会展调研的报告
中国会展业发展趋势及对策初探内容摘要：会展业，包括会议业、展览业和会展旅游业，是世界上一个非常巨大的产业，根据国际 内容摘要：展览业权威人士估算，国际展览业的产值约占全世界各国 GDP 总和的 1%，如果加上相关行业从展览 中的获益，展览业对全球经济的贡献则达到 8%的水平。国际会议同样是一个巨大的市场，根据国际 会议协会(ICCA)统计，每年国际会议的产值约为 2800 亿美元。在香港、德国等会展业发达的国 家和地区，会展业对经济的带动作用达到 1：9 的水平。
从目前情况来看，会展业已经成为带动经 济发展的新的增长点。
国际会展是集政治、经济、科技、商业于一身的活动场所。自展览会与博览会问世以来，国际 展览业有了极大的发展。据不完全统计，目前世界上定期举行的大型展览会与博览会达 4000 多个。
这些展览会、博览会涉及社会各个领域，与经济生活息息相关，为促进世界经济、科技的发展和人民 的相互了解起到了积极的作用。国际展览业作为世界经济的一个组成部分，每年不仅直接创经济效益 2800 亿美元，还对其它行业(旅游、交通等)的着强大的拉动作用。正是这种对世界经济的推动作 用，使国际展览业受到世界各国的高度重视。
一、会展业市场概述 自展览会与博览会问世以来，国际展览业有了极大的发展。据不完全统计，目前世界上定期举行 的大型展览会与博览会达 4000 多个。这些展览会、博览会涉及社会各个领域，与经济生活息息相关， 为促进世界经济、科技的发展和人民的相互了解起到了积极的作用。国际展览业作为世界经济的一个 组成部分，每年不仅直接创经济效益 2800 亿美元，还对其它行业(旅游、交通等)的着强大的拉动作 用。正是这种对世界经济的推动作用，使国际展览业受到世界各国的高度重视。
会展所带来的巨大收益还远不止这些，它给相关行业带来的影响也不容忽视。会展活动具有组团 规模大、消费档次高、客人停留时间长、涉及相关行业多等特点，它能将交通、住宿、餐饮、购物、 娱乐、观光等串成一条旅游消费链，经济社会效益十分显著。对此项产业，国际上有 1 比 9 之说，即 如果会展本身赚一元的话，拉动相关行业可赚 9 元钱，会展经济已经成为当今全球最有前途的十大产 业中的“老大”，会展带来的市场潜力和丰厚的回报，使得越来越多的国家和政府部门及民间组织加入 到国际会展的原因就在于这之中蕴含着巨大的商机。
会展经济被认为是高收入、高赢利的行业，其利润率大约 20%至 25%以上。据专家测算，国际 会议的产业带动系数大约为 1：9，即会议展览场馆的收入如果是 1，相关的社会收入为 9。正因为其 盈利且又是无烟的绿色产业，不仅可以培育新兴产业群，而且可以带动服务、交通、旅游、餐饮等相 关产业的发展正因为如此，国内许多城市都盯上了这块诱人的“蛋糕”，北京、上海、大连等城市都把 会展业列为当地经济发展新的增长点。
会展带来的社会效益也被世人所共睹。昆明世界园艺博览会仅投资场馆建设就达 16 亿元，而相 关基础设施和环境治理的投资多达 200 余亿元，新建和扩建城市街道 690 条，建成 20 多座立交桥和 10 座行人天桥，超前 10 年至 20 年完成了xxx城市网络规划。至于城市居民所受的潜移默化的精 神陶冶，增进文明素养，更是无法计算。
据上海会展行业协会统计，2005 年在上海举办的国际展览项目达到 276 个，与 2004 年相比，项 目数量虽然减少了 2.8%，但总展出面积达到 376 万平方米，比 2004 年增长了 22.8%。
二、中国会展业中存在的问题 中国会展业 1.市场化不够 在我国会展旅游业的发展中，最重要的问题是市场化程度过低。
主要表现在：没有形成 PCO、 DMC 完整的接待服务体系、政府主导会展旅游业发展中行政干预过多、我国的会展市场目前还是单 一买家市场、会展业还没有独立成为一个产业、外部环境亟待改善。
2.外部条件不健全 会展旅游业作为都市旅游的重要组成部分，其发展尤其依赖外部条件的完善，但目前我国会展旅 游业发展的外部条件还不健全。主要表现在：法律、法规不健全、审批手续复杂、城市环境有待改善。
3.重硬件轻软件，重展轻会 目前我国省会城市和大型城市几乎都将会展业作为其经济发展的增长点， 并将重点放在场馆等硬 件设施的建设上。
但会展旅游业的发展， 绝不仅仅依赖场馆的建设， 其发展更依赖于软环境的规范化、 国际化等。按照国际上对会展及奖励旅游业的认识，包括了 MICE 的四个方面。我们且先不提奖励旅 游，会展旅游业至少应是会议和展览并重，但是目前各地在开展会展旅游业研究的过程中非常重视展 览而忽视会议。
4.国际品牌的会展少 世界上会展业发达的国家或地区，举办的大都是世界著名会展，如米兰国际博览会、巴黎博览会 等等，但在我国除广交会等会展有一定的世界性影响外，绝大多数会展都是临时的、国内的。
5.对会展业缺乏科学研究 当前，我国对会展旅游业的研究还处于初级阶段，对会展旅游业各方面还没有形成统一的认识。
最大的问题是没有建立一套科学的统计指标体系，导致统计口径混乱，无从分析会展业的范围、效益 等。比如，会展业对经济的贡献程度从 1：4 到 1：10 各种说法不一。这严重阻碍了会展旅游业的健 康发展。
三、中国会展业的未来发展趋势 中国会展业的未来发展趋势 会展业的 1.举办会展的法律将进一步规范，并逐步向国际通行的登记制转化 目前， 国家已经开始制订有关会展的法律、 法规， 今后几年有关会展业的法律、 法规将相继出台，1 会展业的市场将进一步规范化。今后举办会展审批手续将会更为简单，并将按照国际惯例逐步过度到 登记制惯例办法。这将促使会展业真正成为一个规范的市场。
2.自率性的协会将进一步规范会展行业的行为 2002 年上海组建了国际会展业协会，制订了国际展览业协会章程，旨在支持公平、平等的竞争， 反对不正当竞争及欺诈行为，改善、优化展览业市场环境，更好地协调、管理、规范会展业的市场秩 序。
3.会展业将向几个大城市集中 通过对国际会展业发展的分析，会展业在特定城市的发展有“通吃”效应，即，会展业的发展会自 身加速，形成更大的规模，而不可能全国遍地开花。今后北京、上海、广州等重点城市将成为我国会 展业的中心。
4.会展旅游中介组织将大批出现，会展业将形成独立的产业 今后随着国际会展的增加，会展业培训体系的建立和国际会展人才的引进，专门从事会展的专业 化中介公司将大批出现。此外，我国的很多大型会展还垄断在一些非市场化的组织手中，这些组织自 己举办国际会展，自己联系接待服务等一系列工作，还没有完全市场化。今后随着会展中介组织的完 善，会展业必将成为一个专门的行业，并从那些部门垄断中独立出来，成为市场经济中的独立产业。
5.会展旅游市场将专业化细分 目前国际会展业已经形成了非常细致的市场分工，比如 ICCA 的市场范围包括 50 人以上的国际 会议，而 UIA 则在 300 人以上等。目前我国的会展公司还处于发展初期，只要有会展就接待服务， 没有形成细分化的市场。今后随着市场的发展必将形成专业化的分工，形成专门经营展览业、会议业 及其中更细分市场的格局。
6.大型旅游企业将大批进入会展旅游市场 目前我国的大型旅游集团如上海锦江、中青旅、春秋旅行社等已经加入了国际会展组织，开发会 展旅游市场，可以预见，今后几年我国的大型旅游集团将以其规模大、服务全、无形资产高、资金雄 厚等优势进入会展旅游市场。
7.国际会展组织和会展中介公司将大批进入中国会展旅游市场 随着中国加入 WTO，国际会展组织和经营会展的大型公司将大批涌进我国，会展旅游业将形成 更加激烈的竞争局面。
今后国际会展公司将从会议、 展览， 组织、 接待等方面全方位地进入中国市场。
8.展览场馆将可能全面过剩 国际会展业是社会经济发展推动的结果，绝不是简单建几个会展场馆的问题。此外，从国际会展 业向大城市集中的发展趋势上看，今后几年除北京、上海等国际大都市的会展场馆效益稳定以及一些 具有独特资源的中等城市发展特种会展外，相当一些小城市的大型国际会展中心将面临生存危机。从 总体上看(非从结构上看) ，我国的会展场馆将会全面过剩。
四、中国会展业进一步发展的'思路 中国会展业 会展 1.总体上要构建会展旅游发展优化模式 目前我国的会展旅游在空间发展模式上呈现出“小集中，大分散”的集散发展模式格局。这种模式 的直接结果是广种薄收，最终使会展旅游会旅游业贡献不理想。而在宏观上，我国的会展发展模式还 表现出无序化运作模式。体现在“行业管理机构不健全，政府行为明显，市场营销明显滞后，行业分 工协作差”四个方面。为迅速实现会展旅游发展的“规范化、市场化、集约化、品牌化、合作化”，我 国会展界和旅游界之间应相互促进、相互协作、共同构建中国会展旅游发展的优化模式。
2.管理上要完善行业管理机制 包括外部管理和内部管理两部分。外部管理要淡化政府管理色彩，结合国际通行做法，建立规范 的会展行业服务管理标准体系，以市场化的运作手段对会展旅游做指导和约束;而行业内部则要加强 行业自律机制，尽快建立全国性的会展行业协会。通过制定行规、进行行业间的协调、对会展旅游业 进行资质评估、提高会展组织回平等，促使会展旅游业健康发展。
3.培育会展专业人才，不断提高行业服务和管理水平2 经会展业发达的国家实践证明，发展会展行业的关键是要有一支训练有素、善于开拓市场、强于 组织管理的会展专业队伍。一方面，要尽快培养一批熟悉国际会展业惯例、精于会展市场开拓、善于 会展市场组织和管理的专门人才队伍， 促进会展业的发展; 另一方面， 要加大对会展产业的各种翻译、 导游、会展服务接待人才的培养力度，不断提高会展业的服务质量和管理水平，使会展实现可持续稳 步发展。结论 而作为全国经济中心的上海， 各方面条件也趋于成熟， 目前已有德国汉诺威展览、 法兰克福展览、 意大利米兰展览等十多家外国知名展览公司通过合资、合建展览场馆等方式进入上海，将许多国际品 牌展引入我国展览市场。同时，在长江三角洲经济一体化和 2010 年上海世界博览会“大趋势”带动之 下， 上海有实力的展览公司开始向周边地区输出管理、 人才和品牌， 在更广范围内开展错位竞争协作， 做大会展业“蛋糕” 。
各种信息表明，上海凭借巨大的经济发展潜力、区位优势以及便利的交通运输和配套服务，正在快步向国际会展中心迈进。
会展调研的报告
作为一个大一新生，我很清楚的知道，自己的专业技术，经验和动手能力都不如前辈们丰富。所以，在自己动手能力还很弱的情况下，我更乐意从最基本的东西学起、做起。
对会展业概念的理解
会展是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动，狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会和节事活动，奖励旅游的统称。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。会议、展览会、博览会、交易会、展销会、展示会等是会展活动的基本形式，世界博览会为最典型的会展活动。
经过我个人的理解，我觉得，所谓会展，是指多个人或是多个群体怀着各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地点或通过网络方式进行的相互活动。这样定义会展的概念就使它涵盖面更加广泛了，更加接近生活，让人更容易理解什么是会展，以及会展会有什么样的发展前景，这也是会展业作为一种独立行业的发展趋势。他不仅局限与展览、展销、会议、招商会等方面。他还延伸到各种节庆活动、体育赛事、文化活动以及民间婚礼、丧礼及各种酒席等。还有学校里的同学聚会、生日庆祝等等。总之，只要是有多个人或是多个群体参加的公同活动，就会必须要有组织者、服务者以及为需求者提供场所、提供设施等。朝着这种趋势发展，会展业将更加庞大，更加接近人们的日常生活，形成一系列服务体系，
当前会展业发展态势以及前景
会展业素有 城市的面包 和 经济的晴雨表 之称,做为一个新兴的产业倍受关注。我认为从大趋势上讲，会展业有很大的发展生命力，有非常大的商业空间。但就目前来看，我国会展业发展还不成熟，虽然起点很高，但它还是处于起步阶段。从我自身来看，会展职工平常都没什么事做，因此工资也不高
很多人对于会展业都不了解，很多前辈都是在黑暗中自己摸索出来的道路。虽然前路坎坷，但我认为，正因为如此才体现它的价值所在，有句话说得好，有缺点才有进步。因为会展业还发展不成熟，所以在我们国家还有很大的上升空间，发展机遇也是比较大的。在会展发展的起步阶段，更有利于我们在以后的创业中大胆开拓，大胆创新。更有利于我们把握行业的发展方向。
联系和交易功能
联系和交易功能会展孕育巨大商机，具有联系和交易功能。会展的联系沟通作用非常明显：联系量大、联系面广、联系效果好，因此会展可以向会展组织者、参展商、观众提供彼此联系和交流的机会。通常在短短几天有限的会展期间，参展商往往可以接触整个行业或市场的大部分客户，可能比登门拜访等其他常规方式一年甚至几年所接触的客户还多。展会参加者在专业展会上可以接触到行业主管部门领导、本领域专家、现有客户、潜在客户、供应者、代理商、用户等与己相关的各种角色的人，其中不乏决策人物、关键人物，形成的人际联系质量高。会展的环境氛围典雅，有利于进行高质量的交流。
贸易成交一般有若干环节：生产厂家向客户宣传产品，客户产生兴趣并进行询问了解，客户产生购买意向，厂家与客户洽谈，讨价还价成交。通常这个过程有时可能比较长，但在展览会上，这一过程可以比较迅速完成。在会展中，丰富的信息、知识交流传播使得生产、贸易、生活趋于更轻松、直接、快捷、准确，消除了供求中的许多不确定因素，产生高效低耗的经济功能，创造了经济均衡的巨大可能性。在展销会上，参展商为卖而参展，参观者为买而参观，均有备而来。参展商可以在有限的时间内最广泛地接触买主，观众购买商可以在有限的空间里最广泛地了解产品，参展商可以于潜在客户表示出兴趣时就抓住机会开展推销、洽谈工作，直至成交甚至当场回款，买卖双方可以完成介绍产品、了解产品、交流信息、建立联系、签约成交等买卖流通过程，展会起到沟通和交易作用。
会展调研的报告
一、提要 21 世纪是个日新月异的年代，享受生活是人们追求的主流之一。快节奏的生活方式让人疲惫不堪，放松之际 各种饮料早已成为人们休闲之余的首选产品。
人们已不再将饮料简单地作为一种解渴工具 更多的在意它的功能性和营养成分 了。
近年来，我国的饮料产量以超过 20%的年增长率递增，达到 13000 多万吨。
比同期增长 33.1%。居国际饮料行业的第四位。所以饮料在我国发展潜力巨大。
若再大力发展更能为经济发展起到作用。
所以我们通过办此次展会的方式及相应 的促销来优惠顾客从而吸引更多的消费者前来参加购买。
让大家有优惠可得的基础上，提高商家的销量来取得更大的经济利益，树立品牌形象做好宣传，达到商 家及消费者都满意的效果。
二、导言 2013 年北京饮料展会即将开始，面对琳琅满目的饮料，消费者会如何选择? 对此以问卷调查方式面向中青老年人群间做了一次小型的市场调查。了解了一些 关于消费者对饮品的选择，消费者选择饮品的影响因素以及消费者经常选择什么 价位的饮料， 消费者对饮品的消费趋势。以此让商家做出更能贴近消费者意向有 购买欲的饮料。
三、研究方法1.问卷 我们通过对饮料展会消费者购买意向调查问卷的分析，写出《关于饮料展会 的消费者购买意向调查问卷》 。该问卷旨在了解广大消费者对于饮料购买时候所 考虑因素的调查。问卷采用 ABCD 等几个选项中选择，采用匿名记票。
2.抽样调查 我们调查分析的总体是上北京财贸职业学院通州校区部分大学生及周边人 士。本次调查通过随机抽样问卷调查，采取自愿填写的形式。为使样本具有更好 的代表性，我们随机抽取学生及周边人士进行问卷调查。
本次调查共发放 150 份问卷(见附表) ，实际收回 28 份，有效问卷 141 份。
3.数据的处理和分析方法3 北京财贸职业学院会展策划与管理专业《市场调查》收回问卷后，经过统计各个问题的选项的数目，然后再经过计算得出相应比 例，将数据处理成图表形式。接着对数据中两个年级进行总体分析，再对不同年 级进行纵向分析，进而得出以下结果。四、调查成果1.主要调查结果 此次问卷，本次调查共发放问卷 150 份，回收有效问卷 141，有效率 94%。
以下是数据分析：由图可以看出，饮料的购买者大多来源在18-24岁区间。由图可以看出，购买饮料最多的人区间是学生。达到 85%。其中政府机关或 事业单位职工、商人、退休人员对于饮料的购买意愿并不是很强。所以本次饮料 展会在宣传过程中应该着重于政府机关或事业单位职工、商人、退休人员这些团 体。4 北京财贸职业学院会展策划与管理专业《市场调查》由图中可以看出碳酸饮料、矿物质水的购买率分别是 18%、16%，相对于其 它饮料类别偏高。天然物质蛋白饮料购买率为 10%，先对偏低。根据上图得出结 论如想要满足本次饮料展会的利益最大化。
应该加大碳酸性饮料及矿物质水的占 有展位数量。由图中可以看出消费者在购买饮料有奖促销、广告宣传力度的选择率分别是 18%、16%。相对于其它考虑因素而言偏高。根据上图得出结论，若想本次饮料 展会利益最大化，应该考虑多引进广告宣传力度大的且有奖促销的饮品。5 北京财贸职业学院会展策划与管理专业《市场调查》由上图可以看出，大部分消费者在购买饮品的时候对价位的选择多是 3-5 元、3 元以下，分别是 70%、28%。因此可以得出结论为保证本次饮料展会的利益最 大化。可以多考虑饮料价位为 3-5 元、3 元以下的参展商。由上图可以看出大部分消费者在网络、电视两个方面的广告观看率远高于其 他方式，分别是 35%、21%。因此可以得出结论为了本次饮料展会的利益的最大 化，在宣传方面应该在新媒体(网络、电视等)方面多加投入。6 北京财贸职业学院会展策划与管理专业《市场调查》由上图可以看出，广大消费者在选择饮品的时候，广告语和公益信息对其的 吸引力远高于其他原因，分别是 48%、18%。因此可以得出结论本次饮料展会如 果能够选择广告语新颖及含有公益信息的饮品公司可能会对成交率有一定提高 因素。由上图所示，广大消费者在考虑饮品包装时，更加偏爱塑料易拉罐及玻璃包 装。分别是 56%、22%。所以可以看出，为了使得本次饮料展会的利益最大化应 该多招揽选择此类包装的参展商。7 北京财贸职业学院会展策划与管理专业《市场调查》由上图可以看出广大消费者在购买饮品时考虑容量大的和小巧便于携带居 多，高达 48%、28%。为了使得本次饮品展会的利益最大化，应该多考虑饮品容 量大、小巧精美便于携带的饮品参展公司。由上图可以看出广大消费者在购买饮品的时候多会通过大型超市、路边报亭 及杂货店、便利店这些渠道，高达 22%、22%、20%。因此为了保证本次饮品展 会利益最大化应该在大型超市、 路边报亭及杂货店、便利店这些地方多放置一些 传单。以达到吸引更多非专业顾客。8 北京财贸职业学院会展策划与管理专业《市场调查》由上图所示，广大消费者在考虑是否参加此次展会的时候偏向于有奖促销、 免费样品、买一送一的活动。分别是 24%、20%、20%。因此展览主办方为了使 本次参展利益最大化应该着重考虑有奖促销、买一送一、免费样品等活动。用以 增加消费者的购买心理。由上图所示，广大消费者在选择饮品的品牌时更加青睐于可口可乐、百事、 统一三种品牌。分别是 18%、18%、18%。但是其他公司的饮品支持率相对也不低。
所以为了使得本次饮品展会的利益最大化。应该均匀分配各个公司的展位情 况，着重考虑可口可乐、百事、统一三个品牌。根据以上数据得出结论。本次饮料销售展会应该着重考虑以下方面
1).在宣传方面应该着重于重于政府机关或事业单位职工、商人、退休人员 这些团体。
2).在展位的安排及统筹方面应该着重安排碳酸性饮料及矿物质水的占有展 位数量。
3).在展位的安排及统筹方面应该着重考虑广告宣传力度大的、有奖促销的 并且饮品容量大、小巧精美便于携带的饮品。
4).在参展商的选择方面应该着重考虑拥有饮料价位为 3-5 元、3 元以下的 并且拥有塑料易拉罐及玻璃包装饮品参展商。
5).在本次展会的宣传方面应该着重考虑在宣传方面应该在新媒体(网络、 电视等) 方面多加投入， 并且着重加入一些新奇的广告语或者含有一定的公益信 息。
6).在展会的活动策划阶段应该着重考虑有奖促销、买一送一、免费样品等 活动。用以增加消费者的购买心理。五、限制条件此次饮料展会的消费者意向的调查有局限性，如下
1.有局限性
我们本次的市场调查仅仅限于北京财贸职业学院通州校区及其周边，限定在 一个范围内，因此本次调查具有一定的局限性。
2.发放问卷的数量
我们此次调查的地点人流量相对较大，校区内的学生及周边的流动人口并且 有便利的交通设施。但是问卷仅仅打印与发放 150 份。
3.发放问卷的时间
我们此次调查问卷的发放时间为 2 周，每周任选两天。这样我们在限定时间 内所得出的调查结果是有限的。六、结论及建议1.结论
从调查结果上得出结论，如下：10 北京财贸职业学院会展策划与管理专业《市场调查》1).广大社会群众对于饮料的寻求还是很可观的因此本次展会具有一定的 可行性。
2).广大消费者对于饮料的购买选择有着自己的希望。
2.建议
1).给参展商
1>.在参加饮料展会时候应该更多考虑产品的包装是否能够满足广大的消费 者需求。价位、容量、了、饮料种类是否能够让广大消费者接受。
2).给办展方
1>.在宣传方面应该着重于重于政府机关或事业单位职工、商人、退休人员 这些团体。
2>.在本次展会的宣传方面应该着重考虑在宣传方面应该在新媒体(网络、 电视等) 方面多加投入， 并且着重加入一些新奇的广告语或者含有一定的公益信 息。
3>.在展会的活动策划阶段应该着重考虑有奖促销、买一送一、免费样品等 活动。用以增加消费者的购买心理。
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