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物业公司年终总结报告_物业公司文员年终总结

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  导语:入职物业的工作以来,物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,接下来小编整理了物业公司文员年终总结,文章希望大家喜欢!

  不知不觉来到中铝大厦物业工程部担任文员已经有两年时间了,回首望,虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成绩,但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期间,我不断的学习,不断的进步,慢慢地提高自己的素质和业务技能。

在这两年期间,我主要的做了如下工作:

  1、参与质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认证工作。

  2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。

  3、编写20xx年和20xx年中铝大厦两会期间工程设备设施保障及优质服务方案

  4、每月对工程维修单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析,做好记录反馈。

  5、收集、管理设备设施的图纸资料,相关设备保养、维修记录表格并对其进行分类存档。

  6、对维修工具等固定资产的进行日常管理,对维修材料分类统计和管理。 在以后的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司的发展,贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到:

  第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作,及工程部的各项工作流程。

  第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

  第三, 认真完成领导交代的各项工作。

  俗话说"活到老,学到老",学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识,积极参加公司组织的各项培训活动,争取早日达成一名合格的物业管理人员。

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