一、第三季度工作总结：在紧张忙碌的工作中,三个多月的时间过去了，在这段时间里,这支由我带领的保安队伍，得到了很好的磨合与煅炼。本着“甘当明喆一块砖，哪有需要哪里搬”的思想，我们完成了一项项组织交代的任务。从基础训练及消防安全隐患整改开始，我们的队员就全身心的投入到了这个集体。在完成一件件组织下达任务的同时，牺牲个人的休息时间，组织进行了多项培训：1、军事训练：保安队伍应该是一支半军事化团队伍，所以我要求我的队员必须“素质过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”。2、岗姿岗态：秩序部是最能体现企业形象的一个窗口部门，也可称为企业形象“代言人”。所以在岗姿岗态上：高标准、严要求。达到“站如松、坐如钟、行如风”。3、消防管理：我们现在处于项目发展起步阶段，人员少、规章制度落实不到位、消防设施不健全、危险系数高，无形中给我们的消防管理工作提出艰巨任务。面对困难，我们没有回避，而是迎难而上。建立项目安全管理组织体系，在组织上得以保障;建立管理规定，在制度上保证;定期安全检查，开展消防安全培训，结合项目本身特点建立各项事件预案，在实际工作中落实保证。每逢大型活动、接待、重要节假日要全面动员、全面部署、全方位检查，做到不留死角，不留后患，把安全隐患消灭在萌芽状态，建立健全巡逻检查及监控中心的各项制度，做到人防技防相结合，实现火灾，火险“零”的记录。三个月的时间过去了，我们取得的成绩微不足道，与领导要求还有一定的距离。我部门将会一如既往的努力工作、扎扎实实、任劳任怨。按照公司领导的指示精神，坚决完成任务，来回报企业、回报广大员工、回报对我们寄予殷切希望的各级领导。二、第四季度工作计划结合企业的管理理念、质量方针和经营理念，秩序部全体员工树立了“讲团结、讲大局、讲原则、讲奉献”的思想，发扬明喆创业情怀，逐步的把这支保安队伍建设成为“素质过硬、政治合格、保障有力、纪律严明、作风优良”的具有军事化特点的战斗集体。做企业、客户忠诚卫士，为了近早实现这样的目标，我计划从以下几方面着手：1、 队伍的管理⑴根据保安队伍具有军事化的特点，我们将继续并持久的对保安员进行军事队列训练，使保安员达到“站如松、坐如钟、行如风”的标准。⑵组织学习泊车动作，使保安员的正确规范的为客户泊好车。⑶要求保安人员“文明执勤、礼貌上岗”，树立良好的个人形象和企业形象。⑷组织保安员学习法律法规，加强文化素质教育。⑸培养保安员的工作责任心，树立主人翁精神。2、做好上访接待工作公安厅项目较为特殊，在这样的一个环境里，处理好上访工作尤为重要。为了确保项目及甲方领导、员工、财产安全不会得到侵害，我们贯彻“安全第一、预防为主”的方针，坚持“内紧外松”的原则，严格执行“谁主管谁负责”路线，制定总体安全管理方案和各种防范预案，制定关于上访事件处理预案，制定专项安全工作程序预案。3、消防工作的管理及学习现如今的消防工作已经成为企业发展的头等大事。是一项社会性、群众性、专业性很强的工作。要求消防工作人员即要懂管理，又要懂技术。切实建立、健全各级消防管理机构，对消防人员进行定期的学习、考核，广泛开展消防法规的宣传;大力普及消防知识，认真贯彻消防法规，建立防火委员会、义务消防队，严格消防工作程序的审批，真正做到“预防为主、防消结合”。加大、加强消防学习及管理力度，制定安全事故应急预案，对各种消防仪器(监控中心)设立专人管理，切实保证报警系统和器材的敏感性，充分发挥好其作用。4、规范保安员服务礼仪形象真正做到“文明执勤、礼貌上岗”，给客户提供超值化、特色化服务。 采取走出去、请进来的方式，并去其糟蹋、取其精华，结合我们的实际，打造出具有“公安厅”特色的品牌。成为明喆保安队伍的标杆及楷模。 以上为秩序部近期的工作计划和方向。未来发展依旧是困难与希望并存，机遇与挑战同在。我们会在高总的领导下，团结一致、战胜困难、把握机遇，争取实现以上目标。
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保安第三季度工作总结与计划篇1
在公司领导的精心指导下，在相关部门的大力配合下，综合部在第三季度顺利完成了细化管理制度、强化办公秩序规范、深化业务培训、大力加强后勤保障等工作。现将第三季度工作总结汇报如下：一、为进一步加强经营效果，以生产促发展，集团在第三季度实行了新的计划管理考核模式和体系。为此，综合部在严格按集团制定的考核标准进行考核的同时，也结合区域公司自行考核的实际情况，拟定了《综合考核扣分细则》和《绩效考核分解细则》。通过细则，使得计划管理考核更能真实反映每位员工的工作情况，有力促进了公司各项经营活动的正常开展。二、根据董事长在数次办公会上关于强调办公秩序管理的指示，综合部在公司领导的要求和指导下，在第三季度强化了对考勤、办公环境、人员着装的规范力度。通过专项检查、不定时抽查、突击检查等方式，大力提升员工的规范意识和责任意识。第三季度共发出各类检查通报20余起，通报违规人员10余人次，确保了公司经营秩序的正常开展。三、在执行集团各项管理制度的过程中，综合部根据公司的实际情况，拟定了《接待费用申请表》、《考勤补勤单》等表格，使得集团的管理制度在执行中精细化程度提高。同时，还拟定了《办公生活区域管理办法》等补充制度，加强了日常管理的精确性。四、加强会议管理是集团对各区域公司的重点要求。因此，为保证会议效果，综合部在第三季度强化了早、晚会的管理力度。不仅要求各部门负责人在公司早会后和晚会前召开部门早、晚会，还要求各部门负责人将部门早、晚会的工作安排和完成情况填写在《每日周计划完成情况跟踪表》上，并交综合部备案。综合部再根据情况跟踪表上的工作安排和完成情况进行督办和检查，确保会议制定各项工作的落实。五、为满足各部门在业务上的人员需求，综合部在第三季度先后完成了主办会计和资深机电设计师的招聘工作。并在公司团队建设上，综合部先后召开了“第三季度员工座谈会”和“第三季度部门负责人座谈会”。通过座谈会，深入了解了员工和各部门负责人的各项诉求，保证了公司上下同心，共同发展。同时，为了加强各部门内部的团队建设，综合部还在第三季度开展了“团队”的评选工作。通过“团队”的评选，有力加强了员工的主人翁意识，提高了团队融合度。六、党群工作是集团企业文化的特点和优势所在。为此，综合部在第三季度严格按照集团党委的指示和要求，在慰问公司帮扶对象，组织员工活动上积极组织、精心安排，按时完成了集团党委的各项工作要求。综合部在第三季度共慰问公司帮扶对象3人次，完成员工活动组织3次。七、为提高员工对后勤服务的满意度，综合部加强了后勤工作力度。全季度员工食堂未发生一起因食物引起的事故，并且，食堂员工每月平均满意度达95%以上。同时，为解决员工(尤其是女性员工)在上下班时更换衣物的问题，综合部在第三季度通过调整办公室，协调物品存储等措施，将储藏室部分空间改造成了员工更衣区，此举极大方便了员工，也提高了员工对公司的满意度。纵观第三季度工作，综合部也存在很多工作中的不足。比如，在日常管理中，更要注意主动性，并要注意在管理中的方式方法;在制度执行上，更要注意制度的时效性和长效性;在后勤保障上，更要注意灵活性，并要注意保障工作的预见性。为此，综合部在第四季度的工作中将从以下几方面进行加强和改进：1、加强理论学习、业务学习，深入了解企业文化。并努力提高部门内人员的综合素质，继续不断增强服务意识，积极做好公司的各项保障工作。2、继续加强集团各项管理制度的实施力度，并深挖公司管理潜力，以制度管理人，并以制度来保证公司经营的不断发展。3、牵头梳理公司各部门的岗位职责。通过明确公司每个职位的职责，减少工作互相推诿的情况，并不断增强配合意识，努力提高工作效率，加速公司发展。4、加强培训学习力度，积极开展主要由各部门负责人当任讲师的“锦鸥百家谈”活动。通过部门负责人在培训活动中的积极参与，促进公司良好学习氛围的形成，从而提高各部门员工的培训学习效果。5、积极做好自查自纠和和查遗补漏工作，及时对工作过程中出现的问题进行更正和处理，使综合部成为既坚持原则、又讲风格，服务周到、办事高效的部门。
保安第三季度工作总结与计划篇2
时间过得飞快，很快就要开展新的工作了，我们要好好计划今后的工作方法。下面是由爱学范文网小编为大家整理的“小区物业客服第三季度计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。
保安第三季度工作总结与计划篇3
随着公司的脚步迈入新的一年，客服部总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度，深入发展的阶段，我部的工作也必须更上一个台阶，同时，针对本年度工作中的不足积极改进，提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识，并且加大收费力度完成公司下达的收费指标，完善档案管理并将对客服工作做深、做细;具体工作如下：
1、重新制定和细化本部门的工作职责;把客服、保洁、绿化、后勤制度统一修改为《客服部管理制度》，改进各组的工作流程，做到有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录;
2、实行区域管家现场办公制，以方便业主的咨询、报修、等其它便民业务的快捷受理，不管大事小事，都要做到客户随叫随到，客服热线确保24小时都处于待机状态;全面开展定期或不定期的小区巡视检查工作，并为此制订详细的巡查制度、报修程序、及检查完成跟进工作要求，做到发现问题、及时处理、全程跟进;两年内将打造出区域内金牌物业管家;
3、客户报修、投诉的处理和解决是我部日常工作的重要环节，为更好的掌握客户信息，了解客户对我处工作的满意程度，提高工作效率，我部针对每一个客户的投诉、报修将采用专人接听电话，处理各类报修及时率达到98%，返修率不高于5%;一对一的上门或电话方式进行回访，询问客户投报人对我处接报后员工的服务态度、解决时间、处理情况;
4、建立档案管理专柜，将客户的资料、部门内部各类检、巡查资料统一放置于档案柜里，以便于查找，并由专人负责归档、借阅。
5、落实月、季、年度公共设施设备的保养及库房管理工作，做到设施设备有保养、有检查、有记录，库房干净、整洁、条理清晰、标识准确;
6、加强保洁绿化工作的细节管理，主抓细节问题上的保洁绿化作业问题，落实好考核工作机制，对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作，同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点，并按时完成工作;人员管理上实行人性化管理，增加员工的业余生活，不断提高员工的积极性。
回顾过去的一年，昨日工作情景还历历在目，很多人都写过总结，也许听到"总结"两个字，很多人都会想到曾经做过多少工作，可是作为一个客服人员，我觉得更多的时候是要不断的去总结你的"情绪"，在过去的一年，我们深刻的认识到我们的执行力不足，专业性不强。
但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，我们将通过吸取教训，总结经验，借鉴学习的方法，不断创新，充分发挥员工的主观能动作用，为小区提供专业、及时、真诚化的管家式客户服务;
作为客服的我们，服务意识是最关键之一，不仅仅要能做到工作时能够一心一意的为客户解决问题，安抚客户的心情，还要能够在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，如和提高回答客户效率，如何给客户提供全面的解决方案，尽快使工作程序化、系统化、条理化。
新的一年即将来到，我决心在岗位上，投入更多的时间，以更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。从今以后，我要改进我们的工作流程，提高工作效率，减少人员闲置，提高员工素质，将服务理念渗透到每个员工心中，构建和谐的社区服务氛围。
加强员工的岗位培训，提高其依法履行职责能力;搞好素质教育，组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识，开拓工作思路，在实践中提高综合知识的运用能力。
希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好地发挥团队精神，以"住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患"为工作目标，让我们公司的服务随着新年悄然而至的脚步百尺竿头，更进一步，达到新的层次，进入新境界，开创客服部新的篇章。
保安第三季度工作总结与计划篇4
一、建立客户服务中心网上沟通渠道
现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。
二、建立客服平台
(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三)搞好客服前台服务。
1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。
3.相关后勤服务的跟踪和回访。
4.24小时服务电话。
(四)。协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算xx元∕月全年公务经费xx元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。
以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”，“质量、改革、发展”，提出的思路，不一定马上实行。实践是检验真理的标准，客户服务工作要根据自身特点，逐渐改良，不断推进，我们在工作中不断探索，目的是为了实实在在做好后勤服务作，努力把公司做大做强。
保安第三季度工作总结与计划篇5
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我镇积极应对复杂的宏观经济形势，找准政策与发展实际的契合点，充分发挥区位、产业、人才和资源优势，按照“明确方向、拓展空间、优化路径、做好服务”的战略思想，全力构筑以现代农业为支柱，以生态工业为补充，以休闲体验经济为特色的新型产业体系，实现了经济社会平稳较快发展和社会大局的和谐稳定。元-9月，全镇实现全社会固定资产投资1.12亿元，完成全年度县下达计划1.5亿元的75%，奋斗目标1.6亿元的70%;实现规模工业总产值2.9亿元，完成全年度县下达计划4.1亿元的70%;招商引资实现到位内资3043万元，完成全年度县下达计划3100万元的98%;实现财政总收入303万元，完成年度县下达任务480万元63%，实现财政地方一般预算收入112万元，完成全年度县下达任务171万元65 %。各项指标完成情况基本实现时间和任务的同步。1、现代农业发展加快土地流转有序推进。今年以来，汇鑫农庄、省军区后勤作训基地、春峰葡萄基地等引进项目，已完成土地流转2646亩，目前全镇100亩以上的规模流转达到8600亩，同时针对少数涉嫌圈地行为，加强管理，出台了土地流转规范性文件。产业示范基地建设加快步伐。宇田蔬菜标准化基地已完成2022亩土地平整、标准机耕道、引水渠、排水渠、蓄水池、抽水泵站、自动喷滴灌设施、钢架大棚等建设任务，启动了600亩蔬菜标准化生产、测土配方施肥、绿色病虫害防治、无土栽培、新品种引进和技术培训工作;水稻万亩高产示范片、水稻生产潜能挖掘示范片、水稻新品种标准化示范片、超级稻亩产一季过800公斤示范片建设取得突破。农民专业合作组织发展迅速，总数达14个，加入会员3052人。农业科技推广应用体系建设进展顺利，利用科技直通车、农民学校、现代远程教育平台和印发宣传资料向农民重点推介优良品种、测土配方施肥、专业化防治等实用技术，双红公司病虫害专业化统防统治试点工作稳步实施，放心农资、兽药进农村活动顺利开展。动物疫情防控到位，免疫抗体检测达标。防汛责任措施落实，抢险救灾取得实效，罗家冲地质灾害得到有效治理，目前治理工程已全部结束。森林资源保护、林权制度改革和农机示范推广等工作顺利实施。2、工业经济逆势回升继续深入开展“两帮两促”活动，完善党政成员联系企业制度，建立党政主要负责人定期调研机制，着力解决企业生产经营中的具体困难，帮扶企业打牢基础，积累后劲。元—9月，完成企业总产值6.14亿元，实现企业增加值1.07亿元，出口产品交货值3088万元。其中工业企业实现总产值3.09亿元，实现销售产值2.84亿元，实现利润总额3087万元。长春茶厂、金鼎粮油、翔鹅铸造、攀登纺织、鹰宏环保5家企业完成技改投入0.51亿元。节能减排成效显著，工业污水实现达标排放，COD、SO2减量完成年度目标任务的67%。企业总体发展形势回升向好，效益稳步提升。3、发展基础进一步夯实红旗水库南北干渠硬化改造工程顺利实施。官塘、武塘、春华山村农业综合开发项目完成建设。大鱼中学学生公寓、厕所、教学楼新建工程和礼堂改造工程竣工交付使用，九田小学、武塘小学、东林小学、洞田小学和松元小学改造工程如期完工。今年市下达的11.3公里农村公路建设计划已完成部分建设任务，其余正在办理相关手续，大寨桥改建工程已顺利竣工。省军区综合战术训练及现代后勤农产品补给基地项目和王府花园乡村体育休闲农庄项目成功签约，工作组已进驻开展工作。春华集镇扩容提质方案已获批准，规划编制取得积极进展。国土资源保障能力增强，基本杜绝违章建房，依法办理村民建房手续167户。4、农村环境逐步改善以创建生态乡镇为目标，坚持突破难点，建设亮点、整体推进的工作方针，以广泛宣传发动、强化行政措施、开展专项行动、创新督办方式、构建长效机制作为开展农村环境综合整治工作的突破口和着力点，通过开展“四边三大”、“万人大扫除”、“学典型、践环保、争创环境优美组”、“小手牵大手、生态环保行”和举办长xxx首届垃圾分类能手选拔赛等系列活动，使保护生态的目的意义家喻户晓，人人明白，保护生态的行动人人动手，户户参与。目前，家家户户和机关单位的卫生保洁已进入常态，全镇78个陈年生活垃圾污染点和16个建筑垃圾污染点得到全面清理;捞刀河干流、支流及塘坝沟渠内的水葫芦、革命草、垃圾和病死动物完成打捞;镇域范围内主要公共区域的卫生保洁实现市场化运作，基本达到预期效果，门店经营户门前三包责任制全面落实，户分类、村收集、镇中转、县处理的垃圾分类处理模式得到切实执行，在5月份县农村环境综合整治和9月份乡村卫生整洁行动督查评比中均获第三名;畜禽养殖减量扶助工作正在深入推进，禁养区、限养区栏舍丈量、面积公示工作全面完成，部分农户已签订退养协议，现已进入拆除栏舍的关键阶段。农村环境连片整治工作启动实施，调查摸底工作正在展开。5、民生和社会建设成效显著创业富民力度加大，支持返乡农民工进行二次创业，推荐5家企业和个体户申请财政无偿扶助;全面落实更加积极的就业政策，城镇困难群体新增就业18人，农村劳动力转移就业112人;社会保障覆盖面扩大，企业和机关事业单位养老保险稳步推进，新型农村养老保险参保率按要求全面完成，城镇职工、居民基本医疗保险和新农合参保率100%，新农合已兑付1372人，补偿金额204万元，对补偿医院的监管进一步规范;困难救助制度全面落实，对45人次实行大病救助，救助金额7万元，对33名困难家庭学生实行扶助，扶助资金7.5万元，帮助29户农村贫困居民实施危房改造。民生水务建设加强，春华集镇和官塘村将实施安全饮水工程。职业技能培训机制不断健全，36人参加计算机培训并合格。殡葬改革向纵深推进，公益性墓地选址在龙王庙和松元村，建设工作将在年前完成。文化建设步伐加快，已送电影下乡36场次，文化共享工程在镇机关和社区居委会等7个单位实施，官塘村和社区居委会成功打造一批文化艺术精品，(南宁广告公司)“村村通”、“户户通”综合覆盖率达到32%，建成农家书屋7个，完成了第三次全国文物普查。人民满意集镇、村、社区和文明村镇、文明行业等创建活动积极开展。启动了第六次全国人口普查工作，开展了麻疹疫苗强化免疫工作。计划生育基层基础更扎实，执法执纪更常态、综合服务更优质。食品安全监管加强，学校食堂及校园周边食品安全专项整治取得实效，5个存在安全隐患的幼教点完成撤并。民族宗教、台务侨务、机关事务、公路管理、工会、团委、妇联、商会、科协、关协、老协、老体协和农民专业合作社等工作取得新成绩。6、依法行政取得明显进步法律援助网络不断健全。村务公开和民主管理深入推进。应急处置机制进一步完善。坚持突出抓宣传、抓信息、抓预警、抓苗头、抓薄弱环节，将优化经济发展环境作为今年综治工作的头等大事来抓，认真排查和及时化解矛盾纠纷，积极预防和妥善处置群体性事件，深入开展“五清查一打击”专项行动，认真做好社区矫正、学校安全防范工作，始终保持对各种违法犯罪的严打整治高压态势，社会治安秩序整体保持平稳。安全生产执法、隐患治理和宣传教育深入开展，总体形势保持稳定。实施《xxx行政程序规定》成效明显，规范性文件管理更加严格，行政效能和政务公开、政务服务水平不断提高，预备役和民兵建设质量整体提升。存在的主要困难和问题：产业结构调整难度大，环境保护任务繁重，发展方式有待进一步转变;财政增收困难，收支矛盾和压力巨大;农业抗灾能力弱，农民持续增收的办法不多;矛盾纠纷和违法事件时有发生，经济发展环境有待进一步改善;政府服务和管理方式还不能适应市场经济发展的需要等。后段工作计划1、以生态农业建设为基石，实现农业发展方式的转变。按照省现代农业示范区确定的产业定位和发展方向，综合利用和优化配置区域资源要素，继续重点发展绿色蔬菜，珍稀食用菌、高档优质稻和名优茶等优势产业。尽快启动宇田蔬菜基地农工生活区和农资仓库建设，着力将宇田蔬菜基地建成长xxx有机和绿色蔬菜产业示范区;进一步发挥春华食用菌公司和春华食用菌协会的龙头和纽带作用，完善“公司+基地+协会+农户”模式，推进食用菌产业带建设，促进食用菌产业全面发展;充分利用隆平高科、湘研种业、省杂交水稻工程中心科研基地的资源和技术优势，切实抓好春华山等村水稻万亩高产示范片建设;依托省百里茶廊，以长春茶厂为基地，开发茶文化产业与景观，增强茶业的文化和旅游价值。2、以提升核心竞争力为抓手，催生工业经济发展龙头。支持就业型、资源节约与综合利用型和农副产品加工型等中小企业的发展，加快建立和健全为规下企业提供信息咨询、市场开拓、筹资融资、贷款担保、技术支持、人才培训等社会化服务体系，引导规下有潜力的企业向专、精、新、特方向发展，形成一批专业化生产、社会化协作的中小企业集群。积极争取县直相关部门支持，帮助发展潜力大、附加值高的规模企业，解决增资扩建用地、融资和周边环境等瓶颈问题，促使企业做大做强，力争在近两年有1-2个企业产值过亿元。通过争取专项奖励资金，促进产学研联合等方式，支持宝泰克传动技术有限公司、翔鹅机械铸造公司、长春茶厂等企业进行技术创新，加快重大技术、工艺、装备升级和产品更新换代，培育一批具有自主知识产权的产品，从而进一步提高企业的核心竞争力，促进产业向高端攀升。3、以项目建设与项目引进为拉动，促进第三产业跨越发展。迅速落实工作计划，加大工作力度，加强人员调配，如期如质完成省军区和王府花园项目流转合同的签订和拆迁腾地等任务，争取项目早日落地和开工开建。迅速编制春华集镇扩容提质规划，在做好旧集镇提质改造的同时，加快商贸新区建设，重点衔接和落实集镇胭脂港改造、污水处理厂及管网建设、卫生院新建和引进万家丽超市等项目。加强对农业科技博览园、种子仓储物流园、联通科技产业园、福建商会农副产品加工产业园、省供销社食用菌基地等项目的跟踪跟进，力争早日签约。利用这些项目资源，开展军事、农事、观光、旅游和商贸活动，使我镇第三产业快速发展，逐步赶上并超过第二产业。4、以环境整治和社会民生建设为着力，推动和谐社会建设。深入推进农村环境综合治理，突出治污、绿化、环境卫生三个重点，完善生活垃圾处理市场化运作模式，引导广大农户对自家垃圾进行分类处理，全面整治畜禽养殖污染，扎实开展连片整治工作。继续加大优化经济环境力度，完善三级联调配套机制，畅通群众诉求，理顺群众情绪，注重从源头上减少不稳定因素，健全社会治安防控网络，深入推进“五清查一打击”专项行动，加大对各种刑事犯罪的打击力度，切实增强人民群众的安全感。严格落实安全生产责任制和一岗双责制，加强隐患排查，完善安全监管，强化安全整治。健全食品安全监管机制，抓好食品安全进社区、进学校、进农村活动。加大计划生育社会抚养费征收力度，稳定低生育水平，提高出生人口质量。切实加强领导，严密组织第六次全国人口普查工作。认真落实新农合、新农保、农村低保、城镇低保、城镇医保等政策措施，完善困难家庭医疗救助和个人特大病救助制度，继续做好优抚安置工作，积极发展残疾人事业，切实加强老龄工作，扎实推进农村困难家庭危旧房改造。深入推进人民满意集镇、村(社区)建设，完成大鱼中学等学校建设和改造任务。量力而行，尽力而为，推进村组公路和小型农田水利建设。争取项目资金支持，推进山塘清淤扩容增蓄建设、病险水库治理及农业综合开发。做好开元东路东延线建设协调工作，确保如期通车。深入开展文明创建活动，加快“村村通”、“户户通”工程建设和数字电视建设，完善镇综合文化站配套设施，扩大村文体活动室和农民书屋覆盖面。强化职业技术培训和创业培训，重点支持财政资金扶持项目开展创业活动，以创业带动就业。
保安第三季度工作总结与计划篇6
我区现有住宅小区xx多个，其中有物业管理的小区有xx多个，占中心市区物业小区的xx%左右。
(一)第三季度主要工作：
1、加强业务培训。
为切实提高我区物业管理工作，提升物业服务水平，XX区建设局编制了《XX区物业管理培训材料》，于第三季度x月份联合区委组织部、区社区办、劳动和社会保障局等，举办XX区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训班，分四批次对我区物业从业人员共计xx余人次进行专业培训(参训人员包括：各街道及社区主要领导、物业服务企业项目经理、业委会正、副主任)，同时还举办了物业项目经理考证培训班。通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。
2、创建示范小区。
为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区8个街道办事处确定了x个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点，以做到以点带面，全面提升物业管理工作水平。第三季度以来，区建设局共指导10个物业小区参加省、市级优秀示范小区评选活动，有7个小区获得市级物业管理示范小区称号，其中3个通过全省物业管理示范项目考评。
3、规范前期物业管理招投标。
区建设局自接管物业管理职能以来，高度重视规范前期物业招投标程序，全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作，第三季度新售楼盘前期物业招投标的有10个项目，做到100%实行招投标。
4、推进业委会成立。
针对业委会成立难的现状，区政府根据我区实际情况，季度初下达任务给各街道办事处，要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到50%以上。目前，我区已成立业委会的物业管理小区112个(其中当季度成立的有24个)，第三季度的任务基本完成。
5、加强小区信息化系统建设。
为提高我区居民小区自行管理的效率，体现小区事务表决公平、公正、公开的原则，区建设局在我市率先开发成功“住宅小区事务智能化管理系统”，该系统集投票、公告、数据采集等功能，采用一户一卡一密码，在操作平台进行刷卡操作(类似银行自助服务系统)，预留扩展至网络平台操作，可有多种投票方式(如：上网、电话、短信等)。系统于6月份在XX住宅小区进行试运行，效果显著，参与投票人数由原来的60%多提高到97.39%。投票表决无需再租用场地召开业主大会或逐户书面征求意见，突破了时空障碍，大大提高了投票效率。而且整个投票过程透明、公开、公正，投票结果统计准确、及时，完全杜绝假投票、假签名的现象，大大简化、缩短了整个投票程序和时间，节省大量的人力物力成本。日前，区建设局拟再确定1-2个小区进行二次测试，完善后报区、市政府向全市推广。
(二)下一步工作思路
建立街道物业管理督导员和社区协管员制度。为规范我区物业管理活动，进一步贯彻落实《XX区关于加强物业管理工作的实施意见》，切实按照“条块结合、以块为主、属地管理”的原则，建立“区、街道、社区”三级物业管理协调体系，我局要求各街道要指定专人为本辖区物业管理工作督导员，负责本辖区物业管理工作的指导、协调和监督管理工作。同时，各社区居委会要设立物业管理机构，配备1-2名物业管理工作协管员，负责本辖区物业管理工作的日常巡查、检查协调和监督管理工作。建立和完善社区物业管理网络体系，形成社区建设的整体合力，改进城市管理方法，营造最佳人居环境，提升我区城市形象。为充分调动街道、社区管理的积极性，其对辖区物业项目的考评将占到全部考评成绩的70%。
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