给客户和朋友的道歉信

客户或顾客可以指接受财产、服务、产品或想法以换取金钱或有价值的东西的自然人或组织。以下是小编整理的致客户和朋友的道歉信，希望对大家有所帮助，欢迎阅读和学习。有兴趣的朋友可以了解一下。

给客户和朋友的道歉信1

尊敬的上海_ _的会员和朋友们:

您好！自20__年在上海成立以来， _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 八年来，_ _一直陪伴着你，见证着_ _的成长与发展。 _ _深感荣幸和感激，我谨向您表示衷心的感谢！

2000年7月26日，_ _欢迎第二大有机农场——TZ农场的正式开业。届时，来自上海、TZ、xxx的领导，以及南京郭桓有机认证中心、上海普尼检测中心、SGS通用标准检测中心等多家专业检测机构的专家将出席开幕式。上海、TZ和全国的许多权威媒体也会对开幕式进行深入报道，你可以通过电视、互联网、报纸、广播等渠道了解开幕式的盛况。但是，非常抱歉，由于开幕当天场地的限制，我们无法邀请您亲自体验这一盛会。我们对此深表遗憾和歉意。

为了让您更好地体验第二大有机农场——TZ农场5000亩的有机农场规模和优质有机种植水平，充分感受_ _ _ _ _ _的新鲜和健康，我们将安排会员和朋友在公园开放后陆续参观TZ农场。

上海_ _非常感谢大家的支持！祝你和家人身体健康！

向:__X道歉

时间:_ _ _年_ _月_ _日

给客户和朋友的道歉信2

亲爱的朋友们:

您好！非常感谢您选择JADYROSE！菲利普·罗斯公司全体员工真诚地祝您节日快乐，家庭幸福！

由于宝贝质量控制严格，发货速度相对较慢，以及发货不及时和物流速度造成的收货时间延误，我们向您深表歉意，并真诚地说“很抱歉让您久等了”！最让我们感动的是，你一点都没有责怪我们，催促我们。我们很x兴认识您，您是一位善解人意、心胸宽广的买家。

当我坐在办公桌前给我亲爱的写这封信的时候，我已经快两年没见到你了。让你买到物美价廉的宝贝是我们最开心的事！您的满意是我们最大的收获！

向:__X道歉

时间:_ _ _年_ _月_ _日

给客户和朋友的道歉信3

__x:

首先，我谨以我个人的名义，就此产品的质量问题向您致以最诚挚的歉意。如果还有机会，我非常希望你再给我一次机会。我们保证以后提供的产品不会出现类似情况，郑重做出此承诺。至于这个产品的质量，根据我自己的意见，我想全额退货，在你的交货时间允许的情况下更换。但是，考虑到不要让我们损失太多，你以全检的方式接受了这批货物，这让我感到非常感激和内疚。针对存在的质量问题，我们从各个方向进行了反思，与加工方逐一协商，最终采取了以下措施和方法，防止类似情况再次发生！其他各方希望顾先生能再次提出宝贵意见。请及时纠正我们的缺点。我们愿意通力合作，努力最大限度地满足客户的要求，实现双赢，让我们提x得更快。谢谢你

__x

日期

给客户和朋友的道歉信4

亲爱的_ _ ×:

您好！

最近，由于大楼内的异常噪音，给你和你的家人带来了很多影响和不便。我们谨代表_ _ _团队，向您和您的家人表示深切的歉意！

我们真诚感谢您从项目的早期建设到顺利交付的密切关注和大力支持。作为_ _市乃至全国x端品质地产的代表，_ _项目凝聚了我们_ _团队的心和智慧，汇聚了众多像您一样崇尚x端品质生活的业主和客户，对此我们深感自豪和负责。

国内外建筑概况及_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

但我们保证，通过事前认真调查防范、及时应对、周到服务，提前避免一切可能出现的问题，快速解决存在的问题。我们坚信，只有建设和不断完善优质的房地产项目，提供细致周到的物业服务，才能不负您、其他业主和客户的选择和信任，从根本上强化_ _ _集团的品牌。

目前，你发现的问题已经得到了彻底的处理和解决。我们对给您和您的家人带来的影响和不便深表歉意。我们真诚地希望您能给予我们更多的理解，并继续支持我们的工作，共同创造_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

我们将带着幸福，共同促进和实现_ _ _ _ _ _地产品牌价值和_ _ _ _ _ _物业服务信誉的持续提升。

值此中秋节和国庆节之际，我们谨代表_ _ _ _ _团队，向您和您的家人致以最诚挚的感谢和祝福，感谢您的支持和帮助，并祝您和您的家人中秋节快乐。

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敬礼！

给客户和朋友的道歉信5

尊敬的张先生:

您好，我是空调销售公司1002号经销专员。我叫宋火光。大概这个时候，你在我们公司购买了一台Olivier S623柜中央空调，之前约定的发货时间是三天以内。我们公司在发单子的时候，考虑到Olifes S623机柜中央空调发货困难，考虑联系专业的搬运公司。但是经过多方联系专业搬运公司，终于联系上了，耽误了送货时间，把送货到你家的时间推迟到了第五天。你已经说得很清楚了，三天内发货。你跟我说三天后要出差，家里没人。事实上，这发生在我们发货的时候，然后我们通过电话与您沟通。现在，这个Olifes S623机柜的中央空调暂时存放在我们公司。我们会替你好好保管的。你放心吧。交货不及时确实是我们公司的工作失误造成的。我们对此感到非常抱歉。为了弥补我们的工作失误，我公司的送货部门经过协商，决定在空调的购买价格上给你适当的折扣，并退还你3%的购买价格。当你有时间呆在家里的时候，请联系我们，我们会尽快发货。我向你保证不会再有错误了。

__x

日期

给客户和朋友的道歉信6

__x公司:

贵公司提供的关于在__x产品中发现剪刀的信息令我公司震惊。我们全体员工首先向贵公司和消费者致以深深的歉意，非常抱歉向贵公司和消费者说一万个“对不起”。请接受我们真诚的道歉，并要求我们有机会改善我们的管理并监督我们的实际纠正措施。

当我们收到贵公司的反馈时，我公司立即以x度的责任感为使命，立即成立了一个由公司最x领导负责的项目调查组，在基层和员工的积极参与下，对现场环境、人员和相关记录进行逐一调查和分析:

首先，我们查看了当时的检针设备检验记录和产品检针记录。所有产品都通过了针检，检测设备的测试灵敏度在所有时间段内都是正常的。产品针检有三个全检段:一个是绣片完成后100%针检，缝纫后100%针检，手工完成后包装前和包装后100%针检。可能引起问题的环境过程因素被逐一确定为正常；

第二，在调查的第一步，在确认我们的流程没有问题后，我们要求贵公司给我们拍一张详细的照片。经分析，发现这种行为属于故意报复行为，因为当时我司正处于出货x峰期，成品仓放不下。一些成品箱放在车间和前台附近。我们分别检查了人员因素。当时，一名工作人员在被动等待工作。HR主管和上级主管和他谈过之后，都没有改变。然后总经理亲自找他谈话。根据我们的分析，他可能认为总经理和他谈过话，伤害了他的自尊心。之后他去劳动局投诉，劳动局并没有像他说的那样调查。和他谈完就走了，然后就被动的等工作，影响了其他员工的正常工作。最后，公司不得不付给他一个月的工资，解除他的劳动。

三是未按公司管理规定上交工具、利器，办理离职手续，给他机会将剪刀放在产品里，放在车间外的成品箱里。

这次事故除了向客户和消费者表示震惊、抱歉和真诚的道歉之外，更多的是一个警钟和行动。为了表示我们道歉的诚意，我公司在完成上述调查结果后，立即成立了由厂长领导的整改小组，并将其放在公司战略的首位，从现场环境和场所的整改到工艺培训和检查的频率和强度，以及成品的管理和装运前的安全措施，进行全方位的整改。

我公司总经理和我公司近_ _名员工不仅向您致以诚挚的歉意，还采取具体行动证明我们道歉的诚意，并请求您的理解。

谢谢你

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敬礼！