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2023春运退票手续费

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  2017春运退票手续费是怎样计算的?下面小编来给大家介绍,欢迎阅读!

  2017春运退票手续费新规定

  一、火车票退票时间

  1、对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

  所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。

  2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

  3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。

  二、火车票退票手续费

  火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。

  票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

  2017春运期间,火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

  注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次。

  三、春运期间退票手续费怎么收?

  开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。

  开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

  办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

  上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

  改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

  对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;

  四、改签规定及相关的手续费

  开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;

  开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;

  开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签;

  改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

  五、火车票退票地点

  用户在官网订票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。

  1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

  2、以下情形如下办理:

  (1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

  (2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。

  (3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

  3、改签后,出具纸质车票。

  4、网上退票多久到账

  提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。

  春运火车票购票攻略

  ①抢票后的45分钟以后,一些旅客由于是多人抢票,在支付时间45分钟后,对于抢到的多余车票,会被陆续退回系统。

  ②根据退票规律,一般在晚上10点到11点是旅客退票的高峰,可在这时捡漏。

  ③开车前一到两天,这时,占票的旅客基本可以确定自己的出行日期,在自己有把握的情况下把票退回,这时也可以再试试。铁路部门同时提醒,初六开始进入返程高峰,要想买票,1月17日就得上网抢回程车票了。

  ④每天共有5个售票高峰,分别为9:00-9:30、11:30、13:00-13:30、14:00-14:30、16:30。而16:30则是全天售票车次最多、最密集的时段,相应地也成为抢票最高峰。

  ⑤12306每天8:00开始售票,每天7:30已有很多用户提前进入等候放票。数据显示,抢票成功率最高的时段通常是放票后半分钟内。


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