[必需] 4份服务承诺书
在学习、工作、生活中,不能避免接触信件,信件可以传达你的想法和感受。写信怎么才能避免踩雷?以下是小编整理的4条服务承诺,供你参考,希望对有需要的朋友有所帮助。
服务承诺1一、经自查,我单位符合《高新技术企业认定管理指引》(以下简称《工作指引》)规定的中介机构条件。
成立于:
20xx月平均员工人数(人):
20xx注册会计师人数(人):
最近三年是否有不良记录:
你熟悉高级认证的相关政策吗?
二、在工作中,我单位将认真贯彻《高新技术企业认证管理办法》、《工作指南》中的各项规定。
三、负责出具R&D费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告。如有违反法律法规的,按有关规定处理。如因我公司原因给申报企业造成损失,由我公司承担全部损失。
委托人:xxx
服务承诺2一、神高家具/家居严格执行国家“三包(保修、换货、退货)”规定,从神高家具/家居产品交付之日起实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二.从产品交付之日起,“三包”期间神高家具/家居出现与家具/家居产品相关的质量问题。公司将积极提供优质的售后服务,最大限度地保护消费者权益。消费者被要求保留损坏的备件作为证明,否则他们将酌情收费。在“三包”期外,公司提供有偿优质服务,备件及其他材料费用由客户承担。
3.公司将随时回访消费者,了解和检查神高家具/家居产品在使用中的性能和质量,发现问题及时帮助处理和维修。
四.如果消费者需要调整或拆卸家具/家居,我公司将为相关拆卸和组装提供指导服务。
5.接到客服电话后,公司会在24小时内给予明确回复。如果神高家具/家居的售后服务网点位于客户所在区域,售后服务人员会在24小时内回复;如果是在周边县市,3天内响应;如遇省市,7天内答复。如果问题比较特殊,短时间内无法解决,公司也会在36小时内给出合理的解释,并明确解决时间和方案。
浙江圣奥家具制造有限公司
服务承诺书3(1)我公司以“长春”为基地,为所有运营商带来本地化服务,在20xx年全面完成通信工程建设设计项目的工程设计工作。
我院承诺在收到招标人通知之日对工程设计和实施过程中出现的问题做出回应;对于一般问题,24小时内给出解决方案;对于重大问题,及时配合招标方尽快解决;我们将帮助解决由非我院原因引起的工程质量问题。
(2)带来全方位的服务——我院将在本次工程设计工作中组建以XXXXX有限公司技术骨干为主体的强大工作组,将从方案确定、现场调研、编写总结书、项目交底等全方位的技术支持和技术服务带给所有操作人员。
(1)我院承诺在设计文件中编写汇总书,按地区、项目阶段组成。数据包括项目总结的一般描述和每个项目修订后的批准预算总结。汇总书的编制费用已经包含在每一项的勘察设计费中,不另行收取。
(2)我院承诺:我院将与委托方合作,开展项目询价、技术合同审核、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段的工作,直至完成投产。
(3)我院承诺:我们将全力配合委托方的技术工作,与委托方就高效可行的运营模式达成一致,推荐技术是否可行,并推荐几个我们认为在技术可行性方面合理的方式。
(4)我院承诺:在工程设计过程中,我们将用心与委托方合作,做好与其他与委托方合作的设计单位的协调工作,及时带来设计协调所需的所有技术资料。
(5)我院承诺,在项目实施过程中,如果委托方提出设计变更要求,我院将尽快回复并给予书面确认。
(6)我院承诺尽快帮助解决委托方在项目实施过程中因管理、施工等各种原因造成的工程质量问题。
(7)我院承诺我院带给委托方的所有设计文件均由我院独立设计,不存在知识产权纠纷。
(8)我院承诺在设计文件中不指定建筑材料和设备的制造商或供应商,以避免争议。
(9)我院承诺坚决遵守保密规定,保证不向第三方传播或转让招标人提交的各种技术经济资料。
(10)在设计过程中,我院将协助委托方进行工程资料的整理归档、资产清点、工程竣工决算。
(11)设计交底后,我院将继续跟踪重点设计项目的设计。
(12)我院在资源普查的基础上,形成完整准确的移动公司基础网络图;
(13)我院将积极、密切联系设备供应商,针对项目中应用的设备、技术和设备维护,对移动相关人员进行培训;
(14)我院负责熟悉和联系与项目相关的各部门人员,协调并确保各环节沟通顺畅。
XXXXX有限公司
20xx/11/15
服务承诺4一、服务承诺
1.我公司成立了一批经验丰富的现场工程师和高级技术人员组成的强硬的紧急维护服务团队,他们可以尽快赶到现场修复和更换任何问题。
2.产品交付后一周内,我公司售后服务部门的工作人员将根据客户的联系方式进行电话跟进咨询,直至客户满意。
3.所有关于产品质量的投诉应在1小时内得到答复,并在24小时内赶到现场,根据投诉情况确定处理措施,并进行维护和更换。
4.我们公司承诺所有维护人员随时待命,以便更好地为客户解决问题。
5.保修期内因产品质量产生的费用由我公司承担。
6.在保修期内,由于您的使用不当或自然环境,我们将免费将其带到维修点,用于维修的材料和附件只收取成本价。
7.对于超过保修期的产品,我公司承诺终身定期检查和维护。
第二,运输方式
1.所有货物免费交付给客户,免费安装、调试和维护。维护人员将如何进行产品维护的常识告知客户,直到对方满意为止。
2.货物安装调试完毕,经客户验收合格后,方可离开现场。
三.退货承诺
1.退货产品应有完整的外包装、附件、说明书、保修卡、发票、发票及退货原因说明。
2.正常使用下用户有质量问题。请在保修期内尽快联系我公司,以方便用户及时维修和更换。
3.此时此刻,以下情况不能享受我公司的退换货承诺。
A.该产品使用不正常。
B.异常条件下的储存和湿度。
c .未经授权的修理、误用、滥用和改动。
D.食物和液体飞溅造成的损坏。
E.产品的正常磨损。
F.超过保质期。
个人注意:由于照片显示,无法保证页面上显示的产品颜色与产品的实际颜色完全一致,所以我公司会尽力解释。
本服务承诺的最终解释权属于浙江新天地家具有限公司
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