服务承诺书(4份)
在进步的社会中,承诺书对我们起着越来越重要的作用。承诺书由标题、引言、正文、结论、签名、日期六部分组成。相信很多人会觉得写承诺书很难。这是小编收集的服务承诺书。请分享。
服务承诺书1始终坚持“质量第一,诚信至上”的宗旨,“诚信经营”贯穿于企业经营的全过程,诚信服务贯穿于旅游服务的方方面面
1、严格遵守国家法律法规,坚持依法办事。及时妥善处理游客投诉,维护游客合法权益。
2.在诚信经营的同时,我们将提供优质的线路和合理的价格,做到产品和价格统一,自觉抵制零负团费现象
3.在旅游接待服务过程中,选择好的旅游用车公司与酒店签订合同,规范服务流程,坚决不使用黑车和黑导
4.为游客提供质量和价值一致的旅游产品,如实介绍产品信息,不欺骗客人。
5.使用规范的旅游文本合同,明确价格、服务标准等事项,遵守合同约定,履行服务承诺,自觉维护旅游市场秩序。
6.加强安全生产管理,落实安全责任制,办理旅行社责任保险,确保游客人身和财产安全。
7.不超范围经营,不非法转让或变相转让《旅行社业务经营许可证》,不搞挂靠承包。
8.不违反合同,不降低服务标准,不组织参加合同规定以外的自费项目和购物项目。
9.不发布虚假的旅游信息和广告,不使用模棱两可的语言误导游客,不欺骗顾客。
10.不要故意拖欠集团资金,不要侵犯客人利益。
11.不得向旅游者介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教和性别歧视,含有淫秽、迷信和法律法规禁止内容的内容。
签名:
服务承诺书2致:_ _ _ _ _ _ _ _ _(招标人)
在我单位的服务工作中,我们将严格执行国家有关法律法规,尊重和落实甲方意见,维护甲方利益,严格控制质量,以向甲方提供优质服务为工作目标。
我们单位为甲方着想,为甲方着急..在项目服务过程中与甲方紧密合作,随时随地提供全程全方位服务,确保各项工作顺利进行。具体措施如下:
(一)、成立专门的设计小组,专职人员对工程负责。
(二)、严格执行国家制定的规范和地方法规,落实设计终身负责制的质量要求。
我公司对本设计项目郑重承诺如下:
1.在符合国家法律、法规、设计规范、规程及相关标准的前提下,遵循业主第一的原则,尊重业主提出的要求和建议。我们将在本项目中为甲方提供全方位的设计服务。
2.设计文件的设计深度符合合同和国家相关标准的要求。
3.积极配合甲方办理本项目的相关审批手续、设计交底和现场服务。
4.设计方案论证充分,计算结果完整可靠。确保项目的安全性、经济性和可行性。
5.及时、准确、完整地提交设计成果,确保项目顺利进行。
服务承诺书3为了在20xx推广“优质护理服务示范工程”,打造优质服务病房,营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们在此向您承诺:
1.语言文明,态度和蔼,服务热情,衣着整洁。
2、坚守岗位,兢兢业业,热情接待患者。
3.关心病人,尊重人权。我们会尊重你的权益,尊重你的选择权,尊重你的知情同意权,尊重你的隐私权,尊重你的监督权。维护自己的尊严,保守自己的秘密。
4、严格遵守操作规程,规范护理操作,正确执行医嘱,用药后仔细观察病情和反应,及时解决您的健康问题,为您提供周到的护理服务。并为你提供饮食、心理、功能锻炼等健康教育,让你安心,让家人安心。
5、护理人员根据患者的病情,定期巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时处理。保持输液通畅,积极继续加液,注意调整输液速度。
6.急救室物品摆放要规应急设备要保持24小时备用状态。
7、保持病房环境整洁、安静、舒适,消毒隔离措施到位,现有仪器、设备、药品等。处于良好的待机状态。
8、了解你的需求,积极提供服务。我们会认真听取你的问题,耐心解释,及时处理。定期征求意见,不断提高服务质量。
9.坚持按物价局批准的标准收费,并给你提供收费清单。如有错误,一定要及时纠正,最大限度的保护你的利益。
服务承诺书4。我单位在_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
1.我方提供的所有投标资料均真实可靠,响应招标文件的基本要求和提出的各种报价和条款,并保证对招标文件严格保密,不得以他人名义投标,不存在串标、漏标和欺诈行为。如有上述行为,我单位愿意接受市园林管理局行政管理部门的处理。
2.承诺工期:工程于2000年5月22日开工,2000年6月10日竣工,保证工程在20个日历天内完工,维护期为一年。
3.中标后,我公司将认真组织安排,严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》(CJJ/T82-99)的要求,确保xxx桂柳路景观改造及绿化工程质量达到合格标准。
4.我单位有足够的技术力量进行维护和管理。风景园林及相关专业高校毕业生41人,其中风景园林系列15人。本标段拟投资景观工程师2名、工程师1名、助理工程师4名、助理会计师1名、水电维修工2名、机械师4名、绿色化学品150名。我单位承诺在工期内保质保量按期完成工程,确保绿化景观效果。
5.我单位总资产3507万元,有能力、有足够的保证资金,保证建设期资金到位,按时提交投标保证金。
6.我公司拥有的园林绿化施工及养护机械设备齐全,性能良好。它可以根据季节特点和各种植物的生长发育特点合理使用各种机械,并及时进行科学维护、精心造型和修剪,创造出优美整洁的街道景观。
7.在施工期间,我单位应保证作业现场的文明作业和安全施工。高空作业(如修剪树木)或喷洒农药时,选择合理的时间,并在现场张贴醒目的安全标语牌。经营者应当严格执行安全生产制度和操作规程,确保行人和过往车辆的安全。机械和劳动力同时配合时,保证操作人员和行人的安全,避免机械伤害或农药中毒。
8、作为中标的项目负责人,认真履行职责。
9.如果您对我们的工程质量、安全、合同执行等服务不满意,可以直接通过电话或传真向园林主管部门或我们单位投诉。
投标人:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _
时间:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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