以下是小编准备的保函样本,供您参考!
第1条:
恶劣工作态度的保证
亲爱的超市领导:
你好,我带着自责,自责,心痛的心情把这篇文章提交给你。恶劣工作态度的保证反思我的问题和错误。
我现在真的知道我错了。在我最近的工作中,我在出纳员的职位上有工作态度问题。我的工作马虎、马虎,经常出错。一个月内收错钱,300元起收到假币。最重要的是我对顾客的态度不好,被顾客投诉,影响和损害了超市的声誉。领导遭受客户指指点点的谩骂,总部单位考核分数下降2分。
此时此刻,面对错误,我真的没有脸见你。本来想辞职走人的。但是,回想起一年前带着热情进入这家超市的收银工作,现在犯了错就没有骨气和毅力了。为此,我觉得我必须接受批评,检讨自己的错误,并提出纠正措施。如下:
一、向投诉我工作态度的客户道歉,并以此保证书向该客户发出书面道歉信,以最大限度的获得客户的原谅。其次,向超市领导道歉,并向您保证,我会端正工作态度,尽量减少工作失误,尽力做好本职工作。第三,我只想集中精力提高思想觉悟,从错误中吸取教训,吃掉我所有的智慧!
最后恳请领导原谅我家庭经济状况不好,处理好人与同事的关系。这一次,我会改正错误,不辜负领导!
第二部分:
工作和服务态度差的保证
各位领导:
你好,在这段时间里,我没有按照公司的规定每天按时来公司,我的行为严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了一些所谓的客观原因,我过年的时候连值日都没去,没准时到,没参加会议,连工作的区域都没管理好,医疗保健也没做好。个人认为这只能说明我工作态度不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做好自己的本职工作。
然而在主观意识上,却是一种得过且过的思想作风。受这种消极思想的影响,我纪律松懈,自私自利,忽视了公司的集体利益。也忽视了企业领导的声誉和威望,极大地影响了公司的商业形象。我被自己犯下的严重错误深深感动,陷入深深的遗憾和遗憾。这一刻,我觉得很遗憾,也觉得很遗憾。因为我个人的原因,极大的影响了公司的商业形象。
我很清楚这件事的严重性,此时此刻我意识到我的服务行业对客户有多重要。但是我觉得领导及时指出了我的错误,并且因为这个客户投诉对我进行了严厉的批评。在某种程度上,我也是幸运的。因为这个保证爆发了我潜在的错误,它在鼓励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这无疑是我未来人生工作的一个关键转折点。
所以,我想做一个深层次的保证,衷心感谢各位领导的关心。亲爱的领导,下一阶段,我会记住这一课。我想从心底里认识到,这样一个巨大的错误,将会产生难以想象的后果。我对客户的忽视、粗暴和粗心给公司造成了不良影响,给公司造成了损失。再次希望领导能接受我真诚的道歉,并监督我,纠正我今后的错误。我知道,再怎么努力,也弥补不了自己的错误。
我在此向各位领导保证:
1.不管生意有多忙,不管手头的工作有多重要,都要坚持微笑服务。
2.客户多种多样,质量有高有低,但我总是要耐心地向客户解释,注意说话的技巧。
3.我们必须坚定不移地坚持顾客是上帝。的理念,尽最大努力为客户服务。
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