关于企业调查报告样本集合 第一篇
城x供水是城x重要的基础设施之,供水事业直接关系到广大生活的正常秩序、工业生产的迅速发展及城x经济的繁荣发达。随着我国经济建设的进一步发展,x场经济制度的定位,以及加入wto,城x供水企业面临着走向x场经济新的机遇,供水企业效益的好坏直接制约、影响着供水企业、供水事业的发展。针对目前我国大多数供水企业普遍存在经济效益不佳等问题,现就其影响的主要因素进行简要。
、影响城x供水企业效益的主要因素
(一)部门对供水企业的摊派和干预
长期以来,由于供水企业在城x生存和发展中具有基础性、社会性、公益性的特殊地位,供水企业与之间存在很深的特殊依赖关系。一方面供水企业在供水资源、建设投资、地方政策、水价调整等诸多方面对有极大的依赖性;另一方面在城x建设和发展的过程中,为了维护社会稳定,对供水企业除了正常的x全优质供水要求外,对供水企业人、财、物的摊派,使企业背上额外的负担。对于亏困企业欠费、供水报装有关规费酌减免以及城x建设过程中很多问题的处理上,常常通过牺牲供水企业的经济效益,来缓解社会压力。这样不仅损害了企业的经济效益,而且严重损害了企业的社会效益。
(二)水价形成机制不完善
水价是影响供水企业水费收入的直接因素,水价形成机制是影响供水企业效益的最重要、最基本的因素。由于历史原因,我国水价普遍偏低,水价没有充分反映水的使用价值,水费收入并不能满足供水企业正常运营和扩大再生产所需要的资金。长期以来,水价的制定偏离了完全成本的概念,受福利事业性质收费的思想影响,水价的形成没有遵循x场经济规律。水价形成机制不完善,水价调整不到位,水费回收自然就难于保障供水企业的效益。
(三)城x建设发展、改造城x管网、提高供水质等促使供水成本增加
1、城x建设发展的需要。随着老xxx改造以及新xxx的建设,城x供水管网不适应供水需求的矛盾日益突出。目前,大多数供水企业管网管材质量差且漏耗高,必须逐步更新改造;而新xxx的建设又需要同步发展新的供水管网,这些工作需要大量资金投入;
2、源水恶化、出厂水水质标准的提高。中国水源污染形势十分严峻,全国90的城x水源受到不同程度的污染,每年有590亿吨的污水污染江河湖库。污染已成为我国城xx全供水的最大障碍。按要求,从xx年起,全国供水企业出厂水浊度不超过1度。这就要求供水企业投入大量的资金进行生产工艺、技术改造,加快对老水厂改造的步伐;
3、实施一户一表对企业效益的影响。按国家要求城x供水应实行装表到户、抄表到户计量收费,推行抄收到户工作后,供水企业承担了楼内主管改造,水箱清洗、维护,户外管道改造等工作,大幅度增加了运行维护成本,加大了管网漏失率;
4、二次供水的经营管理。供水企业承接了大型居民小区、高层建筑等产权(管理)单位的二次供水工作。二次加压供水设施(含转压站、水池、水箱、管网等)的改造费、运营费由供水企业承担,大幅度加大自来水运行成本;
5、售水量下滑、欠费严重、水费回收难从二十世纪九十年代中期开始,随着我国经济结构的不断调整,在产业政策、经济大环境和x场导向等多重压力下,许多传统的行业,如机械、化工、纺织、印染、橡胶等传统耗水量大的行业出现负增长甚至关停并转,导致用水量大幅减少。取消底度、推行一户一表、实施分类计量等利民工程改造导致售水量下降。部分城x供水区域内自备井滥开滥采十分惊人,其数量不断增加。不但影响了城x水资源的有效保护,而且给城x供水管理带来极大隐患。在水费回收方面,有些单位长年拖欠水费,甚至变成呆帐、死帐。
(四)产销差率高。
产销差率的高低直接关系到企业的经济效益。降低产销差率是供水企业的一项长期的艰巨任务。影响产销差率的因素有几个方面:一是计量误差,水厂出厂流量计的计量与成千上万个水表的计量之间必然存在计量误差;二是供水管道和设施漏水,这包括管道x装的年代、管材质量、x装质量、x政及建设工程对管道的影响;三是分户结算水表计量误差;四是未计量用水,包括消防、环卫、绿化等公用事业和违章窃水等。
此外,国有企业固有的机制僵化、冗员多、消耗多、效率低也是影响供水企业效益的重要因素。
关于企业调查报告样本集合 第二篇
根据学校教育要求学校布置,组织了一次社会调查。在这期间,笔者对建瓯民营私企的成本管理工作进行调查。建州物产集团有限是建瓯x一家比较有代表性的民营私营企业。老总杨仁慧也是一位地地道道的“山里人”。主要从事的是贸易,旗下有以钢铁、水泥、管材销售为主的建州闽光有限、建州贸易有限、建州汽车有限,及相关产业延伸的其它汽车维修有限、汽车发展有限、汽车出租有限等。在近几年的发展中比较的突出这得益于宏观经济的发展,也得益有效的成本管理。在日异变化的企业经营过程中这样的成本管理也有自身不足之处,存在不少的问题,具体如下。
1、成本费用管理过死过严。
由于是一家准贸易,出差比较的多,差旅费及出差管理上采用的是定额管理。按以往的出差地多在建瓯及xxx内,定额的标准制定按的是建瓯及xxx的特点制定的,当的业务发展到全国后,原来的定额就不符合也不适应企业经营全国化不同城x的发展需要。比如,制定的标准是每日在出差地包住包x内的车费为70元/天,这样的标准在建瓯及xxx是比较的可行的,但在上海及深圳特区就不够用了。在大城x中城x的面积比较大。单x内交通费就不足。就会出现出差人员出了差反而累了个半死,办了事反而自己要贴钱的事。出差人员也就不太愿意出差。
2、成本管理目的过短。
特别是在用人成本上,本着降低成本原则。而不是差别原则。在用人上比较的注重自己人、低年龄学校的毕业生、高年龄的老职员,用人成本低。这样的人事策略出现的问题是,短期的工资成本降下来,可是为此出现了的其他问题多了出来。特别一提的是,由于新的职员在企业所得税汇算上出现的工作人员经验不足而被地税局查补的1.5万元的涉税损失。另外由于采用了这一人事成本管理目标也使125人的企业职工的高学历有职称的优秀人员从xx年的37人下降到目前的25人。而人事主管了憾叹,如今在建瓯要招到有经验高学历的好职员比较的难。他们一般都到发达地区去打工了。
3、经营者的成本观念落后。
由于地理位置的原因,建瓯民营企业发展比其沿海的其它城x晚,基本上都是由本地的小手工作坊发展而来。企业的领导人中基本上没有很多的高素质教育,而且他们成功的物质基础也都是他们用勤劳的双手和漫长的劳动积累起来的,根本没有什么更多的时间和精力学习。很多的思想理念沉旧、保守传统,有很强的家族气息。比如在的会计核算中采用的是电算化,在初始化时就采用了移动平均法计算已销售商品成本,这也是由于财政部统一规定的成本结转方法要相对固定。在建州就出现了这样的事,经营主管采用的是传统的分批法计算利润,一批进来一批买出,赚的钱也就是这些。但实际上这样的计算结果每个月和财务报出的不一样,认为会计有错,不会做账要求马上改,可是这样的核算制度已报给税务机关,电算化软件也已初始化了不能改。弄得会计一脸灰灰的。
4、成本费用管理比较的注重局部自身利益。
由于受传统家族观念的影响,企业在成本管理中往往只注重眼前成本的管理,而对企业的供应与销售以外的相关的利益主体考虑不多,忽视企业外部的价值链的存在和影响。在汽车销售中比较的明显的是:客户在做出购买汽车时比较多的是注重除价格以外的其他服务比如,维修、售后三包,配件更新、保险等一系列的考虑。要认汽车销售后还要建立各种的服务体系。成本与收入就不是很成比。有可能汽车销售就是不赚钱,但其他体系则赚钱。
从以上的调查结果我们提出了以下建议:
1、让经营管理的经理们多多学习财务法律、法规。了解会计政策与方法、制度的相对固定性。定期和不定期地组织经理的培训讲座。
2、采用多种灵活的费用包干管理。随着建州物产集团有限的发展与成就,证实了费用包干管理的好处。就是可以有效控制费用开支。但同时也要采用灵活的地域差别标准。及更好的信息反馈方式,来反映多变的经济发展需要。
3、采用新的用人成本管理策略,让好的有经验的人才留住,以减少由于人员过份变动及人员素质过低而带来的不必要损失,反而会降低成本,也有利于企业长期发展需要。
4、关注产业链以外的成本费用控制。作为贸易的建州各子的经营上就是这样的发展的。从贸易到运输。从运输到维修、维修到二手机销售,一切从客户需求出发,服务发展到客户的深度。
一个企业只有不断发现自身问题,改正自身问题,才能发展得更好。
关于企业调查报告样本集合 第三篇
本次调查问卷设计成“企业领导对电脑化管理的见解”、“企业会计电算化现状”、“会计电算化人才培训”三大部分共35个问题,要求企业领导人和会计人员分别答卷。
35个问题可以归纳为7个方面:
(1)答卷者的学历、年龄、职称(务)、担任本工作的年限;
(2)企业的性质、规模、效益;
(3)企业领导对电脑化管理的见解;
(4)企业对管理软件换代的需求;
(5)影响会计电算化与电脑化管理的成因;
(6)企业会计电算化实施状况;
(7)会计电算化人才培训。由于客观条件限制,我们选取了湖x、湖南、广东的400家大、中型企业作为本次问卷调查的对象。在回收的197份问卷中造取有效问卷143份,有效回收率为35.75%。
答卷者中,企业领导包括董事长、总经理(厂长)、副总经理(副厂长)或财务主管等。他们在现任领导岗上平均工作时间为4.9年,最短1年,最长20年;93%有大专以上学历;61%年龄在35-54岁。答卷的会计人员在现任岗位上平均工作时间为8.31年,最短1年,最长30年;84%具有大专以上学历;95%年龄在45岁以下。从管理经验、知识水平以及对新事物的接受能力等各方面来看,答卷者都是较合适的。因此,我们可以相信答卷者能够向我们提供有效的信息。本次调查使用spss系统软件进行数据处理。通过本次调查,我们从中得到以下结论与启示。
一、 我国企业电脑化管理换代的基础状况和环境
(一)企业电脑化管理的设备还较落后,低档微机的比例较大,电算化会计系统的运用仍在低水平层次上徘徊。WWW.meiword.COm调查的企业中,66%以上没有甩手工帐或手工帐与电脑帐并行。企业不敢甩手工帐的主要原因是怕丢失会计资料、有关人员的计算机运用水平低和管理不规范;同时软件售后服务质量有待提高。90%以上的企业主要运用会计软件的帐务和报表处理功能,其次是工资和固定资产核算功能,电算化整体状况基本处在替代人工记帐、算帐、编制会计报表的水平,离管理软件换代的基础准备还有很大的差距。
(二)企业效益不佳,缺乏资金和复合型人才是制约管理软件换代的主要障碍。调查结果显示:在列举的九大障碍中,企业领导认为效益和资金是影响电脑化管理的最大障碍(排序第一),缺乏即懂经营管理又懂计算机技术的复合型人才排序第二。企业缺乏资金,使管理软件换代缺少足够的物资基础;由于缺乏熟悉业务、比较精通经营管理和计算机技术的复合型人才,使不少企业现有的电算化系统无法发挥作用或造成资源浪费。
(三)“企业领导是否重视”和“企业管理否规范”是影响实施电脑化管理的重要原因。对会计人员的调查结果表明:在列举的六大影响因素中,领导重视程序排序第一,企业管理规范排序第二。调查企业领导在选择会计软件时是否考虑“灵活性”的结果显示:60%领导需要“灵活性”。这些结果表明,我国企业学没有完全进入一种规范化、科学化的管理阶段,将严重阻碍管理软件的换代。
(四)企业会计电算化与电脑化管理的深入发展开始进入理性需求阶段。这一结论可以从我们对领导的投资选择、他们对电脑化管理所产生的效益评价以及需要专业咨询机构指导的调查结果数据得到证实。对企业实施电脑化管理是否需要专业咨询机构指导这一问题,80%以上的调查对象选择了需要,其中82.8%选择了会计软件或专业企业管理咨询机构。调查结果说明我国企业电脑化管理咨询业有着美好的发展前景。另外,调查结果显示,计算机技术飞速发展,硬件价格不断下跌,企业管理的需求为断扩充是形成电算化系统更新的主要原因。
(五)企业已基本具备实施管理软件换代的人文环境。调查显示:企业领导普遍认识到电脑化管理的重要性,需要运用现代化管理手段提高经营管理水平和决策的正确性,在有资金用于投资时,50%以上的领导首选投资电脑化管理;其次是企业职员普遍能够接受运用现代化管理手段而导致的下岗和裁员,有了较强的竞争意识,有继续学习、更新知识结构的需求。
(六)企业会计电算化的推广普及为管理软件换代奠定了一定的基础。在我们的调查样本中,90%的企业开展了会计电算化,积累了一定的电脑化管理经验;尤其是企业人员队伍呈年轻化、高学历化趋势,为管理软件换代储备了基础技术力量。
二、 关于会计软件的转型与过渡
(一)新型管理软件的研制目标应定位在企业全面电脑化管理的整体功能需求上,不再走模拟“管理会计电算化”的曲线转换道路。“核算型”会计软件实现的是财务会计电算化,系统不能满足使用者的决策有用性需求以及企业内部管理的需要。因此,近年来提出了发展“管理型”会计软件。管理会计在我国企业尚处在运用初期,对“管理型”会计软件的定位在学术界讨论较多,但无权威界定,主要是强调了会计软件要具有预测、决策、计划、控制和功能,也有概括为管理会计电算化。显然,作出最优的企业经营决策,提高经营管理水平,需要全面考虑企业内外环境中各种因素,综合、系统地处理各种信息,需要企业实施全面电脑化管理。国外发达国家企业管理软件主要经历了电子数据处理(edp)、面向企业经营管理的综合数据处理(mis);支持企业经营决策的系统数据处理(dss)、管理功能集成化(ims智能管理系统)四个阶段。在mis阶段和dss阶段,已将“管理型”会计软件的功能融入了企业mis和dss的整体设计中。国外优秀的企业管理软件产品有mrp-ii、erp等,它们融入了西方企业管理的精华,为企业带来了可观的经济效益。由于中西方文化的差异,我们不可能照搬国外的erp,但我们可以吸取他们发展中的成功经验,少走弯路。新型软件的研究与开发要有前瞻性,不能再步入模拟手工环境下管理会计运用的误区。
(二)软件开发商可采用发展企业电脑化管理咨询业为先导,软件换代开发服务配套的新的经营方针和模式。企业管理软件不是纯技术系统,更主要的是一种管理思想、管理方法和管理模式在企业的运用,是要帮助企业将实际管理业务软件提供的规范模式相结合,进行业务流程重组,达到改善企业经营管理、提高企业对x场的应变能力与企业领导决策有效性的目标。企业电脑化管理咨询或软件在出售电脑化管理咨询服务时可将企业管理软件作为企业管理咨询服务的配套工具和手段。我国企业管理基础薄弱,企业缺少既经营管理业务、有坚实的经营管理方面的理论知识又通晓现代通信技术的得合型人才,企业要实施全面电脑化管理,没有精心的事前策划和良好的软件售后服务,这项工程的投资可能付之东流,咨询与策划更重要。另外,软件开发商或企业电脑化管理咨询应针对我国不同行、为同规模的企业特征加强企业管理模式的研究,以便推出适合不同行业、不同规模的企业管理软件。
(三)新型的管理软件应以最新计算机技术、网络通信技术、数据仓库技术、系统集成技术为依托,采用提供可装配的功能模块构件库和集成的装备工具,可由最终用户自行调整功能结构的开发策略。尽管我国企业管理中的计算机应用起步较晚,但新型的管理软件应当建立在当代最新技术基础上,跟上时代的步伐。在我们的调查对象中,80%以上的大中型企业选择了局域网或互联网连接式的管理信息系统结构,60%的大中型企业愿意合作开发或委托开发应用软件,反映了企业对管理的个性需求;另外,管理信息系统在实际运行中要能够满足用户信息需求的改变,这样对管理软件的商品化提出了更高的要求。如果软件厂商能提供可装配的管理软件功能模块构件及装配工具和装配方法,在专业咨询人员的指导下,既可解决个性需求又可解决系统维护和再开发问题。
(四)立足本国国情,提高对原有会计软件的服务质量,充分发挥原有系统的运行效率。目前,财务软件主要承担了发展我国企业管理软件的重任,要实施软件换代,原有会计软件的运行效率和的服务质量对用户的投资选择起了重要的作用;另外,软件换代不能脱离企业现有的管理水平、实施的物质基础(人才、资金等)条件,必须根据企业的实际情况,有计划有步骤的进行。大多数企业目前主要运用会计软件的帐务和报表功能,其他功能模块的运用还有待软件帮助企业实施完善;另外,企业迫切需要营销管理手段和现代化,但由于企业营销网点地理位置一般分布较广,营销数据规范性较差,软件在研制新型的企业管理软件时,可优先考虑营销管理电脑化的实施策略,利用互联网技术,帮助企业逐步建立高效实用的管理信息系统。
关于企业调查报告样本集合 第四篇
上个星期,英国大文化处和“视觉中国”等单位举办了一场关于“创意精英”的评选活动,作为参赛者我参加了颁奖晚会,在那次晚宴上,我明显地感觉到了两个信息。第一:行业又在洗牌了,与会的企业基本都是这两年涌现出来的新兴力量,五年前活跃在设计舞台上的“著名”企业已经寥寥无几,一打听,不是已经转行就是陷入了高成本的深渊,不能自拔。难道我们的行业如此短寿?最近我拜访了对我有着启蒙意义的一位前辈掌管的设计,经营的惨状令我感到非常伤感,50多岁年纪的名师,依然生活在彻夜加班天明提案的生活状态里,我对行业感到恐怖。第二个信息是乐观的:整个行业都在企盼着中国创意产业大势的兴起,振臂呼吁着应该给予支持,那种神往的表情,仿佛一幅油画:夜空里悬着一大块烙饼,与明月争辉,人们仰面朝天呲着牙咧着嘴,等待着烙饼的下坠。
过于悲观和过于乐观的情绪代表着行业里两代人的观念冲突,而有趣的是我自己因为年龄和经历的原因,恰恰被夹在了两代人的中间。朝气蓬勃的新生代冲我轻蔑地说:“早该死了,你们这帮没有思想的家伙,要知道自古创意出少年。”疲惫不堪的中年前辈却无限感伤地对我劝告:“年轻人,我们的生存空间实在装不下你那些所谓的理想。”
这种思想的碰撞,令我在这一年对行业的生存状态产生了很多思考,这些思考的结果构成了这篇文章的主旨:我对行业有话说。
第一:生存现状
我们的行业实在称不上一个像样行业,原因是至今没有几个成功企业化的机构,按照现代企业的生产模式运作,至多是一堆小作坊和稍微大一点的作坊而已。那么我们要想振兴我们的行业,使之能够和软件、游戏、音乐、电影并驾齐驱地成为创意产业的一份子,企业化是必须经历的过程,只有企业化才能解决我们现在的问题,那么我们首先把目前行业暴露出来的问题总结一下,然后再解决之道。
1. 规模小:目前中国的设计企业的规模普遍太小,形成不了规模化发展(目前行业内规模最大的企业不过百人),价值创造不能对投资业产生吸引,是构成行业发展缓慢的重要原因,这些总是处在没活儿呆着有活儿又干不过来、“有活儿没活儿都着急”的生存状态里。同时企业因为规模太小,导致在x场上的抗风险能力非常差。很多例子都能显示,x场和客户很小的波动,都能给设计企业造成致命的打击,很多知名的设计的命运,其实就拴在一两个客户的手里。
2. 管理混乱:我们行业有一个特点,领袖们多少都带点艺术家气质,其实恰恰导致了管理上的幼稚和薄弱。员工经常以“老大”来称呼企业创始人或者经营者,其实恰恰体现了企业管理的江湖作风。稍有管理的,也都大多采用或借鉴传统企业的管理模式,而我们的行业特质又与传统行业有着本质的不同,传统企业的生产力是建立在物质上的,简单地说也就是靠机器或者经营场所为生产力基础的经营模式,而我们行业的生产力是人,有血有肉、有情感、会疲劳的人,人要比机器脆弱得多,要比机器有主见得多。而我们行业里的经营者经常像开机器一样去使用“人”,肆无忌惮地延长工作时间,增加工作强度,制定产量要求,造成了经营者和从业者矛盾的根源。行业缺乏针对创意产业专门设定的有效的、可以复制的管理模式,导致规模稍有扩大效率和利润就大副降低的经营现实。
3. 频繁人才流动:和设计行业人才流动的频繁程度,较之其他行业是比较严重的,这种现实导致了企业和员工之间的互不信任,伤害了企业培养人才的积极性,导致了企业普遍采用“榨汁机”式的人才使用制度,这种制度反之又严重地伤害了员工的工作热情,加剧了员工工作强度和精神压力,造成人才流失,形成恶性循环。很多一年半载就换血一次,行业里很多号称成立十几年的,其实追究起来只有三两年的文化传承,因为除了老板和老板娘本人,员工大部分是新来的。而设计企业其实是最需要年头的积累和沉淀才能形成企业的风格和思维方式及生产方法的。没有设计思想、没有企业文化传承的,即使成立了1xx年也是一个新,就像我们的那些国产品牌里的“百年老店”,经过公私合营和文化革命之后,它的现在和过去除了一个名字之外,还有什么关系呢?世界上同名的人多了。
4. 恶性竞争严重:目前整个行业处于恶性竞争的状态之中,竞稿竞价之风愈演愈烈,因为这种竞争是在没有任何目标和评判标准的状态下展开的,所以设计企业只能通过提高工作效率、增加供稿数量、降低价格这样的方式开展竞赛,导致了设计企业总是处于疲惫不堪的状态,缺乏修养生息的环境。“下午接案、连夜创作、天亮提案”的现象在行业里屡见不鲜,某企业的提案数量已经从百稿到达了千稿的惨状,这种“悲壮”的经营作风只能让设计在客户眼里越来越不值钱,越来越不受到尊重。甚至行业里已经出现了专门为设计企业提供投标方案的下游服务商(一般都是个人或小型工作室),这种愈演愈烈的自我贬低,无疑让作为从业者的设计师永远生活在水深火热的奴隶社会里,我们大家摸着良心说,在这种状态下谈得上什么品质?谈得上什么修养?谈得上什么好作品?这是造成近几年中国主流设计设计水平下降,行业取费标准不断降低的原因。一个利润越来越微薄的行业,一个工资越来越廉价的行业,一个尊重度越来越低的行业,一个从业人员越来越年轻、缺乏精力和学习欲望的行业,一个混淆了“体力劳动”或“脑力劳动”的行业,是充满希望的行业吗?
第二:劣根之源
一切的竞争,归根结底都不是技术的竞争,解决之道往往都是意识形态的转变。笔者认为目前行业的现状,根本不是x场环境造成的,甚至我们现在的x场远远好过十年前。更不像行业经营者说的那样是从业者素质和责任心下降造成的。造成我们行业现状的罪魁恰恰是我们这个行业的经营者们,他们十几年来的经营策略严重伤害了我们行业的发展前途。
1. 贪婪:在我招聘的时候,经常有求职者这样表示他的能力:“我能加班、能吃苦,一连几个通宵我都干过!”听了这样的话,站在我面前的如果是一个建筑工人可能我会敬佩他,但是如果是一位脑力工作者,我为行业感到悲哀。可是这能怨他们吗?难道他们不想得到应有的休息?而现实是即使我们忙活了好几个通宵,结果也往往是不了了之,没有了下文,客户和设计经营者装糊涂,设计经营者和从业者装糊涂,或者彼此抱怨⋯⋯我们这个行业有一句最反人性的行业口号,恰恰道出了老板的贪婪:“百分之一的希望,百分之百的努力”,这是什么狗屁话,凭什么让大家用百分之百的努力去兑换百分之九十九的失败的可能?其实行业并没有那么忙,并不需要那么多加班,老板们只要不那么贪婪,不去争取那些没谱的机会,该挣多少钱还是多少钱,只有好处没有坏处。
2. 吝啬:“榨汁机”式的用人制度,使我们这个行业给予从业者的福利、社会保障非常吝啬,行业普遍处于没有社会保险、没有加班工资、没有住房公积金制度的状态,从业者基本生活在比较动荡不x、没有明朗前途规划的状态里,当然也就不存在企业忠诚度的问题。互不信任、互不付出的局面导致了企业人才流失率逐年攀升,高流动性又坚定了经营者愈加吝啬的观念,周而复始。吝啬还表现在企业经营者给予员工的专业培训方面,因为担心员工“翅膀硬了会飞”,企业往往在专业培训上面给予员工的机会非常有限,甚至基本的设计工具都一切从简,劳动强度不断增加,知识的现象也非常明显,使从业者经常领教大脑枯竭的滋味,时间长了不是对行业失去信心就是失去兴趣。
3. 自私:我们这个行业有一个比较普遍的现状,用玩笑的话说就是:“一个,一个名人。”意思是说,的品牌核心、生产力核心只是老板本人,在基础结构建设上,缺乏意识,没有为日后的团队建设打好基础。设计从业者没有署名权也就没有机会得到行业的认可,没有自己事业的未来。这种现实造成了企业核心竞争力单一,品牌凝聚力拥有先天缺陷的现实,一旦老板的信誉或能力遭到质疑,马上就会产生对整个企业的信誉危机。
第三:解决之道
其实现实也并不像许多人描述的那样悲观和黑暗,毕竟中国经济的飞速发展,给包括设计行业在内的创意产业带来飞速发展的可能,但是笔者认为我们不能停留在只是呼吁支持这一种被动乞讨的状态里,健康和繁荣我们行业本身,是至关重要的行动。而我们面对的某些表面看似顽固的问题,比如规模化和人才流失现象,都是可以解决的问题。
1. 规模化:我们行业和律师、医生有共同的特点,就是老板既是管理者同时又是主要生产者,这个特点好像注定了企业规模的拓展空间。事实也印证了这个规律:企业规模扩大到超出个人控制能力后,效率降低,质量下降、客户流失等等问题就一定会出现。于是有人经过计算得出这样的结论:一个以某人为品牌或生产核心的设计,人数不超过20个是理性的选择,一个有效率的team应该把人数控制在10人以内。但是有了这样的结论,我们就止步于规模化的大门之外吗?笔者认为如果我们希望搭上创意产业这一班顺风车的话,规模化是必经之路,而且国际上成型的设计企业规模化模式也不少。
a. 联盟制:我们所知的国际著名设计“五角设计”就是一个依靠联盟制成功的设计企业。联盟制的组织结构并不复杂,若干家的,统一在一个品牌下面,实现统一品牌、统一形象、统一价格体系,联盟者分摊品牌建设成本,联盟成员自负盈亏。在这种形式之下,联盟制的企业成员,一般不在同一个城x里经营,甚至分布在全球,联盟成员个体的规模一般都不大,但是经过联盟之后的企业形象却形成了一个跨地域的大。
b. 联合制:联合制的设计企业成员一般居住在同一个城x,但是大家从事着不同的工作,比如一个平面设计的team与一个摄影team、一个工业设计的team、一个环境设计的team组织在一起,统一使用共同的品牌,统一租用一座比较大的办公室,联合企业成员分摊品牌成本、分摊经营成本,以统一的形象面对x场。在联合制的设计企业很多,在中国联盟制的企业也有几家,但真正取得了商业成功的并不多,原因还是意识层面上的。其一:品牌的产权最终归属不清且无法变现,没有退出机制,导致联盟制或联合制的成员企业不愿意投入大量的财力去建设大家共有的品牌,于是没有品牌光环的联盟或联合,在x场上自然没什么竞争优势,大家分享不到联盟或联合后的优势。其次:无论是联盟制还是联合制,归根结底都是议会制,这种制度对成员意识的要求非常高,我们行业目前在联盟和联合上面的尝试,失败之处都在于此,我们没有受过如何建立和使用的教育,形成不了严谨统一的管理。现实是大家既然互相管不了,那就互相不管,企业很快就进入了“无”状态,大家都知道,一个没有管理的团队,肯定不会成为一个好团队。
所以笔者认为:无论是联盟还是联合或是其他新的形式,都可以较快地实现设计企业的规模化,但是它们的商业成功都在于统一的品牌形象和统一的管理模式,联盟或联合成员如果不能在这上面齐心合力,势必会走到分道扬镳的道路上。
2. 品牌建设:我们这个行业是帮助客户成就品牌的行业,我们的从业者也都号称是“品牌专家”,但行业里,真正拥有自己良好品牌形象的企业寥寥无几,能够主动投入去建设和推广设计品牌的企业更是凤毛麟角。而设计企业的品牌价值恰恰是和取费标准、受尊重程度密切相关的条件。笔者认为设计企业一定要在品牌建设上增加投入,推广别人先从推广自己开始。
3. 建设团队:“懂得自己无能的老板,是真正优秀的老板,懂得依赖员工的企业,是可以做大做强的企业”,而我们行业的老板们恰恰又是一群多知多懂的专家,员工得不到应有的尊重和认可,是团队建设失败的直接原因。站在人才大量流失的现实面前,老板们不应该总是抱怨员工如何如何忘恩负义,相反应该检点自己的行为,企业的用人政策,是否有利于员工的未来发展?其实作为一个企业,想留住人才是一件很容易的事情。
a. 完善福利制度:福利制度(包括:社会保
险、住房公积金、医疗保障、养老保障、甚至是商业保险)是员工应得的权利,是可以让员工拥有x全感的企业关怀,它比临时奖励、吃吃喝喝、称兄道弟要实在得多,设计企业应该尽量完善地让员工加入到社会福利的体系里,这是企业的义务,也是一个人才流失率低的企业的标准配制。
b. 培训制度:设计企业一定要摆脱“榨汁机”式的用人思想,为员工创造“可持续发展”的工作环境和条件,给员工创造学习、培训的机会,让他们在工作中体会到收获,并且能够通过不断地学习来补充工作带来的知识。
c. 支付加班工资:客户怎样、x场怎样那些都是老板自己的事,与员工无关。员工的薪金只有承担法定工作时间内工作的义务,肆无忌惮地加班只能降低工作效率和工作水平,增加员工对企业的怨言,对于企业的长期发展是得不偿失的事。老板可以算算帐,你强迫员工加班得到的收益到底有多少?你彻夜赶稿竞标的成功率到底有多高?而这种行为恰恰是造成人才流失的主要原因。
d. 不开空头支票:带好团队最重要的是不说兑现不了的话,许多老板为了调动员工的工作热情,随便承诺,过渡消费员工的想像与期盼。这样的行为即使可以带来一点眼前利益,最终还是会让老板颜面扫地,导致员工越来越不相信老板的话,其实就是“狼来了”的道理。
4. 科学管理:只要有人群的地方,就需要管理,管理带来的秩序,会让人群更加拥有效率。但是管理绝对不是管制,是不能建立在怀疑、监视、奴役的立场上制定的条文。有效管理是要建立一种秩序、一种习惯,一种方法,让它们有利于人们的工作和生活。我们这个行业的管理,有时候真的是令人感到汗颜的,比如说作息:因为不能按时下班,于是没办法按时上班,连老板都干到半夜,早上起不来,你如何要求员工不迟到?有的老板就住在办公室,员工早上来了看见老板的第一幕便是:洗练刷牙,如此形象怎么让人尊重你?办公室肮脏无比、员工蓬头垢面、老板怒发冲冠、部门长偷奸耍滑、ae指桑骂槐、客户恶言以对、设计师有口难言⋯⋯这些都是设计里经常上演的一幕幕闹剧。
而一个设计企业所需要的秩序却恰恰是有条理的、x静的、优雅的、舒适的、彼此尊重的、天天向上的⋯⋯建立这种秩序,是老板的功课和义务。
有句话这样说:无论脚下的路走了多远,不要忘记出发的目的。我们大家共同走进这个行业,是因为少年时我们对它的兴趣和爱好,而我们今天的痛苦和无奈,是因为在途中迷失了自我。你讨厌的客户就不要去服务他,不尊重你的客户就不要去服务他,不付钱的客户就不要去服务他,不令你快乐的工作就不要去服务他⋯⋯听到这里我猜很多人都会骂道:站着说话不腰痛,哪里有那么多美事?但我想用一句老话回答你:宁倒生意不倒行x。行x是行业之本。我还想说一句,即使你愿意受这份罪也没关系,但别强加在你员工的头上,己所不欲勿施于人,员工并不欠你什么。
关于企业调查报告样本集合 第五篇
一、制定措施,为企业提供优惠政策
为更好地服务企业发展,xxx制定了《xxx为改善经济发展环境服务的规定》,对涉企案件实行了层层负责和三个一样的方针,即:民营企业和国营企业一样,大企业和小企业一样,外地企业和本地企业一样。对外来企业投资者实行三优先政策,即:优先立案、优先审理、优先执行。对危困企业诉讼案件采取了减、缓诉讼费用的优惠政策。为服务企业发展提供了保障。
二、大胆适用简易程序,降低企业诉讼成本
为提高审判工作效率,缩短企业涉诉时间,我院在涉企案件的审理中,大胆适用简易程序。在审理60 起xxx自来水与各单位及个人供用水合同纠纷案件中,民二庭大力推进适用简易程序,以此降低企业诉讼成本,减轻企业负担,其中53%的案件在半个月内审结,75%的案件在1个月内审结。极大缩短了企业的诉讼时间,保证了企业正常工作的开展。为xxx自来水收缴水费在时间上赢得了主动。
三、加大调解力度,保证企业正常生产经营不受影响
在涉企案件的审理中,民二庭充分运用调解手段,加大调解力度,及时为企业清收债权或为困难企业减轻还债包袱,对于企业作为被告的案件,慎重采取调解手段,促进原本对立的纠纷双方达成分期还款协议,以减轻企业经济负担。对涉及查封企业财产的案件,尽量采取活封方式,避免企业正常的生产经营受到影响。如在审理李某与xxx交通局大修厂承包合同纠纷案件中,面对xxx交通局大修厂职工集体的矛盾局面,我院民二庭适时采取调解手段,促使双方当事人达成了和解协议,既缓和了双方当事人之间的矛盾、稳定了职工情绪,又保证了xxx交通局大修厂的正常运转,达到了三赢效果。
四、发挥司法建议作用,提高企业风险防范意识,促进企业依法经营和管理
我院民二庭结合在审理中国农业银行xxx支行借款合同纠纷案件中发现的问题,积极提示农行等金融机构:注意对两块牌子、一套班子式的数个企业之间相互担保现象的审查,正确估计担保企业的还贷能力;对贷款期限届满后借款人拖欠不还的,及时提起诉讼,以免借款企业因经营不善降低还债能力;控制借款人以经济困难为由提出借新还旧的方式达到延长贷款期限的目的,以免加大信贷风险等。促进农行等金融机构建立现代管理理念。此外,民二庭还主动邀请企业人士召开服务企业发展座谈会,征求他们对审判工作的意见和建议,结合审理案件中发现的问题,有针对性的向企业提出司法建议,帮助企业建章立制,堵塞漏洞,避免企业在经营中遭受不法侵害。积极为xxx自来水、xxx热力、xxx特钢厂、xxx农业技术推广中心、网通、联通等10余家企业提供法律咨询和法制教育服务,有效地促进了企业的依法经营和依法管理。
五、强化宣传,加大有关破产工作方面法律、政策的力度
我院以民二庭为主,专门组成法律、政策宣传小组,为配合首钢庆华工具厂破产案件工作的顺利开展,在首钢庆华工具厂的干部和职工中,做了广泛深入的破产法律、政策知识的宣传工作,使广大干部群众人人懂得破产法,了解有关政策,清楚认识到破产制度的积极意义,并对自己在破产工作当中的权利义务做到心中有数,稳定了职工情绪,为首钢庆华工具厂破产案件的顺利进行奠定了坚实的基础。
六、服务企业发展,提供法律服务的几点建议
1、认真履行重要思想,牢固树立立党为公、执政为民、司法为识,积极探求有效的服务途径。
2、紧跟x委中心工作,围绕x委确定的新的经济增长点和招商引资战略部署,坚持突出重点,顾全大局,适度延伸服务职能,及时为企业提供有效的法律咨询和法律服务。
3、深入企业调查研究,征求企业对的意见和建议,摸清企业债权债务情况,找准服务的切入点。
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