电子商务优秀论文|电子商务论文5000字·1
基于互联网环境下跨境电子商务人才培养
互联网+技术不断完善和发展,为电子商务产业的发展提供了基本保障.我国电子商务不断发展,现在基本形成跨境电子商务服务,但我国企业需要大量跨境电商高级人才,而我国高校培养出来的学生不适合现代企业发展需要,因此必须改变高校电子商务相关专业的人才培养模式,以职业岗位能力为要求培养跨境电商人才.本论文主要从目前我国跨境电子商务人才培养的现状、“互联网+”环境下跨境电子商务专业对人才的职业能力要求、互联网时代下跨境电子商务人才核心素养培养的策略进行阐述基于互联网+环境下跨境电子商务人才培养方式研究,希望为研究跨境电子商务人才培养的专家和学者提供理论参考依据.
现在世界各国经济都在快速发展时期,我国企业需要快速发展,必须加快国际化合作,积极探索和国际企业合作,在互联网+背景下,国际电子商务,物流最近几年快速发展,但在跨境电子商务快速发展的过程中,现在相关企业都需要大量跨境电商人才,高校电商人才培养成为社会焦点问题,但高校培养出来的电商人才不能满足电子商务企业的需求,必须积极改革电子商务人才培养模式,在互联网+背景下,如何改革电子商务人才培养,培养学生职业能力、实践能力、提高其综合素养,为我国电子商务企业发展提供人才保障.
一、目前我国跨境电子商务人才培养的现状
(一)跨境电商人才需求量大
我国经济持续发展,现代物流、电商企业快速发展,尤其中国加入WTO以后,加快了中国企业的国际化进程,跨境电商高级人才需要懂英语,懂经济、懂外贸的基 力,现在我国高校培养出来的电商人才不适合现代企业发展需要.造成电商人才缺口很大,电商产业的快速发展,对传统的外贸企业造成很大的冲击,现在很多外贸企业也在积极转型,急需跨境电商的高级人才,跨境电商高级人才在一定时期会持续紧缺,高校必须进行电商人才培养模式的改变,满足电商企业发展需要.
(二)跨境电商发展历程短,课程体系不完善、教师紧缺
跨境电子商务专业在高校这几年兴起的,一般都是由电子商务专业演变过来的,课程体系还在完善的过程中,课程体系不能完全为学生的职业岗位能力需求服务,专业的课程体系需要通过调查研究,根据学生职业岗位能力需求,课程体系需要动态的完善和改革.一个专业的课程体系之间具有互补性,为学生的综合素养提升起到基本保障作用.跨境电子商务专业在发展过程中,教师数量不多,尤其具有高级实践技能的跨境电商教师更少,不能满足学生的发展需要,教师是专业发展的核心力量,必须加强跨境电子商务专业教师的培养,这是专业发展的核心力量,解决高校跨境电子商务专业教师紧缺问题.
二、互联网+”环境下跨境电子商务专业对人才的职业能力要求
通过对涉及跨境电子商务专业技术人才的企业进行调研,对职业岗位能力的论证,跨境电子商务专业人才需要掌握的主要技能：首先外语技能,熟练的掌握一门外语是实现和国际客户沟通的基础;需要学生外语具有一定的“听”、“说”、“写”能力,这也是跨境电商人才的基本素质要求.其次外貿技能,掌握国际贸易的相关知识及各种术语,是进行国际商务谈判的基础;国际贸易知识是跨境电商专业的专业基础,必须根据企业的职业岗位能力要求,合理的进行课程体系建设,根据职业岗位能力需要,对国际贸易知识进行有效整合,打破一些教材的规划,根据职业岗位能力要求合理的进行国际贸易知识的讲解,重点需要培养学生利用国际贸易知识解决工作中实际问题的能力.最后跨境电商平台操作技能,了解平台规则和运营技巧是进行跨境电商操作的基础.跨境电商平台操作是基本技能,必须让学生熟练练习,掌握其中营销技巧,适合企业对跨境电商人才的基本操作技能需要.
三、互联网时代下跨境电子商务人才核心素养培养的策略
(一)明确跨境电子商务人才的培养目标
明确跨境电子商务人才的培养目标,是提升跨境电商人才培养的基本要求,高校在人才培养中需要根据制定的目标进行有效的完成.哈尔滨广厦学院根据专业教师到企业调研,企业高级工程师共同参和制定的人才培养目标,学生需要掌握的主要技能：用商务英语进行沟通、谈判和处理网店事务能力,熟悉国际贸易和跨境电商交易基本流程,了解跨境电商平台、国际产权和国际物流知识,具备跨境电商平台操作、客户开发和维护、询盘和订单处理、网络营销和推广能力,从事跨境电商销售、运营、营销和推广、采购和物流、客户服务等工作的高素质复合型外语外贸人才.跨境电子商务专业根据企业人才需要,职业岗位能力要求,制定完善的人才培养目标,让学生掌握其基本应用能力,成为企业需要的应用型高级人才.
(二)构建科学合理的模块化课程体系
现在国际电商企业都需要应用型高级电商人才,传统的人才培养模式不适合现代人才发展需要.根据企业职业岗位能力要求,要建立模块化的课程体系,每个模块需要学生掌握相关的职业技术能力,根据对企业的职业岗位能力分析,需要对跨境电子商务课程体系建立的主要模块有：跨境电子商务平台操作、跨境电子商务英语、跨境电商网络营销等专业核心课程,以及相关的网店运营和电子商务物流等.专业实践课程主要是为了培养学生的应用能力和创新能力,包括学生的跨境电商平台操作实践能力等.英语作为跨境电子商务平台最常用的一种语言,不仅有助于学生提高英语沟通的能力,还能使学生的英语表达能力得到锻炼.模块化的课程体系建立,通过实践证明是符合现代跨境电子商务专业发展需要,能为企业培养高级的复合型人才.
(三)加强校企合作,以企业的实践项目为主开展教学活动
深化校企合作,是提高学生实践能力的基本途径,是企业、学校、学生三方面都盈利的局面,这是我国高校在一定时期需要采取的主要措施.首先构建校企联合的跨境电子商务实训平台;其次在跨境电子商务教学中引进平台的培训课程;最后在跨境电子商务教学中对学生进行定向培养;
(四)建立跨境电子商务创业工作室
建立跨境电子商务创业工作室是跨境电子商务专业发展的需要,也是社会发展对跨境电子商务专业提出了新要求.创业工作室再通过和不同的企业开展合作活动,承担合作项目,由企业提供产品和平台,学生进行代运营,老师作为项目经理的角色对整个运营流程予以监控.学生在校园跨境电商创业工作室上课,并运用已学的知识,和同学一起在学习中进行实践,培养自身的社会实践能力、团队合作精神和创新管理能力.
电子商务优秀论文|电子商务论文5000字·2
摘要：现代学徒制是职业技术人才培养模式改革的有效途径之一。该文以河南水利与环境职业学院电子商务技术专业为例，探讨专业人才培养定位与培养实践，以期为现代学徒制试点开展提供新的思路。
关键词：现代学徒制;电子商务技术;人才培养
1现代学徒制人才培养面临的困难
1.1政策、企业及家长的支持
职业教育与普通教育是两种不同的教育类型，具有同等重要的地位。高质量的职业教育可以有效地满足多层次的人才培养需求，提升社会生产效率。此外，从发达国家职业教育发展历程来看，国内职业教育仍存在较大的提升空间。虽然国家已经出台了很多有利于职业教育发展的政策和指导方针，但在现代学徒制试点工作推行过程中，存在学校热心、企业不上心的情况，具体原因可能有以下几点：(1)现代学徒制的试点工作主要是由教育部牵头，各地方政府在政策上鼓励企业参与“现代学徒制”工作，但在执行时不具体、不细化，无具体规定和要求，企业无法从政策层面得到具体的实惠。在现代学徒制试点工作中，xxx走得最快最好。而xxx作为中部大省，职业教育的改革步子相对较慢，很多做法尚处于摸索阶段，企业的配合度不高。(2)当前电子商务行业发展很快，变化较多。电子商务技术是跨专业学科，缺乏国家专业教学标准和认证体系，导致学徒培养质量无从考量，无标准的培养也会导致师傅对徒弟的培养周期混乱，徒弟的学习积极性不足。(3)现代学徒制是新生事物，学生及其家长接受起来需要一个过程。和传统的订单式培养相比，现代学徒制与企业的合作更全面、更深入。现代学徒制下，学生具有双重身份，既是学校的学生，又是企业的员工，接受双重管理。部分高职学生是从中职升学上来的，部分中职学校在学生实习上不够严谨和正规，造成部分家长对现代学徒制心怀疑虑，要理解家长的担忧，和家长反复沟通解释[1]。
1.2区域情况和行业现状
职业院校办学的根本目的是服务地方经济，落实到专业建设上，应该紧密围绕和服务地方产业来开展专业人才的培养。xxx地处内陆，是农业大省，郑州交通便利，物流发达，服装业是郑州的传统优势产业。专业建设应依托地方特色产业经济来开展。电子商务的发展虽然只有20余年的时间，但是已经改变了人们的生活方式和消费习惯。在新冠肺炎疫情期间，电子商务为保障人们的生活起到了重要作用。电子商务是一个竞争激烈、热点频出、前景无限的行业，从业人员众多。但是，当前电商行业的企业大多数是中小微规模，在推行现代学徒制试点工作时，如何选择合适的企业是个难点。在新冠肺炎疫情期间，强大的电商和物流体系保障了数亿人在隔离状态下的生活，教育、医疗等传统线下行业都开始通过线上平台运行。数据显示：2020年2月以来，淘宝平台每天有3万商家入驻，淘宝直播间的开播数量也比去年同期翻番，场均观看人数增长近200%。京东、苏宁等电商平台的新注册商家数量同样暴增，抖音、快手等平台的视频带货直播发展得热火朝天。与此同时，实体门店中小企业的经营却异常困难。新媒体营销如日中天，市场需求巨大，给电子商务技术专业既带来了机遇，也提出了很多挑战。现代学徒制的培养方向要机动灵活，根据市场及时做出调整和改变[2]。
1.3学生的实际情况
一直以来，社会舆论和大众认知总把职业教育置于普通高等教育之下，造成职业教育生源质量较低，且面临着严重的生源不足。职业院校学生文化素质较低，缺乏良好的学习习惯。在现代学徒制试点工作中，学徒具有双重身份，接受学校和企业的双重管理，这对学生管理工作提出了新的挑战。2019年，教育部出台了电子商务专业教学标准，标准中列出了专业发展方向和部分核心课程。发展方向中包括新媒体营销，但在课程中却没有体现，核心课程以编程类课程居多。结合我院学生的实际情况和企业需求，在学徒制学生的培养方案中，根据实际情况合理设置课程。
2电子商务技术专业学徒制人才培养
2.1人才培养实践的基本思路
在专业定位上，教育部将电子商务技术划分在信息技术大类。但是，电子商务是多学科交叉融合的专业，学生既要掌握“电子”方面的知识，又要了解“商务”的相关内容。前者是手段，后者是目的，专业培养应适当偏重前者。根据行业需求、企业要求以及学情分析，最终将培养目标定位为掌握电子商铺运营技能的技术型人才。培养模式强调知识融合、技术集成，旨在培养具有强烈创新思维的“一专多能”型技术人才[3]。
2.2合作育人过程
2.2.1挑选合适的企业有效开展现代学徒制实践的重要前提是选择合适的企业进行深度合作。合适的企业指规模合适、岗位合适，并且有和院校合作的意愿。电商行业除了龙头大公司外，绝大部分是中小企业，岗位比较单一，且对员工的要求不够清晰，员工流动性大。我院挑选了一些中等规模企业，企业业务包括国内和跨境电商、数据分析、电商及相关软件开发等。贯彻校企双元育人、交替训教、岗位培养的原则。企业根据行业和公司的需要参与学校的各项工作，从人才培养方案制订、课程设置以及带学徒工作等方面，对学生进行日常管理。从学生入校开始，企业就介入学生的培养工作，以提高电子商务技术人才的培养质量。
2.2.2学徒的筛选及管理学徒的数量和质量是保证学徒制试点工作顺利进行的重要因素。首先在新生入学之初宣传学徒制政策，解答学生疑问，进行初步报名。然后进行卷面调研，掌握学生的基本情况和对“工学结合”的态度。再进行卷面考试，测试学生的基本文化素质和学习态度，根据考试成绩按3∶1的比例圈定学生。最后由企业组织人员面试学生，选择其中三分之一的学生成班。学徒接受学校和企业的双重管理。学校安排辅导员，企业为该班安排大师傅。学生既要遵守学校的相关规定，也要遵守企业的规章制度。
2.2.3人才培养方案的制订及实施学徒的培养秉承工学交替、岗位成才的原则。在人才培养方案的调研制订过程中，学校和企业充分沟通，参考国家行业标准，积极采纳企业的意见并融入课程中。当前电子商务行业发展迅速、热点频出，在制订人才培养方案时，要充分考虑企业和学生的实际情况，制订合适的培养方案。要对学院与企业各自擅长的领域进行划分，制定学徒培养目标，落实培养任务，统筹安排教学实践环节。培养结果由学校、企业双方共同进行评价，以提升学生的实践能力[4]。企业的岗位分为三类：国内电商运营、跨境电商运营、新媒体运营。学徒在这三个岗位上分别进行跟岗学习和定岗实践，每一岗位都要接受企业的管理和考核，出师后再进入下一岗位的学习，整个过程中存在岗位流动和退出机制。
3电子商务技术专业学徒制育人创新点
3.1有效解决了现代学徒制开展的困境
学徒制开展的两大难点是企业和学生。首先，学校对学生的管理一定要到位，辅导员要密切联系学生，和学生及时沟通，解决学生的思想和态度问题。只有学校的管理到位，学生才能在企业安心努力地工作。其次，企业对学生的管理一定要和学校紧密结合，学校和企业的管理要无缝衔接。学生只有在企业踏实工作，给企业带来效益，才能激发企业参与学徒制的热情和主动性。而企业的主动参与又能促使学徒制工作向着良性方向发展。只有企业和学生都主动起来，现代学徒制工作才能越做越好。3.2完善师资队伍建设及人才培养方案制订学校教师的实践经验有限，企业师傅会工作，却不太会梳理知识点讲解要点。两者要互相学习，共同提高。通过实践、交流，学校教师可以提升实践操作水平，企业师傅也可以增加自身的知识储备。同时，校企共同制订人才培养方案，共建教学资源库，有效提升专业人才培养的质量。
3.3建立健全校企联合培养长效机制
经过一届学生的试点，逐步建立起一整套长期、有效、合理的现代学徒制人才培养机制，校企人员充分沟通、深度合作，以点及面，扩大学校、行业、社会的参与度，提升人才培养质量。
4结语
作为人才培养的重要基地，高职院校应义不容辞地挑起为国家培养和输送优秀人才的重担。“招生即招工、入校即入企，产教融合、校企双主体育人”的具有中国特色的现代学徒制，是依托校企合作探索出的人才培养模式。在试点工作中，要勇于尝试、不断创新，既依托区域服务当地，又要密切关注行业的新发展、新动态，还要实事求是，根据学生的实际情况对人才培养做出快速及时的反应和调整。不能“等、靠、要”，工作上要积极主动，有条件要上，没有条件创造条件也要上。让学生在实践中提高人文素养和科学素养，增强学生自身的竞争力，从而提高其就业品质，培养德技兼修的高素质技术技能型人才。
参考文献
[1]徐国庆.我国职业教育现代学徒制构建中的关键问题[J].华东师范大学学报:教育科学版,2017(1):30-38.
[2]金祖旭,贾少华.电子商务市场中“她经济”模式精准营销策略[J].商业经济研究,2017(23):59-61.
[3]刘曼.“互联网+”环境下电子商务校企合作模式的探索与实践[J].时代教育,2018(14):38-39.
[4]纪克玲,王新.基于校企融合下的校企合作培养模式实践与探索[J].职业,2019(14):26-27.
电子商务优秀论文|电子商务论文5000字·3
电子商务环境下物流管理
电子网络技术的发展促进了我国物流行业的发展和进步,电子商务不仅能够为物流行业提供有效的信息支持,还能为其提供先进的技术支持.要确保物流行业的快速发展,做好物理管理工作是必不可少的,而在电子商务的背景下,传统的物流管理模式已经无法满足现代化的管理需求,管理人员需要对物流管理进行改进和创新,本文主要就此进行了相关的说明.
一、电子商务环境下物流行业的营销特点
(一)电子营销模式
近年来,互联网技术应用于各个行业之中,电子商务的时代随之来临.在电子商务背景下,通过互联网信息技术建立信息库,进而满足现代网购需求,实现即时发货,简化网购陈年供需,提升货物运输和销售的效率.因此,愈来愈多的物流行业开始实行电子化、信息化的管理,进而和现代网购环境向配合,促进企业的发展.
(二)电子商务物流营销现状
物流行业要想在现代市场中占据一席之地,就要和时俱进,做好数字化管理,不断创新和改革,实现电子商务运营模式.然而,我国物流行业在网络技术的应用方面还有待提升,大部分行业不重视物流网络的建设,进而导致物流行业的网络建设缺少成熟的技术和经验,导致物流行业发展滞缓.
二、电子商务环境下物流管理的创新问题
(一)信息化不全面
随着电子商务的深化发展,虽然大部分物流企业为了适应时代需求,制定了网络发展规划,并建立和相应的网络系统.但从信息化的角度来看,我国物流行业的信息化水平还远远不够,信息化观念也没有做到全面普及,管理手段也需要创新和推广.很多物流管理人员对信息管理系统缺少了解,影响了物流管理水平的提升.
(二)人才匮乏
我国中小型物流企业逐渐增多,和大企业相比,这些中小型企业盈利状况不佳,缺少专业的技术人才.社会的进步促使各个企业对人才的需求量增加,对物流管理人员的要求也随之提升.管理人员不仅要具有管理知识和物流知识,还要具有良好的沟通能力、运输技巧等才能.可见,物流行业对复合型人才的需求增大.然而,我国大部分物流企业缺少这类人才,也缺少完善的配送体系和培训系统,进而影响物流行业的发展.
(三)服务水平低
调查显示,很多物流企业重视运输质量和存储服务,忽略成本、信息等方面的管理.如果没有健全的信息管理体系,就会影响物流管理的现代化发展,导致物流管理工作无法充分发挥作用.
三、电子商务环境下物流管理的创新措施
(一)强化政策支持,全面发展信息化
政府要加强对物流行业的支持和帮助,明确相关法律法规,有效划分各个部门的职责范围,确保部门之间的相互帮助和责任的有效承担,进而提升部门的办事效率.物流管理的实施和创新要以法律为基础,制定系统、专业、具体的法律管理条例,为物流管理提供有效的法律支持.此外,政务也不能过度干预,要引导物流企业回归市场,通过法律的规范和引导来推进物流管理的进步和改善.要保障执法者的严格和谨慎,做到违法必究.
(二)加强人才培养,建立专业团队
人才是支撑企业发展的基础,要提升物流管理水平,就要加强企业人才的培养.为此,可以从以下几个方面入手：首先,加强物流管理人员的专业化培养,聘请专业的物流管理人才,提升人员聘请的要求;其次,加强物流行业和政府、院校的合作,从未為人才提供更多进修和培训的机会,强化管理人员的知识结构和经验储备,进而使其不仅具备管理才能,还具备信息技术、数据处理等多个方面的知识和能力,从根本上改善物流管理的团队结构,提升团队的服务质量和服务水平.
(三)健全管理制度,提升服务水平
电子商务的迅速发展带动了各个行业的进步,但由于其发展过快,导致其缺少健全和成熟的管理体系,进而产生了一系列的问题.为此,政务要加强管理,完善相关制度法规,以法律为准绳,严格要求物流管理的行为.首先,制定明确的管理指标,建立运送体系,促进物流行业信息化、自动化的发展;其次,加强先进技术的推广和应用,将科学技术作为企业发展的基石,企业要加强对技术的投资,大力支持新技术的研发和推广;再次,加强网络化的建设,扩大物流配送范围,通过现代电子软件来实现物流的交接和配送.例如,利用微信进行在线配送;最后,完善管理制度,加强不同地区之间的统一管理,使物流企业形成网络,进而推动行业进步.
四、结语
综上所述,在电子商务的背景下,物流行业得到了迅速的发展.为了确保物流行业的稳定进步,做好物流管理的创新和改进是必不可少的.
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