制造商是工厂。制造商出具了承诺书。本文是小编整理的厂家承诺书范本，仅供参考。
厂家承诺书第一条范本:根据招标文件对xxx政府机关事业单位和社会团体在xx的部分计算机外部设备和办公辅助设备的协议供货及相关服务的要求，为配合我市的协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺:
一、保证按照招标文件的要求和我方招标文件的承诺，及时向xxx直属的所有机关、事业单位和社会团体提供中标的优质产品和服务，不得提出超出《xxx政府采购协议供货合同》内容的任何不合理的附加条款。
二.供货时确保按照协议供货合同文本规定的内容与买方签订合同，妥善保管合同，每月提交一份给你。每月10日前向贵方提交上月本招标项目下我公司约定供销记录的统计分类表和汇总表。
三.承诺无条件响应招标文件中所列的约定供货方式、初始约定供货价格和约定供货价格调整方式的相关规定。
4.我们同意您可以根据实施政府采购的需要，在相关网站和相关文件上公布我们中标产品的型号、价格、折扣率及相关信息。
5.如因自身原因发现我公司违反招标文件或承诺书中的相关规定或承诺，你方有权根据招标文件、供货协议实施通知或政府采购相关法律法规对我公司进行处罚。
不及物动词保证按照我公司提供的供货质量、售后服务和价格协议履行义务。
本承诺在协议有效期内有效。
对商定供应质量的承诺
我公司承诺在xx年xxx机关事业单位和社会团体部分计算机外部设备和办公辅助设备及相关服务的约定供货期内，严格遵守以下承诺:
1.我公司保证所有投标产品均为符合国家标准的全新、原装、未使用、正品，并承诺不以假冒伪劣产品替代；出现上述质量问题，买方有权退货；如有直接经济损失，买方可向我公司索赔。我公司提供的投标产品(包括所有零部件)均为原厂生产的全新产品，否则由此产生的一切后果由我公司承担。
2.在规定的质量保证期内，对保修缺陷或由设计、工艺或材料缺陷引起的故障负责；除非合同另有规定，出现上述情况，在收到用户通知后30天内免费修理或更换有缺陷的零件或整机；对造成的损失，同意按照有关规定进行赔偿并承担违约责任；
3.我公司承诺不拆解、更换或拦截产品零件；不要以少充多，不要以新充旧，不要以优充劣，不要以假充真；不要提供产品等级标准降低或有缺陷的产品。
4.我公司承诺免费为投标产品提供安装、调试和简单培训服务。同时，严格三包服务，并承诺提供更有利于维护消费者合法权益、比国家三包更严格的服务。
5.我公司保证厂商随机安装的操作系统及相关软件是正版软件。并根据购买者的要求免费预装正版操作系统。如果客户要求在产品上添加配件，如升级内存，他们会在这些配件上贴上我们公司的特殊标签，以确保产品质量。
6.我公司保证所提供的投标产品的技术性能和综合质量的稳定性和可靠性；确保所提供的投标产品符合国家有关质量、技术、环保、安全、节能和保密的法律、法规和政策，以及商检标准和电气标准的要求。
7.我公司承诺提供货物制造商的出厂检验报告、合格证和原产地证明。
8.本承诺在协议有效期内有效。
约定供货售后服务承诺函
我公司承诺在20xx年xxx机关事业单位和社会团体部分计算机外部设备和办公辅助设备及相关服务的约定供货期间，严格遵守以下承诺:
1、按合同规定的期限，送货上门，货物到达买方指定地点后，双方共同开箱进行初步验收。同时，应将安装和维护所需的相关资料(如产品技术规范、安装手册、操作手册、维护手册、保修单、产品序列号/机器号、出厂检验报告、合格证和原产地证书)和专用工具、备件及相关附件(如有)移交给买方；
2.派专业技术人员对设备进行安装调试，确保设备正常运行。确保厂商随机安装的操作系统和相关软件是正版软件。并根据购买者的要求免费预装正版操作系统。安装调试到位后，双方共同进行最终验收，同时签署设备移交文件。
3.根据协议提供所有设备操作和基本维护的免费培训。同时，为购买者提供长期优秀的技术支持。
4.严格三包服务，并做出比国家三包更有利于维护消费者合法权益、更严格的服务承诺；如果我公司的相关承诺或制造商的规定比《微机商品修理、更换和退货责任规定》更有利于买方，我们将根据我公司的相关承诺或制造商的规定向买方提供服务。
5.维修响应时间:1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，8个工作小时内维修；在特殊情况下，如果在8小时内无法修复，我公司将提供相应的替代设备或更换新设备，以确保买方不间断的工作和生产。特殊情况下，我公司应在与买方协商并经买方批准后，在双方约定的时间内完成设备的修理和更换。
6.回访和不定期检修:对所有维修服务进行定期回访，并根据买方的使用情况，随时免费为买方的所有设备提供检修、日常维护和保养服务，以确保买方设备的长期正常使用。
7.厦门有足够的备件，可以保证设备在正常损坏情况下及时得到保障或更换。
8.保修期后的技术服务:承诺终身维护本协议项下提供的产品，并为用户提供长期优质的技术服务和技术支持；保修期满后，应及时提供设备维护所需的备件，仅收取备件费用。
商定供应价格的承诺
我公司承诺在20xx年xxx政府机关和社会团体部分计算机外部设备和办公辅助协议及相关服务的约定供货期内，严格遵守以下承诺:
1.协议有效期内，中标产品价格不上调，产品中标价格为最高限价，价格优惠率为最低限价；
2.我公司承诺，如果发现我公司约定的供货价格高于招标结果的实际成交价格或不符合招标文件的规定和招标文件的承诺(但我公司能提供充分证据证明本次招标销售的设备是走私产品、假冒产品、假冒产品、修理产品等不规范来源和恶意降价行为的除外)， 我公司将在市政府采购管理办公室规定的期限内将价格降至实际交易价格以下，并履行与约定供应相关的承诺(市政府采购管理办公室有权根据实际交易价格先降低约定供应价格，我们将尽快调查并做出您可以接受的合理解释。 在此之前，我们将首先继续以这个较低的价格供应，否则品牌产品将被暂时取消协议供应的资格，直到提供足够的证据并在恢复之前做出您可以接受的合理解释)。
3.在约定供货项目有效期内，保证约定供货价格会根据厂商或市场价格的调整(包括促销活动)而降低，同时保证招标文件中承诺的同系列产品的平均优惠率不会降低，调整内容(包括项目、报价、调整原因、依据等。)最迟在3个工作日内以书面形式报采购管理办公室审批，并以市政府采购管理办公室在xxx政府采购网上公布的调整为准。
4.在协议供货有效期内，在每次采购合同签订前，如果我公司推出新型号的中标产品，新型号的协议供货价格优惠率不低于招标文件中承诺的同系列产品的平均优惠率，我公司将及时将调整信息发送至采购管理办公室审批，以xxx政府采购网采购管理办公室发布的调整信息为准。在协议有效期内，如果厂家推出更高档的车型，可以用一对一的调整代替原来的中标车型，新车型的配置、性能、价格不低于原来的中标车型。我公司将在2个工作日内将调整情况报市政府采购管理办公室审批，调整情况以市政府采购管理办公室在厦门政府采购网上公布的为准。
5.如果中标产品型号停产，我公司将在了解相关情况之日起3个工作日内书面通知市政府采购管理办公室。
6.我公司承诺，商定的供应价格已经包括购买货物、相关服务(安装、调试、使用培训等)所需的所有税费。)以及将货物运至指定地点所需的所有费用。
7.我公司承诺在提交协议供货价格调整的书面材料的同时，向协议供货产品信息管理系统提交相应的调整信息。
8.本承诺在协议有效期内有效。
制造商承诺函第2条范本:承诺函编号：
签字日期:
致:创新光电有限公司(以下简称您的公司)
作者承诺根据以下条款提供贵公司的特定产品和/或服务，并同意这些条款将自动适用于作者与贵公司已建立或将建立的关联企业、办事处和其他商业组织之间的当前和未来交易:
第一章定义意义
1.1 产品是指合同项下，作者基于与贵公司现有和/或未来的关联交易合同或合作合同，必须向贵公司提供的所有标的物，包括但不限于半成品、成品、原材料、零部件、配件或包装材料以及相关的设计、研发、测试等事项。
1.2 交易对象指与贵公司进行贸易或合作的人(包括公司、分公司、子公司、办事处、工厂、关联企业或任何其他有业务形式的组织或个人)，包括上述组织或个人的作者、供应商、客户、第三方、承包商、其他服务提供者、合资伙伴、代理人、中介人等。判断交易对象的边界或范围，交易或合作不一定要封闭。
1.3 机密信息指以下有形或无形的信息和文件，无论信息或文件以何种形式存储和编辑:
(1)贵公司拥有或控制的任何信息或文件，包括但不限于程序、流程、项目、结构、方案、原型、数据、软件、报告、方法、策略、计划、概念、设备、工具、价格、需求预测、产品规格、图纸、设计、模型、样品、代码、发明、发现等
(2)讨论、谈判、谈判、交流、协议等。你的公司和签字人之间，以及由此产生的信息或文件；
(3)与贵公司工厂有关的任何信息，包括工厂的设施部署、设备和运行的文件和信息。
1.4 贵公司的附属人员指直接或间接负责与交易伙伴协商交易条件、达成或履行交易合同，或对上述交易的达成和实施有直接或间接影响的经办、采购、生产人员及其相关监管人员。
1.5 关联方指与贵公司关联公司和/或贵公司关联公司直接控制的其他企业关系密切的亲友或其近亲属。
1.6 不公平的利益是指根据法律或交易习惯不应获得的利益，包括但不限于回扣、佣金、不正当礼品或招待，但元旦交换的价值不高于新400元(人民币100元)的礼品除外。
1.7 知识产权指专利权、商标权、著作权、专有技术、工业设计、集成电路布图、布图设计专有权、商业秘密、客户名单、市场信息、营销策略、专有技术以及任何国家或地区的国际公约承认和/或保护的其他无形财产权，包括但不限于其涵盖的功能、实施权和申请权。
1.8 环境保护标准；指贵公司提供的环保标准，包括但不限于ESD-AORH-001和/或II3QM-0044，和/或贵公司客户要求的其他环保标准。
1.9 相关企业指直接或间接控制或被其他企业控制，并由某一企业控制的任何形式的经营组织。贵公司的相关企业包括(1)符合上述定义的企业，(2)附件一所列企业，以及
(3)附件A所列企业的关联企业，贵公司有权随时通知更新附件A所列法人。
第二章承诺条款
2.1作者应对保密信息严格保密，并在未经贵公司事先通知的情况下，以善良管理人的注意义务对保密信息进行保密
经书面同意，不得向任何第三方披露或交付机密信息。但是，当签字人为了履行本承诺书或相关交易合同约定的事项需要向其员工披露保密信息时，应采取有效的保密措施，员工应与签字人签订不低于本承诺书标准的保密合同，以确保其员工有义务对贵公司的保密信息保密。未经您的书面同意，机密信息不得用于本承诺、相关交易合同或任何其他目的之外的任何目的。
2.2上一段提到的作者的保密义务应在本承诺终止后两年内或自披露保密信息之日起五年内(以较长者为准)
准)仍然有效。
2.3当提交人证明机密信息有下列情形之一时，他没有义务对符合下列情形的机密信息保密:
(1)该信息是在不违反本承诺义务的情况下从公共领域获得的；
(2)该信息是作者在贵公司披露该信息之前合法获得的；
(3)该信息是作者独立开发的，在开发之前和开发过程中没有接触或使用贵公司披露的保密数据，没有违反本承诺的义务；
(4)信息是作者从第三方获得的，该第三方根据法律或任何合同对保密信息没有保密义务，或者其保密义务已经解除；
(5)信息是由贵公司书面授权的作者披露或披露的。
2.4作者收到或知道的机密信息仍然是贵公司的财产或受其合法控制。根据您的要求，作者应立即、完全和无条件地将机密信息及其副本和衍生物返还给您的公司，或按照指示销毁它们。在销毁时，起草人应发布一份声明，说明销毁的信息、方法、时间和地点。
2.5作者知道并同意保密信息的提供或披露不构成知识产权的任何授权、转让或租赁。你的公司
不能保证披露的机密信息是完整的、正确的或未经授权的。
2.6在进入和离开贵公司园区时，作者及其员工必须遵守贵公司的安全和工厂规范(包括但不限于到达时间、
路线、处所等。)，不得在贵司园区从事非法活动。作者不得通过录音、拍照或其他任何方式在您的校园内记录任何信息，不得在未经您事先同意的情况下拍摄或携带任何数据文件，不得延误、逗留或过夜，并接受您的保安人员的监督和检查义务。
2.7作者同意第2.6条规定的检查范围包括行李、储物柜、夹层、各种包裹、盒装物品等。
任何开放或密封的空间还包括照相机、电影、计算机、磁盘、软盘、随身听等。、以及任何可以存储和读取信息的文章。提交人理解，他的隐私权可能因检查而受到干扰或限制，存储和读取的信息也可能因检查而受到损害。基于这种认知，作者同意放弃任何合法权利和主张，接受检查；双方还同意，在完成检查程序后，如果发现可疑物品或信息，贵公司有权扣留储存信息的物品或介质。
2.8如果作者符合本承诺书第1.5条“关联人”，作者应主动向贵公司披露事实。
2.9作者承诺提供资质证书(包括特许经营)、许可证、
企业及个人资料、住所、产品名称、规格、质量、服务标准、票据、权证、权利限制等资料真实准确，不存在虚假、欺骗性、伪造或涂改行为。上述相关信息如有变化，作者应立即通知贵公司。
2.10作者承诺严格遵守贵公司制定的适用于交易对象的相关规定，绝不向贵公司关联人员或其关系提供任何信息
员工和/或其指定人员要求、订立合同、行贿或支付其他不当利益，或有任何直接或间接有利于贵公司关联人员或其相关人员和/或其指定人员的行为。在交易合同履行过程中，作者承诺不利用不正当利益诱使贵公司关联人员任意同意或暗中默许将供货权或合同权转让给第三方，或做出任何侵害或损害贵公司及其客户的商机、声誉和业务，或违反其职责等行为。
2.11如果作者因交易而接触、使用或保留贵公司的有形或无形资产，作者承诺他和他的员工、代理人和用户绝不会贪污或挪用贵公司的资产。
2.12作者承诺不接受或配合贵公司关联人员索取、订立合同、收受任何贿赂等不正当利益的行为，或有直接或间接惠及关联人员本人或其关联人员和/或其指定人员的行为。
2.13作者同意在知晓第2.10条和第2.12条的情况下，出示相关证据向贵公司举报受贿人和受贿人的行为。
2.14作者承诺绝不为了自己或他人的利益唆使或诱导贵公司人员离职或违反其职责。
2.15作者保证不向贵公司提供假冒伪劣产品。如果向贵公司提供的产品中存在假冒伪劣产品，作者应根据贵公司的要求，立即、完全、无条件地更换所有假冒伪劣产品或退还货款。如果贵公司因使用作者提供的假冒伪劣产品而遭受侵权或违约赔偿和/或任何其他损失，作者保证立即自费消除此类侵权行为，并赔偿贵公司的所有损失。
2.16签署人保证签署人向贵公司提供的所有产品和/或服务不会侵犯/被任何第三方主张，并且贵公司的产品不会因使用签署人提供的产品和/或服务而侵犯或被主张侵犯任何第三方的知识产权。如果上述第三方的知识产权受到侵犯或被指控受到侵犯，起草人同意立即按照贵公司的指示采取以下一项或多项措施进行纠正或对贵公司进行赔偿:(a)获得贵公司继续使用本产品的合法权利；提供非侵权产品和/或服务的替换；修改产品和/或服务，以免侵权；为该产品和/或服务提供退款服务；(五)进行诉讼辩护。(f)承诺赔偿贵公司的任何损失(包括损害赔偿、费用、开支、律师费和损失的利益)；和/或(g)保护您的公司免受任何侵权。
2.17作者同意遵守贵公司和/或其客户提供的环境保护标准。除非另有约定，作者承诺向贵公司供应的所有产品和零件的材料成分(包括但不限于半成品、成品、原材料、配件、包装等。)完全符合环保标准的要求。
第三章违约责任
除了承担刑事和/或民事责任外，违反本承诺任何条款的作者及其员工应被视为严重违反交易合同。贵公司可以立即终止或解除与作者签订的任何交易合同，并有权要求作者赔偿由此给贵公司造成的一切损失和利益损失。除上述责任外，作者应在每次违约时向贵公司支付违约金，违约金按当年交易总额的20%或120万新西兰元(人民币30万元)计算，以较高者为准。一经通知，贵公司可从应付给起草人的账款中扣除上述违约金和/或赔偿金。
第四章一般条款
4.1本承诺书的修改应由贵公司协商并书面批准。
4.2本承诺书的签署人承诺已获得作者的完全授权，并有权代表作者签署本承诺书。
4.3贵公司未能及时主张其在本承诺项下的权利不应被视为对其权利的默示放弃。
4.4如果司法机关认为本承诺的任何部分、条款或规定无效或不可执行，只有该部分、条款或规定无效或不可执行。
4.5本承诺的成立、效力、履行和解释的适用法律为中华人民共和国法律。
4.6如果本承诺引起的任何争议不能通过友好协商解决，作者同意将贵公司所在地作为管辖法院。
4.7本承诺自第一次装运日期(以较早者为准)起生效。
4.8如果本承诺与作者签署的其他合同有任何冲突，以本承诺为准。
书写人:(盖章)
代表:(签名)
名字:
职责:
制造商承诺函:乌鲁木齐鑫源国能电力设备有限公司是一家依照中华人民共和国法律生产经营专业产品的制造商。以下声明和承诺适用于本公司生产的所有产品:
一、质量保证:
到目前为止，我公司已有无数套设备投入运行，未发生质量事故，引起用户投诉。我公司提供高质量的产品和服务，在用户中建立良好的品牌声誉。采用先进技术进行产品生产、质量控制和相应的售后工作。我们保证产品的质量、规格和性能满足用户的要求。
我们将严格按照《ISO900:国际标准》的相关标准和程序对投标设备中的配套产品进行质量管理和质量检验，并对配套产品的供应商进行评估和筛选。交货时，我们将提供产品合格证和安装说明。
二.合同履行:
我们完全可以满足你对这个项目的技术要求。如果我们的产品被接受，我们保证用户要求的设备将按照用户要求的交付时间(或合同)及时交付，并提供相应的技术文件，在交付地点交付给买方(不可抗力除外)。
三、交货期
我公司完全满足用户的要求，并根据用户的需求保质保量生产。
四.项目协调:
如果我们的产品被接受，我们保证根据买方(或合同)的要求与项目的其他承包商充分协调。我们的兔费是1-2名技术人员来我公司现场监督测试。我们派人协助甲方进行现场调试，并免费为甲方培训维修人员。其他未尽事宜由双方友好协商解决。
五、用户按服务:
服务圈
★出厂设备的设计、工艺、材料等工厂原因造成的质量问题
★非工厂人为因素或各种自然灾害造成的出厂设备事故和故障。
★用户对产品的信息反馈。
★协助安装、调试和现场培训，并提供相应的调试记录。
服务内容
★维修和更换我公司生产的所有产品(包括所有设备和部件)的质量问题。
★为用户提供质量问题分析报告。
★指导用户对相应人员进行维护和操作知识的培训。
地址:电话:传真:
乌鲁木齐鑫源国能电力设备有限公司文件
★如果用户需要，我们可以在产品调试期间提供技术服务。
★收到售后服务信息后，我们的技术人员可以满足用户的要求，赶赴现场服务。服务期限
★服务期为产品的整个正常使用寿命。
★产品质量保证期为产品投产后两年。
服务费
★质量保证期内设备因素造成的损失，从产品验收合格后正式投产之日算起。
不好的，都由我们公司负责免费维修、更换，由于人为(不是我们的人员；以及自然灾害造成的损坏，我公司负责维修和更换，并收取费用。
★在产品质量保证期后的整个使用寿命期间，我公司对产品的质量和原因负责
问题的处理，根据更换零件的费用。
★产品调试期间如需技术服务和设计联系，由供需双方在签订合同时确定。
具体服务内容和费用包含在合同总价中。
e .项目区售后服务团队的名称、资质和人员配备:
★售后服务由我公司质检部负责。负责接收用户服务工作的反馈信
信息并提供专业的产品和服务，售后服务团队由售后服务工程师组成。在许多重大项目中，我们提供了高质量的客户满意服务。我们是我们的公司:出售的所有设备提供终身服务。﹍。。
乌鲁木齐鑫源国能电力设备有限公司
地址:电话:传真:
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