共有9套服务质量承诺书
在充满活力和日益开放的今天，承诺书对我们来说起着越来越重要的作用。承诺书通常需要书面合同，其承诺也必须是书面形式。如何写一份合适的承诺书？以下是小编精心编制的9项服务质量承诺，仅供参考，欢迎阅读。
服务质量承诺1首批“xxx工业企业质量信用承诺”
企业质量信誉承诺书
福建工商界同仁:
质量是企业的生命，是生产力水平的综合反映，是市场竞争力和消费者利益的集中体现！
信誉是企业可持续发展的基础，是诚信经营凝聚的宝贵财富，是消费者给予我们的无与伦比的荣誉！
为了促进xxx工业产品质量进步，弘扬福建工业企业的信誉形象，赢得国内外消费者的满意和信任，我们参加了福建工业企业“全球质量信用承诺活动”。
我们郑重承诺:
1.“以诚实守信为荣，以忘义为耻”，让诚信管理成为全体员工共同的理念和行为准则。
二、严格遵守法律法规要求，承担产品生命周期的质量责任。坚决抵制假冒伪劣、虚假宣传等侵犯消费者权益的违法行为。
三、实行全面质量管理，追求卓越，坚持不懈地加强技术创新和质量改进，不断提高产品和服务质量。
四、面对经济全球化的发展环境，积极采用适当的先进质量标准，为国内外消费者提供满意的产品和服务。
五、自觉接受消费者、政府和社会的监督，支持行业自律管理，把履行质量承诺和追求质量诚信作为企业发展目标的不懈追求。
法定代表人:
服务质量承诺2为了有效提高物流管理中心的服务质量，创造材料仓库的服务质量，塑造材料仓库的礼貌形象，提高服务水平，增加服务之间的共识，大力营造团结争创一流的服务氛围，切实做好材料仓库的服务工作，我公司材料仓库承诺如下服务质量:
1.责任范围内投诉及时处理率100%；
2.各材料仓库服务质量达标率100%；
3.所有材料和材料仓库的服务满意度达到95%以上。
4.素材库工作人员立足本职，从自身出发，自觉使用礼貌用语，以热爱企业、热爱工作为主题，实施真诚服务:用户是上帝，让用户感到满足和满足；热情有礼的态度，让客户感到暖心；认真对待工作职责，让客户安心；换位思考，细心细致，让客户感受到真诚，关心工作环境，保持工作状态良好，让用户感到舒适。
5.物资仓库管理人员增强标准化服务意识。在工作中，大部分都是为一线生产人员做实事，做好事，落实所有与员工相关的事情，做得细致，把当天的事情做完不留尾巴，坚决杜绝员工的“吃、拿、卡、问”。
6.发生值班事故时，材料仓库所有人员必须坚决“不放过事故原因；当事人和群众没有受到教育；没有制定出切实可行的纠正措施。
有了上述承诺，我们素材库的同事真诚期待各业务部门和管理中心的持续支持和帮助，并请您对我们的工作提出宝贵意见，使我们未来的服务工作更加细致、务实、周到，为营造礼貌、诚信、和谐的工作环境做出应有的贡献。
委托人:XXX
时间:XXXX XX年XX月
服务质量承诺第三章我们公司始终以客户为中心，为我们的产品提供终身维护服务。为了保证产品质量，满足客户要求，我们在此向客户做出如下承诺:
1.我公司的管理、开发、设计、生产、质量检验、安装和售后服务均按{\\ f756 :} xx {\\ f756质量体系}运作。
2.产品各项技术指标完全符合中华人民共和国城市建设行业标准《热量表》(CJ128-20xx)的要求，运行稳定可靠。
3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程《热量表》(JJG225-20xx)，产品质量有保证。
4.我们公司负责其产品的三年免费保修。保修期内如遇质量问题(人为损坏除外)，应及时免费维修或更换，以保证用户正常使用。
5.公司对其产品实行终身维护服务体系。保修期满后，我们仍将为客户提供相同标准的技术服务，只收取备件费用。
6.从供货之日起，我公司将委派技术工程师为客户提供技术服务，包括指导安装调试和培训人员。
7.如果产品在使用中出现任何问题，公司应确保维护人员在12小时内到达现场进行维护或更换。
8.公司为客户建立产品安装使用档案和电脑存储管理，确保及时、周到、有效的服务。
9.我公司根据xx公司质量管理体系的要求进行客户满意度调查，征求客户对产品质量的意见，并定期回访。
10.免费提供供暖前的年度产品检验，定期拜访用户，提高服务质量。
售后服务电话:0532-83735388郑先生，手机:13863975662
人民路107号宝海龙贸易有限公司
_ _ _ _ _ _有限公司
日期:20日
服务质量承诺4为提高货物运输服务质量，确保驾驶员和财产安全，特作出如下承诺:
一、车辆技术状况符合国家规定的一级车辆标准，车辆状况良好，保证安全。
二、驾驶员的业务知识、技能和职业道德，以及经过培训取得合格证书(驾驶员取得与驾驶车辆相适应的资格证书)后，身体健康，能够胜任工作。
Iii .公司制定并严格执行经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理制度。
四、公司的车辆实行法人管理，统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠管理，不承包管理。
五、严格按照运输管理机构批准的经营范围经营，不擅自暂停或终止经营，不非法转让货运经营权。
六、诚实守信，文明服务。
1、车辆统一标识，车容整洁，车身外喷涂操作人员姓名。
2.保持车辆清洁，车内空气新鲜。
七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输和客运站管理条例》，坚持安全第一、预防为主的方针，落实安全生产责任制，明确各岗位人员的职责。定期对驾驶员进行安全培训和教育，定期检查和维护车辆。车辆不得超速、超载，驾驶人员不得疲劳驾驶、酒后违章驾驶。
八、遵守规章制度，依法经营。营运车辆各种证件、卡齐全有效。
九、自觉遵守道路运输行业管理规定，服从各级交通、旅游部门和运输管理机构的管理，按时缴纳费用。
如违反上述内容及相关规定，将按规定自愿接受处罚。
委托人:xx
Xx，xx，xx，20xx
服务质量承诺第五条我保证:
1.此表根据真实情况填写，无慢性病、传染病、其他并发症、后遗症等身体异常。我愿意为自己的身体原因造成的损失和后果承担一切责任。
2.我自愿遵守公司的规章制度，不迟到不早退，认真负责地做好自己的工作。
工作职责
1.非住宅机动车的，应当告知登记，根据登记簿认真填写被采访人和居住地址，提供被采访人姓名，注明停留时间和联系方式，并在参观期间占用其他业主停车位。当业主回来后，保安应积极联系游客，为停车位的业主腾出空间。
2.记住所有的紧急出口和消防出口，不要让任何杂物和车辆占据它们。
3.以饱满热情的服务态度对待业主，使用你好、谢谢、不要紧等文明用语，坚决杜绝不知道、真麻烦等生硬字眼。，并因发现或被投诉有效而被罚款20元。
4.严格按照出入境规定，对可疑人员和车辆进行详细检查，并实时关注。
5.发生盗窃、抢劫、火灾等紧急情况时，应协助业主及时报案，积极配合警方，并积极保护现场，以防人为灾害。
6.爱护公共财产，制止和批评其他破坏公共设施的行为。
委托人:XXX
20xx年月日
服务质量承诺第6章Xxxx有限公司就xxxx产品做出如下书面承诺:
(a)产品质量:
1.我公司保证所提供的产品是全新的、未经使用的原装合格产品，在正确安装、正常使用和维护的条件下，所提供的货物在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供产品检验报告。
2.我公司承诺按照国家相关质量技术标准及相关法律法规和规定的要求执行所供产品的质量标准，并按照原生产厂家的质量保证规定和相关供货标准供货(即按照现行生产技术标准，也按现行供货方式供应原材料，即电线用漆包线、硅钢片用35-W300硅钢片、附件按工艺流程生产)，杜绝假冒伪劣产品。
(2)售后服务:
1.售后服务期的划分:
a、免费保修期:两年内免费维修，如果是质量问题，我公司免费更换；
B.质量维护期:保修期外提供终身维护服务。
2.在保修期内提供免费的现场服务:
一、免费送货至买方指定地点；
B.如发生设备故障，我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机器供买方使用，直至故障消除；
c、定期回访维护:售后服务，月内定期电话回访，及时了解采购商的意见和建议，进一步完善我公司的售后服务。
3.建议:为了保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备的正常使用寿命；在保修期内，用户应首先选择耗材及相关附件的原装常规产品。
4.售后服务联系方式:
服务电话:xxxxxxxx
联系人:xxxx
(3)如果上述承诺没有完全履行，买方可以采取必要的补救措施，费用和风险由我公司承担。
供应商全称:xxxx有限公司
授权代理人:xxxxxx
日期:xx，xx，20xx
服务质量承诺7尊敬的公司领导:
我很荣幸成为公司安全团队的一员。我愿意为公司的安全工作做出贡献，努力确保园区的生产、生活和工作顺利、安全、有序地进行。我承诺承诺如下:
1.坚决服从命令，服从命令；
2.全心全意为公司服务；
3.努力，谨慎；
4.礼貌热情，行为文明；
5.快速反应，有序应急；
6.态度端正，心态良好；
7.衣着整洁，神情端庄；
8.一切从公司利益出发，不做损害公司利益的事；
9.严格遵守安全手册，执行公司各项规章制度；
10.遵守国家法律、法规和规章，不违反法律、法规；
11.如有违反，愿接受公司相关规定。
承诺:XXX
日期:XXXX-XX-XX
服务质量承诺8为了有效提高物流管理中心的服务质量，打造材料仓库的服务质量，塑造材料仓库的文明形象，提高服务水平，增加服务之间的共识，大力营造团结，争创一流的服务氛围，切实做好材料仓库的服务工作，我公司材料仓库承诺如下服务质量:
1.责任范围内投诉及时处理率100%；
2.各类物资仓库服务质量达标率100%；
3.所有材料和材料仓库的服务满意度达到95%以上。
4.素材库工作人员立足本职，从自身出发，自觉使用文明用语，以热爱企业、热爱工作为主题，实施诚信服务:用户是上帝，让用户感到满足和满足；热情有礼的态度，让客户感到暖心；认真对待工作职责，让客户安心；换位思考，细心细致，让客户感受到真诚，关心工作环境，保持工作状态良好，让用户感到舒适。
5.物资仓库管理人员应增强标准化服务意识。在工作中，大部分都是为一线生产人员做实事，做好事，落实所有与员工相关的事情，做得细致，把当天的事情做完不留尾巴，坚决杜绝员工的“吃、拿、卡、问”。
6.一旦发生责任事故，材料仓库的所有人员必须坚决“不放过事故的原因；当事人和群众没有受到教育；没有制定出切实可行的纠正措施。
有了上述承诺，我们素材库的同事们真诚地希望得到各业务部门和管理中心的持续支持和帮助，并请你们对我们的工作提出宝贵的意见，使我们未来的服务工作更加细致、务实、周到，为营造文明、诚信、和谐的工作环境做出应有的贡献。
服务质量承诺第九章1.项目名称:阎斗新城二期新建住宅1-3#7-14#楼
2.项目范围:室内电梯安装
3.项目地址:京津公路以东，南环路以北
为了保证日常维护和施工中的人身和设备安全，根据《特种设备安全监察条例》和《国家电梯安全监督管理办法》等法律法规，甲乙双方明确了各自的安全责任，确保了施工和人身健康安全，防止了各种安全事故的发生。双方通过协商达成了协议。
一、甲方的责任
1.建立健全电梯设备安全管理制度和设备技术档案
2.接受安全监督管理部门依法实施的特种设备安全监督
3.制定电梯事故应急措施和救援计划
4.设置安全管理人员。遇到紧急情况，可以决定停止使用电梯，并及时向上级领导汇报
5.“电梯乘坐说明”应安装在便于乘客注意的显著位置
6.定期对物业电梯维修人员进行安全教育和操作规程及相关安全规章制度培训
7.根据安全技术规范的定期检验要求，在安全检验有效期届满前一个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求
二.乙方的责任
1.本单位维修人员必须认真接受安全技术知识教育，增强法律观念，提高员工的安全意识和自我保护能力。
2.要贯彻国家电梯安全法律法规，制定相应的安全管理制度，遵守规章制度，严格遵守操作规程和维护标准，禁止违章操作。
3.电梯维修时，应按有关规定采取严格的安全保护措施；否则，如因安全措施不到位造成事故，乙方应承担由此产生的责任和费用。
4.为电梯维护人员提供有效的安全用品，如安全帽、安全带、眼罩、绝缘手套等个人防护用品。如因不符合要求而发生事故，甲方不承担责任，由此产生的一切经济责任由乙方承担。
5.本工程使用的仪器、施工机械和防护设备的质量必须满足施工需要，并经有资质的检验单位检验合格后，达到安全要求。因工具使用不当造成的人员伤害和设备损坏由乙方负责。
6.电梯维修人员必须持有特种设备人员工作证，并在有效期内，将复印件交甲方存档保存。
7.如发生人员伤亡、电气设备事故或危及电梯正常运行的不安全情况，应立即报告甲方(电梯管理员)，并积极配合调查。
8.接受甲方的监督检查，在甲方规定的期限内有效解决甲方提出的安全隐患
9.施工过程中，应做到工完料尽，场地清，确保安全文明施工。
10.对其维修电梯的安全性能负责。接到故障通知后，立即赶赴现场，采取必要的应急救援措施解决问题。
11.派驻甲方现场的电梯维修人员必须指定一名安全管理人员，具体负责派驻现场人员的治安和安全管理，落实各项防火和用电安全措施。
12.未经甲方批准，严禁擅自进行任何形式的明火作业。
13.严禁携带易燃、易爆、污染等危险品进入社区。
3.本协议一式两份，双方各执一份。
4.本安全协议自签署之日起生效。
甲方:乙方:
日期:日期:
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