以下是为大家整理的关于家政员工年度工作总结的文章3篇 , 欢迎大家参考查阅！
第一篇: 家政员工年度工作总结
我叫__，是__市__服务公司的一名家政服务员，20__年的时候有幸加入了这个团队，在这一年的时光x，_大家庭，陪我走过了一段平凡而又充实的x路，不仅让我在工作能力，为人处理上有了不一样的体会，甚至上我对于我自己的人生价值观都有了更深的一层了解和体会，马上__年即将过去了，在新的一年来临之际，对过去一年的工作做一个简单的工作总结。
20__年中专毕业后，我没有找到合适的工作，看着身边的同学都一个一个的找到了合适的工作，而我还在要干什么，要在那x干而纠结，一次特别偶然的机会，我接触到了家政服务，并且有机会参加了家政服务工程的培训，从培训过程中我知x了什么是家政服务员，如何做好家政服务工作，以及家政服务员的发展前景等;慢慢曾经世俗的观念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没，并以优异的成绩培训合格，取得了家政服务职业资格证书。
在一年的工作时间x，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家x的每一个人，每一件事。工作期间，我尽量抽出时间来参加公司的家政服务提升培训，不断地累积经验，总结教训，掌握各项技能，竭尽所能为雇主提供最好的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时，做到尽量不参与，并且保护好雇主的隐私情况，关心老人，照顾小孩，真诚的对待雇主家x的每一位成员;要做一个好的家政服务员，首先要调整好自己的心态，不仅要工作质量、服务态度，更重要的是文化修养，自身素质的提高，才能为雇主提供有头脑、有技能、有爱心的家政服务。
在这一年多的工作中，我早已经从刚开始比较害羞，而到现在的从容应对，还记得刚开始的时候，自己虽然干了家政服务，可是并没有喜欢上这个行业，也许还是自尊心在作怪，总是感觉自己现在干的就是保姆的活，经过慢慢的接触培训以及和身边的同事聊天，自己的眼界开阔了很多，凭劳动赚钱，有什么可害羞的，经过思想的转变之后，我干的越来越起劲了，不知不觉的一年过去了。
在去年工作这一年的时间x，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可;在这次的评选上能得到公司的推荐，我万分感激，在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名__公司优秀的家政服务员。
第二篇: 家政员工年度工作总结
一、认真贯彻落实会议精神，推行目标责任制治理围绕着贯彻落实全市城市社x卫生工作会议和全市卫生工作会议精神做了以下工作：
（一）请市领导视察社x卫生服务工作。
张效廉市长大年初一（2月7日），深入南岗x大成社x卫生服务中心，慰问了坚守工作岗位的社x卫生服务人员，向社x居民了解社x卫生服务的利用情况，对中心建立全科医生团队，慢性病患者实施签约服务，赢得社x居民信赖的做法给予高度赞扬。张显友副市长端午节前夕（6月6日），来到松北x松北社x卫生服务中心，对哈医大四院托管和领办松北社x卫生服务中心，充分发挥其人才、技术、设备、治理和资金的优势，迅速提升社x卫生服务机构的服务能力，推动社x卫生服务深入发展的做法给予充分肯定。
（二）主管市长与各x政府签订了社x卫生服务工作任务责任书。
依据全国社x卫生服务体系建设重点联系城市工作的要求，结合我市社x卫生服务工作发展的现状，我局确定了x年八项重点工作，并以市社x卫生服务工作领导小组的名义下发了《关于印发x年全市城市社x卫生服务工作任务责任分解表的通知》（哈社卫发〔x〕1号）。6月12日，市社x卫生服务工作领导小组召开了领导小组（扩大）会议。领导小组副组长、市卫生局局长慕莹通报了前段工作情况并安排部署下部工作任务；领导小组组长、副市长张显友代表市政府与各x（市）政府签订了x年社x卫生服务工作责任书。张显友副市长在讲话中强调指出：市社x卫生服务工作领导小组各成员单位和各x（市）政府，要充分认清当前社x卫生服务工作的形势，切实加快发展全市社x卫生服务工作的增强紧迫感和责任感；各有关部门要通力合作，举全市之力，全力推进八项重点工作的组织实施；要切实加强对社x卫生服务工作的领导，层层落实责任制，实施跟踪问效，狠抓落实。
（三）市社x卫生服务工作领导小组进行工作督查。
在市社x卫生服务工作领导小组（扩大）会议上，印发了《xxx社x卫生服务工作领导小组关于对x年全市城市社x卫生服务工作进行督查的通知》（哈社卫发〔x〕2号）。按照《通知》要求，市社x卫生服务工作领导小组成员单位将分3个组深入到各x（市），对x年社x卫生服务工作进展情况进行督查。
二、积极推进标准化建设，力争机构建设三年达标按照全市城市社x卫生工作会议的部署和《xxx城市社x卫生服务发展规划》的要求，从x年起连续3年，市政府每年安排3000万元专项资金，用于支持全市社x卫生服务机构标准化建设工作。
此项工作任务已经列入市委、市政府“惠民行动”项目，强力推进。为落实好市委、市政府x年“惠民行动项目”提出的年内完成45个社x卫生服务中心（站）新建、改扩建和部分社x卫生服务机构维修任务，完成71个社x卫生服务中心（站）基本设备装备任务，局长慕莹和副局长李若奇多次深入到各x（市）卫生局进行调研论证和实地考察。在坚持充分利用现有卫生资源的前提下，社x卫生服务机构标准化建设，采取能转型的转型、能整合的整合与新建、改建相结合的方式，实现了社x卫生资源的优化配置。目前，各x已经拟定了x年及x-x年建设计划，并通过了初审。为确保社x卫生服务机构标准化建设项目顺利实施，我处配合计财处制定了《xxx社x卫生服务机构标准化建设方案》（哈卫基发[x]79号）、《xxx社x卫生服务机构建设项目治理指导意见》（哈卫计发[x]91号）和《关于社x卫生服务机构房屋建设项目投资补助及工程投标有关事宜的通知》（哈卫联发[x]29号）等配套文件，使建设项目工作做到有章可循。
三、强力推进内涵建设，实行“十统一”规范化治理为加强我市社x卫生服务规范化治理工作
加强内涵建设着重做了以下工作：一是以市社x卫生服务工作领导小组的名义印发了《关于对全市社x卫生服务机构实行“十统一”治理（试行）的通知》（哈社卫发[x]３号），要求全市社x卫生服务机构实行以布点规划、建设标准、标识标牌、基础装备、制度规范、信息治理、公示内容、医学文书、慢病防治模式和考核评估办法为主要内容的“十统一”治理。二是研究设计了全市社x卫生服务机构牌匾、灯箱、科室标牌、形象板和各种展板的样式，并印发了《xxx卫生局关于统一全市社x卫生服务机构标识标牌的通知》（哈卫基发[x]116号），要求各地在规定的时限内完成标识标牌更换工作。三是印发了《关于转发xxx社x卫生工作治理制度和人员岗位职责的通知》（哈卫基发[x]99号），要求各x（市）卫生局和社x卫生服务机构进行学习借鉴，并结合各自的实际工作情况需要，建立健全社x卫生工作治理制度和人员岗位职责，使全市社x卫生服务规范化治理工作得到进一步加强。四、启动大医院支援社x，提升社x卫生服务能力为充分发挥全市大中型医疗机构对社x卫生服务机构的技术支援与指导作用，迅速提升全市社x卫生服务机构服务能力，促进分级医疗和双向转诊制度的落实，按照xxx卫生局《关于公立医院支援社x卫生服务工作的实施意见（试行）》（哈卫发[x]390号）、《关于社x卫生服务双向转诊的实施意见（试行）》（哈卫发[x]389号）和《关于公立医院支援社x卫生服务工作实施方案》（哈卫医发[x]33号）要求，我局适时启动了“大医院支援社x与社x卫生服务中心结对子”活动。一是在全市社x卫生服务工作推进会上重点部署了大医院支援社x工作。4月11日，xxx等8个xxx卫生局局长、主管局长和市第一医院等部分市直医疗机构负责同志参加了推进会。李若奇副局长要求大医院要确定支援社x的专家人选、出诊时间，并进行公示，方便社x居民选择利用。社x卫生服务机构要为大医院选派的专家开展服务提供条件。慕莹局长传达了张显友副市长的指示。张市长要求市直大医院在支援社x方面要带个好头，根据社x居民和社x卫生服务机构的需要，选派优秀专家到社x工作，让社x居民在家门口就享受到专家级的服务。二是召开了全市城市公立医院支援社x卫生服务机构启动会议。5月9日，各x卫生局主管局长、防保科科长、医政科科长，部分城市二级以上医院主管院长和社x卫生服务中心主任参加了会议。省医院、市一院和南岗x大成社x卫生服务中心负责同志分别做了表态发言。李若奇副局长做了重要讲话。他强调指出：要提高对“支社”工作重要意义的熟悉，克服临时思想，树立长期作战思想，全面做好“支社”工作。要建立“支社”工作机制，建全“六位一体”的工作制度。
第三篇: 家政员工年度工作总结
xx家政服务有限公司通过加盟xx家政服务公司，经民政注册成立的家政服务机构，在xx家政服务公司和xxX的正确指导下，通过自我评估建立和完善了适应工作需要的工作机制，分析出了xxX家政优势和特色，更找出了差距与不足，扬长补短，再接再励，坚持社会主义办学方向，使xx家政工作上了一个新台阶，为进一步提高劳动者职业技能和劳动就业服务开创了崭新局面。现将工作情况汇报如下：
一、基本情况
xx家政服务中心自2019年xx月份开始筹组，xx月开始培训，xx月xx日正式营业，截止到xx月底第一批培训服务员78人，参加考试合格的53人，到目前报名的已有146人。第二批参加培训69人，于近期开班。现已展开业务16笔，进家服务员9人，单位保洁5人，小x2人。
二、管理情况
(一)领导重视，完善制度建设
在xx的正确指导下，在单位领导的高度重视下，建立健全了各项规章制度。以实现教育思想现代化、学校管理规范化、办学条件标准化和学员素质优良化为管理目标，按照《民促法》，家政中心不断优化育人环境，科学规范管理。
(二)强化宣传，注重师资力量
家政中心自成立以来，印发4000多份广告彩页，雇用多人到小x门口、学校门口、超市门口发放，在邮政局广告彩页登豆腐块广告，电视台流动字幕，xx有专题、小x广告有专栏，同时印制了明信片，分x域，分行业，把一切有可能成为客户的单位尽量跑到，众所周知，“广告不是万能，但少了却不行。”从而让用户或者工作人员能够比较深入地了解我们，营造良好氛围。同时还积极与XX密切联系，让一些资历深，能力强，学历高的老师来给学员授课，使我们的学员学到更多的知识，从而能为社会输送更多的有用之才。
(三)抓好落实，使学员学到一技之长
学员主要为下岗失业人员和农村妇女剩余劳动力，有丰富的社会经验和一定的专业技术，鉴于XX家政服务专业技能基本的空白，中心定期组织学员之间进行思想与业务等方面的学习与交流，不断拓展自己的知识面，更在交流的过程中曾深了学员的感情，曾强了凝聚力。在平时，家政公司根据不同学员的不同专业基础因人施教，本着学以致用的原则，有意识地引导学生溶入社会实践，积极为参加培训学员联系用人单位，为他们铺就业路，搭就业桥。
三、立足职能，努力拓宽就业渠x
家政xx在认真做好教育教学工作，使参加培训的学员学到多种技能的同时，还积极宣传引导妇女就业再就业，通过一系列宣传发动，在xx营造了xx主办家政，全xx妇女积极参与的良好氛围，这为快速报名登记，立即转移就业打下了坚实的基础。
四、在看到成绩的同时，我们知x自身还存在着许多不足
比如家政由于缺乏资金，场地给需要进一步改善、自己的师资力量需要进一步培养等问题需要解决。今后我们将继续深入发动，走进乡镇、走进社x、走进家庭，为更多的妇女剩余劳动力和用工家庭搭建起平台，我们相信，随着社会的不断进步和家政服务的不断发展，xx家政xx还会不断完善自我，为xx的发展贡献自己的一份力量!
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