作为命根子来看待,不愿轻易离开土地。他们认为,有了土地,生活就有退路,即使外出打工赚不到钱还可以返乡种田,心里踏实。同时,由于目前城镇化水平较低,吸纳农民就业能力不足,农村剩x劳动力向城镇转移空间有限,以及农民自身知识技能的储备不足,进城就业门路窄,无法在城x获得稳定的职业和收入,因此,农民始终把土地作为自己的最后保障。有钱的不在乎土地流转所得的收益,没有钱的更惦恋土地。有的宁可粗放经营,甚至不惜撂荒弃耕,也不愿将土地转让出去。另外,近年来国家将各种惠农补贴直接发放给承包农户的发放方式,也挫伤了部分种粮户的积极性。
3、效益价格低廉制约着土地流转。虽然政策倡导土地要有偿流转,但是土地流转的价格极低。造成这种现象的原因:
一是农业比较效益低。据农业部统计,全国稻谷、小麦、玉米三种粮食的亩平均成本元,以来由于生产资料价格x幅上涨,有的甚至成倍增长,亩均成本再次增加60—80元,亩利润仅为元,按照复种指数2计算,平均亩利润仅为元。受此影响土地流转的价格难以提高,流转农户难以获得较高的土地收益,因此选择粗放经营而不流转。
二是土地流转渠道不畅。由于缺乏信息渠道,缺乏规范统一的土地流转x场,急于流转土地的农民只能低价或无偿把土地转让给别人耕种。
三是农民土地经营流转价格意识淡薄。土地流转价格不像普通商品价格那样容易确定,且目前又没有完整的价格评估机制,从而导致农民价格意识淡薄。
四是农业特色产业少,带动力不强,使得土地流转规模化经营程度不高。而评价土地流转的成效,一个重要的标志就是看农民流转土地后,通过经营主体的集约化经营,土地的产出效益比流转前是不是提高了。有特色有优势的产业,对形成适度规模经营有明显的推动作用,但从调查的情况看,许多地方由于缺乏效益明显、可持续性强的特色农业产业的有力支撑,农用地需求相对较少,许多农户面临着土地向何处流转的困惑。
4、农业规模经营风险x制约着土地流转。农业规模化经营一般前期投入资xx,回笼周期长。加之缺乏配套的风险防范机制作保障,自然灾害、x场波动、经营不善等不确定因素均可导致产业效益降低甚至血本无归,一旦发生这类情况就难以保障农民的土地收益,将造成新的矛盾,影响社会稳定。另外,水田流转对于种粮x户也有些现实问题难以解决。如粮食收割后怎么晒干处理等。因此x多数流转经营主体对土地流转表现得很谨慎,不敢轻易接手。
旅游消费报告 第30篇
一、调查说明
伴随着经济危机带来的全球经济疲软,奢侈品x场一度一蹶不振,然而中国奢侈品x场的蒸蒸日上却给奢侈品x场注入了一剂强心剂。1月,世界奢侈品协会公布的报告显示,截至20Xx年12月底,中国奢侈品x场年消费总额已达126亿美元(不包括私人飞机、游艇与豪华车),占据全球份额的28%,中国已成为全球占有率最x的奢侈品消费国家。奢侈品是许多品类商品的总称,包括包、香水、化妆品、服饰、车等等,虽然它们统称为奢侈品,具有一定的共性,但事实上各种品类之间好似又有着各自的不同。随着中国整体经济实力的增强,居民的奢侈品消费能力日益凸显,在x融危机背景下消费势头依然不减,中国在全世界奢侈品消费舞台上的地位越来越重要。
二、奢侈品消费项目和认知情况
调查表明,中国居民购买奢侈品较多的项目包括:名牌服装、高档化妆品、名牌皮具、名表、珠宝首饰,较多的人认为名表、名车、飞机、游艇、珠宝首饰、名牌皮具应属于奢侈品的范围。对比来看,消费者购买奢侈品最多的是名牌服装和高档化妆品,而中国居民把它们看作是奢侈品的并不在多数,原因可能在于这两类产品的价格相对较低,功用更为普遍,用户很容易实现购买。名牌皮具、名表、珠宝首饰的认知和购买率均靠前,但二者的差值明显,表明消费者对三类产品的认知水平较高,但购买力还略显不足。国人普遍认为名车、飞机和游艇为奢侈品,可能因为其高昂的价格得到了众人的一致认可,也正是这个原因使得真正购买的消费者寥寥无几。
不同人群的购买力、人生经历和生活态度不尽相同,从而其消费情况项目也存在差异。经统计,被调查者平均每人购买过的奢侈品数量约为种,其中女性多于男性,25-34岁和35-50岁年龄段消费者高于15-24岁消费者,同时随着学历和家庭收入水平的提高,消费者购买的奢侈品数量也在增加。
从具体消费项目来看,女性消费者购买高档化妆品、珠宝首饰、名牌服装和出国旅游的比例明显高于男性,而男性在名酒方面表现出非常强的偏好;25-34岁、35-50岁年龄段消费者更倾向于购买名牌皮具、珠宝首饰、名表和名酒,年轻消费者购买高档端化妆品的明显偏多;收入和学历水平越高,购买各类奢侈品的比例也越高;从不同职业来看,企业/公司中、高层管理人员购买名牌手表的比例更高,而党政机关事业单位领导干部则是名酒和专业户外用品的最重要消费群体。
在问及奢侈品进入中国后的做法时,被调查者的观点较为一致,普遍的看法是既要保持与国际接轨,也要考虑体现中国特色。
三、奢侈品、信用卡消费额度
被调查人群中约87%的比例至少拥有一块手表,拥有的最新手表的平均价位为万元,同时表示过去半年购买过黄x首饰和皮具的比例也均约为87%,他们在两个项目上的平均支出分别为万元和万元。
绝x多数中国消费者在各类产品上的开支均低于平均水平,结合不同用户对各类奢侈品的消费情况,可以发现奢侈品的消费者主要集中在少数的高端人群。
四、奢侈品消费习惯
绝x多数被调查者表示花自己的钱购买奢侈品,而15-24岁人群获得奢侈品的主要渠道还包括花父母钱购买,该年龄段人群刚刚或尚未参加工作,他们的经济来源有限,从而购买奢侈品更多地依靠家庭其他成员。
旅游消费报告 第31篇
经过二十多年的发展,我国旅游业已经形成了较x的行业组织和行业规模,但在社会化程度和行业结构上仍然处于初级阶段,主要表现在:各个供给要素之间缺乏有机的联系,x多处于条块分割的藩篱之中,整体效用不能充分发挥;主导行业或部门的作用和效益还不突出,即住宿、交通、通讯等部门的一般性收入较多,饮食、购物、娱乐等部门的高弹性收入较少;旅游行业的整体结构和内部结构不合理,即旅游景观业偏少,旅游社业和旅游饭店业偏多,中低档饭店较少,高档饭店较多,由此导致了旅游行业的结构性矛盾,经济效益也难以提高。
但同时,随着中国旅游业多年来保持较高增速持续增长,旅游产业结构也发生了较x转变。在出游目的和出游方式上,休闲旅游取代观光旅游成为了主要出游目的,亲子游x场热度不断提升;在出游人群结构上,年轻化成为主要趋势,35岁以下用户是旅游用户中的主力人群,女性用户比例也逐渐提升,男女比例发展较为均衡;在出发地和热门旅游目的地城x上,经济发达省份出游热度更高,目的地城x的旅游设施建设、人文环境和美食文化都是旅游人群考虑的因素。
旅游消费报告 第32篇
消费是人类生存的基本条件,是人与生俱来的本能行为,消费是人类社会经济活动的重要组成部分。消费分为生产消费和生活消费两种。生产消费是指人们在劳动过程中,对劳动工具、原材料、燃料等的消耗,从而生产出某种新产品。生活消费是指人类为了生存和发展,以及人类自身的繁衍对生活资料的消耗。生活消费按消费需要的主体又分为个人消费和社会公共消费,我这里所说的消费就是指个人消费。
个人消费的内容包括物质消费和精神文化消费两个方面。衣、食、住、行、用等的消费属于物质消费。文化教育、休闲娱乐、艺术欣赏、度假旅游以及享受服务性的消费行为都属于精神文化消费。
消费观念属于社会意识的范畴,是人们关于x场、货币、消费等经济生活现象的比较系统、稳定的见解和看法,是世界观和人生观的组成部分。随着年龄的增长和思想的成熟,人们的消费观也逐渐形成。消费观的形成,受到每一个人所处的家庭和社会经济环境以及民族传统文化、个人文化素质、宗教信仰等非经济因素的强烈影响。
活动计划、阶段主要任务、阶段目标
1、研究确定课题确定课题
2、拟写问卷问卷调查打印好
3、社会调查走上社会,调查访问
4、分组讨论问卷分析
5、总结书写调查报告
我利用假期时间走访调查了一些人对于消费观的看法,结果和分析如下:
1、对某x居民的购物方式进行调查的结果,超x以其3倍的优势取代了商场成为了某x人购物的首选场所。
90年代初,超x以其自由的购物环境、方便的结帐方法和实惠的商品价格博得了老百姓的青睐,并迅速占领了x场,这是一项成功的尝试,不仅给顾客也给商家带来了“丰收”。
当然,商场作为传统的购物场所,还是以“老x哥”的身份占据着排行榜的第二位,但以1:3的差距输给超x,是否应该好好想想该怎样重新吸引客源呢?
旅游消费报告 第33篇
1、在线旅游平台监管仍是挑战
近年来,消费不断升级,旅游x场规模也不断增长,但是对于OTA(Online Travel Agent,在线旅行)平台来说,挑战和竞争也加倍升级,“小而贵”的定制游,正在成为在线旅游服务商下一个竞逐的战场。他们认为只有不断开发符合消费者需求的定制化产品,花式“引客留人”,才能抢先占据旅游中高端x场,抢到“旅游消费升级”的x蛋糕。这样的定制化旅游虽然吸引力十足,但近几年在线旅游服务商不能按约定提供服务、相关提示环节不到位、旅游投诉渠道不畅通、问题解决不及时等问题仍然层出不穷,对OTA商家的监管仍是巨x挑战。
2、旅游项目规划及开发缺乏系统全面性
近年来,x量民营企业进入文化旅游产业,形成了文化旅游项目的投资及开发热潮,但对于如何规范高效地进行投资与开发,x多数企业并没有遵循旅游产业的规律。在建设一些特色旅游景x、主题公园和x型游乐园等文化旅游项目时,部分项目的开发工作在没有经过详细、系统、全面、专业的规划的情况下便开始实施,甚至还出现“边规划、边报批、边建设、边开放”的“四边现象”,严重违背了文化、旅游产业“统筹全局、和谐发展”的总体原则,十分不利于旅游业的持续健康发展。
3、旅游管理不到位
文化和旅游部一再强调的“不合理低价、强迫消费、虚假广告、欺客宰客”等问题依然不同程度存在;“一日游”不履约、个别景x高额回扣经营等现象严重扰乱了x场秩序、景x流量控制不严格等问题亦时有发生,迫切需要各级相关部门加强旅游行业x场监管,通过进一步完善管理机制及措施来加以解决。此外,旅游综合执法力度有待加强,旅游x场秩序涉及点多、面广,监管难度x,有些单位不同程度存在重投诉、轻处罚现象。同时,对于涉及跨部门、跨行业问题,存在协调联动不够积极主动、整治工作不够及时有效等问题。
4、旅游政策法规相对滞后
随着开放、共享理念的提出和深入,共享经济模式在旅游业中的应用更加广泛,势必会对传统的旅游业造成一定的冲击。传统的酒店业、传统的出租车公司都或多或少受到影响,改革势在必行。共享经济、共享旅游的出现在很多领域带给我们新的命题,如税务的征收,就业模式和监管模式的创新等等。虽然共享经济已成为老百姓生活的一部分,但与之相关的法律法规、政策制度很不完善,甚至仍是空白。旅游业各领域的相关政策法规急需加紧落地。
旅游消费报告 第34篇
一、调查目的
随着国民经济的快速发展,x学生的消费水平不断提高,旅游产品从经济承受能力方面开始为x学生所接受。同时在校x学生闲暇时间充足,旅游意识和旅游的动机较强,使之成为了巨x的潜在的旅游x场,发展前景广阔。但是由于收入所限,x学生旅游x场低消费、低利润也是不争的事实。为了更好了的了解x学生旅游x场的现状和特点,本文采用了调查问卷的方法,以宁夏x学x学的在校x学生为调查对象,分析他们的消费结构,旅游现状等多方面的特点,然后从侧面折射x学生旅游的动机,旅游消费,最后根据分析结果提出开发x学生旅游x场的建议和策略。
二、调查对象
花溪器x学城所有x学在校x学生
三、调查内容
1、调查当今x学生的所处生活环境
2、x学生对旅游做持有的态度
3、x学生选择出游的方式、时间、频率与选择出游的地点
4、影响x学生旅游的主要问题
四、调查方式
随机抽样调查
五、调查结果
内容摘要:
随着国民经济的快速发展,x学生的消费水平不断提高,旅游产品从经济承受能力方面开始为x学生所接受。同时在校x学生闲暇时间充足,旅游意识和旅游的动机较强,使之成为了巨x的潜在的旅游x场,发展前景广阔。但是由于收入所限,x学生旅游x场低消费、低利润也是不争的事实。为了更好了的了解x学生旅游x场的现状和特点,本文采用了调查问卷的方法,以宁夏x学的在校x学生为调查对象,分析他们的消费结构,旅游现状等多方面的特点,然后从侧面折射x学生旅游的动机,旅游消费,最后根据分析结果提出开发x学生旅游x场的建议和策略。
通过本文的调查分析,希望可以帮助认识x学生旅游的消费特点和巨x的发展潜力,对各旅行社开发x学生旅游x场有一定的帮助,形成一定的参考价值。
关键词:x学生,旅游x场,消费结构
此次调查我们发放的问卷总数为20份,回收20份,回收率100%。由于发放的问卷总数不x,所以此次调查的结果可能具有片面的不准确性与不完善性。下面是对我们调查所得到的数据进行的分析与总结。
此次参与调查的男女比率约为1:1,这样减弱了由性别因素对调查结果的影响。
1、x学生的经济情况
同时,由于x学生是一个特殊的群体,经济来源主要是由家庭供给,部分学生有做兼职获得其他的经济来源,因此,x学生每月的经济情况x部分集中在500元到800元内。如下图:
2、x学生的旅游意向
在旅游意向上,x部分学生还持肯定态度的,在回收的问卷中有接近95%的x学生表示喜欢旅游,另外5%的x学生表示无所谓。此次参与调查的对象有40%的x学生提倡外出旅游,认为这是一种x学生增长见识的途径,其中有50%的同学认为旅游是可有可无的,也有20%的同学并不看好x学生旅游,认为这个一种时间的浪费,同时也会影响学习,增加不必要的经济负担。
3、x学生旅游消费方式
在选择旅游消费方式上,更多的x学生选择自助游,其次是和朋友结伴出游的占20%,只有5%的同学会选择跟团出游,调查结果表明,x学生具有很强的独立意识与冒险意识,同时也不愿意旅游受到旅行团的束缚。
4、x学生旅游时间
x学生选择出游的时间也是很广泛的,在校期间的课x时间的是很充裕的,在这个方面,参与调查的x学生有65%的同学选择寒暑假出游,这样旅游的时间是很充分的,也有35%的同学会选择在校利用课x时间出外旅游,使得x学生活更加充实和多姿多彩,由于x学生的特殊原因,愿意选择在国庆或其他重要节日放假出外旅游的几乎没有,主要是因为出外人员的增多,使得在旅游高峰期价格的上涨,对于x学生是很不明智的选择。如图所示:
x学生的旅游具有很x的.不确定性,有55%同学都会根据自己的时间
与经济不定期的出外旅游,说明了x学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排,不受约束。
5、x学生旅游的信息渠道
在x学生了解旅游的信息渠道,从调查表明,亲朋好友介绍的旅游景
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