*年**月**日至**月**日,我幸运地参加了农行xx分行优秀青年员工研修班,并学习了《国学智慧与管理》、《银行经济资本与风险管理》、《领导力与领导艺术》、《管理创新与创新思维》、《宏观经济形势分析与未来走势》等课程。这是一次在宝贵的时间里接受大师授课知识的宝贵经历,让我认识到,青年员工应该坚持学习,学习也应当是一种工作。
学习的重要性不言而喻,“知识就是力量”,“读书使人明智”.学习的途径有多种,可以于师傅,于书籍,甚至于自然万物;至于“学而不思则罔,思而不学则怠”教人辩证式学习,“敏而好学,不耻下问”教人不懂要问,“吾将日叁省乎己,则知能而行无过矣”教人要不断自省。
浙江大学是名校,浙大管理学院更享负盛名。此次研修班汇聚名师,讲授管理知识、经济理论和宏观大势,理论先进,角度新颖,让人有茅塞顿开、耳目一新的感觉。计翔翔老师讲授的《国学智慧与管理》,阐述国学文化,引论“做学问当思考,不能盲从”、“惟自助者天助之”、“管理须以身作则”等真知;林辉老师讲授《银行经济资本与风险管理》,讲述银行风险知识及最新巴塞尔协议对银行经济资本的规定,强调银行须关注风险管理,要求银行在经营时,贷前风险管理提前介入,贷后及时关注企业生产经营,并做好贷后监测;王建军老师在讲授《领导力与领导艺术》一课时,阐述了“做好团队”、“上有政策,下有执行力”、“SO, What?”等领导艺术,令人赞叹;浙大人文学院院长黄华新老师《创新思维与银行发展》一课广征博引,融通方圆,收益颇深。其提出的“一点一滴融入真情,一时一刻遵守制度,一言一行体现形象,一心一意耕耘大业”的职业格言,思维新颖,鼓舞力强。黄老师推荐的梁漱溟《这个世界会好吗?》和白岩松《幸福了吗》两本书籍,思想丰富,发人思考,我均有拜读;王老师的《宏观金融形势解析》一课,用“刚撞上冰山的泰坦尼克号”形容今日形势,使人深思。
从紧张的工作中获得如此宝贵学习机会,如饮甘泉,让我加深对自己和对工作现状的思考:
第一,要坚持学习,把学习当做工作来做。要经常加强业务的学习,操作系统的学习,以及“如何减压”的学习。一种方法是交流,包括岗位间的纵向交流,客户经理间的横向交流;一种方法是读书,即黄华新教授的方法,脑袋容量“大”了,压就降了。重视学习才能与时俱进,忽视学习则如井底之蛙。要追求进步,“工作忙”,“没时间”,“等一等”等借口最耽误事;
第二,勤思考,深挖掘。我现在xx分理处担任客户经理岗位,深知要成为一个优秀的客户经理,既要通业务,熟悉产品,又要多用脑袋营销。须在岗位上多思考有哪些工作没有做,或者没有做好;哪些措施可以优化,哪些风险需要进一步追踪控制;还要多想想管理的客户有哪些产品没有做过,有哪些潜力可以挖掘等等。既要身体力行,又要积累技巧;既要主动,又要坚持;
第三,发扬团队精神。多思考如何让网点的团队更协作,更积极,更友爱。团队需要互帮,比如临柜业务,临下班时,帮同事轧帐,需要调休时,先想想同事;团队需要交流,比如这次宝贵的学习机会,参加学习的员工来自各个支行,大家认识交流,探讨借鉴,均能获益匪浅。在网点,同事们交流营销心得,交流点钞技巧等应成为团队文化的一部分。
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