1煤矿公司对标管理学习心得体会
对标管理是指不断寻找最佳实践,以此为基准进行测量分析与持续改善,最终成为行业标杆。
对标管理起源于上世纪70年代的美国。最初是人们利用对标寻找与别的公司的差距,把它作为一种调查比较的基准的方法。后来,对标管理逐渐演变成为寻找最佳案例和标准,加强企业内部管理的一种方法,对标管理通常分为四种:
第一种,内部对标。很多大公司内部不同的部门有相似的功能,通过比较这些部门,有助于找出内部业务的运行标准,这是最简单的对标管理。其优点是分享的信息量大,内部知识能立即运用,但同时易造成封闭、忽视其他公司信息的可能性。
第二种,竞争性对标。对企业来说,最明显的对标对象是直接的竞争对手,因为两者有着相似的产品和市场。与竞争对手对标能够看到对标的结果,但不足是竞争对手一般不愿透露最佳案例的信息。
第三种,行业或功能对标。就是公司与处于同一行业但不在一个市场的公司对标。这种对标的好处是,很容易找到愿意分享信息的对标对象,因为彼此不是直接竞争对手。但现在不少大公司受不了太多这样的信息交换请求,开始就此进行收费。
第四种,与不相关的公司就某个工作程序对标,即类属或程序对标。相比而言,这种方法实施最困难。至于公司选择何种对标方式,是由对标的内容决定的。
世界500强90%以上的公司都在运用对标管理,但是赞同用的深度不一样,全球三大质量奖中的美国国家质量奖—波多里奇奖的所有获奖者都是在日常管理中导入对标管理的,没有一家例外,离开对标管理,想要成为卓越的组织很难做得到。通过阅读陈泓冰先生的《标杆兴国》一书,对他提出的“标杆环理论”印象尤为深刻:“立标—对标—达标—创标—对标”。
立标:有两重含义,其一为选择业内外最佳的实践方法,以此作为基准、作为学习的对象。其二是在企业内部培养、塑造最佳学习样板,可以是具体方法、某个流程、某个管理模式,甚至是某个先进个人,成为企业内部其他部门或个人的榜样,即试点工作。
对标:对照标杆测量分析,发现自身的短板,寻找差距,并分析与尝试自身的改进方法,探索达到或超越标杆水平的方法与途径。
达标:改进落实,在实践中达到标杆水平或实现改进成效。
创标:运用标杆四法创新并经过知识积淀,形成超越最初选定的标杆对象,形成新的、更先进的实践方法,进入标杆环,直至成为行业标杆。
通过这次学习,使我明白了要想成为一个优秀的企业,必须要有先进的管理理念,而对标管理就是这些先进管理理念中很重要的一个组成部分,作为一名普通员工,要树立榜样意识,向优秀的企业员工学习,向先进的企业管理制度,管理理念学习,不断提高自身素质,为公司创造更多的价值。
2煤矿工会对标学习心得体会
7月29日下午,在魏主席的带领下,我们一行人来到象山矿工会进行对标学习。这次对标学习主要是通过会议交流、现场参观、分组学习等方式,找出与对标学习单位的差距。我的对标学习对口部门是文体部。走进文体部的办公室,首先看到的是干净明亮整齐的办公区域,然后是文件柜里整齐的文件资料盒。文体部干事很热情的接待了我,详细的介绍了象山矿的文化体育工作和各类活动的开展情况,并拿出基础资料让我看看他们的管理工作。仔细看过之后使我感触很深,我觉得人家的基础资料有创新、有特色,很是值得我去努力学习,当时我想,为什么我们的文体工作干得那么好,而且干的很多,怎么在千分制考核中分数比他们低呢?我觉得还是在痕迹管理和宣传报道方面有很大欠缺。
通过对标学习,我想我回来后必须要把我们的文体活动基础资料再最初进一步的改进,做到比他们还要有特色、有创新。在以后的工作中要改变我的工作方法,主要是各类活动的宣传报道要跟上,提高自己的工作能力,要把他们的工作成绩摔到我们的后边,把我们的工作成绩推到最高点,争取在千分制考核中拿到最高分。
3浅议对标管理的体会
盘点20XX年,对标管理不失为一项工作亮点。煤化集团公司将对标管理作为一项重要战略摆在突出位置,要求所属单位积极向先进企业看齐分析自身现状、寻找差距、实施对标,进一步夯实管理基础。从建设集团到各二级单位领导高度重视对标管理工作,继建设集团邀请有关专家进行专题讲座,并由集团领导亲自带队赴江苏武进建筑公司、北京首钢建设和中国施工企业管理协会及澄合矿业公司进行考察学习,交流经验之后,我们公司按照集团有关文件和会议要求,将对标管理作为一项重要经营管理活动来抓,集工程、安全、财务、劳资、党群、综合管理、项目管理、文明工地创建和样板工程建设等方面,通过筛选梳理存在的管理弱项,确立标杆单位,制定对标方案,先后四批次在集团内、外部实施对标学习交流,收到了较好的效果。公司的经营管理工作得到了加强,管理人员的素质得到了提高,“五化”管理更加规范、科学,在“服务煤化,缔造精品,奉献社会”中迈出了新步伐。
体会一,我们是对标管理的最终执行者。所谓“对标”就是对比标杆找差距。推行对标管理,就是要把企业的目光紧紧盯住业界最好水平,明确自身与业界最佳的差距,从而指明了工作的总体思路与发展方向。通过与行业单位对标,可以拓展视野,进一步明确“干什么”和“如何干”的问题。增强自信心,不断超越自我,从而更有效地推动企业向业界最好水平靠齐。在集团层面确定优秀企业的标杆,我们就应该了解先进企业的做法、掌握对口工作的处理方面,别人采用的措施方案,标杆单位是如何用低成本的做法完成工作的?在此基础上,形成自身的特点,“择其善而从之,择其不善而改之”,做到适应我们的具体情况,提升我们的工作效率和管理水平,达到学习借鉴之目的。
体会二,我们是对标管理的反思总结实践者。对标管理并不是要将标杆单位的制度、流程、理念毫无保留不做处理而生搬硬套,其精髓在于分析了解标杆单位好做法的支撑点是什么,突出的亮点在哪里和指导形成这些做法的理念,分析掌握各个业务方面具有自身特点的优势,在推进实施对标管理中,员工的工作能力是否有所提升、工作效率是否提高?企业的经营理念、管理理念、安全理念是否形成了“一家人,一条心,一起来”的氛围?等等,如果这些收益分析我们都实现了,那么我们对标的目的也就达到了,反之则亦然。
体会三,我们是对标管理的监督检查者。对标所涉猎的工作亮点、闪光点值得我们在工作实践中发扬光大,而对标执行之后的重要工作便是监督落实,作为企业员工,在落实先进管理经验做法的过程中,难免会出现反复,或者因执行不力导致的种种暂时不良反应,在此过程中,相互监督检查,指出出现的问题,并提醒及时进行修正,是最终实现对标管理良好效果的重要保障。
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