酒店经理在疫情防控期间先进事迹材料范文
“疫情当前，店里需要我，我必须留下来。”
——牛伟尚客优酒店广西百色靖西县城西路罗马花园店店长
来自甘肃的尚客优酒店广西百色靖西县城西路罗马花园店店长牛伟原本计划1月24日回老家，一场突如其来的疫情打乱他的计划。家里人得知他不回家，也很担心，一天一个电话关心他的安全。但他说服了家里人，仍然决定留下来。“疫情当前，店里需要我，我必须留下来。”牛伟说。
他第一时间联系业主，就疫情防控事宜进行沟通，并达成一致：严阵以待，做好防控部署，保障每一位住客及员工的安全与健康。
为保障酒店客人、员工的健康和安全，牛伟带领4位前台、7位客房服务人员、3位保安严格按照政府部门和集团公司的要求布置落实相关防控工作。
“我们加大了对客房、公共区域及员工区域等人流密集区域清洁消毒力度，公共区域每天两次消毒，客房每日一次，同时保证足够的通风量，增加了对卫生间、门把手、电话、电梯等高频触碰区域、空调系统滤网和管道的消毒频率;在酒店公区提供应急医务药箱、电子体温计、一次性口罩及消毒洗手液等。同时我们酒店人员也做好消毒和防护，岗前做好更衣、洗手、消毒。每日佩戴口罩上岗，上岗前定时进行体温测量，监测结果记录在案并及时上报。”
不但及时进行防疫部署，牛伟还带领员工主动安抚住客情绪。有一天凌晨四点，巡逻的保安发现一位入住特惠大床房的住客，放着舒舒服服的大床不睡，却在自己私家车里睡觉。牛伟见状，主动上前了解情况，得知对方因不间断刷疫情信息而感到恐慌，觉得“睡在车里能安全点”时，主动向对方介绍了酒店内的消毒防控措施，并举例消毒的细节从而打消了对方的顾虑，在牛店长的劝说下，最后客人放心的回到客房去休息了。
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疾风知劲草，烈火炼真金。面对这场来势汹汹的新冠肺炎疫情，xx宾馆副总经理xx同志，发扬越是艰险越向前的斗争精神，在这场抗击疫情的阻击战中，坚守岗位，快速反应，冲锋在前，全力以赴做细做实做深防控工作，用一腔热血和无私奉献，践行着一名党员的铮铮誓言，让党徽在防控疫情斗争中熠熠生辉。
战“疫”不等人，要快!要细!
1月20日，****对武汉疫情防控做出重要指示，xx宾馆党委立即召开紧急会议，传达学习指示精神，成立疫情防控领导小组，xx按照宾馆党委要求，着手制定疫情防控方案，细化各项措施，并结合工作实际明确各项措施具体责任人，加大疫情防控工作力度。统计宾馆出入人员信息，严格排查x返x人员，建立《宾馆人员体温登记》台账，馆内设立疫情观察室。成立馆外疫情防控保障小组，在充分考虑卫生防疫可能存在的需求基础上，迅速采购充足的一次性医用口罩、消毒水、体温测量仪、防护服、护目镜等疫情防护消杀用品及馆内所需物品，确保馆内接待服务工作能力和水平不受疫情影响。同时，主动与相关社区沟通联系，建立社区联防联控机制，强化应对处置措施，形成工作合力，确保防疫工作无盲点，全覆盖。1月25日大年初一晚上20点，xx宾馆召开紧急会议，xx放下刚端起的碗，对爱人说了声“急事，我走了。”直到现在也没再回过家。
战“疫”不马虎，要严!要实!
防疫期间，xx按照“疫情防控方案”严格督察，完全没了平日里的随和，严格、严厉成了标签，他说：“措施落实不严，措施就是废纸，那就是害人，那就是不负责任!”。每天，定时检查全馆员工是否佩戴一次性医用口罩进行工作，员工食堂是否分时段就餐，是否存在面对面就餐现象。看到就餐人员没有戴口罩进入餐厅或宾客没有再固定餐位用餐，他会主动上前提醒，甚至拒绝进入餐厅，即使偶尔听到一些怪话，他也淡淡一笑。为了避免交叉感染，xx不定时会在公共区域检查设立的免洗洗手液、抽纸是否够用，设立的口罩回收点是否合理，消毒地垫及温馨提示等消毒防疫措施是否每天落实到位，员工有无松懈。根据疫情变化，及时更新巡查线路，对所辖区域的消毒消杀工作落实情况及疫情防控出台的相关文件精神的学习情况进行抽查。对宾馆各楼栋、办公楼、宿舍等区域每两个小时进行清扫消毒工作和定时开窗通风工作开展情况随机抽查，发现问题，直接上手解决，并联系责任人到现场处理，杜绝此类问题再次发生。会议期间，提前与工作人员一起对会议场所进行消毒。确保疫情期间宾馆的绝对安全。
战“疫”也温暖，有情!有义!
面对疫情，宾馆的xx名员工和xx名退休员工就是xx牵挂的人，为了做好干部职工的疫情防控工作，他和办公室同志按照宾馆出入人员信息统计表挨个打电话了解情况，对近期出、入的宾馆员工(含退休职工)及直系亲属进行统计，讲政策，送温暖，消除顾虑，积极配合社区做好返程后的属地隔离及观察工作，安排馆外疫情防控保障小组对家庭存在困难的干部职工家庭及时解决难题，帮助采买药品、生活必需品百余次。对在xx驻村干部家庭及时跟进了解情况，送上一次性医用口罩和消毒水等消杀防护用品，解决干部的后顾之忧。在得知兄弟单位防护消杀用品紧缺的消息，第一时间向xx大厦支援xx个医用口罩，为xx宾馆支援xx个医用口罩、一桶xxkg消毒水，为车队、xx中心、公房中心分别支援消毒水为各公务员小区支援消毒地垫。
面对疫情，宾馆全体人员一致表示：“坚决执行自治区党委和局党组的命令，坚决做到舍小家顾大家，守土有责!守土尽责!疫情不除，我不撤!”
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新冠状肺炎疫情爆发以来，奋战在初一新联酒店第一线的保卫部工作人员李东升、罗太永、申林华、张伟连四位同志，主动承担起了酒店、物管的值守、清垃圾、消毒等工作。
从大年三十开始，这四位同志一丝不苟地把防护措施做到位，为保护酒店客人及员工生命安全和身体健康作出贡献。他们每天背着喷雾器，提着消毒液，任劳任怨、辛勤工作，对酒店、物管各个公共区域、重要设备机房等地方进行消毒工作。疫情期间，在酒店经营困难和其他员工安排隔离、轮休的情况下，他们毫无怨言的承担起了酒店的防疫消毒和24小时安全值守工作，听从酒店安排，不怕脏、不怕累、冲锋在前、尽职尽责，用自己的辛劳和坚守，奉献和汗水织就了新联酒店抵御疫情的严密防线，没有他们的付出，就没有酒店疫情防控阻击战的成就。我们常常听到李东升同志的一句话就是“酒店有事情找我，牺牲我的时间，换来酒店的平安，付出多少都是值得的”；我们也常常看见张伟连同志默默无闻、克服自身的行动不便帮业主们清运生活垃圾。他们朴实的话语和行动，透出的是守土有责、守土担责、守土尽责的担当精神。
他们是酒店的贴心人，是酒店打赢疫情防控阻击战的排头兵，他们值得我们称赞。
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