摘要：随着经济全球化的发展，企业迫切需要精通英语的高素质综合运营管理人才为社会提供市场所需要的产品和服务。双语教学是培养复合型运营管理人才的有效手段。本文分析双语教学在运营管理课程中的运用，提出双语教学在运营管理人才培养中的方案和对策，旨在为复合型运营管理人才提供帮助。
关键词：双语教学；运营管理课程；运用
随着对外开发水平的不断深化，企业的运营管理水平急需快速提高，要求高校在运营管理教学中适时引进双语教学。从企业人才培养目标来看，运营管理人员应能够流利的使用外语，尤其是英语来进行交流，提高企业运营管理水平和对外应对能力。但是目前双语教学在运营管理课程中的运用还较少，也没有形成有效的教学模式。因此，对双语教学在运营管理课程中的运用进行研究十分必要。
一、运营管理课程中实施双语教学的必要性
随着全球经济化的快速发展，培养的运营管理人才将面临一个与世界经济接轨的知识型社会，频繁的对外贸易合作要求我们掌握国际上的各种商业规则，尤其是经济、管理和法律规则。企业迫切需要培养高素质的综合人才来应对激烈的竞争局势，这就对我国企业运营管理人才提出更高的要求。《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》也明确提出要求各大高等院校要积极开展双语教学，创造有利条件，使用英语等外语进行公开课教学。在运营管理课程中引入双语教学的目的主要体现在两个方面：一是引入现阶段国际上最先进的外语教材，学习国外较先进的运营管理思维以及管理方法，促进运营管理教学内容与现代化接轨；二是努力营造外语学习氛围，促进高等院校学生外语水平的全面提高。
二、双语教学在运营管理课程中应用形式
双语教学在运营管理课程中的运用应该从以下两个形式入手：
(一)英文备课与中文讲解的配合
受应试教育和传统教育模式的影响，我国英语教学课程中多以阅读和语法为侧重点。而运营管理课程中双语教学最终目的是面向社会，甚至是面向世界，这就需要在双语教学中重视听力教学。考虑到这种情况，导入双语教学的首选模式应该是英文备课、英文教案与中文讲解三者相结合。
(二)中文备课和英文讲解的协调
在进行了适当的英文备课与中文讲授互相配合的双语教学后，各大院校要不失时机地引导学生尽早的过渡到中文备课和英文讲授课相互协调的阶段。这种过渡，不仅会让学生亲身体验到双语教学形式的变化性和灵活多样性，更重要的是不断完善早期英语学习和英语发音习惯的基础上及时培养学生持续不断地接受运用英文语言传递大量知识和信息的能力。运营管理的学生将来接触的是生产运营管理领域，有计划、有目的地培养他们持续地接受用英文传递的大量文化知识和专业信息的能力，要比单纯的精通外文阅读、写作能力更重要，这对于一个成功的运营管理者来说也是无法替代的。
三、双语教学在运营管理课程中应用对策
双语教学是运营管理人才朝着国际化发展的必然选择，要真正将双语教学落到实处，需要探索出最符合自身国情、能够满足未来运营管理人才培养需要的可行性途径。
(一)进行合理目标定位
双语教学在运营管理课程中的运用应该结合实际情况，在可利用资源、师资水平、毕业生去向、企业用人要求等方面对双语教学的专业目标和语言目标进行全面的平衡，从而作出正确的选择。针对教学资源丰富、师资水平层次高、瞄准为高密度国际化的城市及企事业单位输送管理人才的院校，可以提高双语教学的终极目标和实施要求，培养具备扎实管理知识基础、掌握英语的高质量人才。而对于办学基础薄弱、师资条件有限、偏向于为中小型企业培养初级阶段管理人员的地方性院校可以结合情况适当降低语言目标，把双语教学目标往专业知识学习方面靠拢，让双语成为学习先进管理知识的工具。
(二)采用循序渐进的实施方式
双语教学是一项全新的教育体制改革，在双语教学的实际操作过程中还存在着诸多问题，例如，院校双语师资力量不足、学生英语接受能力差、合适的双语教材不充足等。针对这种情况，高校应该采取循序渐进的方式，放慢前进步伐、创造有利条件、分层分级教学的方式。不同的院校可以根据院校在运营管理课程中运用双语教学的目标和现实条件来确定双语教学的步伐，选取师资水平较高、教材资源充足、教学内容上中外语言差异化小的课程尝试推进。对不同英文水平、不同班级的学生，尽最大可能的实行分层分级教学。英文程度较低的班级使用更多的中文语言进行专业学习和课堂讨论；而英文程度较高的班级则可以使用较多的英语语言进行教学。在不同班级之间，学生可以根据阶段性的学习成果来调整自己的选择。总之，可以按英语学习水平的提高采取由浅入深、不断提升学习难度的做法，从而提高双语教学的实效性。
(三)创造支持性的宽松环境
创造宽松的、支持性的环境是双语教学健康开展的基础，也是其在运营管理教学中取得阶段性成功的必备条件。首先，对双语教学不要设置过多硬指标，不盲目强调双语课程的比例，必须使用正版教材等，这主要是因为国情和文化程度的差异使我国运营管理的很多知识用英文表述思维难以诠释。创造宽松的、支持性的环境，可以给教师更多教师形式选择权，学生也可以结合自身的实际情况使用外语学习，将会使双语教学更加深入人心。
四、结论
双语教学是运营管理专业学生在激烈竞争环境中提高计划能力、组织能力、运营能力的有效手段。在运营管理课程中可以采用英文备课与中文讲解相配合、中文备课和英文讲解相协调的形式。并在双语教学中可以进行合理目标定位，采用循序渐进的实施方式，创造支持性的宽松环境，确保运营管理课程中双语教学效果的最佳。
参考文献：
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