[选中] 8份服务承诺书
在学习、工作、生活中，我们或多或少接触到了书信。信件是人们表达情感的一种特殊方式。那么一般信件怎么写呢？以下是小编收集的8项服务承诺。欢迎你向他们学习，希望对你有所帮助。
服务承诺1
亲爱的学生:
感谢您选择宋丽驾驶学校。让我们尽情享受驾驶吧。在培训期间，我们学校将承诺做到以下几点，并欢迎和接受学生的监督:
一、严格按照物价部门核定的标准，一次性收取全部费用，绝不收取额外费用。
二、培训应礼貌、耐心、细致，语言文明，不讲粗话、脏话，严禁骂、讽刺、挖苦学生。培训时间和质量有保证。
三、严格遵守xxx交通运输管理局的五禁、松滋驾培八铁规定，不接受任何形式的请同学吃喝、娱乐、馈赠、小费。教练不得以任何理由向学生索要任何形式的财物。
四、车辆外观、车辆技术状况符合公安车辆管理部门的规定，车辆型号与缴费一致，不得因车辆修理等原因，影响学生正常训练。
五、如有违反上述承诺，欢迎举报。举报的事情，做什么都要肯定，落实什么都要落实。乱收费或接受学生赠送的礼品、礼盒、小费，一经查实，“一奖还一”，并对责任人进行相应处理。
松滋宋丽汽车驾驶员培训有限公司
20XX年1月1日
服务承诺2
致福建中豪房地产有限公司:
根据贵公司委托中豪世纪豪庭项目预结算的准备情况，我公司对贵公司委托的项目做出如下承诺:
1.我公司将根据贵公司的需要，免费与建设单位或贵公司造价部门核对已公布的建设工程造价成果的工程量；我司将在与贵司商定的时间内完成建设工程造价咨询工作，并出具建设工程造价结果。如果贵司超出与贵司约定的时间向贵司提交建设工程造价成果，我司每超过一天向贵司支付逾期违约金3000元。
2.我公司将严格执行工程量和定额收费的计算规则，确保工程造价的准确性(包括工程量的计算和预算定额的准确计价)，误差率控制在±3%。单位工程误差率超过±3%的，每次误差为0.3%。咨询费扣除1000元，每误差0.5%，咨询费扣除3000元，以此类推。
3.经抽查，误差率超过±5%的，贵公司只支付建设工程造价咨询费的一半。
4.我们公司应该对你的成本成果保密。如果发现我公司将成本成果泄露给施工单位，贵公司有权拒绝支付咨询费用，并可追究贵公司的经济和法律责任，造成实际损失。
5.费用按预算总价的1.5‰计算(不含税，含招标代理费)，含税的按1.8‰计算(含招标代理费)。我公司会提交合格的预算支付一半，余款在与建设单位或你方造价部门核对敲定后七天内一次性付清。
6.顾问不得转让或分包本合同或将其分包给其他单位。
7.顾问应向客户提供每栋建筑的基础、每层的柱、墙、梁和板的8份副本，以及不同类型和规格的钢筋、混凝土、模板、砌体、内外抹灰、门窗的汇总表。
8.各种指标的统计分析包括但不限于以下项目:
建筑面积平均每平方米:桩基费用、主体结构费用、装修费用、水电费用、消防费用、钢筋含量、混凝土含量、模板含量、砌体含量、内外抹灰含量、门窗含量、外墙砖含量等。
9.顾问在投标时应向客户提供合理的建议。
10、合同应由总经理执行，经验条款和补充条款必须适用于本工程。
11、主要材料、贵重材料需要有专人负责品牌和询问，同等级材料品牌咨询至少3家。
12.预算价格的设定价格由专人负责收取。
13.本项目顾问人员名单:详见附件一。
Xx公司泉州分公司
20xx年9月11日
服务承诺书3
致:中国移动通信集团广东有限公司；
为了提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流产品、一流质量、一流信誉、一流服务”的宗旨和“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，我们郑重承诺:
一、基本服务承诺
1、严格按照招标文件、有关规定和合同认真履行我们的责任和义务。
2.配备优秀项目人员:项目总监李，现任公司总经理，具有丰富的宣传项目经验，曾成功完成武警总医院急救救灾项目。
3.在xxx设有分公司或办事处，拥有成熟的仓储物流配送体系。根据订单，可以在指定的时间送到指定的地点，并在15个工作日内到达公司在各个城市的仓库。
4.负责促销品入库前的理货、搬运和卸货。实时监控促销品的库存并及时补充以确保需求。
5.我公司在本次投标中提供的所有产品都严格按照制造商提供的保修期进行保证。促销品失败率不得超过1‰。
6.如果本项目采购的货物是由于质量问题，“三包”承诺如下:①七天内免费退换修；②8月至15日免费换修。以下情况也可以退换:VIP客户要求退换。重大、升级、重复或强烈的客户要求(可能成为升级投诉或影响企业形象)。
7.确保供应的货物是来自制造商正规渠道的全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
8.想客户所想，急客户所急，服务热情文明
看，仔细细致。
二.附加服务承诺
我公司拥有一个完整的方案咨询、策划和售后服务团队，为客户提供更全面的服务:
1.提供方案策划、促销产品选择、生产配送、市场信息统计服务。
2.针对促销产品运行中出现的问题和不足，提出调整建议。
3.终端用户客服服务时间7×24小时，提供绿色通道。
服务承诺4
志愿服务承诺函*编号:_ _ _ _ _ _ _ _ _
一、服务组织:
服务机构现接受(志愿者姓名)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _服务机构还承诺:
1.给予志愿者适当的工作培训、监督和帮助
2.根据服务需求、客户需求和志愿者利益、服务内容和志愿者
对作业进行适当的修改
3.欢迎志愿者就服务发表意见，并与组织人员讨论改进建议，以提高服务质量
上升
二.志愿者:
我(姓名)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
我愿意遵守以下规定:
1.任职前完成组织安排的各项培训活动，培训后自愿为组织服务，任职时间最长
_ _ _ _ _ _ _年/月减；每月服务时间不得少于_ _ _ _ _ _ _ _小时
2.遵守组织制定的“志愿服务守则”的规定，为客户提供优质服务。3.愿意接受并参加组织安排的在职培训、工作督导及相关会议
4.与学校员工保持合作和尊重的态度
5.尊重客户的隐私权，未经客户同意，不得泄露个人数据。6.遇有特殊困难或客户特殊要求(如不良行为、借钱等。)，就应该成立
也就是向服务负责人汇报，交给机构
7.如果对组织和服务有意见或不满，应向负责人反映，寻求改进。8.不得利用志愿服务或与客户的关系获取个人利益或欺骗，如金钱和利益
交易等
如本人违反上述规定，机构有权采取适当处罚或终止本人服务。
机构/志愿服务负责人签字
名称:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
日期:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
日期:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
服务承诺书5
1.拒绝接受患者及其亲友赠送的“红包”等物品。难以拒绝的红包，必须在24小时内提交医院指定部门统一处理。
2.礼貌待人，文明待人，热情服务，待人和善，不推脱、训斥、刁难患者。本文来自数据管理下载。根据患者情况，规范开药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。
3.医疗标志醒目，有引导和分诊人员为患者提供咨询服务。提供轮椅、担架、开水等便利服务。
4.挂号、收费、取药等排队。最多不超过15人，等候时间最多不超过10分钟；最长等待时间不应超过30分钟。
5.实行医疗公示、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。
6.认真执行患者住院“一日清单制”(详细清单可按患者住院号在门急诊大厅查询)。本文来自数据管理下载。不分解收费，不超标准收费，不针对独立项目收费。
20xx年x月x日
服务承诺书6
为有效保障《XXXX设计院/XXXX公司机关及职能部门员工行为规范》的实施，改进工作作风，提高工作水平和工作效率，结合宣传部工作实际，做出如下承诺:
第一，依法办事，按规矩办事。在学院党委的领导下，通过宣传工作，树立形象，凝聚人心。
二、增强服务意识，牢记宣传工作的宗旨。积极服务全院中心工作，积极配合院、中心、基地、部门工作，以饱满的工作热情和勤恳尽责的工作态度做好宣传工作，认真接待每一位来到宣传部的工作人员。
三、遵守职业道德，认真履行职责。廉洁自律，克己奉公，不以权谋私，公正、公平地处理接管事项，严格遵守XXXX公司、学院的宣传制度和保密制度，注重维护学校形象。
四、提高工作效率，严格程序。遵守作息制度，按时完成工作任务，不得拖延或推诿。重要事项应按权限范围逐级请示上报。
五、严格工作程序，实行厂务公开。认真做好XXX重大事件和活动的宣传和舆论引导，做好X宣传网站建设。
六、注意部门形象，宣传部工作人员要工作整洁大方，对XXX和宣传部工作人员要主动热情，语言文明，行为规服务周到。
七、务实，建设创新部门。要努力创新思想政治工作理念，提高思想政治工作效率，在实际工作中实践、探索和总结，不断改进思想政治工作的方式方法。
八、严格自律，建设廉洁部门。牢固树立社会主义荣辱观，实行党风廉政建设责任制，模范遵守工作纪律，发扬艰苦奋斗、勤俭节约的传统，爱护公物，节约办公用品，为建设节约型企业做出贡献。
九、积极完成上级组织、X领导交办的其他工作。
XXXXXXXX宣传部
服务承诺书7
为了进一步加强卫生道德建设，坚持医德良心，树立廉洁行医新风尚，改善服务态度，提高服务质量，构建和谐医患关系，我郑重做出如下承诺:
1、严格遵守执业医师法，按常规诊疗工作。遵守卫生作风的“九大错误”和中央的“八项规定”。服从医院工作安排。遵守医院规章制度，不迟到，不早退，不上班，特殊情况提前请假。
2.端正工作作风，提高专业水平，热情服务患者，努力打造和谐平安医院。
3.一定不要做与工作无关的事情(比如上网、玩游戏、炒股等)。).
4、严格控制药品比例和平均费用，杜绝医院挂空床位现象，不开大处方，不滥用抗生素等。
5、遵守传染病报告管理制度，发现传染病及时报告。严格执行处方审核制度和临床路径管理制度。
6、病历书写按照病历书写规范的要求，及时、规范地书写和打印。
本人承诺遵守上述服务要求，如因违反上述承诺造成任何不良后果，自愿接受上级的处罚。
提交人:
年月日
服务承诺8
为了做好“西南地区民航局办公区搬迁项目网络系统服务器及存储设备”的项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司必须按照本“售后服务承诺”中规定的条款为本项目提供相关的技术支持和服务。
一、一般原则
1.我们公司为本项目以下列形式向用户提供技术支持
1)现场维护和技术支持将在接到故障通知后2小时内响应，并根据情况及时安排工程师排除，包括远程调试和现场支持，并根据用户要求在8小时内到达故障现场，工程师将在修复过程中给予技术介绍和指导。
2)通过邮件、电话、传真等方式回答用户在使用中遇到的技术问题。
3)保修期内定期拜访用户，了解使用情况，维护系统。
4)用户可以通过互联网与公司技术人员交流。
2.我公司承诺提供以下系统服务
1)我公司承诺，本项目使用的所有IBM设备将享受IBM厂商提供的三年免费保修和IBM厂商提供的7×24小时售后服务。
2)我公司提供易损件、易耗件、工具等。为该项目系统所必需，并为所有硬件提供三年免费保修服务。保修期从系统安装并验收之日开始。
3)保修期满后，我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务，仅收取服务费用。
二、设备技术支持服务
1.产品交付
1)到货验收
货物到达后，我公司相关人员到达现场，向用户出示IBM设备制造商的供货证明，并与用户一起接受货物，以确保货物与订单数量和规格一致。同时邀请了IBM成都分公司相关人员参与验收工作。
2)产品安装调试指导
我公司负责指导所提供产品的安装和调试，并与产品制造商进行协调。
2.保修期内的技术支持服务
1)我公司负责保修期内设备质量和性能的免费服务，免费维修或更换设备的质量问题(用户人为损坏因素除外)。我公司提供“7×24小时电话支持服务”，及时派遣技术人员维修损坏的设备。
2)保修期内，定期派技术人员到使用单位相关部门了解设备使用情况，对发现的问题进行处理。3.保修期后的技术支持服务
保修期满后，继续负责系统设备的维护和技术支持，提供优质快速的服务。保修期结束后的维护和技术支持服务仅按成本收费。
三、响应时间和方法
乙方负责指导供货后的设备安装，指导甲方专业安装队伍和专业人员的安装工作，并提供24小时电话技术支持服务。我公司承诺在接到甲方故障修复通知后2小时内回复，并在8小时内到达用户现场解决问题；
1.关键问题
描述:
影响系统运行，造成业务中断的任何问题。
支持方法:
1)工程师立即前往故障地点解决问题或提出故障原因；
2)故障排除后，以电子文档和书面形式向用户提供详细的故障报告，包括故障原因和故障排除方法等。
2.重要问题
描述:
影响系统运行但不造成业务中断的任何问题。如系统配置不当。
支持方法:
1)如果你很好地了解了影响系统运行的原因，用户可以在工程师的指导下解决问题，那么立即打电话解决用户的问题；
2)对于需要亲自解决的问题，工程师会及时到达现场，使应用系统达到最佳使用状态；
3)故障排除后，公司将以电子文档和书面文档的形式向用户提供详细的故障报告，包括故障原因和故障排除方法。
3.常见问题
描述:
不影响系统运行，只调整参数，增加功能。
支持方法:
1)对于需要亲自解决的问题，立即响应，安排工程师尽快到故障地点解决问题。
2)对于不需要亲自解决的问题，2小时内回复，并提供全程电话技术支持服务。故障排除后，公司会以电子文档和书面文档的形式向用户提供详细的报告。
四.培养
1.培训要求
1)项目部指定的人员应经过培训，项目部指定的人员应确信无误，并签字确认后方可单独操作。
2)提供必要的书面培训材料。
2.培训内容
1)安装、调试、运行、测试、诊断、维护和管理系统
2)了解设备的拓扑和运行机制
3)掌握各设备前面板显示灯的含义
4)熟悉所有设备的启动和关闭
5)对设备进行一线诊断，排除故障并采取适当措施
6)将设备问题归档并向相关人员报告，以避免将来再次发生
动词 （verb的缩写）其他人
1)用户既可以享受我公司提供的售后服务承诺，也可以享受国内厂商的标准保修服务承诺。
2)我公司提供的服务是对IBM原有标准保修服务的补充。如果两个服务承诺有冲突，用户可以优先选择更有利的服务。
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6.7份选定的服务质量承诺书
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