您好,欢迎来到爱学范文!

当前位置:爱学范文网>>实用资料>>美团评价回复 3篇

美团评价回复 3篇

标签:
时间:
很多商家有一个误区,就是以为回复差评真的是跟差评的用户进行沟通。这是完全错误的认识,实际上给你差评的用户90%不会再来你这家店消费了,也没有那么在乎你怎么解释。以下是本站小编为大家带来的美团评价回复 3篇,希望能帮助到大家!

  美团评价回复·1

  菜品味道不好,难吃,都一个味儿

  1、这么难吃啊?真的这么难吃啊吗?就这么难吃啊?木有关系,小二就是敢正面直视自身的不足。感谢您提出的宝贵意见。下次过来一定要通知我,我一定要任性的请您吃个俺们村的招牌美食。咋样?嘻嘻 期待您的再次光临哦!

  2、亲,不好意思,没能让您吃到想要的味道是我们做的不到位。哪儿不好吃,您跟我们反馈,我们会及时改进。

  3、亲,我们承诺:口味不适,可以退换!

  4、菜品我们已经第一时间跟主厨反馈了,下次您来让我们的主厨为您推荐几款适合您口味的菜品,或者您可以直接和我们的主厨沟通,我们可以根据您的口味制定一份专属于您的菜品。我们也会大家提供更多更好的菜品。

  5、我们深知作为餐饮行业很难满足每一位食客的期待值,而且这个期待值是没有任何具体数值的,有人觉得很好吃,同样也会有人觉得巨难吃,这个都正常。虽然每天都有客人络绎不绝来我们店排队就餐,我们也从来没有骄傲,因为我们深知我们做的还不够好,还有大把提升的空间,至于服务方面我们感谢您的指正,我们会不断提升我们的服务水平来让顾客满意,我们一直在努力的路上,希望得到大家的监督和支持。

  送错餐,漏送

  1、首先非常感谢您能选择咱们店就餐,这次确实是我们工作上的失误导致的您用餐的不愉快,我们呢诚挚地向您道歉,并接受您的批评指正。我们今后一定加强对小伙伴的培训,希望您会再次光临。祝您工作、生活愉快!感恩!

  2、亲,万分抱歉,没能让您有个愉快的用餐体验,是我们的问题。是我们与厨房的沟通出现了问题,我们一定立刻改进。希望亲能给我们一个机会,下次您来,我让师傅专门给您做一份XX菜,您常常鲜。您来一定要找我,我叫XX,电话:XXXX 祝您生活愉快!

  3、放心亲,这个我一定得给您一个说法。这个小二,竟然送错餐,看我不把他的牙打掉!(我平常没这么暴力的,真的)今天没能让您满意而归,我们的太大的不足,深深的给您鞠上一躬,发自肺腑的说句:“对不起,都是小店的不是,希望您大人有大度量。先别生气了好不好?”小店绝不狡辩,错了就是错了。接下来一定马上寻找问题点,并及时改正。亲,能给小店个机会请你吃冰激凌好不?真心的呦!要不,等等也行。我回家要去制作一封“吃冰激凌邀请函” 回头见!哦 对了,本店电话:XXX 一定要赴约哦!

  没有按照备注送餐

  1、对不起哦主人~店家的弟弟刚刚太忙了,出餐太马虎了,没有看到您的备注。我一会一定会替您教育他的,此类问题也会在店内重申~严格杜绝~希望您有好心情~请继续支持我们~一定给您用餐好品质!

  2、陛下恕罪~小女子一时间出了神,忘记了陛下的嘱咐~望您能网开一面,一定会戴罪立功~好好侍奉您的每一次用膳~

  客服态度不太好

  1、实在抱歉,我们对客服人员已经进行了再次培训,也针对服务上的不足做了深刻反省,期待您的再次光临,我们一定用新的面貌来迎接您!

  2、亲,真心对不起,让您有这次不十分不愉快的用餐。我们会立刻整改,加强对伙伴的培训,确保各项指标通过后再来工作。请亲再给我们一次机会,保证不会再出现此类情况。

  3、是我们的服务人员没有服务周到,还请您不要因为咱们这一次的失误给您心里留下遗憾,期待您的下一次光临和惠顾!

  4、对于给您带来的就餐不快,我们做了深刻反省,我们在重视口味的同时,确实不应该忽略服务。对于您提出的问题,我们也会在近期给出解决办法,改善服务,加强管理,让服务更快得到提升,让各位感受到宾至如归的家的感觉。

  美团评价回复·2

  美团的店铺评分是直接可以选择1--5星,而商品评价只有“赞”和“踩”两类。

  一些小细节:

  1.蜂鸟配送与美团专送的配送服务评价不计入店铺评分内,自配送的配送服务可在商家服务评分。

  2.新开店铺累计10个评价系统会展示店铺评分。

  3.评分系统会在次日凌晨计算更新店铺评分。

  5星好评是要来的

  我们千万不要简单的以为我们只要菜品、服务做得好,评分自然就一定会高,

  事实上有一个评价环节的细节是(也是饿了么比较逗比的地方):饿了么在用户主动评价时是默认在“满意”那里(4星),所以如果所有的用户都点默认的话你店铺的评分就会很难看,

  所以主动提示用户给予5星好评非常重要,

  当然,“提示”并不是“索要”,采用合适的方法很重要

  美团评价回复·3

  1、感谢您对小店的认可,祝您用餐愉快,我们会继续努力!用餐过程中如有任何问题,您可随时联系我们。我们会第一时间为您服务,谢谢!

  2、感谢亲对我们小店菜品的认可!我们把食物的美味与品质作为我们一直以来的追求,您的支持与认可一定会让我们走的更远!

  3、感谢您选择XX(店名),我们会不断的提升产品与服务的质量!欢迎再次光临。祝您生活愉快每天都有好心情!

  4、亲爱的顾客,感谢您对我们店铺的评价与支持,当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时,是我们最开心的时刻!期待您下次光临小店哦!

  5、亲,非常感谢您对我们产品的支持与喜爱!我们近期还推出了XX新品,期待您下次的尝试,祝您生活愉快!

  6、一流的食材创造出一流的美味!无论天气多么恶劣、距离多么遥远,我们都会把热气腾腾的餐品送到您的手中,您的好评是对我们最大的鼓励!

  7、感谢您的认可!您的每一次用餐,我们都竭尽所能。我们希望把最好的用餐体验带给您,用心做品质我们一直在路上!

  8、亲爱的小主,非常感谢您的认可和评价,XX(店名)会努力越做越好!希望您能够持续关注和支持我们,为我们提出更多的建议和意见!

  9、感谢亲的好评!记得顺手点击“店铺收藏”,下次点餐就不会再迷路了哦!

  10、我们的追求不仅仅是让您吃饱,让您吃的健康和舒心才是我们的最大目标。您的每一个肯定都是对我们小店前进的大大的动力!

推荐阅读:

    想了解更多实用资料的资讯,请访问:实用资料
    下载文档

    看过《美团评价回复 3篇》的人还看了以下文章

    延伸阅读

    抿一口茶,唇齿留香;读一本书,亦是如此。童话伴我成长,留下一抹清香。  童话世界里有可爱的小红帽、凶残的大灰狼、聪明的狐狸列那、坚定的锡兵、小巧的拇指姑娘、美丽的睡美人,每个形象都那么栩栩如生。最

    幼儿园教师个人年终工作总结   又到年终了。朋友,幼儿园教师个人年终总结该怎么写呢?以下是由工作总结网小编为大家精心整理的“幼儿园教师个人年终工作总结”,仅供参考,欢迎大

    法院党委班子述职述廉报告2篇  20XX年法院领导干部述职述廉报告  20xx年,作为县人民法院的一名党组成员、副院长,我深入贯彻落实科学发展观,坚持以党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上为指导,

    【精品】公司销售工作总结3篇总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此十分有必须要写一份总结哦。那么你真的懂

    详细自我介绍范文自我介绍是每一个职场中人都必然要经历的一件事情,是让面试官更直接了解你的方法。下面是小编为您带来的是详细自我介绍范文,希望对您有所帮助。各位领导:早上好!很荣幸能有这样的一个机会,让我

    委托人:XXX,男(女),出生于某年某月某日,身份证号码:_________。受托人:XXX,男(女),出生于某年某月某日,身份证号码:_________。我是____________________

    见义勇为表彰通报范文(一)关于表彰殷其龙等六同志见义勇为先进事迹的决定公司各单位党委(直属党总支):20__年2月27日中午一点左右,井下作业公司压裂技术服务大队驾驶员李春光一家人及朋友在敦煌七里镇步

    认真品味一部作品后,大家一定收获不少吧,不妨坐下来好好写写观后感吧。可是观后感怎么写才合适呢?接下来我就给大家介绍一些优秀的观后感范文,我们一起来看一看吧,希望对大家有所帮助。背起爸爸上学观后感200

    大学安全教育演讲稿(3篇)大学安全教育演讲稿篇1各位领导,老师们,同学们,大家好!谈到人身安全,我们马上联想到的是一些大学生的伤亡事故。例如近期发生在广州海珠区某大学的一名大二男生在宿舍触电身亡的

    下面是小编为大家整理的西华大学在湖北招生计划(完整),供大家参考。20xx年西华大学在湖北招生计划中:电子商务专业招生2人、经济学专业招生2人、工商管理专业招生4人、财务管理专业招生2人、会计学专业招