导游表扬信

给导游I的表扬信:

浙东旅游航空服务公司导游:

大家好！

去年暑假我参加了大连的一个旅行团。来到美丽的大连，受到旅行社导游热情、周到、耐心的接待。他把我们的吃住旅游购物娱乐安排的很周到很周到，让我们真的觉得“在家待一千天就好，出门不难”。我们对导游的工作非常满意，所以写信表示感谢。

导游看到我们后，不仅给我们赠送了精美的纪念品，还特意为我们准备了精彩的节目。幽默的开场白让我们在笑声中把全身的疲惫抛到了云端，大家瞬间放松下来。在导游的带领下，我们在酒店吃了早餐，早餐还挺不错的，还有水果品尝。吃完饭我们上了车匆匆赶路，他焦急的问我们是不是吃惯了。我们听后心里暖暖的。后来每次吃饭都能看到导游跑前跑后走来走去。他真诚热情地温暖着我们。在他的带领下，我们参观了许多景点，观看了精彩的四维电影。导游的专业介绍和指导让我们大开眼界，美景和动人的传说让我们流连忘返。在公交车上，大连的文化、历史、民俗、特产都是他口中动人的故事，特别引人入胜，让我们在幸福中慢慢了解大连。每到一个地方，导游总是和我们大家在一起，一路辛苦，总是把游客的个人利益放在第一位。他还告诉我们，他不仅要做一个称职的导游，还要做一个有感情的导游。

他是导游的优秀代表。他引导我们，解释我们，传播大连文化。他向我们展示了大连最美丽的一面，这让我们从这次旅行中重新认识了大连，并给我们留下了深刻的印象。感谢旅行社给我们送来这么优秀的导游。

我在此交流

敬礼！

XXX

20xx年x月x日

导游表扬信第二部分:

尊敬的xx旅行社领导:

您好！

4月11日，我们一行12人参加了为期11天的德国、法国、意大利、瑞士、新天鹅堡之旅，这是一次xx之旅。虽然结束了，但是很多美好的回忆都留在了每个旅行者的心里。对于这次愉快的海外之旅，我们要特别感谢欧洲之旅的领队——xx。在整个旅游过程中，他以“真诚、热情、周到、细致”的优质服务给游客留下了深刻而美好的印象。

他思路清晰，业务熟练，操作规对工作高度负责。在整个愉快的旅行过程中，他从不忘记提醒乘客时刻注意安全，在国外游玩时也不厌其烦地强调防盗意识。在他的友好提示下，我们团队在整个行程中第二次亲自遇到小偷。因为每个人都有防范意识，互相照应，互相提醒，我们的游客两次躲过这次抢劫，很幸运，全程都是因为他。

旅途中全程陪伴乘客，以高度的责任感和“为客户着急，想客户所想”的敬业精神，积极为乘客提供便利。当乘客在语言交流中遇到困难时，他会在第一时间成为你身边的翻译，特别是对晕车的乘客给予更多的关心和帮助。他把自己的颈垫给了一路晕车的乘客，让他们感到温暖和感激。

他将“真诚和热情”溶解在服务的质量和数量中，将“尊重、爱和奉献”转化为服务精神，渗透到旅游过程的各个方面。他工作积极，态度热情，服务周到，注重细节，与乘客有很强的亲和力。整个行程安排合理，体现了较高的专业水准和综合业务能力，深受大家信任和好评。到目前为止，我们不能忘记领导在车上没完没了地讲欧洲历史、人文、风俗，让我们更多地了解欧洲历史；我忘不了他小心翼翼地告诉每一个旅游景点的注意事项和旅行策略；因为欧洲春天早晚温差大，他会在行程结束后预报当地的天气和第二天的温度，并建议乘客应该穿什么样的衣服。由于他的服务，我们非常喜欢这次旅行。

特别是，他在旅途中处理了两起意外事件，令乘客满意。例1)我们在看新天鹅堡的位置时，有五个人因为太专注于拍照，忘记看手表了。当我们觉得已经过了访问的约定时间几分钟时，我们非常沮丧，很少来欧洲旅行。我们多么想去参观新天鹅堡。我们给他打电话的时候也知道是在给领导xx出难题。虽然他没有希望，但他仍然想尽最大努力。他完全有理由拒绝来访者的要求，但他并不责怪我们。相反，他以积极的态度跑来跑去联系博物馆工作人员，得到他们的理解，以满足游客的参观要求，这让我们非常感动，因为他没有抱怨游客，这让我们感到非常内疚和自责。

意大利之行结束，同事通关时，办理退税时护照和机票一起不见了。同事急得快要“疯”了。组长是一个非常细心的人。他总是在旅行的关键时刻密切关注每个游客。当他得知我同事的护照和机票丢了的时候，他很平静，不是责备而是安慰，让她能够平静地回忆起刚才办理手续时的情景，他很快就想到了找。

他是一个优秀的高级团队领导，综合素质很高，非常称职。他在整个旅游服务中以“热情、严谨、诚信、优质”为贵公司树立了良好的企业形象，同时也让我们深深感受到了xx旅游的企业文化。我们对这次旅行非常满意，这将是我们一生中难忘而宝贵的旅行经历。在此，我要对xx组长的真诚努力表示衷心的感谢。下一趟我们也会选择xx旅游，希望xx旅游越来越好！

感谢xx旅行！

谢谢领导-xx！你已经很努力了！

我在此交流

敬礼！

XXX

20xx年x月x日

给导游的表扬信3:

焦作神州旅行社有限公司:

6月11日，我们的旅游大巴抵达河南焦作，也迎来了贵社派来接我们的导游乔金霞。她首先代表你的俱乐部欢迎每个人，巧妙地介绍了你的公司简介、她的名字和她率领代表团的愿望。你可以在和平中享受美好时光。我愿意奉献我所有的努力。我最大的愿望是通过这次旅行成为好朋友。我简短的话语拉近了我们之间的距离。

一路游览云台山的美景、景点和历史古迹，乔的导游一直表现很好。在她的身上，我们感受到了贵公司优质热情的服务，看到了她认真负责的敬业精神，体验到了她幽默风趣的谈吐，让我们享受到了高水平的专业讲解。她对每个景点的介绍以及对景点和历史遗迹的背景解释都融入了她独特的语言风格。详细的介绍和生动的讲解非常贴切，将各个景点的自然景观和人文文化表达的淋漓尽致，从而感动每一个平安员工。

在此，我们再次感谢贵公司为此次活动所做的一切安排，使我们的旅行日程按时有序，让我们像一个大家庭一样感到温暖和关爱。对贵公司的、李先生和乔先生，我们致以崇高的敬意和感谢！

我在此交流

敬礼！

XXX

20xx年x月x日