在当前“互联网+”时代背景下，信息技术的发展以及其在社会大众生产生活中的广泛渗透对各行各业的发展都产生了一定的影响。在信息技术的作用下，地球村的概念逐渐提出并得到了一定程度上的发展，世界各国之间的联系逐渐加强，国际贸易日渐兴盛，对跨境电商人才提出了新的要求。因此在“互联网+ ”背景下，基于社会人才需求应该重新对跨境人才培养工作进行合理调整，促使跨境电商人才的培养能够切实满足社会的需求，为外贸企业的发展以及社会经济建设提供相应的支持。
一、“互联网+”背景下我国跨境电商人才培养现状以及存在的主要问题
现阶段，在“互联网+”时代背景下我国对外贸易得到了一定的发展，在推动我国经济建设方面贡献了一定的力量，促使我国经济建设的现代化发展趋势愈加明显。但是实质上，在“互联网+”背景下，跨境电商人才的培养与我国外贸经济的发展存在一定的差距，跨境电商的人才培养仍然存在一定的问题，无法为外贸行业的发展提供丰富的人才储备，甚至限制了外贸经济的发展。具体来说，“互联网+”背景下我国跨境电商人才培养存在的问题主要表现在以下方面:
其一，电商业务人才相对匮乏，现有员工综合素质偏低，影响了跨境电商业务的开展。由于我国跨境电商人才培养工作的开展时间相对较短，人才培养效果相对较差，甚至部分人才综合素质不足，无法进行跨文化交流，在跨境贸易方面发挥的作用相对较小。人才资源不足以及人才质量差的问题在一定程度上限制了电子商务业务的良性开展，甚至造成部分公司在发展过程中出现不必要的经济损失，最终导致我国电商业务的开展以及对外经济的进一步发展受到严重的人才限制。
其二，电商企业自身对电商人才培养相对忽视，投入力度严重不足。我国电商企业虽然已经开始认识到高素质人才短缺的问题，但是往往将人才获取工作重点放置到人才招聘方面，对本企业现有人才培养相对忽视，不仅没有建立健全的培训工作制度，在人才培养成本方面投入严重不足，导致人才在进入企业后综合素质无法得到相应的提升，极易造成企业人才困境的出现。此外，我国大多数电商企业尚未认识到人才培养的特殊性，也没有设置专门的人才培训机构，这就无法对跨境电商人才实施专门的管理，造成人才管理效果相对较差。其三，高校对电商人才的培养无法与市场对电商人才的需求相适应。现阶段，虽然我国跨境电商人才培养工作已经在高校中全面开展，但是从全国各地区人才培养现状看，大多数高校在人才培养过程中仍然沿用传统的人才培养模式，学生在大学四年中所学习的知识与企业需求存在脱轨现象，高校所培养的人才无法满足企业发展需求，对我国跨境电商工作的发展以及外贸经济的发展产生了一定的不良影响。
二、“互联网+”背景下跨境电商人才培养策略
基于当前我国“互联网+”背景下跨境电商人才培养工作存在的问题，要想促使人才培养工作质量得到显著的提升，就应该结合“互联网+”时代背景对跨境电商人才培养工作进行科学调整，进而发挥不同部门的综合力量促使跨境电商人才培养工作质量得到显著的提升，为我国跨境电商行业的发展和外贸经济的进步提供相应的人力资源保障。
( 一) 充分发挥政府部门和行业协会的作用推动跨境电商人才培养的优化开展。跨境电商人才培养工作关系到我国外贸经济的发展，因此其不仅仅是电商企业或者高校的任务，人才培养工作的优化开展也与政府部门以及行业协会存在着紧密的联系，因此在探索跨境电商人才培养工作的过程中应该积极发挥政府部门和行业协会的重要作用，借助政府部门的支持和行业协会的约束促使跨境电商人才培养工作能够顺利推进。具体来说，政府部门应该积极制定一系列优惠政策，鼓励和支持高校开设跨境电商专业，对跨境电商人才加以培养，同时积极鼓励高校中现有的国际贸易专业、国际商务专业以及市场营销专业结合适当需求在人才培养工作中增设相应的小语种专业，促使部分人才向着跨境电商方面转型，增强高校跨境电商人才培养力量，为电商行业的发展提供相应的人才支持。同时，在行业协会方面，还应该注意发挥行业协会在政府、高校与企业之间的协调作用，通过结合市场需求制定相应的人才培养标准，对人才培养工作加以约束，促使人才培养工作质量得到显著的提升，为电商行业的发展以及对外贸易经济的进步提供相应的保障。
( 二) 积极建立校企联合的跨境电商人才培养长效机制。为了有效解决当前高校人才培养工作与社会人才需求相脱节的现状，在对跨境电商人才培养工作进行优化调整的过程中还应该注意加强校企联合，逐步构建跨境电商人才培养长效机制，促进跨境电商人才培养工作得以顺利推进。具体来说，针对跨境电商人才培养问题，校企双方可以共同制定相应的人才培养方案，促使高校专业发展与产业人才需求，专业与就业的契合度得到不断的提升。同时，为了促使高校所培养的人才能够切实满足企业的需求，学校还可联合企业开展引企入校活动，将阿里巴巴、当当网等较为成功的电商企业引入到学校中，进而在企业的辅助下构建学徒制人才培养模式，为跨境电商人才培养工作的开展创造良好的环境，真正实现学生专业发展与企业的无缝衔接。唯有如此，在“互联网+”时代背景下，跨境电商人才才能够得到良好的培养，进而在满足电子商业发展需求的基础上，促使我国对外贸易取得更大的发展成效。
( 三) 积极构建跨境电商人才培养社会化体系。在“互联网+”时代背景下，基于跨境电商行业的发展以及我国对外贸易需求，各级政府部门都应该加强对跨境电商人才培养工作的重视，结合不同地区的实际情况积极组建各级人才培训中心，逐步构建相对系统的社会化人才培养工作体系，促使跨境电商人才培养工作的社会化进程逐渐加快，为跨境电商人才培养工作的优化开展提供相应的支持。同时，为了保证社会化人才培养工作体系作用的充分发挥，政府部门也可以积极联合企业加大对人才培养工作的投入，在社会相关企业的支持下促使社会化人才培养体系能够顺利运行，为跨境电商人才培养工作的开展提供坚实的保障。
( 四) 积极打造跨境电商专业师资队伍。跨境电商人才培养工作的开展离不开高质量师资队伍的支持，只有逐步提升跨境电商专业师资力量，才能够在高素质教师的指导下，逐步增强跨境电商人才培养工作质量。因此在“互联网+”时代背景下，在培养跨境电商人才的过程中还应该加强对师资队伍建设的重视，在政府和高校的双重配合下，充分发挥各级人才培训机构的重要作用，逐步构建高质量的师资队伍，为跨境电商人才培养工作的优化开展提供相应的师资队伍保障。唯有如此，在“互联网+ ”时代背景下，跨境电商人才培养工作才能够真正取得良好的发展成效，为电子商务行业的发展提供相应的支持。
综上所述，“互联网+”社会背景下，跨境电子商业产业的发展对人才提出了较高的要求，只有结合“互联网+”时代背景对人才培养工作进行不断的创新，才能够保证电子商务人才真正满足电商行业发展需求，为电商行业的发展提供相应的人力资源保障。因此，在“互联网+”社会背景下政府部门、行业协会和高校应该进一步加强对跨境电商人才培养工作的重视，以高素质的人才为跨境电子商业活动的开展提供一定的支持，为我国对外贸易的发展奠定相应的人才基础。
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