供电公司落实科学发展观应对家电下乡调研报告十八篇

【调研报告】导语，大家眼前所欣赏的这篇文章共有55400文字@！电力系统中各种电压的变电所及输配电线路组成的整体，称为电力网。它包含变电、输电、配电三个单元。电力网的任务是输送与分配电能，改变电压。供电公司落实科学发展观应对家电下乡调研报告假若你对这类文章有更多的感触，可以发表分享给大家！

供电公司落实科学发展观应对家电下乡调研报告_工作报告 第一篇

“家电下乡”是扩大内需并改善农村消费环境，是建设新农村的一项重要惠农措施；是拉动内需、促进经济社会的可持续发展的重大决策，是当前我国经济工作中的一项重要任务。据20xx年12月“家电下乡”试点四川、河南和山东三省的情况看，凡是具有农业户口且购买补贴类家电产品的农民均都享受了销售价格13%的补贴，调动了广大农民购买家电的积极性。20xx年12月25日，xxx召开了“家电下乡”电视电话会，部署我省惠民家电。在没有任何经验可循的情况下，湖北供电公司为适应“家电下乡”活动，按照科学发展观的要求，采取了积极的应对措施。

措施一：开动脑筋干起来

今年是市乃至xxx“家电下乡”活动的第一年，没有任何经验可循，一切都得“摸着石头过河”。“办法总比困难多”，这在供电公司已形成共识，“家电下乡”是一项改善农民生活的实事、好事，将给农村经济发展带来新的推动力和新的机遇，我们一定要不折不扣做好这一方面的工作，重点是做好“家电下乡”与企业、农民双赢宣传氛围之营造。

（一）“家电下乡”政策与其他对农民补贴政策的不同。作为供电人，要知道其政策之不同处：以往对农民的补贴主要侧重于生产，而家电下乡是对消费环节的补贴，只有农民购买了家电才给补，直接拉动消费，不仅增加了农村的用电，而且也增加了生产企业的用电量，对于供电企业有社会效益，又有经济效益。相对于城市供电，农村供电投入大、成本高、效益低下。从经济角度来说，发展农村用电给供电企业带来的效益可能比城市少一点。但是，作为供电企业，要本着对党和国家负责的态度，怀着对广大农民的真挚情感。因此，面对“家电下乡”活动，湖北供电公司积极面对，超前谋划，组成“家电下乡”活动研讨组，主动找准目前农村电网的薄弱环节，通过走访农户、走访家电经销商听取建议，商量对策，以便适应“家电下乡”活动在展开。。

（二）家电在农村仍处于较低的消费水平。目前传统家电在城市市场已经基本饱和，但是在农村仍处于较低的消费水平，而“家电下乡”正是拉动内需、促进经济社会的可持续发展的重大决策。供电公司决策者紧紧抓住“家电下乡”将给供电企业的发展带来新的机遇，充分利用好“家电下乡”这一惠民工程，它不仅进一步拉动农村广阔的电力消费市场，加速新农村电气化建设步伐，更是社会对农村供电服务的一次大考验。因此，供电公司在做好供电优质服务的同时，加快农网建设步伐，消除农村供电“瓶颈”，为家电“上山下乡”提供强有力的电力保障。

（三）公司领导亲自带人调查研究，亲自制定保电实施方案和具体措施。一是在各供电所成立了供电服务小分队，24小时值班，随时处理各种用电问题。其次，完善调度管理，及时进行电力供应形势通报，本着为农村生活用电让电的原则，妥善制定应对措施，确定错锋(！)、避锋方案及电力供应紧张时的限电序位表。第三，增加巡视次数，及时发现和农村生活用电线路的薄弱环节，做好事故预案，对超负荷运行的配变及时进行负荷调配，必要时安排增容，确保电力设施可靠运行。第四，加强电力设施的安全保卫工作，做好防窃防盗。

（四）利用电力网点多的优势，坚持宣传先行。在全社会形成关心、支持、参与“家电下乡”工作的新气象，让更多的农民了解政策、懂得政策、享受政策，让更多的家电生产和销售企业参与到“家电下乡”服务。进一步提高效率，简化程序流程，拓宽服务领域，切实提高资金申报、兑付环节等各个环节的工作质量，确保农民真正享受到惠民政策。按照“家电下乡”的要求和标准，确定在试点村安装了安全用电宣传栏，路段两边的电杆上悬挂起了“家电下乡”内容的道旗，三岔路口树起了大型的“新农村、新电力、新服务”的牌等。

措施二：扎实推进忙起来

湖北供电公司将按照“统一规划、示范先行、循序渐进”的原则，通过调研，建设样板村（组），并逐一扩大建设范围。服务窗口开到农户家门口，考虑到偏远及农户集中地区报装、付费难问题，营销部门在增设电费代收点同时，将新的服务窗口开到田间。努力改进“家电下乡”与农村电网的薄弱环节之地方。

（一）找准现状

1、农网改造资金匮乏。虽然前几年进行了农网改造，精神相违背的言论，非议党的理论和路线方针政策及重大决策部署，散布传播谣言的党员干部依法严肃查处。

二是加强舆情监控。成立网络舆情应对处置工作领导小组，加强对涉及卫生计生领域的重大舆情监控，对可能涉嫌发生重大舆情的，相关科室要第一时间介入，并及时向领导小组汇报，迅速展开舆情事件调查和处置工作，及时掌握舆情动态，加强舆情会商和研判预警，控制舆情态势，严格把握信息发布工作。

三是管控好信息传播途径。加强本系统内外网管理，严禁利用内外网发布、传播各类损害意识形态安全的信息，通过增加监控软件、硬件防火墙等设备，截断传播途径，发现相关隐患及时处理。

四是管控好信息发布审核关。加强对意识形态领域各类发布信息的审核和把关，及时发现问题和隐患，切实把控好“出口关”。

（三）总体评价

总体判断，xx能够深入学习贯彻xxx精神，坚决贯彻落实xx关于意识形态工作的决策署，强化意识形态主体责任，加强意识形态阵地管理，维护XXXXX安全，深入分析研判意识形态领域形势。通过对意识形态责任制落实情况分析认为，目前意识形态领域形势总体向上向好，意识形态工作责任制落实比较到位。党委对意识形态工作领导坚强有力，中心组学习、核心价值观践行和普及、网上阵地管控、对外宣传和基层文化阵地建设、弘扬主旋律、传播正能量等意识形态工作领域取得明显成效。

二、存在问题

个别部门、人员对意识形态工作极端重要性认识不足。有些人认为意识形态工作离我们距离尚远，无需操心；

有些领导干部忽视了意识形态工作的协调发展，在理论武装、干部教育等方面投入不足，把大量的时间、人力、物力、财力投入到业务工作中，在意识形态方面的投入较少；

管理不到位，不善于研究解决意识形态领域出现的新问题、新现象。

三、改进措施

（一）勇于担责，补齐责任短板

要“高处”发力。全面贯彻落实《党委意识形态工作责任制实施细则》，建立同心同向、同频共振的工作格局。

（二）夯实基础，补齐保障短板

要加强制度建设，推动已有规章制度落细落小落实，确保意识形态工作有章可循、有规可依、高效落实。要配齐配强宣传委员、宣传干事，加大培训力度，通过全员轮训、专项进修等方式，提高基层宣传干部业务素养。

（三）精准施策，补齐工作短板

要注重长效。坚持制定年度工作思路，明确目标任务，确保各项工作张弛有度、有的方矢。进一步细化工作责任，将思想阵地的管理，文化阵地的拓展、网络阵地的维护等工作，以具体项目形式加以细化落实。要注重创新。要创新理念，确立宣传是生产力、文化是软实力、是推动力的思想，努力以宣传工作新成效助推社会经济新发展。要注重考核。在加强年度考核的同时，要把对意识形态工作责任制的落实纳入到日常监督中，跟其他重点工作一起通报点评。

上半年某公司党委意识形态分析研判情况报告

上半年，我公司按照上级党支部的要求，高度重视意识形态工作，始终坚持唱响主旋律，打好主动仗，全公司呈现主流意识形态健康向上的总体态势。

一、主要做法及取得的成效

1、动员部署，及时传达。

按照上级党支部的要求，我公司党小组积极组织，及时传达相关文件精神，认真传达学书记重要讲话精神，始终把学习宣传贯彻重要讲话精神作为首要任务来抓，坚持用重要讲话精神武装头脑。全公司上下学习、宣传、贯彻活动持续不断，公司全体员工对五个发展理念、“四个全面”战略布局和以来我们党在各方面取得的巨大成就更加认同肯定，进一步增强做好意识形态工作、履行从严治党主体责任的意识。

2、抓好抓实“两学一做”，聚焦基层党员教育。

党的根基在基层，党的机体细胞是党员，根据公司实际情况，制定党小组学习计划，组织党员学习，撰写学习笔记，强化党员的党性意识、宗旨意识、担当意识，结合个人思想工作生活实际，交流心得体会，通过学习党章党规、学书记系列重要讲话，做合格党员。

3、开展“民族团结一家亲”、去极端化宣传工作。

公司党组成员与xx的少数民族村民结成亲戚，定期走访，为家庭贫困的少数民族家庭送去米、面、油等生活物资，在不断了解的过程中进行帮扶，以亲身实践，落实民族团结工作，强化各民族团结一心，各族亲如一家的纽带。组织学习于田县加依乡党委副书记、乡长吾布力喀斯木《致尔族同胞觉醒书》，要求各位党员践行去极端化工作，向身边的每一位同志，自觉自发传达觉醒书的内容，加强核心价值观的宣传，在意识形态领域做合格党员。

4、查找问题，研究对策。

坚持问题导向，认真从组织领导、体制机制、阵地建设、队伍建设等方面，深入查找存在问题和不足，进行了一次意识形态工作自检自查。按照边查边改、立行立改原则，对全公司意识形态阵地进行了一次全面、彻底的清查，严格落实管理责任，切实做到可管可控。

5、传递上情，宣传政策。我公司党小组多次组织学习，落实“两学一做”，研究开展全公司意识形态工作。召开党小组学习5次，学习贯彻关于意识形态工作的决策部署及指示要求做好意识形态阵地的管理，组织丰富多样的正面宣传，开展党员廉洁自律教育，严防违纪违规行为的发生。

二、存在的问题

我公司意识形态宣传工作虽然取得了一定的成效，但也存在一些问题：

一是互联网、手机微信等新兴媒体的应用和引导管理需要进一步探索；

二是新形势下提高引导的本领要进一步增强；

三是满足员工文化需求的工作有待加强；

四是对外宣传工作还需进一步加强。

三、下一步工作打算

下一步，我公司主要从三个方面做好意识形态分析研判工作：

一是加强看齐意识和责任意识，牢牢把握好正确的方向，向党看齐，向书记看齐，向党的理论路线方针政策看齐，向党各项决策部署看齐，并把意识形态工作纳入到党小组工作报告、纪律检查、干部考核，以及平安建设考核当中去。

二是强化担当意识和战斗意识，加强正面宣传，加强精神文明建设，做好中国传统文化的挖掘和成就的展示宣传，加强民族团结和去“极端化”工作成果的展示宣传，真正把核心价值观建设落地落实。

三是加强短板意识和创新意识，汲取意识形态工作中的先进做法，补齐短板，做好创新工作。

我公司将在继续高效开展意识形态工作的同时，加强领导，树立楷模，塑造正确的价值观和导向，以宣传工作促发展，提高党员的思想高度，更好地履职尽责。

赴某公司学习交通企业改制调研报告 第十五篇

一、xxx交通系统企业改制工作概况

xxx交通系统企业改革工作于3年前拉开序幕，准备充分．改革彻底．效果明显。按照“实事求是反映交通企业改制特色”的总体要求，到目前为止，该市交通系统下属的客运、货运、轮船、航务、联运、通港等6家企业中，4家已改制完毕，剩余的轮船、航运2家也将于今年完成。在已改制完的4家企业中，除客运企业目前暂留21．11％的国有股外，其余均成为真正意义上的“非公有制经济”。企改后，xxx交通局对企业各项经营生产“完全放手、不再介入”，只于发展方向上给予适当扶持与指导，主管局工作自身将更加着重于交通基础设施建设与行业管理。未来几年内，xxx交通局将逐步引导xxx汽车客运有限公司走“品牌”之路，打“品牌”效应，接受市场公平、公正的挑战。

二、xxx汽车客运有限公司改制工作概况：

1．公司改制前后的基本概况

2、公司公有资产退出情况

经过上述4块资产的剔除，xxx汽车客运有限公司国有资本尚余1266．49万元，按6000万股本计算，国有股占21．11％，职工股占78．89％。

供电公司经理科学发展观调研报告 第十六篇

实践科学发展观，提升营销管理水平

当前，在金融危机影响下，企业亏损面扩大，同时，化工、有色金属冶炼、水泥等企业由于停产半停产导致用电水平下降，直接导致公司销售电量增速下滑，市场营销工作面临的压力与责任进一步加大。在当前形势下，应以科学发展观的深刻内涵，推动营销管理水平再上新台阶，以应对金融危机对公司经营及电力市场需求变化带来的风险，积极应对当前经济形势给电力销售市场开拓、电费回收、优质服务带来的压力与风险，继续保持公司的平稳较快发展的良好态势。 　

一、提高优质服务水平、增强社会责任意识 　

电力是社会、经济、文化发展的基础能源保证，电网安全运行和电力可靠供应直接影响到社会稳定、经济发展和广大群众的切身利益，由于电力供应不稳定而引发的社会负面影响、对和谐社会的构建和对群众心理造成的影响都是不可估量的。优质服务是供电企业的生命线，是公司履行社会责任的重要组成部分，也是树立诚信企业形象、改善公司经营环境的非常有效的手段；因此，增强社会责任意识，提高优质服务水平，是落实科学发展观、提高公司营销管理水平的必然要求

在提高优质服务水平、增强社会责任意识的工作中，应注重员工服务观念方面的培训，提高服务水平，树立正确的服务理念和社会责任意识，培养良好的职业道德，根据员工的岗位实际，做好技能培训，提高服务技能水平；通过“　95598”　客户服务系统，做好客户故障统计及分类查询，申告、申诉的收集，投诉受理等工作；及时的向客户发布电网运行情况和停电、用电信息；计划停电、限电时，故障停电时，主动与相关客户取得联系，告知客户故障停电信息；及时的向客户做好解释工作，不断提升电力优质服务水平，为客户提供全面优质的服务。

通过开展供电优质服务“满意工程”、“百问百查”活动、供电示范窗口建设等一系列活动，坚持文明、规范、标准化的营销服务行为，实现供电服务能力全面升级。通过完善服务流程，制定各项营销服务工作标准，以规范现场营销服务工作行为为重点，大力推行标准化作业，使营销服务工作达到流程化、规范化、标准化的要求。正确认识监管和社会监督，把监管和社会监督作为检查自身不足的镜子，作为提升工作水平的动力，主动配合，积极服务，实现与、社会的和谐互动，使公司优质服务水平得到全面提升。

二、实行营销标准化、精细化管理，推进营销管理工作

营销标准化、精细化管理是营销管理水平再上新台阶的重要基础保证。营销管理工作应以提高工作效率、效能和提高经济效益、社会效益为中心，营销标准化、精细化管理的着力点在计量管理、电费管理、抄表管理、基础资料管理等方面。通过建立、健全营销抄、核、收业务工作的管理制度和业务流程，提高工作效率，减少工作差错，实现营业抄、核、收工作标准化、集约化、专业化、信息化管理，为公司营销标准化、精细化管理水平的提高奠定良好的制度和目标方向的保证。

供电公司的管理模式、业务流程、工作标准若有差异，将导致工作随意性大，过程不受控、工作质量得不到保证，管理上不去，再上新台阶就会落空。提升管理水平的关键，就是要把“四化”管理的理念和要求落实到营销工作的各个方面，每一个环节，减少差异，尤其是人为的差异，切实做到公司系统营销管理从管理模式到工作流程、工作规范的统一，实现营销管理方式和工作方式的高效、协同和持续改进，做到既注重过程，更注重结果。一要通过“一部三中心”的建设与规范管理，全面整合各类营销资源，发挥集团资源配置的整体优势，坚持扁平化、专业化方向，健全公司营销组织框架，建立统一的营销组织模式，提高营销集约化水平；二要推行班组化、专业化管理，实现抄、核、收分离，通过班组化、专业化管理，加强班组间、各专业流程间的协同配合与监督考核，规范工作流程，提高工作效率和工作质量；三要加强营销“量、价、费”等核心业务控制，强化指标管理与控制，加强电费风险防范，细化电费回收措施，严格执行电价政策，加强台区线损和反窃电管理，夯实营销基础，规范计量管理，提高营销精益化管理水平；四要结合业务流程优化，统一营销业务流程规范、岗位工作标准、工作质量标准和工作评价标准，全面完善营销业务标准体系和制度体系。全面实施标准化作业，凡是适用标准化的环节，一律建立和推广应用统一的标准，规范管理行为和作业行为，实现营销业务制度化、标准化，提高营销整体运营管理水平。

三、深化营销体制机制改革

深化营销体制机制改革是提高营销管理水平的机制保障。根据国家电网公司推进营销“一部三中心”建设的要求，公司成立了营销“一部三中心”。 通过“一部三中心”的建设与规范管理，整合营销资源，发挥资源配置的整体优势，坚持专业化管理，形成职责清晰、责权对等、协同高效、调控有力的管控模式。

四、提高电力市场开拓能力

加强售电市场的研究分析，通过深入细致的调查分析，摸清市场的规律和特点，找准主攻方向，有的放矢；要及时跟踪了解客户生产经营情况及设备的增、减容量情况。要善于抓住政策机遇，规避政策风险，积极应对变化，提高驾驭市场的本领。要吃透国家有关电力管理的政策规定，用好用足政策，增强管理市场的能力。

当前，受金融危机影响，企业用电水平下降，导致公司销售电量增速下滑；在开拓市场工作中，高度关注当前市场需求减少对公司发展的影响、金融危机对外来投资的影响，开展各方面的工作，研究制订相应的跟进措施，确保电网建设与电力供应适应当前形势发展的需要。紧紧围绕当前扩大内需的十项重大措施，抓住当前发展机遇期，继续保持公司的平稳较快发展。加深电网规划和前期工作深度，进一步提高投资计划的预见性和准确性。推广设备状态检修，加强停送电管理。合理安排电网运行方式和停电计划，协调做好电网设备检修计划与企业生产设备检修计划的同步进行。在确保安全的前提下，提高检修质量，提高故障抢修速度，最大限度减少用户停电时间。针对当前宏观经济形势对电费回收带来的影响，切实提高防范电费风险的意识。密切关注重点行业及产品的市场动态，及时采取应对措施，严防新欠电费的发生。加强信息沟通。重点关注钢铁、有色金属、水泥、化工等具有代表性行业的电费回收问题。积极关注与支持地方开展的“家电下乡”活动，强化农村用电优质服务水平，开拓农村电力市场，提高农村客户的家电普及率及用电水平拉动农村电能消费。加大使用电能的宣传力度，科学引导用电需求增长。充分发挥电能产品清洁、高效、安全、稳定的优势，进一步提高优质服务水平，主动引导客户将电能作为首选能源，通过以电代煤、以电代气，进一步发挥电能的替代作用，提高电能在终端能源消费市场中的比重。密切关注当前经济形势和电力市场需求变化，深化短期电力市场分析预测，充分利用国家宏观经济调整的时机，积极采取灵活的增供扩销策略，进一步稳定优质市场，继续保持工业用电市场需求的稳定增长；提高第三产业及居民用电对用电增长的贡献率；培育潜力市场，加快农村电网建设，满足农村民生工程建设和农民用电需求，保持公司销售电量的稳定增长。

五、大力开展营销稽查和用电检查工作，规范供电服务行为和供用电秩序

营销稽查和用电检查工作可以有效促进营销规范化管理，是规范供电服务行为和供用电秩序的最后一道防线。通过开展营销稽查和用电检查工作，可以降低业务差错率，提高企业的服务质量，快速高效的解决客户投诉，杜绝电力营销过程中各个环节的疏漏，及时发现问题解决问题，是提升电力企业的形象,促进企业效益最大化的重要手段

六、加强业扩管理

1、严格控制业扩环节

更加精细和严格对业务扩充信息的要求和工作流程进行控制。从受理客户的申请开始，到现场勘察、业务审批、中间与竣工检查、《供用电合同》签订、装表接电、立户都严格按《供电营业规则》、《业扩报装工作流程》规定办理。杜绝擅自越权批准客户进网用电、不签订供用电合同就擅自供电。同时，从客户开始申请时认真核对用户资料，确保客户报装用电数据准确、详实，为以后的客户基础资料管理工作奠定基础。

2、严格供用电合同签订　依法规范供用关系 降低经营风险

供电企业依据《电力法》、《供用电合同》向客户提供电力供应与服务并收取电费是法律赋予供电企业的权利。供用电合同（协议）签约、履行和管理都要依法建立制度，要以供用电合同的形式与客户确立电力供应与使用的关系，明确供用电双方的权利和义务。供用电合同要实行会签制度，参加会签的部门和有关人员都要在会签单上签署意见。电力企业在与客户签署合同（协议）过程中，应该主动严格地依法办事。达到减少供电企业的经营风险，提高经营效益的目的。

3、 规范变更用电业务提高工作环节质量 减少电量电费损失

在办理变压器的暂停、减容、暂换、恢复；表计的新装、拆表、换表、移表；分户、并户、过户；改压、改类、销户等变更用电业务中，如果不严格审查用户用电资料信息而从业务受理环节就存在缺少客户信息或信息不全，工作流转的过程中各种信息的缺失很容易导致整个业务的受理失败，或为日后工作留下营销事故隐患，将严重影响到用电服务工作的开展。用户业务变更或者业扩新装在执行中没有按规定办理，就会出现少收变压器基本电费、丢失电量等情况。因而在在办理变更用电业务中，对变更用电业务流程中的填写、传递、查勘、审核、归档等方面应严格按《供电营业规则》中的规定和相关的规章制度、工作流程和标准进行办，使得变更用电业务流传信息与电费结算电费发票信息的一致，杜绝人情操作、人为从后台操作更改传票信息或用户档案信息的可能性，确保即使正确的收回电费。

七、推进新技术应用和创新营销管理模式，推进人才队伍建设

人才和科技是推动营销管理水平再上新台阶的重要支撑。在营销技术加快更新、服务要求不断提高、营销环境日趋复杂的形势下，必须认真抓好营销队伍建设，优化营销队伍知识结构，提高队伍执行能力，努力打造一支作风顽强、技能过硬、服务优质、风正气顺的营销团队。继续健全营销工作培训机制，实施全员培训与个性化培训，建立健全营销岗位培训体系和标准，完善员工绩效评价机制，把教育培训作为提高员工创新能力的重要途径，不断提升各类营销人员的实践能力。

积极在营销环节推广应用信息技术、通讯技术、节电技术、需求侧管理等新技术、新方法，提高营销工作科技含量，做到客户服务信息化、业务处理自动化。进行远程集抄系统建设可行性研究，并选择适当的台区建设远程集抄系统，使低压配网的线损管理、电费管理工作再上一个层次。利用抄表机取代抄表卡进行抄表，以达到规范营销行为，解放人力，提高核算工作精细化的目的。

中介咨询公司市场调研报告（工作报告） 第十七篇

一、宏观环境总概：

随着市场经济程度的加深，社会分工日益明确和细化的同时，人与人之间无不蒙上利益层次上的关系、相互逐利，人情与利益的矛盾在某种程度上加深加烈，于是中介作为第三方获利体，在市场上日趋成熟和完善，通过对信息的收集和转卖，从中获利的同时协调社会劳动力，优化资源配置，加强社会分工的指向性。总之，中介服务在经济发展中的作用越来越强，并在广大就业者中树立了形象，在我们的这次调查中，有94%表示在其周围存在中介公司，其中有46%通过中介公司找到合适工作并有74%表示对中介公司的态度为“差不多”。说明广大就业者对中介服务期望与依赖加强。在信息缺乏流通的农村与之相反的城市，中介公司处于发展与日趋成熟阶段，这对于我们创业团体，是一个极有诱惑力的市场。但首先摆在我们面前的第一道门槛便是如何在其他公司经验基础上加以创新，做到人无我有，人有我优，后起之军才能立于不败之地。

二、市场需求分析：

据我我们的调查显示：待业毕业大学生占16%，下岗员工占21%，有31%表示对目前的就业形势不是很乐观，仅有17%表示通过自己的能力可以轻松找到适合的工作。在剧烈的市场竞争中，剩余劳动力明显偏多，主要群体是高校毕业生以及下岗员工，他们文化层次

高或有专业技能，对工作质量的要求也相对较高；另外待业大群体就是广大农民阶层。

因此，中介公司以群体定位，针对不同的群体综合分析其特征而对症下药，加以导向，指引他们跨越地域。走向劳动力缺乏的发达城市以达人尽其才，谋求良好生计；在用人事业单位，其发展趋向于扁平化，收缩战线，尽可能的集中力量往专业化发展，非专业性业务寻求借助第三公司完成，企业通过中介公司招工成为大趋势，这也是共赢的方式。所以，中介公司的发展与其他企业的发展是同步的，具有非常良好的前景。

三．市场竞争分析———信息就是生命

经济领域有句话：收集信息的成本比信息本身的价值还高，可见收集可靠信息的重要性和艰难性，特别是对中介服务行业的竞争，信息就是生命。据我们对焦作人力资源公司总经理的访问，商经理表示：焦作稍有规模的中介公司都建有“市场信息部门”信息收集范围遍布地域广泛，信息系统的建立与完善成为中介公司的竞争王牌。因此，要以此作为创业项目，要立足于信息的收集与处理，建立精英收集团队，信息归整处理机构，并建立待业，就业档案，形成良好的回馈，循环系统。

四、成立“天圆地方”的swot分析

机会：

1.城市化的加剧，人情味也随之淡化，中介是服务行业的

大趋势，通过市场的走访，xxx的中介公司，比起南方同级城市，实为少数，尚有很大的发展空间。

2.人口流动加速，新人口不群体在陌生地方更需要中介公司的指引，少走弯路。

3.中介公司的创立投资成本低、进入门槛低、运营费用低，此“三低”特别适合初次创业的大学生。

4.竞争剧烈，求职者较难找到一份合适的工作，有意向借助第三方寻求工作。

5.随着行业内的宣传，中介已在求职者中形成观念，大多数中介公司资费较低，广泛为求职者所接受。 《1》《2》

威胁：

1.在中介方面，尚没有相关的法律规范，各种中介项目鱼龙混杂，让求职者不敢太依赖中介公司。

2.“黑中介”的存在，欺骗求职者，威胁到其财产、人身安全。

3.中介市场趋于成熟，可延伸发展空间小，发展艰难。

优势：

1.我们的创业团队创业精神、学习情深强，并有强烈的成功欲望与创业信仰。

2.有很长的准备与调研时间，可以充分透视目标市场，作出良好的对策与决策。

3.中介项目的多样化，可形成集体操作效应。

4.中介项目定价灵活，定价方式多样，可以针对不同的求职群体、不同的收入阶层而多样化的定位、定价，以此满足求职者的差异需求。

劣势：

1.作为初次创业者，经验和资金缺乏，公司起步艰难。

资源、信息与人脉不足，没有高立足点，只能从无到有、从小到大，一步一步稳扎稳打，难以越步。

五、“天圆地方”的进军步伐

定位：

经过调查与分析，目前市场竞争较为剧烈，因此我们应该以独特的定位以避开剧烈的竞争。而大学毕业生作为一个难就业与工作高度不稳定群体，并具有分布集中性，具有良好的开发前景。我们将定位与大学生（包括在校大学生）群体，以职介为主，多种中介项目并存运作。

策略：

1.先专攻职介，避免开始就贪大求全，在有一定的资金积累后开发多种项目，如房介、教育中介、出国中介等产品。

2.成立公司的同时，建立市场信息收与处理机构，并在高校设立信息收集点，最快最准的获得各高校信息。

3.建立顾客档案，稳定与求职者的关系，获得客户资源优势。

4.针对大学生群体，通过相应的宣传推广方式，如推广渠道、平面、促销手段等方式以实现中介服务产品的精确对接。

5.积极与外地同类公司建立合作关系，分享信息与交流成功经验。

6.制定公司运作制度，加强人才的锻炼与培养。

价格制度：

1、采取“发布信息免费制度”，对发布信息者免收所有费用，只收单方费用。

2、大学毕业生在本地找工作，收取20元酬金，不满意者，免费更换工作；外

地找工作者收取第一个月的工资为酬金，报销单程车费。

3、所有中介费用都从工资种扣除，提前不收任何费用。

4、为在校小学生免费提供临时工作以勤工俭学，塑造本公司良好形象。

5、响应国家政策，为下岗职工免费介绍职位。

六、总结：

此次调查处于布置阶段，庞老师不经意间问起一个问题：你们市场营销的学生到底学了些什么？让我顷刻思绪万千，内心久久不能平静。是啊，我们到底学到了什么？这个问题对于大学生是严肃的。我想，不只是我，很多人心里都不知道该如何回答这个问题，只有迷茫与无助。

这次调研虽说是模拟的，但也足够我们这群未出茅庐的学生尝到少许商业气息。一切都是从零开始的。我们收集大量的二手资料，集思广益，设计出调查问卷，开始市场走访，市场观察。走访了焦作人力资源公司、人才市场、新亚大厦和市内大部分的中介公司，访问各个行业的人士。每一份问卷的发放与回收，每一次的访问我相信都有很大的收获，对于我们，不仅是一个报告的完成，而是为将来的成功打下了基础，我们每个人都倍加努力。在此间，我突然感觉到一种精神——创业精神。

选择市场营销专业，创业精神就是学习的灵魂，选择营销，很大程度选择了一条创业之路，企业之路。

树立起目标，超越着目标，永不迷失，永不放弃。在学习过程中，我们的灵魂里，已刻入这种创业精神，这便是我们学习到的！

公司ERP调研报告 第十八篇

K/3 ERP信息管理系统项目 调研报告暨实施方案 金蝶软件中国有限公司 系统实施部 二零零八年二月 项目委托方甲方 宁波xxxxxxxxxxxx 项目开发商乙方 金蝶软件中国有限公司 Kingdee K/3 宁波xxx电子有限公司 2 项目内容宁波xxx电子有限公司 金蝶 K/3 ERP 管理信息系统

一、宁波xxx电子有限公司K/3ERP项目

在xxx电子有限公司建立健全一整套完整的各部门共享的公共关系数据平台使得全公司的所有业务人员在自己的权限范围内索取自己需要的各种信息再经过加工存放进数据库供其他有关人员使用。充分数据共享。 通过系统实施在销售合同规定的范围内实现全公司的ERP管理信息系统做到客户、供应商等合作伙伴和xxx电子的平衡部门与部门之间的平衡部门与员工的平衡最终使得xxx电子有限公司能够达到企业的各方面资源的全面的平衡从而使K/3 ERP 系统能够为xxx电子有限公司创造最大的经济效益 站点分布 宁波xxx电子有限公司ERP管理信息系统配置金蝶公司K/3 系统的工业版 产品名称K/3 使用许可数个 总账、报表、现金管理、工资、现金流量表、固定资产、应收、应付、采购、销售、仓存、存货核算管理 12 生产数据管理 2 生产任务管理 2 物料需求计划管理 2 车间作业管理 2 实际成本系统 1 总计 21站点

二、宁波xxx电子有限公司ERP管理系统实施方案

宁波xxx电子有限公司甲方金蝶ERP管理信息系统计划从20xx年2月份开始实施。系统将建立K/3 ERP 工业版新帐套。宁波xxx电子有限公Kingdee K/3 宁波xxx电子有限公司 3 司甲方要求整体系统要尽快实施以满足宁波xxx电子有限公司财务、生产、业务工作对计算机管理的迫切需求。 根据甲方的业务特点金蝶软件中国有限公司乙方的实施顾问对甲方的业务、计划、生产、技术、财务流程进行了详细调研并经过与甲方众多业务、财务人员认真讨论达成如下计算机管理系统实施计划总体实施计划详见附件

1、项目实施总体计划书

1、总体规划20xx年2月25日开始实施新帐套从20xx年第三期开始启用试运行二个月。

上门实施时间为40天实施策略为“总体规划、整体调研、全面实施”。整个实施过程严格按照金蝶的快速实施四步法规定的流程操作。即项目准备蓝图设计系统实现验收交付四步操作。整体有整体规划每步骤都规划有具体的实施计划和相应的实施文档和确认文档。各个模块的运行数据都要进行手工和电脑核对核对无误后进行正常的整个系统月末结帐。20xx年4月10日结束第一个月的试运行。一个月的试运行数据全部正确无误后整个系统结转至第四期。结账成功整个K/3 ERP 管理信息系统进行阶段验收。从20xx年4月11日开始系统进行第二个月的并行运行阶段。20xx年5月10日完成第二个月的并行运行。运行情况良好数据正确系统成功结转至20xx年第五期达到了双方在调研报告中确认的验收标准后双方进行项目实施总结和验收。验收合格交付使用后整个项目实施结束。从20xx年第五期开始整个计算机管理系统进行正常运行系统进入免费运行维护服务阶段时间为一年。

2、经过甲方同意系统设置为“不允许负库存”。

3、物料的计价方法为全部为“加权平均法”原材料、辅助材料、半成品和产成品出入库管理采用“先进先出批次管理”

期初批次一律为“期初”其他物料全部不采用批次管理。

4、分类编码方案由甲方按照甲方的规定编撰乙方给予指导详见xxx电子分类编码方案。

5、质量检验由于甲方的第一期工程未购买“质量管理模块”故甲方的质量管理业务在ERP系统外手工处理。

6过双方协商同意本次实施重新建立K/3 版 “宁波xxx电子有限公司新帐套”。

7、甲方新帐套的财务系统不设置“数量金额账”按照物料的大类设置二级明细账。

8、为了保证系统数据的完整和统一月末结帐时间统一为每月末的最后一天。

9、为了更好地处理期初暂估帐款经过双方讨论约定期初暂估入库单需要在期初初始化中录入等到将来采购发票到时将采购发票在采购管理中和暂估入库单关联钩稽后生成“应付帐款”。

Kingdee K/3 宁波xxx电子有限公司 4

10、为保证甲方的K/3

ERP系统能够按期完成正常运行减少甲方在ERP项目上投资的风险项目实施分为三步实施 第一步20xx年2月25日—20xx年3 月10日完成初始化设置、基础资料准备并引入系统、业务流程确认、初始余额录入、系统的模拟测试、系统启用的上线培训。 第二步20xx年3月11日—20xx年4月10日在线上机操作员培训解决系统运行中出现的问题完成系统的第一个月的试运行试运行成功后进行阶段总结和阶段验收。 第三步20xx年4月11日—20xx年5月10日对甲方的中高层领导进行管理培训、完成系统第二个月的试运行。试运行成功双方进行整个系统的项目总结和验收系统交付乙方的服务部门继续为甲方服务。 注xxx青岛公司的ERP系统何时开始实施由甲方在第一个月试运行成功后确定实施时间甲方的实施顾问根据双方签订的实施合同内容对xxx青岛公司的ERP进行实施。总的规划完成实施时间和xxx宁波公司的实施完成时间同时结束。

11、系统培训采用集中培训和现场培训相结合保证甲方的所有操作人员都能够熟练运用K/3系统完成日常业务工作。

12、为保证系统交付甲方后能稳定运行甲方必须指定一个总系统管理员负责整个系统的日常维护、操作人员的权限设置和指导工作。

各部门必须分别指定一个本部门的系统管理员负责本部门的日常业务维护。

13、ERP运行的基础是“产品BOM的正确”为了保证xxx电子的ERP系统能够长期正常稳定的运行甲方必须指派一位专职的“产品BOM”的维护人员专职处理产品BOM的新增、修改、维护。

14、为了ERP项目上线运行后的数据能够及时、准确的录入系统特制定一套操作员操作规章制度奖勤罚懒。

详见K/3 ERP 系统运行规章制度

15、为了保证ERP系统能够长期稳定正常运行特制定一套ERP系统单据流转表详见K/3

ERP系统运行单据流转表各部门要严格按照流转表的规定时间和要求去操作。

三、xxx电子ERP

系统模块及流程图 整个ERP 系统采取总体规划全面实施的实施策略。ERP系统的运行依据为“销售合同”通过系统进行MRP运算运算结果分部门、分业务逐步Kingdee K/3 宁波xxx电子有限公司 5 展开。非产品的业务按照各业务所需在相应的模块中运行。 一 整体业务流程 销售流程 MRP 运算 采购、外包流程 计划、车间管理流程 委外加工流程

2、生产业务

生产部根据销售订单通过系统进行MRP运算系统按照业务内容自动生成三类单据采购外包、外协同采购、生产、委外。采购按照采购业务流程运行。生产任务单由生产部确认并下达后项目管理组按照车间管理流程运行。委外加工生产任务单由采购部确认并下达后按照委外业务流程运行。 注xxx电子目前尚无“委外加工业务”故委外业务部分暂不考虑。

3、销售业务

销售订单的内容是K/3 ERP系统运行基础数据订单必须全面、准确、及时。销售订单的制单工作以及销售订单执行情况的跟踪查询销售部的系统管理员给予帮助和相应的维护。 销售业务流程图 销售订单 销售管理 委外加工任务单 委外加工管理 计划订单 物料需求计划 采购申请单 采购管理 生产任务单 生产任务管理 销售订单 销售管理 Kingdee K/3 宁波xxx电子有限公司 6 发票传递 凭证 传递 凭证传递 凭证传递 注销售发票根据出库情况和销售订单开票由财务跟踪应收账款

4、采购业务

原材料采购外包、外协业务 原材料采购为检验入库。采购申请单由K/3 ERP 系统通过MRP 运算自动生成仓库维护二级审批后由系统自动传递到采购部由采购部制作采购订单对外采购。供应商必须在经过“资信管理”审核合格的供应商供货信息资料中选取。原材料到货由采购部填写“收料通知单”由系统自动报到检验部检验。检验部检验合格后由品控部审核“收料通知单”由系统自动通知仓库该批原材料检验合格允许入库。仓库接到通知由“收料通知单”关联生成“外购入库单”将原材料入库。 销售出库核算 存货核算 机制销售成本结转凭证 存货核算 发货通知单 销售管理 销售发票 应收款管理 收款单 应收款管理 机制销售收入 凭 证 存货核算 销售出库单 销售管理 销售发票 销售管理 机制收款凭证 应收款管理 总 账 核销管理 应收款管理 Kingdee K/3 宁波xxx电子有限公司 7 当月采购发票未到由财务作“估价入帐”凭证下月系统自动冲回暂估帐。采购发票到由采购部录入采购发票财务审核并和外购入库单进行钩稽核销如果有运费需要三方钩稽核销即外购入库单、采购发票、费用发票三方钩稽核销打入原材料成本财务套打外购入库单。 外包、外协业务按照以上方法处理 零星材料采购 零星材料采购由需用的部门填写“采购申请单”仓库维护二级审批后由系统自动传递到采购部由采购部制作采购订单对外采购。常用材料的供应商需要在经过“资信管理”审核合格的供应商供货信息资料中选取。一进一出的材料其供应商选用“零星供应商”。后续业务按照的规定执行。采购方式为现购。 办公用品采购 办公用品采购参照 执行。入库仓库为“办公用品库”。 固定资产、设备采购 固定资产和设备采购由相关部门填写“采购申请单”二级审批后交采购部门按照 的规定执行。 注1紧急采购可以先采购但是相关手续必须按照相应规定在24小时内补齐 注2除现购业务外其余的所有的采购业务的采购方式都为“赊购”以保证应付帐款的完整性。 注3现购业务的采购流程不变其核销方法为不通过应付帐款模块直接从总帐作凭证报销冲费用。 注系统生成的机制凭证都自动转递到总帐系统自动记帐。 Kingdee K/3 宁波xxx电子有限公司 8 采购业务流程 是 否 系统传递 采购订单 采购管理 收料通知单 采购管理 外购入库单 仓存管理 月末系统自动生成估价入帐凭证 存货核算 系统自动对发票二方或三方钩稽核销 存货核算 下月初系统自动生成一次红冲 暂估账凭证 存货核算 发票管理 应付款管理 发票到 总账自动记账 总账系统 系统自动生成 应付帐款凭证 存货核算 付款单 或应付票据 应付款管理 核销管理 应付款管理 采购发票 采购管理 系统自动生成 付款凭证 应付款管理 系统自动生成 核销凭证 应付款管理 采购申请单 采购管理 生产用材料采购申请单由MRP运算产生其余物料由需用部门手工制单 系统自动核算 材料单价 存货核算 采购部制单通知品控部检验检验合格后品控部审核收料通知单并通知仓库收料 Kingdee K/3 宁波xxx电子有限公司 9

5、委外业务

xxx电子目前无委外加工业务故委外加工业务暂不实施。

6、车间管理

车间管理业务主要处理生产领料、产品检验和入库、工序汇报、工序检验、计件工资的统计等。其管理的依据是由“下达的生产任务单”自动生成的“生产投料单”和“工序计划单”。车间管理的流程优化改动较大的是建立各车间的车间仓库仓库根据“物料需求汇总表”和部分共耗材料的最小包装量再根据生产实际需要通过材料“调拨单”分批逐次将生产需要的材料从材料库调拨到车间仓库车间产品生产完工入库同时由系统采用“倒冲领料”的方式从车间仓库里冲减产品生产实际耗用的材料。由于倒冲业务是根据产品BOM 领料的实际耗用和BOM 耗用可能有些差异差异部分由车间在月末车间仓库盘点时通过增补领料单调整。 车间业务规范业务 A、产品入库时先由生产任务单关联生成产品入库单 B、生产领料单由系统自动通过产品入库单“倒冲领料”生成 C、工序汇报时由工序计划单关联自动生成操作员录入生产实际数据即可。上道工序审核系统会自动生成下道工序汇报的相关信息直到最后一道工序汇报完成工序汇报结束 D、计件工资由系统根据工序汇报的实际工作量乘以计件单价自动生成。 Kingdee K/3 宁波xxx电子有限公司 10 计划、生产管理流程有BOM有工艺路线 MRP 运算 系统自动生成 系统自动生成 并审核投料单 未审核工序计划单 下推 否 系统 关联生成 机制凭证 系统 倒冲领料 机制凭证 机制凭证 生产任务单下达 下达人制造部 工序计划单 维护人车间 审核人车间 计时计件工资清单 制单人车间 计件、计时工资汇总表 生产类型选定为“Lx5普通订单工序 任务单号w车间号年月日序号 车间只修改并审核本车间的操作工、班组、工作中心、计件、计时工资 审核必须在序事簿中审核本车间的工票 生产投料单维护并审核 维护、审核人 产品入库单二级审核 二级审核检验 计时计件工资清单审核 二级审核财务 工序汇报 维护人车间 审核人车间 调拨单 发料仓库材料库 收料仓库车间材料仓库 生产领料单 一级审核车间 二级审核财务 最后一道 工序 财务处理 物料需求汇总表 产品入库单一级审核 一级审核车间 Kingdee K/3 宁波xxx电子有限公司 11 注1过程检验在系统外手工处理检验结果在产品入库单中以二级审核处理。

7、仓库管理

仓库主要处理出入库数量业务。 仓库业务规范为 A、外购入库和外包业务参照外购业务流程 B、车间生产领料参照车间管理业务流程 C、产品生产领料以外的领料由需用部门手工制作“领料单”仓库审核并发料 D、产品入库由车间制作“产品入库单”车间审核并入车间半成品库再由车间制作“产品入库调拨单”将产成品由车间半成品库调拨到“产成品库”仓库二级审核确认入库 E、对于某些产品出于特殊需要需要由A产品转换成B产品产品转规格型号该项业务通过其他出库单减少A产品同时制作其他入库单单据上需要标注A产品型号及数量增加B产品B产品成本A产品成本。

8、质检管理

由于宁波xxx电子的质检模块未购买故xxx电子的质量检验业务在ERP系统外处理。

9、设备管理

由于宁波xxx电子的设备模块未购买故xxx电子的设备管理业务在ERP系统外处理但是设备采购需要按照采购管理流程处理。

10、办公用品测试仪器、仪表、工具、劳保用品等

办公用品业务规范 A、设置办公用品库所用办公用品都必须做出入库管理其中采购业务参照其他材料采购入库流程需用参照其他材料领用流程。 B、测试仪器等的采购同办公用品采购流程

11、成本管理

成本管理是企业最重要的管理内容之一也是企业中涉及的部门和数据最多的业务。要做好成本管理需要全所的所有部门进行配合。 成本管理规范 A、成本管理采用“品种法”“分步法” B、未完工半成品“不进行成本归集、分配”。 C、生产领料单上必须录入“领用部门基本生产部门”和产品对象代码品归集料费使用共耗材料领料单、非生产用料领料单不需要填写产品对象代码。 D、固定资产折旧、制造费用的各明细科目必须设置“部门”核算项目Kingdee K/3 宁波xxx电子有限公司 12 供费用按照部门分摊使用。 E、除材料费之外人工费、制造费用、其他费用的分配方法为“实际总产量”。 成本管理业务操作流程 成本管理基础资料设置 废品产量录入 费用分配标准设置 投入产量录入 人工费用录入 折旧费用录入 材料费用录入 实际总产量录入 完工产量录入 其他费用录入 投入产出分析 各种费用明细表 Kingdee K/3 宁波xxx电子有限公司 13 注1成本计算的每一步都有相应的报表供查询分析使用。 注2计算过程中发生计算错误时系统会自动提供相应的错误序时簿供分析错误原因使用。 注3: 生产领料的领用部门必须是制造部车间----基本生产部门非生产领料的领用部门必须是非车间-----期间费用部门。

12、财务管理

财务部门是企业的监督和服务部门其职责是监督各部门的单据的正确性、及时性同时将各部门的数据通过凭证记入应收、应付、其他应收、其他应付和总帐系统产生各种报表.