开展信访问题排查化解专项行动情况汇报告
我镇为迎接新中国成立70周年，贯彻落实省总、市总信访工作“三化解一规范”(化解矛盾、化解心结、化解困难，依法规范信访秩序)专项行动部署会的精神，切实做好工会信访工作，确保劳动关系和谐和职工队伍稳定，积极开展工会信访问题排查化解专项行动，现将2023年信访工作汇报内容如下：
一、建立并完善信访工作小组和处理群体性突发事件领导责任制。
为了充分发挥信访工作的优势，镇工会由镇党委政府主要领导任组长，进一步完善了由各部长为成员的信访工作领导小组，及时研究解决信访工作，层层落实信访工作领导责任制，增强紧迫感和责任感，把信访工作列入重要议事议程。
二、进一步完善信访工作各项规章制度
我镇做到严格落实信访工作管理目标责任制和责任追究制，定期排查不稳定因素，及时掌握动态，就地化解矛盾，把矛盾解决在萌芽状态。
三、加强信息报送，从源头下手，减少信访案件
随着时代的进步，涉及职工的利益矛盾也逐渐显现，使工会信访工作的难度进一步加大。为此，我们要建立经常排查机制，深入源头，开展调研工作，维护职工权益。针对特殊时期集体访和越级访易发、突发的特点，我镇工会主动发挥职能，充分整合资源，主动采取有力措施全力做好特殊时期信访稳定工作。一旦发现苗头，及时向领导汇报，对于发现的问题，进行专项治理，切实把一些久拖未决的信访案件做到妥善处理。我们要做到防控在先、解决在前。重要会议召开和重大活动举办期间，由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不出问题。
四、及时处理，做到快查快办
处理信访案件时，主要是在快查上下功夫。一是对紧急信访案件的处理上，坚持一个“快”字，力争在一周内解决，有效防止越级上访和大规模上访。二是对热点信访案件，要做到敢查。热点信访案件一般是职工关注的焦点，对此类信访案件，我们必须主动排查、狠抓案件结案率。三是疑难信访案件，要在深查上下功夫，要有敢打硬仗的决心和信心。要坚持深入查清问题，又要坚持深层次地解决问题。四是打击报复信访案件要在查处和保护结合上下功夫。坚持做到严惩报复者与保护举报者相结合，做到查处不怕阻力大，保护不怕难度大。
通过排查我镇未发现有赴省进京上访意向的当事人。通过以上工作部署我镇力保在新中国成立70周年的重大节日里营造安全稳定的社会环境。
开展信访问题排查化解专项行动情况汇报告
为切实做好社会矛盾化解工作，着力解决影响社会和谐稳定的突出问题，确保社会大局持续稳定，堰塘乡按照“属地管理、分级负责”的原则，结合干部直接联系服务群众和精准扶贫工作，在全乡深入开展了矛盾纠纷集中排查化解专项行动，现将工作汇报如下：
一是深入排查。坚持全面排查、重点排查、滚动排查和分析排查相结合，将排查面覆盖到社会各领域、各行业、各群体、各单位，不留盲点和死角。同时坚持边排查边化解、集中化解、包案化解、挂牌化解和综合处理相结合，集中解决一批影响社会和谐稳定的突出矛盾，最大限度地把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。
二是建立台账。各村、乡直各单位专项行动领导小组将本地、本单位内的矛盾纠纷排查化解情况，建立了《万源市堰塘乡干部职工直联“走基层”稳定工作台帐》、《堰塘乡群众“不满意”台账》。对因各种原因未能有效化解和可能引发重大问题的矛盾纠纷，逐一登记造册，并及时落实有关党政领导或主管部门负责人包案化解，实行“一个问题、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底”，不解决问题不撒手。
三是着力化解。明确化解时限。根据矛盾纠纷的影响大小和缓急程度确定相应的化解时限。明确化解责任。坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则，辖区内的矛盾纠纷，由属地排查化解;跨区域的矛盾纠纷，由乡领导小组协调指定办理;行业性的矛盾纠纷，由主管部门排查化解;单位内部的矛盾纠纷由单位负责人或法人排查化解。明确化解措施，及时掌握矛盾纠纷产生的原因、涉及人数、主要诉求、重点人员等情况，对矛盾多发、隐患突出、发生大规模群体性事件的，严格落实一票否决等制度。
四是完善机制。完善研判预警机制，对排查掌握的矛盾纠纷定期进行趋势研判和个案分析，提出有效的应对措施和化解办法。并认真总结经验，把握规律，进一步完善矛盾纠纷排查化解工作体系，健全源头治理、动态管理、应急处置相结合的工作机制，落实工作保障措施，促进矛盾纠纷排查化解工作经常化、规范化和制度化。
五是重点化解突出问题。我乡排查收集“走基层”稳定问题7个，“不满意”问题15个，其中重大问题涉及公共服务建设征用土地资金兑付、公路建设项目未落实等问题。根据各个问题先后组成专门工作组进行调查，并联系相关单位进行协调处理，共调查解决信访突出问题5个，确保了矛盾纠纷排查化解专项行动取得实实在在成果。
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