亲爱的居民们:
感谢您购买我公司开发建设的商品房。为了保护您的合法权益，促进我公司不断提高开发质量，做好商品房售后服务；同时，为了指导您更好地利用我公司开发建设的商品房。根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》，我们实行商品房质量保修制度和使用说明书。请密切合作，欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
开发公司地址:_ _ _ _ _ _ _ _ _物业管理公司地址:_ _ _ _ _ _ _ _ _。
销售联系人:_ _ _ _ _ _ _ _ _联系人:
电话:_ _ _ _ _ _ _ _电话:_ _ _ _ _ _ _ _。
开发公司法定代表人(盖章):_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(签字盖章)
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日。
我公司对_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
一、该房屋已于_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _通过市建委组织的竣工验收 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _建筑施工许可证号为_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _； 竣工验收备案登记号为_ _ _ _ _ _，预售许可证号为_ _ _ _ _ _。
二、住宅工程由_ _ _ _ _ _监理。在施工过程中，应始终按照国家有关规范、规程、质量标准和设计要求进行施工。
三。自该房屋交付之日起，在居民正常使用的情况下，我公司免费负责保修期间的以下项目(见附表)的维护，并负责承诺期内的维护。
四.住户接受该商品房并领取钥匙的日期为该商品房交付之日，也是本保函的签署日期，住宅保修自该日起计算。如果用户在使用过程中发现质量问题，可以直接拨打我们公司的维修电话或认真填写附页商品房质量反馈表发给我公司。因居民使用不当或家居装修、不可抗拒的自然灾害等原因造成的质量问题不在我们的保修范围内。
5.居民入住后，我公司将直接(或委托物业公司)及时回复并妥善处理有关住宅质量的来信、来访和投诉。如果您对我们服务人员的工作不满意，可以向我们公司投诉，我们会及时处理。
六个。如对我公司的回复或处理有任何争议，所有住宅工程质量问题可根据国务院《建设工程质量管理条例》和建设部《房屋建筑工程质量保修办法》与本市建设工程质量监督站进行协调。凡与住宅户外配套有关的问题，可根据国务院《城市房地产开发管理条例》等有关规定，向当地建设行政主管部门申请协调。丁对转让仍有不同意见的，可向当地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级以上专业部门资质鉴定，凡地基和主体结构质量不合格且无法修复的危房，我公司将予以退房或调换。
8.本质量保证书作为商品房买卖合同的附件，是公司承担商品房质量责任的法律文件。与买卖合同具有同等法律效力，请妥善保管，不得伪造、涂改。
商品房质量保证
一、质量等级
？？批准的单位:
？？第二，基础和主体结构应保证在合理的使用寿命内
？？三.抗震设防烈度:八度
？？四.正常使用下各零部件的保修内容和保修期
？？1.屋顶防水:三年。
？？2.厨卫地面及管道渗漏:一年。
？？3.墙壁和天花板的灰层脱落:一年。
？？4.地面挖空开裂，大面积有沙:一年。
？？5.门窗开裂，五金损坏:一年。
？？6.管道堵塞:两个月。
？？7.供暖系统和设备:供暖期。
？？8.电路:一年。
？？五、开发商的房地产担保质量保证可委托物业管理部门负责实施
？？六、用户根据合同规定的交付状态、正常运行的房地产质量等级、设备设施等履行验收。用户对验收后自行增加或变更的设备设施承担维护责任
？？七、保修期从竣工验收合格的物业交付给用户之日起计算(国家另有规定的，按国家规定执行)
鯱
鯱
？？Xi 安XX房地产开发公司(签字盖章)
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？？[代表]/[代理人](签字盖章)
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？？在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。
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