保安工作现存的问题汇总与改进措施
经过与厂区安保人员的切实沟通，了解了目前公司安保工作中存在的一些问题，针对存在的问题，作出汇总分析，并提出改进措施。
(一)问题汇总：
1.保安作为非公司员工，在管理公司安全保卫工作中遵循的是一种服务协议。而在现实的安保工作中，保安公司的规章制度在约束公司员工某些行为时往往会受到限制，使得保安人员工作难度增加，增加了保安人员与少数员工的冲突;
2.在安保管理中，保安公司过多强调其保安公司的规章制度，忽略被服务公司的规章制度与企业文化，在管理中不能很好的兼容两种文化;
3.在安保工作中，保安人员缺乏随机应变的反应能力，在遵循公司规章制度的情况下协调好与员工关系的能力不足;
4.保安人员在日常工作中，工作的情绪化较为严重，间接的影响了其安保工作。
(二)改进措施：
1.建立起完善的员工规章制度与安全管理制度，做好企业规章制度与保安公司的规章制度相衔接，力求达成一种共识;
2.加强对保安人员其安保管理意识的训导，督促其遵循企业规章
制度，适应并接受企业文化，按照现实条件做事;
3.加强对安保人员的思想教育培训，提高安保人员的协调管理能力。
4.建立起安保人员上报制度，督促各部门重视安保人员的上报事宜，发现问题及时处理，保证保安管理与公司安全、纪律管理相协调;
5.针对保安人员的情绪化问题，要多加强思想教育，督促其上级加强管理，也可以要求定期更换安保人员。
保安工作现存的问题汇总与改进措施
由于公司培训与管理制度跟不上，所配置的保安人员基础差，造成了保安人员纪律散漫、工作态度不积极、责任心不强、执行不力不严格等问题。为提升公司形象，提高公司保安的工作质量，建议从以下几点来改变目前现状：
一、 人员录用：相应提高保安人员的工资待遇，将保安人员的录用标准年轻化，从形象和精神面貌上来体现整体效果;
二、 建全各项规章制度：基础管理的关键在于制度的规范和执行力，也是强化保安工作基础管理的前提。根据公司的实际情况，建立一套可操作性的、完善的规章制度，将各项制度惯穿到每一位队员，明确公司保安的岗位职责，建全各项规章制度。
1、岗位职责：明确各岗位的职责，工作责任和工作范围，确立各个岗位之间的关系，规范工作行为、质量和效率。防止工作重叠而造成的责任推诿。
2、行为规范：明确着装、发型、站姿、坐姿，规范执勤用语、执勤手势和执勤礼节，提高执勤标准及服务质量;
3、奖惩机制：公司应有完善的考核和奖励机制，实行绩效制，而不是单一的处罚机制。用奖励机制来激发队员的工作积极性，让处罚机制来约束队员的工作态度;
三、 完善例会和培训制度：会议和培训是队员之间相互沟通、交流和工作安排总结的最有效方法，能提高队员对部门工作的认识，激励队员的士气，让每个人都能感到组织的存在。
四、 执行 规范化的制度来自于丰富的实践，所以要实行走动式管理，管理者要深入一线岗位，从中体会每个岗位的细小环节和流程，从而不断改进。其次，培训、自检、执行力与可操作性也是互为一体的，否则制度形同虚设。执行力取决于培训、自检、检查、监督、考评、奖惩等。通过培训、监督、检查来规范队员的工作标准;用考评奖励机制来激发队员对工作的积极性，提升队员的工作责任心。
附整改标准：
一、 仪容仪表
1、 发式：头发整洁、不可染发(黑色除外)、长度适中、前不及眉、旁不遮耳、后不及衣;
2、 面容：精神焕发，保持清洁，不戴有色眼镜，不留长鬓角，胡须;
3、 衣服：上班着工装，佩带工号牌，衣袖、裤管不得卷起;
4、 鞋：穿黑色皮鞋，保持清洁;
二、 举止
1、 举止端正，面带笑容，使用敬语;
2、 站立时应挺胸抬头，不得前俯后仰或把身体依靠在某一设施上;
3、 行走要轻而稳，上体正直，抬头，眼平视，两臂自然前后摆动，不得袖手、背手或将手插入口袋;
4、 坐姿要端正，腰部挺起，胸前挺，双肩平正放松，手自然放在桌面上，双目平视，不得前仰后合，跷腿晃脚。
保安工作现存的问题汇总与改进措施
由于近期我院安保科，在省暑期安保维稳督导组到我院检查安保工作时，督导组成员手拿一瓶不明液体在东门诊大厅随意走动，安保值班人员警惕性不高，未上前质询。对此问题，我院对安保科工作加强了责任分工及职业素养方面的培训，采取措施如下：
1、对在我院的保安员进行调整，对人员密集场所，加大安保人员的数量，并对该岗位执勤同志进行岗位督导。
2、对于我院管理上的问题，我们认真总结经验、吸取教训、提高认识，在今后的工作中，认真履行职责、按规定值勤，对于我院的值勤制度和上级督导部门的相关制度，规定认真遵守，以便做好我院安保工作。
3、安保科科长加强岗位巡查，随时了解情况，不能出现脱岗、空岗、睡岗等现象。
4、安保科科长不定时的对各个岗位进行一次检查，对岗位上出现的问题要及时做出正确的处理。上岗时所有值勤人员不能做与值勤无关的事，如玩手机、看书报等现象。
5、安保人员值勤时不得擅离岗位，必须得在规定活动范围内值勤，如遇到紧急情况时，听从科长或院方领导安排，上厕所时必须有人替岗才可离开。
6、我院要定期对在岗队员组织安全教育工作，确保今后每一名 队员都能做到遵守工作纪律、严格履行职责。
7、安保科科长每天把安保工作向院方汇报，院方及时做到正确的处理。
为避免类似事件的再次发生，我院将在今后的工作中定期对安保人员的责任分工及职业素养等方面的培训，充分调动其主观能动性，使其真正意识到自己的岗位职责且认真履行，并将进行严格的监督与管理。让安保各项工作落在实处。
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