摘要：教师在工作过程中，其心理活动和所处的心理环境直接影响着他的行为方式和行为结果。学校管理者只有掌握教师的心理特征，有效地运用心理学这个“神秘武器”，才能创造出适合教师工作的心理环境，调动教师工作积极性。所以，研究作为办学主导力量的教职工的职业心理特征及其管理策略，对学校的有效管理有着极大的帮助。
关键词：教师；心理特点；管理
教育重在管理，责任重于泰山。架构管理者与被管理者之间一个有效沟通桥梁的便离不开心理学，因此，可以从这个层面来说，管理其实是对心理的管理。管理心理学是管理中的一部分，也是有效管理或者说成功管理所必不可少的。所谓管理心理学就是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。现代教师管理要追求效率至上，就要思索教师在想什么、有什么心理需要，清楚地掌握他们的心理需要和心理特点。
1、教师的心理特点分析
1.1 自尊心强，渴望被尊重
马斯洛需要层次理论中认为，自尊的需要的到满足后，就会使人感到自信、有价值、有能力并适于生存。心理学家认为：“教师最大的精神满足是希望在学生面前树立威信领导尊，希望领导尊重自己，希望自己的工作得到领导的肯定。”在工作中，没有比在学生面前损老师威信更伤面子的了，同时，领导对教师的尊重、肯定、信任是推动教师努力的精神动力。
1.2 渴望求知
“知识就是力量”。在知识经济时代，文化知识是社会发展的需要，是跟上时代步伐以至于不被淘汰的必要因素。所以，教师不但要有丰富而扎实的专业知识，还需学习很多与专业相关的知识，要能认识时代对自己学科教学的要求，在教学中要有较强的应变能力，要有一定的科研能力。这些工作上的要求，促使教师重视学识，渴望知识。
1.3 成就感很强
从心理学角度来说，当个体在某种活动中感受到愉快、成功、有成就感时，便会对该项活动产生兴趣，进而以更高的热情投入到活动中去。成就感是自己的内心体验，但这种体验从来少不了外在因素：肯定和褒扬。中国教师成就感的主要来源大概是如下方面：上级及领导的肯定和表扬、学生及家长的赞扬、各种教学评比获得名次、较好的收入。可是，大面积的教师体验不到成就感，这一现象所昭示的是教师工作兴趣的丧失。
2、针对教师的心理特点实行更好的管理
教师是办学之本，教师是教育之根，本固则枝繁，根深则叶茂。所以，学校要调动教师的积极性，使教师真正成为管理的主体。
2.1 管理者要尊重和理解教师
泰罗认为，真正的科学管理就在于劳资双方的一场彻底的心理革命，即双方长期的互相尊重。根据教师的心理特点及（1）尊重教师人格，给教师一定的“自由度”。监禁管理、高压管理、威吓管理不仅不利于教师身心舒畅放开手脚工作、提高业务水平和科研能力。且不说这对教师的自尊心和积极性是一个极大的挫伤，在社会经济开放发展的今天，学校如果仍以这种封闭的形式来管理，又如何能培养出开放型的创造性人才？当然建立一些考勤制度、工作规则是必要的，但不可太多太严，只有在合情合理的条件下，为教师工作提供一定的自由度，才能使教师的积极性和创造性得到充分发挥。管理应严而活，尤其要在“活”字上下功夫，实现制度化与人性化相融合的管理模式。
（2）以说服取代驯服，实现以人为本的管理。一位教育家曾这样说过：“人都愿意获得教育，但都诚于说服，耻于‘驯服’。所谓“柔性管理”，其要义含于其中。柔性管理是指，在研究人们心理和行为规律的基础上，采用非强制方（下转第101页）（上接第95页）式，在人们的心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为团队自觉行为的一种管理方式。学校管理的对象是有血有肉、有情感、有自尊的教师。学校管理中的“灵魂”——校长，他的管理地位更多的是由学识与人格魅力所支持的，而不是由“位置”或“权力”所支撑的。所以，更需要在学校管理过程中坚持“以人为本”、“以德为先”。
（3）加强人际沟通，营造一种舒畅的心理环境。沟通是管理中的一个重要环节。学校领导应改善上下沟通，让教职工知道领导想做什么、做了什么。同时，领导要常深入群众、了解情况听取意见，增进彼此的尊重和理解。管理者要重视与教师心理上的互换，倾听教师呼声与要求，经常与教师交心，多做沟通，努力造就一个学校关心教师、教师支持领导的融洽环境。
2.2 管理者要多激励教师
马斯洛认为，当人的某一层次需求得到相对的满足后，较高一层次的需求才会成为驱动人的行为的主要动力。所以，学校管理者可针对教师未满足的或正在追求的需要提供诱因，进行激励。比如：学校可以制定学术休假积分制度；可以用证书、奖状、纪念章来认可出色完成教学任务的老师。管理者应赋予教师必要的决策权和职责，及时对其工作中的成绩或进步多做表扬和肯定，避免职业倦怠。
2.3 管理者对教师要一视同仁
人不管职务大小、学历高低、年龄老幼、性格差异，在人格上是平等的。管理者要一视同仁，将心比心。在评价人时，切忌极端的二值逻辑语言，要避免要么肯定要么否定的评价；更不能牺牲一部分人的积极性来换取另一部分人的积极性，要调动广大教职工积极性，并注意积极性的稳定和发展。对学校工作的管理过程，既要看结果，更要看过程，及时肯定教职工在工作过程中的点滴成绩，不偏袒，处着公平原则对待每一位教师，使领导的激励行为及时得到强化。
2.4 管理者要培植教师的健康心理
境由心造，情由心生。不论是叱咤政坛、扬帆商海，还是耕耘农田、教书育人，只要是对社会有意义，就会有成就感。作为教师，从事的是“天底下最光辉的事业”，只要认识到自身工作的价值，任何教师心中的成就感都会油然而生的。教师应掌握心理保健的知识和方法，学会自我调节，自我放松，自我成长，用健康的心理去看待教育教学工作。 这就需要管理者对教师进行思想政治教育工作，帮助其调整心态，培养正确的成就感心理。
参考文献
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