［摘 要］ 高职院校在推行对学生实施人性化管理的进程中,建立人性化的教学体系十分必要。人性化的教学体系包括人性化的教学管理制度，人性化的教学方法，人性化的教学手段和人性化的教学评价体系。
［关键词］ 高职院校；人性化管理；教学管理
当高等教育已经从精英教育走向大众化教育的时候,我们需要用新的教育理念来支持学校的发展,用新的管理方法来指导学生的成长,要注重学生的自我管理和教师的指导管理相结合,建立和谐开放的育人环境,强调人本管理,提出在理性化管理的基础上实行人性化管理。教学管理作为高职院校管理工作的重要组成部分，直接影响我国高职人才的培养质量和培养方向，影响学生能力的培养和学生个性的发展。因此，针对当前高职学生的实际需要和个性特点，在教学体系上进行相应的改革，凸显人性化。所谓人性化的教学体系就是要求在教学中，尊重学生的兴趣和个性发展，发挥学生的特长和创造性，增加学习的选择性，加强管理的弹性，满足学生学习的愿望，实现学生的学习自由。
一、高职院校构建人性化教学体系的必要性
（一）现在的高职学生缺乏学习的主动性和积极性
影响学生学习积极性的因素有很多，如高职院校的生源质量不高，学生自身的学习基础薄弱；社会对高职学生还不够重视，对他们存在一定的偏见，毕业生的就业率不高；高职院校现有的办学能力和办学水平较低等等。但笔者认为最主要的原因是教学体系存在诸多非人性化的因素，具体表现在教学管理制度的制定忽视了学生的个体差异性；教学方法还采用传统的“满堂灌”、“以老师为主”的单向交流模式；教学手段陈旧化，不能满足学生对知识全方位感受的需求；教学评价体系还停留在“唯分制”阶段，无法体现学生的学习能力。这些因素都极大地影响到学生学习的积极性、主动性和创造性。
（二）是新时代发展的需要
21世纪是知识经济时代，其核心就是培养人的创新素质。高等职业教育培养的是高等技术应用型人才，其应用不只是继承性应用，而是创造性应用；不只是对现有知识、技术和方法的应用，而是通过不断地学习新知识、新技术和新方法，创造性地分析新情况，解决新问题。这就要求高职教育应是创新的教育，在教育和管理过程中，要强调突出学生的个性，重视其潜能开发，培养学生的创新能力。高职院校应从自身定位出发，以当今时代市场需求为动力，大力培养学生的创新精神和实践能力。这样就必须建立人性化的教学体系，加强对高职生创新素质的培养，以适应当今时代的发展要求。
（三）是构建和谐校园的需要
建设和谐校园是我国社会主义和谐社会发展的必然要求，和谐社会呼唤和谐校园。和谐校园是一种以和衷共济、内和外顺、协调发展为核心的教育模式，是以校园为纽带的各种教育要素的全面、自由、协调、整体优化的育人氛围。建设和谐校园
必须建立人性化的教学体系，首先要在充分尊重人性的基础上完善各项教学规章制度，避免人治化和人情化；其次要尊重个性，充分发挥和发展学生的个性特长，树立“人才多样化，人人都能成才”的育人观念；第三要转变教学管理理念，树立服务意识。
二、人性化教学体系的创建
（一）建立人性化的教学管理制度
高职教育要积极顺应知识经济时代的要求，大力培养创造性的人才就必须营造自由、创新、求异的良好学术环境，建立弹性教学管理体制，尊重学生的自主性和独立性，促进学生个性的完善和创造能力的发展。弹性教学管理制度力求共性和个性的协调，即在目标方面作出统一的刚性要求，而具体的教学过程则不拘一格。这种人性化的教学管理制度主要表现在以下几个方面：
1．推行学分制。
学分制是以选课制为基础,按照培养目标和规格要求,规定学生修完相应的学分课程,获得规定的总学分就能毕业。它是以取得必要的最低学分作为学生毕业的标准,而不以学习年限为毕业标准的一种教学管理制度,其特点是灵活、多样,适应不同层次学生的需要。学分制体现了人性化，使受教育者在一定程度上可以根据自身发展的需要进行自我设计与管理，这样就可以强化学生的主体地位和自主意识,有利于学生合理安排学习时间,拓宽知识视野,促进全面发展,使学生的个人需要与社会需求相结合。
2．实施弹性学制。
弹性学制的核心是入学灵活,学业与毕业分段管理。根据教育主管部门的规定,初中毕业读高职的标准学制为5年,实行学分制后,弹性学制为4～7年,对成绩优秀的学生可以累计学分,提前修满教学计划规定的学分,思想品德考核合格者就可以提前毕业。对家庭经济困难的学生可以先中断学业就业,延长学制,有一定经济基础后,回校复读,完成学业；对学习能力差或身体不好的学生,可以根据其需要放慢学习进度,延长学习年限。允许某些方面有不足的学生取长补短,允许学有余力的学生辅修第二专业和选修其他课程,允许有实际困难的学生工学交替、分阶段完成学业［1］。同时，也便于学校逐步推行“工学交替”制度。
3．建立灵活的学籍管理制度。
在学籍管理制度的制定中要充分体现“以人为本”的教育管理理念,各种相关规定要体现“为学生服务”,“方便学生、提高效率”的服务思想与服务意识,充分尊重学生的权利,给予学生行使合法权利的机会。例如：应简化学生办理各种学籍异动手续的流程；允许学生在保证完成教学计划的前提下,自主选择专业、课程、教师、学业进程、学习年限、学习方式和学习内容；保障学生对各种考试成绩的复查要求等。［2］
（二）推行人性化的教学方法
高职教育的主要任务是要以社会需求为目标，以就业为导向，坚持培养面向生产建设、管理和服务第一线需要的下得去、留得住、用得上，实践技能强、具有良好职业道德的较高素质的技术应用型人才［3］。因此，高职院校就必须打破传统而陈旧的“填鸭式”、“一言堂”教学方法，实现教学方法的多样化、人性化。坚持以学生为主体,以问题为中心,优化教学过程,形成交流-互动式、启发-引导式、讨论-探究式、开放-发散式等新的课堂教学模式,大胆试行行为导向教学法。行为导向教学法是指由师生共同确定的行为产品来引导教学组织过程，学生通过主动和全面的学习，达到脑力劳动和体力劳动的统一。这些人性化的教学方法遵循以下原则：第一，在课堂教学中，学生是老师关注的重点。老师要始终根据学生的接受能力和反应速度来调整教学进度。第二，要充分发挥学生的主体作用。从根本上讲,学生获取知识、获得能力、提高素质,需通过学生自身的艰苦努力才能实现,教师不能代替和强制,只能引导、促进。因此,在教学活动中老师应强调学生主动参与,指导学生学会思考、正确分析和解决问题。第三，坚持以自主、合作、探究的方式进行教学。所谓的自主就是给学生学习的自主权，坚持以自主的方式进行教学，是对学生个体差异的尊重；合作是指学生和学生、学生和教师之间的团结合作；探究是培养学生创新精神的重要途径。第四，在教学中促进学生个性发展,提高他们的素质和能力。老师应根据学生的个体差异，确定不同的教学目标、内容和手段,然后再采取多样化的教学方法去传授。从而真正做到针对学生的差异性实行因材施教,促进学生的个性发展。
（三）采用人性化的教学手段
教学手段是指教学活动中用于传递教学信息的各种器材和物理载体。近几年,很多高职院校采用多媒体现代教学手段,在优化教学过程、改革授课方式、提高教学质量、增进教学效果、满足学生个性化的需求、节省师资等诸方面,正在发挥着重要的作用,对教学方法和手段取得突破性进展具有巨大的推动作用。多媒体现代教学技术,是目前最具优势、最显特色、最富生命力的教学方法和手段。它能将文字、图表、声音、动画等合理组合,通过计算机投影大屏幕等多种方式,集讲解、演示、操作、练习、交互等为一体来表达知识体系,丰富教学内容,增加表现形式的活泼性，从而唤醒全体学生的认知系统，拓展思维，成为学习的主人。它与传统的“黑板+粉笔”的教学方式相比较,具有以下明显优点:一是有利于实现教学大纲、教学内容和教学进度的统一；二是教学过程图文并茂、直观形象,学生便于理解和记忆；三是一个多媒体教室容纳学生量大,有利于师资和教学资源的充分利用等；四是可以营造良好的自主学习氛围，激发学生的学习动机，唤起学生的主体意识，开发潜力，学生才能真正去调动自身的学习潜能，进行自主学习；五是教学重心由“教”转向“学”，使学生完全由老师控制的、被动的学习状态转变为主动、双向自由交流的状态［4］。
（四）确立人性化的教学评价体系
教学评价是根据教育目标的要求，按一定的规则对教学效果作出描述和确定，是教学体系中必不可少的一环，它的目的是检查和促进教与学。针对上面介绍的人性化教学方法和手段，应确立相应的人性化教学评价体系。人性化的教学评价体系将更多地考虑学生的满意程度、学生的需求满足程度。大致可以采取如下步骤：
首先要确定教学评价的主体。人性化的教学评价体系提倡以学生为中心，强调学生的认知主体作用，所以教学评价的对象，必然从教师转向学生，评价学生的学习。如：学生的学习动机、学习兴趣、学习能力等。在此指导思想下，教学评价的主要对象是学生，当然也对教师进行评价，但评价的出发点从教改变成是否有利于学生的学，是否为学生创设了有利于学习的环境及是否能引导学生自主地学习等，显而易见，对教师的评价标准是围绕着学生制定的。
其次确定教学评价标准。评价的标准从知识转向到学生自主学习的能力。这是因为，在信息社会里，知识的数量已经大大地超越了人类记忆的极限，且知识日新月异，人们不得不终生学习。学生需要的知识，不仅可以通过听教师讲课，更可以跨越时间和空间的限制，自己在浩瀚的知识海洋中寻找、挑选甚至挖掘。搜集、整理数据，提取出有用信息，学习新知识的能力才是立足于高科技信息时代的根本。当然以学生为中心的教学评价体系，仍需对教师进行评价，但是，因为教师已经从中心主导地位转变到了知识建构的帮助者、促进者和引导者，所以评价的标准也相应转变成了教师是否为学生创设了一个有利于知识建构的情境；是否能激发学习者的动机、主动精神和保持学习兴趣；以及是否能引导学生加深对基本理论和概念的理解等。
最后确定教学评价方法。以学为主的教学模式中，因为采用了自主学习策略，学生可以按照自己的认知结构、学习方式，选择自己需要的知识，并以自定的进度进行学习，所以评价方法也多以个人的自我评价为主。评价的内容，也不是掌握知识数量的多少，而是自主学习的能力、协作学习的精神等。
［参考文献］
［1］ 李东方，谢枭鹏.关于高职院校试行学分制与弹性学制的思考［J］.教育与职业,2006,(6)：11.
［2］ 郑 立.谈推进全面学分制的学籍管理制度创新的原则［J］.重庆工学院学报，2005，(1)：153.
［3］ 杨建立,杨京楼.高职院校教学改革的必要性及其实践探讨［J］.教育与职业,2006,(9)：15.
［4］ 杨文杰,孙秉秀,郎爱华.改革教学方法推进教育创新［J］.山西高等学校社会科学学报,2005,(1)：103.
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