可以写道歉信请求原谅。你知道怎么给买家写道歉信吗？我们来看看给买家的一系列道歉信。希望大家采纳。
给买家道歉信范文最近很多买家对我们有意见，主要是售后服务。公司很重视大家的意见，连续开了几次紧急会议讨论。
我们是一家100多人的小企业，连续20xx年做国际品牌玩具的代工，最大的客户是迪士尼。在全球金融危机中，像我们这样的小企业是第一个受害者。20xx年，迪士尼的订单从每年1000万下降到100万，我们遇到了生存的困难。
当这场危机威胁到我们的时候，淘宝和我们淘宝上的客户救了我们。凭借为世界品牌制作大型毛绒玩具的经验和设备能力，我们不断开发出蛹熊、快乐熊、暖熊等大型毛绒玩具，并以龙飘飘品牌正式进入淘宝。我们低估了淘宝的销售能力。x2年，我们在淘宝上的年销售额从100万增加到1000万。正好弥补了美国订单下降带来的困难。我们对此深表感谢。我谨代表我们所有的员工，对淘宝和我们所有的国内客户说谢谢！你帮我们度过了难关。冬天让我们有食物和工作。
上个月，我们在淘宝上的销售额继续大幅增长，每月销售额近400万元。此外，我们还有一些外贸订单，大大超过了我们的生产能力和服务能力。我们紧急招聘了50名员工，还增加了电子商务人员。我们也要原谅自己是网络新手，可能会嘲笑自己。前几天我们还有五个人每天填20xx包裹文件。如何在不可预知的情况下做好网上销售的售后服务，成为了我们的新问题。大家对我们的看法是客观的，我们正在研究和落实今后改善服务的措施。所以，请放心，我们会做好自己的事，让你满意！
关于迟收货的问题，我们的紧急措施是:从12月20日开始，我们使用EMS航空配件，到北京、广州、湖南、湖北、河南、河北、山东只需要48小时，到四川、新疆、内蒙古、东部三省需要72小时。虽然我们承担了更多的费用，但我们相信这将提高包裹的到达率和准确性，这可以被视为弥补了我们的一些错误。
另外，我们也希望有这样的方式来弥补我们售后服务问题带来的麻烦:请给客服一张12月份的交易记录截图，下次购买可以免运费一次或者打九折。我们继续改进售后服务中的各种问题。既然我们能满足像迪士尼这样的大客户在外贸制作上的各种要求，我们也相信我们能满足国内客户在国内贸易上的要求。
祝大家新年快乐，妞妞！
浙江富阳佳宇玩具有限公司
淘宝朴龙龙旗舰店总经理夏祖军
20xx年12月28日
亲爱的两位，我再次向你们道歉。作为店主，我为你在我们店里的经历道歉。虽然这个时候你可能看不懂我说的话，但我还是想给你解释一下。首先，我为我们的客户服务向您真诚道歉，并再次代表我们所有的员工向您道歉。很高兴我们的产品能得到您的选择和肯定。但是由于种种原因，我们客服态度不好，职业道德肤浅，互相带来不快。也许你也知道，现在招聘一个高质量的客服是非常困难的。现在的孩子年轻有活力，职业道德不高，心理压力轻。当然，这些都不是理由。为什么我们不想卖给你最好的产品和服务？如今，淘宝的快速发展带动了物流业的发展，导致物流服务的不均衡。这也是我们不想看到的现象。太多的解释变得苍白无力。作为每一个买家，我们绝对希望从网上买到优质的产品和优质的服务态度。为此，我们一直在努力，但还是会犯这样的错误。我希望我们能理解我们的困难。从亲人的话里可以感觉到，亲人也是讲道理的人。请原谅和理解我们给您带来的任何不便和麻烦。在现实生活中，我们每个人都会犯错，但如果我们有一颗包容的心，我们会活得更轻松。犯错不可怕，一错再错才是错。宽容是一种深刻的修养。是对生活的一种善意，对别人的善意的境界可以陶冶人的情操，带来感谢，亲爱的，听我解释这么多。如果亲爱的人能给我们一个机会，那么我们会用感恩让每一个环节变得更好。
给买家的道歉信:亲爱的买家，你好:
首先，非常感谢您对郝跃箱包专卖店的支持。在这里，我们真诚地请你读完这封信。下面的每一句话都是郝跃真心与你交流的。月城能想到的每一个细节，都在尽力为你做到最好。可能还是有些不足，让你觉得不满意。郝跃想对你说对不起，并请求你的原谅。
郝跃非常愿意热情地接待你。有时候对你服务的客服当时接待的客户比较多，客服没有及时回复你的询问，或者回复你的语言太草率，还有其他服务不周到的地方。请见谅。
由于郝跃的家乡在山东，所以在远离山东的地区速度可能会慢一些。给您带来的不便，请谅解。
当郝跃为你包装时，他必须尽力把产品包装牢固。由于快递的长途和野蛮运输，如果包装箱磨损或挤压，请原谅。郝跃非常感谢您的支持和理解。我们再次真诚感谢您！
如果你对快递的速度和快递师傅的态度不满意，请不要担心。请放心，联系我们的在线售后客服。郝跃始终认为，不存在无法解决的问题和无法克服的困难。我们将尽最大努力解决问题，为您提供最好的售后服务。
最后，郝跃全体员工向您真诚道歉。你可以以任何让你感到不开心或不满意的理由联系我们，我们会尽快为你处理。郝跃箱包店祝您购物愉快！一切顺利！
我在此交流
敬礼！
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20xx年x月x日
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