摘 要：高校学生管理人员应具备品格高尚、性格豁达、知识丰富和能力全面的人格，这也是其职业发展、和谐师生关系的形成、推进和谐校园建设和促进大学生健全人格形成的客观要求。因此，在21世纪终身教育的时代，高校学生管理人员的人格塑造尤为重要。
关键词：高校；管理；人格；塑造
1 对高校学生管理人员人格内涵的界定
人格是一种具有自我意识和自我控制能力，具有感觉，情感，意志等机能的主体。它可以离开人的肉体，离开人所处的物质生活条件，而独立存在在人类的精神文化维度里。人格主要是指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，人格是指一个整体的精神面貌，是具有一定倾向性的和比较稳定的心里特征的总和。
高校学生管理人员在管理过程中的人格体现，是其在从事学生管理活动中通过连续和持久的道德行为选择所表现出来的自我道德特性，是学生管理人员道德意义上的整体性存在形态。也就是说，当学生管理人员开展学生管理活动的时候，能够通过对自身与学校、与学生之间关系的认识，形成自我的角色意识，并根据自我角色意识在学生管理活动中做出行为选择，由于这种选择不断地重复出现而形成了其独有的道德特征。这种道德特征是学生管理人员的一种自然而然的行为表现，他并不需要刻意地追求这种表现，但他的行为却总会表现出连续一致性。
2 传统观念对高校学生管理人员人格的影响
（1）道德为上。
中国传统的道德人格理想强调道德的主体精神和自觉精神，“仁”是儒家理想人格的核心内容，而“仁”就是“爱人”，孟子后来概括为“仁者爱人”，“爱人”是君子所应具备的首要品格。在儒家看来“仁”、“仁人”是人的最高精神境界，也是人之所以为人的最高标准，是最高的道德原则。同时也是传统行政人格的内在追求。
（2）身正为基。
中国传统人格的合理内核是强调内在的道德品格提升，学生管理人员具有良好的道德品质，就能用强烈的道德责任感来管理学生，自己自觉地履行道德义务；就能在内心深处形成一种坚定不移、百折不挠的内驱力，构筑一道无形的道德防线，有效影响和管理学生，始终保持崇高的道德情操，自觉履行各种职责，以身作则，维护教师的崇高形象，全心全意为学生服务，并为良好的管理道德风气的形成做出贡献。
3 新形势下高校学生管理人员人格塑造的途径
3.1 提高学生管理人员的道德修养，提升道德品格
学生管理人员的道德修养是学生管理人员自觉进行的自我改造、自我陶冶和自我锻炼以及由此而达到的人格境界。其实质是将外在强制变为内在自觉的过程。参照古代哲人的“修身之道”，结合当今社会发展的需要和实践经验，应着重把握以下几条：
（1）坚持学习。对我国当前的学生管理人员来说，就是要通过刻苦学习，弄清高校发展规律和学生个性发展的规律，树立正确的价值观，坚定为学生服务的信念和决心，排除各种错误思想和倾向的干扰。道德知识不只是见诸书本，而且见之于社会实践和他人的示范式行为之中，因此要更加注重学习道德典范和他人的经验。
（2）反躬内省。人格修养需要一种自省力。古人提倡“吾日三省吾身”，学生管理人员要勤于自觉反省，勇于自我批评。
（3）慎独不怠。古人说“近朱者赤，近墨者黑”，强调要见贤思齐，择善而从。儒家也主张“君子慎其独”，强调的是自我监督、自我约束，以及由此达到的一种自觉、自愿、自主的崇高境界。能否“慎独”，是检验学生管理人员是否具有坚定的道德信念和成熟的道德人格的试金石。
（4）实践锤炼。道德修养离开了社会实践，只能是虚妄的海市蜃楼。因此，学生管理人员要能够经受复杂环境的考验，在本职岗位和日常工作中严格要求，在长期的实践磨练中，提高道德认识，陶冶道德情操，锤炼道德意志，进而确立道德信念、养成道德习惯，养成健全、高尚的人格。
3.2 认真学习道德理论，养成道德习惯
道德理论包括道德的原则、规范、范畴、评价标准和内容。向学生管理人员传授灌输这些理论，能提高其识别善恶和选择行为的能力。道德教育的根本目的是要求人们将道德意识转化为道德行为，并逐渐养成道德习惯，最终形成良好的道德品质。这需要结合管理的实际，采取多种形式通过反复不断的道德教育，培养学生管理人员的独立分析能力、自我评价和自我改正能力、自我控制和自我监督能力等自我教育能力，来督促道德习惯的形成。
3.3 强化服务意识，不断开拓创新
理想的学生管理是一种以服务作为出发点和目的的管理行为。这种以服务为宗旨的管理实践是高校的需求、学生的需要。因此，强化服务意识是学生管理人员人格的灵魂和核心。它要求学生管理人员忠于职守，爱岗敬业，勤奋工作，钻研业务，甘于奉献。一切从学生利益出发，关爱学生，关心学生的思想动态，维护学生的合法利益。改进工作作风，讲求工作方法，注重工作效率，提高工作质量。这同时也要求学生管理人员要全身心地投入到平凡的工作中，集中自己的全部聪明才智，做好本职工作。为学生，要求有高度的责任感。一是要真心诚意。要倾听学生的心声，了解学生的需要，为学生排忧解难。二是要深入学生中，想学生所想，急学生所急，切实帮助学生解决学习、生活中的实际问题。
开拓创新是人格的重要品格。学生管理人员必须具备创造性地开展学生工作的能力。只有在开拓创新中，学生管理人员自身的内部潜能才能得到充分实现。
3.4 诚实守信，塑造崇高人格
自古以来，诚信被视为一切德行的基础，是职业活动中人们相互联系的道义凭证。对学生管理人员而言，它更是“立人之道”，“进德修业之本”。诚信的核心是诚实，它要求学生管理人员谨守诺言，表里如一，言行一致，遵守职业纪律，不虚伪欺诈，不言而无信，不弄虚作假。
参考文献
［1］@余潇枫，盛晓蓉.论公民人格［J］.浙江大学学报，1998.
［2］@余潇枫，张彦.人格之境［M］.杭州：浙江大学出版社，2006.
［3］@罗国杰.中国传统道德［M］.北京：中国人民大学出版社，1995.
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